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株式会社Luup

08：オペレーションリーダー（東京）

フィールドエンジニア

東京都大田区平和島

￥

500万円〜700万円

正社員

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

株式会社出前館

コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）_出前館

フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ｹ谷の変更の範囲：…

￥

550万円〜700万円

正社員

国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な職務内容◆ ・コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析・コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行・オペレーションプロセスの構築（業務設計、およびプロジェクトマネジメント) ・社内関係部署との各種調整 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

Sansan株式会社

コーポレートエンジニア（ソフトウェア）　※年収800万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム開発・運用

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラス…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【ミッション／お任せすること】・複雑な経営／事業課題の解決 └社内システムの導入～開発～改善などを中心に、　社内利用者と直接会話し要件を定める→、アーキテクチャーやデータ　ベースの設計→実装→テスト→リリースまでを担当します・EX（Employee Experience）のシンプル化【職務詳細】・社内の利用者／企画担当との認識合わせ→詳細な計画／要件整理・計画／要件にもとづいたアーキテクチャー～データベース設計～製造　テスト～リリース～運用・進捗状況／課題を利用者、企画担当に伝える→必要に応じて計画の　見直し／関係者調整う・他者への設計／実装レビューを通し、品質向上やナレッジ共有・仕様／運用方法のまとめ→ヘルプデスク／オペレーション担当へ展開・運用におけるオペレーション担当で解決できない質問／トラブル対応・開発パフォーマンス向上に向け、技術情報収集やナレッジ共有【現在進行中もしくは直近でリリース済みの案件（一部記載）】・営業DXサービス「Sansan」事業のユーザーグロースを後押しする、　コンサルタントやサポート部門向けの分析基盤・問い合わせ業務支援　システムの開発～改善【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

テクバン株式会社

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/24-09

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

鈴与株式会社

【川崎市】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

神奈川県川崎市川崎区東扇島

￥

500万円〜800万円

正社員

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

株式会社JoBins

【未経験OK！】QAエンジニア

フィールドエンジニア

大阪府大阪市西区北堀江1-19-8 四…

￥

600万円〜750万円

正社員

仕事内容 ▼採用課題を抱えた企業に対する、自社開発のエージェントプラットフォーム「JoBins」の品質管理および品質向上に向けたテスト業務全般を担当していただきます。具体的には、各プロダクトのテスト設計・実行、テスト仕様書の作成・メンテナンス、進捗管理などを中心に、リリース後の不具合分析やテストプロセスの改善、関係部署との連携業務にも携わっていただきます。 ■ 主な業務内容テスト設計・実装・実行（手動／自動）不具合の報告・管理・分析リリース後の動作確認・モニタリングテストドキュメントの作成およびメンテナンス品質向上に向けたプロセス改善や他部署との連携・調整また、英語で作成されたシステムを日本語に翻訳する業務もございます。 ■ 技術スタック・ツールテスト／開発支援ツール：Postman、Proxyman、VSCode、Magic Pod バージョン管理：Bitbucket コラボレーション：Redmine、Jira、Confluence、Slack、Zoom、Google Workspace ※エージェントプラットフォームとは人材を採用したい企業と、全国3,900社以上の人材紹介エージェントをつなぐ、人材紹介プラットフォーム。＜採用企業にとってのJoBins＞ボタンひとつで瞬時に求人票を公開でき、全国3,900社以上のエージェントと繋がることができます。上記強みを活かし、弊社専任の採用コンサルタントが、採用成功に向けて徹底伴走します。＜エージェントにとってのJoBins＞無料登録をするだけで全国の求人を閲覧・推薦できる求人票データベースで、求人票開拓や契約締結などの工数・人件費を削減できるのが魅力です。競合サービスのほとんどは月額課金のため、無料で利用できるJoBinsは累計登録エージェント数が約3,900社と、業界No.1となっています。

一建設株式会社

社内SE　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都豊島区南池袋2-25-5 藤久ビ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】インフラシステムの企画・提案、外注選定、要件定義、基本設計といった上流工程及びプロジェクトマネジメントをお任せします。【職務詳細】ネットワーク環境整備やクラウド移行、MDMの導入など、様々なプロジェクトを予予定。企画、提案、外注選定、要件定義、基本設計といった上流工程でのプロジェクトマネジメントが中心で、将来的にはプロジェクトリーダーとして指揮を取っていただきながらご自身のアイデアなどを積極的に発信し、IT戦略などにも携わっていきます。既存環境の運用やユーザーからの要望をもとにしたシステム改善、サポートデスク業務なども並行して行います。※詳細設計以降の工程については、基本的にはパートナー会社様に委託をしています。上記のように様々なプロジェクトを予定しているため、経験・スキルに応じてプロジェクトのリードをお任せいたします。 ■配属先情報システム部門は6名で構成されています。中途社員の方も多く、アットホームで馴染みやすい環境です。情報システム部は本社付きの管理部門になるため、一般的にイメージされる建築不動産業界の風土とは異なり、業界経験のない方もギャップを感じることなくご入社されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

