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株式会社ＣＤＲエコムーブメント
【未経験歓迎】スマホ・PC等のリユース工程管理／リーダー候補◆土日祝休・入社後のフォロー充実【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
橋本BPOセンター 住所：神奈川県相模…
350万円〜549万円
正社員
【大手企業と取引多数！安定成長中の企業/月残業平均26時間/土日祝休み/風通しの良い社風/入社後のフォローも充実】 ■業務概要： IT機器（スマートフォン/PC等）のリユース商品化業務（データ消去や初期セットアップ等）を一手に引受けるサービスを行う当社にて作業をお任せします。9割のメンバーが業務未経験のため、ご経験がなくとも挑戦したい方のご応募でも歓迎です！ 【変更の範囲：会社内での全ての業務】 ■業務詳細： ・PCやスマートフォンの導入キッティング ・故障などの障害対応や交換 ・使用終了後のデータ消去 ・機器の動作・外観外装の検査 ・OSの再インストール ■徐々にお任せすること： ・中古IT機器リユースのためのオペレーションチームでのリーダー業務 ・ご自身でも作業を担当しながら、メンバーへのレクチャーや進捗管理を行う ・業務改善、効率化の立案から実施まで ・新規案件における作業内容の検討やチームへの落とし込み ■入社後のフォロー体制： 基本的にはオペレーションチームに入り、実際の業務・作業から学んでいただきます。こうして概ね1ヶ月程度で作業を覚えていただくことを想定しています。 チームリーダーの役割を担っていただくまでの期間は、適性やその他状況によりますが、入社から3〜6ヶ月程度でお任せした実例があります。 ■配属組織（業務企画室）について： 業務企画室の人数は5名で、平均年齢は32歳。男女比は男3：女2となっています。平均残業時間は月26時間と働きやすい環境を整えています。 所属するメンバーは元社内SEやスマホ等を扱う量販店の出身など、比較的当社の業務に親しい前職の者も一部います。 ただ、90％近くが業界（リユース・リサイクルやBPO、IT）未経験です。 物流や小売、C向けの営業や金融機関、農業従事者など、様々な業界経験者が勤務している職場です。 ■当社について： 大手企業を顧客とし、主にIT機器（スマートフォン/PC等）のリユース商品化業務（データ消去や初期セットアップ等）を一手に引受けるサービスをメインに事業展開中。 大手企業と安定して取引があるため、業績も安定成長中。また資源を有効活用する環境にやさしい事業モデルであり、SDGSにも貢献しています。
株式会社タカインフォテクノ
【※第二新卒歓迎／仙台】未経験からエンジニア／仙台駅徒歩圏内／年休120日以上／スキルアップの勉強会【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1＞ 仙台オフィス 住所：宮城県仙台市…
300万円〜499万円
正社員
＜東北エリアの事業拡大を担う将来のエンジニアを募集＞ ■40年以上の実績 当社は、ITという言葉も普及していなかった1979年に設立しました。蔵造りの街 "埼玉県川越市" に本社を構え、実績を積みながら事業領域を拡大。「小規模ながら実力あるIT企業」としてお客さまとの信頼関係を築いています。 主なクライアントは、国内大手自動車メーカーやその関連会社です。 ■ここが魅力 〇成長を続けています！ 従業員：2018年4月 121名 → 2025年4月 215名 売上高：2018年3月期 9億3,600万円 → 2025年3月期 17億3,200万円 〇長く安定して働けます！ 残業月平均約15時間／年間休日120日／有給消化率80%以上 平均勤続年数12年以上／直近３年の新入社員の定着率97% 〇地域に貢献しています！ Jリーグ加盟を目指すフットボールクラブ「COEDO KAWAGOE F.C」とのパートナー契約 ルートインBCリーグ所属のプロ野球チーム「埼玉武蔵ヒートベアーズ」とのスポンサー契約 地元ブランディング（子どもプログラミング教室、川越まつり協賛） 地元団体への加盟（埼玉県情報サービス産業協会、川越商工会議所、埼玉大学産学官連携協議会） ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 仙台駅周辺の国内大手自動車メーカーの拠点に常駐して、インフラ運用・保守業務を担当いただきます。 ■業務内容詳細 インフラ環境の設定・監視・保守業務 ・Windows/Linuxサーバー ・Cisco等ネットワーク機器 ・AWS等のクラウド環境 ■組織構成 システムインフラ事業部：50名 うち仙台事業所：15名（平均年齢：31.0歳） ■スキルアップを目指せる環境 未経験からでもエンジニアへのキャリアアップが可能です。月に数回行われる勉強会等でスキル習得が可能です。社長をはじめ役員、管理職者全員がエンジニア出身で、エンジニアのための職場づくりに積極的です。様々なプロジェクトを通じて高い技術力と問題解決能力を身につけることができ、将来は設計・要件定義などの上流工程にも携わるエンジニアとしてキャリアアップを目指すことができます。 変更の範囲：本文参照 変更の範囲：本文参照
株式会社スマレジ
【東京】カスタマーサクセス◆上場SaaS企業/クラウド型自社サービス「スマレジ」/残業少【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京オフィス 住所：東京都品川区大崎1…
400万円〜549万円
正社員
