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検索結果: 579件(481〜500件を表示)

株式会社ミスミグループ本社

【装置設計・生産管理経験者歓迎】メカニカル部品の選定サポート/アドバイザー＃UX-0812-30-M

フィールドエンジニア

東京都千代田区九段南

￥

550万円〜750万円

正社員

①商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：80％ ②良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成：10％ ③商品知識トレーニング、顧客対応トレーニングの受講：10％

日系大手の化学用特殊ポンプのトップメーカー

東証上場急成長・グローバル企業の医療機関向け通信システムの設計開発

サーバー運用・保守、ネットワーク運用・保守

東村山市

￥

500万円〜900万円

正社員

透析装置シェア国内No1企業。圧倒的技術力で透析業界をけん引しています。今後は国内だけでく、海外（特にアメリカ、中国）をメインターゲットに世界シェア拡大を目指しています。【業務内容】医療機関向け通信システムの開発担当として、クラウドサービスへの構築業務をお任せ致します。【具体的に】・医療機関向け通信システム（フューチャーネット）設計・インフラおよびプラットフォーム、HW（ハードウェア）構成の設計および構築、構築用スクリプト作成、構築手順書作成・設計ドキュメント作成・インフラ・プラットフォーム構築/検証（AWS/クラウドシステムのセキュリティ構築）・問題・課題の解析・調査・他設計開発部門（透析装置の設計部門）、マーケティング部（顧客からの要望）との情報連携。

テックタッチ株式会社

03.カスタマーサクセスエンジニア（TSE）

フィールドエンジニア

東京都港区東新橋一丁目

￥

550万円〜800万円

正社員

CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施します。 ■不具合の対応: 顧客やビジネスチームからの問い合わせに基づき、不具合の調査、検証、原因の特定を行い、開発チームと連携して解決策を導き出します。 ■スプリントレビューへの参加: 将来の課題を予見し、新機能に対するレビューと提案を行います。 ■管理者ツールの保守運用: 社内の管理者ツール（React on Rails環境）の保守と運用を担当します。 ■業務効率化ツールの開発: Slack上で動作するFAQ BOTや、拡張機能を使った調査ツールなど、業務効率化を目的としたツールの開発を行います。 ■業務プロセスの改善: チームの業務プロセスの改善やチームビルディングに取り組みます。さらに、CSEチームの一員として、ISE職が行う以下の業務も、オンボーディングを通して取り組んでいただきます。 ※ISE（インプリメンテーションサービスエンジニア） ■営業チームとの連携: 商談に同席し、顧客へプロダクトの技術仕様の理解を深めて頂くと共にに最適なプロダクト導入を提案します。 ■セキュリティ対応の支援: 契約に必要な顧客のセキュリティチェック対応をします。 ■プロダクト導入の提案: 契約の開始と共に、顧客企業全体でのプロダクト導入方法について、最適な提案を行います。 ■プロジェクトマネージメント: 個別の大規模案件におけるプロジェクトマネージメントを行います。 ■ドキュメンテーションの作成: 顧客やビジネスチームの業務効率化を目的としたドキュメンテーションを作成します。 ■プロダクトの改善: 業務を通じて得られた洞察をプロダクトマネージメントチームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献します。

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサクセス_SF担当_決済

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

450万円〜800万円

正社員

・サービス導入を検討している企業へのヒアリング・提案資料の作成、お客様への提案活動・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

株式会社ミスミグループ本社

商品開発・調達・ECサイト販売_産業機械部品＃IM-0573-30-M

フィールドエンジニア

東京都千代田区九段南

￥

500万円〜700万円

正社員

①担当商品調達関連業務：40％・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実施 ②売り場改善、問い合わせ対応：30％・販売媒体（EC商品ページ・紙カタログ）での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正・技術サポートにて回答できなかった問い合わせへのお客様回答 ③クレーム対応：20％・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配（月に2回程度の当番制で当番の日は9：00～19：00まで対応） ④新商品開発：10％・顧客訪問/市場分析による新商品ニーズ発掘、新商品会議プレゼンにて商品化の承認・協力メーカー（時に新規メーカー開拓）との品質/価格/納期/供給の調整を経て商品化　等

テクバン株式会社

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/25-14

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

Sansan株式会社

テクニカルサポート［Sansan］

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

550万円〜600万円

正社員

営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラーになるといったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率、満足度、対応時間の指標を重要視しています。また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。・顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画や作成・顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくSansanを使ってもらうために、テクニカルサポートとして何をすべきかというテーマに常に向き合っています。まずは問い合わせ対応において一人前になり、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。 ※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。 ◆従事すべき業務の変更の範囲会社の定める業務

