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株式会社ケアコム

【大阪】導入SE(医療系システム) ※土日祝休み

プリセールス

大阪府大阪市中央区南船場2-11-20…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ナースコールシステムほか、医療・介護スタッフ様を支援する自社製品をお客様に合わせて導入するチームの運営・管理を任せるリーダーもしくはリーダー候補として業務をしていただきます。 【職務詳細】 システム導入メンバーと協力して導入品質を確保しつつ、お客様に合わせたシステム導入を実施していただきます。 ■研修について:入社後は製品導入プロセスや製品機能を現場で経験しながら理解し、運営・管理のためのノウハウを蓄積していただきます。 ■組織について:配属となる基盤展開チームは、社外協力メンバーなどを含めると50名の規模となります。更にその中で、ナースコール事業を行うグループ、看護支援事業を行うグループに分かれております。同社は中途社員の比率がとても高い会社のため、導入研修も充実しておりご入社後もスムーズに馴染み、ご活躍いただける場がございます。 ■ナースコールシステム「NICSS」とは:院内情報ネットワークと連動し、受け持ち患者のコールをPHSやスマートフォンで受けられる機能を始め、看護師をサポートする様々な機能を搭載したナースコールシステムです。

株式会社ソリトンシステムズ

【広島】製品エンジニア

プリセールス

広島県広島市 変更の範囲:会社の定め…

500万円〜900万円

雇用形態

正社員

自社開発製品に携わる以下の業務をお任せします。 ・プリセールス:営業支援対応、製品販売の為の技術コンサル、等 ・導入支援:お客様先での導入作業及び関連する準備やフォロー、等 ・技術サポート:導入前後の技術サポート、トラブルシューティング、等 変更の範囲:会社の定める業務

Sansan株式会社

カスタマーサクセス[Bill Oneビジネスカード]

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

550万円〜800万円

雇用形態

正社員

「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) 導入支援後のアカウントマネジメント 長期的な利用を促進するための顧客折衝 サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案 定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。

コムウェア株式会社

【東京:リモート】Salesforceコンサルタント ※土日祝休み

システムアナリスト、プリセールス

【関東】東京都(プロジェクト先により異…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて下記業務をおまかせします。 【職務詳細】 お客様にSalesforce CRMを導入していただきます。 具体的には調査分析・実装・開発・カスタマイズの領域を担っていただきます。 まずは、経験豊富なパートナー企業の方といっしょに実績を積んでいただきます。パートナー企業のお客様は、大手~中堅・中小企業まで、様々な業界・業種と多岐にわたっており、現在も導入案件が多数ありますので、半年~1年ほどで十分なスキルトランスファーが可能です。 その後は、自社プライム案件を担う技術者として、ソリューション提案やCRM以外のサービスメニューの拡大などもお任せいたします。 ・Salesforce CRMの実装業務 ・Salesforce CRMのカスタマイズ ※当初はPM(プロジェクトマネージャー)と一緒にお客様の支援を行います。スキルトランスファーが完了しましたら、PMとして、プロジェクト運営もお願いしてまいります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

オープングループ株式会社

RPAT_【本社勤務】カスタマーサクセス(ユーザーハイタッチ支援)

プリセールス

東京都港区虎ノ門

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

みなさまには、国内RPAトップサービスである「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動してきただきます。 【主な業務内容】 ・BizRobo!の導入支援 ・BizRobo!導入後の推進支援(ユーザー成功への伴走) ・BizRobo!に関するあらゆる問合せ対応 ・BizRobo!開発支援 ・BizRobo!の販売パートナー様支援&アライアンス検討 ・他社サービス連携に関する企画・検討 RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。 既存のユーザー様に対する推進支援がメインになるため、特にITの業界や、 B to B商材でカスタマーサクセス(アカウントサポート)としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。

