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検索結果: 2,424件(1481〜1500件を表示)

株式会社島精機製作所

【和歌山】サービスエンジニア　※年間休日120日以上

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

和歌山県和歌山市坂田85 わかやま電鉄…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にてコンピュータ横編機のサービスエンジニアとして業務を担当していただきます。【職務詳細】同社製品の横編機やアパレル業界向けのシステムについて中国の取引先を中心に指導、講習を行います。同社独自のCADを通してお客様へ説明、メンテナンス業務を行っていただきます。 ※年数回（1回につき1週間程度）中国への出張が発生します。 ★同社の特徴★ 「全自動手袋編機」の開発を創業の原点とする同社は、「限りなき前進（Ever Onward）」を経営理念に揚げ、常に新しい技術の開発を目指して、惜しみない努力と未知なる領域への挑戦を続けています。そして今日、手袋編機をはじめ、コンピュータ横編機、デザインシステムのトップクラスメーカーとして、高い評価を得ています。消費者ニーズがますます多様化していく中、今後もユーザー業界のさらなる発展のため、「創造力」を発揮して、性能の高い製品の開発に尽力していく考えです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

富士営業所静岡県富士市中里字大坪新田…

￥

211万円〜

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中！オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか？佐川急便で新たな挑戦を始めませんか？充実した教育制度で未経験の方でも、安心して仕事をスタート出来ます！佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、助け合う文化が根付いています。業務量が多い時も誰かが困っていればすぐに手を差し伸べ、スタッフ全員でサポートし合う協力的な職場環境です。【仕事内容】物流大手の佐川急便カスタマーセンターでのオフィスワークのお仕事です！お願いするのは、「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり実際に電話に出るのはそのあとになります。業務中もマニュアルを見ながらでＯＫなのですぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、スタッフが駆け付けますので安心です♪

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

城北営業所東京都板橋区新河岸１−１１…

￥

236万円〜

アルバイト、パート

株式会社セラク

ITインフラエンジニア・ネットワーク、サーバ環境の構築◆年間休日120日／充実の研修◆

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東海三県(愛知・岐阜・三重)

￥

300万円〜800万円

正社員

ご経験に応じて以下業務をお任せいたします。本人の希望、経験とスキルを考慮し決定いたします。・ネットワークエンジニア・サーバエンジニア・セキュリティエンジニア・クラウドエンジニア【案件例】 ■プライベートクラウド環境の新規構築 Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供設計書作成/検証/導入作業/セキュリティ運用実施 ■新インフラ基盤リモートアクセス環境構築(VPN) Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供設計書作成/検証/導入作業/セキュリティ運用実施 ■サーバ環境構築物理サーバ・仮想基盤を含め、お客様の要望に沿った提案・設計・構築・移行・試験・保守付随するアプリケーションの導入・設定

GROOVE X株式会社

【東京：リモート】アフターサービス担当（LOVOT）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 LOVOTは、オーナーと長く暮らすロボットです。ユーザーが快適にLOVOTとの生活を楽しめるよう、アフターサービスを重視しています。出荷台数増加に伴い、サービス体制強化のため、アフターサービス業務全般を担うメンバーを募集します。電化製品のリペア経験や、製造・リペア拠点立ち上げ経験のある方を歓迎します。【職務詳細】 ■製品：家庭用ロボット「LOVOT」 ■範囲：出荷後のアフターサービス業務全般　　　　（外部パートナー管理、品質監督、技術サポート、サービス拠点構築）【具体的には】・外部パートナーとの調整、品質監督・評価・サービスプロセスの改善提案と導入・技術的な問題の開発チームとの連携による解決支援・サービス拠点の立ち上げ支援・サービスマニュアルやFAQの作成・更新・サービス品質向上のための戦略立案・実行・顧客やパートナーからの技術的問い合わせへの対応・数十名規模の委託先とのリペア現場での実務・連携・開発部門や多様なチームメンバーとの日常的なコミュニケーション【業務内容変更の範囲】同社業務全般

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

小牧営業所愛知県小牧市大字本庄字東向…

￥

220万円〜

アルバイト、パート

株式会社テンダ

DXプロダクトのカスタマーサービス/未経験歓迎！/国内トップシェアクラスのマニュアル作成ツール

フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷

￥

350万円〜450万円

正社員

・法人のお客様からの自社プロダクトに関する問い合わせへの回答　⇒メール対応がメインで電話は1日5本前後です。　　クレームの電話はほとんどなく、月1～2件程度です。　　問合せ内容によっては社内の開発チームへチャットで連携し、お客様へ回答します。・社内からの製品問い合わせ対応（開発チームや営業担当との連携）・製品リリース業務（ガイダンスブック、ユーザーガイドの作成・編集）・製品ユーザーサイトの運営・管理・製品サイトのコンテンツ作成・営業の同席（製品問い合わせに対するサポート）　⇒基本はオンラインです。同席は基本的には課長が対応しますが、　　業務に慣れてから、必要な場合のみ対応いただきます。

