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検索結果: 608件(241〜260件を表示)
株式会社クエスト
【東京】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都 ※プロジェクトにより異なる プ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社インフラ系事業部のお客様先（製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界等）にて、クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用業務等をお任せします。 【職務詳細】 ■エンドユーザーからの問い合わせ対応 ■サーバー運用に関する基礎知識 ■ネットワーク運用に関する基礎知識 ■キッティング等 ＜プロジェクトに関して＞ 複数名（3～10名）のチームで常駐をしており、プライム案件中心のため、お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 【同社について】 ■Webアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 ■創業から60年以上、大手企業と確固たる取引実績があるため、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。 【業務内容変更の範囲】 会社が指示する業務
コベルコソフトサービス株式会社
【兵庫】ヘルプデスクエンジニア（神戸市中央区） ※フレックスタイム制
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
兵庫県※配属先により異なる 配属先によ…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 神戸製鋼グループ会社の同社にてお客様拠点でのPC保守・運用・ヘルプデスクを担当します。 同社が対応する案件の対応範囲が広がっていることから、体制強化のための増員要因として募集いたします。 【職務詳細】 ・PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応 ・案件対応の計画、進捗管理、課題管理 ・チームの課題管理 【安定性◎】IBM×神戸製鋼の安定基盤 IBM×神戸製鋼の安定基盤の中でグループ向け開発を担っています。KOBELCOグループ内のDX加速や、内販で培った大規模かつ高品質な開発知見を活かした外販取引が拡大中のため同社への期待が高まっており、事業が安定的に成長していることが強みです。 【ワークライフバランス◎】神戸製鋼グループならではの福利厚生 神戸製鋼グループの福利厚生が豊富であることから働き方の柔軟性が非常に高いです。平均有給取得日数16日／平均残業時間16h／育休取得率100％（男性実績もあり）となり入社後の定着率が高いことが特徴です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
金融系ネットワークの維持管理
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
案件先による 案件先による 変更の範囲…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ネットワークの維持管理業務をおまかせします。 【職務詳細】 ・モーニングチェック ・設計書修正 ・ACL変更 ・ポート設定 ・IP／ホスト名払い出し ・ヘルプデスク業務等 ◆プライベートの充実 年間休日は123日以上。基本的に土日はしっかりお休みが取れます。残業も少ないためプライベートも充実出来ます。 ◆福利厚生の充実 年2回の賞与や決算賞与、社宅制度、退職金制度、帰省旅費補助、慶弔見舞金制度etc、残業手当は1分単位で支給されます。 ◆研修の充実 最新設備を完備した研修センターに、分野ごとに細分化した200以上の研修コースがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ElectricArchitect
第二創業期を共に創る【ITエンジニア】年休125日以上/在宅勤務可
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【 本社またはクライアント先（神奈川県…
-
正社員
【 官公庁や金融、製造業など多彩な案件でシステム開発・インフラ構築をお任せ 】AWSやServiceNow、Salesforceなどを活用したDX支援で社会に貢献 スキルや希望に応じて、ソフトウェア開発または インフラ構築のプロジェクトに参画します。 【ソフトウェアエンジニア】 ・要件定義、設計、プログラミング ・ServiceNow,Salesforce等を活用したクラウド開発 【インフラエンジニア】 ・AWS、Azure、クラウド設計・構築・保守運用 ・保守、運用 案件の“質”と“挑戦”を約束 エンジニアの成長を第一に、案件の“質”にこだわっています。 個々のスキルアップに繋がるか、 無理な働き方にならないかをマネージャーが厳しくチェック。 意欲次第で上流工程や新技術への挑戦も後押しします。 マネージャー陣は大手で経験を積んだベテラン揃い。 あなたの成長を的確にサポートできる環境です。
株式会社ZAICO
【リモート】コーポレートエンジニア ※秋田 ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他
秋田県 フルリモート 変更の範囲:勤務…
500万円〜750万円
正社員