株式会社図研

【神奈川】プリセールス ※年間休日120日以上

セールスエンジニア(機械)、プリセールス

神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央32-1…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 産業機械や輸送機器などの組立製造業のお客様に対して、電装設計領域で使用するITソリューションの販売および導入の技術的な支援(ツール紹介、提案、運用コンサルなど)を行っていただきます。 【職務詳細】 ・営業スタッフと客先へ同行し、自社製品のメリットや導入効果などを技術的な視点で紹介し、販売支援 ・顧客の抱える課題に対し、顧客視点でソリューションを提案 ・製品導入時、現環境や業務フローを把握した上で顧客の課題を分析、最適な運用環境を提案 ・早期に導入効果を得るために、顧客指導をしながらシステム構築を支援 ■業務スタイル WEB商談がメインで、訪問件数はWebと対面を含めて週に2~3回程度、出張は月に1回程度(ほぼ1泊)です。直行直帰も上長への申請・承認で可能となっており、休日の急な呼び出しも基本的にはありません。 ■業務の魅力 日本を代表するような多くの企業がお客様となり、互いに知見を出し合って、課題解決に挑みます。販売から導入支援まで、早くて半年間、長い場合は複数年の計画を立案します。目標達成を目指す中で、お互いの信頼関係が構築されていき、目標が達成されたときにはとても大きな達成感をチームで味わうことができます。

非公開

※急募※《★カスタマーサクセス★》◇フルリモートワーク / フレックスタイム制☆彡

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス

完全リモートワーク体制のため、各社員の…

650万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当して頂きます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわゆる「導入支援(オンボーディング)」作業がメインとなります。 ■ 業務内容 ・当社プラットフォーム導入に関する業務フロー設計の支援 ・プロダクトに対する要望のヒアリング/ヒアリング結果の開発チームへの連携 ・顧客課題の検討作業 など

株式会社BeeX

テクニカルアカウントエンジニア

プリセールス

東京都中央区

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

パブリッククラウド上で構築されたシステムの 改善や導入に関するコンサルティングを通じて お客様のクラウド活用を推進し、お客様の ビジネス成功に貢献する業務に携わっていただきます。

アイレット株式会社

【大阪】プリセールス ※年間休日120日以上

プリセールス

大阪府大阪市北区大深町4-20 グラン…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 パブリッククラウドを利用する為のお客様ご支援やコンディションの整理を中心としたIT企画視点でのプリセールス活動を行い、顧客課題からの案件掘り起こしと顧客接点の深化をはかる仕事です。 【職務詳細】 ・小売/製造業におけるパブリッククラウドを活用したIT戦略・企画立案支援 ・パブリッククラウド利用ガイドラインの立案支援 ・最適な調達に向けた調達先検討の支援 ・マルチクラウド戦略の立案の支援 ・顧客RFPの作成支援や実行計画の作成支援 ・横断的なプロジェクトマネジメント業務 上記に加えて、新しいチャレンジに一緒に取り組んでくれる仲間を募集しています。 【担当範囲】 [a.IT戦略/企画立案支援] → [b.プリセールス/提案活動] → [c.PJ上流工程支援(要件整理・実行計画)] → [d.PJ推進支援] ※とくにbの部分のタスクの比重が高めです。

非公開

Dhawa Yura Kyoto  ダーワ・悠洛 京都 ITマネジャー 

フィールドエンジニア

京都府 京都市東山区大橋町84

600万円〜

雇用形態

正社員

・ 外部IT管理会社との連携による社内ネットワーク環境の構築と維持 ・ ホテルシステムの稼働維持 ・ 社内ITサポートデスク

株式会社エンパワー

【ヘルプデスク】ゆくゆくは社内SEとしてのキャリアも有 ★残業ほぼなし/直近3年で売上高約6倍

フィールドエンジニア

東京都 160-0023 新宿区西新宿…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

新設部署の「情報システム部」にてヘルプデスク業務をお任せします。将来的にシステム開発に携わることも可能です。 【具体的な仕事内容】 ※ご経験に応じてできる範囲からお任せします。 ◆社員からの問合せ対応 ◆PC、スマホのキッティング ◆ベンダーコントロール等 【ゆくゆくは】 ◆インフラ、ネットワークの構築 ◆WEBサイトの導入、保守 ◆社内システムの企画、導入 ◆セキュリティツールの企画、導入等。。 【魅力】まだ新しい部署なので、メンバー同士で知恵を出し合いながらスピーディーに意思決定、実行することが可能な環境です。 【意欲や主体性を重視】 実務経験が浅くても全く問題なし!自ら学び吸収しようという意欲のある方なら、新しいことにチャレンジする機会が豊富です◎ ≪残業月平均10時間以下≫ オンとオフのメリハリをつけながらワークライフバランスの取れた働き方を実現できます。 立ち上げ間もない新設部署だからこそ成長の可能性は無限大。この機会に、新たなキャリアを始めませんか?