カスタマーサクセスとして、当社サービスをお試しいただいている方へ使い方のご案内等を行い、適切に運用できるようなサポートをお任せします。主に解約率の低減をミッションとして、満足してご利用いただけるよう恒久的に顧客フォローいただきます。サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。 ■業務内容： 顧客からのお問合せ、セールス部門からのトスアップ、自社サイト等の媒体等を通して、サービス導入後の設定サポート（オンボーディング）の予約が発生します。飲食・小売等の店舗における店舗経営者または店舗スタッフが折衝相手となり、1人あたり3〜4件/日、設定サポートのご対応をいただく想定です。空き時間には、お客様のご利用状況を監視し、必要に応じてこちらから連絡を行うといった能動的なフォローや、商談の準備等を進めていただきます。 ■スマレジのセールス体制： 同社のセールス活動は下記のような分業体制をとっています。 ・マーケティング：認知拡大、見込み顧客の獲得 ・インサイドセールス：課題のヒアリング、商談化 ・フィールドセールス：商談→成約、利用開始時の納品 ・カスタマーサクセス：利用開始したお客様の継続利用をサポート ★ ■組織体制： 20代から30代の計4名で構成される組織です。チームリーダーも20代後半と若手が活躍しており、メンバーにはIT企業のCS経験者や飲食店コンサル経験者などが揃っています。 ■働き方： 残業時間は月平均10〜20時間程度です。3〜4月はレジの導入や入れ替え案件が増加する傾向があり、残業時間に影響することがあります。また、どの月においても月末月初は対応件数が増える傾向にあります。時期による波はありますが、残業を良しとする文化ではないため、生産性を意識して業務を行っていただける環境です。 ■当ポジションの魅力： ・追客などの能動的なサポートを行うため、一般的なカスタマーサポート等よりもさらにステップアップしたキャリアを積むことができます。また、取り組み内容が契約獲得や顧客満足度など定量的な指標に反映されるため、成果を実感しやすいです。 ・スマレジは、日常生活で立ち寄るお店で利用される身近なサービスなので、私たち自身がユーザーになることが出来ます。自分たちの仕事の成果や貢献を実感できる点は当社ならではです。 変更の範囲：会社の定める業務
テクバン株式会社
【在宅可／未経験歓迎】ITカスタマーサポート※安心育成環境／土日祝休◆設立以来黒字の安定企業B-23【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都港区海岸3-20-2…
400万円〜649万円
正社員
□■在宅可＜ホスピタリティ活かしてITサポートに挑戦＞未経験歓迎！チーム体制で安心育成環境◆年収下限400万〜年収上限600万◆正社員、土日祝休◆創業以来連続黒字「売上高145億！社員千名規模」事業拡大中■□ 〜以下のご志向性の方はぜひご応募ください！〜 ・ITに限らず今までの業務の中でのサポート経験を活かし、サポートのプロとして自社チーム体制の中でホスピタリティの高いITサービスを提供したい方 ・ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方 ■具体的な業務例： ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 ■魅力ポイント 【事業の成長性】 配属先マネージドサービス事業部は、従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。 【キャリアパス】 当事業部のサービスを提供する為に必要な、多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。 【働き方】 ・リモートワーク…リモートと出社のハイブリッドです。状況に応じて、本人の希望に併せて出社の比率を設定しています。 ・残業時間 全社平均12時間 ※会社で厳しく管理しておりますのでワークライフバランスを確保できる環境です。
Ｂｏｏｏｓｔ株式会社
プリセールス◆クライアントの経営戦略課題解決・サスティナビリティ事業拡大に貢献◆年休125日【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都品川区大崎1-6-4…
800万円〜1000万円
正社員
■業務概要： プリセールスは、急拡大するサスティナビリティ市場において、進化を続ける「booost Sustainability」を最適かつ効果的にお客様にお届けする役割を担います。顧客のニーズを特定、理解、定義し、商談を成立させ、収益を増加させるための標準的な製品デモや資料を開発、維持します。セールスに追加サポートを提供し、セミナーやマーケティング・イベントなど、戦略的な目的のためにデモを実施します ■業務詳細： 1.商談加速／デモのタスク 1-1. 当社製品/システムのプリセールスおよび/またはポストセールスサポートの担当 1-2. セールスプレゼンテーションや製品デモに高度な技術サポートの提供 1-3. 顧客の成功とビジネス成果の推進に焦点を当てた高度なソリューショントピックに関する顧客/社内チームからの問い合わせに回答の提供 1-4. 顧客の要件に基づいてデモを構築し、アプリケーションの実現可能性の実証 1-5. 必要に応じて、トライアルシステムの設計、構築 2.戦略的タスク 2-1. VATのオピニオンリーダーとしての地位を確立し、アカウント戦略の微調整 全体的なテーマと競合他社との差別化におけるチームの牽引 2-2. 戦略的案件や顧客とのエンゲージメントの実行 2-3. 効果的にCS/プロフェッショナルサービスにエンゲージメントの移行 2-4. booostソリューションポートフォリオに関する幅広い知識を持ち、bSC全体のディスカッションをカバーし、視点を提供 2-5. booostソリューションポートフォリオに関する深い知識を有し、少なくとも1つの主要なソリューション分野において、多くの製品/すべての製品をデモを実施 2-6. 複数の業界に関する知識を有し、業界固有のソリューションに関する洞察や視点を顧客に提供 ■やりがい/今後のキャリア： 大型の資金調達も完了し、数年後のIPOを見据えた急成長するチャレンジングな環境で、短中期的なプロジェクトでのクライアント支援ではなく、中長期的にクライアントの経営戦略の課題解決・事業拡大に深くコミットすることができます。これからますます伸びていく領域のプロフェッショナルを目指せます。 変更の範囲：当分なし（ただし業務の都合により配置転換・出向等を命じることがある）
