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検索結果: 1,077件(421〜440件を表示)

ドクターキューブ株式会社

テクニカルサポート　※第二新卒可

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア

〒104-0028 東京都中央区八重洲…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。【職務詳細】・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明・トラブルシューティング・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。【期待すること】同社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シノケングループ

【福岡】コンタクトセンター＜入居者様の窓口担当業務＞　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区天神1-1-1　アク…

￥

350万円〜400万円

正社員

※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。【職務概要】同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応します。【職務詳細】 ■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。・入居者様からのお問い合わせ対応・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応・各拠点と連携したお客様対応・他事業会社や他部署からの相談案件への対応・オペレーター等からのエスカレーション対応・若手社員およびオペレーターの指導・教育 ■コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画等にも参画いただきます。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社データＸ

カスタマーサクセス

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【本社】〒160-0023 東京都新宿…

￥

550万円〜750万円

正社員

自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様に向けて、通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援します。※IT未経験の方でもチャレンジすることができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身につくポジションです。 ■誰に：旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント ■何を：b→dashの初期導入支援・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ■手法：・新規案件に対するオンボーディング支援（キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など）・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案・マーケティング施策のPDCA設計／実行支援クライアント例（一部抜粋）：阪急阪神百貨店様／クレディセゾン様／セブンネットショッピング様／小田急不動産様／楽天野球団様／ LUSH様など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

【兵庫】カスタマーサポートリーダー（正社員）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2　マ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】調剤薬局向け業務支援システムのカスタマーサポートリーダーとして、以下の業務に携わっていただきます。単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案等、お客様の声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。【職務詳細】 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化・顧客からの問い合わせ（電話・メール・チャット）への対応・FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化・サポートプロセスの最適化・効率化 ■プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務・新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成・お客様への案内や説明資料作成 ■顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案・開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社デルタエンジニアリング

ヘルプデスク

社内SE・サポート・ヘルプデスク

大阪府高槻市

￥

240万円〜

派遣社員

ヘルプデスク／年間休日127日／IT知識のある方急募！【仕事内容】＜ヘルプデスク＞ IT機材の運用管理・データベース登録 IT機材の運用管理:：工場で運用しているパソコン等の運用管理、障害対応作業になります。データベース登録:：商品ラベルや梱包箱ラベル情報などを、工場のデータベースに登録します。いずれの業務も、依頼内容に基づき、マニュアルに沿って作業を進めます。実施タイミングなどを、依頼者や工場とコミュニケーションを取りながら調整することがあります。実施結果を記録し、確認担当者へ報告します。ご自身のキャリアプランに応じた成長が可能です。株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！

株式会社カケハシ

【東京：リモート】テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務詳細】同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するかや将来の通信量の見通しなど、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をすることが求められます。導入後のサポートにおいても一気通貫で担当しており、一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの解決や、ハードウェアの不具合に対するリペア業務なども行っています。【具体的な業務】・一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの二次サポートデスク・サービス導入に向けた社内各チーム・顧客先ベンダーとの連携・サービス導入委託先外部パートナーの作業調整および支援・顧客情報システム部門との折衝・薬局での実設置作業の実施・導入後のPCリペア関連対応・導入後のお問い合わせに対してのフォロー・チーム内派遣メンバーの管理・教育・ドキュメント整備【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社PLAY

【東京：リモート】アプリエンジニア　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のプレイヤーSDK開発を担当し、既存機能の改善や新機能の設計・開発を行います。【職務詳細】・iOS または Android プレイヤーSDKの改修・新機能開発・同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のパフォーマンス向上・UI／UX改善・顧客導入支援（技術サポート・カスタマイズ対応）・動画再生技術（HLS）の最適化・開発プロセスの整理・改善（マネージャー業務の引継ぎ）入社後は、まず既存機能の改修を担当し、同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能の開発フローや技術スタックに慣れていただきます。その後、半年を目安に顧客からの問い合わせ対応（調査・改修・回答）を一人でこなせる状態を目指します。 1年後には、プレイヤーSDKの設計～開発を主導し、新機能開発にも積極的に関与。 Web開発にも関心がある方には、希望に応じてWeb開発にも関与できる機会があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社デルタエンジニアリング

