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東芝テックソリューションサービス株式会社

【大阪】業界シェアNo1システムのテクニカルサポート／導入※東芝Gの安定企業／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西支社住所：大阪府大阪市淀川区宮原…

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450万円〜549万円

正社員

★住宅補助など東芝グループ充実の福利厚生／POSレジ業界シェアNo1／シフト制ですがワークライフバランスを充実させることが可能な環境★ ■業務概要：東芝グループにおける流通情報システム（POSシステム）のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などをご担当板d買います。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：・店舗内システム／ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧（テクニカルサポート）・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…現場で修理対応等を行うエンジニアへの情報共有・遠隔サポート・お客様との打合せ…障害内容の報告／改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ：入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴：テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について：土日祝も含めた月単位のシフト制となります。10日に1回程度の夜勤での勤務が発生することもございますが、お体に負担がかからないようなシフト構成しております。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。 ■同社について： ◎同社はPOSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している企業です。 ◎住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。

株式会社VRAIN Solution

【東京】<リーダー候補>生産工場ラインシステムの導入・保守サポート担当◆製造業向けDX推進【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

◎新本社住所：東京都中央区晴海一丁目…

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500万円〜799万円

正社員

【基本内勤／製造業のＤＸ支援・最新技術のAI・工場の生産ラインの撮像に関わる仕事です！／キーエンス出身の代表が設立】 ■採用背景国際競争の激化や人手不足など、深刻な課題を抱える製造業では、デジタル活用による業務効率化・生産性向上が求められています。当社は製造現場のDXを支援するべく、AI・デジタル技術を活用した生産工程の自動化や効率化を実現する様々なソリューションを提供しています。 ■業務内容当社ではAIを用いた「不良品の判断、検査を行い製造業の検査工程を支援するシステム」を自社で開発しております。工場ラインに設置、撮像し不良品判定のレパートリーを増やすことで、精度を上げてサービス品質の向上をしております。 <業務内容詳細> 営業担当と連携を取りながら工場への自社製AI検査システムの導入、改善、アフターフォローを行うメンバーを管理していただきます。・お客様ごとの装置システムの要件、仕様把握・装置メーカーとの装置仕様の摺合せ、進捗管理・AIシステムの現場導入（装置メーカーと協力しての装置立ち上げ、自社AI製品の設定）・自社AI製品の設定、AI学習・チームメンバーへの教育・指導 ※専門知識・スキルは不要です。作業は一から指導します。AIシステム導入先の生産工場での作業がメインです。 ■当ポジションの魅力・工場立ち上げの際に訪問していただきますが、原則内勤となります。・人口不足の中、最新技術のAIを用いて製造業のDX化を進めており成長しており安定した基盤がございます。 ■商材について自社で開発しております。工場内での危険察知や、不良品の判断などに活用します。 ◇Phoenix（フェニックス）:不良品の判断、検査を行い製造業の検査工程を支援するシステムです。人件費や工数を削減します。 ◇Analyzer:音や振動を見える化し、機械が故障しないかをチェックします。 ■魅力点グループ傘下に東京大学の人工知能開発団体を有するなど研究開発基盤も充実しており、刺激的な環境で最先端の技術開発に携われます。これまで自動車業界国内最大手企業をはじめ多数と取引があり、AI関係の企業では最大規模の実績になります。今後は、AIを軸におきつつも多数の製品の開発や実装を行う方針です。変更の範囲：会社の定める業務

テックタッチ株式会社

【リモート可】カスタマーサクセスエンジニア（TSE）◆国内トップクラスの自社SaaS／フレックス【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座8-17-…