株式会社しごとば
【東京】IT機器のキッティング（物流事務）第二新卒歓迎！研修体制◎自社勤務・夜勤無／残業10-20h【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都江戸川区臨海町5-2…
350万円〜449万円
正社員
〜第二新卒・ポテンシャル歓迎！／会社が右肩上がりに急成長しているフェーズ／一人一人の意見が尊重され、アットホームで相談などもしやすい環境です！残業10-20h〜 ■業務内容 IT機器運用やロジスティクスサービスを手掛ける同社で、IT機器の初期設定やインストールを含むキッティング作業を担当して頂きます。 （キッティングなどIT機器の対応が6割、物流事務の対応が4割程のイメージです） ■業務詳細 お客様からお預かりした精密機器の組立業務を担い、約20種類のモデル（主に3つの主要機種）について、ご依頼内容に応じた組立・設定を行います。 （1）荷受け対応：お客様より事前に連絡された入荷情報を確認し、精密機器の受入対応を行います。届いた製品の品番や数量に誤りがないかをチェックします。 （2）入荷検査（外観チェック）：傷や汚れの有無を確認し、付属品の過不足をチェックします。 （3）ファームウェアの書き込み・装着：各品番に対応したファームウェアを記憶媒体に書き込み、精密機器へ装着します。 （4）動作検査・設定：精密機器の筐体カバーを取り外した上での基盤確認（revisionなど各種パーツ確認） その後起動し、コンソール画面からのBIOS設定、液晶表示確認（表示ムラなどがないか）、ファンの駆動確認、web管理画面からのファームウェアバージョンの確認（アップデート作業も含む）、通信テストなどを実施。 お客様の指定する確認項目に基づき、合否判定を行います。 ※製品モデルによってはハードディスクの稼働テストやRAID構築などの作業も発生。 （5）シリアル番号の採番・シール貼付：検査合格した製品にシリアル番号を付与し、本体にシールを貼付。品番ごとに必要な各種シール類も貼付します。 （6）梱包作業：入荷時の箱から製品用の箱へ詰め替え、作業完了となります。 ※将来的には、在庫管理や組立作業の計画管理、出荷業務、RPAツールを使用したシナリオ作成業務なども担って頂く想定です。 ■組織構成 7名（30代部長1名と、メンバーは20代2名、30代2名、40代2名） ■研修体制 ・OJT研修をもとに現場作業を徐々に覚えて頂きます！ ・若手の方に関しては、ビジネスマナー研修など基礎的な部分からも丁寧に研修を実施します！ 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ＩＩＪエンジニアリング
【第二新卒・IT有資者格歓迎】フィールドエンジニア◆自社拠点の環境構築/直行直帰OK/残業10h以下【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
★本社 住所：東京都千代田区神田須田町…
300万円〜449万円
正社員
~未経験第二新卒でもIT資格を保有する方、IT業界微経験の方歓迎~ ●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現 ●スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 ●資格取得支援制度有…受験費用会社負担、取得資格に合わせた報奨金支給 ●月残業0~10hかつ直行直帰可能の為、自己研鑽等に向けた時間が豊富！ ■業務内容 フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。 [具体的業務] IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築・保守運用を行っていただきます。 - IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督 - ネットワーク/サーバ機器の物理作業 - 機器 (ルータ, スイッチ, サーバ等) 設置, ケーブル配線 - メール、電話、チャット 等による応対 - 各種申請対応 (データセンター入館申請 等) ■魅力 ＜直行直帰OK＞ ご自宅から直接データセンターへ出向き、作業終了後にそのまま帰宅いただく直行直帰スタイルで働いている社員がほとんどです。本社オフィスへの出社頻度は少ないですが、チャットツール等でチーム内のコミュニケーションは盛んに行っています。 ■入社後の流れ 入社後はOJTの形で研修します。独り立ちまでの間は、先輩社員に同行し作業内容を覚えていただきます。一通りの業務を覚えられたら、基本的には一人で現場へ出向き作業していただきます。チーム内の連携は密に取れ、サポートもありますのでご安心ください。 ■キャリアパス エンジニアの入り口として、インフラの基盤となる物理面から経験を積むことができます。将来的には希望に合わせてスペシャリストの道や上流工程へステップをあげることも可能です。
