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株式会社レスコ

【博多/在宅可】システム保守◇次世代のクラウド電子カルテシステムを開発/フレックス・年休125日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

福岡テクニカルセンター 住所:福岡県福…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜導入実績国内トップクラスの精神科診療支援システムを提供/在宅勤務の選択可・フレックス・年休125日〜 ■募集背景: 当社は、医療分野のデジタルトランスフォーメーションを推進するために、医療DX(標準規格)に対応した次世代のクラウド電子カルテシステムを開発しています。 このたび、プロジェクトの拡張に伴い、新たな開発者を募集することとなりました。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 クラウド型電子カルテの保守・運用を支える業務となります。 病院から問合せが発生した際に、技術的視点から対応を担う業務です。 ■ツール: Eclips、Docker、Git ■組織構成: 課員3名:部長(47歳)、部長補佐(58歳)、マネージャー(48歳) ■働き方について: 出社か在宅勤務か選択可能です。(在宅勤務はOJT後) ■当社について: ◇当社は、導入実績国内トップクラスの精神科診療支援システムを提供する、社会インフラを代表するIT企業の一つです。全国で約5割という圧倒的なシェアを誇っております。 ◇メーカーという基盤を持ちつつ、精神障害者ケアにおける「総合ソリューションプロバイダ」という事業に挑戦中です。 ◇商社系、メーカー系のSIが独自性の高い精神科向け電子カルテ開発に失敗する中、顧客管理システムの開発実績を活かし開発に成功。長期化する傾向にある疾病領域のため、この”顧客管理”の概念が、従来の業務フローだけに終始していた他社ソフトとの差別化となり、導入先の院長から高い評価を獲得。精神科病院の理事長会で評判となり引き合いが増え、現在の高いシェアにつながっています。また、病院経営にまで踏み込んだ導入提案も当社のこだわりであり特徴です。 変更の範囲:本文参照

UT エフサス・クリエ株式会社

ITヘルプデスク(経験者)◆年収406万~/年休127日◆

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京 神奈川 大阪 京都 愛知 の常駐…

400万円〜

雇用形態

正社員

【業務内容】 〇運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。 ・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。 ・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。 〇具体的業務内容 ・業務システムの操作案内やトラブル対応 ・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応 ・PCのキッティング作業 ・ベンダー等の専門対応部署への対応依頼(エスカレーション) ・パスワード失念によるリセット作業 ・各種申請受理・作業・報告 ・対応内容の記録 ・業務改善、提案 ・サーバー・ネットワーク稼働状況チェック作業 など 【主な案件例】 ・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務 ・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク ・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク ・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク ・空港常駐でのヘルプデスク 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。  その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします! ・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。  一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を積極的に図っています。

フォロフライ株式会社

【EV車/技術営業(整備士)】完全週休2日制・土日祝休み

フィールドエンジニア

兵庫県 661-0974 尼崎市若王寺…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

いま、わたしたちは業務量が増加し、人員増員及び補充をしたいと考えています。法人顧客へ販売された後の自社車両のフォローを行い、増車へとつなげます。 ポジション概要 ・納車先顧客への車両状況のヒアリング ・問合せ対応及び比較的簡単な修理・修繕、アドバイスをしながらの顧客フォローの実施 ・社内各セクションとの連携を取り、技術的側面を含んだ自社車両ノウハウの醸成 ・外部パートナー(整備工場、提携企業)への整備指導、協力体制の構築 など ポジション詳細 【顧客管理】 ・既存顧客の定期フォロー(状況ヒアリング、トラブルシュート、定期点検の案内など) ・顧客コミュニケーション ・その他各種問い合わせ対応 【車両管理】 ・品質確認、検査、修繕 ・現地整備、修繕  【部品管理】 ・補給部品の調達、受注、出庫、納品、請求 ・見積り ・在庫管理 【認証登録】 ・陸運局との調整 ・検査/登録 【サービス関連】 ・整備研修、整備工具類の準備及び実施等 ・整備マニュアルなど各種文書の編集  【その他】 ・モーターショーを含むイベントの補助 ・出展方法やタイアップの吟味 ・調整、アンケート、試乗、顧客の掘り起こし ・メディア対応

