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検索結果: 3,637件(121〜140件を表示)
キンドリルジャパン株式会社
カスタマーエンタープライズアーキテクト【AWS】
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都 港区六本木6丁目10−1六本木…
1500万円〜
正社員
「カスタマーエンタープライズアーキテクト【AWS】」のポジションの求人です カスタマーエンタープライズアーキテクトとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 AWS(Cloudサービス)を使った提案活動を行う、アーキテクトをご担当頂きます。 アプリケーションインフラのIT戦略、DX推進、提案業務を担当します。 お客様ステークホルダーとの技術的な信頼関係を確立、ビジネス課題やシステム化要件を把握の上、ソリューションおよびそのロードマップを策定、提案し、Account Growthに貢献いただきます。また、アカウントにとっての技術的なリーダーシップとしてデリバリーを支援いただきます。 【キンドリルジャパン設立の背景】 メインフレームから分散システム、クラウドへとアーキテクチャが変遷するにつれて競合ベンダーが 増え、現在では多様な製品やサービスを組み合わせてソリューションを提供する必要があります。そのためIBM製品のみを使用してのサービス提供は本当の意味での顧客目線の異なるとのことで、独立し最適な技術を用いて顧客の要望に最大限フォーカスすべきという考えで、同社はスタートしております。 【キンドリルジャパンの強み】 キンドリルジャパンの強みは、システムインフラに精通した社員がいることであり、約1000人のプロジェクトマネージャーや約300人のアーキテクトが在籍し、パートナーを含めたテクニカルエンジニアは約1万人以上おります。またIBMの技術者向けのプロフェッショナル制度を継続しており、経験とノウハウは他社にはない強みとなっております。
DXCテクノロジー・ジャパン株式会社
Cloud & Platform Architect
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都 中央区京橋2-2-1 京橋エド…
800万円〜1300万円
正社員
「Cloud & Platform Architect」のポジションの求人です 大企業を中心に幅広い業界の顧客に対し上流から下流まで一貫してITソリューションを提供する同社にて、インフラ、クラウドアーキテクトとしての業務をお任せいたします。顧客のインフラモダナイゼーションに対してハード面を含めた最適なアーキテクチャを提案するポジションです。 【具体的な業務内容】 ■顧客の要望を把握した上で、最適なソリューションアーキテクチャを提案 ■セールスとの折衝、社内エンジニアとの折衝やベンダーとの折衝 ■見込み顧客に対するプレゼンテーション 【案件について】 日本を代表する大企業を中心に、大規模案件が多数ございます。大規模で複雑なシステムのアーキテクチャの提案に携わることができるため、他にない経験を積むことが可能です。また、業界横断で担当いただくため、幅広いスキル、知見が身につきます。 顧客例:大手金融機関(メガバンク、大手生損保)、大手製造系企業、大手航空系企業等日本を代表する大手企業 【同社説明資料】 同社について詳細に説明されている資料です。DXC自身の沿革や紹介、サービス紹介、顧客事例、部門ごとの説明など詳しく記載がございますので、是非ご参考にご確認くださいませ。 https://dxc.com/content/dam/dxc/projects/dxc-com/jp/careers/materials/DXCJapan_CompanyProfile_Full_Feb2022.pdf
カイテク株式会社
【東京:リモート】ユーザーサポート(法人チームリーダー候補) ※土日祝休み
フィールドエンジニア
東京都新宿区新宿1-23-1 THE …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ユーザーサポート(法人チーム)の近未来のリーダー候補として、 マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、 問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。 法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。 【職務詳細】 ・短期的(開始~6カ月):実際に以下の基本業務のご対応いただきます。 ・長期的(6か月目以降):施策の実行やオペレーション改善をリードいただきます。 ●お問い合わせ対応: 1日のお問い合わせ件数は約30件 メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 メール(Zendesk)と架電による対応となります。 ●FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 ●その他サポートに関するオペレーション全般 メールマガジン作成、VOC分析、等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エスティック
【大阪】サービスエンジニア(カスタマーサービス課)※ポテンシ ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
大阪府守口市東郷通1-2-16 京阪本…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 自動車メーカー等の製造現場で使われる、ナットランナーやサーボプレス等を製造する同社の営業推進部 カスタマーサービス課にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 同社製品を納入している顧客からの問合せ対応をメインにお任せしますが、 内容によっては顧客先に出向きトラブル対応も行います。(頻度は年に数える程度で、スキルや業務状況に応じて対応者を決定します) また導入時には新規顧客へ製品の使用方法や調整方法を現地にて説明する業務もあります。 将来的には、適性に応じて海外代理店対応/教育もお任せし、代理店向け製品に関する技術/教育資料の作成も行って頂きます。 【出張について】 月1回程度、顧客先にて操作説明や設定値調整等の出張の可能性があります(日帰りや1泊が主)。 また課で年に1、2回海外出張がありますが(短期1週間程度)、語学力のある営業社員や日本語を話せる現地社員が同行します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
