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検索結果: 3,684件(21〜40件を表示)
株式会社ケーアイエス
【自社医療システムの開発・運用サポート】☆100%自社内勤務
オープン系SE、データベース系SE、サポートエンジニア
東京・大阪・福岡での募集です!客先常駐…
350万円〜900万円
正社員
【100%自社内開発】◆自社の医療系ソフトウェア、医療クラウドサービスの開発から導入・運用サポートをお任せ。☆風通し良く希望が叶いやすい環境 医療情報のインフラづくりに貢献! データヘルス改革の最重要テーマである医療情報共有化に関して最先端の技術に精通する当社は、中核ベンダーとして数多くの研究プロジェクトやWGに参画。 これらの知見を活かし開発を進めている、次世代医療情報共有基盤の開発からサービス提供~運用までのサポートをお任せします! 以下の自社開発パッケージをお任せします! ◆FRUCtoS 医療情報共有化の最新技術を実装した次世代医療情報共有基盤 ◆MInCS for Researcher 臨床症例データの収集システム ◆MInCS for EHR 地域の医療情報連携を行うクラウドシステム ◆MInCS for EMR 次世代情報型電子カルテクラウドサービス ◆MInCS for Lab 臨床検査結果に関するクラウドサービス 導入先は健保組合・健診センター・病院・診療所など 自社パッケージのため 「こんな製品があれば…」という 現場の意見を取り入れやすい環境です。 また、営業の商談に同行し、 顧客ニーズや使用状況を確認、 導入の際は、使用方法の指導や 導入後は運用サポートを行います。 パッケージ製品のため、 基本的にカスタマイズや アドオン開発はありません。
株式会社YNP
テストエンジニア/未経験歓迎/女性エンジニア多数/年休140日/AWS取得可能
サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守
東京都千代田区神田須田町二丁目7番地3…
200万円〜500万円
正社員
年間休日140日以上/需要拡大中の『テスター』で安定キャリアをゲット/IT業界未経験から大手企業で働くチャンス/20代~30代の女性エンジニアメインのIT企業/手厚いサポート体制あり/資格取得推奨制度あり \当社のお客様先企業で「テストエンジニア」として活躍していただきます!/ ☆少人数の研修制度で手厚くフォロー! ☆研修後のサポート体制もバッチリ! お客様は、誰もが知る大手の通信企業やネット通販企業などが多いです。 いずれも大規模案件なので、多くの経験を積むことができます! <お任せするのは…?> ◆サービス品質を守るため、Webサイトやシステムに不具合がないかチェック ◆発見した問題やテスト結果はレポートにまとめ、開発チームに報告 ◆各種IT製品のテスト作成や設計 など 面談であなたの希望・スキル・事情・ライフスタイルを きちんとヒアリングし、お客様ともすり合わせをしたうえで配属先・案件を決定するため、 配属後に「聞いていた話と違う……」なんてことはありません◎ ★キャリアチェンジも可能! テストエンジニアで経験を積んだ後、インフラなど他職種への挑戦もOK。 社内には多彩な案件があるため、「別の分野に挑戦してみたい」という希望も気軽に相談できます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社ニコンシステム
【ES-6】技術系システムの開発・運用・保守/フルフレックス/リモート可
オープン系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-…
550万円〜750万円
正社員
《株式会社ニコン100%出資企業》 今回は技術力のさらなる強化のため、新たな仲間をお迎えすることになりました。 ニコングループの技術系システムの運用管理・維持開発を担っていただきます。ニコンの各製品の開発を“側面”から支える重要なポジションとなります。 <具体的な仕事内容> ===== ●ニコングループで利用する電気/メカCADなどの設計支援ツールPLM(Product Lifecycle Management)など、製品ライフサイクルに渡る様々な技術系システムの運用保守・導入支援 ===== ●ニコンの各製品の設計開発領域の業務効率化を目指したシステム提案、維持開発の実施 など ===== <従事すべき業務の変更の範囲> ・会社の定めるすべての業務 ・会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社ニコンシステム
【ES-5】システムエンジニア/栃木勤務/ニコングループ中核企業
オープン系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
栃木県大田原市実取770番地
450万円〜650万円
正社員