株式会社クアンド
【福岡】カスタマーサクセスエンジニア｜地域産業アップデート｜シリーズA調達8.6億｜フルリモート【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
福岡オフィス 住所：福岡県福岡市中央区…
500万円〜649万円
正社員
＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞ ■募集概要： 大手ゼネコンやハウスメーカーといったエンタープライズ企業への導入が加速し、当社のSaaSプロダクト「SynQ Remote」は年間経常収益（ARR）前年比200%以上の急成長を遂げています。 顧客増に伴い、導入フェーズにおける技術的支援や、導入後の安定運用サポートに対するニーズも急速に高まる中、技術知見と顧客折衝力の両方を活かして“顧客の成功”を牽引するカスタマーサクセスエンジニアの採用を強化します。 ■業務内容： ・顧客の導入支援（PoC、要件整理、構成案支援など） ・技術的サポート（SSO／SAML認証連携、セキュリティ要件の確認、社内ITチームとの調整支援など） ・障害発生時の一次対応・エスカレーション ・利用傾向の分析と活用提案 ・社内のCS業務プロセスの改善提案、簡易自動化 など ■このポジションの魅力： ◎「導入して終わり」ではない、長期的な顧客支援に関われる ・SIやITコンサルでの経験を活かしながら、より顧客視点で価値を出すポジション ◎プロダクトの改善にも直接つながる顧客フィードバックの起点 ・顧客の声を社内に届け、プロダクト進化の一翼を担う ◎B2B SaaS×建設業界 というブルーオーシャン市場での経験 ・現場課題に向き合う泥臭さと、プロダクトで変えていく面白さの両方がある ■クアンドとは： ◎創業：2017年 ◎主力プロダクト：「SynQ Remote」 ◎建設・製造現場での“遠隔コミュニケーション”を滑らかにするリモート支援ツール ◎ミッション：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」 ◎累計調達額：8.6億円 ◎受賞歴：ICC SaaSカタパルト優勝、B Dash Camp優勝、他多数 【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】
中国タナック株式会社
未経験OK【 IT系総合職（運用サポート／ソリューション営業）】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、サポートエンジニア
【 転勤なし/UIターン歓迎 】 広島…
300万円〜450万円
正社員
《ITスキルを身に付け、企業・官公庁のDX化を支える人材に》当社取扱い製品やシステムの導入・運用サポート・改善提案など。あなたに合わせてお任せ！ ～ IT化・DX化促進に貢献～ 一般企業や官公庁・公益団体など、 当社製品やシステムを購入いただいた お客様を支えていきます。 ▼希望に合わせてお任せ ■運用サポート 導入時サポート（初期設定・操作方法のご説明） アフターフォロー（不具合の修理など） 利用環境のヒアリング 問い合わせ対応
株式会社寺岡精工
【広島市／第二新卒歓迎】サービスエンジニア（POSレジ）◇充実の研修体制／業績好調／エリア外へ転勤無【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
広島営業所 住所：広島県広島市安佐南区…
400万円〜699万円
正社員
【業績好調！勤続年数18年と長く働きやすい／修理はコールセンター経由／セミセルフレジで特許取得・全国のスーパー約半数に製品導入】 □離職率2.7%！４つの分野を柱に事業を展開し業績好調の老舗優良メーカー □不安要素を払拭できる！3カ月間の研修＆困った時は製品や修理方法をタブレットで確認 □平均年収932万円。業績連動型でインセンティブ賞与を社員に還元 □日常の中で目にする製品の為、自身の仕事の成果を実感できる ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・POSレジ・電子はかり・飲食店の券売機など、自社製品の電子機器のメンテナンス・修理 ・不具合がある場合にはその原因を調べ、対応 【顧客】スーパー、飲食チェーン店、食品加工センター等 【就業スタイル】社用車、iPad・iPhoneを貸与。直行直帰も可能。 【働き方】緊急対応に備え、土日の出勤に関しては、全員でシフトを回して行います。宿泊を伴う出張なし ＜メンテナンス＞ ・取引先を回り定期メンテナンスを実施（所要時間60〜90分程／１件） ・製品ごとに定められた確認項目に従って検査 ＜修理＞ ・コールセンターに修理依頼が入り、近隣の営業所に在籍するサービスエンジニアがアサイン ・1日平均2〜3件／多い日で5件 ・不具合がある箇所全体を取り換えることが多く、キャッチアップしやすい ※最後に修理内容全てレポート管理 ■教育制度： ・入社後は本社にて3ヶ月間の集合研修で製品に触れながら実施 ・配属後は、スマートフォンとタブレットが貸与。製品や修理方法が分からない場合はタブレットで確認 ・本社の製品部や営業所で待機する先輩社員に質問できる体制 ■キャリアパス： ・将来的には責任者になっていただくことが多いですが、他の職種への挑戦も可能 ・年に1回の公募制度でチャレンジも叶う ■特徴・魅力： ・創業80年超の老舗メーカーで、世界150カ国以上に製品展開 ・常に新しいものの開発。今では当たり前になった「セミセルフレジ」を日本で初めて発明。 ・堅調に売上が伸びており、中・長期的な目標として2034年度の「連結売上2,000億円達成」を目指す。 ・流通小売業界をメインに、食品工場、物流、飲食・サービス業界などと幅広く取引。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社クアンド
