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急成長中のシステム開発会社
【勤務地：大阪】インフラエンジニア募集。スキルアップ、チーム参画、直取引、にこだわりたい方に最適です◆学歴不問◆
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守
大阪
300万円〜750万円
正社員
インフラエンジニアとして培ってきた技術スキルやご経験に合わせ、様々な業界、フェーズの案件にアサインします。 ※将来的には、より上流工程へのキャリアアップも見据えて成長して頂きます。
通信建設業界のリーディングカンパニー
通信建設業界のリーディングカンパニーがネットワークエンジニアリーダーを募集◆学歴不問◆
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守
大崎
500万円〜700万円
正社員
・クラウド環境を含むインフラ（サーバ、ストレージ、仮想化など）構築案件の提案・見積・設計・構築・試験業務 ・担当案件におけるプロジェクト管理（稼働管理・外注管理・収支管理・材料調達）
エレクトロニクス分野の東証上場グローバル専門商社
社内SE (ネットワーク運用保守) の仕事です。2
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守
東京本社、新宿（最寄駅：新宿御苑駅）
650万円〜800万円
正社員
国内外のネットワーク運用管理に携わります。 ■詳細： トラフィックの確認など各種ネットワーク機器の保守や、ネットワークトラブルの問題点の切り分け・課題解決に関わります。今後は海外拠点のITインフラの管理も要望されており、頻度は多くありませんが海外拠点とのコミュニケーションとして英語の読み書きは必須となります。
通信建設業界のリーディングカンパニー
通信建設業界のリーディングカンパニーがIT保守運用担当者を募集
サーバー運用・保守、ネットワーク運用・保守
東京都 大崎
600万円〜800万円
正社員
・IT運用保守案件に係る、サービスマネージャ業務（障害管理、保守管理、サプライヤ管理、顧客対応、プロジェクト収支管理） ・大規模な特定案件あるいは多数の中・小規模案件の取りまとめ
ATM監視サービスおよび関連サービスを提供する企業
ATM運用管理スーパーバイザー（SV）※各種電話受電及び端末操作・オペレータ指導・支援等管理者業務◆40代歓迎◆
サーバー運用・保守、ネットワーク運用・保守
東京都江東区
400万円〜450万円
正社員
・ATMご利用のお客様からの電話問い合わせ対応または、ATM障害時のリモート対応や出動手配等の端末操作 ・お客様対応における電話対応オペレーター支援及び事務手続き承認・管理 ・カード・通帳・現金などの顧客媒体取り忘れ時の事務手続き及び管理対応 ・委託先報告、品質管理、日報・月報作成管理、教育指導等管理者業務、その他付随事務業務
システム設計・開発
【運用SE】インフラエンジニア◆50代歓迎◆
サーバー運用・保守、ネットワーク運用・保守
東京都新宿区
400万円〜600万円
正社員
【職務内容】 様々なITインフラに関する運用、保守、障害対応業務。 【具体的には】 ・サーバ、クラウドに関するOSとミドルウェアに関する運用、保守 ・既存システムの運用、保守、障害対応 ・ネットワーク機器の更新、更改、障害対応 ・セキュリティ機器の運用管理やネットワーク機器のリプレイス対応、設定変更 ・ドキュメント/報告書の作成
ビジネス戦略の策定支援からコンサルティング、運用・保守まで一貫したICTソリューションを提供する
システムコンサル会社の運用エンジニア(インフラ)◆土日祝日休み◆
サーバー運用・保守、ネットワーク運用・保守
東京都千代田区神田
400万円〜600万円
正社員
・顧客の基盤システム、クライアント、ネットワークに関した運用サービスの提案から契約の代行、運用保守を行います。 ・運用保守範囲は、顧客業務を理解した上で、顧客が企業活動に専念する為に、システム全般の正常稼働を維持すると共に、日々の課題を管理し、運用改善を行って頂きます。
非公開
【バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)】大手ITインフラ専門企業
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区
400万円〜700万円
正社員
日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。 ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。 お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。 具体的には、以下の業務を行います。 ・ユーザーサポート ・ネットワーク・サーバー運用保守 ・ヘルプデスク業務 案件例： ・IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート ・会議室内機器合ポートおよび会議支援 ・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応 ・ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用 ・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理 ・FortiGateなどのFW設定／管理 ・Zabbixなどによるアラーム監視 ■職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。
株式会社エンデバース
自社ITスクール研修2ヵ月！未経験から始める【ITエンジニア】
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【研修期間中】 本社もしくはオンライン…
350万円〜600万円
正社員