《株式会社ニコン100%出資企業》 今回は技術力のさらなる強化のため、新たな仲間をお迎えすることになりました。 ■ニコングループ栃木工場の基幹・各種業務システムの保守・運用・開発の他、ニコン全体で取り組む業務改善活動、システム統廃合など、大きなプロジェクトが計画されておりメンバーとして関わっていただく予定です。 ■常に新しい技術を勉強することを厭わない方、そしてデジタル技術を通じて栃木を盛り上げていく仲間を募集しています。当社にはニコンの変革の過程を通してビジネス提案ができる『一歩先のエンジニア』へと成長するチャンスがあります。 ■これまでの栃木工場の拡大に伴い、求められる技術も多彩で、幅広いスキル習得に挑戦可能です。また、栃木ならではのゆったりとした環境で腰を据えてキャリアプランを描くことができます。 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務 (会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む) 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
Wiggly株式会社
初・中級エンジニア*経験浅め・ブランクありOK*残業月平均5.5h*リモート7割
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
リモートワーク7割> 首都圏(東京都、…
350万円〜450万円
正社員
「生涯に渡り、活きるスキルを磨きたいあなたへ!」 ◆経験をブラッシュアップしたい方大歓迎 ◆経験浅め、ブランクがあってもOK!◆人柄や将来性を重視したポテンシャル採用◆残業月平均5.5h◆リモートワークあり 当社とお取引のある幅広い業界・分野の企業様にて、システム開発、運⽤、サポートなど の業務をお任せします。 定期的なキャリア面談をはじめ、あなたの気持ちをしっかりと聞く環境があります。 不安なくお仕事ができるようサポートいたしますのでご安心ください。 【具体的には…】 ◆Webアプリケーション、業務アプリケーションの開発 ◆インフラ・ネットワーク運用 ◆VBA、Python、RPA、ローコードツールなどを用いた自動化・効率化業務 ◆データ分析及び付随する統計業務 ◆プロジェクトマネジメント補佐 ◆社内システムの運用・問い合わせ対応 など 【幅広い業界の案件をご用意しています】 業界経験の豊富な当社メンバーが築いてきたコネクションを活かし、 官公庁、エンタメ系、金融、物流、AIやクラウド、 データ分析を用いたトレンドサービスなど、幅広い分野のお客様とお取引を行っているため、 あなたの希望に合わせてお仕事をお任せできますのでご安心ください。 【今後のキャリアも一緒に考えます◎】 「こんな業務をやってみたい」「こんな知識を身に付けたい」など あなたの目標実現に向けて、私たちも一緒に考えながら 最適なキャリアプランをご提案していきます。 興味があれば、これまでとは違う環境、工程、言語に挑戦することも可能です! 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社YNP
初級エンジニア★運用保守★未経験歓迎★人柄採用★WEB面接1回★研修充実
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都千代田区神田須田町二丁目7番地3…
200万円〜500万円
正社員
★先輩エンジニアの98%が未経験スタート! ★一生モノのスキルを、あなたのペースでじっくり習得可能 ★需要急増中の“インフラ技術”をゼロから学べます ★土日祝休み・年休140日以上でプライベートも充実 『ITインフラを支える、運用保守のお仕事♪』 サーバーやネットワークが正常に動くよう、見守り&サポートをお任せします* ●どんなことをするの? *サーバーやネットワークの稼働チェック *トラブル発生時の一次対応・復旧作業 *ログの確認・障害分析 *PCやサーバーのメンテナンス *アクセス権の管理・マニュアルの作成 *業務の効率化や改善提案 など \Point!/ ★キャリアチェンジも可能♪ 選択肢、いろいろあります♪ ITサポートをはじめ、こんな分野にもチャレンジ可能* 「将来はこんな仕事もしてみたい!」 そんな気持ちが芽生えたときも、いつでも相談できる環境◎ あなたの“やりたい”を、一緒にカタチにしていきましょう♪ ◆ 徹底サポートで安心スタート! 「PCに詳しくない…」 「ITって難しそう…」そんな方も大丈夫◎ 最大2ヶ月の研修+チームでの安心フォロー体制♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
株式会社テラスカイ・テクノロジーズ
未経験からはじめるITエンジニア*土日祝休*テレワークOK*月給26.5万円以上
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【転勤なし/リモートワーク・テレワーク…
350万円〜800万円
正社員
