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検索結果: 7,461件(181〜200件を表示)
クロイ電機株式会社
【社内SE】☆年間休日124日☆残業月平均で5~20時間程度☆
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【マイカー通勤OK】 京丹波工場/京都…
300万円〜600万円
正社員
《有休の取得日数は平均14.5日と高水準!》◎社内SEとして既存システムの管理・保守や新システムの開発など、幅広い業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◎情報セキュリティの管理・保守 ◎社内のヘルプデスクサポート ◎IT機器の導入 ◎既存システムのカスタマイズ ◎新システムの企画・開発 ◎協力会社との打ち合わせ など 【手がけてきた開発案件の例】 ★生産管理システム ★メールの自動送信ソフト ★在庫管理システム ★印刷システム ★HCL Notes/Dominoアプリケーション …など多数!現場からは改善要望が寄せられており、 今後もさまざまな開発・改善を手がけていく予定です。 【入社後は】 システムの保守サポート、PCキッティング作業、 既存システムのカスタマイズからスタート。 能力に応じて、スステムの更新や新システムの 開発にも携わっていただきます。 【仕事のPoint】 改善点を見つけトラブルを解消するために、 コミュニケーションが大切。 前より便利になったなど、 社員からの声がやりがいにつながります。 ▼自由度が高く大きな裁量権をもって取り組める好環境 担当するのはほとんどが社内のシステムなので、 オン・オフのメリハリを大切に働けます。 そのため残業は月平均5~20時間ほどと少なく、 定時で退社することももちろん可能! また、階層別の研修制度や通信教育受講補助、 各種技能検定の受験サポートなど、 スキルアップしながら成長できる環境です。
中国タナック株式会社
未経験OK【 IT系総合職(運用サポート/ソリューション営業)】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、サポートエンジニア
【 転勤なし/UIターン歓迎 】 広島…
300万円〜450万円
正社員
《ITスキルを身に付け、企業・官公庁のDX化を支える人材に》当社取扱い製品やシステムの導入・運用サポート・改善提案など。あなたに合わせてお任せ! ~ IT化・DX化促進に貢献~ 一般企業や官公庁・公益団体など、 当社製品やシステムを購入いただいた お客様を支えていきます。 ▼希望に合わせてお任せ ■運用サポート 導入時サポート(初期設定・操作方法のご説明) アフターフォロー(不具合の修理など) 利用環境のヒアリング 問い合わせ対応
Cメーカー株式会社
★未経験歓迎★年休125日★残業ほぼゼロ【PCサポート】
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【転勤なし!】 東京都豊島区池袋2-…
-
正社員
【お客様先に出向いてお困りごとを解決!】自社オフィスや、お客様のオフィスで使用するPC・ネットワークをサポート!20~30代活躍中! 【お客様について】 業界・業種・規模問わず様々な法人企業がお客様になります。 東京とその周辺がメインです。 「インターネットがつながらない」「PCや機器が正しく動作しない」 といったお客様のお困りごとを解決! ■お客様先に出向いてPCや周辺機器の設定・LAN環境の構築など ■各種問い合わせ対応 など
株式会社オープンアップITエンジニア
未経験歓迎【ITエンジニア】★広島限定募集
カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
各プロジェクト先(広島県内) UIター…
250万円〜400万円
正社員
【広島県でITエンジニアデビューを!転居はなし】最大3ヵ月の研修でITエンジニアとして必要なスキルが身に付く! 希望や適性、研修内容を踏まえ、配属先を決定。 《広島県内の仕事例》 ◎自動車ゴム部品製品会社のPC関連問い合わせ対応 ◎医療向け情報通信企業のクラウド運用 ◎大手通信教育会社のシステム運用・インシデント対応 ◎その他案件多数! ※↑まだよくわからないですよね。 大丈夫、当社の研修でできるように! プライベートの充実あっての仕事です! 完全週休2日制で年間休日はたっぷりな122日休み! 残業も月平均7時間程度です。 その他にも有給取得率80%以上など ワークライフバランスもばっちり♪ ONもOFFも全力で楽しめる——! これがオープンアップITエンジニアの“リアル”な働き方です!
