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検索結果: 5,183件(4421〜4440件を表示)
UPSソリューションズ株式会社
【愛知】カスタマーエンジニア※ポテンシャル ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入~機器のサポート業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・UPSシステムの機器選定/見積作成、接続構成、導入計画 ・現地での設置/設定や動作確認、検証、サポート業務 等 【補足事項】 大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン構築などの相談が 同社に寄せられるため、顧客に対し製品のプレゼンテーションを行ったり、現地下見、UPS機器の選定・見積作成、導入計画の提案をしていただきます。 受注後は現地での設置・設定やサポート業務が中心になります。 ★未経験の方も歓迎しています★ 個人ノルマや、飛び込みは一切ありません。 入社後は、基礎研修および、1年間のOJT研修があり、社内の検証機や、実際の現場で先輩社員について体験しながら、電気知識やコンピュータ、ネットワークについて技術習得ができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミロク情報サービス
【大阪】カスタマーサービス職 ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 …
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 同社の業務用パッケージソフトウェア製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客へのサポート業務を行います。 ----------------------------- ●顧客活動の流れ ・システム発注が決まって以降の顧客とのやり取り ・現在の会計管理状況のヒアリング(社員数/締め日/手当etc) ・システムに落とし込み確認作業 ・導入以降は社員増加などでシステムに変更が必要な場合に対応をサポート ●1日の顧客対応件数:10件程度(システムの使い方、不具合などシステム関連のことから、PC・プリンタ操作に関することもいただきます) ●お打ち合わせ件数:2-3件/日(軽い質問は電話と画面共有にて対応し、ヒアリングなど込み入った話が必要な時には訪問にて打合せを実施します。※リモート:訪問=3:7) ※業務に際し、IT知識を習得いただくこととなります。同社は文系出身の方でもしっかりご活躍いただける程の教育体制(OJT/座学)があるのでご安心ください。
弥生株式会社
【北海道:リモート】カスタマーサクセス(ベンダーマネジメント ※年収700万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地…
700万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ・同ポジションでは、社内外の関係者と連携しながら、コールセンターベンダーとの協働を通じて、CX向上に向けた体制の設計・運営を担っていただきます。 【職務詳細】 ・社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム導入に伴う人員アサイン計画の設計 ・ベンダーの選定、業務設計・運用計画の立案 ・ベンダーとの連携・調整を通じた業務コントロール (同社が上流工程を設計し、方針・設計内容をベンダーに共有。実現可能な体制を共に構築していきます) 【同ポジションの魅力】 ・キャリア形成 - 新サービス創出の最前線で、総合的なカスタマーサポート体制の構築に携われます。 - カスタマーリレーション部の中期戦略に関与し、経営陣との直接的なコミュニケーションを通じて経営視点も養えます。 ・挑戦の機会 - ゼロから新しい仕組みを構築するプロセスを経験でき、成長と達成感を実感できます。 ・社会的なインパクト - 組織全体の成長と顧客満足度の向上に、直接貢献できるポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
興安計装株式会社
【大阪】ITサポートエンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区 ※案件先によって異…
400万円〜450万円
正社員
教育現場のIT環境を整え、スムーズな教育活動を支えるお仕事です。 ■申請業務 利用者からの申請に基づき、各種システムの登録、変更、廃止を行っていただきます。 ■PC端末の構成変更 端末のソフトウェアや業務システムの変更依頼に応じ、影響調査、パッチ適用、ソフトウェア配信、設定変更、リカバリを実施します。 ■インターネット接続サービスの運用 Azure Firewallのポリシー追加、変更、削除の担当。 ■障害対応 システムの不具合申告を受け付け、調査、復旧を行っていただきます。 ■PC端末の増設・回収 利用者からの申請に基づき、PC端末の増設及び回収を行っていただきます。 ■業務効率化 システムの利用状況を共有し、Power AutomateやPowerBIなどを使った業務効率化を推進します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トーア
【千葉】アフラック保険商品営業(既存、ポテンシャル採用) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
千葉県千葉市中央区栄町35−14 シン…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業約50年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を:アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法:提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ファンズソリューション株式会社
カスタマーサポート(飲食企業向け) ※年間休日120日以上
