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検索結果: 5,601件(21〜40件を表示)

エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社

【自社・社内SE】フロントエンドエンジニア（社内SE・技術調査）在宅勤務可能◎【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

品川シーサイド住所：東京都品川区東品…

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550万円〜899万円

正社員

□在宅勤務可能！／新ドコモGで売上高約2,000億円以上の大企業／長期就業◎□ ■業務概要：ウェブクライアント技術に関する技術支援（コンサルテーションやトラブルシューティング等）、技術の調査・検証および独自ツールの開発・維持管理をお任せします。 ■業務内容詳細： ◇ウェブクライアント技術に関する社内の開発PJ向け技術サポート社内開発PJの開発および運用時における、技術相談に対応します。自担当では、ウェブクライアント技術（ HTML・CSS・JavaScript・Reactなど）に関するコンサルティング、故障や性能問題発生時の復旧・原因分析、仕様調査に関する問い合わせ等に対応します。 ∟ウェブクライアントに関する新技術調査・検証およびツールの開発・維持管理・PJ支援を実施するために必要となる技術に関する調査・検証や、独自ツールの開発・維持管理を実施しています。（1）ノウハウ蓄積と社内展開・ウェブクライアント開発の品質・生産性向上を目的に、推奨するOSSライブラリ（jQuery、Bootstrap、SlickGrid、Reactなど）をまとめたガイドラインを提供しています。 OSSライブラリについては頻繁にバージョンアップしているため、定期的に検証を行い社内展開します。（2）新たなノウハウの蓄積と社内展開ウェブクライアントに関する新技術の目利きを行い技術検証を実施します。実施した結果はノウハウとしてまとめ社内展開します。また、効率的なPJ支援を実施するため、Chromiumのソースコードトレースやメモリリーク検出ツールなどの各種ツール調査を実施し自担当のスキルアップなども行っています。（3）ウェブクライアント開発の効率化を目的とした独自ツールの開発・維持、実施しています。 ※現状、モバイルアプリに関するサポートは行っていません。 ■働き方：リモートワーク主体の働き方で、職場のコミュニケーションはチャットと Web会議が中心です。月に1回程度、担当全体での出社日を決めて対面でコミュニケーションが取れる機会を設定するなど、風通しの良い職場づくりに努めています。フレックスタイム（コアタイム10:00-15:00）を導入しています。個々の業務の状況やプライベートに合わせ柔軟な働き方をしています。

JSAT MOBILE Communications株式会社

【在宅可】衛星通信サービスのテクニカルサポート◆英語力を活かして活躍／フレックス／残業20h程【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門5-11-…

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450万円〜649万円

正社員

〜1年程度で正社員登用を想定（実績ほぼ100％）／スカパー！Gの安定基盤／転勤無し／衛星通信サービスを提供している船舶へのサポート／英語力を活かして活躍〜インマルサット衛星を利用したトップレベルの移動体通信サービスを多様なお客様にお届けする当社にて、衛星通信サービステクニカルサポート（技術サポート職）をご担当いただきます。 ■業務概要：衛星通信サービスを提供している船舶より、通信トラブル等の問合せがあります。英語にて、電話やメールでトラブルシューティングをしていただくお仕事です。英語力は必須ですが、テクニカルな部分については基礎からお教えしますので、ネットワークや通信にご興味をお持ちの方、今後ネットワークについて学びたい方のご応募を歓迎いたします。 ■具体的な業務内容：・船舶からの通信トラブル問い合わせ対応・トラブルシューティングのため協力会社やメーカー等への問合せ・PCセッティング、ソフトウェアインストール作業サポート・その他、上記に関連する業務業務を覚えて頂いた後は、新規サービス開発の企画等にも関わっていただきたいと思っております。 ※夜間対応は別窓口となりますので、当ポジションではございません。 ■組織構成・13名（20代〜40代、女性6名男性7名）うちテクニカルサポート5名（女性1名男性4名）・土日は2名体制、他曜日は3名体制で稼働 ■フォロー体制・入社後はOJTとして先輩社員がサポートします。・問い合わせ対応は周囲とも相談をしながら進められるので、安心して対応頂けます。 ■評価制度目標に対し、半年ごとに評価の機会があります。定量の結果だけでなく、定性面もしっかり評価する体制があり、総合的な観点でフィードバックをしています。 ■働く環境・週2程度の在宅勤務　※今後変更の可能性有・残業時間は月平均20時間程度 ■同社について・国内衛星通信・放送事業者最大手の「スカパーJSAT」と、衛星移動通信サービス事業者世界最大手の「インマルサット（英）」により2008年に設立された合弁会社です・インマルサット衛星移動通信サービスは、全世界の船舶や航空機、災害対策の現場等に利用され、IT社会に不可欠のライフラインを支えています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ゼンショーホールディングス

