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株式会社サイバーリンクス

【和歌山／リモート併用可】自社サービスヘルプデスク＜IT未経験歓迎＞◆働き方◎／STD上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：和歌山県和歌山市紀三井寺8…

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400万円〜599万円

正社員

〜営業・接客・コールセンターなど折衝経験のある方歓迎／健康経営優良法人の認定企業／働き方◎年次有給休暇とは別に健康休暇を付与／東証スタンダード上場〜 ■業務概要：主に食品流通業界トップ級シェアを誇る自社開発システム"BXNOAH"を提供する当社にて、ヘルプデスク業務をお任せします。希望適性に応じ、将来的にはサービス新規導入プロジェクトに携わるSEへキャリアアップ可能です。 ■業務詳細：（1）ユーザからの電話・メールでの問い合わせへの対応（2）システム監視作業やアラート検知時のトラブルシューティング（3）システムのマスタ改廃などユーザからの依頼作業＜webサイト案内＞ ★製品ページ：https://cyberlinks-portal.com/service/bacrex_series/ ★当社全体の事業内容や働き方などの紹介動画：https://vimeo.com/1033355720/37858e2023 ■入社後は：先輩社員がついて業務のキャッチアップをフォローします。（研修期間目安：3ヶ月）仮想オフィス、WEB会議やチャットを活用しているため、リモート勤務時でも社員間のコミュニケーションはしっかりとれています。 ■勤務時間： 7:30〜22:30のシフト制。土日祝勤務がありますが、早番・遅番・土日祝の場合はテレワークを活用しています。【夜間待機当番22：30~翌7：30】月に5日程度2次受け対応※1次受けは外部委託※手当有 ■働き方◎：＜制度1＞時間単位有休制度：1時間単位で年次有給休暇を取得できます。ご自身のライフスタイルに合わせて柔軟に勤務時間を調整しています。＜制度2＞健康休暇制度：通院などに使用でき、最大40日まで積立可。年次有給休暇は別途支給されます。 ※その他充実した福利厚生があります。ぜひ福利厚生欄をご覧ください。 ※休日はなるべく連休になるように設定しています。 ■魅力：・お客様同士がクラウドを一緒に使う「シェアクラウド」という独自モデルを利用利用しているため、競合企業に対し大きな優位性のあるサービスとなっています。・利用料・情報処理料等の"定常収入"が収益の5割を超える安定経営です。・官公庁や医療業界等にもクラウド型システムを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【千葉】ITヘルプデスク◇市場価値UP／東証プライム上場G／大手案件多数／リモート案件有#20【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1＞クライアント先（千葉）住所：千…

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300万円〜499万円

正社員

〜残業月平均15時間前後／東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％〜 ☆将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジションです☆ ■業務内容：大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。 ■業務詳細：電話での一次対応、および二次切り分け／サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行 ■魅力：・英語を活かせるプロジェクトあり・自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり・プライム案件・長期プロジェクト・チーム制のプロジェクトがメイン・テレワーク案件あり ■働く環境：・ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます・業務に慣れればテレワーク可能(週2〜3ペース) 千葉支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 ■当社について：＜大手の安心感あり＞・業界売上トップシェア・東証プライム上場・プロジェクト数6000以上・グループ社員数2万4000名以上・取引社数800社以上＜安心の労働環境＞・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり）＜AWS・Microsoftの公式パートナー＞「AWS Partner Network（APN）セレクトコンサルティングパートナー」に認定。「Microsoft Partner Network（MPN）ゴールドパートナー」に認定。変更の範囲：会社の定める業務

住商ビルマネージメント株式会社

【住商G】社内SE・DX推進※有給取得率8割／土日祝休／リモート制度有／中途入社7割・定着率◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区神田美土代町…

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450万円〜649万円

正社員

〜不動産分野をルーツとする住友商事100％出資/1973年の創業以来安定した経営基盤/清掃ロボットや緑化ソリューションなどを提供する優良施設マネジメント企業/就労環境◎〜 ■募集背景・DX化促進なども含め、社内IT関係の強化のため、人員増加を目指しての募集となります。 ■業務内容：・社内システムの保守運用（基幹系、ActiveDirectory、Microsoft 365、OBIC、その他）・社員用PC(Windows)/社員用携帯(iPhone)のキッティング作業・サーバ管理・運用・保守・ITベンダーとの折衝・マニュアル作成・社内サポート・ヘルプデスク業務　等 ■就業環境：・リモートワークも導入しております。業務の状況に応じてとはなりますが、ご入社後慣れて頂きましたら週に1，2回程度の在宅勤務制度活用が可能です。・中途入社者の割合が多く(6〜7割)、定着の良い職場です。・有給取得も促進しており、ワークライフバランスを大事に働いていただけます。（取得率平均80％） ■同社のバックグラウンドと特色について：住友商事のルーツは不動産分野にあり、数ある事業の中でも想い入れの強い事業です。現在では清掃ロボットやUpright Green（独自の給水システムを採用した排水設備を必要としない壁面緑化システム）、ValuSpec（施設維持管理のパフォーマンスバランスを診断するソリューション）など新ビジネス・新サービスの創出を行ってきました。また、各サービスを支える「人財」への想いも強い企業です。 ■同社の特徴・魅力： ◇同社は住友商事の事業投資会社であり、住友商事が開発した有名・大型物件を管理する醍醐味を味わえます。受注案件は住友商事が開発した物件が多く、オフィスビル管理に特化した事業を行っています。今後は住友商事が都市開発を進めるに伴い、同社の管理物件数も増えていく見通しです。晴海アイランドトリトンスクエアやクイーンズスクエア横浜などの大型複合施設、大阪では住友ビルディングの管理も受託しています。また、2017年より、住友商事が開発を手掛ける「SOSiLA(ソシラ)」シリーズのPM業務を開始しました。オフィスビルでのPM経験を活かし、物流施設の発展も目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

