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三菱電機プラントエンジニアリング株式会社

三菱電機グループで活躍!【技術総合職(エンジニア・設計)】

メカトロ・制御設計・開発、サポートエンジニア

【業務内容に応じて、長崎市 or 西彼…

400万円〜800万円

雇用形態

正社員

【東証プライム・三菱電機グループで働く】希望・適性に応じて、エンジニア・設計をお任せします。★資格取得支援あり 以下いずれかの部門に配属の上で、保全業務や設計業務をお任せします。 <電気エンジニア> ▼施設/交通調整試験課 ・JRや私鉄各社に納入しているホームドアを担当 ・非常用発電設備の試験・保全業務 ▼回転機調整試験課 ・拠点内で行う出荷前の品質検査・試験業務 ・現地据付時の調整業務・試験業務、定期メンテナンス ▼発電調整試験課 ・各種発電所(原子力、火力、水力)向けの電気設備を担当 ▼制御システム試験課 ・一般産業(鉄鋼、セメント、食品、石油備蓄など)や自家発設備にして使用される監視/制御システムを担当 <電気設計> ▼電力/産業システム保全課 ・電動機、発電機、制御器(インバーター盤/監視制御盤/PLC盤/動力設備/通信設備)の予防保全設計を担当 ▼施設/交通システム保全課 ・病院や学校、公共設備(浄水場・高速道路)などに設置された非常用発電設備を担当

株式会社神戸製鋼所

アフターサービス<圧縮機>

サポートエンジニア

兵庫県

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■圧縮機アフターサービス担当として下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1) 受注支援 国内外の顧客を訪問し、納入機の現状や顧客のニーズを把握することで、アフターサービスの要望を引き出します。営業部隊と連携し、顧客の仕様(工程・部品精査・コスト積算など)を精緻に詰め、見積書を提出し、受注に繋げていきます。 (2)工事計画管理 受注後は、具体的な日程や仕様を考慮した工程表や要領書を作成し、工場の負荷調整を行います。また、現地出張要員の手配やフォローアップを行い、施工体制を整え、円滑な業務進行をサポートします。顧客との密な連携を通じて、施工全体をスムーズに進めるための対応を行います。 圧縮機に関する専門知識を有していること、もしくはその知識を積極的に学ぼうとする意欲が求められます。営業や技術部門をはじめ、サブベンダーや顧客との連携も多岐にわたり、効果的なコミュニケーション能力が必要です。さらに、ものづくりにおいては安全と品質を確保するため、手順やルールを遵守し、チームメンバーにもその重要性を徹底させる高い意識が求められます。 【キャリアパス】 CSエンジニアリング部...

株式会社ラクス

【大阪】カスタマーサクセス(楽楽販売) ※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲー…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 システム導入支援をご対応いただきます。 ■導入サポート 同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。 (電話、メール、webが基本です) 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 ・様々な業界の企業の20~30社程を常時担当。 ・チームKPI/期間内の導入支援完了率など ■運用サポート 運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走、支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案も行なっていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

東証プライム、マテハン業界で売上高トップ級の物流メーカー

アフターサービス<一般製造業・流通業向けシステム>

サポートエンジニア

愛知県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

同社にて、一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアを担当いただきます。 流通業、食品・医薬品・アパレルメーカーなどの納入先にて、協力会社と協力し、物流・搬送システム(自走台車・コンベア・自動倉庫など)の定期点検及びメンテナンスを行います。 【具体的には】 ・協力会社と協力し、保全計画に沿ったメンテナンス業務を担当いただきます。 ・保全などの現場経験を積んでから、顧客に合わせた保全計画の作成や提案業務も行います。 ・リニューアルや予防保全の提案 ・トラブル対応 ・工事計画、安全管理、パートナー会社への労務費発注など ・月に3~4回待機当番があります。現場の状況によりますが、実際に顧客先に出向くのは月に1回程度です。 【やりがい・魅力】 ・製品納品後の顧客窓口となります。単発ではなく、長期的な信頼関係を築いていくことが可能です。アフターサービスへの信頼=同社の信頼へと繋がっていくやりがいを感じることができます 【入社後のキャリア】 ・入社から3年程度は工事と点検をメインに経験を積んでいただきます。リニューアル提案は約3年経験を積んだ後に行っていただきます...