（1）情報セキュリティ関連業務 ・セキュリティシートの作成、更新対応 ・社員及び外部委託社へのセキュリティ教育の企画、実施 ・ESETなどのセキュリティソフトの運用管理 ・Google Drive内の情報管理、アクセス監査 ・不正アクセス対策、脆弱性チェック（外部機関活用を含む） （2）アカウントおよびデバイス管理 ・社員が利用するITツールのライセンス管理、アカウント作成、削除、権限設定 ・業務用デバイス（PC、スマートフォンなど）の選定、キッティング、運用管理 （3）社内ヘルプデスク ・社内ITトラブル対応、問い合わせ対応 ・ITリテラシー工場のためのマニュアル作成、教育支援 （4）IPOに向けた管理体制の構築 ・ISMS（ISO27001）認証取得に向けた準備、運用 ・IT資産および情報資産の管理体制構築、運用 ・各種ログの取得、監査対応 ・内部監査の実施、マネジメントレビューの企画、推進 ・審査期間対応を含む文書整備、改善活動 （5）その他 ・ITツールやサービスの選定、導入支援 ・社内の業務プロセスに対する効率化、自動化の提案と実行 ・継続的なセキュリティ及び、IT運用の改善提案、実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アルプスシステムインテグレーション株式会社
【東京：リモート】サービスデスク（本社勤務） ※フレックスタイム制
社内システム・運用・サポート系その他
東京都大田区雪谷大塚町1-7 東急池上…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 親会社のサービスデスク担当として、社内システムのユーザサポート業務をメインに行います。 入社後はチームメンバーとして業務を担当し、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。 【職務詳細】 ・ユーザからのITに関する問合せ等の総合窓口（サービスデスク）として、適切にユーザサポートができているか評価し、運用や対応に問題があれば関係者を巻き込みながら是正策を実施します。 ・ユーザ満足度調査結果を踏まえつつサービス品質向上策を検討し、改善プロジェクトを立ち上げ、推進します。（例：申請等の手続きや管理プロセスの不備・不効率課題） ★★★魅力ポイント★★★ 社内ユーザやSEと接することによりコミュニケーション能力が向上します。 ITサービス管理業務を通して問題解決能力を養い、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
FANTAS technology株式会社
【東京：リモート】業務システム運用・保守（リーダー候補） ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区恵比寿4-3-8 KDX恵…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の「売上拡大の要」である営業部門の目標達成を目指して、データ集計～分析～戦略立案を行なっていただきます。 様々な角度から営業部門をサポートできるよう、SaaSツール（Salesforce・Marketo・BIツール等）を活用し、PDCAを回しながら一緒にブラッシュアップしていきたいと考えております。 【職務詳細】 ・営業の成績分析／戦略検討 →SaaSツール（Salesforce、Marketo、MotionBoard Cloud等）とExcelを使用しながら、営業戦略の方向性を経営陣と検討していきます 同社の「売上拡大の要」となれるよう、データに基づいて、様々な角度から営業部門をサポートしてください ・SaaSツールの導入提案～選定～設計～保守・運用 →現在導入されているもののほか、どのSaaSツールが同社にマッチしているか、 常にPDCAを回しながら検討・導入提案をしていただきます また「Salesforce」を基盤に、他のSaaSツールを繋ぐ方法や、各ツールの役割の分担も含めてご担当いただきます ・その他営業企画業務 →データ入力／確認などのルーティーン業務もお任せします 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
チエルコミュニケーションブリッジ株式会社
ヘルプデスク ※第二新卒可
教師・講師、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】常駐勤務外での既存顧客への自社製品・サービスの活用促進のための支援業務を行っていただきます ■ミッション ・大学・専門学校・私立高校などの教育機関に常駐し、学校内部からICTパートナーとなって、教育現場のICT化推進に貢献します。 ・自社製品・サービスを効果的に活用してもらう為のご支援をし、利用するお客様にとって価値ある製品・サービスになることに寄与します。 【職務詳細】 ・パソコンや周辺機器のキッティング、Google Work spaceやOffice製品のサポート業務など、学校でのICTに関するお客様のご要望にお応えします。 ・ 導入された自社製品やグループ会社製品の運用サポート、トラブル発生時の対応など、様々なお困りごとを解決します。 ・ 日々お客様とコミュニケーションを取りながら、ご希望や課題などをしっかり吸い上げ、営業と連携しながら最適な環境を提案します。 ・自社製品・サービスを導入している既存顧客に対し、訪問、オンライン面談にて利用状況やお困りごとのヒアリングを行い、お客様にとって適切な解決方法をご提案します。 【教育制度】 入社後1～3ヶ月程度、社内研修（OJT）を行います。その後、先輩社員と一緒に実際に常駐先の業務についていただき、状況を見ながら1カ月程度を目途に、先輩社員とのローテーション（常駐先と本社）で勤務していただきます。（社内研修や常駐先での研修期間や進め方は、ご経験によって変更となります） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CTCシステムマネジメント株式会社