ヘルプデスク

社内SE・サポート・ヘルプデスク

大阪府高槻市

￥

240万円〜

派遣社員

【福利厚生充実】ヘルプデスク／年間休日127日／IT知識のある方急募！【仕事内容】＜ヘルプデスク＞ IT機材の運用管理・データベース登録 IT機材の運用管理:：工場で運用しているパソコン等の運用管理、障害対応作業になります。データベース登録:：商品ラベルや梱包箱ラベル情報などを、工場のデータベースに登録します。いずれの業務も、依頼内容に基づき、マニュアルに沿って作業を進めます。実施タイミングなどを、依頼者や工場とコミュニケーションを取りながら調整することがあります。実施結果を記録し、確認担当者へ報告します。ご自身のキャリアプランに応じた成長が可能です。株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！

宇航人ジャパン株式会社

【福岡】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社にてECサイトの受注カスタマー業務をお任せいたします。インターネットからの注文内容を確認し商品発送手配をしたり、お客様からのメールやお電話からのお問合せの対応が主な業務となります。取扱商品はサジーワンの商品となります。【職務詳細】 1.注文処理受注システムを使用して注文内容を確認し、正確に処理します。 2.カスタマーサポートメールや電話で問い合わせ対応を行い、顧客からの要望や問題を迅速かつ丁寧に解決します。 3.発送データ作成商品を発送するためのデータを作成、管理します。 4.データ集計業務に必要なデータの収集・集計を行い、報告書等を作成します。徐々に業務の範囲を広げ、効率的かつ正確に業務を遂行するためのスキルを習得していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

あなぶきハウジンググループ

《社内SE》社内システムの導入運営管理／リーダー・エキスパート職

社内SE・サポート・ヘルプデスク

株式会社穴吹ハウジングサービス　高松支…

￥

582万円〜

正社員

フレックス活用&19時PCシャットダウンで働きやすい環境★資格取得支援充実！募集ID:ahs-sei ※手当充実【安定・安心！あなぶきグループ】あなぶきグループは不動産、建設、介護、保険、人材など、50社で事業を展開。その中で ◇分譲マンション管理 ◇賃貸仲介・賃貸管理 ◇パーキング事業をメインに全国展開しているのが当社です。 (グループ全体の管理数/5、044棟、195、430戸　※2024年8月末時点）支店によっては同じビルやフロアにグループ企業があり強く連携しています。支店によっては同じビルやフロアにグループ企業があり強く連携しています。【仕事内容】 ★2025.7月から年休120日へ変更！ ★2年連続給与ベースアップ実施！ ★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる ★完全週休2日で土日祝休み ★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい ★6期連続増収増益中 ★安定の総合不動産グループで長く活躍できる ※本求人はエキスパート職のポジションです当社グループは分譲マンションの管理をはじめとする不動産にかかわる様々なサービス提供を事業としています。そのグループ全体のIT戦略の企画・立案・遂行を、グループを統括する経営戦略本部に属する IT戦略室が実行しています。会社として常に新しいビジネスを模索しており、 IT戦略室の守備範囲（会社数、社員数、システム数）も拡大し続けています。この度、体制強化のため正社員（社内SE）を募集します。【主な業務】これまでの経歴やスキル、ご希望などをふまえながら、下記のような業務を担当いただきます。・グループ内のIT・セキュリティ関連のルール整備と運用・グループ内の各社各部門におけるシステム／　サービス導入のマネジメント（社内調整、　ベンダーコントロール、QCD管理等）・IT基盤（データセンター、ネットワーク等）の運用管理・M&Aで参加した新会社・新部門のIT環境統合のマネジメント・グループ内ヘルプデスク業務の統括（ヘルプデスク業務の主担当である業務委託先の役割分担、　社員からのリクエスト調整等）・ノーコード／ローコードツールでのシステム開発をの主導【求める技術・経験など】　 ITに関する中級レベル以上の技術と経験を有すること（概ね応用〜高度情報処理技術者相当、下記は例示）・事業会社のシステム部門での管理職クラスの勤務経験（企画・運用、ベンダーコントロール、予算管理等）・情報処理系会社でのプロジェクトマネジメント経験（システム開発、システム設計、システム運用等）・IT基盤構築の構想・設計を主導した経験（サーバー・ネットワーク等）・業務のデジタル化推進・ノーコード／　RPA開発等の推進・マネジメント経験（所属部門は問いません） ■資格下記一例のIT関連資格【尚可】・ITパスポート・基本情報技術者・応用情報技術者・情報セキュリティマネジメント・プロジェクトマネージャ試験をはじめとするIPAの高度資格・情報処理安全確保支援士・CCNA（Cisco Cerified Network Associate）・CCNP（Cisco Certified Network Professional）・PMP （Project Management Professional）【働きやすい環境です】・業務の改善に対して積極的で、良いアイデアは　メンバー間で議論したうえですぐに実行に移せます。・IT関連の資格取得、能力開発のための勉強をサポートします　（教材費、受験料等を会社で負担します）。・生成AI（企業向け）を利用できます。・フレックスタイム制のもと、各自自分で仕事を調整して融通を利かせています。　（趣味、子供の学校行事、通院等）・基本的には出社しての勤務となりますが、　事情があれば在宅勤務も可能です（家事都合、荒天時など）。・残業は、平常時は月間5~10時間、繁忙期（システムリリース前後など）　は月間20〜40時間、平均すると月間10〜20時間程度です。・会社の取り組みとして、職場ごとに週に一日、　定時退社日を設定しています（IT戦略室は水曜日）

