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検索結果: 2,031件(381〜400件を表示)
株式会社サイバーリンクス
【東京：リモート】プリセールス（自社・食品流通卸売業向けシス ※第二新卒可
オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス
東日本支社／東京都港区芝浦4-9-25…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のサービスである、食品流通卸売企業向けクラウドサービス ＜クラウドEDIPlatform＞のシステム設定／データ変換定義体の 作成・テスト／社内導入作業自動化に向けた新規開発をお任せします！ 【職務詳細】 ■具体的には下記をお任せします！ ・既存・新規顧客のEDIシステムの設定 ・データ変換定義体の作成／テスト ・導入作業自動化に向けた新規開発など ★顧客への導入業務だけでなくサービス導入時の自動化に向けた 社内開発もメインミッションであり、自社内開発の要件定義など 上流フェーズにてご活躍、挑戦いただける環境です！ ＜クラウドEDI Platformとは？＞ 通信機器類やソフトウェアなどの資産を持たずに得意先や仕入先との 受発注EDIを実現する事が可能なシェアクラウドサービスです！ 食品流通卸売企業だけでなく、キッチンダイニング専門商社や 自転車製造・卸売業の企業など幅広い業界に拡大中です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本ディクス株式会社
【大阪：リモート】インフラエンジニア(サーバ・クラウド／設計 ※年間休日120日以上
プリセールス
大阪府大阪市西区靱本町1-10-24 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ITインフラの導入支援を実施いただきます。 近年ではAzure、AWS等のパブリッククラウドにも注力しており、お客様の要件や課題のヒアリング及び提案から設計構築まで幅広い分野で活躍いただけます。オンプレミスの業務もあり、時期やタイミングによって多様な案件をご対応いただきます。 クラウド・オンプレミスの案件割合は、約5：5の割合となります。 ★得られるご経験★ ・決まったお客様のみの案件をずっと行う事は少ないので、様々な製品に触れられスキルUPが可能 ・1つの案件に対し、最低2名、最大数十名でプロジェクトに参画いただきます ・提案書の作成や提案自体、また、工数算出からの見積もり作成、要件定義といった、いわゆるプリセールス、上流工程の対応を経験可能です。対して、構築試験といった工程についても、ご希望により経験が可能となります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。 【職務詳細】 海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■対象地域のオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング等 ■安定的なサービス運営を実現する為のシステム監修 （メンテナンス、トラブル発生時の提供サービスに対する影響把握） ■不具合対応における進捗管理 ■セキュリティに関する監視と対策の検討 等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アライヴ
【千葉：リモート】法人向け営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
はプロジェクトにより異なります はプロ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 国内最大手の通信事業会社を中心としたプロジェクトにて、営業支援・顧客対応・プロジェクト管理などを担当します。 【職務詳細】 ・法人／自治体向け製品やサービスの提案、販売支援 ・5G／IoT、AI等の先端技術を活用したソリューション提案 ・通信回線やモバイル端末の導入支援、販促活動 ・顧客からの問い合わせ対応、資料作成、会議ファシリテーション ・営業プロジェクトの進行管理、スケジュール調整 ・自治体や民間企業向けに固定NW／モバイルソリューションを提案 ・新規顧客、パートナー企業の開拓 【その他・魅力】 営業だけでなくプロジェクト管理や実証実験にも携わることができ、IT知識を深めながら営業力を高められる環境です。 研修やOJT体制が整っており、未経験分野にも安心して挑戦できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・ワイ・エス
【東京：リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区南青山5-10-2 第2九曜…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。 【職務詳細】 ・社内外の問い合わせ対応 ・開発者へのエスカレーション ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守 ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応 ・脆弱性診断対応 ■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■ 予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ（武器）”となるものです。 同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50～60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Mico
【リモート】ソリューションアーキテクト（エンタープライズ向け ※年収600万円以上
プリセールス、営業・マーケティングコンサルタント