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550万円〜899万円

正社員

【国内シェア連続トップクラスを記録する自社SaaSプロダクト／誤入力や操作ミス削減のためのシステムガイドツール／三菱UFJ銀行、積水、トヨタなど導入／国内利用者400万ユーザーを突破】当社のテクニカルサポートエンジニアは、技術力と傾聴力で顧客の課題を解決することがミッションです。顧客の成功体験を阻む問題を「技術」で解決し、フィードバックを通してプロダクトのグロースに貢献します。 ※一般的なサポートデスクとは全く異なり、開発経験のあるメンバーが、お客様に寄り添って問題を解決していくために強いオーナーシップを持ち、技術力と傾聴力を発揮し活躍しています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります】・SalesやCSMチームから技術的な質問の一次受け付けと対応・顧客から問い合わせのあった技術的な課題に対して、調査、検証、原因の仮説を立て、チケットを作成し、開発チームと連携して解決に導く・SalesやCSMに同行し（基本はオンライン、必要あれば往訪）、お客様へ技術的なサポートを行う ※現時点で、顧客往訪頻度は3ヶ月〜半年に1回程（技術検証/不具合対応など）・チケットの進捗管理を行い、顧客の課題が滞りなく解消するように導く・エンジニアやPdM/PMへエスカレーションとフィードバックを行う・社内向けに、プロダクトに関する技術情報やFAQを作成し、公開する・CSEチームの業務プロセスの改善や組織作りを行う ■魅力：・グローバル規模で成長を続ける業界／プロダクトに挑戦できる・最新のWeb技術からインフラまで複数の技術スタックにチャレンジできる・徹底した顧客目線でプロダクトの改善に関われる ■使用技術：フロントエンド：React, TypeScript, CircleCI バックエンド：Go、gorm, gin, kong, Elasticsearch, Kafka, ECS/Fargate, Kinesis, CloudFormation etc... ■開発環境：・ツール：Git, Github, Figma, Slack, JIRA, Notion ・完全にDocker化されたバックエンドサービス・E2Eテストコードが充実変更の範囲：本文参照

株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】テクニカルサポート（電話・メール・Zoom等）※自社サービス『aishipシリーズ』【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：滋賀県大津市逢坂1丁目1-…

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350万円〜549万円

正社員

〜顧客対応の経験者歓迎／京滋エリアに根付いた業界トップクラスのSaaS企業／中小企業と消費者を繋ぐ自社サービス／2,000社導入／需要拡大に伴う募集〜 ■業務内容： 2,000社導入の100％自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』ご利用者様のテクニカルサポートをお任せします。 ■ツール：電話・メール・Zoomなど ■『aishipシリーズ』について ◇aishipGIFT（アイシップギフト）…ギフト・食品・D2C向け特化 ◇aishipRENTAL（アイシップレンタル）…国内で他に例のないレンタルEC特化 ◇aishipR（アイシップアール）…スマホファースト、レスポンシブECで実績トップクラス ■当社について： 2,000社導入の100％自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』を提供しています。中小企業ECサイトが常に最新の状態であり続け、消費者が素晴らしい商品と出会い、感動的なEC体験を創造し、中小企業が繁栄・進化することに貢献しています。特定分野で満足度が高いクラウド型ECサイト構築プラットフォームにチャレンジできます。 ■当社の特徴：（1）びわ湖畔でプライベートも◎ 勤務地はJR「大津」駅南改札直結、転勤はありません。リモートワーク・フレックスタイム制度を導入、年間休日127日、有給消化率も高い水準であることから、プライベートも仕事もイキイキしたい方にフィットする環境です。また、徒歩・自転車通勤圏内に引越しする場合の引越費用は会社が負担します。（2）充実の教育体制入社〜3ヶ月は最低限必要なスキル知識を得るプログラム、4ヶ月〜1年程度はOJTプログラムを実施します。入社される方、個々の経験・スキルに応じてプログラムを作成します。また、必要な資格試験支援や、定期的なOJT担当・社長との面談でフォローアップもあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エヌエフホールディングス

【横浜市】（管理職候補）社内SE／各種ITインフラの構築・運用・保守【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：神奈川県横浜市港北区綱島東…

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600万円〜899万円

正社員

【営業利益・経常利益ともに10年以上黒字を継続／計測、制御のリーディングカンパニー／年間休日125日（完全週休2日制・土日祝）で働きやすい／平均勤続年数10年超】 ■業務内容・ネットワークやサーバーの構築・運用・保守など、ITインフラに関わる業務全般をご担当いただきます。　課題抽出、改善提案からトラブルシューティングまで幅広く担当いただきます。 ■業務詳細・ネットワークやサーバーの構築・運用・保守、トラブルシューティング・Active Directory　バージョンアップ、運用・エンドユーザーサポート（PCセットアップなどのキッティング、ヘルプデスク、など） ■特徴；当社グループは、主に研究者やエンジニアに使用される電子計測器・電源機器等のメーカーです。日本初の「信号発生器」メーカーであり、現在でも日本唯一の「ロックインアンプ」メーカーであるなど、計測・制御技術に強みを持っており、スマホや家電、医療機器、電気自動車、宇宙ロケット、脱炭素社会に向けた次世代電力ネットワーク、実用化の期待が高まる量子コンピュータ等、幅広い分野で研究者やエンジニアを支え、科学技術の発展に貢献しています。東証スタンダード上場、グループの持株会社である当社は、子会社（連結７社）のスタッフ部門（経営企画、人事総務、経理等）の役割を果たしています。