TechMagic株式会社

情報システム担当　※フレックスタイム制あり

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用

東京都江東区青海2-5-10 テレコム…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】新たに情報システム部を立ち上げることとなったため、その中で以下社内情報システムの業務をお任せいたします。【職務詳細】・情報セキュリティ関連規定の策定・情報セキュリティ対策の実施準備 -セキュリティリスクの洗出し・算定 -リスク顕在化時の想定被害額の見積 -対応コストの見積／対策方針の検討 -対策の優先度付け・実務向け運用マニュアルの作成・従業員向けのリテラシー底上げ啓蒙活動・研修開催・監視業務・セキュリティ事故発生時対応 -陣頭指揮及びそれに備えたエスカレーションパス・意思決定フロー -担当・役割の明確化・オフィスのネットワーク（サーバー、VPN、ファイアーウォール等）の管理・社内ヘルプデスク・PC、スマホ等の端末管理・キッティング　など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社コーエーテクモホールディングス

【神奈川】社内SE（ネットワーク・セキュリティ）　※フレックスタイム制あり

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用

〒220-8503　神奈川県横浜市西区…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】社内SE（ネットワーク・セキュリティ）として幅広い業務をお任せします。【職務詳細】ネットワーク・セキュリティ基盤の設計・構築・運用保守をお任せします。・企業内ネットワーク、拠点間WAN等のネットワーク設計、構築設計・ネットワークセキュリティ基板の設計、運用・ネットワーク障害時の原因調査・ネットワーク監視システムの運用 ■同社の特徴：同社はプライム上場の総合ゲームメーカーとして、各種ヒットタイトルを有し、国内外で高い評価を得ています。家庭用ゲームを中心に、オンライン・ソーシャルゲーム、海外市場のシェアも堅調に拡大し、更なる事業拡大・成長を見込んでいます。グループの企画・開発力を結集し、様々な分野に独創性溢れるエンタテインメント・コンテンツを提供する同社。経営方針「IPの創造と展開」のもと、新しい柱となるゲームを創り出し、グループのIPを用いた５つの展開、「プラットフォーム」「ジャンル」「コラボ」「タイアップ」「グローバル」を掲げて、幅広い層に同社のファンを広げていきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東急株式会社

【東京：リモート】IT企画（インフラ）　※転勤なし

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

150-8511 東京都渋谷区南平台…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】ビジョンの実現に向け、「顧客起点の取組(CX)・従業員起点の取組(EX)・IT環境整備／ガバナンス・組織体制／人材育成」という4つの枠組みでデジタル戦略を策定し、日々活動しています。 ITインフラは、「ITを活用した事業／業務変革を実現するITインフラ基盤構築」の観点を中心としてCXとEXを横断的に支える役割を担っております。そのため、下記記載の業務を担う体制を強化します。【職務詳細】・CX・EXを支える「ITを活用した事業／業務変革」を実現するITインフラ基盤構築に関連する業務・同社グループ共通のITインフラ環境（ネットワーク／サーバ等）に関する課題を踏まえた実行・ゼロトラスト型ネットワーク構築に向けた実行 ●担当業務例・ゼロトラスト型のネットワーク構築に向けた、ネットワーク設計、各種サーバのクラウドリフトアップ・個別システムにおけるネットワーク設計・セキュリティ強化や業務効率化に資するインフラ関連システムの導入・刷新（例：共有ファイルサーバ、グループウェア）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本コンピュータシステム株式会社

【自社内勤務】PowerBuilder技術サポート

フィールドエンジニア

東京都

￥

400万円〜600万円

正社員

『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話）・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ） ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。＜ご入社後の業務イメージ＞まずは… 　・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート　・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章) 　・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳　・製品に関する技術情報記事の作成　など

鈴与株式会社

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

500万円〜700万円

正社員

決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも）・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応・パートナーへの実販売への伴走やサポート・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダーを担っていただけることを期待しています。（変更の範囲）会社内でのすべての業務

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