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紙袋を主に商業包装用紙全般を取り扱う大手パッケージメーカー

《プライム市場上場》総合パッケージメーカーが【社内SE/東京】募集

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

東京

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

社内SEとして、ヘルプデスク/ユーザ対応から、ゆくゆくは基幹業務システムやWebシステムの設計・開発・運用/ 社内インフラ整備・保守・管理など、幅広くお任せしていきます。 【具体的には】社内の各部署の要望をヒアリングし、業務改善や効率の向上等に近づけるために開発や改善に取り 組みます。運用方法等について打ち合わせすることも多いため、社内外の様々な人と関わることができます。

株式会社サーバーワークス

【テクニカルサポート】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート> <大阪オフィス>大阪府…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

AWSを使い内製化を促進したい顧客に対し、トレーニングなどを通じて内製化のサポートを行う役割です。 <具体的な仕事内容> ・顧客対面/リモートでの内製化支援 まずは期間や対象者の現在の状況、目指す体制、スキルレベルなどのヒアリングを実施。内製化支援のトレーニングはスポットで終わることはなく、3 ヶ月から長いものだと1年以上かかることもあります(週1回ペースで開発手法のレクチャーを行い、別途で普段AWSを使わない方向けにハンズオンを実施するなど)。基本的にテンプレートのようなものはなく、都度状況に応じ、必要な支援を顧客と連携しながら実施します。 ・顧客対面/リモートでのAWSトレーニング(講義およびハンズオン形式) 顧客とキックオフを実施し、受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどのヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。 ・事業拡大のためのアクション検討 ・教育/トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成 音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。 ・トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト トレーニングの質を維持向上させるため、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば、長期にわたるプロジェクトもあります。

日本のオンライン証券業界の草分け的存在

大手オンライン証券グループのコーポレートエンジニア◆土日祝日休み◆

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

東京

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

社内ITインフラを担っているチームに所属し、社員が利用するITデバイスやSaaSの展開管理を担当いただきます。ITデバイス環境の改善を通し、グループ社員にとってより楽しく働ける職場づくりを推し進めて頂きます。 【具体的業務】 ◆ITデバイスやSaaSの社内展開プロジェクトの企画/推進 ◆新しいデバイスやツールの確認および検証 ◆インシデント等ヘルプデスクからのエスカレーション対応

FUJITSU UT株式会社

さらにスキルを磨ける【ヘルプデスク】*残業月10h以内*定着率95%

社内システム開発・運用、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

★直行直帰OK ★引越しを伴う転勤なし…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【残業はほぼゼロ、年間休日は122日】富士通グループ等の大手企業や官公庁のヘルプデスク業務を担当。長期案件が多く、継続性をもって臨めます。 企業や官公庁、医療機関のヘルプデスクを担当。 電話やメール応対を中心として、 PCやソフトウェアまわりの問合せに応じます。 ★主な対応は? ▽officeソフトの操作説明 ▽システムのQ&A対応 ▽ネットワーク障害の一次切り分け ▽PCのリカバリや検証 ▽手順書作成や対応履歴の管理 など 継続性を持てる“現場”で働くことができます! ★常駐先は? 富士通グループをはじめとする大手企業や 官公庁に入ることが大半で、長期案件がほとんど。 3年以上続くプロジェクトも多く、 中には10年以上、同じ現場で活躍する先輩も。 お客様と長きにわたる信頼関係を築けます。 また案件の9割近くが、リモートワークを導入。 より効率的に働けます。 こんな環境が揃うから、安心して働けます! 「営業スタッフのサポートあり」 クライアントとの窓口に立つ営業スタッフが 現場スタッフの勤務環境を理解し、 必要なフォローを行ってくれるので安心です。 「業務マニュアルの用意あり」 大手案件ということもあり、 マニュアルや対応手順書が整えられていますので、 安心感をもって取り組む事ができます。

株式会社microCMS

【カスタマーエンジニア】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。 顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。 また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。 お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。 お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。 またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。 カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。 チームは現在3名で活動しています。(2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任) ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容>(一例) ・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー ・チャットやメールでのお問い合わせの対応 ・ 不具合に関する一時調査や開発チームとの連携 ・顧客要望のプロダクトへのフィードバック ・プロダクトの仕様の調査 ・ プロダクトのドキュメントやヘルプの作成 ・ プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発 ・ 導入事例やインタビューページの制作 ・業務の自動化や効率化の推進

株式会社サーフゲイト

年間休日125日以上★日自社内勤務の【 ITサポート 】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