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【IT基礎~CCNA研修有】未経験ITエンジニア※入社後1~2か月の研修／福利厚生◎／平均残業15h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区丸の内1-8…

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300万円〜399万円

正社員

★完全未経験からITインフラエンジニアへ★ 〇入社同期と一緒に1~2か月間の研修を受けてから実務へ〇現場配属後も定期的な面談や研修、資格支援などでキャリアアップを応援〇ネットワーク・サーバー・セキュリティ・クラウドなど幅広いキャリアパス ■業務内容： ITインフラエンジニアとして、クライアントのネットワーク・サーバー・システムの構築・保守運用、ヘルプデスクなどから業務からスタートいたします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ▼案件事例・大手通信キャリアのシステム維持・運用支援サービス・大手証券、銀行、クレジット会社向けサービス・大手通信キャリアネットワーク案件に関わるプリセールスおよびポストセールス、アウトソーシングに関わるネットワーク設計構築支援サービス、ネットワーク機器製品の発売前の検査　等。基本的には大手企業での就業になるので、安心した環境での就業になります。 ■入社後の流れ：中途入社の同期と共に1~2か月の研修プログラムに参加いただき、インフラエンジニアとしての基礎を学び、CCNA／LPICなどの認定資格の取得を目指します。集合研修後、実際にプロジェクトへ参加し、メンバーとして立ち上げっていきます。 ■研修について：自社グループが展開している実践型のカリキュラムを元に、完全未経験からでも活躍できるよう学習していきます。また同社ではアカデミー制度を導入しているため、未経験〜上級エンジニアの各レベルに合わせた研修を取り揃えておりますので継続的にキャリアップを見込める環境となっております。・IT基礎研修・インフラ基礎研修　・CCNA研修、LPIC研修等 ■キャリアパス例：・ネットワークスペシャリスト(NW設計・構築業務) ・サーバースペシャリスト(サーバー設計・構築業務) ・セキュリティスペシャリスト(セキュリティシステム設計・運用業務) ・クラウドスペシャリスト(クラウド設計・構築業務) 等 ※その他、キャリアチェンジや異動ができる様々な制度等もあり、転職せずとも様々な領域でキャリア形成可能となっております。変更の範囲：本文参照

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【佐世保◆未経験歓迎】ITヘルプデスク◆転勤無/携帯ショップの経験も活かせる/土日祝休／充実した研修【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

佐世保第1アウトソーシングセンター住…

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〜399万円

正社員

◇◆転勤無しで佐世保にいながら首都圏の仕事ができる/充実した研修制度/プライム上場パーソルグループ／携帯ショップ等での勤務経験も活かせます！/未経験からIT業務に携わりたい、興味があるという方にオススメ◇◆ ■職務内容： ITヘルプデスク担当者をお任せします。クライアント企業の従業員からPCやスマホ等社内で利用する電子機器やシステムに関する問い合わせに対応します。 ▼詳細：顧客先ではなく、当社内での勤務になります。・IT機器に関する問合せ対応 PC、スマートフォン、タブレット端末、アプリケーション、社内システム等に関するユーザー様からのお問合せ対応や利用方法のサポート業務を行います。 ※問い合わせ経路：電話・メール・チャットなど・キッティング PCやスマートフォン等の電子機器の初期化、セットアップ、梱包や伝票記入などの発送作業等を行います。・アカウント管理従業員の皆さんの入社・退職・人事異動等に伴う社内システムのアカウント登録、変更、削除などの対応を行います。 ■配属先例：・大手飲料メーカーの社内ITヘルプデスク窓口・大手保険会社の社内ITヘルプデスク窓口 ■部署構成：人数 4名〜6名 ■ご入社後の研修・フォローについて：・1〜3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。・3〜6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。・6〜9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス：プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です。変更の範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