株式会社デルタエンジニアリング

ヘルプデスク

社内SE・サポート・ヘルプデスク

大阪府高槻市

￥

240万円〜

派遣社員

ビットバンク株式会社

【リモート】QAエンジニア　※転勤なし

フィールドエンジニア、品質管理

東京都品川区西五反田7丁目20-9 K…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】　　同社のQAエンジニアとして、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・テストケース作成・テスト設計・テスト実行・バグ起票と管理・テスト進捗管理・レポート ★同社のValueに共感できる方におすすめです★ 【Integrity】・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。【Challenge】・あらゆるチャンスを素早く捉え、最大の価値を実現し続ける。そのため、何事にもチャレンジし続ける。【One team】・何事にも仲間を信じて、仲間と一緒に取り組む。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トレジャー・ファクトリー

コールセンターSV　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都足立区梅島3-32-24 第1矢…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】下記業務を担当していただく予定です。【職務詳細】配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。 1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西、愛知、福岡を中心に、同社の事業拡大と共に全国のお客様から依頼をもらっています。今後さらなる事業拡大を行うため、オペレーターを統括するスーパーバイザーとして、応対品質管理、案件管理、実績管理等を行っていただきたいと考えています。オぺレーターが1人で判断、対応できない案件をフォローしたり、新人スタッフの管理、育成なども行います。管理していただくチームは、5～8名程となります。自チーム内はもちろんのこと、他のチームとも連携を取りやすいのが同社のコールセンターです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ROBOT PAYMENT

【東京：リモート】テクニカルサポート

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前6-19-20 第1…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】「請求管理ロボ」におけるシステムの調査や技術的な課題解決を通じて、お客様のビジネス成功を支援し、サービス全体の信頼性と生産性向上に貢献します。【職務詳細】 ■技術的な顧客課題の解決　→テクニカルな問い合わせ（コードレベルの調査が必要なエラー、原因不明の不具合など）に対し、迅速かつ正確な調査・回答　→問い合わせから派生する開発・改修業務も一部担当 ■アプリケーション監視　→サービスのバグや異常がないかを常時監視し、安定稼働の維持 ■顧客や社内の課題解決を促進する仕組み構築（開発含む）　→ユーザーの声や利用データをもとに、業務改善のための企画・実装（ツール導入含む）　→ユーザーのためのナレッジ・マネジメント（FAQ、ドキュメントなど）を推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ティア

【愛知】コールスタッフ（8：30～17：15／12：30～2　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社コールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。【職務詳細】お客様からの問い合わせはご葬儀の依頼や供花などの商品の注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にもご対応いただきます。火葬場の予約など事務作業もあります。＜研修制度＞ 1ヶ月目は本社研修、2ヶ月目より課内OJT研修です。ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格するまで電話を取っていただくことはありません。＜組織構成＞次長（男性）、係長（女性）、社員スタッフ、パートスタッフ、派遣スタッフ（合計約30名）で構成されています。今回ご入社いただく方は社員スタッフとしてご活躍いただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【千葉】アフラック保険商品営業（既存、ポテンシャル採用）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