◆U・Iターン歓迎! 本社/愛知県一宮…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【 残業ほぼナシ!世界を繋げるやりがい 】大手企業や外資系企業等のITサポート業務をお任せします。 問い合わせ・トラブル対応 PCや周辺機器のセッティング作業 ソフトウェアのアップデート対応 Windowsサーバーのサポート業務 など 愛知県一宮市にある本社での勤務となります。 ワールドビジネスに挑戦できる! 当社とお取引のあるお客様は、外資系企業や造船会社など、 本社が海外にあり、日本国内に営業所があるような企業様が中心。 中には、世界中に支店があるような企業様も 私たちのサポートを必要としています。 国を超えてネットワークをつなげるグローバルさがあり、 その壮大さがやりがいの一つでもあるんですよ。

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案(技術的な内容も含む) ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案(技術的な内容も含む) ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献

サイオステクノロジー株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】東京

サポートエンジニア

本社>東京都港区南麻布2-12-3 サ…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

主な業務は、自社製品ソフトウェアに対するユーザ問い合わせへのGlobal Support体制での対応です。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

株式会社サーバーワークス

【テクニカルサポート】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート> <大阪オフィス>大阪府…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

AWSを使い内製化を促進したい顧客に対し、トレーニングなどを通じて内製化のサポートを行う役割です。 <具体的な仕事内容> ・顧客対面/リモートでの内製化支援 まずは期間や対象者の現在の状況、目指す体制、スキルレベルなどのヒアリングを実施。内製化支援のトレーニングはスポットで終わることはなく、3 ヶ月から長いものだと1年以上かかることもあります(週1回ペースで開発手法のレクチャーを行い、別途で普段AWSを使わない方向けにハンズオンを実施するなど)。基本的にテンプレートのようなものはなく、都度状況に応じ、必要な支援を顧客と連携しながら実施します。 ・顧客対面/リモートでのAWSトレーニング(講義およびハンズオン形式) 顧客とキックオフを実施し、受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどのヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。 ・事業拡大のためのアクション検討 ・教育/トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成 音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。 ・トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト トレーニングの質を維持向上させるため、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば、長期にわたるプロジェクトもあります。

株式会社パシフィックネット

自社で活躍【ITエンジニア(運用設計/技術開発)】年休122日以上

ネットワーク系SE、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★転勤なし ★「田町駅」「三田駅」直結…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

大手企業から官公庁まで1万5000社の導入実績を誇るITサービスを手がけます!経験に応じて運用設計・技術開発のいずれかを担当(ローテーションあり) 【運用設計業務】 営業と共にお客様先を訪問し、ITサービス提供の要件定義を担当。 ■要件ヒアリングおよび提案 ・キッティングサービスの要件定義および設計 ・ヘルプデスクサービスの企画および提案 ・M365導入提案 ■プロジェクト管理 ・見積作成とスケジュールの策定 ・進捗管理 ・各部門間の調整と連携 【技術開発業務】 要件定義に基づき構築作業を実施。 ■キッティング ・マスタPCの設計・構築 ・作業手順書の作成 ・作業効率化(スクリプト作成) ・検証/調査 ※主にWindowsPCの取り扱いです。 ■クラウドサービス ・Microsoft 365導入 ・各種設定・運用管理 等

株式会社サーバーワークス

【テクニカルサポート】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート> <大阪オフィス>大阪府…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

AWSを使い内製化を促進したい顧客に対し、トレーニングなどを通じて内製化のサポートを行う役割です。 <具体的な仕事内容> ・顧客対面/リモートでの内製化支援 まずは期間や対象者の現在の状況、目指す体制、スキルレベルなどのヒアリングを実施。内製化支援のトレーニングはスポットで終わることはなく、3 ヶ月から長いものだと1年以上かかることもあります(週1回ペースで開発手法のレクチャーを行い、別途で普段AWSを使わない方向けにハンズオンを実施するなど)。基本的にテンプレートのようなものはなく、都度状況に応じ、必要な支援を顧客と連携しながら実施します。 ・顧客対面/リモートでのAWSトレーニング(講義およびハンズオン形式) 顧客とキックオフを実施し、受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどのヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。 ・事業拡大のためのアクション検討 ・教育/トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成 音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。 ・トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト トレーニングの質を維持向上させるため、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば、長期にわたるプロジェクトもあります。

都築電気株式会社

【サービスマネージャー】東京

サポートエンジニア

東京オフィス>東京都港区新橋6-19-…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

サービスマネージャーとして、顧客ICTシステム向け運用サービス(受付、監視、運転※下記参照)の企画、販売、提案、設計、導入、およびマネジメント業務のいずれか、もしくはすべてを担当して頂きます。 ※受付=ヘルプデスク・サービスデスク業務 ※監視=システム(インフラ・アプリケーション)監視業務 ※運転=ICTオペレーション業務 ■担当商材 ヘルプスク・サービスデスク、IT基盤運用サービス、PC-LCMサービス、スマートデバイスサービス、監視運用サービスなどの顧客ITシステムに関わる全般

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案(技術的な内容も含む) ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献

株式会社カカクコム・インシュアランス

社内SE/自社開発システムエンジニア/リーダー候補.