Lead Step株式会社
テクニカルサポート*実務未経験OK*土日祝休み*産育休制度あり*女性5割
サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中央区銀座7丁目13番6号 サガ…
300万円〜500万円
正社員
★在宅勤務OKのプロジェクト多数 ★産育休制度あり ★年間休日120日以上/土日祝休み ★残業少なめ ★生成AI積極活用中 あなたには、現場でのヘルプデスク業務やサポート業務をお任せします! 【具体的なお仕事内容】 *社内システムに関する問い合わせ対応 *ヘルプデスク業務 *議事録の作成 *システムの入れ替え業務 *\段階的にあなたのペースで成長できる/* 最初はできる業務からスタートし、徐々に担当範囲を広げていくため、無理なく成長できます! 社内のベテランメンバーからのサポートも充実しており、IT経験が浅い方でも安心してスキルアップを図れる環境です♪ 実際に当社ではテクニカルサポートからPMO業務へステップアップした社員も在籍しており、長期的なキャリア形成が可能です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
ダイト空調工業株式会社
社内SE*月給28万円~*賞与2回+決算賞与*定着率95%以上*退職金有*未経験歓迎
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
◇横浜オフィス勤務 ◇転勤なし ◇ゆく…
350万円〜450万円
正社員
◇残業5h未満/月平均!働きやすさバツグン ◇さまざまな業務を分担して行うスタイル 業務例)社内システム導入、問い合わせ対応、 将来的にデザインにも挑戦可能 社内システムの導入や問い合わせ対応から、 データの収集・運用、デザインなどもお任せします。 □システム関連業務 ・Monday.com の管理、不具合対応、新提案への対応 ・マニュアル作成とサポート対応 ・楽一でのデータ活用のサポート ・楽楽販売の導入・構築 ・各種質問に対する対応 など ゆくゆくはこんな業務もお任せします ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ □月次売上集計業務 ・個人別の売上表・入金表の作成や集計、 ・売上速報・主要顧客の配信など □経理と営業の売上精査業務 ・経理との売上データ照合・修正や ・部署名や担当者名の精査・一致確認など 将来的にデザイン業務にも挑戦可能 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ HPの作成や更新、チラシや広告の作成、 プレゼン資料の作成などもお任せします。 □デザイナー業務例 ・HPの作成・更新やチラシ・広告の作成、 ・営業用のプレゼン資料作成など PhotoshopやIllustratorの使い方から 丁寧のお教えしますので、 デザイン未経験の方もご安心ください♪ 試用期間3~6カ月(給与・待遇に変更なし)
株式会社三機サービス
未経験OKの【社内SE】東証上場企業|パナソニックのパートナー
WEBプロデューサー・ディレクター、インターネット・WEB系その他、社内情報化推進・導入
【希望の勤務地を選べます!リモートワー…
400万円〜800万円
正社員
【未経験から東証上場企業の社内SEに!パナソニックのパートナー企業!事業は環境改善リノベーション! 事業は空調設備での環境改善。社内インフラ整備から事業拡大をバックアップします! ■社内システムの運用・保守 既存システムの点検や更新で安定的に運用 ■サーバーやネットワークの構築・管理 トラブルを未然に防ぐメンテナンス ■ヘルプデスク 社員からの問い合わせを受けて解決をサポート 最新のツールや技術に触れられる環境 年間のIT予算は数千万円 真に役に立つDX化を推進している会社です。社内システムやITツールが更新されていくので、新しい技術に触れながらスキルアップを目指せます! 私生活の余裕は、仕事の余裕 在宅OK、土日休み、5連休OK、福利厚生充実 友人や家族と予定を合わせやすく、私生活の楽しみを犠牲にしません。「家族との時間が増えました。体験保育で2歳の息子が園児に交じって整列していました」など、大事なシーンを見逃さずに済みます!