アイレット株式会社

【東京/虎ノ門】社内SE◆AWS・GCPプレミアムパートナー/週２在宅・フレックス/KDDIグループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区虎ノ門1-23-…

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400万円〜649万円

正社員

〇職務内容：＜KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境◎/幅広い業務を裁量大きくお任せ/AWSトップベンダー＞ ■職務内容：社内インフラ／ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。経験に応じて以下業務のいずれかからお任せするため、すべてができなくても問題ございません。＜具体的な業務内容＞（1）社内インフラ業務・物品購入／管理・端末のキッティング・社内ヘルプデスク（2）AWS上のWindows／Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（3）アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（4）弊社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（5）新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施（6）各種ベンダー契約における管理体制構築と運用（7）外部監査による認証に対する監査対応（ISMS・SOC2・PCIDSS） ■組織構成：情報システム部_社内インフラグループ └グループリーダー１名・メンバー３名が所属しており、30代の方がメインでご活躍されております。入社後経験豊富なメンバーが丁寧にフォローいただけるため、ご経験浅い方でも大歓迎です。また、コミュニケーションを大事にしている雰囲気のため、分からないことがあれば積極的に質問・相談いただける環境です。 ■当ポジションの魅力：・週２〜３日リモートワーク可能・フレックスとワークライフバランスを整えることができます。・裁量を大きく持って活躍いただけるポジションのため、スキルアップ・キャリアアップが望めます。 ■当社について：・APN（AWSパートナーネットワーク）プレミアコンサルティングパートナーを10年連続保持・Google Cloud パートナープログラム　プレミアサービスパートナー同社は、スタートアップ企業から大企業まで2,000社を超える導入実績を誇り、世界中のパートナーの中でもたった126社しか保持していない『APNプレミアコンサルティングパートナー』の1社です。このトップレベルの証を10年連続で保持している企業は、日本でもアイレットを含め2社しかない特別な実績です。変更の範囲：会社の定める業務

石福金属興業株式会社

【埼玉／草加】社内SE（アプリ開発）※開発経験歓迎◇工場1拠点／年間休日128日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

草加工場住所：埼玉県草加市青柳2-1…

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400万円〜649万円

正社員

【材料・製品の開発から製造、販売、リサイクルまで一貫して行う国内有数の貴金属総合メーカー／運用保守からのステップアップ／育成体制充実◎／工場1拠点／土日祝休み】 ■業務内容草加工場全体の社内SE業務全般に携わっていただきます。＜具体的な業務内容＞・社内システム改修開発、保守、サポート・開発スケジュールの管理・ユーザー向けのマニュアル資料作成・ヘルプデスク業務（PCや社内システムの使用に関する問合せ対応、故障対応など） ※使用ツール…OS：Windows｜言語：COBOL、Java、VBA、VB、など ※業務全体の割合は、開発・企画7割、ヘルプデスク3割のイメージです。 ※現在はCOBOLが中心ですが、基幹システムの再構築を進めており、順次Javaへ変更する計画です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成工場には社内SEが３名在籍しており、30代前半〜40代前半の社員が在席しています。質問しやすい環境で早期に活躍が可能な環境です。 ■業務の魅力・企画開発、運用、サポートまで全工程に携わる中で、業務効率化による変化を直接実感することができます・各職場と密にコミュニケーションを取りながら、同じベクトルで目標に向かっていける協力体制あり・外部研修（会社負担）や社内研修など、スキルアップ出来る教育体制あり ■就業環境年間休日128日で生産拠点を1か所に集約しており、仕事、プライベートともに両立させやすく、腰を据えて業務に取り組むことがでます。また、草加工場は2017年に新しく建て替えられた建物で、食堂などもあり、社員が働きやすい職場環境を整備しています。 ◆会社の特徴・魅力・1930年創業の貴金属総合メーカーです。自動車業界だけでなく、電気電子業界、医療業界、エネルギー業界等、幅広い業界との取引があるため、景気の影響を受けづらい顧客基盤が強みです。・自己資本比率は50%超、黒字経営を続けており、安定性も抜群。・平均勤務年数は13年以上と、男女共に社員の定着率が高く、長く就業している社員が多いことも特徴です。・産休育休取得率100%（男女取得実績あり）、年間休日128日、福利厚生も充実しており、就業環境も整っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エンパワー