【品川】社内SE（リーダークラス）※ヘルプデスク部門の業務改善・効率化◆日本を代表する外食大手【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-18-1…

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600万円〜899万円

正社員

【ヘルプデスク業務の改善／チャボット導入などの施策検討をお任せ／コール数削減に向けた取り組み経験のある方へ／創業以来24年間連続成長中！／すき家・はま寿司・ココスなどを運営する、国内最大の外食企業】 ■組織ミッション現在組織では月間1,500件の社員からのPCなどのデバイスに関する、セッティングや不調などの問い合わせが集まっております。当ポジションでは問い合わせ対応の一次請けを行い、より社員がスムーズに働くことができるように問い合わせ数の減少を目標としてチャボットの導入社構築などの施策検討を行っていただきます。 ■業務概要：・キッティングやトラプルシューティングなどに関する効率化や管理方法の検討・問い合わせ対応の課題分析を踏まえたIT施策の検討・グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応（一部） ■組織構成 9名の社員と6名の業務委託メンバーで構成されております。主に、業務委託のメンバーがPCのセッティング対応を行っております。年齢比は20代4名／30代3名／50代2名と幅広い構成となっております。 ■働き方について：・残業時間当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。・休暇原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日に代休を取得いただきます・出社基本的には出社にて業務取り組みを行っていただいております。問い合わせ内容に対してテキストで確認するだけではなく、実際に直接話をすることで、本質的な課題を見つけ出し業務改善いただくことを目的としております。 ■ポジション魅力：社内からの問い合わせが集中する部署になるため、日々たくさんの方々とやり取りが発生いたしいます。実際に社員と対話をしながら、課題特定とその解決に向けた施策をしていくため、手触り感を感じながら業務を行っていけます。変更の範囲：会社の定める業務

モメンティブ・テクノロジーズ・ジャパン株式会社

グローバルメーカーの【情報システム】★フレックス＆リモートOK

コンサルティングSE、システムコンサルタント、社内情報化推進・導入

【転勤なし／「新宿駅」「代々木駅」「新…

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700万円〜1000万円

正社員

【自社勤務】社内システム（SAP／MES）の担当者として、幅広く業務をお任せします。ゆくゆくは生産性UPや業務フローの改善にもチャレンジ！情報システム担当者として、幅広い業務をお任せします。【扱うソフトウェア】基幹システム（SAP）や、製造管理システム（MES）など。【業務内容】システムの運用サポートシステムの分析・改善・最適化各部署との連携・データ収集業務フロー改善に向けた提案ユーザーのサポート　など《やりがい》経営に近いポジションです！情報システムの担当者として、各部門の「声」を経営層に届けるなど、架け橋としての役割をお任せします！＜グローバルに活躍できる＞アメリカ・インド拠点との業務連携や、国内・海外への出張する機会もあります。社内でのコミュニケーションですので、英語力を生かして活躍できます。

株式会社Luup

オペレーションリーダー（福岡）.

フィールドエンジニア

福岡県福岡市入社後1〜2ヶ月は東京拠…

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400万円〜649万円

正社員

【具体的な業務内容】・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

株式会社エコ計画

★埼玉県限定募集★【社内SE】年休123日土日祝休み*残業月10h

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

【転勤なし/自社ビルで働ける/U・Iタ…

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350万円〜450万円

正社員

【丁寧なサポート体制でお迎え】★PCなどIT機器の管理*社内サーバ・ネットワークの保守*社内ヘルプデスク業務などをお任せ★開発業務はありません＼開発業務なし！社内SE業務を幅広くお任せ／ IT機器の管理、ITインフラの運用管理などをお任せします。 ◆PC・スマホ・タブレットの管理 ◆入退社に伴う機器やアカウントの管理 ◆社内サーバ・ネットワークの運用管理 ◆業務システムの運用管理 ◆ベンダー折衝 ◆社員からの問合せへの対応　など「改善」「仕組み作り」にあなたの個性が活かせる！＜現状のシステムやIT環境だけが正解ではありません＞日頃の問合せ対応などを通じて、社員の要望やニーズを把握し、改善や新しい仕組み作りに反映していけます。自身の「こうしたらもっと便利になる」といったアイデアを活かすチャンスも豊富。今後の会社の成長も見据えて、理想のIT環境を実現していきましょう！

