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検索結果: 3,898件(521〜540件を表示)
ムスベル株式会社
インサイドセールスマネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都板橋区成増2−10−3 三栄ドメ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 拠点全体のフィールドセールス部隊につなぐアポイント数を獲得、増加させることがミッションのポジションです。 【職務詳細】 ■メンバー管理業務 ・メンバーの指導、育成、モチベーション向上 ・数値管理及び報告 ・シフト作成 ■アポイント業務 ・顧客データの確認、架電 (無料相談会のご案内、アポイント取得、内容の記録、予約確定メールの送信） ・取得アポイント情報を社内共有 ・予約変更、キャンセルの対応、処理 ・同社で順守すべきコンプライアンス周りのルール理解・実行 ・アポイント取得率・面談率向上のための自己研鑽 アポイント取得増加のためにメンバーへのアドバイス実施やモチベーション向上のためにメンバーのピープルマネジメントを行っていただきます。 それらの業務以外ではご自身でも架電をしアポイント取得をしていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート（SV候補）.
フィールドエンジニア
東京都品川区 東京都品川区
400万円〜799万円
正社員
【具体的な業務内容】 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。 お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？ あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 【具体的な職務内容】 ・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理 〈受付時間〉 資産運用デスク：平日9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く） 保険デスク：平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ・エスカレーション対応 ・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ・KPI抽出 ・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ ・テンプレート管理 ・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等） ・業務改善・企画 ・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※マインド重視.
フィールドエンジニア
東京都港区 東京都港区
400万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
株式会社カプコン（東証プライム上場）
テクニカルコーディネーター.
フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区 大阪府大阪市中央区
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正社員
【具体的な業務内容】 ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想/物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。 それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。 【詳細】 ・ゲーム開発で使用されるサーバー構築、各種ソフトウェアの環境構築・保守運用業務 ・ゲーム開発業務におけるテクニカルサポート
合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ
運用部門マネージャー_購買管理システム担当◆ビジネスプロセスマネジメント部◆.
フィールドエンジニア
東京都港区 喫煙室あり、「喫煙専用室…
500万円〜799万円
正社員
【具体的な業務内容】 全事業に関わる購買管理ワークフローシステムの社内でのお問い合わせ対応を部下をマネジメントしながら責任をもって進めていただける方を募集しております。 お問い合わせ対応と言っても、単純にQ&Aにそって対処するのではなく、必要に応じて開発チームとシステムの開発・回収の企画、要件定義などを行ってもらうことを想定をしております。 ユーザーである事業部門と経理部門の両組織だけではなく、開発部門とも連携して仕組みの運営、開発にあたるため、幅広い経験、ヒューマンスキル、事業内容や経理会計の知識についても経験が積める業務です。 将来的には、チームを立ち上げそのマネジメントとして活躍いただくことも検討しております。
株式会社カオナビ
【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 【職務詳細】 ・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など） 【業務内容変更の範囲】 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
ＰａｙＰａｙ銀行株式会社
【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…
450万円〜649万円
正社員
【具体的な業務内容】 ・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 20代多数活躍中。 有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。
オルガノ株式会社（東証プライム上場）
【東京本社】水処理プラントの建築設計【1級建築士（将来管理建築士に登録予定）】.