ポスタス株式会社

カスタマーサポート(コールセンター/オンサイト保守)統制担当

フィールドエンジニア

東京都中央区築地

300万円〜700万円

雇用形態

正社員

自社プロダクトのカスタマーサポート業務(主にコールセンター/オンサイト保守)の統制担当 ・コールセンター(内外)の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行

非公開

インターコンチネンタルホテル大阪 ITコーディネーター

フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区大深町3-60

300万円〜

雇用形態

正社員

ホテル内で運用される情報システム機器の運用サポートをお願い致します。 ・パソコン、サーバ等の情報システム機器の運用管理 ・外注作業のコントロール ・事務処理(契約手続き、資料作成等) ・利用者のサポート(ヘルプデスク業務)

株式会社AltX

【広島/正社員】ICTソリューション運用保守業務◆教育制度充実◎/京セラグループ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

クライアント先 住所:広島県広島市東区…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

□■ITエンジニアとして成長したい・意欲のある方歓迎◎京セラグループ/優良案件の中で幅広くキャリアを積むことができます■□ ■プロジェクト内容: 回線キャリアが法人向けに提供しているインターネットセキュリティの障害対応業務などをお願いします。 ■業務内容: データセンターにおけるICTソリューション運用保守業務 ・連絡受付 ・問い合わせ対応 ・障害対応 ・定例作業(月次点検、リモートによる設定変更、構成管理、報告書作成、月次報告) ■働き方: 【シフト制(2交代制)勤務】 ・09:00〜17:30(休憩:12:00〜13:00) ・17:00〜翌09:15(休憩:19:15〜20:30) 【一週間のシフト例】 月/09:00〜17:30 火/17:00〜09:15 水/明け休み 木/休み 金/09:00〜17:30 土/09:00〜17:30 日/17:00〜09:15 ■就労環境: 有給消化率82%、育休産休後の復帰率100%、残業代全額支給、休日出勤の代休制度など社員が最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。そのため、正社員の定着率は95%を誇ります。また全国各地に拠点があるため、転勤を希望しない方が同じ地域で働けるのはもちろん、一方で転勤を希望する方は転勤をして、全国各地で経験を積むことも可能です ■魅力: ◇エンジニアへの手厚いサポート 営業担当者ではなく、サポートを専門に行なう部署の社員が定期的に面談を実施。職場での悩みや将来のキャリアなど何でも相談してください。希望のエンジニアになる為に必要なスキルや知識なども、しっかりお伝えしていきます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社平山

システムオペレーター

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

・システム監視・運用。 経験者優遇。 二次受け対応や新人の育成など。 ・運用設計。 開発SEからの設計情報をもとに詳細手順書作成、OPへの教育等。 ・運用SE(二次対応)。 平日日勤。 M365製品、Linux、IoT製品などの技術支援。 ・BPO業務。 情報システム部門社員代替他。 ■研修制度 システムオペレータからインフラ技術者(主にクラウド基盤)へのスキル転換を目的に自社内研修設備を今年度整備予定です。 ステップアップに不安をお持ちの方、挑戦の機会を求める方歓迎です。

非公開

【福岡】導入SE(医療システム)~上流工程から携われます~

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

福岡県福岡市博多区

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

■担当業務: 医療・介護福祉に関するシステムの導入をご担当頂きます。 増加している引き合いに対応するため、また九州地区の強化のための募集です。 ■業務詳細: 自社製品を中心とした医療系パッケージシステムの新規導入、サポート対応に関するSE業務となります。 ソフト・ハード両方に関する知識が必要となります。 受注後、営業と共にクライアントへの要望ヒアリング、導入作業、運用保守、ヘルプデスクなどの業務に主に携わっていただきます。 ご経験に応じて、カスタマイズや機能拡張を行う際の要件定義や開発委託会社の業務管理などの上流工程のSE業務にも従事頂きます。

株式会社IIJエンジニアリング

カスタマーサポートセンター(SV候補)

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営・管理(SV業務)を行っていただきます。 【具体的は業務内容】  - クライアントとの業務調整や折衝  - 対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成・更新  - KPI・応対品質管理やレポーティング  - シフト作成・勤怠管理など管理業務全般