【東京】カスタマーサクセスエンジニア｜地域産業アップデート｜シリーズA調達8.6億｜フルリモート【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京拠点 住所：東京都中央区日本橋小伝…
500万円〜649万円
正社員
＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞ ■募集概要： 大手ゼネコンやハウスメーカーといったエンタープライズ企業への導入が加速し、当社のSaaSプロダクト「SynQ Remote」は年間経常収益（ARR）前年比200%以上の急成長を遂げています。 顧客増に伴い、導入フェーズにおける技術的支援や、導入後の安定運用サポートに対するニーズも急速に高まる中、技術知見と顧客折衝力の両方を活かして“顧客の成功”を牽引するカスタマーサクセスエンジニアの採用を強化します。 ■業務内容： ・顧客の導入支援（PoC、要件整理、構成案支援など） ・技術的サポート（SSO／SAML認証連携、セキュリティ要件の確認、社内ITチームとの調整支援など） ・障害発生時の一次対応・エスカレーション ・利用傾向の分析と活用提案 ・社内のCS業務プロセスの改善提案、簡易自動化 など ■このポジションの魅力： ◎「導入して終わり」ではない、長期的な顧客支援に関われる ・SIやITコンサルでの経験を活かしながら、より顧客視点で価値を出すポジション ◎プロダクトの改善にも直接つながる顧客フィードバックの起点 ・顧客の声を社内に届け、プロダクト進化の一翼を担う ◎B2B SaaS×建設業界 というブルーオーシャン市場での経験 ・現場課題に向き合う泥臭さと、プロダクトで変えていく面白さの両方がある ■クアンドとは： ◎創業：2017年 ◎主力プロダクト：「SynQ Remote」 ◎建設・製造現場での“遠隔コミュニケーション”を滑らかにするリモート支援ツール ◎ミッション：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」 ◎累計調達額：8.6億円 ◎受賞歴：ICC SaaSカタパルト優勝、B Dash Camp優勝、他多数 【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】 変更の範囲：会社の定める業務
Ｃメーカー株式会社
★未経験歓迎★年休125日★残業ほぼゼロ【PCサポート】
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【転勤なし！】 東京都豊島区池袋2-…
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正社員
【お客様先に出向いてお困りごとを解決！】自社オフィスや、お客様のオフィスで使用するPC・ネットワークをサポート！20～30代活躍中！ 【お客様について】 業界・業種・規模問わず様々な法人企業がお客様になります。 東京とその周辺がメインです。 「インターネットがつながらない」「PCや機器が正しく動作しない」 といったお客様のお困りごとを解決！ ■お客様先に出向いてPCや周辺機器の設定・LAN環境の構築など ■各種問い合わせ対応 など
メディア株式会社
【名古屋】システム導入フォロー（フィールドエンジニア）土日祝休/年休126日＜PCショップ経験歓迎＞【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
名古屋支店 住所：愛知県愛知県名古屋市…
400万円〜699万円
正社員
＼PCショップでの就業経験やネットワーク知識をお持ちの方歓迎／ 【自社開発システムで「医療業界のDX化を支える」◆年休126日/完全週休2日制（土日祝休）/安心の研修体制】 国内初歯科用電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。「医療業界のDX化」を支援するシステムを自社で開発しています。ニーズ増加によりIPOに向けて体制強化をするために募集しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：無】 歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。 歯科医院での作業がメインとなります。 ◇製品導入 お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティング お客様からの問い合わせを受け不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の調査し、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート 定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。 リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ■働き方： 1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて： ＜携わるシステム（一例）＞ ・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。 ■入社後について： 入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■求人魅力： ◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。 ◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。