SCSKサービスウェア株式会社

【名古屋】ヘルプデスク／セキュリティ担当◆SCSK中核グループ企業／安定基盤／年休122日【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

お客様先（三河豊田）住所：愛知県豊田…

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400万円〜649万円

正社員

〜「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能〜【職務内容】【変更の範囲：当社における各種業務全般】コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、ヘルプデスク（セキュリティ担当）の業務をお任せ致します。具体的には… 企業のエンドポイントセキュリティ対策の業務立上、展開、提案、運用、管理をお任せします。・情報セキュリティ対策のヘルプデスク運用・セキュリティ対策製品の検証・展開管理・セキュリティ監視、解析・インシデント発覚時における事象の調査とその対処・クライアントとの折衝・提案・セキュリティ対策製品の維持運用 ■ワーク・ライフ・バランス： BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。当部署の残業時間は月15時間程度です。・平均残業時間：14時間23分・有給休暇取得率：87.5％ ※会社全体の数値生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。・育児短時間勤務・配偶者の出産休暇・育児休業・子のならし保育休暇・子の看護休暇・産前・産後休暇変更の範囲：本文参照

株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ

【大手町】金融系システムのインシデント管理◆ITパスポート歓迎◆NTTデータG（F1-43）【エージェントサービス求人】

汎用機系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大手町住所：東京都千代田区大手町2-…

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450万円〜799万円

正社員

【ITパスポート取得者歓迎／離職率4%有給取得率83％と働きやすさ◎／3,000種類以上の研修保有／スキルアップを図れる環境】 ■業務内容：金融系総合情報システムのインシデント管理に関する対応 ■働きやすさ：・離職率4％（IT業界平均15％）・研修は3,000種類以上（自社内／外部研修含め）・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％）・産休、育休取得者数…月平均9名・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■当社の特徴： NTTデータグループ80社のなかで唯一、システム運用管理（システムを安定的に動かし、さらに磨きをかけること）に特化しています。NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。 ■スキルアップ支援制度：・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます。 ■メンバー構成：チーム12名程度。 ■ジョブローテーション制度：希望や適性によってそれぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長できます。もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能です。さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エスエーティ

【東京・府中市】ICT機器保守サービスエンジニア【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都府中市日鋼町1-1 …

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500万円〜799万円

正社員

【客先常駐・障害対応・夜間対応無し／所定労働7.5H・リモートワーク可・残業10H以下で働き方◎】 ■概要同社は、ITシステムの導入から保守・運用までを一気通貫でサポートしています。第三者保守においては、45社以上のメーカー／1,500以上の機種に対応することが可能。機器本体からパーツレベルに至るまでの被疑箇所の特定と保守対応ができる点に強みを持っています。 ■業務詳細メーカーの保守期間が終了したサーバ、ストレージ、ネットワーク機器等の保守サービス業務をお任せします。具体的には、お客様先の保守契約を行っている機器に障害が発生した際に、お客様からの連絡を受けて障害の解析を行います。また、必要に応じて作業日程の調整や交換部品の手配、オンサイトのバックサポートまで対応しています。 ■働き方顧客常駐、障害／夜間対応はございません。スキルに応じて出社頻度を調整いただく予定ですが、現メンバーは週1日出社／週4日リモートで勤務しています。 ■同社の魅力・退職金制度、出産祝い金制度（第一子：30万円／第二子：50万円）、スポーツ手当などの福利厚生が充実しています。・会社全体の平均残業時間20H／月、有給休暇最大40日など、制度面でも魅力的な環境です。 ■同社について同社、国内／外資系コンピュータメーカーにて、ハードウェア・ソフトウェアの保守サポートや構築に関わったエンジニアがメインで在籍しています。保守サポートで培ったノウハウを駆使し、運用中もしくは導入予定のシステムにおける拡張・見直しなどを柔軟に行えることが同社の強みです。製造元の枠にとらわれない提案を行い、顧客と共に最良でベストなシステムを作りあげながら、成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

ユニアデックス株式会社

【福岡／博多】フィールドサービスエンジニア（保守導入）〜社会公共性が高い顧客のシステムに携われます〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店住所：福岡県福岡市博多区上呉…