株式会社日立ソリューションズ

【自社勤務】ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進※主任・サブリーダー候補【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区東品川4-12…

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600万円〜999万円

正社員

【テクニカルサポート・ネットワークエンジニアからサービス企画など上流へのキャリアアップ可能/日立グループの情報・通信システム事業の中核企業／年間休日125日・完全週休二日制／住宅手当など福利厚生充実】 ■業務内容： ◇日立ソリューションズは20年以上にわたり、自社開発や海外ベンダーの製品・サービスなど、最先端の技術を取り入れて、国内のお客さまに多くのセキュリティソリューションを提供してきました。 ◇セキュリティサポート部では、海外のネットワーク・セキュリティ製品を国内市場に導入した後のサポートサービス全般を提供する組織です。 ■業務詳細：当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。＜具体的には＞・テクニカルサポート　(お客様対応、トラブルシューティング、調査／解析、メーカエスカレーション等）・サービス開始前の新商材の評価・検証・サポートサービスの企画、構築及び運営 ■業務の流れ：・業務経験に応じて、入社後一定期間はテクニカルサポート業務を担当頂き、製品知識、サポート業務全般について学んでいただく場合があります。・その後、業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを含めた上流工程に参画いただき、サポートサービス全体の運営を担っていただく予定です。 ■配属部門について：セキュリティソリューション事業部セキュリティプロダクト本部セキュリティサポート部への配属となります。約30名の社員が所属しています。働き方については製品チームごとに運用が若干異なりますが、テレワークを軸としたハイブリッドワークが可能です。 ■募集背景：セキュリティに関する引き合いは年々大きくなり、今後はクラウド商材などの最先端かつ新規商材のサポートサービスを展開していきますので、組織の中核を担っていただける方からの応募をお待ちしています。 ■扱う製品「Palo Alto」や「Fortinet」「Juniper Networks」といったネットワーク分野の製品を取り扱っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エービーケーエスエス

【熊本/人吉】ＩＴサポート　◆未経験・第二新卒歓迎/CADソフト販売の老舗企業/年間休日126日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ICTソリューション　人吉サポートセン…

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〜299万円

正社員

〜IT未経験からの挑戦可能！第二新卒歓迎！モノづくり/CAD/ITスキルを一から身に付けることができます〜 ■業務内容：製造業・建築業などのお客様にCADソフトの販売・サポート・受託開発までトータル提案を行う同社で、2023年に新た開設された人吉サポートセンター（熊本県人吉市）にて、弊社の契約ユーザ様へ向けたＩＴ系のヘルプデスク業務を担当して頂きます。 ■職務詳細：お客様（保守契約ユーザ様）からのサポート依頼電話を受け、問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂くことで、お客様のお困りごとを解決する業務です。基本的には電話やリモートツール、メール等を用いて技術的サポートを実施して頂きます。必要なＩＴ知識やスキルは入社後の研修で習得して頂きますので、入社時にＩＴ関連知識を有している必要はありません。ＰＣやネットワーク、クラウドといったＩＴ関連に興味をお持ちであれば、また、お客様とのコミュニケーションを円滑に行える方であれば、しっかりと勤めて頂ける業務です。 ■商材：メイン商材のCAD／CAMシステムに加え、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェア全般の提案および受託開発（生産管理／原価管理／在庫管理／工程管理／受発注管理／自動作図／部材集計／連続出図／図面管理／シュミレーション、など） ■同社の特徴・魅力：・日本で初めて国産のPCCADソフトの販売を開始し、各企業との繋がりも長く、仕事がしやすい環境がございます。その為、やりがいを感じる案件に多く携わることができます。・商社機能だけではなく、お客様の要望に合わせて開発及びカスタマイズ、リプレイスを行い、お客様が求めるサービス提案を行うソリューション営業を実施しております。・CAD／CAMシステム販売会社の老舗となる同社ですが、既存のお客様との強固な関係性があり、取引を深耕しております。　新規のお客様との取引にも注力し、セミナーの開催などから新たなお客様へのアプローチの場の提供、実際のセミナーへの参加などで、折衝の機会を増やしてまいります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

テクニカルサポート◆プライム上場企業G/残業20H以内/在宅相談可【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京拠点住所：東京都渋谷区代々木三丁…