株式会社ユニケソフトウェアリサーチ
【名古屋】薬局向けシステム導入サポート◆医療DXに貢献◎年休125日/フレックス有/EMシステムズG【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
名古屋支店 住所:愛知県名古屋市中区錦…
400万円〜499万円
正社員
〜薬局向けシステムの導入サポート/創業から40年の安定基盤/国内最大級のシェアを誇るEMシステムズグループ〜 薬局のICTの最適化を進める、自社開発の薬局向けシステム『P-CUBE n』の納品サポートや顧客フォロー業務をお任せします。 ■業務詳細: お客様に安心して仕事に取り組んでいただくためシステムの導入と、安定稼働をご支援することをミッションに、街中にある薬局に出向き、下記業務をお任せします。 ・システムを組み込んだプリンターやPCを直接クライアントへ納品 ・現場で使用できるよう現地でシステムを接続し、動作検証 ・定期的なお客様訪問・ヒアリング ・法改正に伴うシステム変更の説明 ・コールセンターからのエスカレーション対応 等 ■業務の特徴: ・担当薬局:大手薬局その他(1日数件を回るイメージ) ・担当エリア:主に東海3県 ・1件の所要時間:2〜3時間(+移動時間)/5年スパンでシステムの更新・買い替えを行います。 ・土日に納品業務をお願いするケースがございますが代休制度があります。 ・創業から40年と安定した基盤を持っているため、長く取引している顧客が多いです。 ・需要拡大中の医療DX化に貢献できるやりがいのある業務です。 ■『P-CUBE n』の特徴: <薬局の抱えている課題> 通常薬局では、患者さまが処方箋を持参してから鑑査業務、疑義照会、お薬の調剤、服薬指導など、保険薬局を出るまでに実にたくさんの様々な業務を行っており、まだICT分野に課題があります。 <製品の特徴> これらの多くの業務を正確にかつ短時間で行えるように、効率的な薬歴作成を実現し、患者さまとの対話をサポートする電子薬歴システムです。薬歴作成を効率化する設計や機能を電子薬歴システムに搭載しており、電子薬歴+レセコンの一体型により、薬局全体におけるICTの最適化を実現します。 ■入社後の流れ: 座学の社内研修(3か月)+ジョブローテーションのように先輩社員全員の下でOJT研修(3か月)を実施します。 ※社内研修:業界知識/製品知識/ネットワーク知識/納品の作業知識を学びます。 OJT研修が終わっても、先輩社員と2名以上の体制で納品業務は進めていきますので、わからないことは気軽に相談できる環境です。
ベル・データ株式会社
【さいたま市】ITテクニカルサポート◇未経験歓迎/チームで働くことがメイン◇IBMの国内認定保守会社【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東日本支店 住所:埼玉県さいたま市中央…
350万円〜499万円
正社員
〜安心の研修体制/売上高108億円のベルグループで安定就業◎〜 お客様満足度に直結するフィールド(現場)でサービス提供するエンジニアとして活躍しませんか。 ■業務内容: お客様のシステムの課題を解決するIBMの国内認定保守会社である当社にて、コンピュータやネットワーク機器のメンテナンスやインストールなどをお任せします。 ※入社後1年半程度は先輩社員とOJTで業務を行います。 ■業務詳細: ・お客様先へ訪問し、機器の修理や部品の交換 ・機器に異常が発生していないかの監視 ・コンピュータなどの機器をお預かりし、稼働させる業務 ・部品の入れ替えや保管管理 ・障害、災害発生時のコールセンター業務 ※チームで動くことがメインです。 ■教育体制: 先輩のサポートを受けながら独り立ちを目指せます。 独り立ちまでの目安となる期間は、入社後1年半程度となっています。 先輩社員との客先同行訪問、先輩に質問しながらのトラブル対応など、OJT中心に仕事の流れを覚えていきます。 2〜3年目である程度案件をお任せします。 ※スキル、経験に応じて、運用設計、案件管理、サービス設計、営業サポート、新規サーバー構築など様々なキャリアを描くことができます。 ■組織構成: カスタマー・サービス 部長1名、課長1名、カスタマーエンジニア5名/計7名 ■働き方について: ・保守作業として、部品交換等でお客様にいくことが2割程度で、8割程はオフィスにいる形となります。 ・シフト制で出社して対応する場合とリモート対応の場合があります。 ※シフトによる ■当社の強み: ソフト〜ハードまで様々な商材を扱っており、顧客のお困りごとに対してワンストップで対応しています。企業の事業維持をインフラ面、業務面から支えます。(https://wwwbelldata.com/) ■当社について: ◇IBM社製品を専門に扱う商社として始まり、機器の販売だけでなく、サポート、システムおよびネットワークの運用/保守まで領域を拡大しています。 ◇浮き沈みの激しいIT業界にあって、堅実な経営を方針とし、設立以来30数年、毎年着実に業績をアップさせています。また、取扱商品、分野も着実に広げており、時代に即した企業として、今後も永続的な成長が見込めます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 データ・デザイン
