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株式会社KOSMO

家電修理受付スタッフ（データ入力メイン）

カスタマー・テクニカルサポート

大阪市北区大阪府大阪市北区西天満 …

￥

307万円〜

派遣社員

未経験OK＆タイピング得意な方歓迎！/入力メインで電話は少なめ♪研修丁寧で安心 /髪色・ネイル自由！おしゃれOKのオフィスワーク ◎御堂筋が見えるおしゃれな休憩室あり ◎髪型・服装自由！ジーンズ・ピアス・ネイル・ひげOK 【仕事内容】 ★ 洗濯機・冷蔵庫・エアコンなど暮らしに関わる家電の修理受付（受信メイン） ★ 対応内容の入力／訪問日程のアポイント取得が中心 ★ 決まった内容の確認・ご案内がメインで、交渉・クレーム対応はなし＜具体的な業務＞・ユーザーからの修理依頼受付（訪問日程の設定）・販売店やハウスメーカーからのFAX・Web依頼対応・専用システムへの入力業務・簡単な発信業務（アポイント取得がメイン） ★ こんな前職の方が活躍中★ コールセンター／一般事務／データ入力／営業事務／接客販売／アパレル／飲食店スタッフ／医療事務／受付／営業／経理／カスタマーサポート／テレオペ／テレアポ／コンサートスタッフ

オルガノ株式会社（東証プライム上場）

【東京本社】電子産業向け超純水/排水回収/排水処理プラントの基本設計業務.

設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計

東京都江東区【転勤】総合職や管理職と…

￥

550万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■電子産業向け超純水/排水回収/排水処理プラントの基本設計業務顧客要求を元にプロジェクトの最初の全体像を描く（0から１を作る）業務です。・顧客提示条件に対してシステム提案を行う。・水バランス計算、装置容量計算、P&ID、配置計画、スケジュール、装置動作諸元、ランニングコストなどの基本設計・プロジェクト原価作成・技術営業/提案営業、顧客打合せ対応 ※短期〜長期の現場出張がございます。〔変更の範囲〕会社の定める業務

株式会社GEN設計

一級建築士（設備設計）/年間休日123日/東京都

空調・電気設備・配管設計

東京都港区新橋5丁目33番9号　グリ…

￥

700万円〜1200万円

正社員

「一級建築士（設備設計）/年間休日123日/東京都」のポジションの求人です ■公共建築・商業施設・病院福祉施設・流通施設・共同住宅等の企画、設計、監理を担当していただきます。・クライアントとの打合せ、作図・行政、諸官庁協議・設備設計チーフとしての社内及びプロジェクトの取りまとめ・顧客満足度UPのための情報管理 ※各チーフ（4人）の下に設計士が２～3人つき、複数の案件を担当します。【募集背景】製造業、流通業、デベロッパー、カーディーラー等顧客の幅が広がり、多種多様な建物・施設の設計力の強化求められているため、新たな視点・視野で設計を考えられる方を求めています【配属組織】東京事務所：5名

KDDIまとめてオフィス株式会社

【埼玉：リモート】ネットワークSE(セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。【職務詳細】ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ／クラウド／音声／オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ※本ポジションの担当エリアは東京23区、多摩エリア、山梨県、長野県であり、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■インテグレーション　案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社G-gen

Google Cloud専業トレーナー【フルリモート可】

サポートエンジニア

東京都新宿区揚場町1番 21号飯田…

￥

700万円〜1300万円

正社員

「Google Cloud専業トレーナー【フルリモート可】」のポジションの求人です【募集背景】 G-gen は2021年9月に Google Cloud 専業インテグレータとして誕生しました。Google Cloud プレミアパートナーかつ MSP パートナーとして、Google Cloud と Google Workspace の請求代行やインテグレーションを提供しています。 G-gen は設立以来、急速に事業を拡大し、顧客数も300を超え、テクニカルサポート窓口は顧客に大きな価値を提供するようになりました。既に G-gen のテクニカルサポートは顧客から高い評価を頂いており、利用が急激に増加していることから、このたび専任部署としての立ち上げが決定されました。テクニカルサポートは G-gen の主力サービスであることから、G-gen の高い技術力を象徴するハイレベルなエンジニア集団を目指します。【仕事内容】 Google Cloud トレーニングパートナーでキャリアをスタートさせましょう！？？テクノロジーに情熱を持ち、教育のパワーに突き動かされていますか？スピード感のある起業家的な環境で成長しませんか？ Google Cloudパートナーとして急成長を遂げている当社では、意欲的で適応力のあるトレーニングオペレーション＆ビジネス開発アソシエイトを募集しています。この職務では、Google Cloud トレーニングビジネスを一から構築し、拡大する上で重要な役割を担っていただきます。【具体業務】オペレーション担当：ロジスティクス、スケジュール管理、コミュニケーションなど、日々のオフィス業務を管理セールス＆マーケティング：リードジェネレーション、提案書作成、クライアントとのコミュニケーションなど、プリセールス活動をアシストします。トレーニングビジネスを拡大し、新規顧客を獲得するための戦略を特定し、実行する。トレーニングプログラムのサポート：トレーナー・マネージャーと協力し、教材の準備や受講者のサポートなど、シームレスなトレーニングの提供を実現する。 Google Cloud Training： Google Cloud の世界にどっぷりと浸かり、貴重な知識と経験を得ることで、エンジニアリングやト…