株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス

社内システム担当・SE◆フレックス/学歴不問/にかほ市◆

フィールドエンジニア

【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田8…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

「運用/保守/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内ヘルプデスク業務 ・各種社内システムの管理業務 ・IP−PBXの運用・保守(電話回線開通手配、コールフロー作成等) ・当該管理者の業務サポート等 始めは先輩社員と一緒に対応いただき、独り立ちを目指します。 上記のお仕事の他に、ご興味があればサーバ構築やネットワーク関連業務、 クラウドサービスの構築などのお仕事もお任せする場合もございます。 <具体的には> 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい!」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 <1日の流れ(先輩例)> 9:00~ 9:30  出社/メールチェック/チャットチェック 9:30~11:00  電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 11:00~12:00 定例MTG 12:00~13:00 作業依頼のあった内容を実施 13:00~14:00 昼食/休憩 14:00~16:00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16:00~18:00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 18:00       退勤 【就業環境】  就業場所人数:309名 /同業務人数:5名 【入社後】  秋田BPOメインキャンパス(秋田市)もしくは一関市にて研修があります。  研修期間は3?6カ月(要相談) ※当社内の施設に宿泊していただきます(宿泊費用負担なし)/通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション

株式会社ゼネテック

【大阪】セールスエンジニア ※年間休日120日以上

セールスエンジニア(機械)、プリセールス

大阪府大阪市中央区本町1-7-7 WA…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 CAD/CAMソフト「Mastercam」を始めとする「加工業界支援システム」のプリセールスを中心としたセールスエンジニアを担当していただきます。 【職務詳細】 具体的には以下の業務をお任せします。 ・ソフトウェア提案セミナー・デモの実施・展示会でのPR ・顧客へのトレーニング、技術カウンセリングなどのソリューション提供 ・Mastercamの技術サポート業務 など 業務習得スピードに合わせて、徐々に業務をお任せします。 ☆おすすめポイント☆ ・現場の意見を開発部隊にフィードバックし、  一緒に作り上げていく楽しみがある ・トレンド商材であるDX商材を扱うため、  今後大きな需要が見込める分野のスキルが身につく ・現場でのご経験を活かしてDX事業に携わり、将来的にキャリアアップも可能 ・2020年に東証スタンダードに上場!残業代1分単位で支給や退職金制度など、  福利厚生も整っています◎

テクバン株式会社

運用サポートエンジニア ※キャリアチェンジ歓迎/24-11

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 【具体的な業務例】 ■社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ■PC/モバイル端末キッティング

株式会社アイシン

【東京】AI等を活用したグループの業務改革・DX推進(業務プロセス改善、機械学習)/東京 A4

プリセールス

東京都江東区青海

450万円〜1000万円

雇用形態

正社員

アイシングループ各社、各現場へ向け、AI等の技術を提供することによる業務改善を行います。 配属予定グループでは、技術の開発や導入のみでなく、定着のための支援や教育講座の企画・実行等、アイシングループのAI業務改革を担っています。 ■具体的には: 現場と密にコミュニケーションをとりながら課題を設定、解決のための最適な手法を既存のツールから最先端の技術までありとあらゆる可能性から探し出し、現場への導入、定着、成果の創出まで担っていただきます。 複数のテーマを並行して推進するイメージで、テーマの例としては以下がございます。 ・工場での異常検出 ・販売数量予測 ・工数自動見積もり ・製品機能開発 ・製品の検査(良品・不良品判定) ・設計評価