CTCシステムマネジメント株式会社

アプリケーション維持保守、運用業務

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

【本社】〒105-6909 東京都港区…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 アプリケーション維持保守・開発業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・システム運用 ・業務運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害対応 ・システム改修 ・開発プロジェクト対応 (要件定義~開発~テスト~リリース~運用の全工程) 【キャリアアップ】 ・要件定義~運用まで全てのフェーズの経験ができるため、各工程でのスキルアップが目指せる ・上司のフォローを受けながらプロジェクトリーダーとして経験を積めるため、PL、PMへのステップアップが目指せる ・外部研修、eラーニングなどスキルアップのサポートも充実している 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

サービスエンジニア<半導体評価装置>

サポートエンジニア

大阪府

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

同社製品の技術サービス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・メンテナンスサービス:装置の点検整備、部品交換などの予防保全 ・ソリューションサービス:顧客のニーズに応じた課題解決のための技術サービス

東証プライム、マテハン業界で売上高トップ級の物流メーカー

フィールドエンジニア<自動車生産ライン向けシステム>

サポートエンジニア

三重県

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■同社にて以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・自社販売した自動車生産システムの、据付・保守・メンテナンスや技術的なサポートを行うフィールドエンジニア ・顧客とのコミュニケーションを通し、設備改善提案・原価計算・運用アドバイスなども行う ■やりがい・魅力: ・納入したシステムを通じて日本の自動車業界発展に貢献できる ・システムが稼働し始めたときの達成感

非公開

食品・医薬品等の生産設備のアフターメンテナンス

サポートエンジニア

大阪府

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

■同社が納入している、食品・医薬品等の生産設備向け充填・包装・滅菌ラインシステム、画像式・機械式選別機械等のアフターサービス担当として、下記の業務を担当していただきます。 【具体的には】 各種機械を納入している全国の主に既存顧客から依頼を受け、定期メンテナンスや補修工事等を実施するための工事作業業者の選定及び見積入手、そして顧客に提示する見積書作成、受注(契約)、そして実際の工事現場の管理監督まで一気通貫した業務をしていただくことになります。 一概には言えませんが、工期は1?2日と短期の案件もあれば、2週間程度の案件もあります(期間中は近隣のホテル等に宿泊していただきます)。 ※1?2週間程度の案件については、お盆休みやGW等の連休を利用して行うことが多くありますが、原則は土日祝がお休みとなります。 【仕事の進め方】 顧客との良好な関係を築くため、またマニュアルを用いた点検等を含めた巡回もあるため、1日1~2件程度、客先へ訪問していただきます。 顧客のお困りごとを聞き出し、スムーズな対応ができるよう定期接点を取っていただきます。

アイマトリックス株式会社

【神奈川:リモート】導入支援 SE / テクニカルサポート( ※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

神奈川県川崎市宮前区鷺沼3-2-6 鷺…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社開発セキュリティ製品における導入支援 SE / テクニカルサポート業務を担当します。 【職務詳細】 ・営業担当と同行し、製品の技術説明および顧客要件のヒアリング ・要件に基づく設定・構築の提案および実装 ・製品納入後のカスタマーサービス部門への引継ぎ ・案件スケジュールの調整(顧客・営業・自分の間でバランスを取りながら実施) ・Linuxベースの自社製品を活用し、セキュリティ・ネットワーク・メールシステムに関する提案活動 ・開発者が同オフィス勤務のため、技術的相談や迅速な課題解決が可能な環境 【その他・魅力】 ・客先常駐なし、自社オフィス勤務 ・週2回出社・フレックス制で柔軟な働き方が可能 ・セキュリティ市場で長年にわたり高いシェアを維持している企業 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社宝情報

【福岡】テクニカルサポート ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 世界トップクラスのセキュリティ機器の国内卸代理店である同社において、テクニカルサポートをお任せします。 【職務詳細】 ・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、  メールでの問い合わせに対して技術的なサポート ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、  技術資料をはじめとした各種ドキュメントの作成 ・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうかの検証 ・新規取り扱い製品の技術検証、評価 ◎他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、 落ち着いた環境で業務に従事していただけます。 ◎製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。 <キャリアに関して> サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

世界トップクラスシェアを持つ大手総合電池メーカー

サービスエンジニア(産業用電池電源)

サポートエンジニア

大阪府

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社にてサービスエンジニア業務をご担当頂きます。 【具体的に】 ・サービスのエンジニアとして産業電池電源システム(各種蓄電池、電源装置、パワコン、蓄電システム等)の販売活動における技術支援(顧客への技術説明、講習、提案)、 及び工事配置技術者(工事施工管理)として、製品を納入設置するための工事サポートや販売活動のサポートを担当して頂きます。 ※産業用電池電源システムとは 同社は新たなエネルギーマネジメントの実現や停電・災害から重要機器を守るための電源装置などを手がけており、安心・安全な社会の実現に貢献しています。

株式会社メドレー

テクニカルサポート

フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クラウド診療支援システムを活用してもらっている医療機関へ、システム連携領域を中心に、ハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発(ディレクター)等へのキャリアアップが可能です。 【職務詳細】 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート ・クラウド診療支援システムを利用している医療機関からの問い合わせ対応 ・クラウド診療支援システム導入後の活用に関する提案/支援 【プロダクトについて】 クラウド診療支援システムは、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。クラウド型電子カルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

創業52年間黒字経営を実現する超安定建機レンタル企業

サービスエンジニア(建設機械)