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500万円〜999万円

正社員

【東証プライムBIPROGYグループ/テレワーク可/1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有/平均勤続年数18.2年/有休消化85％以上】 ■職務詳細：コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務※詳細別欄）・導入：顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業 ■魅力：・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。（ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など）・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。 ■職務の特徴：フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに＋αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。 ■働き方： 1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります（月に1~2回ほど、土日の作業になります）。休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。＜その他補足事項＞テレワークも可能（緊急時のみお客様先へ）直行直帰OK（効率よく働くことができる）夜間当番（入社直後はございません） 1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有変更の範囲：会社の定める業務

医療法人相生会

【福岡】未経験可・知識のみも歓迎◎社内SE・ITサポート※正社員◆土日祝休／残業20h◆医療知識不問【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：福岡県福岡市博多区店屋町6…

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300万円〜449万円

正社員

〜＜第二新卒・未経験・知識や資格のみの方歓迎☆＞医療法人の社内SEのお仕事／組織貢献を実感／開発経験より関係各所との調整能力を重視〜 ■概要：社内SEとしてサービス導入の企画立案、展開、情報セキュリティ施策の立案、運用、その他情報システムに付随する業務(社内ヘルプデスク等)をお任せします。 ※これまでのご経験や適性に応じて業務内容を決定します。 ■業務内容詳細：社内SE業務として、下記の業務を担当頂きます。・企業ネットワーク（LAN・WAN等）の管理・運用・Active Directory（Windows Server）の管理・社内PC端末やIT機器の管理、保守・社内ITヘルプデスク業務 ※社内の多くの部署や、ベンダーなどと関わる業務のため、コミュニケーション能力の高い方を求めています。 ■採用背景：今後のIT関連業務の内容、範囲の拡大を見越した、人員補強を目的としています。 ■企業情報：医療法人相生会は、医薬品・医療機器開発の臨床研究や治験に携わる受託医療機関です。日本の臨床試験（治験）のパイオニアとして、安全性と有効性の高い医薬品開発に貢献する専門機関として活動しています。 ■主な事業内容：医薬品などの治験は、次世代の健康を守るために必要不可欠ですが、新薬や医療機器が世に出るまでは長い歳月を要します。中でも厚生労働省からの承認を必要とする治験には、多くの方の協力や理解、質の高い体制を整えた専門機関が必要とされます。私たち相生会は医薬品・医療機器開発に貢献する専門医療機関として、GCPをベースに厳密な国際基準に基づいた臨床試験を実施しています。また、人を対象とする医学系研究における臨床研究や臨床研究法を、コンサルティングも含め多方面からサポート・実施しています。 ■今後の展望： 1987年、クリニックの創設から私たちはスタートしました。それから30年以上、この業界での知見を高め、今では「治験と言えば相生会」と言っていただけるほどに成長しました。昨今のコロナ禍に加えて、世界的なグローバル化に伴い、現在では医療のDXや「新たな医療の在り方」を求められるようになりました。私たちは今後も業界の先駆者として、時代のニーズに合致した新たなサービスを提供してまいります。変更の範囲：会社の定める業務

ＭＯＳＨ株式会社

【フルリモート／フルフレックス】Trust&Safety◆当社プラットフォームの信頼性・健全性を担保【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区桜丘町9-8 …