【新宿】社内SE（ヘルプデスク）◇事業拡大中の成長企業で社内IT環境を整備／年休126日・残業少◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-…

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400万円〜649万円

正社員

【残業月平均10時間以下・年間休日126日／全国に店舗拡大を続け社員数も伸長してる成長企業で社内IT環境を整備／社内貢献をダイレクトに感じられる環境／意思決定がはやく、風通しの良い社風◎】 ■業務概要：「情報システム部」にてヘルプデスク業務をお任せします。 ◎IT資産管理 ◎PCキッティング ◎ヘルプデスク業務 ◎業務システム（SFA、オークション）運用支援 ◎社内問い合わせ対応　⇒フォーム問い合わせがメインのため、電話対応で自身の業務が中断されてしまうことが少ない環境です。 ※計画的な納期設定と役割分担の上で業務を進められるため、残業は月平均10時間以下です。 ■業務の特徴：全国に店舗展開を続ける成長企業にて、自身の働きかけが社内の業務環境整備として反映される「手触り感」があり、やりがいのあるポジションです。チーム全体で意見交換ができる風通しの良さもあり、スピーディーな意思決定が叶うことも当社の大きな特徴です。 ■こんな方を求めています：・意思決定の早い企業で裁量を持ってIT推進をしていきたい方・成長過程かつ社内でも注力されている組織にて、裁量を持って業務対応していきたい方・コミュニケーション能力が高く、社内取組みをリードしたい志向性をお持ちの方 ■本ポジションの魅力： ◎1000名規模の会社で、自身で企画⇒パートナー選定（比較）⇒検証（PoC）⇒構築⇒導入⇒運用まで携わることが出来ます。＜ボトムアップでのIT企画事例＞・PCやiPhoneなどのデバイス管理(キッティング自動化含む)、およびIDとアクセス管理の強化を目的としたMicrosoft EntraID+Intuneの導入・ランサムウェア、内部不正対策を目的としたEDR、SSE製品の導入・ライセンスの見直し：代理店の切替、および単月→年間ライセンスに切り替えることでコストの最適化を実現 ※10万円以下の備品購入：業務の効率化を目的としたものであれば直属上司判断で即日購入も可能 ■組織構成：情報システム部は執行役員⇒GMの下、2つの組織（インフヘルプデスクチーム／インフラチーム）に分かれています。今回は4名で構成されるヘルプデスクチームの所属となります。（社内SE出身の方が多く、わからないことは質問できる心強い環境です）変更の範囲：会社の定める業務

三友エレクトリック株式会社

【滋賀／米原市】社内SE◆日常のシステム保守運用・ヘルプデスク等／何らかのIT業務経験があればOK◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社工場住所：滋賀県米原市天満200…

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400万円〜649万円

正社員

■募集概要：当社は「パワーエレクトロニクス」という分野で、電力を制御する電気設備を製造しています。社会インフラを支える「無停電電源装置」「瞬間停電防止配電設備」「直流送電用電気設備」「配電盤」等、産業インフラを支える「電力可変設備」「レーザ加工機などの工作機械関連電気設備」等を製造し、その品質で、世界の名だたる企業やサービスの潤滑な運用を支えています。今回は事業規模増加に伴う業務増加に対応するため、情報システム業務ポジションでの募集です。 ■担当業務：・社内の情報システム担当として、日常のシステム保守運用、ITトラブルの対応、ヘルプデスク業務などを行います。・上記以外にDX推進に向けても、ご活躍いただくことを想定しています。 ※IT業務の他、総務業務も一部行っていただく可能性がございます。 ■配属先の組織構成：総務部門には、現在4名（20〜60代各1名／内1名育児休業中）が在籍しております。 ■入社後：業務に必要な研修や資格取得支援制度もあるので、未経験の方もご安心ください。また、社会保険労務士事務所、会計事務所、弁護士事務所と顧問契約しており、専門分野のアドバイスを受けることができますので、スキルアップのチャンスがあります。 ■当社について：当社は三菱電機のDNAを受け継ぐ企業で、三菱電機様や東芝三菱電機産業システム様と直取引をさせていただいています。電力制御設備、電気設備の設計から手配、製造、試験、出荷、現地作業まで、ほぼすべての工程に携わり、電気機器なかでも社会インフラ・産業インフラを支えるパワーエレクトロニクス分野においては、製造をお任せいただける業界で他に類のみないEMS企業です。今後は板金・溶接・塗装・組立など更なる品質進化で新分野への展開を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＣＣＷ

【福岡／糟屋郡】ヘルプデスク・SE◆保守・サポート〜開発まで幅広く携わる／OJTあり／残業20h以内【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：福岡県糟屋郡粕屋町酒殿4丁…

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350万円〜549万円

正社員

〜ITに関する高いスキルは入社後にキャッチアップ可◎／幅広い工程に携われる／UIターン歓迎／残業20h以内〜 ■業務内容：入社後はまずグループ会社内の保守・サポート業務を担っていただきます。内容は業務システム、ネットワーク、PC機器などの不具合対応がメインです。保守サポートを行っていただく過程で各現場の運用理解やシステムの仕様を把握していきます。次のフェーズとしてグループ会社内向けのシステム開発、社外対応（保守・サポート、開発）があります。開発は一部協力会社へ委託しています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■今後のシステム戦略について： ◇対内：今後、グループ会社向けに「生産管理システム」の開発を行います。品質保証部、生産事業部などの様々なセクションで利用する情報を一元管理し、現場の業務効率化を目指します。また、グループ会社内のセキュリティ強化などを実施し、社内ITを活用するにおいてより安心安全な体制を構築していきます。その他、AIの導入や保守サポートを通して、グループ会社の成長に貢献します。 ◇対外：食肉加工に特化したシステム開発を行います。グループ会社内でのシステム構築ノウハウを活かし食肉加工業者様の業務負荷の軽減を図ります。さらに、サービス展開のため「IT導入支援事業者」の認定やプライバシーマークの取得を目指しています。2026年中に本格的なサービス展開が開始できるよう、システム開発と販売体制の強化という両軸を推進していきます。 ■業務詳細： ◇担当領域…サーバー、ネットワーク、データベース（1）サーバー ◇担当工程…運用保守、監視 ◇OS…Windows （2）ネットワーク ◇担当工程…構築、運用保守 ◇OS…MySQL （3）ヘルプデスク ◇詳細…PCサポート、サーバー（Windows）、ネットワーク（4）アプリ ◇担当工程…経営課題抽出、業務分析、要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、保守運用 ◇言語…VBA、HTML、JavaScript ◇システムの種類…販売管理、生産管理、在庫管理、顧客管理、EC、その他（RPA、生成AI） ■教育体制：まずは社内の運用を理解いただき、システムの説明・解決手段のレクチャーなどOJTを中心に行います。資格取得支援制度なども充実しております。変更の範囲：本文参照

株式会社オグラ

システム部門事務職【社内ITサポート・事務】自社勤務／転勤なし／残業10〜20h程【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区平河町2-1…

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〜299万円

正社員

【メガネを通じて社会に貢献／ゆくゆくは社内SEとしてご活躍いただきます／丁寧なOJTでフォロー体制抜群】【手厚いOJTあり】グループ4社のシステム部門のITサポート業務、および一般事務をお任せします。具体的には・PCの管理(設定/設置)※稼働PC300台・社内ヘルプデスク業務（問い合わせ対応）・サーバー/ネットワークの運用/管理 ※VM用2台/アプリ2台/AD2台・業務システムのデータ管理 ※店舗訪問でITサポート業務もあります。事務・請求書処理・IT機器の選定/発注・管理台帳の更新・電話応対など入社後の流れまずは会社全体について学び、その後は先輩のOJTによって社内ネットワークや仕事の進め方を丁寧にお教えします。まず出来る業務からこなしつつ“出来ること”の幅を広げていきましょう。 ■ある1日の流れ ▼出社 ▼PC設定作業 ▼管理台帳の更新 ▼昼食・休憩 ▼資料作成/電話による社内ヘルプデスク業務 ▼退社店舗にて行う作業は、慣れるまでは先輩と同行し、対応の方法を実地で学んでいきます。 ※システム対応のため、下記出社いただく場合もあります。・休日対応：直近1年実績1〜2回（振替休日取得）・夜間対応：直近1年実績1回程度 ■組織構成：30〜50代の3名が所属しております。現メンバーの方が担っている業務を徐々にお渡しします。仕事の流れや業務手順について分からないことがあれば、先輩社員のフォローがございますので、安心して就業できる環境です。 ■やりがい：これまでもこれからも必要とされる視機能の分野に携わることができ、日々の仕事通じて、人々が健康で安心して生活できる環境づくりをサポートすることができます。またグループ会社のシステム管理を担当しますので、一人一人の仕事が大きな戦力となるため、成長とやりがいを感じられます。 ■長期就業可能な環境：2021年に創業80年を迎えた安定性と眼科医療に特化した専門性の高さから、安定した業績を維持しています。自社内勤務、転勤なしの落ち着いた環境で着実にスキルを身につけることができます。

株式会社テクノプロ

【静岡／未経験歓迎】ヘルプデスク ◇IT業界で挑戦したい方へ／研修・キャリアアップ支援充実#16【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞各クライアント先（静岡）住所：…