\上場グループ×未経験歓迎×リモートOKの好条件♪/ ◆未経験からITエンジニアとしてのキャリアを描ける ◆カフェや野外テラスなどもあるおしゃれな本社オフィス ◆東京駅徒歩5分・土日祝休・残業少 他 入社後はITエンジニアとしてとして お問合せ対応やデータ入力といった事務業務をはじめ 取扱いシステムのITサポート全般に携わっていただきます。 <具体的な業務内容> *電話やメールでのお問い合わせ対応 *データ入力・顧客データの確認・連携 *業務フロー・ワークフローの運用支援 *システムの活用方法のレクチャー・サポート など ◎取引先企業例…日本経済新聞、東宝、住友化学、KDDI、バンダイナムコHD 他(敬称略・順不同) ※入社後はまず丁寧な研修を行いますので、未経験の方もご安心ください ※分からないことが発生した場合、すぐに先輩や専門部署へ相談ができる環境です …… 取扱いシステムについて …… 今回サポートとして携わっていただくシステムは 『Salesforce(セールスフォース)』という 世界的トップシェアを誇るシステムです。 インターネットが利用できる場所であれば いつでも、どこからでも、誰でもPC・スマホなどを通じて 同じ情報にアクセスできる「クラウド」の技術。 クラウドサービスの中でもビジネス分野で 圧倒的知名度を誇るのがSalesforceになります。 世界15万社に導入され、リモートなど働き方改革にも貢献しています。
株式会社フラックス・エージェント
ITサポート事務*リモート約8割*年休126日*転勤なし*東京オフィスorフルリモート勤務
ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア
【転勤ナシ/東京勤務】★フルリモート案…
350万円〜800万円
正社員
【IT業界への確実な一歩を踏み出すITサポート】 ITインフラ領域のテクニカルサポートをメインにお任せします。 まずは、あなたのコミュニケーション能力を活かし、 お客様の疑問や課題を解消するところからスタート。 OJTで実機に触れながら、成長スピードを加速させます。 <具体的な業務例> ◆PC・周辺機器のテクニカルサポート └操作方法の問い合わせ対応、トラブルシューティング、キッティングなど ◆社内/社外システムのサポート └システムに関する質問対応、アカウント管理など ◆ネットワーク・サーバー関連業務 └状況確認サポート、運用保守の基礎業務など 最初はPC周りの知識からスタートしますが、 業務を通じてネットワークやサーバーなど、 より専門的な知識が自然と身についていきます。 業務に慣れるまでの目安は3ヶ月~半年。 この期間、書籍での基礎学習と、 「隣の先輩」や「リモートで繋がる先輩」の 手厚いサポートで、着実な成長を約束します。 ◎勤務地は東京23区内のお客様先が中心 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【案件例】 【PC周りサポート】 ・社員向けPCのキッティング ・トラブルシューティング ・問い合わせ対応(マニュアルあり) 【社内システムサポート】 ・ERPパッケージや各種SaaSに関するユーザーサポート ・アカウント管理 【インフラ運用サポート】 ・サーバー・ネットワーク機器の監視 ・ログ確認 ・障害発生時の一次切り分けサポート など 【注目】「やってから判断」キャリアの可能性を広げる育成 私たちの育成の軸は「あなたのキャリアの可能性を潰さない」こと。 ITの仕事は多岐にわたり、向いているかどうかは 「やってみないと分からない」と考えているからです。 入社後のOJTであなたの適性や能力を判断し、 時には会社側から積極的に新たなキャリアを提示することもあります。 将来的な市場価値が高まらないキャリアは目指さない。 社員一人一人の将来の生活を考えた能動的なキャリア支援こそが当社の強みです。 この体制で、未経験から入社したメンバーが ネットワークスペシャリストや開発エンジニアへ 見事なキャリア・スキルチェンジを果たした事例も多数あります。 自ら可能性を掴みに行くような、前のめりな意欲を全力で応援します。 【注目】成長にコミットする柔軟な働き方 全社員の約8割がリモートワークという、高い柔軟性を持つ働き方が当社の特徴です。 入社は実機に触れ、先輩と横でコミュニケーションを取り、現場の空気感を知ることが、あなたの成長を加速させます。リモートでの学習や、AIに質問するだけでは得られない「生きた知識」を、最初の3ヶ月~半年で徹底的に学んでください。 このキャッチアップ期間を乗り越えれば、多くの先輩のようにフルリモートでの勤務も可能になります。「まずは成長」にコミットできる方こそ、当社が求める人材です。 ※試用期間3ヶ月あり。期間中の雇用形態差異はございません
Sky株式会社
自社商品評価/検証エンジニア*平均残業月18.3時間(全社平均)
セキュリティコンサルタント、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
品川分室にて勤務いただきます 転勤ほぼ…
350万円〜800万円
正社員