《自社ITスクールで最大2ヵ月の研修あり》同期と一緒に学び、未経験からIT業界デビュー！将来的は完全在宅、フルリモートなど自由なエンジニアに！ ▼STEP1:自社ITスクールで未経験者向け研修 最初の2週間で”ITとは何か”といった超初歩的な部分を学び、業界の仕組みを理解し、その後2ヵ月かけて30種類以上の講座から今のあなたに必要な内容を履修。毎日9時～18時まで多くの同期と一緒に成長できるこの時間は、学生時代に戻ったようなエモい感覚になれるはず！ ▼STEP2:初級者向け案件に配属 ITサポートなどの初級者案件からスタート。3ヵ月間先輩がマンツーマンでサポートしてくれるので、仕事やキャリアの相談もしやすいです。 ▼STEP3:最先端・人気の案件に挑戦 AWSやGCP、Azureなどのクラウド関連分野や注目のサイバーセキュリティ分野など、興味のある案件に挑戦して実績を積みましょう！ ▼STEP4:人生の選択肢の幅が広がる 将来的には在宅やフルリモートなど、働き方の選択肢が広がります。当社にこだわらず、大手IT企業への転職や独立など、理想の働き方を実現させてください！
非公開
【フレックスタイム制】冷凍・空調・水処理装置等の設備設計・製造・販売会社で年俸360～500万円！ITサポート職！
ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア
本社：東京都豊島区東池袋 サンシャイン…
350万円〜500万円
正社員
・プラントサービス部門からのＩＴ機器利用での問合せ対応 ・パソコン、iPhone等ＩＴ機器の設定作業がメイン。
株式会社スタッフサービス
ゲームやアプリの【開発エンジニア】未経験OK★在宅案件多数あり
プログラマー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【在宅案件あり】面接地エリアでの就業率…
-
正社員
【8万以上の案件から選べます】研修が充実しているので未経験でも安心★ゲームやアプリ開発など、あなたに最適な開発プロジェクトをお任せします 【プロジェクト例】 ◆大手企業のゲーム開発 ◆新規リリースされるゲームのテスト ◆新規アプリの開発 ◆既存アプリの改修 など ⇒キャラクターがゲーム内で問題なく動くか確認テストや修正などカンタンな業務からスタート！未経験スタートでも研修があり、カンタンな業務から始められるので安心です。 8万件の中から、自分のピッタリの案件が見つかる！ 大手メーカー・開発会社など取引事業所数は約6,000。プロジェクトは年間8万件に上ります。豊富な選択肢があるため、「ゲーム開発に携わりたい」「アプリ開発のスキルを磨きたい」「好きな街で働きたい」「優秀な先輩のサポートを受けながら学びたい」など、あなたの思いを叶えられるプロジェクトをご用意できます！ 充実したプライベートをサポート！ ★完全週休2日制（土日祝休み） ★年間休日125日／連休取得も可能 ★有休の平均取得実績11日 ★残業は月平均10時間 ★産休・育休取得実績あり ★リモート／ハイブリッドワーク実績多数 ★面接地エリアでの就業率92％以上 ★残業代全額支給 ★資格取得支援制度（最大30万円支給） ★地域・住宅手当など諸手当充実
テクニカルサポート 株式会社アウトソーシングテクノロジー
テクニカルサポート募集！非対面型・対面型、どちらのサポート業務もあります♪
ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア
東京デザイン＆ディベロップメントスクア…
400万円〜800万円
正社員
◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など 【この仕事の魅力】 ・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。 ・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。 ・キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランがご用意されており、希望のキャリアプラン実現に向けてキャリアアドバイザーがサーポートします。
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／リーダー) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 【職務詳細】 ・チーム(10-15名）のマネジメント └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック └メンバー育成 ・オペレーションコントロール └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 └お問合せの二次／三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セラク
ITエンジニア◆未経験OK／年間休日120日／充実の研修／残業月平均10h程度◆
ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア
東海三県／豊田方面への常駐が主になりま…
300万円〜450万円
正社員
初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。 ＜具体的な業務内容＞ ・IT関連の問い合わせ対応 ・ITインフラ全般の運用、監視業務 など 「インターネットに繋がらない」 「パスワードが解除できない」 「テレビ会議システムを使いたい」 など当社クライアント企業のIT関連の問い合わせに対し、 幅広いサポートから、ネットワークやサーバーの監視や運用までご担当いただきます。 ＜未経験の方を積極採用中！＞ 入社後の研修や教育体制が充実しているので、未経験から始めていただけます。 これからのキャリアに役立つ、ITスキルを基礎から身につけられます。
株式会社エスエヌシー