【名古屋/転勤なし】サポートエンジニア〜3Dスキャナー・3Dプリンターの導入〜【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:愛知県名古屋市中区錦3-4…
450万円〜599万円
正社員
■募集背景:お客様への支援基盤を更に強化し、お客様のニーズによりお応えできる体制の構築、次世代のコア人材を育成すべく、本件募集するものです。 ■業務概要: 同社が取扱う3DCAD/CAMソフトウェア・ハードウェア(例:3Dプリンタや3Dスキャナ等)の販売・導入決定したお客様に対して、継続的に使っていただくためのサポートエンジニア(技術窓口)としてご活躍いただきます。 ■業務詳細: ・営業に同行し、3DCAD/CAMのソフトウェア・ハードウェアのプレゼンテーション・デモンストレーションを行います。 ・導入決定後は、設置作業、トレーニング(CADの操作指導)、電話・メール対応、リリース準備(技術検証・マテリアル作成)等を行います。 ・不具合が発生した際も対応いただきますが、基本的に夜中の急な対応などは発生しません。 ・主なお取引先は、3DCADを使って金型や部品等を設計している製造業が中心となります。近年では、医療業界やエンタメ等多岐に渡り活用いただいており、取引業界も幅広くなっていきています。 ・全国各地にお取引先があるため、月の半分程度は主に関西方面への出張していただきます。(関東圏のお客様への対応は、横浜にある当社のソリューションズ・センターが主に行います。) ■教育体制について:先輩に同行し、同社製品のソフトウェア・ハードウェアの扱い方を習得、現場の雰囲気に慣れていただきます。 ■職務の魅力: ・3DCAD/CAMのソフトウェア・ハードウェアは様々な分野で活用されており、3次元造形分野においていろんな業界の人と一緒にお仕事ができます。 ・同社では、既存システムを海外子会社でカスタマイズ開発を行うことで、付加価値の創造とコストメリットを実現しており、お取引先から高い評価を得ています。 ・同社のユーザーの視点に立ったソリューションは、数多くの大手メーカーで採用されています。海外拠点展開も視野にいれているほか、常にグローバルな感覚で挑戦し続ける同社なら、大手では得られないキャリア形成が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ユニケソフトウェアリサーチ
【名古屋/未経験歓迎】薬局向けシステム導入サポート◆PCセットアップできる方歓迎◎社内研修あり安心◎【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
名古屋支店 住所:愛知県名古屋市中区錦…
350万円〜499万円
正社員
〜薬局向けシステムの導入サポート/未経験者も安心の研修/国内最大級のシェアを誇るEMシステムズグループ〜 薬局のICTの最適化を実現する『P-CUBE n』の納品サポートや顧客フォロー業務をお任せします。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 お客様に安心して仕事に取り組んでいただくためシステムの導入と、安定稼働をご支援することをミッションに、街中にある薬局に出向き、下記業務をお任せします。 ・システムを組み込んだプリンターやPCを直接クライアントへ納品 ・現場で使用できるよう現地でシステムを接続し、動作検証 ・定期的なお客様訪問・ヒアリング ・法改正に伴うシステム変更の説明 ・コールセンターからのエスカレーション対応 等 ■業務の特徴: ・担当薬局:大手薬局その他(1日数件を回るイメージ) ・担当エリア:主に東海3県 ・1件の所要時間:2〜3時間(+移動時間)/5年スパンでシステムの更新・買い替えを行います。 ・土日に納品業務をお願いするケースがございますが代休制度があります。 ・創業から40年と安定した基盤を持っているため、長く取引している顧客が多いです。 ■『P-CUBE n』の特徴: <薬局の抱えている課題> 通常薬局では、患者さまが処方箋を持参してから保険薬局を出るまでに、鑑査業務、疑義照会、お薬の調剤、服薬指導など、たくさんの業務を行っており、まだICT分野に課題があります。 <製品の特徴> これらの業務を正確にかつ短時間で行えるように、効率的な薬歴作成を実現し、患者さまとの対話をサポートする電子薬歴システムです。薬歴作成を効率化する機能を搭載しており、電子薬歴+レセコンの一体型により、薬局全体におけるICTの最適化を実現します。 ■入社後の流れ: 座学の社内研修(3か月)+ジョブローテーションのように先輩社員全員の下でOJT研修(3か月)を実施します。 ※社内研修:業界知識/製品知識/ネットワーク知識/納品の作業知識を学びます。 OJTが終わっても、先輩社員と2名以上の体制で納品業務は進めますので、わからないことは気軽に相談できる環境です。PCセットアップレベルをマニュアル見て作業できる方でしたら、納品作業もすぐにキャッチアップできますので、未経験の方も安心してご応募ください!
