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非公開
200_システムマネジメント_ネットワーク/サーバー/WEBサービスの総合サポート【ICTO】(未経
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都江東区
400万円〜500万円
正社員
大手通信会社様でのネットワーク・サーバー等の監視、インターネット・イントラネットサービス等のテクニカルサポート業務となります。 ◆具体的には 大手通信会社が提供するWEBサービスを止めず、遅延させず、 サービスを利用している企業が快適に活用できるように WEBサービスを構成する、ネットワーク、サーバーの監視・障害対応を実施いただきます。 ネットワーク機器の監視・障害対応を行います。 サービスは多岐にわたるため インターネットサービス、イントラネットサービス、音声回線サービス等の問合せ対応・障害切り分け・調査復旧作業を行います。 お客様からの問い合わせ対応や障害発生時の原因究明・切り分け・他部門へのエスカレーション等をご対応頂きます。 他
株式会社ブイキューブ
カスタマーサクセス(外勤/未経験歓迎)
フィールドエンジニア
東京都港区白金
400万円〜600万円
正社員
医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。 具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応およびイベント全体の管理
非公開
【福岡・福岡市】アフターサービスエンジニア(蓄電所)/蓄電池システムの開発・製造・販売を展開
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
福岡県福岡市
400万円〜700万円
正社員
<業務内容> ・系統用蓄電池の品質管理・サプライヤー、顧客との技術電話メール対応、打ち合わせ 施工要領説明、図面作成、納品立会い、据付指導。蓄電池システム試運転調整 また、製品の評価/完了サポート・ドキュメントの作成管理 ・アフターサービス用品、スペアパーツの消費、在庫管理 ・お客様へのメンテナンス指導、修理 及び製品の品質改善活動(短期出張ある)
株式会社 セラク
ITエンジニア◆未経験歓迎/上場企業/年収330万円/都内◆
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京本社及び近郊のプロジェクト先 東…
300万円〜600万円
正社員
東証プライム市場上場企業 【セラク】でITエンジニアの募集です! *未経験OK/専門講師による授業形式の研修◎ *年休120日以上 *残業少なめ◎月平均10.8時間程度 *現場に配属後も手厚いフォローあり *想定年収330万円~&賞与年2回 ================= ・ソフトウェア、ハードウェアの挙動監視 ・ユーザーサポート、障害復旧 ・新しいシステムへの移行 ・機器の設置や通信ケーブルの配線 ・ソフトウェアのインストールやネットワークの設定 …など 最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため 「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」 「サーバーの運用保守」等の 工程で経験を積んでいただきます。 (案件先例) 日本を代表する電機メーカーや SNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、 民放のTV会社など <未経験OK!充実の研修あり> 入社後はエンジニアのノウハウをイチから しっかり学べる約1ヶ月半の研修があります。 研修後の配属先(常駐先)には、 基本的にセラクの先輩社員がいますので 安心して就業ができます。 5~6名のチーム制を採用しており、 将来目指すキャリアや業務に関する 懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。 ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。 また、エンジニア出身の技術部が キャリアカウンセリングをしながら ジョブローテーションを行う為、 スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。 <長く働ける環境◎> 「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。 年間休日は120日以上・完全週休2日制。 残業は月平均10.8時間程度と少なめ。 仕事とプライベートとのメリハリ◎ ワークライフバランスの整った社員の 働きやすい環境づくりをおこなっています。
非公開
ITヘルプデスク担当
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
300万円〜350万円
正社員
・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 <具体的な業務内容> ・トラブルシュート対応: PC、インフラ(ネット不調等)、社内標準システム(特に電話システム)に関する不調に対応します。 ・初期設定、アカウント管理対応: 社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。 ・PCキッティング作業: 新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。 ・グループ全社のITヘルプデスクとの連携: 自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。
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【未経験可・第二新卒歓迎】設備保全・メンテナンス/ワンマンバス車載機器(運賃収受機器など)メーカーの子会社
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
小田原市 (変更の範囲)> 転勤の可…
400万円〜600万円
正社員
当社はワンマンバス車載機器(運賃収受機器など)メーカーの子会社です。 過去に左官業、物流業、小売業などの方が入社し活躍していますので、未経験の方でもご安心ください。 ~具体的には~ ■ワンマンバス車載機器メーカーグループ業務 製品に関わる修理・保守・取付け作業 ■外部受託業務 故障等で自社に返送された機器類の修理、顧客先へ出張による修理及び車載機器類をバスに取り付ける業務等を行っていただきます。 また、全国の顧客への出張(短期及び長期あり)にて対応していただきます。 24時間体制(シフト)で顧客からの要請を受け、駐車場、コンビニエンスストアに直接、訪問し機器の点検、メンテナンスを行います。 【育成体制】 入社後は先輩社員とペアで仕事をするため、未経験からしっかりと技術を身に着けることが可能です。 <業務内容(変更の範囲)> 会社の定める業務
非公開
【IT事務・ヘルプデスク・カスタマーサポート/IT業界デビュー歓迎!!】キャリアチェンジしたい方向け!