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300万円〜499万円

正社員

〜えるぼし認定企業/ヘルプデスク、テクニカルサポートの御経験ある方積極採用中〜 ●「えるぼし認定（3つ星）」も取得し、性別や年齢に関係なく誰もが活躍できる環境有 ●成長性のあるITサービスに触れ、自身の市場価値を高められる ●PMも目指せるため、キャリアアップも可能 ■業務概要： VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。 ■業務内容：・システムやサービスの導入支援、品質保証・システムやサービスの問い合わせ対応・システムログや障害ログの分析、問題切り分け・クライアントへの報告業務・品質改善に関わるクライアント折衝　など ■プロジェクト例：・複数企業の情報システム部代行業務・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務・企業のセキュリティ検査支援業務　など ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により顧客先常駐があります。 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 ■仕事の魅力： ◎成長性のあるITサービスに触れ経験領域や知見を広げることで、ご自身の市場価値を高められます。 ◎資格取得支援制度あり。IT関連知識の習得などスキルアップもサポートします。 ◎意見や提案のしやすい風通しの良い職場環境です。 ■ポイント・残業時間：10〜20時間程度/月・IT関連知識の習得など、資格取得支援制度でスキルアップもサポート環境有・高知県初！多様性を受け入れる職場環境づくりで「えるぼし」「もにす」のダブル認定を取得 ■当社について：当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100％出資のIT企業です。顧客と地域の課題解決をミッションとし、2015年に高知県で設立されました。「その声の先にある未来へ」というコーポレートスローガンを掲げ、VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指しています。設立当初は30名ほどだった従業員数も現在ではで約300名に達し、年間の売上成長率も120％以上を維持するなどしています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

【群馬県高崎市】テクニカルサポート（PM候補）◆プライム上場企業G◆残業月10〜20H程◆在宅相談可【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

高崎拠点住所：群馬県高崎市栄町4-1…

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300万円〜499万円

正社員

【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／年間120％以上の売上高成長率を維持】 ■業務概要： VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。 ■業務内容：・システムやサービスの導入支援、品質保証・システムやサービスの問い合わせ対応・システムログや障害ログの分析、問題切り分け・クライアントへの報告業務・品質改善に関わるクライアント折衝　など ■プロジェクト例：・複数企業の情報システム部代行業務・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務・企業のセキュリティ検査支援業務　など ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により顧客先常駐があります。 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 ■仕事の魅力： ◎成長性のあるITサービスに触れ経験領域や知見を広げることで、ご自身の市場価値を高められます。 ◎資格取得支援制度あり。IT関連知識の習得などスキルアップもサポートします。 ◎上司やメンバーとの距離も近く、意見や提案のしやすい風通しの良い職場環境です。 ■当社について：当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100％出資のIT企業です。顧客と地域の課題解決をミッションとし、2015年に高知県で設立されました。「その声の先にある未来へ」というコーポレートスローガンを掲げ、VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指しています。設立当初は30名ほどだった従業員数も設立9年目で約300名に達し、年間の売上成長率も120％以上を維持するなど、急成長を続けています。語られることのない「声」の奥に潜む潜在的な課題をすくいあげ、顧客や地域の課題解決へと繋げていけることが当社の「最大の強み」です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＴｅＮ

【日吉／自社製品】テクニカルサポートエンジニア〜在宅相談可／年休120日／残業20h／転勤無〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市港北区日吉2…

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350万円〜649万円

正社員

〜自社製品「LadingHub」のテクニカルサポートSE／年休120日／残業20h以内〜 ■概要 WEBマーケティング事業を展開し、WEB広告制作やHP制作等も対応しています。2021年からWebページ高速化サービス「LadingHub」を開始。現在では400社を超える利用社数となり、事業拡大をしております。 ■内容 WEBページの表示を高速化するツール「LadingHub」のテクニカルサポートをお任せします。顧客からの技術的な問い合わせをセールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされ、技術問題についてトラブルシューティングと解決まで実施いただきます。 ■業務詳細・エスカレーションされた技術問題についてトラブルシューティングと問題解決(特に、デモ作成時や導入時に製品の既存機能では対応が困難な問題に対応) ・有償サービスとして、顧客に対しWebページ速度に関するパフォーマンスデータを収集／評価、レポートを作成・LandingHub以外で改良できるページ速度改善策を具体的に提案・顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題をプロダクト開発チームに伝え、製品改善に繋げる・社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツールを開発。(AIツールの開発等) ■技術キーワード HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.js ■当社について【その発想の、居場所をつくる。】をミッションに、「こんな商品やサービスがあったら良いんじゃないか」「こうすれば、もっと良くなる！」そんな事を自由に実現できる場所をつくる事を目指しています。アイデアを膨らませる人、技術がある人、応援できる人、それぞれが力を持ち寄りひとりでも多くの「やりたい・やってみたい」の想いに共感し、形にし、失敗も成功も分かち合う、そんな会社を目指しています。そのため、会社全体を通して「それぞれ得意なことやできることは違う」という考えを持ち、“頑張る気持ち”さえあれば、役員・同僚、皆が協力的でいてくれる柔軟な環境を整えています。経験やライフスタイルを問わず、どんな人でも、どんな状況の人でも輝ける可能性がある会社です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ピーエスシー