株式会社電脳交通
【徳島】カスタマーサクセス※年休124日／テクノロジー×次世代交通／47都道府県導入【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：徳島県徳島市寺島本町西1-…
400万円〜599万円
正社員
【リモート可／年休124日／教育・研修制度充実／タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】 ■採用背景 新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集いたします。 顧客が抱える課題を解消するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく、運用まで踏み込んだコンサルティング業務を行っていただきます。顧客への提供価値を最大化させ、真の成功を実現する心意気のある方を募集します。 ■業務内容 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント - 導入目的の明確化 - 推進体制の構築 - 導入スケジュールや運用ルールの策定 ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案 ■業界・弊社の展望 昨今、 タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 電脳交通は、ミッションである「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」のもと、私たちは“信頼できるパートナー”として、成長を望む企業に安心感と希望を提供し、交通業界に革新の道筋を照らしてまいります。 タクシーの配車支援にとどまらず、タクシー事業者が直面するさまざまな経営課題に対応する総合的なサービスを提供していきます。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築してまいります。 また、配車アプリや交通関連サービスとの連携を一層強化し、タクシー事業者の業務効率化と収益拡大を支援するとともに、地域住民や訪日外国人に新たな「移動の足」を提供します。 さまざまなパートナー企業との協力を通じて、全国規模で移動の利便性向上を目指し、社会全体のインフラ進化に貢献していきます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社マルス
【新潟市/転勤無し】『電子看板（デジタルサイネージ）』の配信・保守業務◆土日祝休/年間休日123日◆【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：新潟県新潟市中央区蒲原町3…
350万円〜549万円
正社員
◆◇デジタルサイネージ関連業務/実働7.5時間/内勤7〜8割/広告配信・保守メインの業務/新技術導入に積極的！◆◇ ■おすすめPOINT ＼進化する業界で働くデジタルサイネージのスペシャリストへ／ ・デジタルサイネージの保守・運用、導入支援を担当するポジションです。サイネージソフトを使用して広告の配信やメンテナンスを行い、最新技術に触れるチャンスがあります◎ ・始業9時、終業17時30分の勤務で、プライベートも充実！ワークライフバランスを重視できます◎ ・当社は新技術を取り入れ、AIを活用した広告効果の分析など、次世代のデジタルサイネージを追求しています！ ■職務内容： 【広告の配信業務】：サイネージに掲載する広告の配信業務をお任せします◎ ・クライアントからいただく広告素材と指示書をもとに、サイネージソフトに入力をしていきます。 ・1件あたり平均30分で登録（素材受領〜変換・加工〜配信〜内部確認〜完了報告） 【サイネージの保守】：導入機器の監視やメンテナンスも担当します◎ （1）リモートで通信確認：電子看板の運用が始まった後、遠隔から広告が正しく動いているかをチェックします。 （2）現場での目視確認： ・対象場所リスト・確認内容はリスト化されているため、滞りなく業務を遂行できます。 ・主に新潟県新潟市内、1か所山形県があります。 ・徒歩15分圏内へは週２〜３回、それ以外は月１〜２回程度の訪問となります。 （3）障害時の対応：障害が発生した際に随時対応となります。（STB、ディスプレイの故障による機器交換や機器再起動） （4）年4回の保守点検：基本的に清掃がメインとなります ■組織構成： 現在3名（30代〜60代）が在籍しています。新技術を取り入れた広告運用や保守業務を行うため、スキルアップの機会が豊富です◎ ■キャリアパス： <専門スキルの向上> デジタルサイネージの運用および保守に関する専門知識を深めることができます◎ <新技術への挑戦> AIを活用した広告効果の分析など、次世代技術の導入に積極的な環境で成長できます◎ ■事業安定性： デジタルサイネージ業界は進化が進んでおり、駅や建物内での広告効果分析など新しい技術が導入されています。安定した需要と成長が期待できる分野です◎ 変更の範囲：会社の定める業務
セコム株式会社
