検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 1,645件(1301〜1320件を表示)

未知株式会社

【大阪】カスタマーサクセス

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪府大阪市北区

￥

400万円〜

正社員

■クライアント対応・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応・クライアント問い合わせ対応・クライアントサポート対応・キックオフMTG開催 ■工数管理・納期管理、進捗管理・デザイナー連絡・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企業も含む145社以上との取引を行っています。理念は「世のポテンシャルを飛躍させる」。理念に通じるのであれば、現在の事業以外にも、さまざまな分野での事業展開を考えています。

鈴与株式会社

【静岡県西部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県袋井市新池

￥

500万円〜800万円

正社員

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

株式会社メドレー

業務支援システム導入マネージャー候補(@link)　※年収700万円以上

管理職(営業)、プリセールス

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】お客様の運用に合わせた最適な導入設計と支援を通じて、「@link」の効果的な活用をサポートしていただきます。 1件の導入にあたり、約1～2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。【職務詳細】・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案・運用に合わせたシステムの各種設定・各種連携システムメーカーとの折衝・診療所・病院に対する操作指導マネージャーは複数の案件に責任を持ち、以下を担っていただきます。・計画レビューと進捗管理・リソース管理と投資／倹約・トラブルの未然防止／早期介入 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 ■「@link」について：産婦人科向け業務支援システム・妊産婦の約30%が利用、不妊治療患者では約54%が活用・新規患者獲得や業務効率化を実現する、産婦人科には欠かせないサービスです・自社のオンライン診療等のアプリとの連携も企画中で、患者とのつながりをより強化していく予定です【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

シナジーマーケティング株式会社

【大阪：リモート】プロジェクトマネージャー（Synergy!　※フレックスタイム制あり

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のプロジェクトマネージャーとして、国内シェアトップクラスのクラウド型CRMプロダクト『Synergy!』の導入支援を行うプロジェクトをお任せいたします。『Synergy!』を導入されたいお客様からの個別相談に対し、プロダクトオーナー・プロダクトマネージャー・エンジニア・セールス部門の関係者と連携しながら、プロジェクトの推進をお任せしていきます。【職務詳細】・社内セールスチーム等からのプロダクト導入相談対応・顧客課題特定のためのヒアリングMTG同席・仕様検討、人員計画、開発スケジュール策定、見積内容検討・セールスチームと協力し、顧客へのプレゼンテーション資料作成及び提案・サービス提供までのプロジェクト推進・管理【ポジションの魅力】・自社プロダクトの利活用によってお客様の事業貢献ができ、自身の業務が会社事業成長にも繋がる・リモート勤務を中心に、必要に応じて対面でコミュニケーションを取る機会を設けるなど、柔軟な働き方が叶う・プロダクトチーム、セールスチームのどちらにも関わることで、届ける価値の最大化を行ないやすい環境・将来的には、PdMとしてプロダクト企画自体への参画などのキャリアパスが描ける【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アイネット・システムズ株式会社

【大阪】ITプロジェクト推進(提案・顧客折衝)　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

大阪府大阪市中央区南船場2丁目9番8…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】営業受注後にネットワーク機器等を導入された医療業界や自治体,大手通信業界等,様々な分野のお客様に対して要望をヒアリング・課題抽出,エンジニアと一緒に提案を行い,大型案件の受注・推進をお任せします。【職務詳細】折衝相手：医療業界や一般企業の担当者～部長まで、数千万規模の長期的な案件受注を目指します。お客様から提案を求められることが多いため課題抽出・課題に対する打ち手検討・提案書作成の上、お客様への提案メインで動いて頂きます。【働く魅力】 ◆新設部門の為、これまでの経験を活かしながら、戦略や進め方を一から作って頂けます！ ◆指示待ちではなく、こちらから提案主体の為、やりたいことが実現できる環境です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

@秋葉原　ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田練塀町

￥

500万円〜750万円

正社員

秋葉原センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。・プロジェクト管理　└予算管理/分析・マネジメント全般　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案　└顧客へのプレゼン/改善提案

株式会社トーア

【埼玉】既存営業（ポテンシャル採用）（南中部：さいたま市）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ソリトンシステムズ

【東京：リモート】プリセールスエンジニア　※年間休日120日以上

ネットワーク系SE、プリセールス

〒160-0022 東京都新宿区新宿 …

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のプリセールスエンジニアとして、自社クラウドサービス『Soliton OneGate』の製品紹介や提案それに関わる業務全般(検証、QA対応、PoC支援、仕様作成等)をお任せいたします。【職務詳細】・社内営業部門、各営業所、販売パートナーの顧客案件への説明同行、機能説明＆デモンストレーション、技術QA対応・トライアルユーザーへの技術支援・社内各部門からの技術相談、勉強会などの支援・販売パートナー向け勉強会、トレーニングによる技術力向上支援・連携サービス（製品）との技術検証・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成・担当製品のプリセールス活動で得られた「顧客または販売パートナーからの要望、提案」について、製品機能へフィードバック【ポジションの魅力】・1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。・自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。・社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので、近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務に当たることができます。・顧客の要件も様々であり、契約まで苦労はありますが、支援した案件が成約したときの達成感はモチベーションアップにつながります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ROBOT PAYMENT

CRE

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

500万円〜800万円

正社員

Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるシステム調査/運用改善を含め、カスタマーサクセス/サポートと協力し技術的なスキルを生かしてユーザーの課題を解決します。具体的には下記のような業務に携わっていただきます。・アプリケーション保守　- テクニカルな問い合わせ対応　- バグの修正　- ユーザーの声や利用データを元にした企画や開発　- アプリケーション監視(アラート)およびその改善・カスタマーサクセス/サポート業務に関わる改善　- 業務改善のための企画や実装(ツール導入なども含む) 　- ヘルプセンターや仕様書の整備