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

大阪営業所大阪府大阪市此花区島屋4-…

￥

217万円〜

アルバイト、パート

株式会社京都製作所

サービスエンジニア（※ポテンシャル）　※第二新卒可

機械・機構・実装設計・開発、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都中央区日本橋本町4-12-20 …

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】顧客先の包装機械の改造やメンテナンスなどのアフターサービスをご担当いただきます。【職務詳細】オーダーメイドで製作された一品一様の設備が、全国のお客様の工場にて多数稼動しています。お客様の工場への定期訪問、トラブル対応を主業務として、改善・改良提案、保守保全、安定生産の為のサポートを行っていただきます。【業務例】・納入機アフターフォロー（トラブル対応、改造、オーバーホール）・新規機械搬入立ち上げフォロー・納入機　稼働状況調査 ※京都本社の技術・製造部門とも連携して業務を行います ※ご経験によっては、技術習得のため京都本社で技術研修となる可能性があります。 ※出張先は、全国各地の顧客工場になります。 ※土日祝のトラブル対応出勤の可能性あり（代休有）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ロジコム・ワン株式会社

＼未経験者OK／特装車両の【点検・修理】◎月給25万円～

物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア

【転勤なし・マイカー通勤OK】 ◎希望…

￥

正社員

【残業は少なめ/収入は多め】高所作業車や大型自動車を含む特装車両の点検・修理をお任せします。★適性や希望に応じて少しずつお任せ★ 高所作業車や大型自動車を含む特装車両の点検・修理を担当していただきます。全ての車両をお任せするのではなく、興味のある車両や得意な分野を活かして少しずつお任せしていくので、無理なく作業ができます。 ☆営業や接客などの業務はないため、整備の業務に集中して仕事ができます☆ ■基本定時退社のためオンオフがしっかりとれる！全社で定時退社を奨励しているため、残業は月10時間以内と少なめで、プライベートも充実できます。 ■有給取得の際は、ほぼ申請通りに取れます。社員の働きやすい環境を会社で作り上げています。入社後は簡単な業務からお任せし、先輩とOJT研修で作業を覚えていただきます。分からないことがあっても、先輩がついているのですぐに相談することができます！＼経験者の方も徐々にお任せしていくので、無理なく作業ができます！／

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

別府営業所大分県速見郡日出町大字豊岡…

￥

184万円〜

アルバイト、パート

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

丸亀営業所香川県丸亀市昭和町１０−１…

￥

198万円〜

アルバイト、パート

株式会社電通デジタル

【TF】コンタクトセンターコンサルタント（テクノロジー領域）

フィールドエンジニア

東京都港区東新橋

￥

500万円〜1500万円

正社員

【業務概要】電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援していくポジションです。【具体的業務内容】各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 ①現状把握？…コールセンター運用において作成されているレポートや関係各部様とのヒアリングを通して御社の現状を把握 ②あるべきお客様接点全体像の設計？…将来を見据え、あるべきお客様接点の方針を策定。方針に沿って提供したい体験をお客様視点のカスタマージャーニーによって設計？ ③課題の優先順位/具体アクション及びKPI策定？…あるべきお客様接点の全対応及び実現したい顧客体験を実現するために、現状の課題をどこから優先的に着手すべきか整理し具体策を検討。並行して管理すべきKPIを策定？ ④実現に向けた検討？…課題の優先順位に沿ってロードマップを策定。また、お客様接点に関わる関係各部の役割やシステム構想までを検討・整理？ ⑤システム導入や改善のディレクション

株式会社ニチエネ

【現地調査スタッフ（未経験OK）】給湯器・エアコンに関するお客様対応★賞与年2回

フィールドエンジニア

東京都 194-0002 町田市南つく…

￥

400万円〜450万円

正社員

【仕事内容】現地調査スタッフとして、ガス機器・給湯器・エアコン・ユニットバス・キッチンなどの、お客様からの故障や不具合に関するお問合せ対応をお任せします。＜具体的な仕事内容＞・お客様からの故障や不具合に関するお問合せ対応・現場へ訪問・状況確認、原因究明・修理のご案内、交換対応のご案内・故障の原因、対応方法をご説明・見積もり、受注担当件数：平均4～8件／日程度【入社後の流れ】入社後2ヶ月間は研修期間として先輩社員に同行し、少しずつ業務に慣れていただきます。研修センター（西東京施工管理センター）で設備の取り付けや点検方法などを実践的に学べるため、機械のことが分からないという方もご安心ください。【キャリアステップ】業績好調による会社拡大に伴い、頑張りによって将来の幹部候補になれます。最短4年で部長へ昇格したメンバーもおり、資格取得も会社でバックアップします。