営業事務、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿6丁目18−1 住友…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 主に外食店舗に商品(食品・備品・酒類など)をお届けする一連の業務を お任せします。仕入先(=食品メーカー)や物流センター(=協力会社) 店舗(=お客様)と主にやりとりをしていただきます。 【職務詳細】 ■受発注業務 店舗が入力する”発注システム”からデータを取り込み、”在庫システム”に 在庫を引き当て、物流センターへ出荷指示を行います。 ■欠品対応 センター店舗から発注された商品を届けられるよう、他センター出荷や メーカー直送等の方法で欠品対応を行います。 また、メーカーへ在庫補充をしてもらうようご依頼します。 ■店舗やチェーン本部からの問い合わせ・依頼対応 問い合わせ例として、店舗からは商品の未納・誤納品や追加発注の依頼。 本部からは対象店舗への商品送り込み等、様々な問い合わせがございます。 対応については先輩社員がその場で教えていくので、ひとつひとつ覚えて いただきたいと考えています。 ■1日におこなった店舗との対応を日次レポーティングにまとめ、 メールにて送付します。 イメージとしては、<約2~4社/日>の顧客を担当していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ドクターキューブ株式会社
テクニカルサポート ※第二新卒可
Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア
〒104-0028 東京都中央区八重洲…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ・トラブルシューティング ・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 【期待すること】 同社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トーア
【神奈川】アフラック保険商品営業(既存)・ポテンシャル採用 ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県内(メインは横浜)または東京都…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を:アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法:提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【東京:リモート】テクニカルサポート(大手私鉄向け) ※第二新卒可
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都調布市小島町2丁目(大手私鉄グル…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 大手私鉄企業の社内ITシステム運用および従業員向けのテクニカルサポートを担当いただきます。 【職務詳細】 ■製品(自社) 大手私鉄企業の社内向けシステムおよびITインフラ環境 ■案件例(受託) 社内システム、アプリケーション、PC・ネットワーク機器に関する運用・保守・サポート業務 ■環境/担当工程 WindowsOS、Office製品、Active Directory、UTM、各種アプリケーション運用 担当工程:運用保守/障害対応/ユーザーサポート 【具体的には】 ・社内従業員からのIT関連問い合わせ対応(電話・メール) ・PCキッティング、設置、回収対応 ・社内システムやアプリケーションに関するトラブルシューティング ・ADサーバ設定、UTMなどネットワーク機器設定、セキュリティ運用 ・故障機器の修理手配および在庫管理 ・ソフトウェアライセンスの棚卸・更新管理 ・OSやOffice等のバージョンアップ検証/展開対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
【東京:リモート】PCプリセールス(SE) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、PCプリセールス業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 高性能に進化し続けるPCをお客さまが導入する上で求めることは他種多様です。顧客ニーズや業界トレンドを踏まえ、外部SIerと連携しPCを主としたソリューションサービスの企画と、導入支援などを担当いただきます。 また、企画したソリューションサービスを社内説明するとともに、実際に構築・導入の支援をしていただきます。 時にPCメーカーを巻き込んだサービスなども行っていきます。 将来的にはWindows/Mac/ChromebookなどPC全般の技術検証や営業が対応しているPC商談の支援もお任せする予定です。 ■本ポジションの魅力 1.影響範囲が広く、裁量を持って働くことができる。 自身が関わった商材や販売促進の企画は全国の営業現場に導入されるため、影響範囲が広いです。また、本ポジションは少数精鋭となるため、裁量を持って働くことができます。 2.企画力や価格交渉力を身に付けることができる。 お客さまにより良い商材を提供する為にはPCの基礎知識は当然のこと、PC+αとして必要となるソリューションサービス検討が必要です。多数のSIerとの連携を含めた調整が必要となるため、企画力・価格交渉力などを身につけることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社DMM.com
カスタマーサクセス/店舗導入支援(Waitinglist事業 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木三丁目2番1号…
400万円〜650万円
正社員