社内システム開発・運用

東京都港区 雇用入れ直後:東京都港区新…

600万円〜699万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ■主な業務  ・自社基幹システムの機能開発(Salesforce)/管理運用  ・BtoC向けサービスの開発/管理運用  ・MAツール管理運用 ■その他の関連する業務  ・RPAツールを使った自社の業務効率化  ・ベンダー/利用部門/グループ会社折衝  ・契約等事務手続き ■ゆくゆくは上流工程への挑戦いただき、スキルアップいただくことも可能です。  ・社内業務プロセスと課題の分析/改善提案  ・フレームワークを利用した業務課題抽出/解決  ・新システム導入のプロジェクト管理/運営  ・WEBサイトセキュリティ診断受診などのセキュリティ対応/知識習熟  ・自部署の業務構築/運用最適化 ※社内の業務効率化を進めるにあたって、RPA・基幹システムに関連する周辺システムの運用も  ご経験いただけます。 ※入社後にsalesforceの管理者研修を受講頂くため、管理未経験の方でも安心して  業務従事いただけます。 ※業界知識や当社システムに関する経験は、入社後にしっかりご経験を積んでいただければ  問題ございません。 ※稀に土日のメンテナンス実施がありますが、振替休暇及びフレックス勤務で稼働調整を  いたします。

株式会社microCMS

【カスタマーエンジニア】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。 顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。 また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。 お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。 お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。 またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。 カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。 チームは現在3名で活動しています。(2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任) ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容>(一例) ・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー ・チャットやメールでのお問い合わせの対応 ・ 不具合に関する一時調査や開発チームとの連携 ・顧客要望のプロダクトへのフィードバック ・プロダクトの仕様の調査 ・ プロダクトのドキュメントやヘルプの作成 ・ プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発 ・ 導入事例やインタビューページの制作 ・業務の自動化や効率化の推進

紙袋を主に商業包装用紙全般を取り扱う大手パッケージメーカー

《プライム市場上場》総合パッケージメーカーが【社内SE/大阪】募集

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

大阪工場・本社 いずれか

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

■包装業界のリーディングカンパニーである当社の社内SEとして、ご経験に合わせて基幹業務システムやWebシス テムの設計・開発・運用から社内インフラ整備・保守・管理など、幅広くお任せします。 ■社内の各部署の要望をヒアリングし、業務改善や効率の向上等に近づけるために開発や改善に取り組みます。運 用方法等について打ち合わせすることも多いため、社内外の様々な人と関わることができます。

株式会社日立ICTビジネスサービス

【業務効率化エンジニア(RPA)】在宅勤務可/年間休日125日以上

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【勤務地:神奈川】 戸塚事業所/神奈川…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

業務効率化エンジニアとして多様なITツールを活用しながら顧客の業務課題を解決するお仕事です 【業務内容】 日立グループ企業顧客バックオフィス部門の業務における課題をヒアリングし、効率化のためのツール開発をお任せいたします。 ■業務自動化ツール開発 ・業務担当者とのコミュニケーション(業務ヒアリング・要件定義等) ・設計 ・開発 ・運用サポート(テスト・不具合修正等) ・問い合わせ対応 この仕事の魅力 現場の声を直接聞きながら要件定義を行い、ツール開発を行っていきます。 大幅なコストダウンが実現したり、お客様の業務時間を大幅削減できたり目に見えて成果が表れた際のよろこびはひとしおです。 まずはご経験をもとにしたツール開発を専門的にお任せし、 ゆくゆくは別ツールの開発にも携わることができます。

紙袋を主に商業包装用紙全般を取り扱う大手パッケージメーカー

総合パッケージメーカーの社内SE◆40代歓迎・年間休日120日以上◆

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

東京

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

社内SEとして、ヘルプデスク/ユーザ対応から、ゆくゆくは基幹業務システムやWebシステムの設計・開発・運用/ 社内インフラ整備・保守・管理など、幅広くお任せしていきます。 【具体的には】社内の各部署の要望をヒアリングし、業務改善や効率の向上等に近づけるために開発や改善に取り 組みます。運用方法等について打ち合わせすることも多いため、社内外の様々な人と関わることができます。

日本のオンライン証券業界の草分け的存在

大手オンライン証券グループが「コーポレートエンジニア(デバイス・SaaS管理担当)」を求めています

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

東京

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

社内ITインフラを担っているチームに所属し、社員が利用するITデバイスやSaaSの展開管理を担当いただきます。ITデバイス環境の改善を通し、グループ社員にとってより楽しく働ける職場づくりを推し進めて頂きます。 【具体的業務】 ◆ITデバイスやSaaSの社内展開プロジェクトの企画/推進 ◆新しいデバイスやツールの確認および検証 ◆インシデント等ヘルプデスクからのエスカレーション対応

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