アルプスシステムインテグレーション株式会社

【東京：リモート】製品サービスサポート（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、プリセールス

東京都港区白金台3-2-10 白金台ビ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレートをお任せします。【職務詳細】・自社／関連セキュリティ製品の導入・構築・検証・検討中／導入済顧客への技術的なQ＆A対応・ピープルマネジメント【仕事の面白み】顧客に寄り添った導入前後の幅広い場面で業務に携わることが可能となりご自身の能力開拓につなげることが出来ます。 Android、iOSなどのスマートフォンだけでなく、Windows、Linuxと幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき技術者としての幅を広げることができます。・個人別に割り振られた多彩な実機を使いながら、確実な技術習得が可能です。・WindowsOSやネットワークなど幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき技術者としての幅を広げることができます。・将来的に、製品の企画やモノづくりの上流工程に携わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

FPTジャパンホールディングス株式会社

デリバリーマネージャー　※年収1000万円以上

ネットワーク系SE、プリセールス

東京都港区三田三丁目5番19号住友不…

￥

1000万円〜1200万円

正社員

【職務概要】デリバリーマネージャーは、CIS（Cloud ＆ Infra Service）事業本部において、クラウドおよびインフラ領域のプロジェクトを計画から実行、完了まで一貫して管理する責任者です。技術チームと連携しながら、顧客の期待を超える成果を提供するために、以下の役割を担っていただきます。【職務詳細】・要件定義、基本設計の策定・クラウド導入（AWS、Azure、GCP など）における要件定義、設計、構築、運用までの全体管理・オンプレミス環境からクラウド環境への移行計画の策定、進行管理、リスク対応、ステークホルダーとの調整・社内外の技術チームとの連携、進捗管理、品質管理、外部ベンダーとの調整・交渉・ネットワーク、サーバー、セキュリティ、運用設計などに関する技術的助言を提供し、顧客のIT基盤強化を支援。・営業部門と連携し、提案書の作成、技術的ヒアリング、ソリューション設計など、案件獲得に向けた技術支援を実施。 ※本ポジションでは、クラウドエンジニアやインフラエンジニアと連携しながら、複数のプロジェクトを横断的に管理し、顧客との折衝、進捗・リソース管理、リスク対応、ベンダーコントロールなどを通じて、安定したサービス提供を実現していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

医療DXアソシエイトパートナー　※年収1000万円以上

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

1000万円〜1200万円

正社員

※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。【職務概要】医療DXアソシエイトパートナー（電子カルテ導入業務のマネジャー候補）として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。【職務詳細】 1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで、約4ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。 ■現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ■運用に合わせたシステムの各種設定 ■各種連携システムメーカーとの折衝 ■診療所・病院に対する操作指導プロジェクトリーダーは複数の案件に責任を持ち、以下に携わります。 ■計画レビューと進捗管理 ■リソース管理と投資／倹約 ■トラブルの未然防止／早期介入【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アバント

【東京：リモート】導入コンサルタント（グローバル案件特化）　※年収700万円以上

システムアナリスト、プリセールス

〒108-6113 東京都港区港南二丁…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社の導入コンサルタントとして、すでに『DivaSystem』を導入いただいている日系企業の海外拠点へのシステム導入やコンサルティングサービスの提供をお任せいたします。日系企業のグローバル化を加速させるため、これまで20年間積み上げてきたシステム・顧客資産・人材専門性の土台の上に、お客様のグローバル化への貢献していただきます。【職務詳細】・世界中の顧客からの『DivaSystem』に関するオペレーションサポート、それに伴うUK、US拠点との連携／サービス拡大のための営業・グローバルマーケット拡大のための戦略策定・ソリューション開発支援及び実行【入社後の流れ】早期からご活躍いただけるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく充実した研修を用意しています。研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得してから現場配属となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ハンモック

【DCS事業部】カスタマーエンジニア

フィールドエンジニア

東京都新宿区大久保

￥

400万円〜550万円

正社員

自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。【業務詳細】カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援・営業提案に同行し製品機能のご説明・データ化に必要な設定作業・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート ※業務マニュアルを完備しています！難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします！

株式会社Cygames

カスタマーサポート／リーダー候補／東京

フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町

￥

400万円〜1000万円

正社員

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

株式会社FUNDINNO

カスタマーサポート［FUNDOOR］

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携・セールス部門への追加契約のためのトスアップ・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善・業務フローの改善。そのための集計とレポート作成・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行・FAQの作成や、業務マニュアルの作成

AKKODiSコンサルティング株式会社

受託部門パワープラットフォーム_運用◆お客様の課題をカスタマーサクセスで解決に導く！◆リモート相談可

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

（雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います。（変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

非公開

【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

400万円〜600万円

正社員

■チームの役割ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容・自チームの業務管理　 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。

鈴与株式会社

【静岡県東部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県御殿場市神場

￥

500万円〜800万円

正社員

IoTマーケティング株式会社

【大阪】プリセールスエンジニア　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

大阪府大阪市中央区難波5-1-60なん…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】顧客課題にあったソリューションに関わる技術支援業務および、導入後のお客様サポート業務を担当いただきます。【職務詳細】 ▽提案商材（SaaS） Microsoft365／GoogleWorkspace／LINEWORKS Kintone／LANSCOPE／EPP,EDR各種　　がメイン ▽提案商材（ネットワーク） Cisco／YAMAHA／BUFFALO／HPE Aruba Forti／SOPHOS　　がメイン機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援、導入後の技術サポート対応（ヘルプデスク業務は別途完備）など、提案商材にまつわる技術支援対応全般をお任せ致します。お客様の課題を解決し、導入後のサポートにも携わることで、お客様と近い距離で、関係性を築くことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 656667 83