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検索結果: 4,058件(1661〜1680件を表示)

株式会社ヴィンクス

【大阪：リモート】ヘルプデスク　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社POSパッケージのヘルプデスク業務を担っていただきます【職務詳細】・コールセンターへの問い合わせに対して、リモートでPOS端末のログ調査・分析、リカバリー対応を行う・解析内容から、POSパッケージ開発部隊への調査依頼の実施・導入各社向けにコールセンターへの入電内容を分析し、問い合わせ内容のトレンドを分析、月次報告会にて報告を行う・維持管理における、軽微な案件対応の実施、顧客向け見積の作成、ベンダーコントロール、マスターメンテナンス等の作業の実施 ■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進：同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トプコンメディカルジャパン

ICTサービスの保守／運用／サポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務　 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング　 ■QMS対応(規程・手順書・記録の作成)　 ★先輩社員／営業担当／コールセンターにいつでも相談可能です！【キャリアパス】サービス環境の理解を深め、ゆくゆくはサービス企画等もお任せしていく予定です。【組織について】 ICTソリューション事業部　8名　※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社大塚商会

テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア

東京都千代田区飯田橋2-18-4　また…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、以下の業務をご担当いただきます。【職務詳細】取引のある中小企業のお客様をメインに、複合機を中心とした IT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当いただきます。具体的には・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・定期的な保守、点検、部品交換・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案等の業務をお任せいたします。お客様のオフィス環境を守り、安心して機器を利用してもらうための IT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。夜勤や土日出勤は基本ございません。

株式会社歯愛メディカル

【石川】口腔内スキャナーインストラクター　※第二新卒可

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

石川県能美市福島町に152番地 IRい…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】歯科医院向けのデジタル機器（口腔スキャナー＝IOS）の導入支援・操作説明などを担当していただきます。【職務詳細】 ■歯科医院・歯科技工所へ訪問・リモートでの製品説明／納品時レクチャー ┗新規導入されたIOS（口腔内スキャナー）の基本操作や使用方法をわかりやすくご案内します。 ■歯科展示会・デンタルショーなどでのデモンストレーション対応 ┗イベント来場者に向けて、IOS製品の特徴や使い方を実演・紹介します。 ■商品に関する電話対応（操作方法・仕様相談など） ┗すでに導入済みの歯科医院からの問い合わせに対応。丁寧で的確なサポートを行います。 ★☆企業理念☆★ お客様視点に立った、商品開発と誠実なビジネスを行っていきます。さらに、歯科の重要性を広くアピールして、マーケットの拡大を目指し、仕入先、お客様、その先にいる患者さんに喜ばれる存在になります。「商品をいかにして販売するか」という販売側の目線ではなく、「こんな商品がこんな価格であったらいいな」というお客様の目線に立ち、喜ばれる商品を、喜ばれる価格でお客様に提供することを第一に考えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KIYOラーニング株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂4丁目8-18　赤坂JE…

￥

500万円〜650万円

正社員

クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善顧客体験（CX）の向上を目的に、顧客対応プロセスを設計・改善し、効率的かつ高品質な対応を実現します。 ■仕様理解と情報共有自社プロダクトの仕様を正確に把握し、カスタマーサクセス担当者に共有できるよう情報を整理・体系化します。 ■カスタマーマーケティング担当者と連携して、ガイドやFAQなどのコンテンツを企画・作成既存顧客向けのマーケティング施策やオンボーディングコンテンツの企画・作成を通じて顧客接点の維持・拡大を図ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

豊田通商システムズ株式会社

【愛知：リモート】インフラ業務推進・企画　※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、社内システム開発・運用

愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のインフラ業務推進・企画担当として下記業務に従事していただきます。【案件概要】下記のような構成管理ツール／セキュリティ製品導入後の利活用に向けた展開・業務企画／フロー／運用改善をお任せします。また新規ツール導入にあたっての検討・業務／運用企画など業務構築における上流にもチャレンジ可能です。運用や監視の実業務は協力会社にて対応、メンバーを巻き込みながら業務の推進をいただきます。【構成管理】ServiceNow／Tanium 【セキュリティ管理】MDE／ApexOne／DeepSecurity ■対応業務（スキルレベル・ご希望に合わせて下記をお任せします）・現状IT業務とあるべき運用状況分析・管理方法のGAP分析／改善　VBA／Microsoft Access等を使用・各協力会社と連携したプロジェクト管理　進捗報告へのアドバイス　問い合わせ／インシデント発生時の優先度付け／業務割り振り・顧客向けセキュリティインシデントの状況レポート／改善提案【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装・Unityなどを用いた高度なゲーム開発・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