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500万円〜899万円

正社員

MOSHは「指名経済を当たり前に」というビジョンのもと、今後更なる拡大が見込まれるクリエイターエコノミー市場で急成長を遂げているスタートアップです。 Trust&Safetyチームでは当社プラットフォームの信頼性・健全性を担保し、利用者が安心して取引ができるようにすることを目指しています。具体的には、不正行為やトラブルの未然防止、利用者にとって安心・安全な環境を整えるための業務を担って頂きます。単にリスクを回避するだけでなく、クリエイターを理解した上でどのような形ならリスクヘッジしながら販売をできるかといった観点でのルール設計をしていくことが求められます。 ■職務内容 ◎プラットフォームの監視・モニタリング・業種・販売サービス・勧誘ページなどの確認を行い、不正行為や利用規約違反の有無をチェック・迅速かつ適切にアラートを上げ、関連部署と連携・不正取締り・対策の策定および運用 ◎不正行為の傾向分析やリスク評価に基づくルール設定・改善・不当なアカウントやコンテンツの排除、エスカレーション業務・不審請求に伴う利用者対応・カスタマーサポート連携 ◎問い合わせ対応サポートや調査依頼への対応・カスタマーサポート部門と協力し、ユーザーエクスペリエンスを損なわないよう迅速な問題解決に努める・関連部署との協力体制の構築 ◎プロダクトチーム・法務チーム・カスタマーサポートとの情報共有・トラブル事例のフィードバックをもとにプロダクトや運用ルールを改善 ■環境の特徴 ◇上場準備を本格化していくフェーズであり、プラットフォームの運営体制の構築がとても重要な時期となります ◇モニタリング体制やルールメイキングの経験を積むことができます ◇広報と連携してTrust&Safetyの取り組みをどのように発信をしてブランドを築いていくかという観点など幅広いキャリア形成が可能です ■採用背景当社は創業8期目に入り、プラットフォームの利用者数、流通総額ともに急成長しています。事業数値の順調な伸びと合わせてプラットフォームを運営する事業者として、信頼性が高く安心してサービスを使うことができるような体制を作っていく必要があります。会社のフェーズを踏まえてより体制構築の重要性が高まってきたこのタイミングで組織を強化していきたいという点が背景にあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

システム運用・運用設計◆ポテンシャル歓迎／働きやすさ・研修◎／プライム上場G企業／DCM2-201【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（東京都）住所：東京都近郊受…

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400万円〜599万円

正社員

【平均残業約12H／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・退職金制度・ホワイト500】金融・保険などの顧客向けにシステム運用からインフラ、ネットワーク構築まで、ご本人様のスキルやご希望に応じて案件にアサインします。 ■業務内容１．システム運用（オペレーション、マニュアル作成、報告書作成等）　　※勤務スタート時は夜間シフト勤務あり。経験を積んだ後は日勤業務に変更可能です。２．システム運用設計（開発から運用への橋渡し、新規業務の運用設計等） ■教育・研修体制中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■当社の魅力プライム市場に上場しているグループ企業である同社は、多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。 2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしており、コンサルからITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティまでワンストップで提供しています。 ■働き方ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得変更の範囲：会社の定める業務

テクバン株式会社

【サポートエンジニア】チーム体制でのサポート業務／スキルアップ／離職率8％と高い定着率※B-24【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区海岸3-2…

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400万円〜649万円

正社員

□■技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方歓迎！／創業以来連続黒字で事業拡大中／リモート可・残業全社平均13時間以下／高い定着率◎／早期キャリアアップ可能■□ ■業務内容：今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！ ■具体的な業務例：・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応・不具合時の調査、ユーザサポート・インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ■キャリアパス：当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。 ■当事業部に関して：従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■働き方：・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ■当社の魅力： VMware社のプリンシパルパートナーであり、vExpert認定エンジニア、VCPをはじめとする認定資格保有者も多数在籍しています。また、2023年にはアジア太平洋および日本における VMware Partner Value Award を受賞しました。

荏原商事株式会社

※残業ほぼ無【東京／社内SE※システムの構築、運用、保守】年休125日／土日祝休／創業以来黒字【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区日本橋茅場町3…

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400万円〜649万円

正社員

【※システム開発の能力は不問です／社内ヘルプデスクからスタートできる／月残業ほぼ無・年休125日・離職率3％・荏原製作所の販売代理店】＜安定した職場環境で働きたい方へ＞ ★75年以上続く連続黒字／近年では毎年決算賞与を支給／圧倒的な事業安定性 ★離職率3%／高い社員定着率／長く働き続けやすい風土 ★東証プライム上場・連結社員数1.9万人越・プラント設備メーカー『荏原製作所』の販売代理店 ■業務内容社内情報システムの構築、運用、保守等を行っていただきます。＜主な業務内容＞・社内システムの構築、運用、保守・クライアントＰＣの管理・社内ヘルプデスク、操作マニュアル等の作成・ベンダー管理、社内各部署との調整・リース／保守契約等の管理＜入社後の流れ＞社歴にかかわらず、作業の細部は個人の裁量におまかせするようにしています。社内ヘルプデスクの経験を経て、将来的には社内システム導入の提案、構築と運用までのスキルが身に付きます。 ■配属予定部署 4名　男性3名、女性1名　30代〜40代（管理統括在籍者は20名　男性12名、女性8名　20代〜70代）相談・雑談などコミュニケーションがとりやすい空気づくりを大事にしております。 ■働き方年休125日・土日祝休み勤務時間9時〜17時半・残業ほぼなし、休日や夜間の対応もほぼ無。生活と家族を大事にする方針のため原則として、いつでも休み取れる環境です。プライベートも大事にしながら働くことが可能です。 ■充実の福利厚生・年次有給休暇とは別の特別休暇や積立休暇などの利用実績が多数・社員各自で週に1日の曜日を定めて実施するノー残業デーも、積極推進・近年は毎年決算賞与の支給があるなど、社長が利益を社員に還元する考え ■社風年代問わず話しやすい雰囲気がある社風です。相談をすれば他部署でも対応してくれる、お互いをサポートしあう風土が根付いています。＜社員の声＞・上下関係や年齢差関係無く人間関係が良好。部門を越えて協力体制があるり、入社前も入社後も印象は変わらない・社員を信頼して仕事を任せてくれるのでやる気が出る・暮らしを支えるインフラの最前線で働く事で社会に貢献の実感・わからないことは聞く、説明する、が浸透しており知識が身につく変更の範囲：会社の定める業務

