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検索結果: 2,039件(1521〜1540件を表示)

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】株式PTSおよびST市場（START）に関するシステム運用・保守を担っていただきます。具体的には以下のような業務内容になります。マーケットオペレーション業務および顧客オンボーディング、問い合わせ対応　　　　　ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応　　　　　マーケットルールに関する問い合わせ対応外部委託先管理　　　　　マッチングエンジン保守委託先管理システム運用　　　　　インフラからマッチングエンジンまでの監視業務・変更管理・承認業務・業務改善　　　　　休日テスト対応（リモート可能、振替休日あり）システム保守　　　　　HWおよびSWのライセンスなどのインベントリ管理　　　　　障害対応【身に付くスキル】・証券（特に株式）取引及び株式PTSに関する業務知識・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識・HFTとのLow latency接続に関する知識・AWS上でのシステム運用に関する知識・チェンジコントロールマネージメント【目指す姿】インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チームともに成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。【PTSとは】金融商品取引所を介さず有価証券を売買出来る電子取引システム【セキュリティー・トークンとは】ブロックチェーンと呼ばれる分散台帳技術やトークン（コイン）のノウハウを有価証券に応用したデジタルな有価証券

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ITヘルプデスク担当

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

300万円〜350万円

正社員

・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。＜具体的な業務内容＞　・トラブルシュート対応：　　PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。　・初期設定、アカウント管理対応：　　社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。　・PCキッティング作業：　　新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。　・グループ全社のITヘルプデスクとの連携：　　自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。

富士フイルムメディカル株式会社

【愛知】フィールドサービスエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区栄1-12-17 富…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートをお任せします。【職務詳細】・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守・医用画像ネットワークシステムの構築～保守・各種機器、システムの定期点検【担当製品】・デジタルX線画像撮影装置・医療画像情報システム（SYNAPSE）・電子内視鏡システム・超音波診断装置・生化学検査装置・その他関連する医療機器・ITシステム＜＜同社について＞＞同社は、富士フイルムグループにおいて医療事業を担う最先端企業として、医療機器、医療用ネットワークシステム・付帯するソフトウェアの販売・開発・カスタマイズ・保守を提供し、人々の健康と豊かな生活に貢献しています。

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【IT事務・ヘルプデスク・カスタマーサポート／IT業界デビュー歓迎！！】キャリアチェンジしたい方向け！

一般事務、フィールドエンジニア

埼玉県エリアの各プロジェクト先適性…

￥

250万円〜300万円

正社員

■□■□　求人のポイント　■□■□　 ★完全未経験からIT業界へキャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■　業務概要　■□■　適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトでご活躍いただきます。 ■□■　仕事内容　例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職　例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等の事務全般を行う業務　など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当からエスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■　キャリアアップ　　■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度

株式会社テイジイエル

【大阪】プリセールス※課長候補　※転勤なし

プリセールス、ビジネスコンサルティング系その他

【近畿】大阪府大阪市中央区(城見1-3…

￥

550万円〜700万円

正社員

【職務概要】既存の取引先を中心に、IT課題の特定とソリューションの提案、プロジェクト立案から導入サポートまでを担って頂きます。【職務詳細】 ◆開発分野・大手メーカー向けの制御・組込系システム・自治体向け業務システム・BtoC向けのWEBシステム等様々な業種をカバーして頂きます。 ◆使用言語等・C#、PHP、Java、JavaScriptを中心に、　AWS、Azure、kotlin、Flutterなどクラウド、　スマートデバイスといった　比較的新しい技術領域の案件も多数あります。 IT営業といわれる人材提案型ではなく、技術的知見をもってシステムそのものを提案し課題解決に導いていただきます。 ★★おすすめポイント★★ 完全週休2日制（土日祝日）／年間休日124日／資格取得奨励制度

株式会社図研

【神奈川：リモート】プリセールス（海外担当）　※年間休日120日以上

プリセールス、基礎、応用研究、分析(電気・電子)、基礎、応用研究、分析(機械・メカトロ)