株式会社パレンテ

情報システム担当

ネットワーク運用・保守

東京都中央区日本橋

￥

400万円〜450万円

正社員

サイト運営に関わる重大なエラーが発生していないことの監視と、安定的かつ継続的なサイト運営に必要な業務を行っています。また、お客様影響を与えないことはもちろんのこと、部内の開発業務が円滑に行われるよう、関連部署からの問い合わせや関連企業からの仕様変更等のお知らせに関する影響調査と対応を行っています。サーバー障害の原因究明や復旧対応。問い合わせやお知らせに関する積極的な作業内容の調査,検討と解決に向けた対応を期待しております。当社が運営するサイト（全37サイト）のログ確認やお客様の決済状態に不整合が無いかの確認、SSL証明書の更新等で、当社のサイトやシステム構成に慣れていただきます。その後は新規に作成するECサイトの構築業務で関係部署との折衝をしていただきます。

映像計測・制作機器を設計開発し販売・レンタルする専門技術メーカー

業務用特殊映像機器メーカーのネットワークエンジニアの求人

ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守

横浜市都筑区

￥

400万円〜550万円

正社員

社内インフラの整備・社内ネットワーク、サーバーの維持・管理・メンテナンス。・情報セキュリティの維持・管理、社内啓蒙活動。・社内インフラ全般に関わる諸業務対応。

非公開

【未経験歓迎】運用・保守エンジニア

ネットワーク運用・保守

東京都中央区日本橋

￥

400万円〜500万円

正社員

自社の大規模キャッシュレス決済を24時間365日支えるシステム運用部門での募集です。主に以下の業務をお任せいたします。 ※シフト制での夜勤をお願いすることを想定しています。 ■業務内容・システム監視・システムオペレーション・社内外からの問い合わせ対応・障害対応

非公開

PMO（インフラプロジェクト）マネージャ　

サーバー運用・保守、ネットワーク運用・保守

東京都千代田区市ヶ谷駅　徒歩5分

￥

400万円〜600万円

正社員

・インフラ系IT業務のエンジニア部門マネジメント業務・現行のメンバー（社員）のレベルアップを図る教育、育成・社員の教育プログラムを開発・技術領域の拡大を企画・プロジェクト先の顧客折衝、深耕営業

株式会社アムズユニティー

インフラエンジニア◆岡山/月平均残業20時間

ネットワーク運用・保守、その他IT・ソフトウェア系その他

岡山県岡山市北区

￥

300万円〜500万円

正社員

インフラエンジニアとして、ネットワークの構築、クラウドに関する設計などを担当していただきます。経験が浅くても先輩社員からの教育やスキルアップ研修等でスキルを身に着けていくことが可能です。今お持ちのスキルから実力発揮できる仕事から進めていただき、担当プロジェクトも相談の上で選定します。具体的には下記のようなことを担当していただきます。・クラウド（Azule）の設計・構築・Webシステムにおけるインフラ設計・ネットワークの設計構築、運用保守案件に関して：大手教育関連企業や大手造船企業の物流システム、大手鉄鋼メーカーなど、岡山・倉敷をメインに担当していただきます。 ※相談に応じて担当を決定します。

さくらインターネット株式会社

サービスネットワークエンジニア＜東京・大阪・石狩＞

ネットワーク運用・保守、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都新宿区西新宿

￥

400万円〜700万円

正社員

当社のサービスに関わるネットワーク設計、構築、運用、監視業務全般をお任せします。まずは、ネットワークの運用業務を中心に携わっていただき、現状業務を理解いただきながら、ネットワークの設計、構築業務に関与いただくことを想定しています。 365日24時間体制で提供中サービスのネットワークの保守・監視・障害対応を行うと共に、提供前サービスのネットワーク構築や業務設計、監視システムや自動化のためのシステム開発等、ご自身も今後のキャリアに繋がるよう幅広い業務に携わっていただきます。具体的には… ネットワークを支えるための運用業務をご担当いただきます。・ネットワーク機器に対する監視アラート対応および障害時のエスカレーション・ネットワーク機器の設定変更などの運用保守業務　※業務計画の作成やその承認も行っていただきます。・ネットワーク運用業務の標準化、自動化に向けた業務設計

大手グループ系証券会社

大手証券がサイバーセキュリティ（クラウドセキュリティ）担当者を求めています

セキュリティコンサルタント、ネットワーク運用・保守

東京都千代田区

￥

400万円〜700万円

正社員

サイバーセキュリティ関連業務

日商エレクトロニクス株式会社

【NW104】アカウントサポートエンジニア（通信キャリア、サービス事業者、学術公共の重点顧客向け技術

ネットワーク運用・保守

東京都江東区東雲

￥

550万円〜700万円

正社員

当社の主力ネットワーク商材でもあるJuniper, Netscourt等を中心に、顧客インフラで発生する複雑で大規模な問題の解決や、運用リスクを未然に防止する改善提案、重点顧客向けのアカウント対応に携わっていただきます。・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・重点顧客向けのアカウント対応・メーカーとのケース対応/折衝対応・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み・新商材に対する技術検証・保守体制構築・顧客へのトレーニング