一般事務、フィールドエンジニア
埼玉県エリアの各プロジェクト先 適性…
250万円〜300万円
正社員
■□■□ 求人のポイント ■□■□ ★完全未経験からIT業界へ キャリアチェンジ歓迎のポジションです! ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で 各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社!! ┗平均年齢:20代/男女比:6:4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■ 業務概要 ■□■ 適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトで ご活躍いただきます。 ■□■ 仕事内容 例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職 例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等 の事務全般を行う業務 など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに 沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件 を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作 を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当から エスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査/検証/分析(解析) を行う業務 ■□■ キャリアアップ ■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職(運用)など ※年収:330万~480万程度 ↓ エンジニア職(構築)など ※年収:400万~700万程度 ↓ エンジニア職(企画・設計)など ※年収:600万~1,000万程度
有限会社サンエイ通信
未経験歓迎!【設置スタッフ】資格支援制度あり/賞与3回支給
サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ
【転勤なし!腰を据えて働ける】 栃木県…
250万円〜400万円
正社員
【未経験入社のスタッフも多数活躍中!】依頼を受けたお客様先へ訪問し、指定の位置に防犯設備を付けるのがメイン業務です!★案件は栃木県内が中心! あなたにお任せするのは… 一般家庭向けのホームセキュリティーや、ショッピングモールなどの、 大規模な施設向けのセキュリティーシステム、防犯カメラ等の設置工事 をご担当いただきます。 \未経験の方も安心!/ 先輩とマンツーマンで作業を進めていきます。 導線の皮剥ぎなど、先輩の補助業務からお任せ。 徐々に業務の幅を広げていただきます。 *。*ある1日の流れ*。* <場所は違えど流れはシンプル> ▽出社 ▽お客様先の情報をチェック ▽設置に使用する工具や設備などの準備 ▽先輩と一緒にお客様先へ ▽設置場所にてお客様への説明 ▽実際の設置作業 ▽完了後のご報告 ▽帰社・次の日のルートチェック ▽退社 18時には業務終了 残業は月10h程度とほとんど発生しません!