Sansan株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（Eight）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都港区北青山3-6-7 明治安田生…

￥

550万円〜750万円

正社員

【ミッション／お任せすること】　名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポート【職務詳細】 ■入社～1年間・電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応・2次対応として、初期対応者からエスカレーションされた難易度の　高い案件の対応（必要に応じて開発者と連携） ※2次対応：初期担当者からのエスカレーションを受け、応対苦慮中の　　　　　　　問い合わせへの対応 ■将来的にお任せしたいこと・より高度な問い合わせ対応（技術的な専門知識／法律関連など）・（新事業でサポート部門が必要となった際の）新しいサポート体制の　構築・マニュアル作成／改善～効率的な業務プロセスの設計・ユーザーが自己解決できるヘルプサイトの分析／運営・コンテンツの作成・サポートで利用するツールの導入～管理・システムの最適化～改善提案・効率向上施策／問い合わせ／品質向上施策の策定→実施・ユーザーニーズの深掘り→プロダクトチームへの具体的なフィード　バック【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社mihaku

高級日本料理店の予約専任コールスタッフ　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京本社　東京都中央区銀座7-16-1…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社が運営する料理店のコンシェルジュとして、お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。店舗増加により、予約数も増えているため予約受付対応専任のコンシェルジュを増員することになりました。【職務詳細】 ■お客様からの予約受付対応／前日確認のお電話 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■予約における各事務処理(日程確認、予約管理システムへの反映) ※仕事内容の変更範囲同社業務全般海外のお客様が増えているため、英語・中国語などの言語力を生かしていただくことができます! ▼魅力ブランドサービスを向上できます。お客様とファーストコンタクトを取り、店舗で最適なサービスを提供するための情報を把握するのがコンシェルジュです。同社全体のサービスを向上させるキーパーソンとして活躍できます。直接お客様の顔は見えなくても、接客業ならではのやりがいを感じられます。社員への還元・働き方改善を行っております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

オルガノ株式会社（東証プライム上場）

【東北支店（仙台）】水処理装置の営業（地域総合職）.

設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計

宮城県仙台市青葉区【転勤】地域総合職…

￥

500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■各種水処理設備、排水処理設備の法人向け営業を担当します。営業対象の顧客や業界、処理設備の用途や規模は様々です。水処理装置のほか薬品・消耗品等の提案営業及びメンテナンス提案、販売店・代理店支援業務を行います。【具体的職務内容】・東北エリアの特定法人に対する直接営業及び販売店・代理店支援業務・顧客提案資料や見積書等の書類作成・メンテナンス業務 ※外泊を伴う出張あり〔変更の範囲〕会社の定める業務

SALESCORE株式会社

テクニカルサポート_PMM／PdM候補【SaaS事業_Rev

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-20-11 渋谷協…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【業務内容】具体的な業務内容は以下のとおりです。 ■社内外両面に対しての問い合わせ対応・エラー、不具合対応・SQL設定、修正・プロダクト仕様質問、相談 ■テスター業務・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ■FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ■テクニカルサポートチームのオペレーション設計・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ【キャリアパス】テクニカルサポートとしてプロダクトへの知見をつけた後に、PMMやPdMへの挑戦、CSへの異動ということも可能となっております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トランスコスモス株式会社

【長崎】ユーザーサポート業務（長崎市）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

長崎県長崎市幸町86-2 BPOセンタ…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】ユーザーサポート担当として下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・COMPANYの設定・設計書などの仕様書作成・エンドクライアントへの仕様など説明・操作マニュアルの作成・設定変更前後のテスト、資料作成 ☆コール対応はございません【同社の特徴】 2024年秋にオープンした長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業務やへルプデスク業務を請け負う「BPO」というサービス】とは異なり、【長崎県と連携してIT拠点を作り上げる・デジタルBPO＿高付加価値サービスを提供するセンター】と位置づけております。「人」と「技術」の融合による総合情報サービス企業。様々な業務にわたって「人」と「技術」を提供している企業、それが同社です。【業務内容変更の範囲】その他会社が定める業務