プリセールス
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
海外の最新アライアンス製品を輸入し、同社の付加価値をつけて国内に再販するプロジェクトをご担当いただきます。担当いただくのは主にネットワークやクラウドのセキュリティ分野の製品です。入社後は新規プロジェクトに参画いただく予定です。 【具体的には】 ・プロダクト担当プリセールス 拡販施策の策定/実施、案件対応(製品紹介、Q&A対応 他)、販売チャネルの開拓/支援、製品紹介Webサイトのコンテンツや拡販資料の作成、セミナー/展示会対応他 ・プロダクト担当サポート 担当製品の保守(Q&A対応、障害対応 他)、カスタマーサクセス推進 ・海外ベンダー対応 既存事業の推進、新規アライアンスビジネスの企画-立上げ
非公開
ソリューション営業<健康保険組合>
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
■同社にて、ソリューション営業をご担当いただきます。 【具体的には】 ・健康保険組合または国民健康保険組合向けの自社ソリューションの提案・受注活動 (既存顧客、新規顧客いずれも担当する可能性があります。引き合いも多いため新規の場合も、顧客からの問い合わせを起点に営業活動を行います。) ・提案後の開発部隊との調整 ・顧客フォローなど継続的な顧客とのリレーションシップ構築 【業務の魅力】 ・医療保険制度分野において業界トップシェアのシステムソリューションの提案を行います。 ・健康保険組合様基幹業務向けソリューションは、400組合以上の顧客に導入いただいているため、同社がこれまで取り組んできた、大量データ、ミッションクリティカル等、大規模システムの構築・運用実績で培ったノウハウのほか、AI/ビッグデータ、RPA等の先端技術の取り組みも適宜活用しています。 【採用部門概要】 ITコンサルティング、営業、企画・マーケティングを有する本部で、事業会社、生損保・銀行・証券等の金融機関、官公庁、健康保険組合が主な顧客です。 【採用部門のミッション】 本部内だけでなく全社視点で情報を連携し...
株式会社GEEKLY
情報システム担当者(ポテンシャル) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都渋谷区(渋谷二丁目17番…
400万円〜600万円
正社員
【職務詳細】 まずは下記のような業務をお任せ致します。 ・社内ITに関するヘルプデスク業務 ・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理 ・社内ネットワーク環境の管理・運用 ・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理 ・各種マニュアル、ガイドの作成 ・情報セキュリティ及び各種規制対応 ・情報セキュリティに関する企画運営(ポリシーの立案・改善、社内教育、ISMS対応など) ・インシデント対応、各種ツールの管理やヘルプデスク 業務に慣れていただいた後は、情報システムやセキュリティ面で不足している点を見出していただき、徐々に企画業務も担っていただきます。 【募集背景】 IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている同社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
モデルベース開発エンジニア
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
愛知県
600万円〜1200万円
正社員
■同社にて、流体解析の業務を担当して頂きます。 【具体的には以下の業務を担当していただきます】 ・主に大手自動車メーカーの製品開発の企画段階より、コンピュータシミュレーションにおけるさまざまな課題をコンサルティング ・制御構造の最適化を実現するシミュレーションモデルの開発など新製品開発を支援
株式会社メディカルフロンティア
カスタマーサポート(交渉課)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート(交渉課)にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・大手美容クリニックの患者様の電話でのアフターフォロー ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 ・クリニック(現場)が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えるために各部署との連携対応 ▼入社~1ヶ月 カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎~実際に患者様の電話対応を行い実務までを積んでいただきます。研修は研修担当により手厚くフォローいたします! ▼入社2ヶ月~ 二次対応としての基礎を学びながら、患者様とコミュニケーションを取り不安や不満などをヒアリングし、交渉やご提案を行っていきます。 ※研修状況により、研修期間を調整する場合があるため、目安となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キンドリルジャパン株式会社
ネットワークソリューションアーキテクト【IBMから分社化】
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都 港区六本木6丁目10−1六本木…
700万円〜1200万円
正社員