＜業界未経験歓迎＞【新宿】自社製品導入サポート◆大手セコムG/平均残業15h/働き方◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
セコムトラストシステムズ株式会社 本社…
450万円〜649万円
正社員
〜業界最大手セコムグループ/平均残業15時間程度/平均勤続年数15.6年/時短勤務・フレックスタイム制あり/男女とも育休取得可能で働きやすい職場〜 ◎IT未経験の方でも当社サービスを通して知見を身に着けることが出来ます。 ◎会社規模、業種業態、様々なお客様を訪問・対応する為、顧客対応力を磨くことが可能です。 ■業務内容 BCP系サービス(安否確認サービス等)、人事労務系サービス（給与明細電子化、マイナンバーサービス等）の、提案、導入、運用のお客様支援を行います。営業担当が受注した案件に対して、導入や運用における相談窓口の役割を担っていただき、時には営業担当者と連携を行いながら企業の総務部や情報システム部門の方へサービス説明を行っていただきます。お客様の状況に合わせて資料を使いながらWeb会議もしくは訪問にてフォローを行います。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方 部署の平均残業時間は15時間程度、お客様の状況に合わせて直行直帰や在宅勤務も柔軟に行うことができます。 ■商材例 ・セコム安否確認サービス https://www.secomtrust.net/service/ekakusin/anpi.html ・セコムあんしん給与明細電子化サービス https://www.secomtrust.net/service/csl/payslip.html ・セコムあんしんマイナンバーサービス https://www.secomtrust.net/service/mynumber/ ■セコムトラストシステムズについて セキュリティサービス業界トップの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境となっております。男女問わず育休取得実績があり、1時間単位で取得できる有給休暇制度や「リフレッシュ休暇」、「フレックス休暇」の長期休暇制度などもあり家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 2004年から展開している「セコム安否確認サービス」は法人向けの安否確認サービスにおいて「契約社数」「利用者数」ともに国内No,1となっており、現在約8,800社、約810万人のお客さまにご利用いただいております。 変更の範囲：本文参照
デジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社(東証プライム市場）
【東京:リモート可】未経験からSalesforceのプロを目指す／東証プライム／土日祝休／フレックス【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
本社 住所：東京都中央区八丁堀4-5-…
350万円〜599万円
正社員
〜プライム市場上場独立系Sier企業／設立以来黒字経営／大手企業のクライアント多数／年間休日127日／土日祝休／フレックス〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 Salesforce活用・定着化支援サービスを展開している当社のSB（サポートビジネス）カンパニーに所属いただき、Salesforceを導入しているお客様の運用業務にあたっていただきます。 ■業務例： ◎Salesforce運用管理支援 Salesforceをご利用しているお客様に対して、オンサイト/リモートのハイブリットにて運用業務のご支援を行っています。 ・ユーザー問い合わせ対応 ・アプリケーションメンテナンス（SalesCloud/ServiceCloud） ・アカウント管理 ・レポート/ダッシュボードの作成 ・カスタムオブジェクト/カスタム項目の作成 ・データ一括登録・更新・削除 ・フローによる入力支援/自動化構築 ・新規アプリケーションのインストール・運用管理 ・Salesforce及びアプリケーションのアップデート対応 ・既存Apexなどの軽微なメンテナンス ■キャリアパス： 現在のキャリア・スキルに合わせ、目標管理、資格取得奨励、現場でのOJTなどにより、順次スキルアップを目指していただける環境です。 ■組織構成： SB（サポートビジネス）カンパニーは、インフラ系に特化して設計や構築、運用全般を手がけるエンジニア・サポート集団です。200名の組織の中に、インフラチームとビジネスサポートチームが存在。さらにそれぞれが専門チームに分化しており、3〜10人の組み合わせでお客様の案件に対応します。チームの8割が、リモートワークにより業務を遂行しています。 変更の範囲：本文参照
株式会社カシワバラ・コーポレーション
【港区】社内SE※要件定義・ベンダー対応等を担当／リモート可／残業10h程／未経験歓迎【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
★東京本社 住所：東京都港区港南1-2…
350万円〜549万円
正社員