設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計
東京都江東区新砂 本社（東京都江東区）…
650万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■浄水場・下水処理場、民間工場向け超純水プラント、排水プラントに関する建築設計業務（一部土木の対応可能性有）を担当して頂きます。 【具体的職務内容】 ・水処理プラントの建築構造物における建築設計（構造担当） ・構造計算を用いた水処理プラントの標準化業務 〔変更の範囲〕会社の定める業務 ※設計図面の作図は協力会社に委託していますので、図面のチェックや修正を行っていただきます。 ※場合によっては短期出張の可能性がございます。
ＦＰＴニアショアジャパン株式会社
★転勤なし★海外連携の案件★【ITエンジニア】
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
は100％希望を考慮 ／ 福岡・北海道…
350万円〜700万円
正社員
主にはJAVAを用いたニアショア開発・オフショア開発をしていただきます。 いずれかをお任せします。 ★オフショア開発のブリッジSE業務 ベトナム本社と海をまたいだ開発を行います。 ★ニアショア開発のSE業務 主には東京のお客様の、国内開発を行います。 要件定義～運用保守までの一連をお願いします。 ★お客様先常駐開発 お客様先で、お客様先指示のもと開発業務を行います。 ※お客様先常駐開発は業務全体の1割程度です
非公開
電気設備設計【CM/東京】
空調・電気設備・配管設計
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1200万円
正社員
【職務内容】 プロジェクトの電気設備設計担当として、発注者側に立った、建設プロジェクトの企画・設計・発注・施工の各段階におけるマネジメント業務をご担当頂きます。クライアントのパートナーとしての運営、品質・コスト・スケジュール・その他様々なリスクの管理を行い、事業推進を支援して頂きます。 【特徴】 同ポジションは建築計画の立案からマネジメントをしますので、より上流でのキャリアアップが可能です。入社後はこれまでのご経験を活かせる得意領域をお任せしますが、ご希望があれば状況に応じて別ジャンルへのキャリアチェンジができる環境です。 【組織構成】 配属組織は計260名程で、20～70代で構成されています。中途採用での入社者も多数在籍しており馴染みやすい環境です 【働く魅力】 ・40代～50代活躍中 ・日建G・業界トップクラスの安定基盤 ・大規模建築プロジェクトの計画立案から携わることが可能 ・平均年収1000万 ・福利厚生もしっかりしている ・年間休日123日（2023年度実績）、フルフレックス、在宅勤務可 ・再雇用制度有り（75歳まで）・定年以降も年収変わらず就業可能◎ 【同社の魅力】 ・創立から19年で12名でスタートしたメンバーが300名を数える組織となり、売上額も創立年の8.5倍という成長を遂げています。同社は日建Gの確かなノウハウとグループ力を最大限に活かしつつ、いかなる資本からも独立した組織として中立性、透明性を確保したマネジメントを提供するコンストラクションマネジメント業界のリーディングカンパニーです。オフィス、商業、生産、流通、研究、教育、医療、放送などの各種民間施設はもとより、国土交通省が公募した地方公共団体の支援案件（モデル事業）の5件中2件を同社が手掛けるなど、行政や公共団体の施設へも広がりを見せ、手がけるプロジェクト数や規模も年々伸展しています。
オルガノ株式会社（東証プライム上場）
【東京本社】海外向け水処理プラントエンジニア（総合職・管理職）.
設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計
東京都江東区 【転勤】総合職や管理職と…
550万円〜999万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■海外に納入する水処理プラントエンジニアリングのエンジニアとして、計画業務、設計業務、調達業務、施工管理、試運転のいずれかを担当いただきます。 ・適正に応じて最初の担当業務を決定、以降は本人希望とOJTの中で対応業務を増やしていきます。 ・各業務のエキスパート職を目指す、または複数の業務経験の後でプロマネに代表されるマネジメント職を目指すことが可能です。 ・新設するグローバル展開への支援チームのメンバーとして、主として海外プロジェクトを専門で対応するミッションです。 ・対象国はプロジェクト次第ですが、東南アジア〜欧米含めてグローバルに展開する計画です。 直近ではアメリカ現地法人の支援が優先業務となる予定です。 ・本チームは海外出身者を中心として、社内公用語は英語にて業務を行います。 ・海外案件を担当することを通じて、エンジニアリング及びマネジメントの経験、視野を広げ、グローバルに活躍出来る人材を目指していただきます。 ※転勤とは別に長期出張あり 〔変更の範囲〕会社の定める業務 【働き方】 ・出張：プロジェクトの状況により、数か月程度の海外出張あり