業務アプリケーション運用・維持保守エンジニア（リーダー候補）
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
神谷町オフィス／客先オフィス 案件先に…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 顧客システムの業務アプリケーション運用・維持保守・開発業務をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトリーダー または、それに近い立ち位置での案件対応 （顧客との折衝／調整、プロジェクト推進／管理、メンバー育成） ・システム運用、業務運用、ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害、メンテナンス対応 ・設計、開発、テスト、移行などの個別プロジェクト対応 ●入社後～中長期的な業務イメージ 入社後、まずは上記記載の運用保守業務をご経験いただきます。 スキル習得状況によって、上位レイヤーのシステム保守・開発業務や運用設計業務、プロジェクトリーダへキャリアアップいただく事を想定しています。 【キャリアアップ】 ・IT運用、保守における業務領域の幅が広く、様々な経験が可能 ・システム運用業務に加え、アプリ保守・開発などの上流工程も請け負うため、成長意欲に応じてスキルアップが出来る ・エンドユーザーも含め、顧客との距離が近く、関係が良好 ・風通しが良く、融通も利く職場環境 ・部署独自の教育制度（研修受講の希望制、自由選択） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社EXNOA
バックエンドエンジニア（マネジメント候補）/共通開発部
ネットワーク運用・保守
東京都港区六本木
750万円〜1000万円
正社員
国内最大規模のゲームプラットフォーム「DMM GAMES」の全範囲にわたるバックエンドサービスの設計と開発を中心に行います。 主な業務内容は、要求の把握、要件定義、設計、開発、テスト、そして運用保守を含む基本的な開発業務の流れを全うしていただき、 一貫した業務を経験いただいた後にリードエンジニアとして全体の設計や品質管理をはじめ、組織のマネジメントにも携わっていただきます。 ■具体的な役割 ・プラットフォーム全体を通した設計開発 ・各プロダクトチームとのやり取り ・プロダクトへ提供されるゲーム情報システムの開発、設計 ・ランキングなどの集計管理 ・クーポン機能などのサービス開発 ・社内全体で利用される管理画面の運用保守 ・新規起案における要件定義～開発
株式会社ドリーム・アーツ
【東京：リモート】コーポレートITエンジニア ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
〒150-6029 東京都渋谷区恵比寿…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のコーポレートITエンジニアとして、これまで最小構成で運営していたコーポレートIT部門を拡大していただきます。今後は「業務を止めない守り」だけでなく、「業務を前に進める攻めのIT」へと転換し、業務標準化・自動化の仕組みを自ら設計・実装いただける方を求めています。 【職務詳細】 ・社内業務システム（SaaS／スクラッチ環境）の構築・運用 ・ERPや会計システムとの連携・改善（例：経費精算、仕訳、請求管理など） ・各部門からのIT要望のヒアリング、課題の整理と解決策の実装 ・情報セキュリティ対策の実装・運用（ID管理、端末管理など） ・新しいツールや技術の調査・導入提案 【ポジションの魅力】 エンタープライズ市場向けのクラウドサービスを提供している企業で会社の事業成長を支える中長期のIT戦略業務に携わることができます。利用者がすぐ近くにいる環境で、課題発見から改善まで一気通貫で関わることができます。単なる情報システム部門ではなく、業務設計やツール提案まで踏み込めるプラットフォームエンジニアに近い立ち位置です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
【埼玉】ヘルプデスク（リーダー候補）
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
顧客先（関東／東京・神奈川・埼玉）常駐…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。入社後は、ヘルプデスクオペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、業務進捗管理、顧客への報告・提案などのリーダー業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話、チャット） ・IT機器 キッティング （PC／スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など） ・メンバーマネジメント（業務フォロー、育成など） ・業務進捗管理 ・業務改善 ・顧客への報告・提案（資料作成、打合せの調整・報告・提案など） ◆入社後の業務の流れ 入社1～6か月 ：配属後研修。社内基礎研修、オペレーション（ユーザー対応など）を中心に、業務習得。 入社7か月目～：リーダー業務の習得。今までの経験や、業務習得状況に応じて、リーダー業務（メンバー・業務マネジメント、改善活動、顧客対応など）を習得し業務の幅を広げていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TDIシステムサービス株式会社