千葉県千葉市中央区栄町３５−１４シン…

￥

350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業約50年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社松井製作所

【大阪】社内SE　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府枚方市招提田近2-19 京阪バス…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】情報システム部の一員として、社内SEをお任せします。【職務詳細】・各部門からの依頼による社内システムの運用変更や軽微なプログラミング（Java、JavaScript）・社内システム（PCやソフトウェア、ネットワーク等、ITに関するヘルプデスク対応）：基幹業務システム、各種申請などの情報系システム、Microsoft365、IT資産管理システム・インフラ：IBM i(基幹業務システム) 、Windowsサーバー（ファイルサーバー等）、ネットワーク管理、ネットワークハードディスク・ベンダー調整 ★本ポジションについて★ 単なる運用保守にとどまらず、将来的にはDX推進の中核を担う役割を期待している点です。将来は、各部門の業務フローをヒアリングし、業務プロセスの可視化・課題抽出から、最適なIT活用の企画・提案・導入までを一貫して担う社内コンサルタントのような役割を担って頂きたいと考えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テクノアスカ

未経験OK!!【医療サポートエンジニア】◆年休127日／賞与4.8ヶ月

社内システム・運用・サポート系その他、医療事務

【愛知県名古屋市、東京都港区、大阪府大…

￥

350万円〜500万円

正社員

【★1から学べる教育体制で多数のエンジニアを育成！】電子カルテや医事会計システムなどの導入・サポートをお任せします！★医療業界のDX化に貢献～業務の流れ～ ▼医師や看護師にお困りごとをヒアリング ▼ニーズに沿ったシステムの導入・構築 ▼導入後、システムの使用方法をレクチャー各医療機関のニーズに合わせて、電子カルテなどのシステムの導入支援をお任せ♪各プロジェクトの期間は2ヶ月～1年程度。現場の声に直接応えるやりがいあるポジションです！

株式会社デルタエンジニアリング

官公庁向けのヘルプデスク／長期安定のお仕事

社内SE・サポート・ヘルプデスク

熊本県熊本市西区 JR豊肥本線　熊本…

￥

324万円〜

派遣社員

安定した経営、充実した待遇・福利厚生、腰を据えて長期で安定して働きたい方におすすめのお仕事です◎ 【仕事内容】【官公庁向け☆1次受けヘルプデスク要員】 ●マイクロソフトOffice全般に関する問い合わせ（基本自分で解決） ●PC設定、ネットワーク障害切り分け対応 ●リモートアクセス（遠隔操作）あり ●官公庁に導入されている専用システムの対応（専用システムの問い合わせ先有）【対応件数】・問い合わせ件数：20件程度/日（ほぼ電話）・PC設定などはまちまち（多い時で60台ほどあるときもある）　全て電話及びメールにての対応となります ※現在3人態勢で業務を行っていますが、交代要員として就業して頂きます。・MOS若しくはMCPの資格を取る必要あり (MCAS(Office系)、MCDST(OS系)、基本情報処理技術、シスアド等も望ましい) ※ただし就業開始決定後に受験し、就業開始後1ヶ月以内までに取れば問題なし・各種事前研修もあり →セキュリティ、プライバシー、個人情報、機密情報、公務員法等・とにかく、人物も重要視されている。 →官公庁特有の厳しさあり

株式会社デルタエンジニアリング

サーバー関連の維持・管理

社内SE・サポート・ヘルプデスク

熊本県宇土市 JR鹿児島本線　宇土駅…

￥

218万円〜

正社員

安定した経営、充実した待遇・福利厚生、腰を据えて長期で安定して働きたい方におすすめのお仕事です◎ 【仕事内容】・サーバー関連の維持・管理・ネットワークの構築とトラブル対応　・セキュリティ対策・Ｗｉｎｄｏｗｓサーバーの構築・管理・業務改善のためのツール開発・各種基幹システムとの連携および統合

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