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400万円〜649万円

正社員

【東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■担当業務：クライアントのプロジェクトへ参画し、ITヘルプデスクとして社内システムを支える業務を担当いただきます。社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。＜業務例＞・一次対応、および二次切り分け・サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行・キッティング・障害対応　・社内システムの運用・保守　等 ■キャリアパス：ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。 ■仕事の特色：・東証プライム市場上場グループ・社員定着率90%以上・中途社員入社比率85%以上・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法：入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■支援体制：・キャリアデザインアドバイザーエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。・リーダー研修管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。・相談窓口メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 ■充実した教育制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有【Winスクール】全国主要都市48カ所に展開【eラーニング】PC／スマートフォンで受講可能変更の範囲：会社の定める業務

株式会社デンソー

【愛知県刈谷市】グローバルITオペレーションセンター構築◆国内屈指の自動車部品メーカー／フレックス【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：愛知県刈谷市昭和町1-1 …

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600万円〜1000万円

正社員

〜在宅勤務可／世界トップクラスの自動車部品メーカー・世界35ヶ国の国と地域で事業展開〜 ■業務内容：デンソー本社及び国内外グループ会社が提供する全ITサービスを対象に、ユーザサポートのあり方を検討し、次世代化に向けた構想立案及びプロジェクトを推進します。デンソーグループのグローバルITオペレーションセンター（ヘルプデスク、監視、定常業務オペレーション）を構築するため、一緒に取り組む仲間を募集します。＜テーマ事例＞ ◇AI等の最新ITを活用した、自己解決モデル（チャットボット化、FAQ自動生成等）、AIOps（予防保全、プロアクティブサービス等）の実現 ◇インド等のオフショアを活用した、190のグローバル拠点を支えるITオペレーションセンター及びグローバルマネジメント体制構築 ◇標準運用プロセス設計、ServiceNow等の標準ITツールのグローバル展開 ■業務詳細：上記を進めるため以下の業務もお任せします。 ◇社内関係メンバとともに要件具体化 ◇パートナ企業への要件提示、体制構築マネジメント ◇成果物管理及びQCD管理 ■業務のやりがい・魅力：・様々な文化や時間帯で働くチームメンバと連携する経験は視野を広げるとともに国際的なコミュニケーション能力を養える・グローバル企業の大規模なデータを扱ったシステム運用に携わることでデータ分析・活用業務を経験できる・AIなど最新技術の活用、社内外の専門家との連携を通じて技術トレンドを把握しつつ自身の専門性を向上させることができる ■組織ミッションと今後の方向性： IT基盤推進部はデンソーグループ全体のIT基盤を支えるインフラ（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク）とワークプレイス環境を提供し、製造業トップレベルのITツールと技術を適用することで、デンソーグループの社員の生産性向上と働き方改革を推進しています。その中で、私たちユーザサポート室サービス企画課では、ユーザサポートのありたい姿を描き、その実現に向け施策立案・推進に取り組んでおり、国内外グループ会社からも高い期待が寄せられています。 ■当社について：デンソーは、グローバル展開し、研究開発に力を入れる自動車部品メーカー。社員エンゲージメントも高く、世界中で信頼される製品を提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

有功社シトー貿易株式会社

週2在宅◆コーポレート担当◆Webマーケ・社内DX化の推進◆英語歓迎◆海外製品を多数取扱・輸出入商社【エージェントサービス求人】

マーケティング、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区新小川町5-1…

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400万円〜649万円

正社員

＜語学力活かせる／新設された社内部署において、Webマーケティング・社内のDX化を推進するポジション／段ボール加工に特化した機器を扱う専門商社◎約1300社の顧客を持ち経営基盤は安定！＞ ■職務内容：デジタルマーケティング、SNSおよびメルマガの運用とWebサイト管理等をご担当いただきます。・企業の情報発信の企画・運用（SNS、メルマガ、Webサイトの管理・更新）・デジタルマーケティング施策の企画・実施（SEO対策、広告運用、コンテンツマーケティングなど）・社内業務プロセスの効率化支援（業務フローの改善、システムの活用提案、マニュアル作成など）国外の製品を取り扱う観点からも語学スキルも生かし、国内外への展開も見据え業務に取り組んでいただけます。メインは上記の内容ですが、社内のDX化も並行して推進頂きたく、社内のシステムに関するサポート業務も兼務いただく予定です。・ITツールやシステムの管理・運用サポート（社内の問い合わせ対応、アカウント・利用サービス管理など）将来的には、得意分野ならびキャリアの志向性に応じて(1)デジタルマーケティング領域をより一層牽引いただく、もしくは(2)情報システム専任担当者を目指していただく機会をご提供できると考えております。 ■採用背景同社では今後の社会の変化に応じ新たに「システム管理・デジタルマーケティング」ユニットを組成します。コンピューターやインターネット、デジタル技術に関連する戦略策定と運用を推進する部署で下記を推進していきます。１．社員のITリテラシー向上２．データに基づくセールス部門との連携３．基幹システムの次世代システム検討今後、更なるチャレンジとして、環境にやさしい、紙を主体とした素材から派生する新提案、これまで関わる事がなかった産業分野とのコラボレーションおよび一般消費者向け企画商品の開発等の「新価値創造事業」にも積極的に取り組んでゆきます。変更の範囲：会社の定める業務