テクマトリックス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（教育システム）　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。【職務詳細】お客様からの問い合わせ業務は一次対応チームが対応しています。一次対応チームが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせのうち、改修が必要な案件は全体の2割ほどです。改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、教職員および、生徒・保護者向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。＜担当製品＞ツムギノは「子どもが主役」をモットーに、あらゆるタッチポイントを統合管理し、スチューデントジャーニーを可視化するとともに、その情報を最大限に有効活用できる、クラウドサービス（SaaS型）として提供するスクール・コミュニケーション・プラットフォーム＋校務支援システムです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エヌエフホールディングス

【神奈川】社内SE（社内基幹システムの運用・保守・改善）※管　※転勤なし

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

神奈川県横浜市港北区綱島東6-3-20…

￥

500万円〜750万円

正社員

＜業務内容＞ ■生産管理や販売管理等、社内基幹システムの運用・保守・改善を担当・日常的なシステム運用・保守やトラブル対応に加え、利用現場の社員とともにユーザー視点で課題を抽出し、改善提案やシステム改修、関連システムの開発まで、幅広くお任せいたします！＜業務詳細＞・基幹システムの運用、保守、改善・関連システム（連携、サポートシステム）の開発・経年に伴う基盤移行・対象システム：生産管理システム、販売管理システム等・使用言語：Java、PHP、Java Script等・Windows11対応、Linux、Windows仮想環境へのマイグレーション＜ポイント＞ ★ベンダーへの委託ではなく、自社社員によるシステム運用・保守・改善を原則とし、様々な社内の課題解決に向け、システム面から推進いただきます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【部門責任者候補】ビジネスメッセージサービス事業のオペレーション部門責任者

サポートエンジニア

東京都品川区（転勤なし）※リモート勤務…

￥

700万円〜900万円

正社員

・アカウント開通業務（サービスデリバリ）・請求書発行業務・テクニカルサポート業務について責任を担っていただきます。 3名のチームマネージメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大（新規採用や社内異動）と組織強化（人材育成他）も担って頂きます。各事業の営業や開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。

株式会社アイエスエフネット

【神奈川】インフラエンジニア（微経験）　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当いただきます。【職務詳細】・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務・Windowsサーバの維持保守業務・某銀行勘定系システム維持保守、JP1／AJSにおけるジョブ作成などの運用業務・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務ご経験に応じ、将来はネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です【おすすめポイント】充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで4600本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。勤務形態は、同社の正規雇用のエンジニアとして、お客様先に常駐し、プロジェクトに参加していただきます。さまざまなプロジェクトを経験できるので、エンジニアとしてのキャリアパスを描いていきやすい環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ビットバンク株式会社

【東京：リモート】社内SE（チームリーダー候補）　※転勤なし

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用

東京都品川区西五反田7丁目20-9 K…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社の情報システム（チームリーダー候補）として、社内における仕事の効率化を図り、ビジネスをITで表現する情報システム部門での業務をお任せいたします。【職務詳細】・従業員が利用するIT環境の設計、構築、運用・各種IT機器やSaaSの検証と導入・システム、SaaS、IT機器を利用する上でのルールやマニュアルの整備・IT資産管理（PC、スマートデバイス、ソフトウェア、アカウント管理等）・社内ネットワーク、端末のモニタリング・SaaSベンダーや販社とのやり取り・社内ヘルプデスク・従業員のITを使った業務効率向上の支援・新技術の役員説明【どんな仲間がいるのか】現在、100名を超えるメンバーが在籍しています。20代～30代のメンバーが約70％と若手中心ですが、40代以上の経験豊富なベテランも多数在籍しています。メンバー全員が同じ夢を描き、日々切磋琢磨しながら大きな目標に対してチャレンジしています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KDDIまとめてオフィス株式会社

モバイルSE (セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7　新宿文…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】本ポジションは、モバイルやタブレット端末などの導入に向けたキッティングやMDM、LCM、クラウドアドレス帳、各種 SaaS の導入支援を行います。ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案をします。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。【職務詳細】 ■プリセールス営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション　案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

インフォニイ株式会社

サポートエンジニア

東京都港区

￥

600万円〜1100万円

正社員

●新規事業創造・カスタマーサポートに関する新しいサービスや価値を創出・お客様への提案 ●組織管理・当グループにおける全体組織設計・アカウントマネージャー管理（グループ全体収支、品質、評価）・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）・人材リソース先行調達、人員計画・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ●お客様対応・お客様とのリレーション強化方針の策定・責任者としての顧客折衝業務

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