オリオン熱学株式会社

空調設備の【設計・施工管理】★年休124日 ★賞与実績6.5か月分

空調・電気設備・配管設計、CADオペレーター(建築・土木)、空調・電気設備・配管施工管理

【雇入れ直後】本社工場＞長野県長野…

￥

450万円〜500万円

正社員

【残業月平均20時間以下】各種空調設備やクリーンルームなど、当社が取り扱っている機器の設備設計および現場管理業務を担当いただきます。 ■設備設計および現場管理業務を担当 └各種空調設備やクリーンルームなど ☆当社が取り扱っている空調設備機器の　納入に伴う設備設計・現場管理等を　担っていただきます。 ☆実際の施工作業は協力業者が実施します。 ☆工期によっては土曜日の出勤もありますが、　振替休日の取得が可能です。「空調設備」が初めての方も成長できる！当社が扱っているのは工場内の気温や湿度を制御する専門的なもの。難しく感じるかもしれませんがその分しっかり時間をかけて教えます。チームワークもバツグンの職場なので、業務で何かわからないことがあれば気軽に質問してもらってOK！すぐに解決できるので、困った時も安心です◎ モチベーション高く取り組める待遇をご用意！賞与は22年度に5.7ヶ月、 23年度に5.8ヶ月、 24年度に6.5ヶ月と高水準で支給を続けています。家族手当や寒冷地手当、特殊作業手当など、各種手当もありますので収入アップも可能です。待遇面がしっかりしているため、自身のスキルを磨いていきながら、やりがいを持って業務に励んでいける環境です。

株式会社アイ・ディ・ケイ

【神奈川】自社製品のテクニカルサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

神奈川県大和市中央7-9-1 小田急江…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを担当いただきます。法人顧客(SIer)やエンドユーザー(導入施設)からの技術的な問い合わせ対応が中心のお仕事です。不具合・故障時の現地対応もありますが、電話・メールでの対応が基本です(社内勤務中心)。営業担当と連携しながら、製品導入前～導入後の製品サポート全般を行い,顧客満足度と品質向上が主なミッションです。【職務詳細】 ○問い合わせ対応(電話／メール) ○不具合／大規模な障害発生時の出張対応(年数回) ○イベント(企業展示会)に向けた機器設定や設営サポート(年数回) ○納品前の機器制御設定／動作検証サービス＜働き方について＞・問い合わせは電話およびメールでの対応が中心のため基本的には社内勤務です。上記で解決しない不具合および大規模な障害発生時は出張が発生します(年数回) ・企業展示会などの出展時には、機器の事前セットアップや会場設営サポートを行います(年数回) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

オルガノ株式会社（東証プライム上場）

【東京本社】海外向け水処理プラントエンジニア※未経験歓迎※（総合職）.

設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計

東京都江東区新砂本社（東京都江東区）…

￥

550万円〜649万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■海外に納入する水処理プラントエンジニアリングのエンジニアとして、計画業務、設計業務、調達業務、施工管理、試運転のいずれかを担当いただきます。・指導者の下で適性に応じた職種から担当して頂きます。・適性に応じて最初の担当業務を決定、以降は本人希望とOJTの中で対応業務を増やしていきます。・各業務のエキスパート職を目指す、または複数の業務経験の後でプロマネに代表されるマネジメント職を目指すことが可能です。・新設するグローバル展開への支援チームのメンバーとして、主として海外プロジェクトを専門で対応するミッションです。・対象国はプロジェクト次第ですが、東南アジア〜欧米含めてグローバルに展開する計画です。　直近ではアメリカ現地法人の支援が優先業務となる予定です。・本チームは海外出身者を中心として、社内公用語は英語にて業務を行います。・海外案件を担当することを通じて、エンジニアリング及びマネジメントの経験、視野を広げ、グローバルに活躍出来る人材を目指していただきます。 ※転勤とは別に長期出張あり【変更の範囲：会社の定める業務】