株式会社TOSETSU
テーマパークの【メンテナンスエンジニア】週休2日/賞与5ヶ月
物流、メカニック・整備士、セールスエンジニア(機械)
【駅徒歩5分!】大型テーマパークの敷地…
400万円〜550万円
正社員
アトラクション(パレード用大型車両、船舶)のメンテナンス、改修、管理をお任せ! パーク内にて各種設備の維持、保全 ・安全装置や駆動機器のメンテナンス ・開園前、閉園後の仕業点検 ・日常整備、定期点検・交換 機材例 ライトアップパレード/ショーの大型自動車・船舶 スモークやバブル、炎を発生させる特殊効果機材 ジェットコースター、メリーゴーランド、カップ型の乗り物、演出機器等
メディアリンク株式会社
自社|カスタマーエンジニア
フィールドエンジニア
東京都港区
450万円〜700万円
正社員
・IT商材(ソフトウェア、NW機器など)の保守運用業務 ・システム及び機器の不具合調査、現地作業 など 出張が発生する可能性もあります。
株式会社機電テクノス
家庭やプライベートとの両立が叶う!【サービスエンジニア】
物流、メカニック・整備士、生産・製造スタッフ
《業務により社用車での直行直帰OK★マ…
-
正社員
《アシスタント業務からスタート!》機械の設置・点検・修理などをお任せ!☆チーム作業が基本 ☆業務により直行直帰OK ☆定時前退社も可能♪ 機械の設置や点検、 修理(オーバーホール)をお任せ。 どんな機械を扱うの? ★観覧車やスキー場のリフトなどの モーターの回転を制御する「減速機」 ★取引先工場内の搬送機械設備 など 取引先のメーカーから預かった機械を 自社工場で点検・修理したり、 取引先の工場に出向いてその場で作業したりします。 仕事が早く終われば、定時前に帰れちゃう日も!? 取引先の工場に出向いて、 仕事がパパっと済んでしまえば、 定時前退社も問題なし! 「今日はお昼に帰れる♪」なんてラッキーな日もあります◎ これも、心強いベテランメンバーの技術力のおかげ。 また、少なくとも2~3人のチーム作業が基本だから、 ひとりに業務負荷がかかりすぎることはありませんよ。
株式会社サードウェーブ
PC専門店の【サポートスタッフ】完全週休2日◆残業10h◆研修充実
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【全国店舗のいずれかに配属】 ★勤務地…
300万円〜400万円
正社員
◆3ヶ月間の座学&実技研修で”ゼロ”からスタート◆PCやスマホなどデジタル機器の修理・お客様対応をお任せします!《残業月10h以下◆面接1回》 修理・サポート専門店『デジタルドック』にて、 PCを中心にスマホやゲーム機などの修理や お客様対応をお任せします! 《仕事の流れ》 ▼お客様のご要望やお悩みをヒアリング ┗「起動しない」「ネットに繋がらない」など ▼見積りの作成 ▼不具合対応(相談解決/検証/修理/動作確認) ▼アフターサポート 数字だけでなくプロセスもしっかり評価! 『お店を盛り上げるためにどんな工夫をしたか』 『新しく身に付けた知識やスキルは何か』など、 プロセスも最大限評価されます! 店舗の数字は大切ですが”ノルマはない”ので 「数字でしか評価されない」なんてことはなく、 努力が明確に昇給・昇格に反映されるため、 日々のモチベーションにもつながります!
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート(顧客対応マネージャー候補)
フィールドエンジニア
東京都品川区
800万円〜1200万円
正社員
カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務内容】 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告 業務プロセスの効率化 金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 〈受付時間〉 資産運用デスク:平日9:30 ~ 17:00(土日祝、年末年始を除く) 保険デスク:平日9:00 ~ 20:00/土日祝 9:00 ~ 18:00(年末年始を除く) ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり
株式会社日立インダストリアルプロダクツ
【茨城】WindowsOSスペシャリスト ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、品質管理
茨城県日立市大みか町五丁目2番1号 上…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 産業用コンピュータ(Intel PC,Windows OS)への技術的な問い合わせや障害発生に対して、原因調査および対策の立案、提案を行っていただきます。 【職務詳細】 ・産業用コンピュータに関する技術的問合せの対応 ・障害の原因調査および対策の立案と提案 ・ドライバやミドルウェアの開発 ★☆★募集背景★☆★ 産業用コンピュータの障害は、生産ラインの停止や社会インフラシステムの停止につながるため影響が大きく、その原因を明らかにして対策することが重要です。 同部署では、産業用コンピュータの障害発生時に障害調査を行うため、WindowsやPCアーキテクチャに精通する人材を求めています。 ★☆★カフェテリアプラン制度★☆★ 会社が用意した福利厚生メニューを、社員一人ひとりが一定の持ち点(年間約50,000円分)の範囲内で、ニーズに合わせて自由に選択・利用できる制度です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社マブチ・エスアンドティー