【大阪】百貨店常駐システムサポート ※フレックスタイム制
社内システム・運用・サポート系その他
案件先によって異なる 案件先によって異…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 大手百貨店における店舗常駐支援業務をお任せします。同社のスタートアップメンバーとして各百貨店に配属され、幅広い業務を通じて百貨店システムの安定稼働を支える重要な役割です。 具体的には、PC操作や端末の手配、機器の設置といった基本的な業務から、タブレットレジやモバイル決済などの店内システムのサポートまで多岐にわたります。各店舗の常駐人数を増やし、百貨店システムの安定化に貢献していくことがミッションです。 将来的には、顧客と一体となって業務運営の効率化を目指し、顧客の抱える業務課題に対する提案業務にも積極的に関わっていただくことを期待しています。お客様の要望をヒアリングしながら企画・構想段階から関わるなど、プロジェクトの最上流から携われるチャンスが豊富です。 【職務詳細】 ■店内ヘルプデスク窓口業務 ■店内システムのトラブル対応 ■機器端末の資産管理 ■機器の入れ替え・設置 ■店内事務作業 ■業務の可視化（業務一覧・作業工数管理） ■インシデントの蓄積とノウハウの整理 ■業務の効率化の推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シグマソリューションズ
【秋田】インストラクター ※第二新卒可
Web・オープン系プログラマ、社内システム・運用・サポート系その他
秋田県秋田市卸町3-4-1 JR羽越本…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 主に医療機関を顧客として、システムのサポートおよび インストラクション業務を担当するポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせには、主に電話で対応し、 システムに関する支援を行います。 ・システム導入時には、操作方法の説明や運用提案を行い、 ・実際の運用を考慮したシミュレーションを実施します。 ・本稼働日の立ち合いやアフターフォローを行い、 導入後もお客様が快適にシステムをご利用いただけるように支援いたします。 ・医療機関での運用や診療行為に関する知識を深めながら、 お客様の課題解決やニーズの実現に努めていきます。 【同社について】 ・同社は富士通パートナーとして特に秋田・青森・岩手で高いシェアを誇り、 業界としてもニーズが増え続けている成長産業です！ ・同社では医療システム（電子カルテ、医療事務システム等）、 介護システム、歯科医院向けのシステムなどの販社として、 ヘルスケア領域におけるITシステム導入での地域貢献を行っています！ ・また自社開発製品である、調剤薬局向けシステム「ElixirS」は、 代理店を通じて全国の調剤薬局に導入されております！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジーニー
【東京：リモート】サポートエンジニア
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応などのヘルプデスク業務 ・広告配信データ分析 ・運用業務の分析と自動化、業務改善 【この仕事で得られる経験、魅力】 ・グロースするアドテクSSP市場でのイニシアティブを取り続ける ・月間 900億 Impression ≒ 毎日 30億 impression を各 100msec で広告表示まで捌く大量トラフィック＆高速処理のプロダクトにおける、システム実運用の中枢を担える 【ミッション】 同社の国内最大級を誇るアド・プラットフォーム事業部において、DevOpsの継続的な改善をリードすること 【働き方】 ・基本的に出社勤務となりますが、週2日在宅勤務が可能です（今後、状況に応じて変更になる可能性はございます） 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
大黒天物産株式会社
【岡山】社内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
岡山県倉敷市西中新田297-1 山陽本…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 本社にて社内SEをお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内システムの保守管理、アップデート ・ソフトウェア会社との折衝、要望提案 ・社内ネットワーク環境整備、保守 ・社内端末のヘルプデスク 等 ＜教育制度・資格補助補足＞ 2008年に社内大学「大黒天大学」を設置しています。そのほかにも会社指定資格の受講料を全額補助する資格取得支援制度もございます。 【大黒天大学】本格的な早期能力開発の教育を目指して、社員を入社段階からサポートし、会社の成長以上に社員の成長を促進させることを目的としております。各社員の個性や適性を発見しながら、さらなるスキルを身に付けることが出来ます。 「OJT（作業教育）」「OFF・JT（知識教育）」「自己育成のサポート」「トップビジョンの共有」などの教育体系を「大黒天大学」が担っています。 【魅力】 ～高年収＆役職定年なし！東証上場／連結売上2,200億超・総従業員数8,317名／毎年105％以上の業界トップクラスの成長率／ITを駆使した最先端流通モデル～ ☆単身赴任となる場合は月あたり5万円の単身赴任手当支給！社宅無料、帰省手当で月あたり2回企業負担で帰省できる等、超充実の福利厚生☆ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コーポレート・アドバイザーズ