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【晴海】ITエンジニア/システム運用管理◆未経験歓迎/教育体制◎/DCM7-701【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京都中央区晴海 住所:東京都中央区晴…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・退職金制度・ホワイト500】 大手金融系を中心としたシステム運用管理をお任せします。 ■業務内容 面談時の適性を拝見し、下記いずれかのお仕事をお任せします。作業で必要となるスキルにつきましては、OJTの中で丁寧に教えますので、ご安心ください。 ◇システム運用管理 銀行システムの運用管理(分散機・汎用機)、スケジュール管理・調整、 サーバやネットワーク機器の運用・保守、一次・二次障害対応、プログラム反映、アクセスログ管理、ユーザID管理、運用マニュアル更新、自動化・効率化対応、PCキッティング、ヘルプデスク業務、業務改善の実施 など ■勤務体制 客先常駐、自社チーム編成 約5名〜20名(必ず先輩社員がOJTを担当します) ■クライアント業種 金融系業務全般 ※勘定系システム(メインフレーム)その他業務システム(分散系サーバ) ■教育・研修体制 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。また、技術研修についても、サーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、多岐に渡る資格取得のサポート体制を用意し、DX人材のキャリア形成を推し進めています。 ■働きやすさの魅力 ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社をあげて取り組んでいます。 労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上のための構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョンの推進等を実施しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社キンダーガーデン

カスタマーサポート(WEB)

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

①データの抽出 GoogleアナリティクスやSEOツール、Googleアドワーズ広告のデータ等を抽出 ②解析 クライアントへの報告前にデータを担当ディレクターと共に把握します。 ③ZOOMもしくは電話での報告 クライアントへの報告。 1案件15分~40分ほど。 ④報告後のまとめ 報告内容をまとめ、担当ディレクターに報告します。 ⑤修正対応 報告の際に、ホームページの修正・追加をクライアントからいただいた場合は、修正指示書を作成し修正担当者に依頼します。 依頼したいことは、あくまで「報告」となります。 専門的なマーケティングやサイト修正に関しては別の専門職が担当します。 そのため、専門的な知識や経験は不要ですが、お客様とのコミュニケーションスキルが重要となるため、その部分が長けている方、是非、ご応募ください!

株式会社アイスタイル

【istyle Retail出向】@cosme store 旗艦店「@cosme TOKYO」の店舗

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

原宿駅前の@cosme storeの旗艦店「@cosme TOKYO」の店舗運営・売上向上に関わるお仕事です。 同店舗は、売場面積:約1,300㎡の3階建ての単独ストア、商品ラインナップ、来客数ともに弊社最大の規模となります。 店舗スタッフ・取引先のメーカー様と一緒に、消費者に喜ばれる企画を考え形にしていくお仕事です。 <具体的な業務例> ・様々な化粧品ブランド様と販促企画・イベントやサービスの企画を立案、企画遂行 ・店舗スタッフのサポート ・オフィスチームメンバーのトレーニングとモチベーション管理 ・アイスタイル社の隣接部署との共同施策 ・商品発注やPOPのデザイン検討、商品の在庫管理、売場作り ・新規のブランド様の導入交渉や、売場企画・販促企画の計画立てと実行推進 ・館の施設管理や設備のメンテナンスサポート 他

Sansan株式会社

カスタマーサクセス[Bill Oneビジネスカード]

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

550万円〜800万円

雇用形態

正社員

「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) 導入支援後のアカウントマネジメント 長期的な利用を促進するための顧客折衝 サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案 定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。

わが国有数のマッピングカンパニー

わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

東京

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

■業務内容 衛星画像(光学画像・SAR画像)等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職(ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能) ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。