【淀屋橋】Microsoft365導入エンジニア◆月残業7h／土日祝休み／福利厚生充実／働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先（関西圏）住所：大阪府、…

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500万円〜799万円

正社員

《PowerAutomate・SharePoint利用経験者歓迎／政府から『ホワイト500』『若者応援企業』『くるみん』等の認定を受ける優良企業／男性育休取得実績有／福利厚生◎》 ■業務内容：・Microsoft365の導入・運用・サポート・クライアントの要件に基づいたカスタマイズと最適化・ユーザーサポート及びトラブルシューティング・新機能の評価と導入支援・ドキュメント作成及び技術トレーニングの提供 ※スキルに合わせて対応プロジェクトを検討いたします。 ■西日本支社について：男性75%、女性25%で子育て中の社員も多数います。フットサル、ヨガ、ゴルフサークルがあり、業務後や土日に活動をしています。また社員旅行、BBQ、お花見、スポーツ大会など社内レクリエーションも多数あります。＜社風・雰囲気＞オープンでフラットな環境で、役員や管理職も役職名でなくさん付で呼ぶなど話しやすい関係です。チャレンジを推奨する文化があり、ボトムアップでの色々な施策を歓迎します。社内SNSやチャットツールなどを使い、カジュアルにコミュニケーションをとれる環境があります。 ■当社について： ◎政府から『ホワイト500』『若者応援企業』『くるみん』等の認定を受ける優良企業。また産前・産後・育児休暇後復職率100％（男性取得実績有）という実績を評価され2008年厚生労働大臣より「次世代育成支援対策に取り組んでいる企業」に、経済産業省より「健康経営優良法人」に認定されています。 ◎日本で7番目にシスコシステムズ社とプレミア認定パートナーを締結。2006年マイクロソフト社と認定ゴールドパートナーを締結。2007年 VMware社とVIP Enterpriseパートナーを締結。2015年 IBM Beacon Awardにて世界第二位を受賞。変更の範囲：会社の定める業務

豊田通商システムズ株式会社

【愛知・豊田市】IT商社・サービス企画◆トヨタG内・年間6万台のライフサイクルマネジメント◆OP12【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

ITセンター住所：愛知県豊田市金谷町…

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550万円〜899万円

正社員

■本ポジションについて当社はIT商社としてトヨタG向けにライセンスやソフトウェア、標準PCの販売・運用を手掛けています。今回、募集しているデバイスソリューション部は「IT商社の当社基幹事業を担う花形部署」です。クライアント領域において最前線で業務を行い、大規模ユーザー様を相手に企画・提案・PJ推進などの経験を積むことが可能です。 ■業務内容※従事すべき業務の【変更の範囲：会社の定める業務】クライアントPCの知見を活かし、トヨタグループ様向けクライアント領域の企画支援をお任せします。ご経験不安の方はしっかりと当社プロパーにてフォロー・育成します。（1）IT環境利活用促進のためのITサービス企画・検討・関係者調整・展開・最適なPCライフサイクル（業務企画・標準決定⇒新規導入⇒配布回収⇒SW・パッチ配信⇒回収・リユース）の企画・Windows11化支援の企画（2）案件獲得後、お客様や協力ベンダーとコミュニケーションをとり、プロジェクトの進捗管理、課題管理、報告等として推進 ■配属先勤務地・ITライフサポートを担うITセンターを豊田市上挙母に構え、年間60,000台以上のPCライフサイクルを支えています・キッティング（PCスペック／標準仕様の決定）、マスタ管理、データ移行支援や在庫管理／配送、リサイクル改修を大規模手掛けるセンターです・「クライアント領域の顧客支援」に専任の設備／拠点を立ち上げ当社としても長らく傾注してきた事業領域です ■期待役割・能動的に知識を習得しながら、顧客に向けたPCライフサイクル支援の企画／提案推進・サービス運用者の管理／サービス改善検討／サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたPJ推進 ■配属先ポジションの魅力・プライムベンダーとして顧客折衝、プロジェクトマネジメントや上流工程の経験・顧客志向が高い方は企画・提案〜構築〜運用まで一貫して特定顧客を支援（お客様との関係を深め、将来的にはアカウントマネージャーのポジションを期待） ■会社の魅力・ニーズが高まっているクラウド関連技術の習得・M365の関連サービスや新技術領域の活用企画等の機会・商社系IT企業としてグローバル案件を担当する機会・ワークライフバランスや自己学習支援、リモート業務環境完備変更の範囲：本文参照