【本社】神奈川県横浜市都筑区荏田東2-…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の電気回路設計／プリント基板設計／製造用のCADシステムをグローバルに販売展開している海外支社に対して、技術的なビジネス支援及びサポート支援を行ないます。【職務詳細】 ◆海外カスタマサポート業務海外現地法人がおこなう下記活動に対する直接／間接的な支援　・海外現地法人がおこなうカスタマーサポートの後方支援　・障害／要望や問い合わせの2次調査および開発部門との調整 ◆海外技術支援業務　海外現地法人への製品情報／技術情報の提供および、海外支社がおこなう下記活動に対する直接／間接的な支援　・営業提案支援（プレゼンテーション／デモンストレーションなど）　・開発提案支援（ヒアリング／課題分析／要件定義／開発部門と開発計画と提案など）　・運用構築支援（運用定義／システム構築など）プリセールス業務では、英語技術資料・データの作成、海外現地法人のSEに対し教育をする場合もあります。必要に応じて海外現地法人の社員と海外のお客様先まで出向き、説明・交渉することもあります。

株式会社システムサポート

【愛知】クラウドエンジニア（ServiceNow）　※フレックスタイム制あり

プリセールス

案件により異なる案件により異なる

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて、クラウドエンジニアをお任せします。【職務詳細】米国の大手ServiceNow社が提供しているSaaS型クラウドサービス「ServiceNow」を顧客へ提案し、導入を検討する際のカスタマイズ開発や周辺システムの開発をお任せいたします。 ■製品について■ 「ServiceNow」は企業で働く人のワークフローの見える化・効率化を実現する業務プラットフォームであり、働き方改革が推進されている日本においてニーズが急拡大しています。同社は早くから「ServiceNow」に対する理解を深め、パートナーランク最上位【ElitePartner】として国内最上位クラスの導入実績を誇っています。 ◎「東証プライム上場」 ◎独立系SIerとして多様な業種の案件に関われる醍醐味があります。 ◎長く働き続けるための制度と育成環境があります。

Terra Drone株式会社

コールセンタースーパーバイザー

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

400万円〜600万円

正社員

今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております！事業拡大でより社内体制を整えるべく、スーパーバイザーの採用を行っております。「スーパーバイザーやマネジメント経験を活かしたい」「成長企業でスキルUPしたい」そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容災害復旧におけるリフォーム業務において、保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。・電話対応メンバーのマネジメント・顧客折衝・オペレーション業務の改善　 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い残業あり出張・客先常駐可能性あり

メディアリンク株式会社

自社｜カスタマーエンジニア

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

450万円〜700万円

正社員

・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務・システム及び機器の不具合調査、現地作業など出張が発生する可能性もあります。

日本電気株式会社

【神奈川：リモート】プリセールスエンジニア（仮想化基盤）　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

【玉川事業場】〒211-8666 神奈…

￥

650万円〜800万円

正社員

【事業・組織構成の概要】 Microsoft／Broadcom(VMware)／Red Hat社のプラットフォーム商材や、 HCI、シンクライアント商材に関する事業を推進する統括部です。同Gではこれらの商材のテクニカルセールス活動を推進します。【職務詳細】営業、社内関係部門と連携し、主に大企業(全業種)や公共事業のお客様に、さまざまな仮想化関連商材(仮想化基盤、ネットワーク、管理／運用等)を組み合わせて、お客様のご要望を実現する仮想化基盤を提案します。 ▼具体的な業務イメージ・お客様が実現したいプラットフォームをヒアリングし、要件を明確化・さまざまな仮想化商材とNEC商材を組み合わせ、　要件を実現できる仮想化基盤をお客様にご提案　(主に受注までの技術的な提案を行います) ・機能要件や非機能要件のフィジビリティチェック ※アサインされたお客様に対し、主担当として提案を推進いただきます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

プロセスエンジニア（生産技術）（東証グロース上場企業）

サポートエンジニア

大阪

￥

600万円〜1000万円

正社員

プロセスエンジニア（生産技術）：マイクロ波化学プロセスを使った製品の企画、コンセプトをもとに、ものづくりの全工程を担当し、具現化／量産化するための生産プロセスを設計する部署です。社内のエンジニアやデザイナーなどの人材手配、生産設備の設計など、商品化のために、時にはエンジニアの枠には収まらない多くの仕事が発生しますが、各工程の担当者と連携しながら、業務を遂行してください。研究部門がラボスケールでつくりだしたプロセスもしくはプロダクトのスケールアップ、製造方法の確率、量産化プロセスの検討各工程のエンジニアと連携し、実験と検証を繰り返し、PDCAサイクルを回しながら高い品質の製品を生産／量産する。生産プロセスが安定して稼働するための環境整備および改善工程間の予算やスケジュールなどの調整、数値目標／進捗管理の実践プロジェクトメンバーのレベルの底上げ、業務効率化のための仕組み作り