ＮＳ＆Ｃ株式会社

【完全未経験歓迎/武蔵小杉】ネットワーク運用・監視/大手SIer内常駐/チーム常駐/残業月10ｈ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

クライアント先住所：神奈川県川崎市中…

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〜399万円

正社員

【完全未経験歓迎／大手SIer内常駐／残業10h以下／年休122日／チーム常駐/希望なし転勤無】 ■職務内容：武蔵小杉にある大手SIer内に常駐し、ネットワークシステムの運用・技術サポートを行います。当社10数名のスタッフが1チームとなり、24時間365日昼夜交代でサービスを提供しています。＜具体的には＞ネットワークシステムを遠隔監視し、トラブル発生時には原因を判別して緊急対応を行います。チームで担当する顧客は50社にも及び、様々なネットワークシステムに対応することで豊富な経験を積めます。 ※富士通社製やCisco社製などの機器をサポートしているため、業務を通じ、技術・製品の知識と経験を得ることができます ■組織構成：同社社員20〜40代の10数名で構成されています。既に何名も常駐しているので、安心して働ける環境です。 ■就業環境： ◎年休122〜196日 ◎月平均残業時間10ｈ ◎シフト制（状況に応じて指定）、1ヶ月単位の変形労働時間を適用【日勤A】　8：40〜17：30　休憩1時間　週5日勤務【日勤B】　8：40〜21：10　休憩1時間15分　週3〜4日勤務【夜勤】　20：40〜9：10　休憩1時間15分（2時間毎15分）　週3〜4日勤務 ※コロナ対策のため、1時間20分繰り下げのオフピーク出退勤を実施中【夜勤について】 ※1か月全て夜勤の月もあれば、月に2~3回の場合もあります。 ※原則、夜勤直後に日勤はなく、次の日勤までに1日以上空けるよう配慮しています。 ■教育体制入社後1〜2年ほどはアシスタントとしてルーチン業務に携り、教育担当者の指導の下ネットワーク基礎知識を習得します。その後はアソシエイト→プロフェッショナル→アドバンスドプロフェッショナルと、キャリアアップするための支援制度が設けられています。 ■キャリアパス：運用監視〜設計・構築など入社後の希望によってはスキルの幅を広げていくことも可能です。 ■同社について：同社は、大手企業とも取引があり、ネットワーク技術の設計・構築から運用・監視までを行う専門企業です。同社は技術力の高さと確実な作業で信頼を集め、業績を拡大中です。未経験からでも一流の技術者を目指せる環境が整っており、充実した研修制度があります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【名古屋】未経験歓迎！ITエンジニア〜異業種からのキャリアチェンジ歓迎〜<IT>【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先住所：愛知県受動喫煙対策：屋…

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300万円〜449万円

正社員

〜名古屋市内／販売・サービス・営業・オフィスワーク経験者歓迎／月平均残業15〜20時間程度〜 ■概要：・ITエンジニアとしてお客様先に常駐して様々な案件をご経験頂きながらスキルを磨いていただきます。未経験からでも一人前のエンジニアとなり第一線で活躍するメンバーが多数在籍しております。・求人票だけではわからない、研修制度や未経験からのキャリアステップまでしっかりご説明をします！ぜひ「IT挑戦したい！」「アウトソーシングテクノロジーのこと気になる！」という方はご参加ください！ ■業務一例：運用・保守・監視・テクニカルサポートなど、まずはイチから経験を積むために、できるところからスタートいただきます。その後、開発エンジニアやインフラエンジニアなど、自身のなりたい像を叶えるためのキャリア育成を目指します。＜未経験から入りやすい仕事例＞・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など）・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど）・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ■研修方法：就業先により変動はありますが、基本的に１ヶ月間研修が行われます。主な研修内容は（1）システムや勤怠管理などについて説明。（2）IT 技術者に共通する基本的な知識を習得するIT リテラシー研修（コンピュータネットワークの基礎が中心となります。）（3）技術研修（資格取得を目的とした研修内容（例）CCNA、LPIC、AWSなど）専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。（人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メイテックフィルダーズ

【運用保守〜ヘルプデスク経験者向け】上流を目指すエンジニア職 ※プライム上場G／上流工程に携わる※【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