セキュアエッジ株式会社

【全国フルリモート】テクニカルサポート／職種未経験歓迎／年収UP確約／研修・教育体制充実／残業10h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区下宮比町2-2…

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350万円〜549万円

正社員

【世界トップクラスセキュリティ製品に携わりたい方/安心の研修制度！充実の教育体制！理想のキャリアアップ可能◎】世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。 ■基本的な業務フロー（1）クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼（2）管理者が担当を振り分け →振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施（3）技術部およびチームで回答内容を精査（4）クライアントへ報告書を提出してクロージング　 ※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。 ■入社後・教育制度まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。 ■フルリモートについて入社後1週間程度は研修のため出社が必要ですが、当社負担で宿を提供させていただきます。研修終了後は全国どこからでもフルリモートにて業務可能です。 ■働く環境所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。 ■働き方・入社後は夜勤もあるシフトチームへの配属となりますが、経験を積んだ後は日勤チームに異動する場合があります。・月の残業時間は月10時間以下となります。 ■キャリアパス入社後１〜２年はテクニカルサポートをお任せいたします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。

株式会社デンケン

<未経験歓迎>ネットワーク設備の設置・運用サポート◇フォロー体制◎/年休128日/残業20h以内【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都台東区根岸5-11-…

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400万円〜599万円

正社員

■業務概要：ネットワークの基礎から学び、設計や構築などを通じて“つながる”を支える技術を身につけていく仕事です。最初はネットワークの知識をある程度付けてから、簡単なスイッチの設定作業からスタートします。段階的にスキルアップできるので、知識ゼロからでも安心です。「PCに詳しいわけじゃないけど、技術職にチャレンジしてみたい」そんな方にも向いています。もちろん、PCいじりが好きな方も大歓迎！ ■業務内容詳細： ◇ルーターやスイッチなどネットワーク機器の設置 ◇ネットワークの構築・動作確認（テスト）の補助 ◇設定作業や各種ドキュメントの作成サポート ※慣れてきたら、VPN構築やネットワーク構成提案にも挑戦 ■業務の魅力： ◇未経験から段階的に成長できる教育体制あり ◇CCNAや情報処理技術者試験の取得支援あり（教材・受験費用を会社が負担） ◇実機に触れて学べる実践的な環境 ◇メーカーや商社と直接やり取りできるので、最新技術も自然とキャッチアップできる ■会社概要：株式会社デンケンは、人と人のつながりを第一に、お客様の目線に立ったサービスの提供に努め、確かな技術力と幅広い対応力で、未来へつながるテクノロジーの実現を目指します！私たちの生活に欠かせないものとなっている情報インフラを、当社に関わる全ての人のつながりを大切にして、皆様に必要とされるサービスを提供し続けるよう、取組んで参ります！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディカル情報サービス

【大宮】医療系ITサポート・ヘルプデスク◆医療系SE経験者歓迎／土日祝休／夜勤・転勤なし／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：埼玉県さいたま市大宮区仲町…