サポートエンジニア

兵庫県

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社の小型~大型建設機械、産業機械、林業機械の点検、整備、メンテナンスを担当して頂きます。入社後は、作業工程や整備内容などを研修等で学んでくため、他業種や実務未経験の方でも安心して業務を行うことが可能です。点検や整備を通し、顧客の安心や安全に繋げていくことがヤリガイです。

東証プライム上場グループの国内規模最大級のエンジニア派遣会社

【整備士経験者歓迎×関西2府4県】フィールドエンジニア

サポートエンジニア

滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

整備士としてのご経験を活かしつつ、各種機器・装置の据え付け、調整、メンテナンスや各種システムの導入、保守等をご担当いただきます。 【案件例】 ・半導体製造装置・精密機器の保守、メンテナンス ・医療機器(画像診断装置、内視鏡、ワークステーションなど)の保守、メンテナンス ・搬送ロボットの保守・メンテナンス

世界トップクラスシェアを持つ大手総合電池メーカー

サービスエンジニア(産業用電池電源)

サポートエンジニア

東京都

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

■同社にてサービスエンジニア業務をご担当頂きます。 【具体的に】 ・サービスのエンジニアとして産業電池電源システム(各種蓄電池、電源装置、パワコン、蓄電システム等)の販売活動における技術支援(顧客への技術説明、講習、提案)、 及び工事配置技術者(工事施工管理)として、製品を納入設置するための工事サポートや販売活動のサポートを担当して頂きます。 ※産業用電池電源システムとは 同社は新たなエネルギーマネジメントの実現や停電・災害から重要機器を守るための電源装置などを手がけており、安心・安全な社会の実現に貢献しています。

カイテク株式会社

【東京:リモート】ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区新宿1-23-1 THE …

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カスタマーサポートチームメンバー(社員)の一員として、メンバー14名(業務委託8名、BPO先6名)をリードしながら、問い合わせ対応や分析、オペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。サポート領域が広がりを見せていますので、スピード感を持って安定したオペレーションの構築が重要になってきます。 【職務詳細】 1.お問い合わせ対応 ・1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ┗対応はテキストベースが9割、電話ベースが1割となります。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 例)【法人チーム】 ・管理画面の操作方法 ・求人掲載に関するご相談、ご質問 ・給与支払い、請求等についてのご相談 ・業務中のトラブル対応についてのご相談、等 【ワーカーチーム】 ・アプリ登録・利用方法 ・求人情報についてのご質問 ・業務中のトラブル対応についてのご相談、等 過去の事例など、社内に蓄積されたナレッジをベースに対応を進めますが、対応に苦慮した際はエンジニア、デザイナーチームと適宜連携し回答できる体制を整えています。 2.FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 3.その他ユーザーに関するオペレーション全般 VOC分析、品質管理、等 将来的には、チームリーダーを目指していただくことも可能なポジションです。同社では、毎月の1on1やOKRの設定、年2回の評価制度を通じて、一人ひとりの成長と成果をしっかりとサポート・評価しています。ご希望と適性を見ながらステップアップ頂ける環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

東証プライム企業系列、分析・計測機器の技術サービス企業

フィールドエンジニア

サポートエンジニア

埼玉県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■同社グループの製品の据え付けからメンテナンス、故障・修理対応などフィールドエンジニアとして担当いただきます 【具体的には】 ・製品導入やトラブル対応などの顧客折衝 ・メンテナンス・保守点検を通じて製品の正常稼働をサポートします。 ・故障修理対応 ・設備の据え付けや設置後の動作確認を行い、顧客先での試運転も実施 ・設備導入時の見積作成と進捗管理 ※基本的に夜間対応は発生しません。 【対応製品一覧】 ※ご経験、スキル、ご意向に応じて以下の製品群にご対応いただきます。 ・エネルギー・環境分野 自動車計測装置 / オートメーションシステム / 水素・燃料電池関連装置 / エネルギー計測装置 / 環境分析装置

日本を代表する東証プライム上場の工作機械メーカー

サービスエンジニア<セットアップ>

サポートエンジニア

愛知県、岐阜県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 工作機械の納品、据付 製品納入時に顧客の工場へ訪問して、工作機械の据付・立上げ・操作説明を?います。 ~製品の組立・検査の完了後~ ・自社工場での納入前のテスト加工(準備含む) ・顧客工場での納入据付(電源・油類の投入、水平調整、?具や付属品取付等) ・試運転 ・操作方法の説明・指導 ・検収打合せ

株式会社ディスコ

製造技術<装置組立>

サポートエンジニア

広島県

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

■特殊仕用の精密加工装置製造に関する業務全般を担当していただきます。 【具体的には】 ・製造方法の検討や効率化に向けた改善(最適な配線や部品配置検討など) ・調整治具の設計、共通部品製造の自動化検討 ※能力適性に応じて担当していただきます。

非公開

アフターサービス担当<防衛向け車両>

サポートエンジニア

神奈川県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

防衛向け車両等の製品におけるアフターサービスをご担当いただきます。

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