【大阪：リモート】サポートエンジニア（マネージャー候補） ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市大正区船町1-2-21 ロ…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 IT機器（PCやモバイル端末）のセットアップやデータ消去等、顧客の情報システム部門のBPOを担う同社で、営業同行にて機器の設定に関わる要件定義からのサポートをお任せします。 また、メンバーマネジメントをお願いします。 【職務詳細】 ・お客様との設定要件に関する打ち合わせ、案件スケジュール調整、進捗管理 ・セットアップ（インストール及び設定等）検証 ・セットアップ作業の効率化・自動化・課題解決の提案等、作業手順書の作成 ・作業担当者（アルバイト・委託会社）への技術指導やサポート ・ユーザーサポート、トラブルシューティング ■配属先：部長兼グループ長1名（40代）、副グループ長1名、メンバー12名（20代～60代) ◎職級ごとに期待される役割・成果・能力を定義しており、職級定義表や職級テーブルは全従業員に開示されております。絶対評価制のため、社歴や年次に関わらず、期待される役割・成果を上げていればきちんと給与として還元されます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
MNTSQ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 「顔が見えるカスタマーサポート」として、単なる問合せ対応ではなく、 顧客の声を起点に、プロダクトの改善やサービス品質の向上に貢献するポジションをお任せします。 カスタマーサポートチームは、CREチームの1機能として位置づけており、 テクニカルサポート、CSエンジニアとともに、 プロダクトの信頼性、サービス導入の体験改善、導入後の運用支援までを包括的に支える体制を構築しています。 【職務詳細】 ■サービス利用者からの問い合わせ対応 └カスタマーサクセスから引き継いだ「信頼関係」をさらに深め、顧客の自己解決サポート ■よくある質問の整理や、ドキュメント改善 └問い合わせ内容を分析し、FAQやマニュアルを日々アップデートすることで、自己解決率の向上やサポート負荷の軽減 ■顧客の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善に貢献 └受け身のサポートではなく、「プロダクトを育てるチーム」としての活動 ■サポートのための仕組み └FAQやマニュアルへの導線の整備や、Zendeskを用いたヘルプサイトの構築と運営 【業務内容変更の範囲】 会社の定める職種
ウィンヴォルブ株式会社
【ITエンジニア】還元率80%超！フルリモートOK☆上場グループ☆
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【フルリモートOK！／転勤なし】 ★東…
400万円〜1000万円
正社員
【収入・働き方・ポジションなど、希望にマッチした案件をご紹介】システム開発・インフラ構築など豊富な案件あり！《将来のキャリアパスも選べる》 【開発案件の例】 ◎メタバースサービス開発／Java、Vue.js、AWS ◎ECサイト新規開発／JavaScript、PHP、jQuery ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOSAndroid ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ案件の例】
株式会社BLITZ Marketing
【東京：リモート】カスタマーサポート（法務含む） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 投資に興味のある個人のお客様より、商材に関してメールやLINE、一部電話でお問い合わせがあります。20名程の業務委託スタッフがお問い合わせに直接対応しており、二次対応やクレーム処理、スタッフの定期的な面談なども行なっていただくポジションです。 金融やシステムに関する事前知識は必要ありません。入社後、徐々に習得していただく予定です！ 【職務詳細】 お客様対応＝65%、スタッフ管理＝20%、その他MTGやルーティン＝15% ・問い合わせ対応 ・二次対応 ・スタッフへの教育 【おすすめポイント】 CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
OpenStreet株式会社
【東京：リモート】サービスインフラ運用 ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポー…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 シェアモビリティサービス（「HELLO CYCLING」、 「HELLO MOBILITY」）において、社内（カスタマーサクセスや 営業）からのサービスに関する問い合わせの一次対応を行います。 ※直接個人に問い合わせがあるわけではなく、管理画面があります また、サービスインフラの障害対応も行っていただきます。 同社が目指すものは、アプリを通じたデジタルな利便性と、自転車などのモビリティや街などのリアルな世界をプラットフォーム上で融合して、スムーズな移動社会を実現する交通インフラサービスです。 ▼特徴 ソフトバンク社内の新規事業から誕生した同社には、 大企業としての特徴とベンチャー企業ならではの特徴の両方が 共存するという組織的な特徴があります！ ※夜間メンテナンスが発生することもありますが、リモートワークで 対応可能です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職(メンバー) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答／二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理 ・オペレーション 手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業 ・アナウンス 障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