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300万円〜549万円

正社員

＜＜医療系SE経験者歓迎！医療業界のDX推進に貢献／日本事務器株式会社Gの安定性あり／電子カルテ・医事会計システムの問合せ対応等／年間休日125日／残業ほぼなし／育休後復帰率100％＞＞ ■業務内容：医事会計システム、電子カルテ及びオーダリングシステムのサポートを行うコールセンター業務が主な職務となります。お客様からの問合せ対応及びリモートメンテナンスによる保守業務とオペレータ対応のバックアップ業務です。 1日当たりのお問い合わせ件数は、レセプト時期は150件前後、それ以外は70件前後です。電子カルテGは40件前後です。 ■業務の特徴：・電子カルテや医事会計システムなどを導入した病院から、システムや操作方法などに関する問い合わせが入った場合、オペレーターが解決できない場合はお電話でご対応頂きます。・電子カルテ・医事会計システムの保守の仕事は、日本の医療を根元から支える分野になりますので、社会貢献度が非常に高く、やりがいのある業務です。 ■株式会社メディカル情報サービスの魅力：・日本事務器株式会社グループの一員として、医療情報システムの導入支援やコールセンターサービスをメインに展開しています。近年、電子カルテの新規導入や入れ替えによるサポートニーズが増加しており、これから更に拡大していくことが想定されています。株式会社メディカル情報サービスは大手企業と連携することにより、安定した売り上げを維持しています。・柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度などがあります。通信教育などの研修制度や健康診断、ストレスチェック、産業との連携により、従業員の健康にも目を配っています。・健康維持・向上を目指し、心身ともに健康であることは重要な経営課題の一つと位置づけ、各々が持てる力を十分発揮できるよう、安全で快適な職場環境づくりに取り組んでいます。・その他、仕事と育児・介護を両立しつつ、能力を発揮できる環境づくりにも積極的に取り組んでいます。

ワンスタッド株式会社

【東京／在宅有】テクニカルエンジニア＜自社グループのサービスを支える運用保守監視＞◎転勤なし【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：港区南青山3丁目8-38 …

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450万円〜799万円

正社員

「テクニカルサポートとして経験を積んできたけれど、将来が見えてこない」「保守運用の業務は好き。でも今後のキャリアを考えると＋αでステップアップしたい」そんな悩みや希望をお持ちの方、当社で払拭できます◎ ■概要：当社はシステム運用のプロフェッショナルとして、スタッフ一人ひとりが「柔軟かつきめ細かな対応こそ企業価値の礎である」という想いのもと、24時間365日、お客さまとエンジニアが直接コミュニケーションできる体制を強みに質の高いサービスを提供しています。保守運用するシステムは全て自社グループのもの。メインサービスの導入数が2,000社を超え、多角的な事業展開を進めていることで実現しています。しっかりとした安定の経営基盤×スタートアップの勢いを併せ持つ環境で【お客様にとって付加価値の高いサポートサービス】を一緒に作っていきませんか？ ■業務内容：テクニカルエンジニアとして、自社グループ全体で展開する下記サービスの保守運用・設計・構築をお任せします。 ◇クラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」 ◇ホスティングサービス「ベアメタルクラウド」 ◇セキュリティプラットフォームサービス「PCI DSS Ready Cloud」等 ■具体的には：・手順に従ったセットアップおよび設定変更・お客様システム（サーバ／ネットワーク／ミドルウェア／アプリケーション）の監視、運用、保守、カスタマーサポート・サーバ障害時の対応（電話やメールによる連絡と手順に従った復旧作業）・サーバー設計、構築等 ■働き方： 1か月単位の変形労働時間制（シフト制）週実働平均40時間、月平均残業20h以下。早番勤務：8〜20時遅番勤務：20〜8時 ※上記は基本のシフトですが7〜16時や23〜8時など、個人希望に合わせて時間を変更可能（所定労働8〜10時間） ■利用技術： TCP/IP Linux Kernel or/and Windows VMware vSphere ネットワーク製品 (例. Cisco Ssystems, YAMAHA, Fortinet など) ストレージハードウェア製品音声プロトコル（SIP、RTP）変更の範囲：会社の定める業務

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

【大阪】保守サポートエンジニア◆自社製品・サービス有／東証プライム上場セグエG【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪テクニカルセンター住所：大阪府大…