株式会社キャストリンク

【西新宿】社内ヘルプデスク&総務庶務担当◆残業平均月10h/年休125日【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社 住所:東京都新宿区西新宿六丁目6…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜国境を越えるつながり、人・企業・縁、あらゆる「つながり」を実現させることで笑顔を生むサービスカンパニーです/働きやすい環境◎〜 ■業務内容: ◎システム業務 ・社用PC、スマートフォン、複合機、電話機等の電子機器及びシステムの選定・導入・キッティング・管理等全般 ・電子機器トラブルの対応(社内ヘルプデスク業務・修理取次業務) ・業務の電子化や効率化の策定 ・SharePointを利用した社内サイトの更新・変更・管理 ・Webサイトの管理・窓口担当 ・システム関係の管理・窓口 ・Microsoft365・SharePointを中心とした管理 ・業務関連システムに関する情報収集及びその整理と共有 ・マニュアルの作成 ◎総務・人事業務 ・勤怠管理、給与計算 ・社会保険事務、入退社手続き ・稟議書等、社内申請・届出内容のチェック及び管理 ・各契約書の管理、更新手続き  ・備品管理等、その他総務業務全般 ・人事評価取りまとめ、人件費管理 ・規程の改廃、社員人事履歴管理等人事業務全般 ■当社について: 私たちは、人・企業・縁、あらゆる「つながり」を実現させることで笑顔を生むサービスカンパニーです。 アジア諸国の人材を中心に、技能実習制度の活用や特定技能外国人の支援等で企業に貢献すること、発展途上国への協力をしております。 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

Dhawa Yura Kyoto  ダーワ・悠洛 京都 ITマネジャー 

フィールドエンジニア

京都府 京都市東山区大橋町84

600万円〜

雇用形態

正社員

・ 外部IT管理会社との連携による社内ネットワーク環境の構築と維持 ・ ホテルシステムの稼働維持 ・ 社内ITサポートデスク

株式会社エンパワー

【ヘルプデスク】ゆくゆくは社内SEとしてのキャリアも有 ★残業ほぼなし/直近3年で売上高約6倍

フィールドエンジニア

東京都 160-0023 新宿区西新宿…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

新設部署の「情報システム部」にてヘルプデスク業務をお任せします。将来的にシステム開発に携わることも可能です。 【具体的な仕事内容】 ※ご経験に応じてできる範囲からお任せします。 ◆社員からの問合せ対応 ◆PC、スマホのキッティング ◆ベンダーコントロール等 【ゆくゆくは】 ◆インフラ、ネットワークの構築 ◆WEBサイトの導入、保守 ◆社内システムの企画、導入 ◆セキュリティツールの企画、導入等。。 【魅力】まだ新しい部署なので、メンバー同士で知恵を出し合いながらスピーディーに意思決定、実行することが可能な環境です。 【意欲や主体性を重視】 実務経験が浅くても全く問題なし!自ら学び吸収しようという意欲のある方なら、新しいことにチャレンジする機会が豊富です◎ ≪残業月平均10時間以下≫ オンとオフのメリハリをつけながらワークライフバランスの取れた働き方を実現できます。 立ち上げ間もない新設部署だからこそ成長の可能性は無限大。この機会に、新たなキャリアを始めませんか?

株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス

社内システム担当・SE◆フレックス/学歴不問/にかほ市◆

フィールドエンジニア

【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田8…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

「運用/保守/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内ヘルプデスク業務 ・各種社内システムの管理業務 ・IP−PBXの運用・保守(電話回線開通手配、コールフロー作成等) ・当該管理者の業務サポート等 始めは先輩社員と一緒に対応いただき、独り立ちを目指します。 上記のお仕事の他に、ご興味があればサーバ構築やネットワーク関連業務、 クラウドサービスの構築などのお仕事もお任せする場合もございます。 <具体的には> 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい!」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 <1日の流れ(先輩例)> 9:00~ 9:30  出社/メールチェック/チャットチェック 9:30~11:00  電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 11:00~12:00 定例MTG 12:00~13:00 作業依頼のあった内容を実施 13:00~14:00 昼食/休憩 14:00~16:00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16:00~18:00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 18:00       退勤 【就業環境】  就業場所人数:309名 /同業務人数:5名 【入社後】  秋田BPOメインキャンパス(秋田市)もしくは一関市にて研修があります。  研修期間は3?6カ月(要相談) ※当社内の施設に宿泊していただきます(宿泊費用負担なし)/通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション

テクバン株式会社

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/25-14

フィールドエンジニア

東京都港区

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

テクバン株式会社

運用サポートエンジニア ※キャリアチェンジ歓迎/24-11

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 【具体的な業務例】 ■社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ■PC/モバイル端末キッティング

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