株式会社交換できるくん
【大阪】カスタマーサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、空調・電気設備・配管施工管理
大阪府豊中市穂積 2-2-27 阪急宝…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、同社独自のECサイトを利用されたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。 【職務詳細】 工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。※その場で解決ができない場合、改めて工事スタッフを手配いただきます。これまでの施工経験を活かし、ご活躍いただけるポジションです！ ★電話だけで解決できるケースが4割程度です。月に1度程度ですが、お客様宅へご訪問いただくこともございます。 ☆おすすめポイント☆ ・ノルマはなく、顧客満足を重視したお客様対応をお任せいたします！”住まいの快適”をお手伝いをし、お客様から感謝の声が寄せられることがやりがいです。 ・入社3年目でグループリーダーになる方もいるなど、昇格も目指せるポジションです。 ・産育休取得率及び復帰率も100％！ 「見積もりから工事まで」の一気通貫型ビジネスモデルで、集客効率やオペレーションコストを削減。創業以来右肩上がりに成長しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
建設設備支援チーム【東京勤務】
空調・電気設備・配管設計
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1400万円
正社員
【職務内容】 本社及びグループ会社である鋼材加工センター（40か所以上／日本国内及び米国、中国、アセアン他）の鋼材加工設備やその他各種機械設備の電気関係（制御・計装含む）に対する技術的支援をしていただきます。 （１）設備投資案件申請時の申請内容精査・所見の提示 ・主に、各種項目（申請理由・仕様・コスト・作業性・メーカー選定、スケジュール・安全対策等）について申請元に確認し、必要があれば技術的指導を行う。 ・案件に対する評価・見解をまとめ、所見として申請書に記載する。 （２）設備投資案件認可後の工場発注から竣工までの技術課題への対応 ・設計支援業務（設計仕様決定、建築・設備・構造間の設計調整、設計図確認等） ・工事管理支援業務（工程確認、調整、品質確認、予算管理等） ・検収支援業務（据付・試運転、竣工検査、追加工事見積査定等） （３）グループ会社の設備管理業務 ・グループ会社保有設備リスト管理 ・設備改善の支援・指導（作業安全化・能力向上・自動化等） ・故障・トラブル時の対応及び再発防止の支援 ・グループ会社向け設備管理関連マニュアル・標準類の整備 ・グループ会社社員への設備・保全教育実施（企画、テキスト作成、講師） （４）JFE商事保有高圧受変電設備の点検及び定期検査立会支援 【当社について】 グループの中核商社である当社は、コア事業である鉄鋼製品の取扱いを中心に、鉄鋼原料・資機材・船舶・燃料・化学品・産業資材の国内取引輸出入取引および外国間取引を行っています。 その活動ステージとネットワークは、国内各地をはじめ、アセアン・中国等のアジア地域や北米を中心に世界中に拡がっています。 お客様とのビジネス拡大に貢献できる機能を更に強化し、地産地消ビジネスや外国間ビジネスを迅速に展開できる「独自性のある商社機能」の充実を図っています。 鉄の限りない可能性から生まれる便利さや快適さ、豊かさを、社会に、未来にひろげていくことが私たちの仕事です。 鉄から始まる無限大の価値創造を目指して、挑戦を続けます
株式会社ＡＴＪＣ【上場グループ】
【ITサポート】未経験入社9割*研修2か月*残業月11H*有休消化9割*土日祝休
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【東京オフィス】★市ヶ谷駅から徒歩1分…
300万円〜700万円
正社員