就業先によって異なります（住所は福岡営…

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400万円〜799万円

正社員

◇◆土日祝日休／業績右肩上がり／コアスキルを身に着けられる環境です／明確な評価制度／東証プライム市場上場／充実した福利厚生と研修制度／様々な製品に携われる／エンジニアのキャリアを第一に考える企業／社宅制度・確定拠出年金あり／研修施設13施設・566講座／離職率9.1%／転職回数不問◆◇ 【業務内容】各種アプリケーションの開発（ＰＣ・Web・情報通信端末向け）、データベース・ネットワーク・サーバー構築・運用・管理　等を担当します。〜プロジェクト例〜・次世代カーシェアリングシステム開発・生産工場におけるロボット/設備の稼働エネルギーのモニタリングシステム開発・家電向けIoTアプリの開発・ロボットのGUI開発・医療用画像システムの開発【配属先について】福岡営業所から通勤県内の勤務地に配属します。基本的にご自宅から通勤いただくことを想定しているため、福岡で長く腰を据えて働くことが可能です。また、福岡営業所から通勤圏外の勤務地を希望される場合も入社3〜5年後を目途にご相談の上、ご希望のエリアへの配属も可能です。 ■メイテックグループについて：＜生涯プロエンジニアとして働ける環境＞エンジニアのキャリアを第一に考える企業です。半年に1回拠点長との面談があり、自身のキャリアしっかり見つめ、目指したい方向性を考える場が設けられております。また担当営業との面談が設定され、現時点のスキルを見つめ将来的にどんな経験を積むべきかを相談できる環境があります。・業界NO1.として多くの顧客から厚い信頼を頂いております。開発の上流工程から携われることはもちろん、中には外注選定を任されているエンジニアもいます。・メイテックはリーマンショック時にもリストラを一切していません。何よりもエンジニアを大切に考える企業です。＜充実した福利厚生＞定年までの長い時間軸で、給与や将来について不安を感じることなく、仕事に集中できるように、「待遇面」での支援も充実しております。また、案件がない場合は研修期間となり、給与が下がる事はなく安心して就業できます。

東京海上アシスタンス株式会社

【社内SE／リモート可】ヘルプデスク（リーダー候補）◆東京海上G／年休124日／安定基盤／賞与4ヵ月【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都品川区東品川4-12…

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400万円〜499万円

正社員

【安定経営基盤◎／東京海上G／年間休日124日／土日祝休み／残業10〜15時間程度／在宅勤務可】 ●働き方◎：社内勤務（社内SE）／リモート可 ●長期就業◎：東京海上G／賞与実績4ヵ月／福利厚生充実／穏やかな社風 ■業務内容：以下の業務の中から経験、スキルに応じて決定・PC のキッティング及び設置・社内ユーザサポート（ヘルプデスク）業務・障害受付、一次切り分け、復旧の各対応・各種ユーザーID の登録削除、アクセス権の変更管理・セキュリティチェック、パッチ適用管理・PC、OA 環境のリニュアルなどプロジェクトの推進・管理 ■組織構成：情報システム部 21 名システムサービス課 8 名（正社員男性 5 名、女性 3 名） ■当社について：「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エノモト

【滋賀/長浜市】社内SE（インフラ・セキュリティ担当）◇評価体制◎／年休120日／マイカー通勤可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：滋賀県長浜市高月町渡岸寺1…

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400万円〜599万円

正社員

【健康経営優良法人に認定／年休120日／有給取得日数約14日／転勤無し／20〜30代の社員中心の活気のある会社】農業機械や建設機械の油圧シリンダなどを製造している当社にて、社内SEをお任せします。 ■概要：当社の社内SEとして、ITインフラの構築及び保守をお任せします。ネットワークの設計・構築、ユーザーサポートなど、情報システム業務を幅広くお任せします。将来的には基幹システム導入や機能強化、定着化の推進、業務改善活動等の社内全体の改革にも取り組んでいただく事を期待しています。【変更の範囲：なし】 ■詳細：・パソコンセットアップ、サーバセットアップ、ネットワーク機器設定・システム＆IT機器監視とその対応・情報セキュリティ対応（サイバー攻撃への対策立案等）・業者対応（購入・納品対応、営業担当、技術担当とのやりとり等）・ユーザー対応（問い合わせ、機器保守業務等）・新ITサービスの調査、導入検討、PoC、本番導入 ■ポジションの魅力： ◎IT部門の強化は今後の重要課題として捉えています。能力次第では社内SEとして種々の業務に取り組むことができ、成果・効果まで実感できます。変更の範囲：本文参照