==女性エンジニア活躍中!== 自社商品のソフトウェア評価/検証プロジェクトに参画 自社商品のソフトウェア評価/検証プロジェクトに参画していただきます。主にWindowsアプリケーション、モバイルアプリケーション、Webシステムのテスト計画設計、実施までの評価/検証業務全般を実施。 他にもネットワーク、サーバー構築などのテスト環境構築、テスト自動化対応、動作環境仕様書作成を含む他部署との調整を行っていただきます。 【自社商品一覧】 ・クライアント運用管理ソフトウェア『SKYSEA Client View』 ・学習活動端末支援Webシステム『SKYMENU Cloud』 ・学習活動ソフトウェア『SKYMENU Class』『SKYMENU Pro』 ・営業支援 名刺管理サービス『SKYPCE』 ・クラウド電話帳サービス『SKYCEB』 ・シンクライアントシステム『SKYDIV Desktop Client』 ・医療機関向けIT機器管理システム『SKYMEC IT Manager』 ■『SKYSEA Client View』について 2024年度:日経コンピュータクライアント部門、総合満足度:1位、性能・機能/信頼性/運用性:1位を獲得 ■人と人とのつながりを大事にする社風 キャリア入社の方でもすぐになじんでいただける風通しの良さが特徴。 社長と社員の距離も近く、経営陣と社員間のコミュニケーションが活発です。 ※職務内容変更の可能性:有 ※変更の範囲:会社の定める業務
リップル株式会社
ITカスタマーサポート/未経験OK/服装自由/面接1回/Web面接可/時短勤務OK
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
千葉県船橋市本町2-1-34 船橋スカ…
350万円〜450万円
正社員
◆賞与年3回+インセンティブ ◆未経験入社でも、月給24万3000円〜 ◆IT業界未経験の方も大歓迎♪ ◆入社後のサポート体制充実 ◆育児休業からの復帰率100%! ◆⽉平均残業5時間程度 当社が導入している販売管理システムをご利用の企業様からのお問い合わせに、 電話やリモート操作でサポートを行います。 ー★具体的には★ー 「請求書が発行できない」 「金額が合わない」 「操作方法が分からない」など、 さまざまなお困りごとに、マニュアルを見ながら丁寧にご案内します。 必要に応じてパソコンをリモート接続し、 画面を一緒に見ながらサポートすることもあります。 また、電話対応の合間にはパソコンの設定やプログラムの納品など、 日常的な業務もお任せします。 ※電話での対応が9割です! ー★未経験の方も安心のサポート体制★ー 慣れるまでは、事前に問い合わせ内容が分かる 「折り返しのお電話」から担当していただくので、 未経験の方でも安心してスタートできます。 対応が難しい場合は、先輩スタッフが 途中から引き継いでフォローするのでご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
Sky株式会社
自社パッケージの提案・導入・サポート(プリセールスエンジニア)
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス、社内システム開発・運用
品川分室にて勤務いただきます 転勤ほぼ…
350万円〜800万円
正社員
==女性エンジニア活躍中!== 自社商品(SKYSEA Client ViewやSKYPCE)の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務 自社商品(SKYSEA Client ViewやSKYPCE)の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務を担当いただきます。 自社商品の専門家という立場から機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援対応全般、 導入後の技術サポート対応(ヘルプデスク業務は別途完備)などを行っていただきます。 「営業支援」と「エンジニア」両側面に関わりながら業務を遂行していただくことができます。 また、自社商品の提案業務を通じてお客様の課題解決につながる提案をおこなっていただきますので、お客様と近い距離でご対応いただきます。 ※職務内容変更の可能性:有 ※変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ユニゾン・テクノロジー
キャリアチェンジ歓迎!AWS/Azure/GCP等【クラウドエンジニア】
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
★リモート・在宅勤務もOK! ◇東京2…
400万円〜1000万円
正社員
◆AWS、Azure、GCP、コンテナ技術(Docker、Kubernetesなど)クラウドエンジニアとしてキャリアを高める!※手厚いスキルアップ支援あり! クラウドエンジニアの業務は、企業のIT基盤を最適化し、成長させるお仕事です。AWSやAzureなどを活用し、要件に応じたクラウド環境を設計・構築。IaCによる自動化やCI/CDパイプラインの整備、セキュリティ設計、コスト最適化までをトータルに担います。
ネクストフィールド株式会社
IT事務★未経験募集★リモート可★土日祝休★伴走型のカスタマイズ研修あり
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
*☆*東京都内はもちろん、ランドマーク…
250万円〜400万円
正社員