ZenGroup株式会社
【大阪市】DX推進担当※Zapier ※10期連続増収増益の成長企業/グローバルな社風【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、サポートエンジニア
本社 住所:大阪府大阪市中央区瓦町1-…
500万円〜649万円
正社員
〜働き方◎■完全週休二日制(土日)/フレックスタイム制/有給初年度26日/私服出勤可能!残業抑制システム〜 ■業務内容: 当社にてDX推進担当をお任せします。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・各部署の業務フローを詳細に調査・ヒアリングし、ボトルネックや非効率な部分を特定し、改善提案を作成 ・自社内製システムと外部システムとの連携を図り、プロセス全体の効率化を推進 ・各種ツールの導入、設定、トレーニングをサポート ・効果測定と継続的な改善提案の実施 ■働き方: ・完全週休二日制(土日) ・フレックスタイム制(コアタイム10時〜16時) ・有給休暇:初年度26日(入社日10日、半年後16日) ・私服出勤可能! ・残業抑制:無理なく仕事ができる文化作りや人に頼らないなくても仕事が回る仕組みづくり、効率性を追い求めるため様々なツールの導入で無駄のない業務を実現! ■事業内容: ・ZenMarket:海外在住者向けの購入代行・国際発送サービスです。 ・ZenPlus:グローバルステージに登壇したい日本のメーカーのための越境ECプラットフォームです。 ・ZenBranding(新規事業):海外の広報戦略に手助けが必要な会社や現地の人々の心に刺さるような広告キャンペーン作成と運営をするチームです。 ・ZenPop:日本がすでに好きな方に毎月お菓子、文房具、インスタント麺が届くサブスクリプション福袋です。 ■当社の特徴 ・当社は「海外にいる日本のファン」の方々に向けて“メイドインジャパン”を届けるECサイト事業を中心に展開しています。 ・あらゆる日本の商品が海外から大人気で、登録者数は105万人を突破し、コロナ渦でも連続増収増益しました。 ・(1)マーケティングが強い(2)手厚いサポート(3)国際色豊かな環境(4)高い顧客満足度の4点により、競合より優位に立て、売上拡大が実現できています! ・日経ビジネスでも記事に取り上げられ、新倉庫を開設するなど、まさに注目を集めながら急成長を遂げるスタートアップ企業です。 ・当社は30各国以上の従業員が働くグローバルな環境です。(イギリス・フランス・ドイツ・シリア・タイetc)国境を越えてコミュニケーションを活発に取り合い、業務に取り組んでいます。
ノアメディカルシステム株式会社
【北九州/未経験】調剤薬局向けシステムの操作説明・サポート◆お客様に寄り添う/年休126日・土日祝休【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、フィールドエンジニア
北九州支店 住所:福岡県北九州市小倉南…
300万円〜549万円
正社員
【未経験でも安心の教育制度/調剤薬局のDX化支援/安定業界で長期就業可能!/土日祝休み】 九州を中心に、調剤薬局支援(レセプトコンピュータ)、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポートをお任せします。※職種:インストラクター ■業務内容: ・システム利用方法のご説明 ・納品作業(納品用PCの設定・設置作業) ・動作、運用テスト(システムが正常に動くかどうかテスト) ・ユーザー要望の社内連携(製品に対するご意見・ご要望を、社内の情報共有システムに入力) ・問い合わせ対応(訪問・電話・オンライン) ・インストラクターチーム会議(月1回、作業報告・勉強会を実施) ■就業環境: ・宿泊をともなう出張はほとんどありません。 ・お客様から土日に納品を希望されることがあります。その場合は休日出社として対応しますが月1〜2回程度です。また、必ず振替休日を取得できます。 【活動スタイル】 ・訪問件数/1日1〜3件 ・訪問時間/1件1~2時間 ・ご説明相手/調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々 ・訪問のタイミング/調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問 【一日の流れ】 ・8:45/メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定 ・11:00/早めの休憩 ★ランチは好きなタイミングで取ります。 ・12:30/お客様先で操作説明 ・16:30/帰社後、日報記入 ・17:15/退社 ■ポジションの魅力:未経験でも安心の教育制度 入社後は、福岡本社での新入社員研修(1週間)と、配属先でのOJT研修を実施します。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えするのでご安心ください。また、インストラクターチーム15名で月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成: 北九州支店は、支店長を含め4人(インストラクター1人)おります。 ■当社の特徴: 当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。 変更の範囲:本文参照