大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 事業成長を実現するためのセールス活動において、特に大手エンタープライズ企業へのセールス支援を担当いただきます。 本ポジションでは、サービスご契約前のお客様に対し、技術的な支援・ソリューション設計・プロジェクトマネジメントを担っていただきます。 コンサルティングセールスと連携し、お客様の課題を現行システム環境まで含めて理解し、同社プロダクト「Mico Engage AI」を活用した最適な技術的解決策を設計・提案します。 【職務詳細】 - お客様のシステム環境の理解とヒアリング - マーケティング領域の課題解決や業務DX化に向けた施策設計 - 「Mico Engage AI」に関する深い理解と、それに基づくソリューション提案 - 提案書・要件定義書などの技術ドキュメントの作成 - ER図やデータ構造の設計、基本的なシステム構成の検討 - 案件受注に向けた営業・CS・プロダクトチームとの連携 - プロジェクト進行の管理と技術ディレクション 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】お客様情報管理を行うシステムのビジネスエリアの企画担 ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス
静岡県浜松市中央区旭町 12-1 えん…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同グループのお客様情報を管理するシステム、およびその周辺システムの企画・開発・システムの維持運用を行うチームの一員として活動いただきます。同社におけるお客様体験の向上にＤＸ視点から大きく寄与する業務で、成果を目の当たりにすることができる仕事です。 【職務詳細】 ・顧客情報管理の基盤となるシステム及び、お客様向けや店頭スタッフ向けシステムのあるべき姿の検討 ・各プロジェクトの管理 ・ビジネス部門と導入展開の実施 ・運用開始後の機能向上のための要件の集約及び対応方針の検討 ※チーム構成はビジネス系のメンバーで構成されるチームとシステム系のメンバーで構成されるチームと協調し両面から実現を目指していきます。こちらの募集では、ビジネス企画側のメンバーの募集です。 ●部門のミッション、ビジョン 同社とお客様との接点を革新し、オンラインとオフラインの体験を統合することで、すべてのお客様に最適な体験を提供することと同時に、ディーラースタッフの活動にＤＸ概念を積極的に導入し、業務改善の機会を提供します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジザイエ
運用・サービス品質管理（Ops職） ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 プロダクト提供後の運用体制の整備と安定したサービス提供を担うポジションです。 【職務詳細】 ・製品提供後の運用業務フローの設計・整備・改善 ・顧客からの技術的な問い合わせに対する調査・一次対応・開発との連携 ・サービス監視、障害対応、アラート設計の運用 ・業務マニュアル・SOP（標準作業手順書）の作成と更新 ・CS、開発、セールスなど社内各部門との調整・情報共有 ・次世代製品開発に向けた改善ポイントの抽出とフィードバック 【その他・魅力】 ・ソフトとハードが融合した独自プロダクトに関与できる ・立ち上げ段階のOps体制をゼロから構築できる裁量のあるポジション ・経営・開発メンバーと近い距離で働けるスピード感ある環境 ・将来的なマネジメントキャリアも視野に入れられる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社RevComm
フルリモート パッケージ導入コンサル
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
フルリモートワーク 自宅を含み情報セキ…
600万円〜1000万円
正社員
製品導入における技術的な要件を整理して解決するプリセールス業務全般を担っていただきます。 ＜営業支援業務＞ ソリューション提案 営業提案同席 RFC・RFI、セキュリティチェックシート、パラメーターシート対応 PoC サポート Q&A 業務 ＜コンテンツ作成＞ デモシナリオ、環境の作成 ソリューション検証 提案用資料、動画の作成 やりがい PdMと近いところで業務ができ、単なるWEBアプリケーションではなく、電話 / オンラインMTG / オフラインMTGと複雑性の高くSEが提案に入る必要性が高いポジションです。 自社プロダクトを使って顧客の業務変革を起こす、インパクトのある提案を実施することができます。特にB2Bにおける音声解析の領域は未開拓な部分が多く、市場を切り拓く面白みを感じることができます。 営業、アライアンス、製品開発といった多くのチームを巻き込み、年齢関係なく裁量を持って働くことができるのも魅力です。 特に開発チームとは距離が近く、より良いプロダクト開発に向けたフィードバックをダイレクトに行うことで、プロダクト開発の一端を担うことができます。
興安計装株式会社
【大阪】ITサポートエンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区 ※案件先によって異…
400万円〜450万円
正社員
教育現場のIT環境を整え、スムーズな教育活動を支えるお仕事です。 ■申請業務 利用者からの申請に基づき、各種システムの登録、変更、廃止を行っていただきます。 ■PC端末の構成変更 端末のソフトウェアや業務システムの変更依頼に応じ、影響調査、パッチ適用、ソフトウェア配信、設定変更、リカバリを実施します。 ■インターネット接続サービスの運用 Azure Firewallのポリシー追加、変更、削除の担当。 ■障害対応 システムの不具合申告を受け付け、調査、復旧を行っていただきます。 ■PC端末の増設・回収 利用者からの申請に基づき、PC端末の増設及び回収を行っていただきます。 ■業務効率化 システムの利用状況を共有し、Power AutomateやPowerBIなどを使った業務効率化を推進します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社
FinTech新規事業＿クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.