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400万円〜599万円

正社員

〜安定基盤のプライム上場Gで保守サポートエンジニアとして活躍したい方へ〜 ●プライム上場セグエグループの子会社という安定基盤がございます ●各種ネットワーク製品の保守及び問い合わせ対応業務をお任せ ●様々なネットワーク製品を扱い、高い技術スキルが身に付く環境 ●夜勤は2か月に2〜3回、社員の働きやすさを最大限に考慮したスタイル東証一部上場のセグエグループ中核事業会社であり、海外の最先端なNWやセキュリティ商材などを代理店として取り扱う当社。各種ネットワーク製品(Juniper/Ruckus品等)の保守及び問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：・保守サポートチームへの配属となります。※取り扱い製品を直接操作する環境がございます。・顧客からの問い合わせに対するメール/WEB問い合わせ対応、ログ解析及び製造メーカーへの技術確認、故障機器の交換対応、社内関係部署との調整業務もお任せいたします。・手順書に沿った対応といったオペレータに近い業務だけではなく、≪問題把握→疑似環境の構築→検証≫といった、エンジニアリング志向のテクニカルサポートについても担当いただきます。 ■本ポジションの魅力：様々なネットワーク製品を扱い、かつコンフィグデータの把握/疑似環境の構築・検証という製品特化の保守サポート業務であるため、高い技術スキルが身に付く環境です。 ■配属組織：サポートサービス部 19名(20代：5名/30代：8名/40代：5名/50代：1名)　※平均年齢：37歳 ■入社後のキャリアパス当社配属にて1か月間様々なネットワーク・セキュリティなどの自社製品に触れる機会がございます。早期キャリアアップとして4年目でリーダーになり、チームをマネジメントしている方も活躍しております。ネッワーク製品の保守サポートエンジニアとして腰を据えて長期で活躍されたい方歓迎です。 ■働き方・社員の働きやすさを最大限に考慮したスタイルを日々検討 ∟例：夜勤は8週間のうち2、3日間で交代を行う、一週間のうち土日のどちらかは休めるようにシフトを調整・夜勤(22:00〜08:00)は休憩を2時間とし、機器故障時の障害対応を行っていただく・平均障害発生件数は0〜1件程・夜勤は2か月に2.3日程度です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイ工務店

【愛知／名古屋】ITコンサルタント◆SaaS商材の基幹業務システム「Ai-COSS」◆ハウスメーカー【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋支社・名岐東支店・名古屋支店・名…

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400万円〜799万円

正社員

「品質・性能」「空間提案」「適正価格」にこだわった顧客目線の家づくりを全国40都道府県で展開する当社において、工務店経営のプラットフォーム「Ai-COSS」の営業（カスタマーサクセス）をお任せします。 ■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】 SaaS商材の基幹業務システム「Ai-COSS」契約以降のオンボーディング、アダプション、エクスパンションの各フェーズにて顧客の抱える課題を解決しながら、LTVの最大化を図ります。 Web研修やミーティングでのハイタッチによるサポートだけでなく、動画マニュアルなどテックタッチによるサポートまで幅広く対応いただきます。 ■当社について： 2010年に設立され、事業発展を続けてきた当社。社員1人1人が会社をつくっていくという気概の元働いています。積極的なチャレンジも推奨しており、1人1人が意見を言いやすい社風です。また、「家族の支え、理解があってこそ、楽しく仕事ができる」という社長の考えもあり、自分の仕事や、どんな方々と働いているのかということを理解してもらう、日ごろの支えに感謝する意味も込めて季節に合わせて、パートナー企業、家族も参加できる社内イベントを実施しています。春にはバーベキュー、夏には家族キャンプと盛り沢山のイベントで社員全員が楽しんでます。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【大阪】ヘルプデスク/情報システム系支援　※ITサポート／エンジニアとしてスキルアップしたい方向け【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞ ★大阪支店住所：大阪府大阪市北…

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350万円〜449万円

正社員

研修制度充実／様々なキャリアプランが描ける！／職種未経験でもIT志望の方歓迎 ■業務概要お客様の業務効率化を実現するためのITサポートを行います。様々なお客様の情報システム部門向けに企画、システム導入、サーバー・ネットワーク運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供しているチームにご参画いただきます。最初はメンバーとして企業で利用されるシステムや機器について学んでいただき、将来的にはプロジェクト管理やDX推進など、より上流の企画系業務への参画や、新しい案件の立ち上げをリードする役割を担っていただけるようにキャリアアップしていただきたいと考えています。ネットワークやサーバーといった基盤の知識からSSOやSaaSといった新しいサービスにも触れられるお仕事です。＜業務内容詳細＞・情報システム支援（問合せ対応、申請対応、サーバー運用、PCキッティング、システム導入） ※必ず最初は先輩社員がサポートしながらチームの一員として教育します。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■魅力：（1）様々なキャリアプランが描ける自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐に渡るキャリアの中から選択していくこととなります。エンジニアとしてのキャリアだけではなく、マネージャへのキャリアや経営支援や売上アップ支援といった業務コンサルタントとしてのキャリアも用意されています（2）社内外問わず広がるコミュニティ大阪支店では隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。全社イベントも盛んなので、社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります（3）研修制度/教育環境◎ 開発関連の15コース82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります変更の範囲：本文参照

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