ゆくゆくはエンジニアへのキャリアチェンジもOK＊。 ★残業11h以内＆土日祝休み ★年休124日以上 ★有給消化率9割 ★産前産後休暇の取得実績多数 ★出産手当金9万円プラス 【.*◇安心して学べる研修からスタート◇*.】 ◎社内研修で同期（10人～20人）と一緒に学べる！ ◎IT業界で最低限必要な知識、ビジネスマナー、Excel・プログラムの基礎など、知識ゼロからでも安心の研修内容 ◎ITスクールでは数十万円かけて学ぶような知識を、より実践的かつ効率的に習得できる独自のカリキュラム 【.*◇案件例の詳細をご紹介◇*.】 ①ECサイトのテスト業務 ②学校法人でのキッティング業務（大学職員のサポート） ③経理システムの開発サポート／データ入力 ④カスタマーサクセス など ★英語力をお持ちの方は外資系ユーザーとのお仕事に就くことも可能です！ ★その他、楽天などの有名企業をはじめ250社以上と取引があり、官公庁案件も手掛けています！ 最初にお任せするお仕事は、Excelなどのデータ入力、システムの動作チェック、プロジェクト管理の補助、システム導入後の利用者からのお問合せ対応などのIT事務。もちろんシステム開発に携わることも可能です！ぜひキャリアアップして下さいね！
XSカスタマーサービス株式会社
【大阪】カスタマーサポート責任者 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハー…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 【職務詳細】 ・対応品質向上に向けた取り組み ・業務改善や生産性向上に向けた取り組み ・組織体制の強化（取り組みや成果、効果の見える化など） ・事業部の数値報告、分析 など ※メールサポート、コールセンター等のカスタマーサポート部門を管轄いただきます。 ※入社後は同社プロダクト理解のため、まずはオペレーター業務からスタートいただくことを想定しております。 ※各部門に責任者はおります。経営層と各部門との間に立ち、課題抽出、立案、進捗管理等が中心となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アルファパーチェス
修繕依頼のオペレーター.
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町 東京都千代田…
400万円〜549万円
正社員
【具体的な業務内容】 店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 【具体的な職務内容】 お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
【大阪】設備設計/非住宅/国内物流施設売上トップ
空調・電気設備・配管設計
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
【業務内容】 「建設部」や「不動産部」「開発部」などの専門部署がないお客様のパートナーとなり、設計・建設支援を行う企業です。 設備設計のご経験を活かして、開発・建設のパートナーとしてプロジェクト推進を行っていただきます。 ＜お客様のニーズに合った最適な施設計画を提案＞ ◆物流、商業施設を中心とした設備設計監理 ◆既存建物状況調査 ◆プロジェクトマネジメント（施主代行として基本計画の立案、見積徴収～発注、技術管理、コストや工程管理など） ◆施工品質の評価、指導 ◆設備関係全般の各種相談対応 ※既存のお客様が多く長年同社を信頼していただいている企業様がほとんどです。 案件実績：物流施設（マルチ・BTS・冷凍 等）～工場・商業・事務所・マンションなど幅広い物件を扱っています。 案件規模：東京ドーム13個分の大規模案件や中規模案件など依頼内容も多種多様 ※入社後は先輩社員と一緒に案件を担当していただきます。 適性に応じて案件の振り分けを行っていきます。 【募集背景】 直近大きなプロジェクトがスタート予定のため、即戦力人材を募集しています。 【配属先】西日本事業部 ※意匠、建築、設備、営業担当に上下はなく、フラットに助け合ったり連携がとれる環境です 【本ポジションの魅力・やりがい】 （１）プロジェクトの基本計画（構想段階）から携われるため業務の幅を広げられます （２）自身のスキルを活かしながら、お客様の事業価値向上に貢献できる達成感がある （３）会社のスペシャリスト、中核人材として活躍いただける環境が整っています。 （４）プロジェクトの初期段階から多岐に渡る業務に携わることができ、建築全般の知識を拡充することが可能 （５）設備設計のスキルを基にプロジェクトマネジメントにも携われる （６）お客様のニーズは多種多様で、飽きがこず、プロ目線でアドバイスをするため頼りにされるためやりがいを持って仕事が出来ます。 【同社の特徴】 ～物流施設に特化し期待を超える建築トータルサービスを提供、お客様のビジネスを成功へ導く企業です～ 事業会社から非住宅案件（特に物流）がメインで依頼が入り、クライアントと構想段階からパートナーとして建設を進めている企業です。 土地選定から設計、工事監修、プロジェ…