ソニーグループ株式会社

【東京：リモート】スーパーバイザー※上級担当クラス　※年収800万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1-5-2 各線「新橋…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務詳細】 ■チームマネジメント・カスタマーサポートチームの採用・育成・評価や、目標・進捗管理を通じたパフォーマンス向上支援・シフトや人員配置の最適化、モチベーション・エンゲージメント強化・外部委託先やベンダーとの調整業務 ■業務プロセス改善・問い合わせ対応の効率化や品質向上、FAQやマニュアルの整備・改善・VOCの分析を通じたサービス改善提案 ■KPI管理と分析・CSATやFCR等のKPI設定・進捗管理と、データに基づく課題抽出・改善策実行・各種レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用・生成AIやCRMなどのツール導入・活用を通じた業務効率化・顧客体験向上 ■他部署連携・他部門との連携によるプロダクト・サービス改善や緊急対応体制の構築【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ツナグバ

カスタマーサポート/事務/在宅ワークも可

カスタマー・テクニカルサポート

合同会社マーブ東京都中央区東京都中央…

￥

336万円〜

正社員

◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日【企業情報】有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！先に知りたい！働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます！ *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保！ *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。〜具体的に〜問い合わせ対応ステムへの簡単な入力&更新作業単なリサーチ作業プレッドシートへのサービス情報入力作業料作成の他業務＜こんなキーワードに興味がある方にオススメ＞在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務残業少なめ/産休・育休取得実績ありワークライフバランス重視/プライベート充実

オルガノ株式会社（東証プライム上場）

【東京本社】水処理プラントの建築設計【1級建築士（将来管理建築士に登録予定）】.

設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計

東京都江東区新砂本社（東京都江東区）…

￥

650万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■浄水場・下水処理場、民間工場向け超純水プラント、排水プラントに関する建築設計業務（一部土木の対応可能性有）を担当して頂きます。【具体的職務内容】・水処理プラントの建築構造物における建築設計（構造担当）・構造計算を用いた水処理プラントの標準化業務〔変更の範囲〕会社の定める業務 ※設計図面の作図は協力会社に委託していますので、図面のチェックや修正を行っていただきます。 ※場合によっては短期出張の可能性がございます。

株式会社トプコン

テクニカルサービス担当［CSサポート］　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

￥

500万円〜750万円

正社員

グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対し、H／W、S／W関連の高度なテクニカルサポートを提供し、提供方法も開発するポジションです。（１）サービス資料の提供と、提供方法の開発顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ及びサービスに関するニュースレターなどを作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整えます。また、上記資料提供を時代の流れと共に、改善、開発をしていきます。（２）サービス性向上への提案技術、製造および企画部門に対し、修理・サービス性の向上や不具合の未然防止策を提案。顧客満足度向上に直結する、アイデアを具現化します。（３）グローバルテクニカルトレーニングの提供国内外のサービスエンジニアに対して、専門的なトレーニングを提供。チームの技術力を強化し、現場での対応力を高めます。（４）苦情率削減とコスト削減の推進カスタマーサービス運用において、上記修理性の品質を確保しつつ、最適な修理の提案と、コスト削減を積極的に提案・実行。持続可能な運用モデルを確立し、会社全体のパフォーマンスを向上させます。（５）顧客満足度向上プロジェクトの推進顧客満足度をさらに向上させるため、プロジェクトのリードやサポートを行い、ビジネス全体の成長に貢献します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社mihaku

【京都】高級日本料理店の予約専任コールスタッフ　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

京都府京都市中京区堀川通錦小路下ル錦堀…

￥

400万円〜450万円

正社員

株式会社ツナグバ

在宅できるカスタマーサポート事務

カスタマー・テクニカルサポート

合同会社マーブ東京都中央区東京都中央…

￥

336万円〜

正社員

株式会社トプコン

苦情管理担当［CSサポート］　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務詳細】市場における眼科医療機器の使用状況や苦情の収集・分析苦情データをもとにした原因究明および品質改善の提案・推進規制要件に基づく苦情処理プロセスの運用と継続的な改善製品開発・品質管理チームと連携し、フィードバックを反映した改善活動の実施医療機器監査対応患者・医療従事者からのフィードバックを積極的に活用し、製品の信頼性向上に貢献《責任範囲》市場からの苦情収集および分析を主導し、改善提案を行う医療機器の安全性と品質向上のためのデータ管理およびプロセス改善を推進する製品開発・品質保証・規制対応部門と連携し、苦情対応戦略を策定・実施する規制当局からの監査対応および報告業務を統括する医療従事者・患者とのコミュニケーションを通じて、製品の信頼性向上に貢献する【勤務地】東京本社（板橋） ※将来的には、本人の希望も勘案し海外駐在も可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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