ゼビオコーポレート株式会社

【郡山】ヘルプデスク　〜東証プライム上場ゼビオG／残業平均月20時間／長期就業可能な環境〜【エージェントサービス求人】

営業事務、サポートエンジニア

本社住所：福島県郡山市朝日3-7-7…

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300万円〜499万円

正社員

【グループ売上高202,438百万円・社員数約2,700名規模のXEBIOグループ／キャリア・スキルアップが叶う環境】 ■業務概要：グループ全体の管理部門の機能を担い、各社の業務効率化を進める当社にて、ゼビオグループ全体のシステムに関わるグループIT部で機器調達QA対応・サーバー室機器運用・請求事務をご担当いただきます。 ■魅力： 30社近くあるゼビオグループ各社や店舗などと協力・連携し合いながら業務を進めていただきます。社内外コミュニケーションも活発で、自己成長・スキルアップができる環境です。 ■働き方：残業平均月20時間、転勤は原則無と働きやすい環境。プライム市場上場で基盤も安定しており、長期的に腰を据えて活躍できます。 ■採用背景：グループ全体で組織強化を図っているため、各部署で積極増員中。 ■配属先について：グループIT部 : IT運用チーム (18名) ■ゼビオグループについて： 1962年に紳士服専門店として創業され、1995年には東京証券取引所一部に上場を果たしました。顧客のスポーツライフを様々な側面からサポートしたいという想いを「スポーツコングロマリット構想（コングロマリット：異業種や他業種との複合体）」として掲げ、メイン事業であるスポーツ小売業以外にも、クレジットカード事業、人材育成事業、スポーツチーム運営事業など、事業領域の拡大を続けています。今後も世界進出を視野に入れ、M＆Aや新規事業開発を通じてサービスフィールドの更なる拡大を目指します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノソレイユ

《経験不問》ITエンジニア■正社員はじめての方も歓迎■安心の教育体制◎約1か月の研修＆配属後フォロー【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京事務所住所：東京都千代田区神田錦…

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300万円〜649万円

正社員

＜未経験からの入社者多数活躍中☆約1か月の研修＆配属後も独り立ちまで手厚いフォロー◎誰でも安心してスタートできる教育体制♪＞入社前の特別な知識や経験、スキルなどは一切問いません。前職が販売員・製造業・トレーナー・飲食業など未経験の方や正社員経験がない方もご応募ください！入社後2週間〜1年間はe-ラーニング等で研修を実施、資格取得に向けた学習も行ってもらいます。その後の現場配属では、5年以上の経験者社員が実務を通して一人立ちまで1年程フォローしますので未経験でもご安心ください。 ■業務内容お客様先(東京都内)で自治体向け業務システムの運用・管理業務をお任せします。・システムの監視、オペレーション、リリース管理・月次日次の処理オペレーションや大規模な年次処理の手順書作成、ツール作成、バッチ処理作成 ※プロジェクトごとに2〜5名程度のチームを組み、対応していただきます。 ※オフィスは高崎ですが、東京都内の企業様での常駐勤務となります。 ■勤務形態朝当番、夜当番、休日当番がありますが全て時間外手当が支給されます。休日当番：月に1.2回　朝番または夜番のいずれかが1か月に1回(1週間程)あり ■業務例地方自治体・官公庁で使われている大規模システムの開発や保守運用などの案件があります。 ※複数名で担当することになります。 ■組織構成 20代〜40代の約20名 ■キャリアステップまずはシステムの運用管理でこの業界の業務知識を身につけ、プログラミングやシステム開発の勉強をしながらスキル向上を目指し、後にユーザーとの調整・マネジメント業務を目指すことができます。※システム開発案件への異動可能性有り。（本人希望の場合） ■評価制度現場にいる当社の管理者が評価をしますので、正当な評価を受けることができます。 ■昇給・賞与賞与：年2回※３ヶ月分前年度実績昇給：3,000円〜 10,000円※前年度実績 ■福利厚生社宅の場合も会社側で場所を指定しておらず好きな場所を選択できます。 ■就業環境会社主催の歓送迎会や新年会等イベントがあり社員同士の距離が近いです。 ※本件は内閣府主導の地方創生事業の一環である先導的人材マッチング事業に基づく求人でございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アルトナー

【大阪市】ITサポート（運用・保守など）◆プライム上場の業績安定企業／年休126日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

大阪本社住所：大阪府大阪市北区中之島…

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400万円〜549万円

正社員

〜人材業界において、トップメーカーの顧客が求めるエキスパート・エンジニアを派遣／60年超の歴史を持つ東証プライム上場企業の社内SEとしてインフラ面から貢献〜特定技術者派遣を行う当社にて、社内インフラの整備・社内システムの保守運用をお任せします。 ■業務詳細：（1）社内インフラの整備・PCの設定方法、プリンタなどの周辺機器の使い方、故障などのトラブル対応や問い合わせ対応・社内ネットワーク、PC、固定電話、スマートフォン等の設定と運用管理（2）社内システムの運用／保守 ■使用サーバー： Windows Server ■当社について： 1962年設立。60年以上の歴史を持つ、エンジニア派遣のパイオニア企業です。本田技術研究所、ニコンなどの大手製造メーカーをサポートしています。家族手当や住宅手当、従業員持株会制度、育児・介護休業制度、財形貯蓄制度、メンタルヘルスケアなど、福利厚生が充実しているので安定して長く活躍できる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

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