一人目のカスタマーサクセス(店舗導入支援)として、システムの導入から活用促進、課題解決まで店舗と伴走しながらサポートしていきます。システムの設定や操作レクチャー、データ分析を通じた課題抽出、店舗オペレーションの最適化提案など、多岐にわたる業務を担当します。また、現場の声を拾い上げ、開発チームと連携しながら機能改善にも関わることができます。 ■オンボーディングサポート ・新規導入店舗へシステム設定・操作方法のレクチャー ・店舗の運営状況をヒアリングし、導入効果を最大化するためのアドバイス実施 ■利用状況のモニタリング・課題抽出 ・契約中店舗のデータ分析や定期的なコミュニケーションを通じて、利用状況確認 ・ボトルネックや改善点を抽出し、店舗担当者と連携しながら対策を講じる ■店舗オペレーション改善サポート ・イベント運営や顧客管理など、店舗固有の運用フローを可視化・最適化 ・システムの機能活用方法や追加機能提案実施 ■エスカレーション対応・機能要望の集約 ・システム不具合や問い合わせ内容を開発チームへフィードバックし、迅速な支援 ・店舗からの改善要望を吸い上げ、サービス開発ロードマップに反映 ■ナレッジ共有・成功事例の創出 ・店舗の事例をまとめ、他店舗へ展開 ・成功事例やノウハウをドキュメント化・体系化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シアー株式会社
子どもピアノ教室運営(オンピーノ)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区北新宿1-7-20アルテビ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 出張型ピアノ教室で生徒様が楽しく通い続けられるための教室運営・企画をお任せします。 【職務詳細】 ■興味をもった方からの問い合わせ マッチング(候補者と先生を引き合わせる・調整する)業務まで対応を頂きます。また、体験レッスンの日程調整、体験レッスン受けた方の入会までのフォローもお任せします。 【入社後の流れ】 まずは電話応対で業務の流れを把握していただいた後、アルバイトスタッフの受電対応をフォローいただきます。 ※将来的に、下記のいずれかのメイン担当になっていただく想定です。経験やスキル、ご希望を考慮し業務をお任せしていきます。やりたいことに挑戦できる会社です! ・オンピーノピアノ講師の採用活動・育成 ・ピアノ発表会やイベントの企画・実行 ・アルバイトスタッフの育成・研修 ・マーケディング施策の企画・立案・実行 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社メドレー
カスタマーサポート/MEDIXS ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートを募集します。 【職務詳細】 ・顧客サポート :電話、メール、チャットによる高品質なサポート(トラブルシューティング、操作説明、機能に関する問い合わせ対応など)を実施。 ・プロダクト改善への貢献 :サポート業務で得られたお客様の声を正確に開発チームにフィードバックし、プロダクト改善に貢献する。 ・QA業務 :製品アップデート後の不具合や問い合わせの増加を防ぐため、QA業務を実施し、業務の効率化に貢献する。 ・ドキュメント作成 :新機能リリースやシステム変更に関するお客様への案内や説明資料作成、FAQコンテンツやマニュアルの充実化に貢献する。 ・チーム・他部署との連携 :東京・神戸のチームメンバーや、開発、営業などの関連部署と密に連携し、円滑なコミュニケーションを図る。 ■本ポジションの魅力 ・単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客の声を直接開発チームに届け、プロダクトの改善に貢献できるやりがいがあります。 ・調剤薬局の業務効率化だけでなく、患者さんの医療体験を向上させるサービスであり、社会貢献性の高さを実感できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Cygames
ゲームマスター
ゲーム系その他、フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町16番17号 住友…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ゲームやサービスをユーザーに安心・安全にプレイしていただくことを目的として、 様々な調査や不正対策の計画・提案から実施までを行っていただきます。 適性に合わせて、一部の管理業務をお願いする可能性があります。 【職務詳細例】 ・新規不正対策の計画・提案・実施 ・ゲームやサービスに対する深い知識を前提とした調査とレポート業務 ・既存の不正対策の改善や業務効率化 ・プログラミングやデータ分析を活用した調査 ・既定のフローに沿った業務の実行 ------------------------------- ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。 ▼中途入社社員が大部分を占めており、同社コンテンツに携わるスタッフは総勢1000名ほどで構成されています。 規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウィブル証券株式会社
カスタマーサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都 中央区 銀座6-10-1 GI…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 アプリ全世界4000万ダウンロードを突破するなど急成長中である米WebullGの日本法人である同社にて、カスタマーサポートに関わる業務全般をお任せします。また、金融業界の経験を活かしご活躍頂くこと期待します。 【職務詳細】 ■電話やメール、チャットを通し対応。口座開設の方法や、システムの使い方に関する問い合わせが中心の為、難しい質問はほぼありません。何度も寄せられる質問があればマニュアルを更新したり、報告書にまとめたりします。別途インセンティブ支給が有ります。【今後】AI導入を視野に入れておりCS業務の一部が削減されます。その分AIの精度を高めるために今までの知見をインプットすることをお任せする可能性があります。 世界各国で証券オンライン取引サービスを提供する米Webullのグループ企業です。全世界で4000万ダウンロードの実績がある投資アプリ「Webull」(2023年4月から日本版リリース)を運営しています。業界最安値レベルの取引手数料に加え、業界最多水準の約7000銘柄の米国株式およびETF、米国個別株オプションを扱うなど、米国生まれの金融商品の取り扱いに力を入れています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
