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検索結果: 3,891件(941〜960件を表示)
株式会社アイスリーデザイン
【東京：リモート】クラウドインフラエンジニア（マネージャー） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区赤坂八丁目１番22号 NMF…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社は、新たな事業としてお客様のクラウドシフト、クラウドリフトを支援するクラウドインフラ事業を開始します。本業のクラウドネイティブ開発で培ったクラウドスキルを活かし、若手層をチームとして率いていただける方を募集します。 【業務内容】 オンプレミス環境に依存しているお客様のクラウドシフト、クラウドリフトを行いクラウドネイティブ開発につなげていくミッション。 【求める技術スキル】 ・Linuxの知識 ・ミドルウェアの知識（Webサーバー：nginx／DB：Posgre or MySQL） ・クラウドの知識（AWS（EC2）／GCP／Azure） ・ネットワークの知識（Lpic） 【求めるビジネススキル】 ・顧客対応力（お客様のニーズを聴き取り実現する力） ・営業力（案件獲得に向けた営業支援、１つの案件を拡大する力） ・管理能力（チームのメンバーをまとめあげる力、部下に任せきりにしない管理力） ・リーダーシップ（周囲を巻き込み物事を達成する牽引力） ・ビジネス構築能力（本業務を通じて事業を拡大していく能力） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ワオ・コーポレーション
【大阪】社内SE ※ポテンシャル ※第二新卒可
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
大阪府大阪市北区中崎西1-5-14 W…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 部署内では下記業務があり、ご経験等を考慮し最適なポジションをお任せします。 【職務詳細】 ・DX推進 AIやメタバース・RPA・チャットボット等の活用を検討、社内業務改革や 教育サービスの未来を一緒に考えます。業務システム構築・改善の企画や提案、 データ抽出・分析などシステム運用に関する業務もございます。 ・Webアプリケーションの開発・運用保守 学習コンテンツ等のWebアプリケーションを自社で開発・運用しています。 実際に生徒に使ってもらうフェーズまで携わることができ、 自社開発だからこそ得られる達成感があります！ 外部の開発会社に依頼することもあり、外注管理が必要となる場合もあります。 ・サーバー／ネットワーク／クラウドの構築・運用保守 サーバーやネットワーク、クラウドといったIT基盤の構築・管理も欠かせません。 開発だけでなくインフラのエンジニアリングまで幅広く携われます！ ・その他： IT機器管理やソフトウェアのライセンス管理、社内ヘルプデスクや 取引先との調整などがございます。また、グループウェアや営業支援システム、 人事給与システムなどノーコード・ローコードツールの運用などもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクマトリックス株式会社
【東京：リモート】社内SE（PM／PL） ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
東京都港区港南1-2-70 品川シーズ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社の基幹システム刷新プロジェクトにおいて、PM・PLとしてプロジェクトをリードしていただきます。 【職務詳細】 ・プロジェクト全体のスケジュール・課題・リスク管理 ・ユーザ部門との要件定義・業務調整 ・ベンダーとの仕様調整・進捗管理 ・社内関係者との調整・合意形成の推進 現場と経営層、および導入メンバーと連携し刷新プロジェクトをリードしていただきます。 尚、会社全体のDXを推進している為、将来的にはDX推進の業務に携わっていただくこともできます。 ※社内システムの企画開発の為、作業は自社内で客先常駐はありません。 開発プロジェクトが複数同時に動いており、プロジェクトごとに進捗定例やレビューを実施しています。 【働き方】 リモートワークメインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。（出社頻度：週1日程度） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社STIフードホールディングス
社内SE ※年収600万円以上
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
東京都港区南青山一丁目15番14号新乃…
600万円〜750万円
正社員
【職務概要】 社内の基幹および業務システムに関する開発・保守・運用を通じて、子会社も含めた社内SE業務全般(主にアプリ開発)に携わります。 【職務詳細】 ・基幹システム（委託開発）の保守業務対応とベンダーコントロール ・MS Access VBA、VB.NET、C#、SQL Server を用いた自社開発システムの開発および保守 ・業務用システムの企画立案、要件定義、開発、リリース支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応、運用・マスタ登録業務、ヘルプデスク業務 ・電話応対・来客対応・書類整理・郵送手配などの事務対応 ・インフラ・ネットワーク、サーバリプレイス、BCP対応の補助業務 ・情報セキュリティ／監視業務、ワークフロー帳票開発など関連業務 【その他・魅力】 ・基幹システムの開発・運用に深く関われることで、社内ITの中核として活躍できるポジションです ・ベンダーコントロールを通じた管理・調整力や、開発スキルを磨く機会があります ■配属先情報 部長1名、グループ長1名、部員8名（女性2名／男性6名） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エンプラス
【埼玉】社内SE ※ハイクラス ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目10…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のIT部門にて、社内システムの導入・運用や改善、ユーザー対応など幅広い業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） ・社内システムの導入、運用、改善業務 ・IT資産管理（PC、ソフトウェア、ライセンス等） ・ベンダーとの折衝・管理 ・生産システムの立ち上げ 新システムの立ち上げ業務・立ち上げ後のサポート業務 【職務の魅力】 ・東証プライム上場の親会社を持ち、海外売上比率8割というグローバル展開の中で、ITを通じて同社の成長を支えられるポジションです ・システム導入だけでなく、改善提案や運用支援まで一貫して携われるため、ITエンジニアとして幅広いスキルを身につけることが可能です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロジエンス
【愛知】物流システム設備のテクニカルサポートエンジニア（愛知 ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
中部サービスセンター：愛知県高浜市豊田…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 導入先工場や物流センターで使用されている、豊田自動織機製物流システム（※1）のテクニカルサポートエンジニア。 【職務詳細】 ◎豊田自動織機製物流システムのテクニカルサポート（技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、原因究明など）。 └（※1）自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など └物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 └トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行います。 └トラブルのお問合せに対し、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。 └社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社一蔵
【埼玉】社内SE（プロジェクトマネージャー） ※年収600万円以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、社内システム開発・運用
埼玉県さいたま市北区大成町4丁目699…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ・基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ・開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきます。 ★システム開発の上流工程から 開発までの知見を活かせる環境です！ ＜入社後の業務の流れについて＞ ・2023年度より開始した基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ・並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。 ■ 業務で特に関わる人について ・課長の下で業務を推進していただきます。（いずれは課長として開発全体をお任せすることを考えています） ・業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進められます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社FPG
社内SE（情報システム2部） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用
東京都千代田区丸の内2丁目7番2号 J…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社において、社内システム担当として勤務いただきます。 【職務詳細】 開発担当として、下記業務をご担当いただきます。 所属は同社となりますが、グループ会社における各種対応も含みます。 ●関連するアプリケーション開発 ●新規システム導入に向けた企画 ●利用システムの保守・運用管理 ●グループ全体のシステムに関わる、各種事務処理 【配属部署（情報システム2部）の、具体的な仕事内容】 ●グループ会社における、システム課題解決（システム企画等の上流工程） ●社内システムの内製開発（Java、PHP、Salesforce、VF、JS) ●ネットワークの設計・運用 ●AI関連の導入 ★東証プライム上場企業の安定した環境にて、業務に取り組んでいただけます。 ★業容拡大中の同社で、システムインフラ検討、新システム導入、整備、運用等に携われるため、会社の成長をシステム面から支えるやりがいを感じることができます。 ★グループ全体の、営業系システムから基幹系システムまで、幅広いシステムに携わることで、専門知識を身につけられます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
図研ネットウエイブ株式会社
【神奈川】テクニカルサポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-1 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 東京証券取引所プライム市場上場の図研の子会社である同社にて、ストレージ（NAS) ／ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート及びオンサイト保守委託業者の業務技術支援をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・ストレージ(NAS) 、ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート（障害解析、メーカーエスカレーション） ・オンサイト保守委託業者の技術教育 エンドユーザーへの一次対応は委託業者が対応するため夜勤は発生しません。6名で1週間ごとに1名が自宅で夜間担当をしていますが、対応件数は週一件ほどです。夜間担当の期間は待機手当（平日5,000円、休日10,000円）を支給し実働が発生した場合その分残業として加算しています。 ■図研グループについて 1976年ソフトウェア産業の黎明期に、国産初のCAD／CAMシステムをつくるため図形処理技術研究所(図研)は創業しました。1994年に上場を果たし、今ではプリント基板設計用CADで世界シェア2位を誇るプライム市場上場企業です。CAD／CAMなどの電気機械両方の設計ソリューションと、その設計ソリューションと有機的に結合し、モノづくりプロセスの全体最適化を目指すインフラ構築のソリューションの二つを柱に事業を展開しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オープンハウス
【愛知】顧客満足推進担当 ※第二新卒可
フィールドエンジニア、不動産系その他
愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、 一生に一度の大きな買い物です。 同社のお客様は、初めて購入する方が大半のため、 お問い合わせの総合窓口としてローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、サポートにあたって頂きます。 またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。 ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。
スズキ株式会社
【静岡】海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサー ※フレックスタイム制あり
渉外・代理店管理、フィールドエンジニア
【本社】〒432-8611 静岡県浜松…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外市場における四輪車／二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援（企画・立案・推進） ・車両整備教育や情報の提供 ・車両整備や部品販売の売上向上 ・サービスショップのオペレーション改善 ・顧客管理とその囲い込み ・サービス網の拡充 ・サイバーセキュリティ対応 ■市場品質情報の収集 ■リコール及びサービスキャンペーンの推進 ■製品保証クレームの受付及び補償処理 ■上記業務遂行のための代理店現地指導 【部門のミッション】 世界中のお客様に安心安全で快適なカーライフを提供することが同社の責務です。そのために世界中の代理店に対して、必要な整備技術・サービス資材・品質情報等を提供し、お客様の立場になった指導を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社mihaku
【京都】高級日本料理店の予約専任コールスタッフ※ポテンシャル ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
京都府京都市中京区堀川通錦小路下ル錦堀…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が運営する料理店のコンシェルジュとして、お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。 店舗増加により、予約数も増えているため予約受付対応専任のコンシェルジュを増員することになりました。 【職務詳細】 ■お客様からの予約受付対応／前日確認のお電話 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■予約における各事務処理(日程確認、予約管理システムへの反映) ※仕事内容の変更範囲 同社業務全般海外のお客様が増えているため、英語・中国語などの言語力を生かしていただくことができます! ▼魅力 ブランドサービスを向上できます。お客様とファーストコンタクトを取り、店舗で最適なサービスを提供するための情報を把 握するのがコンシェルジュです。同社全体のサービスを向上させるキーパーソンとして活躍できます。直接お客様の顔は見えなくても、接客業ならではのやりがいを感じられます。社員への還元・働き方改善を行っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DFA Robotics
【東京：リモート】ロボットサポートエンジニア（中国語必須） ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。 中国メーカー対応のため、中国語を話せる方を募集します。 【職務詳細】 ■製品：サービスロボット ■範囲： ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、 メンテナンスオペレーションの構築等、 サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート ・製品問題発生時の調査・分析 ■働き方：基本的に内勤メイン ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しておりますので 現場に行くことは少なく、急な呼び出しや休日・夜間対応は一切発生しません。 【魅力】 ・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを 3,500台以上（国内最大級規模）導入・メンテナンスしています。 ・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、 型のないところに型を創りあげていくような、 やりがいのある業務を経験することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スズキ株式会社
【静岡】コネクテッドサービスの海外向け運用推進担当 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 海外拠点（欧州・インド）向けに、コネクテッドサービスのアフターサービス等の企画・開発・運用業務をお任せします。 【職務詳細】 海外子会社にあるオペレーションチームのサポート・管理を行っていただきます。 ■運営支援施策の立案 ■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等） ■運用評価やサービスの品質管理 ■対象地域のオペレーションデザイン ■事務作業・簡単なプログラミング等 ■安定的なサービス運営を実現する為のシステム監修 （メンテナンス、トラブル発生時の提供サービスに対する影響把握） ■不具合対応における進捗管理 ■セキュリティに関する監視と対策の検討 等 【業務のやりがい】 お客様の声に真摯に向き合い、日々の状況を数値化・分析し、問題解決・改善活動をリードすることで、顧客ロイヤリティや生産性向上に直結する無くてはならないお仕事です。将来的には、海外における拠点の運用設計を担当することや、チームや組織を管轄することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・ワイ・エス
【東京：リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区南青山5-10-2 第2九曜…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。 【職務詳細】 ・社内外の問い合わせ対応 ・開発者へのエスカレーション ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守 ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応 ・脆弱性診断対応 ■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■ 予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ（武器）”となるものです。 同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50～60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【東京】クラウドエンジニア