【東京:リモート】フィールドエンジニア ※年間休日120日以上
セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
取引先による 取引先による 変更の範囲…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社サービスエンジニアとして、下記業務を担います。 【職務詳細】 ◇海外装置の立上、アライメント、メンテナンス調整、不具合対応 ◇海外メーカーとのメール(英文)、Web meeting(英会話)での対応 ◇国内加工機、測定機のアライメント、メンテナンス調整、不具合対応 ◇精密研磨の新規加工方法構築、精密研磨機の企画 ※外出業務あり(社有車使用) ■やりがい ◎お客様の工場を訪問し、現場の方と接する機会が多い事から、 担当者と親密になり食事に一緒に出掛けたり、 不具合を解消した際には心からの感謝の言葉が得られます。 ◎海外メーカーの装置を取り扱っている関係上、 海外メーカーへ研修に行き現地の文化に触れたり食事を楽しんだり、 異文化交流ができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサクセス
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区
450万円〜550万円
正社員
・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング ・顧客に対する利用促進のための課題発見/施策立案 ・社内業務フロー構築/改善、導入プロセスの改善及び機能提案 ・KPIの設定/改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。
テクバン株式会社
ヘルプデスク(業務システムサポート) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都港区海岸 3丁目20番2…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 ご経験をもとに同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■自身の業務知識を使ったクラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート 【キャリアパス】 SVやPMにとらわれず、多用なキャリアを描くことが可能な組織です。 ★評価制度が明確★ 年に一度、年末に評価を行います。 現場評価、顧客評価、評価対象者との面談を基に業務評価・コンピテンシー評価を行います。評価を基に翌年度の等級、給与が決定し、FB面談も行います。
非公開
【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿
450万円〜650万円
正社員
・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。
非公開
カスタマーサポート管理職候補(顧客・問い合わせ窓口対応業務)
フィールドエンジニア
東京都新宿区
450万円〜800万円
正社員
事業の全体像としては、全国各地の地主様に向けた太陽光発電システム開発用地の仕入れを行い、合意し仕入れた用地を農地転用申請し、完了後に太陽光発電システムを開発し、再エネ電源を保有・確保したい法人様へ販売する流れです。 入社後は、カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、弊社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします。 【具体的な業務内容】 ■お問い合わせ窓口対応業務~エスカレーション業務 ■顧客からのお問い合わせ対応業務 ■社内システム・データベース更新 ■カスタマーサポート部門の管理・統括 ■部下の育成・指導 等
非公開
プロセスエンジニア(生産技術)(東証グロース上場企業)
サポートエンジニア
大阪
600万円〜1000万円
正社員
プロセスエンジニア(生産技術):マイクロ波化学プロセスを使った製品の企画、コンセプトをもとに、ものづくりの全工程を担当し、具現化/量産化するための生産プロセスを設計する部署です。 社内のエンジニアやデザイナーなどの人材手配、生産設備の設計など、商品化のために、時にはエンジニアの枠には収まらない多くの仕事が発生しますが、各工程の担当者と連携しながら、業務を遂行してください。 研究部門がラボスケールでつくりだしたプロセスもしくはプロダクトのスケールアップ、製造方法の確率、量産化プロセスの検討 各工程のエンジニアと連携し、実験と検証を繰り返し、PDCAサイクルを回しながら高い品質の製品を生産/量産する。 生産プロセスが安定して稼働するための環境整備および改善 工程間の予算やスケジュールなどの調整、数値目標/進捗管理の実践 プロジェクトメンバーのレベルの底上げ、業務効率化のための仕組み作り