転職サービス Jobuddy（ジョバディ）

駐車場運営企業の社内SE／年収450万〜

社内SE・サポート・ヘルプデスク

パラカ株式会社東京都港区愛宕2-5-…

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422万円〜

正社員

転勤なし★土日祝休み◎残業は比較的少なめ♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■注意深く集中し、落ち着いて仕事を進められる方 ■腰を据えて長期的に就業したい方【仕事内容】駐車場の運営管理を行なっている当社の社内SEとしての業務をお任せします。【取扱商材】駐車場・コインパーキング【入社後の業務の流れ】ご入社後まずは基幹システム(SAP)の最新バージョンへのリプレイスPJをメインに対応頂きます。プロジェクトの開始は2023年1月を予定しており、期間としては1年を超える大規模かつやりがいの大きなPJです。 PJはコンサルティング会社・開発ベンダーと共に社内外問わず連携しながら業務を進めて頂きます。直近のPJは上記となりますが、リプレイス後は安定稼働に向けたシステム運用や社内コミュニケーションツールの企画・開発、営業支援ツール(独自開発を行っているSFAツール等)の企画などをご対応頂く予定です。本PJの中核メンバーとしてご活躍いただき、将来的には当社のIT企画における管理職候補者となっていただくことを期待しています。【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務【転職サービス「ジョバディ」を利用して入社した方の年代割合】・20代　65％・30代　30％・40代　5％年収アップ・キャリアアップを目指し若手で無資格未経験の方が異業種への転職にチャレンジするためご利用頂く機会が多い転職サービスです

株式会社リロケーション・ジャパン

業務効率化・DX推進 ◆データ関連の効率化からスタート◆プライム上場リロG【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区新宿4-2-1…

￥

400万円〜549万円

正社員

〜大手Gの安定基盤で、DX推進のスキルを身に着け活躍／土日祝休み／年間休日120日〜 ■採用背景：当社は社宅管理サービス業界において、8年連続で社宅管理戸数の伸び率No.1を誇ります。業界全体でDX化が求められる中、当社もDX推進を強化するため、新たな人材を募集しております。未経験でもチャレンジ精神を持った方を歓迎します。 ■職務概要：当社の社内情報システム部門で、システム化・DX化の推進を担っていただきます。まずはExcel等で管理しているデータ作成の業務効率化かたお任せし、将来的には新規サービスの企画・立案から運用構築まで担当頂きます。 ■業務詳細：＜入社後＞・データ作成業務の効率化・お客様のシステムへのデータ提供＜ゆくゆくは＞・要件ヒアリングおよびロジック構築・法改正対応のための新規サービス創出・システム化・RPA化推進・新規サービス創出 ■組織構成：制度企画コンサルユニットに配属されます。部署にはマネージャー含め正社員2名が在籍しており、チームで協力しながら業務を進めていただきます。 ■本ポジションの魅力：当社は東証プライム上場リログループの一員として安定した経営基盤を持っており、未経験からでもDX推進のスキルを身に付けることができる環境です。システム化や新規サービスの創出に携わることで、自身の成長とともに会社の成長にも貢献できます。 ■キャリアパス：入社後はOJT中心でフォローし、業務に慣れていただきます。将来的には、営業部門や他の部署への異動も可能です。また、新規サービスの企画・立案から運用構築まで幅広い経験を積むことで、キャリアアップの道が開かれます。 ■当社の魅力：当社は1,000社以上の取引実績を持ち、国内マーケットシェア最大級の社宅管理サービスを提供しています。社員の働きやすさを重視し、土日祝休み、年間休日120日、産休育休取得実績もあります。残業も平均で月30時間と少なく、ワークライフバランスを保ちながら働くことができます。変更の範囲：会社の定める業務