フィールドエンジニア
東京都港区 （変更の範囲）本社および国…
500万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤として クリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 ・PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも） ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地の インストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 （変更の範囲）会社内でのすべての業務
株式会社エフ・エフ・エル
最適な案件選択ができる！【ITエンジニア】★リモート案件あり
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【本社もしくは東京都内、神奈川県、埼玉…
350万円〜800万円
正社員
《元請け＆直取引案件が約8割◎1000社以上の取引先から多彩な案件あり》あなたの希望を最優先しつつ、条件にマッチした案件にアサインします！ 【当社の特徴について】 ◎全案件の約8割がエンドユーザー直／元請け ◎1000社以上と取引関係があり、常時豊富な案件の中から選べる ◎金融・通販・流通～生損保など多種多様な業種・案件あり ◎PG、SE、TL、PL、PMなど、上流から下流まで、どのフェーズの案件にも対応 ◎全体の8割がリモート併用／フルリモート さまざまな案件を担当しています！ ◆損保様向けシステム開発（Java、COBOL、JS、Oracle） ◆生保様向けPJ支援PMO（COBOL、Java） ◆メーカー様向け通販システム（C#、SQL、AWS） ◆広告代理店様向け業務支援（WordPress、GA、JS、PHP） ◆web3開発支援（Golang、Move言語、Vue.JS） など 最近では、Javaを中心にWeb系の開発案件が増加中です！
auコマース＆ライフ株式会社
モールユーザーサポート（スーパーバイザー） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11 …
450万円〜650万円
正社員
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝ ・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化 ・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任 【職務概要】 お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX（顧客体験）向上を担うポジションです。 【職務詳細】 ・サービス課題の評価と改善の推進 - お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課題解決策を立案・実行 ・ユーザーサポート／SV業務 - メール、チャットなどの対応およびエスカレーション対応 - スタッフ対応力向上のためのトレーニング企画・実施 ・セルフサポートの環境整備 - FAQ作成、チャットボット改善などを通じて自己解決率を向上 ・社内各部署と連携しながらプロジェクトをリードし、サービス全体の品質向上に貢献 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
【大阪】セールスエンジニア（音声SE） ※年間休日120日以上
プリセールス、サーバー運用・保守
大阪府大阪市中央区城見2-2-72KD…
500万円〜750万円
正社員
【職務詳細】 中小中堅企業の顧客へKDDIのサービスを主軸とした「音声」(IP電話やクラウドPBX等）の提案、導入業務に携わります。 ※現在までのご経験値やご希望により配属先を決定します。 ■お任せする分野：音声 └レガシー（電話線） └IP電話／PBX └クラウドPBX（Microsoft Teams、Zoom、Cisco webexなど） ■お仕事の流れ A：プリセールス 商談方法は訪問とWEB。※訪問とWEBの割合、商談件数は配属チームによって異なります。 B：ポストセールス（プロジェクトリーダー（PL）として案件管理） └詳細要件定義、基本設計書、運用計画書 等 └コンフィグ、検証計画書 └作業計画書 └納品 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シイエヌエス
【神奈川：リモート】ServiceNow導入コンサルタント（ ※年収600万円以上
ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント
神奈川県横浜市 ※案件先によって異なる…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ServiceNowデリバリ組織への参加を歓迎します。同社はServiceNow導入の支援を行っています。 デリバリ組織では複数のプロジェクトが同時に進行しており、各プロジェクトに数名ずつ参画し、業務に取り組んでいます。 【職務詳細】 ・ServiceNow製品の知識を活かした開発業務 ・ServiceNow導入における要件の調整 ・プロジェクトリーダーとして、支援先との折衝やチームメンバーの管理 ・（将来的には）デリバリ組織内のCNSメンバー全体の管理 ・（将来的には）CNSとしての役割を果たし、お客様に対して適切な体制を提案すること ・現在、リモートワークが8割以上となっています。 ・上司から部下に対して1on1ミーティングを月次で行っており、 業務内容だけでなくキャリアプランに対してどうアプローチするかといった 相談ができる環境が充実しています。 ・ServiceNowトレーニングを通じ、製品知識や開発技術を身につけることができます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
メディア株式会社
【愛知】フィールドエンジニア(名古屋) ※第二新卒可
プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中区錦2-13-30 名…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 国内初歯科向け電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ同社。電子カルテや口腔内を患者さんが確認できるシステムなどの同社パッケージにおいて、導入、運用面でのトラブル対応を行うフィールドエンジニアを募集します。 【職務詳細】 ◇製品導入：お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティング：お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート：定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ◇イベント出展時のお客様対応：デンタルショーなどの大規模なイベントへ出展する場合、ブーススタッフとしてお客様の対応に参加する場合もあります。技術的な説明を通じて、より同社製品を深く知っていただくように取り組みます。※1日の訪問件数は2、3件ほどです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Spoonlabs Japan
Trust ＆ Safety マネージャー ※転勤なし
フィールドエンジニア、品質管理
東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ユーザーの安心・安全を守るため、ガイドライン運用や通報対応プロセスの整備を行い、健全なサービス運営を推進します。社内外と連携し、運用体制の改善と高度化を担う重要な役割です。 【職務詳細】 ■サービスリスクへの対応およびガイドライン設計 ・サービス内でのリスク発生時の対応方針策定と実行 ・関係部門（CS、法務、PMなど）との連携・ガイド整備 ・インシデント事後分析および再発防止施策の策定 ・リスク別に応じた予防対応フローの構築・整備 ■コミュニティガイドラインと通報・制裁ポリシーの企画・改善 ・コミュニティガイドラインや制裁基準の策定および定期的な見直し ・通報・制裁データを活用したポリシー効果の分析と改善 ・通報・制裁に関するデータ収集とレポート作成 ・通報・制裁プロセスの最適化 ■モニタリング運用と業務委託先との連携 ・モニタリング業務委託先の運営管理・品質指導 ・モニタリングシステムの改善、ツールや自動化導入の主導 ・モニタリング運用のSOP（標準作業手順書）の策定と定期見直し 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
LRM株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田7-1-9 五反田…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」を ミッションに、カスタマーサポートをお任せしています。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 ・問い合わせ対応（サービスの利用方法・機能・仕様に関する説明など） ・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案 ★ご経験や適性に応じて、施策の立案から業務フローのブラッシュアップまで、 カスタマーサポート体制の構築をおまかせする予定です。 ★顧客との折衝は主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた 内勤型のワークスタイルです。 ★スピード感ある環境で、B2B向けの能動的な顧客支援や価値提案を 自身でつくることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【大阪】導入・利活用支援担当（M365、GWS等） ※年間休日120日以上
プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市 案件先により異なる 変更…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社ではトータルサポート型の「グループウェア・クラウド支援サービス」をご用意しています。 導入や利活用推進、サポートだけでなく、クライアントのお困りごとに合わせた業務プロセスの見直しや課題解決でクライアントのビジネス全体をニーズに合わせてご支援します。 【職務詳細】 ■導入支援：グループウェアの導入を検討中のクライアントに対して、要件定義～導入までご要望に合わせてご支援します。 ■利活用推進：グループウェア導入後のサービス利活用について、ライセンスや設定状況を踏まえアドバイザリー支援を実施します。 場合によっては外部連携サービスの導入をご支援することもあります。 ■業務改善：Power PlatformやGoogle Apps Scriptを活用することはもちろん、同社独自のメソッド・ツールも取り入れクライアントの業務DX、デジタル化推進を目指して二人三脚で伴走します。 ■テクニカルサポート：サービス利用における相談ごとなど、各種お問い合わせに対応します。 グループウェアの例：Microsoft365、Google Workspaceなど 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SHINKO
未経験歓迎★医療や生活を支えるIT機器の【保守・メンテナンス】
ネットワーク系SE、サポートエンジニア、サポートエンジニア
≪ U・Iターン歓迎！≫ 【全国募集！…
350万円〜550万円
正社員
＼入社時、専門知識はゼロでOK！手厚い研修やマニュアル完備◎／病院や調剤薬局などに訪問し、電子カルテやIT機器などの点検をしていただきます。 ■病院訪問／定期点検（1日2～4件） ⇒担当者が決めた訪問スケジュールに沿って病院を訪問。 PC本体や周辺機器に不具合がないかを調べます。 ■新規に導入するPC等のキッティング ■故障や障害への対応 など ※PC・タブレット・電子カルテ・POSなどのIT機器やネットワークの保守がメイン業務となります。 周りがしっかりとサポートします！ 「専門知識が必要で難しそう…」と不安な方もご安心ください。定期点検はそれぞれにマニュアルがあるので、記載通りに進めるだけでOK！ マニュアルで対応しきれない不具合も、各システムに詳しい社員や、メーカーのサポートスタッフが連絡を取りながらしっかりとサポートします！1歩ずつ成長していってくださいね。 資格取得支援制度も充実♪未経験から手に職を！ 社内講師による資格取得研修を実施。該当するIT資格取得した場合、奨励金支給または受験費用を補助します。 ★対象資格は100種類以上 「ITパスポート」の有資格者は200名以上！ その他「基本情報技術者」「応用情報技術者」「ネットワークスペシャリスト試験(NW)」を取得し、スキルアップしている先輩も多数います。