株式会社テンダ（東証スタンダード上場）
【カスタマーサクセス立上げ責任者】JASDAQ上場/国内トップシェア/テレワーク推奨/SaaS系企業
フィールドエンジニア
東京都豊島区 東京都豊島区
500万円〜749万円
正社員
【具体的な業務内容】 当社はホワイトカラーの業務効率化をコンセプトとした自社パッケージを複数保有しており、大手・上場企業をはじめとした2,600社以上に導入実績を誇るマニュアル自動作成ソフト「Dojo」をはじめ、マニュアルナビゲーション「DojoSero」、業務自動分析ソリューション「D-Analyzer」等を自社で企画・開発・販売・運用保守まですべてを包括しております。 当社プロダクトのクラウド化を検討しており、より第一線でお客様の課題解決を担うカスタマーサクセスを立ち上げから自走組織にまで強化いただける方を募集しています。 ■業務内容・ミッション ・カスタマーサクセスにおける営業戦略の設計・KGI・KPI設定および実行 ・現状の顧客接点・フォローにおける課題把握と改善策の立案・実行 ・マーケティング部門・営業・エンジニアとの連携強化 ・カスタマーサクセスをミッションとした組織のマネジメント
株式会社C・S・R
IT系サービスエンジニア ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都豊島区池袋2-54-3 JR各線…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、 新しい商品のご提案などをお任せします。 「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、 お客さまのお困りごとを解決します！ 【職務詳細】 ▼訪問 営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が 入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行 電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。 さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は 営業へ報告します。 ▼対応完了 作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了！ 見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社システムシェアード
IT事務◆未経験・第二新卒・既卒歓迎/6ヵ月間のITスクール研修あり/残業月平均3.5h◆
フィールドエンジニア
本社 東京都千代田区外神田1丁目18-…
300万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 最先端のIT現場を支える中で、PC操作はもちろん、システムの基本構造や開発工程など、ITならではの専門知識も段階的に吸収することが可能。 IT業界に対応できる幅広い事務スキルを習得することができます。 習得したスキルは将来のキャリアの可能性を広げ、事務職の枠を超えた新たな活躍にもつながります。 “将来性のあるスキル”を自分の武器にしていきましょう！ 【具体的には…？】 ◆ソフトウェアのインストール・セットアップ ◆ヘルプデスク対応業務 ◆テスト環境の構築・保守管理 ◆プロジェクト進行状況の管理 ◆部署間の連携業務のサポート ★＼未経験者に寄り添う教育研修制度をご用意！/★ 未経験からIT業務に挑戦したい方に向けて、当社では独自の研修機関『東京ITスクール』をご用意。受講は友人との参加もできるなど、心理的なハードルを下げながら、学びの定着をサポートします。スクール修了後は、身につけたスキルを活かせるプロジェクトへと配属。成長を実感できる仕組みが整っています！ 【達成感を感じる瞬間】 【感謝の言葉を直接もらえた時】 ソフトウェアのセットアップやヘルプデスク対応で、トラブルを解決した際に「助かりました」「本当にありがとう」といった感謝の言 葉を直接もらえる瞬間は、大きなやりがいを感じる場面です。ITに詳しくない方の立場に立って考え、円滑に対応できたときの達成感は、日々のモチベーションにもつながります。 【この仕事の大変なところ】 【突発的な対応が求められる場面も】 IT関連の環境では、思わぬトラブルやシステムの不具合が突然発生することも多く、事前に立てた予定通りに進まない場面が少なくありません。ヘルプデスク対応では、緊急性の高い案件にも即座に対応する必要があり、臨機応変な対応力が問われる仕事でもあります。