テクニカルサポート ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
案件先による 案件先による 変更の範囲…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 大手証券会社様の情報システム部として社員様向け、基幹システムのテクニカルサポートをお任せします。 またスキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたしますので ぜひお話をお伺いさせてください。 常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。 ITエンジニアとしてキャリアアップできるようにサポートします。 ◆福利厚生の充実 年2回の賞与や決算賞与、社宅制度、退職金制度、帰省旅費補助、慶弔見舞金制度etc、残業手当は1分単位で支給されます。 ◆研修の充実 最新設備を完備した研修センターに、分野ごとに細分化した200以上の研修コースがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビーイング
【三重】カスタマーサポート ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
三重県津市羽所町388 津三交ビルディ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ソフトウェアに関する問い合わせ対応をお任せします。 【職務詳細】 ・同社オリジナル製品をご利用のお客様(主に全国の建設会社や官公庁)から受ける、ソフトウェアの操作方法等についてのお問い合わせに、電話・メール等で対応する業務です。 ・製品は、全国トップクラスシェアの積算システム「Gaia」をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトです。企画・開発・運営~販売・アフターサポートまで、すべて自社一貫で行っており、他部署連携もスムーズです。 ★入社後にしっかりとした製品研修、電話研修があり、 初期の一定期間は経験豊富なスタッフがマンツーマンで サポートするため未経験の方でも安心して業務を始められます! ★UIターン引越補助有 (該当される方には最終面接で詳細説明があります) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
【愛知】プリセールス・SE (セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ/クラウド/音声/オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ※本ポジションの担当エリアは東京23区、多摩エリア、山梨県、長野県であり、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本ティーマックスソフト株式会社
シニアソフトウェアエンジニア ※年収700万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都港区芝公園2-3-6 PMO浜松…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 顧客およびパートナーと直接関わり、要件を理解・評価し TmaxSoft製品のデモやPOC、プロジェクトを実施できる経験豊富でエネルギッシュなソフトウェアエンジニアを募集しています。 本ポジションでは、営業チームと協力して顧客環境での製品デモや統合POC/プロジェクトを担当し、営業プロセス中に発生する技術的な質問に対応し、顧客との信頼関係を構築します。 【職務詳細】 ・メインフレームマイグレーションに関する技術サポートの提供 ・ プリセールスエンジニア、製品管理チーム、R&Dエンジニアと協力し、スコープを定義しカスタムソリューションを提案 ・製品管理チームに継続的なフィードバックを提供し、TmaxSoft製品の改善に貢献 ・メインフレームからUnix/Linux環境へのマイグレーションプロジェクトへの参加 ・変換されたメインフレームコードのトラブルシューティング、パフォーマンス分析および最適化の提案 ・ 担当製品に関するオンコールサポート ・ 複数チームとの円滑なコミュニケーションと連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
楽天モバイル株式会社
アフターセールスサービスエンジニア ※年収700万円以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
〒158-0094 東京都世田谷区玉川…
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 楽天モバイルでは、取り扱う製品(モバイル端末、WiFiルーター、及び将来的にはIoT機器)の発売後からメンテナンス終了までの製品品質責任を担います。 新製品のアフターセールスサービス条件をメーカーや社内関係各所と調整し、販売と同時にアフターサービスを開始できるよう準備を進めます。 また、カスタマーサポートを通じて報告されるエンドユーザーからの問題に対する技術サポートを提供し、市場品質管理の責任を担います。 【職務詳細】 スマホなど、モバイルデバイスのアフターセールスサービス関連担当または品質管理担当のどちらかのチームメンバーとして業務を担当していただきます。 ■アフターセールスサービスの構築と運用 ■様々なステークホルダーと協力しながら端末市場の不具合解決と品質管理業務の推進 【楽天グループについて】 イノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、「楽天モバイル」などの通信ネットワーク事業、「楽天銀行」などの金融サービス、そしてプロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