社内システム開発・運用
【開発センター】 東京都豊島区東池袋3
700万円〜
正社員
【配属部門】 ビジネス開発センター 技術部 【業務内容】 バス会社・鉄道会社様向け自社製品の設置・修理・メンテナンス 運賃箱やICカード決済システム等で多数のトップシェア製品を持つ当社にて、自社開発のクラウド型サイネージシステム「CMP」に関する、導入から保守までの技術的な対応全般をリードしていただきます。 顧客やパートナー企業、そして社内の開発チームと連携しながら、プロジェクトを成功に導く重要なポジションです。 【業務内容詳細】 自社開発のクラウド型サイネージシステム「CMP」に関する、導入から保守までの技術的な対応全般をリードしていただきます。 顧客やパートナー企業、そして社内の開発チームと連携しながら、プロジェクトを成功に導く重要なポジションです。 ・顧客対応・案件管理：顧客との技術的な打ち合わせ、要件定義、導入プロジェクトの推進 ・現場対応：システム導入時の設置支援、トラブルシューティング ・保守業務：サービス安定稼働のための保守業務の統括、プロセス改善 ・アライアンス対応：パートナー企業との技術連携、仕様調整 ・メンバーマネジメント：技術保守チームのマネジメント、メンバーの育成 【扱うシステムについて】 当社の「CMP」は、AWSクラウド上のEC2でDockerを用いて構築されたシステムです。 管理画面から時刻表やアナウンス情報を作成し、それをIoTデバイスにダウンロードして表示します。 IaaS基盤とデバイスを制御するAWS IoTを組み合わせた、モダンで拡張性の高いアーキテクチャが特徴です。 【このポジションの魅】 ・事業の中核を担うやりがい： 自社サービスの成長に直結するポジションで、ご自身の技術力とリーダー シップを存分に発揮できます。モダンな技術環境: AWS、Docker、IoT、SREといった先進的な技術に触れながら、スキルアップが可能 です。 ・裁量のある環境：専門性の高い開発チームと連携しつつ、保守運用体制の構築や改善を主導できます。将来的には技術保守チームを牽引し、サービスの安定稼働と事業成長をリードしていただくことを期待しています。
株式会社ジザイエ
運用・サービス品質管理（Ops職） ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 プロダクト提供後の運用体制の整備と安定したサービス提供を担うポジションです。 【職務詳細】 ・製品提供後の運用業務フローの設計・整備・改善 ・顧客からの技術的な問い合わせに対する調査・一次対応・開発との連携 ・サービス監視、障害対応、アラート設計の運用 ・業務マニュアル・SOP（標準作業手順書）の作成と更新 ・CS、開発、セールスなど社内各部門との調整・情報共有 ・次世代製品開発に向けた改善ポイントの抽出とフィードバック 【その他・魅力】 ・ソフトとハードが融合した独自プロダクトに関与できる ・立ち上げ段階のOps体制をゼロから構築できる裁量のあるポジション ・経営・開発メンバーと近い距離で働けるスピード感ある環境 ・将来的なマネジメントキャリアも視野に入れられる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
興安計装株式会社
【大阪】ITサポートエンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区 ※案件先によって異…
400万円〜450万円
正社員
教育現場のIT環境を整え、スムーズな教育活動を支えるお仕事です。 ■申請業務 利用者からの申請に基づき、各種システムの登録、変更、廃止を行っていただきます。 ■PC端末の構成変更 端末のソフトウェアや業務システムの変更依頼に応じ、影響調査、パッチ適用、ソフトウェア配信、設定変更、リカバリを実施します。 ■インターネット接続サービスの運用 Azure Firewallのポリシー追加、変更、削除の担当。 ■障害対応 システムの不具合申告を受け付け、調査、復旧を行っていただきます。 ■PC端末の増設・回収 利用者からの申請に基づき、PC端末の増設及び回収を行っていただきます。 ■業務効率化 システムの利用状況を共有し、Power AutomateやPowerBIなどを使った業務効率化を推進します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auコマース＆ライフ株式会社
モールユーザーサポート（スーパーバイザー） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11 …
450万円〜650万円
正社員
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝ ・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化 ・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任 【職務概要】 お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX（顧客体験）向上を担うポジションです。 【職務詳細】 ・サービス課題の評価と改善の推進 - お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課題解決策を立案・実行 ・ユーザーサポート／SV業務 - メール、チャットなどの対応およびエスカレーション対応 - スタッフ対応力向上のためのトレーニング企画・実施 ・セルフサポートの環境整備 - FAQ作成、チャットボット改善などを通じて自己解決率を向上 ・社内各部署と連携しながらプロジェクトをリードし、サービス全体の品質向上に貢献 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メシウス株式会社
【リモート】プリセールス ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
フルリモート勤務 フルリモート勤務 変…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援 アウト／インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。 ・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。 ・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践 ・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。 ・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