社内ITヘルプデスク ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 霞…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ITチームの社内ヘルプデスクとして、社員からの問い合わせ対応を中心に、社内PCやネットワーク機器等の管理、メンテナンスの対応を行って頂きます。 【職務詳細】 ■本社・地方本部のITヘルプデスク業務 ■PC・スマートフォンのキッティング ■IT関連備品の発注や修理の手配・対応 ■各種アカウント発行 ■外部向けセミナーや社内イベントの設営・運営 ■総務業務 ※経験・スキルを活かしていただける業務からスタートしていただきます。 ★ポジションについて★ グループ全体の管理部門所属となり、現在20名ほどの部署の中に、IT・経理・採用・労務などチームが分かれています。 同ポジションにおいては現在2名（40代男性・30代女性）でグループ全体のIT関連業務を対応しており、組織拡大に伴う増員募集となっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タカショーデジテック
【和歌山】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
和歌山県海南市南赤坂20-1 JR紀勢…
350万円〜450万円
正社員
同社事業をITから全面的に支えるための、システムの企画／開発／導入／改善を行っていただきます。「事業成長のための改善案／新規企画案の策定」「他部署からのヒアリング／要件定義」を中心に、よりユーザーに近く、より自社のためになるシステム開発を、企画段階からお任せいたします。 【職務概要】 社内SEとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■既存システムの改修、運用 ■パッケージシステムの導入検討 ■自社内での新システム開発 ※業務管理システム／在庫管理システム／クライアントのシステムと社内システムとの連携／データ分析システム／受注管理システムなど 上流から下流まで自分の「やりたい」をカタチにできるやりがいのあるポジションです。専門知識はもちろんタスクコントロールやコミュニケーションが得意な方は活躍できる幅が広がります！ 【特徴・社風】 親会社である株式会社タカショーは、ガーデニング業界の東証プライム上場企業で、業績も毎年右肩上がりです。 若い社員がたくさん活躍している活気のある雰囲気です。 非常にスピード感のある業務が魅力の社風です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シグマソリューションズ
【秋田】カスタマーエンジニア
社内システム・運用・サポート系その他、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
秋田県秋田市卸町3-4-1 JR羽越本…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーエンジニアとして、お客様（調剤薬局、 診療所、介護施設、 病院等）のパソコンやプリンタなどのハードウェアの メンテナンス・修理をおこなっていただきます。 【職務詳細】 医療機関（病院、薬局等）で使用する IT機器（サーバ、ネットワーク、パソコン）の保守を担当。 ・機器障害発生時の対応 ・導入してもらった顧客先へ定期訪問しメンテナンス（障害予防） ・システム導入時の設置作業等 【同社について】 ・同社は富士通パートナーとして特に秋田・青森・岩手で高いシェアを誇り、 業界としてもニーズが増え続けている成長産業です！ ・同社では医療システム（電子カルテ、医療事務システム等）、 介護システム、歯科医院向けのシステムなどの販売会社として、 ヘルスケア領域におけるITシステム導入での地域貢献を行っています！ ・また自社開発製品である、調剤薬局向けシステム「ElixirS」は、 代理店を通じて全国の調剤薬局に導入されております！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディア株式会社
【広島】フィールドエンジニア ※第二新卒可
プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他
広島県広島市東区二葉の里3-5-7 G…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応をお任せします。※お客様である歯科医院での作業がメインです ・製品導入 お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など 製品の運用開始に向けた準備をします。 施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ・トラブルシューティング お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。 障害箇所の原因の切り分けをした上で より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ・定期的な訪問サポート 定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。 リプレース契約でのシステム入れ替え対応、 バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