株式会社長谷工コーポレーション

ICT

プリセールス、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪府大阪市中央区

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

Digital技術の活用により、新たな仕組みやサービス、効率化などを企画し推進するポジションです。 ※システム開発等の実務は外部委託 ◆具体的には ・マンションへのICT技術導入業務(長谷工独自のLIMシステム構築を目指す) ・グループ全社(新築マンション建設、既存物件リフォーム、販売、シニア施設運用など)でのDX推進業務。 例)集合住宅における居住者向けサービス企画 ・建設における作業効率向上に向けたデータ活用やICT、AIの活用 ※上記はごく一部の例となり、上流企画などを構想し推進頂くポジションとして想定しております。 ※長谷工アネシスへの出向となります

株式会社Photosynth

カスタマーサクセス(大阪拠点の立ち上げ責任者候補)

フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曾根崎

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

私たちは、スマートロックIoTサービス「Akerun(アケルン)」を通じて、「キーレス社会」の実現を目指し、オフィス・商用スペースでの利用を想定したBtoB領域でのビジネス展開を進めています。 [募集概要] 初の大阪拠点在中のサポートメンバーを募集します。 お客様先でのプロダクトの「利用開始フォロー」、「安定稼働」から「お客様への定着」に向けサポートを実施していただきます。 [業務内容] 東京本社のサポートメンバーと同様顧客の遠隔サポート、社内の営業メンバーと設置に関わる業者様(設置に工事が必要な場合のみ)と連携し、顧客が利用開始できるよう設置工事の調整を実施いただきます。 トラブル時や現地調査時、設置支援時などは顧客先への訪問を実施し、対応いただきます。 今後はIoT製品の強みを活かして『機器トラブルを未然に検知し、トラブルを防止するアクションを行う(プロアクティブサポート)』にリソースを投下していきます。 また、中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお願いします。 具体的には ・弊社製品の提案・導入サポート、顧客へのオンボーディング ・利用開始に向けた利用開始工事における業者発注 ・プロダクト・サービスへの要件フィードバックのための、フィールド発生事象の構造的整理と要件化 ・多種多様なお客様の課題解決に応えられる、提案~オンボーディングの仕組み作り(提案書作成など) ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行 ・ネットワーク関連 / API連携関連 / バグの可能性がある事象の切り分け ・担当顧客へ活用促進を行い、担当営業と連携しながらアップセルの提案

エドワーズ株式会社

電気系技術サポート  真空技術において世界トップクラス企業 正社員

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

千葉県八千代市

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

ほとんどの大手半導体・液晶メーカーで使用される製造装置の主要構成製品として世界的に導入されている、当社の磁気軸受式ターボ分子ポンプ(真空ポンプ)の技術サポートを行って頂きます。 ■詳細: お客様からの技術的質問への回答や市場での不具合対応を行います。 そのために製品を使った実験、評価レポートの作成、説明資料を使ってお客様のもとへ訪問し打合せを行うなど幅広い業務に携わって頂きます。 また、使用されている電子部品の生産中止等の設計変更から顧客への承認申請に関わる業務、化学物質含有管理に関する業務も行って頂きます。

株式会社ソリトンシステムズ

【東京】プリセールスエンジニア(認証サーバー製品)

プリセールス

東京都新宿区

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

認証サーバー製品のプリセールスエンジニア 『NetAttest EPS』の紹介や提案、それに関わる業務全般(検証、QA対応、PoC支援、仕様作成等) ・社内営業部門、各営業所、販売パートナーの顧客案件への説明同行、機能説明&デモンストレーション、技術QA対応 ・トライアルユーザーへの技術支援 ・社内各部門からの技術相談、勉強会などの支援 ・販売パートナー向け勉強会、トレーニングによる技術力向上支援 ・連携サービス(製品)との技術検証 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品のプリセールス活動で得られた顧客または販売パートナーからの要望、提案を製品機能へフィードバック ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門部門とやり取りすることも多いです。

株式会社Luup

08:オペレーションリーダー(福岡)

フィールドエンジニア

福岡県福岡市

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ(車・バイク・自転車等)の調達及び維持管理  (各種備品の在庫・発注管理業務等含む) ・チームスタッフ(業務委託、インターン、アルバイト)の労務管理及び採用業務  勤怠管理、面接対応等 ・定期的な現場稼働 ・外部ベンダーマネジメント ※複数会社との折衝・調整業務

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