〜SIやSES出身の方も歓迎◎社内SE経験は不問／要件定義から携われる◎街作りやインフラを支える安定企業・国内トップクラスの実績／残業月平均10時間程度／在宅勤務可／福利厚生充実◎〜 ■職務内容： 情報システム課にて、社内システムの開発・改修・保守に関するベンダー対応をお任せします。社員数約1000人に対して、情報システム専任担当が現在4名で対応しております。下記業務のうち、経験やスキル面も踏まえ業務を分担いたします。 ▼具体的には… ・社内基幹システムの開発・改修・保守に関するベンダー対応 ・新規システム企画業務 ・グループ会社における情シス担当者との情報共有 ※ご経験に応じて、お任せする業務分担をさせていただく想定です。 ■開発環境・使用技術： ・内製は行わないため、開発ツール等はありません。 ・コミュニケーションは全社的にChatworkを利用しております。 ・職務中は基本ZOOMを繋いで業務となり、データ共有はBocを利用します。 ■求めるスキル： ・社員が何に困っているかを的確に拾い上げ、課題解決に尽力する必要があります。同時に複数案件をこなす必要も出てきますので、マルチタスク能力が問われます。 ・社員からの要望を適切にシステムベンダーに伝える必要があるため、対社員とのやり取りによるコミュニケーションスキルも求められます。要件定義能力、資料作成能力も身につきます。 ■働き方： ・残業は月平均10時間程度で出社・出張が少ないです。またテレワーク勤務も可能ですので、働きやすい環境です。 ・挑戦を拒まず、失敗をマイナス評価しない社風のため、やりたいことをしやすい環境です。 ■当社について： ・当社はマンション開発、建設、マンション管理、住宅ローン融資、損保代理店、情報システム構築、コミュニケーションメディア開発・運営等幅広い業種の企業群を持つグループです。核にあるテーマは人が安心・安全・快適に過ごせる「住まい」「場」「空間」の提供。これまでのグループ拡大は住宅関連事業が主でしたが新規事業として宿泊施設の開発・運営事業も行っています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ユビレジ
【リモート可】テクニカルサポート◆SaaS型POSシステム展開◆残業10h以内◆土日祝休み◎【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷3-5…
350万円〜649万円
正社員
〜iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」開発・提供企業／POSレジのパイオニア／リモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能〜 ■業務概要： クラウドPOSレジ「ユビレジ」のサポート担当として下記の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ◇対社外業務 ・一般ユーザーへの対応を行うこともありますが、基本的にはエンタープライズ顧客が対象となり、IT部門の方や専門職・ベンダー等になります。 ・エンタープライズ向けに専任チームを設けているため、専任チームのテクニカルサポート担当として活動いただきます。 ◇対社内業務 ・サポートチームメンバーやサクセスチームなどCS部門内で、情報のシェア、課題解決の相談も行います。他部門で最も多く接するのが開発部門です。 開発部門とはリリース前のプロダクトのテストやQAなども含め、CS部門のテクニカルサポートとしてチェックを行います。 場合によっては開発部門に対し、不具合発生時の原因特定のため、調査依頼を行うこともあります。 ・自部門にとどまらず、各部門やメンバーと連携することで、不具合をリリース前に発見し、障害を未然に防止すること、不具合の早期解決に向けた調査活動等を行っていただきます。 ◇顧客対応 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応、問題詳細の把握、解決策の提供 ・問題解決のための手順や解決策の記録、内部ドキュメントの更新 ・顧客からのフィードバックをもとに、改善点の提案 ◇技術的調査 ・プロダクトの障害・不具合発生時の調査、エスカレーション対応、問題発生後の管理、分析 ・開発チームと連携した課題解決、品質保証、品質改善のための調査、情報共有 ◇報告 ・問題の原因究明及び対応策の策定を行い、その内容を該当クライアントへ報告を実施したり、影響範囲によっては告知を行う。 ■当社について： 当社はPOSレジのパイオニアとして「カンタンがいちばん」をコンセプトにiPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供をしています。私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、サービス産業のデータインフラにまで昇華させてゆくことをミッションとしています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社オープンアップITエンジニア
未経験歓迎【ITエンジニア】★広島限定募集
カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
各プロジェクト先（広島県内） UIター…
250万円〜400万円
正社員
【広島県でITエンジニアデビューを！転居はなし】最大3ヵ月の研修でITエンジニアとして必要なスキルが身に付く！ 希望や適性、研修内容を踏まえ、配属先を決定。 《広島県内の仕事例》 ◎自動車ゴム部品製品会社のPC関連問い合わせ対応 ◎医療向け情報通信企業のクラウド運用 ◎大手通信教育会社のシステム運用・インシデント対応 ◎その他案件多数！ ※↑まだよくわからないですよね。 大丈夫、当社の研修でできるように！ プライベートの充実あっての仕事です！ 完全週休2日制で年間休日はたっぷりな122日休み！ 残業も月平均7時間程度です。 その他にも有給取得率80%以上など ワークライフバランスもばっちり♪ ONもOFFも全力で楽しめる——！ これがオープンアップITエンジニアの“リアル”な働き方です！