KDDIまとめてオフィス株式会社

【リモート：石川】音声SE(セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

セールスエンジニア(機械)、プリセールス

〒920-0853　石川県金沢市本町1…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。【職務詳細】ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ／クラウド／音声／オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション　案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

フィールドエンジニア

東京都品川区

￥

800万円〜1200万円

正社員

カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。【具体的な職務内容】サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告業務プロセスの効率化金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 ～ 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 ～ 20:00/土日祝 9:00 ～ 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり

非公開

カスタマーサクセス

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都千代田区

￥

450万円〜550万円

正社員

・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング・顧客に対する利用促進のための課題発見／施策立案・社内業務フロー構築／改善、導入プロセスの改善及び機能提案・KPIの設定／改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。

サイオステクノロジー株式会社

【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Mana(以下略)

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

【業務内容】同社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿

￥

450万円〜650万円

正社員

・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。

株式会社サイダス

【沖縄】セールスエンジニア（メンバー）　※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、プリセールス

沖縄県那覇市泊1-4-14 第一福琉ビ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【ポジションのミッション】・大中小様々な企業規模のお客様と、業務の根幹となる各種システムとのデータ連携面について、自らアイデアを提起しての顧客業務改革やDX化を推進します。・顧客の人事課題・経営課題に対し、営業やカスタマーサクセスと連携しながら技術的な課題解決を図ります。・データ連携構築プロジェクトにおいて、プロジェクト全体のマネジメントを行います。【職務詳細】（ご経験やスキルに応じて役割を分担しています）・顧客フロント担当者に同行し、顧客に対するヒアリングと課題分析・顧客フロントに立って機能改善／新機能開発の要望整理、進行管理・IT知識／技術をもって開発機能の品質担保や技術解決に対するエンジニアへの具体的な指示、フォロー・社内外ステークホルダーへの指示・依頼・調整業務・リリーススケジュール管理、開発チケットの優先順位付け（進行管理、工程管理、折衝）【使用ツール】 Google Workspace／Slack／Zoom／Redmine／Backlog（nulab）／Figma／Github／New Relic 等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

カスタマーサポート管理職候補（顧客・問い合わせ窓口対応業務）

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

450万円〜800万円

正社員

事業の全体像としては、全国各地の地主様に向けた太陽光発電システム開発用地の仕入れを行い、合意し仕入れた用地を農地転用申請し、完了後に太陽光発電システムを開発し、再エネ電源を保有・確保したい法人様へ販売する流れです。入社後は、カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、弊社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします。【具体的な業務内容】 ■お問い合わせ窓口対応業務～エスカレーション業務 ■顧客からのお問い合わせ対応業務 ■社内システム・データベース更新 ■カスタマーサポート部門の管理・統括 ■部下の育成・指導　等

非公開

テクニカルサポート／東証プライム企業【安心して働ける環境】

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

下記のテクニカルサポート業務に携わっていただきます。・セキュリティ関連の製品仕様、設定および操作方法、障害等に関するメール/電話によるサポート対応及び、必要に応じたメーカエスカレーション・サポート対応を目的とした検証環境の構築・検証業務・各種ドキュメント作成・特定パートナーやメーカとの定例会調整、参加・当番制による休日、夜間のエスカレーション対応製品によっては海外のメーカサポートエンジニアとコミュニケーションを取るため、ビジネスメールも含めた英語力を養うことができます。（英語力は不問です）

株式会社ミスミグループ本社

【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応＃SRM-0814-30-M※

フィールドエンジニア

東京都千代田区

￥

350万円〜500万円

正社員

①仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整（200件/日）※ツール：自社基幹システム：50％ ②仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（150件/日）：50％ ※①②業務をローテーションで担当業務内容の変更範囲：会社の定める業務

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