株式会社Facilo
【フルリモート】カスタマーサポート◇自社SaaS/有名経済誌にて特集・不動産業界向けDX◇成長環境◎【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区八重洲2-2-…
450万円〜699万円
正社員
〜不動産購入検討者向けコミュニケーションクラウド「Facilo」展開/【フルフレックス×フルリモート】で自立性の高い働き方を実現◎/単なる「サポート業務」を超えるやりがい◎スピード◎〜 ■業務内容: 〜顧客に安心感と信頼を提供する大切な役割を担う〜 当社の顔として、プロダクトに関する問い合わせやトラブル対応を一手に担い、顧客に安心感と信頼を提供する役割です。日々の対応がそのまま「ユーザー体験」を形づくり、プロダクト改善のきっかけにもなります。ユーザーの声に真摯に向き合い、社内の誰よりもプロダクトと顧客を知る存在として、Faciloの成長を内側から支えていただくことを期待しています。 ■具体的には: (1)ユーザーからの問い合わせ対応(Zendesk/Slackなどを活用) (2)FAQ・ナレッジベースの整備、問い合わせ削減の仕組みづくり (3)問い合わせ傾向の分析と、改善サイクルの提案・実行 (4)開発チームへの仕様確認や不具合報告 (5)新機能をご案内するメールマガジンの作成 ■このポジションの魅力: 〜「CSだけどCS以上」そんなやりがいを感じられるポジション〜 ◇当社のカスタマーサポートは、単なる「サポート業務」にとどまりません。お客さまの声を最も近くで受け取り、プロダクト改善に直接フィードバックを届けられる存在です。CSが上げた要望がすぐにプロダクトに反映される。そのサイクルを間近で実感できる環境があります。 ◇PdM、エンジニア、デザイナー、セールスと日常的に連携しながら、プロダクトの根幹に関わる実感を持てるFaciloのCSは、PdMと同じレベル感でプロダクトを理解し、磨いていける存在です。 ◇CS 起点のフィードバックが即日プロダクトに反映されるスピード感 ◇PdM・エンジニア・セールスと横断連携し、SaaS プロダクト開発サイクルを体験 ◇完全リモート+コアタイムなしの働き方で生産性を高めながらキャリアを構築 ■自社サービス「Facilo(ファシロ)」について: 「Facilo(ファシロ)」は、不動産仲介の煩雑なコミュニケーションを一元化・可視化できるクラウドツールです。事務作業や顧客とのコミュニケーションをブラウザ上で集約し、業務効率化と顧客体験の向上により、ユーザー企業の売上の成長を実現します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リクルートスタッフィング情報サービス
【リクルートG/アルバイター歓迎】IT事務・電話対応★マニュアルに沿って進める仕事/IT知見取得可【エージェントサービス求人】
一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
近畿圏のクライアント先 住所:大阪府、…
〜299万円
正社員
〜リクルートグループで安定した企業基盤/ワークライフバランスを保ちながらIT知識を身に着けて市場価値を上げられる/手厚いフォロー体制/豊富なキャリアパス〜 ■業務内容: ・IT事務(テクニカルサポート)として様々なクライアントの情報システム上の課題解決 ※採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属 <プロジェクト例> ・データ入力・議事録の作成 ・電話受付によるお問い合わせ業務 ※マニュアルに沿った業務のため、未経験の方でも安心して働けます。 ■入社後のキャリア例:あくまでも一例です ・テクニカルサポートのリーダーポジション ・事業会社の情報システム部門の社内SE(問い合わせ・障害対応・社内の業務のRPA化の要件定義・促進など) ・AWSエンジニア ・サーバー運用・保守、サーバー構築・設計等 ■研修・スキルアップ支援: 自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施しております。 ※研修例 ・ビジネスマナー研修(ビジネスメール・電話応対等) ・ITリテラシー研修 ・Excel研修 ・ITパスポート資格取得支援研修 ・CCNA資格取得支援研修 ・eラーニングによる資格取得支援(LinuC等) ■特徴: 【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】 ・同IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長 ・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要 一方将来的には深刻な労働力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。
株式会社リクルートスタッフィング情報サービス