「ネットワークソリューションアーキテクト【IBMから分社化】」のポジションの求人です ■同社のNetwork & Edge事業部について IBM時代からの強固なお客様基盤を引継ぎ、新規の案件受注も好調な部門です。IBM時代とは変わり、ソリューションにとらわれることなくお客様への提案が可能な体制となり、Cisco、Juniper、Fortinet、Paloaltoをはじめ多くのベンダーとのアライアンスを強化しております。 日本では金融、製造系の大手企業のお客様が強く、グローバルでも日本地域の売り上げが50%を占め、同社内の地域1位となっております。(2位の米国よりも金額規模で1.5倍) 【職務内容】 ご自身のスキルを活かして、同社のお客様におけるミッションクリティカルなネットワーク支え、高度化していくなかで、ご自身の技術力も更に高めていくことができるポジションです。以下のような業務を担当いただきます。 ■具体的には ・ネットワークアーキテクチャーの策定 ・提案書の作成 ・お客様、パートナー様、社内関係者とのコミュニケーションおよび交渉 ・Salesチームへの技術アドバイス ・製品検証へのサポート 【求人の魅力】 ・同社は2023年10月にパロアルト社とパートナーシップを締結するなど、NWセキュリティ領域の顧客支援を強化しております。顧客ニーズも強く、先端のホットな領域における知見を得ることが可能です。 ・IBM時代からの強固な顧客基盤を引き継いでおり、安定した営業活動が可能です。 ・チームでの営業活動となるため、外資のセールスにイメージされるような個人目標を追い続けるようなスタイルではありません。チームとしての成果の最大化がお客様への貢献につながる仕事です。
株式会社メイテックフィルダーズ
【愛知】フィールドエンジニア(医療系) ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区の顧客先を想定※確定…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、医療系のフィールドエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 CT、MRI(永久磁石、超電導)、超音波、画像診断装置、電子カルテ、線量管理システム等の設置据付・保守点検(6ヶ月に1回の部品交換/バージョンアップ等)、修理等のトラブル対応業務をお任せします。 ▼具体的には 顧客先(病院、クリニック)に対して、保守日程調整、保守契約の継続確認、修理作業時の商談を行ないます。 点検は、事前に担当施設が割り当てられており、その施設に対して電話やメールでアポイントを取って訪問日程を調整します。その際に、機器に不具合があった場合には、内容や要望の聞き取りを実施。点検作業及び修理作業後には、作業完了報告の提出をします。 また、作業後の部品返却等の事務処理も対応します。 ★おすすめポイント★ 同社グループ全体で運用されているマッチングシステム →今自分に足りないものが何か、何を学んで成長して、携わりたい案件を担当していくのか等がわかるため、将来設計を立てる際に、納得して決めることが可能です。やりがいをもって技術者人生を歩んでいきたい方にはピッタリの環境です。
株式会社C・S・R
IT系サービスエンジニア ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市神奈川区台町13-20 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、 新しい商品のご提案などをお任せします。 「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、 お客さまのお困りごとを解決します! 【職務詳細】 ▼訪問 営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が 入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行 電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。 さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は 営業へ報告します。 ▼対応完了 作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了! 見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
SE<クラウド導入検討顧客向けプリセールス>
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
クラウド導入検討顧客へのプリセールスを行うSEEとしての業務をご担当いただきます。
テックタッチ株式会社
テクニカルサポートエンジニア(TSE) ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
【本社】〒105-7105 東京都港区…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ・SalesやCSMチームから技術的な質問の一次受け付けと対応 ・顧客から問い合わせのあった技術的な課題に対して、調査、検証、原因の仮説を立て、チケットを作成し、開発チームと連携して解決に導く ・SalesやCSMに同行し(基本はオンライン、必要あれば往訪)、お客様へ技術的なサポートを行う ※現時点で、顧客往訪頻度は3ヶ月~半年に1回程(技術検証/不具合対応など) ・チケットの進捗管理を行い、顧客の課題が滞りなく解消するように導く ・エンジニアやPdM/PMへエスカレーションとフィードバックを行う ・社内向けに、プロダクトに関する技術情報やFAQを作成し、公開する ・CSEチームの業務プロセスの改善や組織作りを行う 【様々なキャリアパスに挑戦可能】 CSE職を極めるもよし、PdM/PjM職、CSM職、エンジニア職と柔軟なキャリアパスを歩むことが可能です。 複数の技術スタックにチャレンジできるかつ、ユーザー視点を身につけ、社内では幅広い部門と協力し、プロダクト改善にも携わることができるなど、業務の幅が広いため、今後のキャリアは無限大です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キンドリルジャパン株式会社
シニアプロジェクトマネージャー【金融】
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都 港区六本木6丁目10−1六本木…
1000万円〜
正社員
「シニアプロジェクトマネージャー【金融】」のポジションの求人です 【業務内容】 インフラシステムの構築・運用のPMとしてご担当頂きます。 チームマネジメント及び、お客様への定期報告や障害対応の提案等の業務も ございます。金融業界の経験は不問で問題ございません。 【キンドリルジャパン設立の背景】 メインフレームから分散システム、クラウドへとアーキテクチャが変遷するにつれて競合ベンダーが増え、現在では多様な製品やサービスを組み合わせてソリューションを提供する必要があります。そのためIBM製品のみを使用してのサービス提供は本当の意味での顧客目線の異なるとのことで、独立し最適な技術を用いて顧客の要望に最大限フォーカスすべきという考えで、同社はスタートしております。 【キンドリルジャパンの強み】 キンドリルジャパンの強みは、システムインフラに精通した社員がいることであり、約1000人のプロジェクトマネージャーや約300人のアーキテクトが在籍し、パートナーを含めたテクニカルエンジニアは約1万人以上おります。またIBMの技術者向けのプロフェッショナル制度を継続しており、経験とノウハウは他社にはない強みとなっております。