ピーシーアシスト株式会社

【金沢】ITスクール講師※IT・CAD知識歓迎／正社員／賞与約3ヶ月／残業10H／5年目500万【エージェントサービス求人】

インストラクター、サポートエンジニア

金沢アピタ校住所：石川県金沢市中村町…

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300万円〜499万円

正社員

【東証プライム上場テクノプログループ／未経験歓迎！研修や資格取得支援も充実／学習しながら自分も人も成長できるお仕事です】個別レッスン形式（1コマ受講生平均3名）の講師業務をお任せいたします。 ■業務の特徴・魅力：・IT（プログラミング）、officeやCAD等の授業をご担当いただきます。資格取得支援制度、指導方法に関する研修等が非常に充実しているため、講師未経験の方も多数ご入社されています。・その他、受講検討中の方への講座の提案や教室管理（清掃等）、生徒管理等の業務もご担当いただきます。・就業時間はシフト制となります。9:00〜18:00（実働8時間／休憩原則60分）、12:10〜21:10（実働8時間／休憩原則60分）の2シフトとなります。・授業時間は1日6コマです。基本は1日に4コマの担当となります。授業時間：9:20-10:50、11:00-12:30、13:40-15:10、15:20-16:50、17:50-19:20、19:30-21:00 ■入社後の流れ：入社後1か月はご自身が受講生としてWinスクールに入りつつ、ビジネススキル研修を受講いただきます。その後少しずつ講師業務の割合を増やし、3か月程度で独り立ちして講師業務をお任せします。講座の内容はIT業界の流れに対応すべく適宜改定していくため、ご自身も常に最新の知識を学び続けることができる環境です。 ■当社の特徴：個人・企業双方のお客様に対し、「最も価値のある企業」になることをビジョンに掲げ、「もっと学びたくなる学びを」を合言葉に日々努力や挑戦を重ねています。個人のお客様にとっては、Winスクールで学ぶことで、「希望の仕事に就く」、「キャリアアップを実現する」という価値を、企業のお客様にとっては、新入社員の早期戦力化、生産性向上といった価値を実現していきたいと考えています。そして、コンピューターの枠を超え一人でも多くの方に「Winスクールがあって良かった」と感じてもらうことが、当社の目標です。

株式会社アイ工務店

【大阪／心斎橋】ITコンサルタント◆SaaS商材の基幹業務システム「Ai-COSS」◆ハウスメーカー【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市中央区心斎橋筋…

￥

400万円〜799万円

正社員

「品質・性能」「空間提案」「適正価格」にこだわった顧客目線の家づくりを全国40都道府県で展開する当社において、工務店経営のプラットフォーム「Ai-COSS」の営業（カスタマーサクセス）をお任せします。 ■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】 SaaS商材の基幹業務システム「Ai-COSS」契約以降のオンボーディング、アダプション、エクスパンションの各フェーズにて顧客の抱える課題を解決しながら、LTVの最大化を図ります。 Web研修やミーティングでのハイタッチによるサポートだけでなく、動画マニュアルなどテックタッチによるサポートまで幅広く対応いただきます。 ■当社について： 2010年に設立され、事業発展を続けてきた当社。社員1人1人が会社をつくっていくという気概の元働いています。積極的なチャレンジも推奨しており、1人1人が意見を言いやすい社風です。また、「家族の支え、理解があってこそ、楽しく仕事ができる」という社長の考えもあり、自分の仕事や、どんな方々と働いているのかということを理解してもらう、日ごろの支えに感謝する意味も込めて季節に合わせて、パートナー企業、家族も参加できる社内イベントを実施しています。春にはバーベキュー、夏には家族キャンプと盛り沢山のイベントで社員全員が楽しんでます。変更の範囲：会社の定める業務

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