【大阪/未経験歓迎】IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職(オープン採用)/社員9割が未経験【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> ★大阪オフィス 住所:大阪府大阪…
〜299万円
正社員
〜完全未経験からのIT業界へのキャリアチェンジを応援!アルバイト経験のみの方も歓迎!9割以上の先輩が未経験スタート! ■募集背景: IT領域に特化した人材事業を展開している当社。IT業界は年々市場規模が拡大しており、国内での需要が高まっています。人材のニーズに応えていくために、IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職を担える方を積極採用しています。 ■業務内容: 様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行って頂きます。 採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職へ配属となります。 ■IT業界でのキャリアスタートを支援: 弊社は、IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長を遂げてきました。ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています。ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革生み出し、ますます多くのエンジニアが必要とされています。一方、将来的には深刻な労働力不足力・人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。 ■研修・支援: 自己啓発での資格取得支援に加え、会社主催での研修も適宜実施。 キルアップを様々なスタイルで応援します。(9割以上の先輩が未経験からスター トしています!) <研修例>ビジネスマナー研修(ビジネスメール・電話応対等)、ITリテラシー研修、Excel研修、CCNA資格取得得援研修、 eラーニングによる資格取得得援(LPIC等)、ホスピタリティ研修((社〜3ヶヶ未満対象)、キャリアマップ研修((社後1年以降対象)、モチベーションアップ・キャリアデザイン研修 ■定量情報:平均年齢:28.3歳 平均残業時間:6.5時間/月 男女比:5.8:4.2 有休取得率:約60%
株式会社エムティーアイ
【リモート中心】カスタマーサポート◆子育て領域における行政のDX支援◆フレックス◆プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区西新宿3-20…
400万円〜649万円
正社員
【8年連続ホワイト500認定企業/自治向け・DXサービスの導入サポート&利用促進業務をお任せ/リモート中心の働き方/コアタイムなしのフレックスタイム制】 当社は、女性のための健康情報サービス「ルナルナ」、母子手帳アプリ「母子モ」、健康管理アプリ「CARADA」、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。 ■募集概要 ※母子モ株式会社への在籍出向となります。 ◇当社のグループ企業である母子モ株式会社では、「ICTの活用により“不安や負担”を軽減し “安心で簡便”な子育て社会を地域と共創する」をミッションに子育て領域における行政のDX(デジタル・トランスフォーメーション)ソリューションを運営しております。 ◇運営サービスである『母子手帳アプリ 母子モ』は2025年5月現在1741自治体中、全体の約4割にあたる700以上の自治体で採用されており、業界内においてトップクラスのシェアを誇っています。 https://www.mchh.jp/login ◇『母子手帳アプリ 母子モ』をベースとして子育てDXサービスも導入も開始しており、全国に拡販していくため、メンバーを増員募集しております。 ■主な役割・業務内容 ◎自治体サポート業務 DXサービス導入、利用促進支援およびサービス運用の効率化、改善業務 ※まずは導入業務からスタートいただき、将来的には自治体のDX運用のための顧客サポート全般を担っていただくことを期待しております。。 ■プロジェクト一例 ◎東京都 次世代ウェルネスソリューション構築支援事業 ◎北九州市 母子モ子育てDXによる妊娠、出産、子育て分野のデジタル・トランスフォーメーションの推進に関する連携協定 ■ポジションの魅力 自治体や中央省庁(こども家庭庁・デジタル庁・内閣官房等)と仕事をするチャンスがあり、民間向けサービスとは違った価値観を経験でき、キャリアアップにつながります。 変更の範囲:会社の定める業務
日本オフィス・システム 株式会社
WEB面接可【PM/PL経験歓迎】IT関連プロジェクト推進担当/ユーザ・ベンダ調整◆年間休日121日【エージェントサービス求人】
プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> ★本社 住所:東京都江東区有明3…
400万円〜799万円
正社員