#ヘルプデスク・IT事務として専門スキルが身につく #人事とつくる“伴走型”3ヶ月研修で未経験も安心 #「Schoo」を活用した講座や社内勉強会あり #資格の難易度に応じて手当支給(年間最大36万) ・ExcelやWordを使用した資料作成などの事務 ・ITを活用したサポート業務 ・社内ITシステムに関するヘルプデスク業務(一次対応やアカウント管理など) が主なお仕事です。 未経験の方は、簡単な資料作成やデータ入力などからスタート。 業務に慣れてきたら、PCの初期設定や社内ツールの操作案内など、IT事務・ヘルプデスクとして専門性の高い業務にも少しずつチャレンジできます。 ★ただの事務ではなく、ワンランク上のスキルが身につく環境! ★入社後は資格取得支援制度でMOSなどのIT資格取得も可能◎ ★残業はほとんどなし!ワークライフバランス重視の方にもおすすめ♪ ★リモートと出社のハイブリッド勤務/夜勤なしで安心!
一般社団法人日本神経科学学会
学会事務局のシステム担当/在宅あり/土日祝休/残業少なめ/駅徒歩5分
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都文京区本郷7丁目2-2 本郷ビル…
350万円〜450万円
正社員
日本を代表する脳・神経系の国際学術団体での事務ポジション ★土日祝休み+残業月10~20時間ほど+毎週水曜はノー残業デー ★週1~2回在宅勤務OK(ノートPC貸与・通信手当・中抜け制度) ★産育休制度あり 日本神経科学学会内での管理システムのサポート業務をメインにお任せします。 <仕事内容> ・会員管理システムの維持と管理 ・理事・評議員選挙の実施 ・会員からの問合せの対応(主にメール連絡) ・年次大会(学術集会)の準備・当日の運営補佐業務 ・各種イベントのお手伝い など 幅広い業務に挑戦でき、未経験の分野も先輩がしっかりサポートします。 入職後は先輩と一緒に仕事を進めながら、 少しずつ流れや仕組みを理解できるので安心してください。 ※年に数回、宿泊を伴う出張があります (変更の範囲)上記業務を除く学会事務局業務全般 ※試用期間3ヶ月あり。期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社ガジュマル
ITサポート*未経験OK*リモート7割*キャリア*残業ほぼなし*独自Web有
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都豊島区南池袋3-16-7 MKビ…
250万円〜600万円
正社員
\学びを“実務”につなげたい方へ。一人ひとりの挑戦をしっかり後押しします/ ★資格取得支援や勉強会開催などサポート充実 ★7割がリモート|賞与年2回|残業ほぼなし ★独自Webサービスに企画から参加可能♪ 入社後はOJTをメインに、あなたの経験やスキルを踏まえた上で業務に必要な知識を身に付けていただきます! 先輩や周囲のメンバーに相談しやすい環境が整っており、業務を進めながらスキルアップしていただける体制です。 ▼STEP1:ヒアリング →まずは今後チャレンジしたいことや、不安に感じていることを教えて下さい! ▼STEP2:キャッチアップ →業務に必要なIT知識やツールについて、OJTや動画研修などを通じて学んでいきましょう。 ▼STEP3:実務スタート! →必要に応じて周囲とコミュニケーションを取りながら、一つずつできることを増やしていきましょう♪ ゆくゆくは技術的な調整や運用改善の提案など、より上流のフェーズや自社サービスに携わるチャンスも◎ ≪独自Webサービス例≫ ◎『くいずでポン』(https://quiz.gajumale.com/) ◎『地図情報コミュニティサービス』 ◎『戦国向けポータルサイト』 ◎『音楽情報コミュニティサービス』 など ≪プロジェクト例≫ ●音楽系コミュニティアプリネットワーク構築・運用 ●ソーシャルゲームサーバ設計・構築 ●社内システムネットワーク構築・サポート など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
【東京:リモート】システムエンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区大崎1-2-1大崎フロント…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 公共事業ライフサイクルサポート製品に関わる、エンドユーザ向けシステム運用保守及び稼働環境保守といった、お客様との疎通も含めた「現場」作業を担当していただく。 【職務詳細】 (1)お客様サポート ■ヘルプデスク等問合せ窓口(メール,電話,対面有) ■問合せに関わる事象再現等調査 ■インシデント対応 ■お客様マニュアル改訂/改善 (2)システム保守 ■システム更新作業、マスタデータ更新 ■ユーザアカウント/権限設定の追加変更 ■業務テスト/検証作業 (3)稼働環境保守 ■OS/ミドル等パッチアップデート ■稼働データ収集 ■サーバ/PC等ハードウェア関連の現地作業 ■ハードウェア/ミドルウェア等社内外ベンダエンジニアとの調整 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
SCSKサービスウェア株式会社
【大阪】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 …