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

豊橋営業所愛知県豊橋市若松町字中山１…

￥

217万円〜

アルバイト、パート

株式会社GA technologies

CXマネージャー【RENOSY ASSET MANAGEMENT】

フィールドエンジニア

東京都港区六本木三丁目

￥

800万円〜1500万円

正社員

・不動産投資から賃貸管理までをワンストップで行う不動産テック企業において、顧客の投資体験の最大化を図るとともに、賃貸管理会社のCustomer Experience部門として、入居者体験の最大化を図る組織マネジメントをお任せします。・入手可能なデータを活用し、顧客満足度の最大化を図るだけでなく、上流工程へのフィードバックを行うことで、不動産投資ビジネス全体の顧客体験の向上に寄与いただきます。・現存するテクノロジーを活用するだけでなく、最新テクノロジー（AI等）を活用し、業務の効率化や顧客品質の向上を図っていただきます。業務詳細・CX部門での組織マネジメントおよび現場サポート・業務オペレーション戦略の策定、改革・KPI設定および目標達成のための戦略策定・各種コンテンツ/システムの実行・オーナー様、ご入居者様の各種対応　など

クオリティソフト株式会社

ヘルプデスク◆国内シェアNo.1のクラウドIT資産管理ツール!!♪大手見込める安定感◇リモートは週2回OK◎

フィールドエンジニア

宮城県仙台市青葉区国分町勾当台公園駅…

￥

400万円〜600万円

正社員

〇企業が抱える情報管理上の課題（情報漏洩など）を解決するための「IT資産管理ツール」のパイオニア的企業。〇主力サービスである『ISM CloudOne』は国内クラウド型資産管理サービス市場において7年連続でシェアNo.1！ ◆国内シェアNo.1のクラウド型セキュリティサービスを開発するIT企業【具体的には】ヘルプデスクチームにて、問い合わせについての対応業務をご担当いただきます。役割に応じて以下の業務を行っていただきます。〇自社製品・サービスの問い合わせ対応販売パートナーや顧客から、メール(7～8割)や電話での問い合わせ対応〇問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション問題の再現調査や一次切り分けを行い、開発部門にエスカレーションしクロージングまでの管理〇販売パートナーとの情報共有問い合わせ数や対応状況などを販売パートナーへの共有、クロージングの推進問い合わせ状況の資料作成、対策の検討、対応の依頼など〇顧客満足度向上のための活動問い合わせの回答時間の短縮や、背景を読み取り適切な対応して顧客満足度向上のための施策検討、推進を行う【キャリアパス】 OJT形式将来的にはトレーナーや教育担当としてご活躍いただきます。【組織構成】ヘルプデスクチームは仙台7名、白浜本社4名のチームです。仙台は20代が多く、白浜は30～40代がメイン層となります。基本的には仙台での就業となりますが、年1回程度メンバーフォローのため本社へ行くこともございます。 ※年1～2回程度、出張可能性がございます。【製品・サービスについて】同社クラウドIT資産管理ツール「ISM CloudOne」について： 75000社以上に導入され、7年連続国内シェアNo.1です。これは、まだクラウド市場が未開拓であった時にいち早く同サービスの開発・参入に成功し、大手顧客を始めとした多くの顧客を最初に獲得できた事が背景となっています。また、商材の強みとしてエンドポイントセキュリティを担っており、完全クラウドで国際化にも対応している（オンプレミスの場合海外端末は別になる）ため海外顧客含めて利用できる点も他社でカバーできない強みとなっています。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

株式会社サトー

【東京：リモート】生産技術（シール・ラベル・RFIDタグ）　※年間休日120日以上

機械・機構・実装設計・開発、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区芝浦３丁目１−１ msb T…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務詳細】・シール・ラベル・RFIDタグ生産設備の導入・生産現場の課題を把握し解決を行うための現状の分析・生産現場の課題に対する対策のための設備導入や改造・自動化生産ラインの構築・設備メーカーとの折衝・生産性／品質向上のための生産工法確立と指導 ※同社からの依頼で100％稼働している、協力工場へ対する活動です。 ※生産設備の保全業務は現場担当者にお任せしているので、夜勤業務はございません。 5年目までには一人で一通りの設備導入を投資計画段階から、要求仕様書作成・設備の発注・設置立会い・検収までを行うことができるようになることを期待しております。10年後には投資計画全体の管理や、サトーの設備全体のマネジメントを行うことでグループの柱として活躍することを期待しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

佐川急便株式会社

電話による問合せ対応のカスタマーサービス

カスタマー・テクニカルサポート

多治見営業所岐阜県多治見市生田町２−…

￥

193万円〜

アルバイト、パート

株式会社キタック販売

ホールコンピュータシステムのサービスエンジニア※ポテンシャル　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都台東区東上野2丁目20番1号晴…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】サービスエンジニアとして、以下の業務を担当します。【職務詳細】 ■製品：パチンコ・パチスロ店向けホールコンピュータシステム ■範囲：システムおよび関連機器の設置・配線、動作確認、トラブル対応、保守・メンテナンス業務（遠隔および現地対応） ■働き方：現場対応およびリモート対応の両方あり／納品・点検・修理等で客先訪問あり（社用車での移動が主）【具体的には】ホールコンピュータシステム機器の納品・設置・配線作業の実施動作確認やトラブル発生時の診断・対応（オンサイトおよび遠隔）納品後の定期メンテナンスや保守業務の実施アフターフォローとしての定期点検、トラブル未然防止の対応電話やインターネットを用いたリモートでのメンテナンス・サポート顧客店舗における業務が円滑に進行するよう、技術面から支援【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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