■□『兼松エレクトロニクス』グループの安定企業/□■ ■業務概要: ・弊社社員と共にお客様先に常駐し、お客様先社内の情報システム案件を企画/推進することが主担当業務となります。 ■業務詳細: ・お客様先社内案件とは移転、移設作業やサーバー・ネットワーク・PCの更改等です。 ・ネットワーク、サーバー、アプリ、OS、デバイス周りのEOSや入替、新規装着等についていくつかの案件の推進担当として計画を立案しユーザ、ベンダー調整を行いながら推進していただきます。 ・実際に手を動かしての技術的な作業は少ないですが、ベンダーからの作業計画などを読み取る程度の基本的なITスキルは必要です。 ■組織構成: ・配属先のシステムサービス本部には70名程度が在籍しており、お客様専属担当は20名程います。 ■同社の魅力: ・担当いただくのはお客様専属案件が中心で、お客様に寄り添って一気通貫で担当いただけるので、お客様の喜ぶ顔を間近で見ることができます。 ・タイミングによっては残業が増えることもありますが、有休、代休や振休もしっかり取得できます。 ■業務の特徴・魅力: ・1982年の創立以来、中堅中小企業のお客様を中心に、ITライフサイクル全般を提供し続けている当社。 ・2015年7月には兼松エレクトロニクス株式会社の完全子会社となり、KELグループとして当社は、システム開発、インフラ構築、保守・運用など、多様なITソリューションをワンストップで提供して、お客様ビジネスをサポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 アズジェント
【東京/未経験可】セキュリティ製品担当エンジニア※専門性を身に着けられる/残業20h程度・土日祝休【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区明石町6-4 …
350万円〜649万円
正社員
〜ネットワークセキュリティを総合的にサポート/セキュリティーへのニーズ高まりを受け業績好調〜 ■業務内容: 標的型攻撃や情報漏えい、不正アクセスなどの様々なセキュリティー対策製品やサービスを提供する当社にて、 セキュリティーエンジニアとしてセキュリティーソフトであるCheckpoint製品のサポート業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: Checkpoint製品を導入いただいた企業様からのお問合せ対応。 お客様のお問合せに対応する1次受けは外部へ業務委託しており、 1次受けで解決できない、より専門的な内容のお問合せに対応するポジションとなります。 ・メール、電話での問い合わせ対応 ・メーカーへのエスカレーション ・製品検証 ・お問合せの1次受けとなる業務委託先向けのマニュアルや手順書等ドキュメントの作成 ※稀に客先でのサポート対応が発生する場合がありますが頻度は低いです。 問合せ件数は、1日あたり1〜2件/人、担当となった問合せ案件をクローズまでご担当いただく形となります。 メーカーへの質問、製品に関するドキュメント類は英語を使用するため、英語のドキュメント読み書きに抵抗がない方が望ましいです。 業務ではオンライン翻訳サイト等を使用して作業を行うことが可能です。 ■組織構成: テクニカル・ソリューション部全体は約25名。 本求人で配属予定のチーム構成は、マネージャー・リーダー・メンバー4名の計6名。 20代〜40代の方が在籍しております。 ■入社後の流れ 入社後1か月程度はOJTを中心に業務の流れを覚えていただき、 その後、ご本人のスキルに合わせて徐々に業務をお任せする予定です。 ■同社について: 同社は、1997年の創業以来一貫してネットワークセキュリティの分野に注力してきました。創業当時は、インターネットも黎明期でしたが、海外のネットワークセキュリティ機器を日本で導入するところからはじまり、現在ではモバイルセキュリティや仮想化・クラウドセキュリティなど幅広い分野でソリューション提供を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フューレックス
【豊田】仮想デスクトップサポート業務/PowerShellのご経験歓迎/残業月20H/夜勤なし【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
豊田市内の顧客先 住所:愛知県豊田市 …
400万円〜549万円
正社員
大手自動車メーカー顧客のVDI(仮想デスクトップ)サポート業務をお任せします。 ■業務詳細: 具体的には下記業務をお任せします。 ・自動化プログラムの開発・維持 ・TMC外ユーザへのVision配布引継ぎ ・空いた時間は運用ヘルプ ■キャリア: 基本的には、VDIサポートの主担当として、運用ヘルプをメインで行っていただきながら独立して開発業務もお任せしたいと考えています。 ただ、場合によってはインフラエンジニアとして他のプロジェクトにご参画いただくキャリアもご相談可能です。 ■評価制度: 今後のキャリアに関して相談に応じて、一人一人に合ったキャリアパスを考えていきます。技術と対人関係の双方に基づくスキルマップでの評価と日々の行動評価に基づいた評価制度をとっています。 変更の範囲:会社の定める業務