急成長中のシステム開発会社

【勤務地：東京】インフラエンジニア募集。運用監視経験のみでも応募可能です。◆転勤なし・学歴不問◆

サーバー運用・保守、ネットワーク運用・保守

東京

￥

300万円〜400万円

正社員

インフラエンジニアとして培ってきた技術スキルやご経験に合わせ、様々な業界、フェーズの案件にアサインします。 ※将来的には、より上流工程へのキャリアアップも見据えて成長して頂きます。

アララ株式会社

エンジニア（運用保守）／キャッシュレスサービス担当

ネットワーク運用・保守、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

弊社の主力事業の一つであるキャッシュレスサービスに関する運用保守、運用改善、運用設計、運用負荷軽減対策、障害発生時の原因特定、業務効率化を担当いただきます。 ■運用保守業務・運用状況の監視（運用監視ツールの設定 / 設定変更など）・警告 / エラー発生時の一次対応（障害発生の抑制）※深夜対応あり（運用待機手当有）・障害発生時の一次対応（障害原因の特定）※深夜対応あり（運用待機手当有）・上記に関する社内向けのQA対応・システム稼働状況に応じたサーバリソース配分の調整・定常業務の自動化 ■新規顧客様へのサービス提供準備・新規顧客様へのサービス提供に必要となる各種設定の実施・別途サービスからのデータ移行の実施　他

株式会社ブレーンナレッジシステムズ

ブレーンナレッジシステムズ【北海道】インフラ

ネットワーク運用・保守、その他IT・ソフトウェア系その他

北海道札幌市中央区北変更の範囲:会社…

￥

300万円〜500万円

正社員

当社が最も大切にする「人財」を育て,評価する仕組みが整っています。 ■当社を支えるエンジニアの成長を第一に考え,一人一人のレベルに合わせたカリキュラムを用意。専任講師がつき,質問には丸一日以内に回答。 eラーニング形式なので場所を選ばず、毎日数分の研修も可能です。 ■教育制度は評価制度とも連動しており、カリキュラム修了試験に合格すると昇給・昇格のスピードもUP。半期に一度上司面談を行い、技術習得度合のみならず、過程・行動も指標を基に評価します。 ■グループシナジーにより最上流から最終工程まで一貫して行う為、幅広い分野・規模の案件にフレキシブルにアサインすることが可能です。変更範囲:会社の定める業務

通信建設業界のリーディングカンパニー

通信建設業界のリーディングカンパニーがIT保守運用担当者◆社保完備◆

サーバー運用・保守、ネットワーク運用・保守

東京都　大崎

￥

600万円〜800万円

正社員

・IT運用保守案件に係る、サービスマネージャ業務（障害管理、保守管理、サプライヤ管理、顧客対応、プロジェクト収支管理）・大規模な特定案件あるいは多数の中・小規模案件の取りまとめ

非公開

富岡：宇宙・防衛事業領域に関する機密情報管理体制の仕組み/プロセス構築

ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守

群馬県富岡市藤木

￥

750万円〜1300万円

正社員

当社事業や製品開発に関わる機密情報は、顧客（防衛省/JAXA/システムプライムメーカー等）の厳格なルールに基づいたセキュリティレベルでの管理が求められます。一方で、設計開発部門を始めとした実務者が業務を行いやすいよう、情報セキュリティルールを顧客や社内チームとのコミュニケーションを通して適切に解釈し、調整や議論を進めながら、社内ルールに落とし込んでいく業務となります。具体的なプロセスへ要件定義した内容を社内情報システム部門へ連携し、システムの更新・維持などにも携わっていただきます。ルールは法令や情勢によって、実際の変更だけでなく解釈や意味合いが適宜変わることがあります。定期的に行われる顧客監査にて解釈のすり合わせ等を行い、日々の運用へ適応いただきます。顧客や防衛装備品、ロケットを扱う主要メーカーへの出張も多く発生し、宇宙輸送や防衛といった最先端の分野で社会に貢献する業務に携わることができます。【アピールポイント】防衛省・JAXAが要求するルールを解釈、会社にとって業務がしやすいように具体的なプロセスに落とし込み、社内はもとより、防衛省・JAXA側と議論しながら会社の仕組みを構築していく、やりがいのある仕事です。防衛装備品、ロケットを扱う主要メーカへの出張も多く、防衛産業の主要メーカーとの人脈を広げることができます。働き方【平均残業時間】月15時間【フレックスタイム制】有（コアタイム：無）【リモート勤務】可（週1日程度）

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