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 アウトソーシングプロジェクトのリーダーポジションとしてサービスデスク運用の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営/顧客とのコミュニケーション/業務プロセス改善、分析、提案/稼働メンバー管理(労務管理、キャリアアップ支援、教育等)/トラブル対応/各種課題解決を行っていただきます。 ・サービスデスク対応:PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム(SAP/ERP等)の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援業務:キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援/PC展開計画策定/マスター検証支援等)、IT資産管理 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
【埼玉】ヘルプデスク(リーダー候補)
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
顧客先(関東/東京・神奈川・埼玉)常駐…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。入社後は、ヘルプデスクオペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、業務進捗管理、顧客への報告・提案などのリーダー業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの問い合わせ対応(メール、電話、チャット) ・IT機器 キッティング (PC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など) ・メンバーマネジメント(業務フォロー、育成など) ・業務進捗管理 ・業務改善 ・顧客への報告・提案(資料作成、打合せの調整・報告・提案など) ◆入社後の業務の流れ 入社1~6か月 :配属後研修。社内基礎研修、オペレーション(ユーザー対応など)を中心に、業務習得。 入社7か月目~:リーダー業務の習得。今までの経験や、業務習得状況に応じて、リーダー業務(メンバー・業務マネジメント、改善活動、顧客対応など)を習得し業務の幅を広げていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
チエル株式会社
サポートシステムエンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する同社にて、自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証/改善サポート業務をお任せします。 社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応いただきます。 【職務詳細】 ■自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応 ※社内FAQ/マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行っていただきます。 ※基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。 ■サポート時の再現検証や検証業務応援 ■技術資料作成 ■サイトへの掲載/メンテナンス、サービス監視業務 【業務内容変更の範囲】 会社が指定する業務 ※専門性を高めていただくため当面異動なし
SB C&S株式会社
【東京:リモート】システム保全(リーダー候補) ※年収600万円以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸1丁目7番1号 東京ポー…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 決済サービスにおけるシステム監視、インシデント管理をご担当いただきます。 リーダー候補として、組織を牽引していただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・24/365保守体制構築 ・運用プロセスの効率化と自動化を推進 ・システム監視 ・インシデント管理 ・端末保全(ストア運営・端末流用) ・アプリUAT ・各種アップデート(FW・ランチャー) ・ヘルプデスクエスカレーション対応 ・ベンダーコントロール ※入社時の状況等により一部変更となる可能性がございます。 【本ポジションの魅力】 ■自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにサービス化/収益化まで一気通貫で関わることができます。 ■M&Aやジョイントベンチャー、会社設立等、大手企業グループならではのダイナミックな企業運営を経験できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