株式会社ロジエンス
【愛知】物流システム設備のテクニカルサポートエンジニア(愛知 ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
中部サービスセンター:愛知県高浜市豊田…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 導入先工場や物流センターで使用されている、豊田自動織機製物流システム(※1)のテクニカルサポートエンジニア。 【職務詳細】 ◎豊田自動織機製物流システムのテクニカルサポート(技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、原因究明など)。 └(※1)自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット(AMR・AGV)など └物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 └トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行います。 └トラブルのお問合せに対し、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。 └社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TWOSTONE&Sons
インサイドセールス(M&A承継機構配属) ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口…
400万円〜600万円
正社員
法人の経営者に対して電話でのアプローチを行い、ニーズや課題のヒアリングを通じて、商談の機会を創出していただきます。コンサルタントと法人企業との商談をセッティングし、ベストなタイミングかつより効果的で効率的な営業活動を実現する橋渡し役を担っていただきます。基本的には、手紙をお送りした企業への架電業務となり、送付先のリスト作成および送付作業は別担当が行うため、架電業務に専念していただけます。 ■具体的な業務内容 ・譲渡企業(法人のオーナー様/経営者)への架電 ・ヒアリングを通じたニーズの把握・情報整理 ・アポイント情報の入力/共有 ※Salesforceを使用 ■利用するツール・デバイス Salesforce、Slack 等 ■稼働イメージ 架電件数:約150~200件/日 アポイント取得イメージ:1~2アポ/日 ◎組織作りに関わることが可能:規模拡大に伴い新設されたポジションになり、インサイドセールスチームの組織作りにも取り組んでいただける環境です。将来的にはメンバーのマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 ◎研修制度が充実:某大手M&A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
HENNGE株式会社
テクニカルスペシャリスト ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町16-28 Dai…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、同社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート 製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 ■テナントマネジメント 評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 ■サービス改善 顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 ■コンテンツマネジメント ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
ITソリューション営業
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都、大阪府
700万円〜1000万円
正社員
下記領域のソリューションのプロフェッショナルとして、顧客の経営課題、業務課題に対する解決策を、全国の販売会社の担当営業やソリューション営業と連携してご提案し、案件を推進できる方を募集いたします。 【具体的には】 (担当領域) IaaS・PaaS/ネットワーク・サーバー等のIT基盤、情報セキュリティ/業務系クラウド/基幹パッケージ/業種ソリューション(製造、教育、公共) (主な業務・ミッション) (1)専門性を活用して、最適な課題解決を実現するITソリューション、サービスを提案(自身で提案、および、全国の販売会社の提案を支援) (2)顧客のリアルな業務課題や要件をヒアリング (3)システムエンジニアと連携し、案件を推進 ご経験、スキルを考慮し、重点的にご活躍頂く領域や役割を決定。 (4)専門性を活かし、最適な課題解決を実現するITソリューション、サービスの企画および全国への展開、支援
非公開
ITソリューション営業
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
北海道、岩手県、宮城県、福島県、栃木県…
600万円〜700万円
正社員
下記領域のソリューションのプロフェッショナルとして、顧客の経営課題、業務課題に対する解決策を、フロントの営業やSEと連携してご提案し、案件を推進できる方を募集します。 【具体的には】 (担当領域) IaaS・PaaS/ネットワーク・サーバー等のIT基盤、情報セキュリティ/業務系クラウド/基幹パッケージ/業種ソリューション(製造、教育、公共) (主な業務・ミッション) ・専門性を活用して、最適な課題解決を実現するITソリューション、サービスを提案(自身で提案、および、全国の販売会社の提案を支援) ・顧客のリアルな業務課題や要件をヒアリング ・システムエンジニアと連携し、案件を推進 ご経験、スキルを考慮し、重点的にご活躍頂く領域や役割を決定します。 ・専門性を活かし、最適な課題解決を実現するITソリューション、サービスの企画および全国への展開、支援