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検索結果: 1,078件(521〜540件を表示)

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンタースーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

（1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画　等＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約15名＜おすすめポイント＞ 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソフトバンク株式会社

【東京：リモート】テクニカルアカウントマネージャー（法人統括　※年収700万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目7番1号ゆりかも…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】リーダーもしくはメンバーとしてお客さまへの提案、どう効果的にサービスを運用するかの設計、導入済サービスの継続的なTAM支援業務を行っています。＜ミッション＞法人顧客向けプロダクトサービス（セキュリティ、クラウド）のTAMによる事業貢献【職務詳細】ソフトバンクが提供している各種ゼロトラストセキュリティサービスやクラウドサービスをもとに、お客さまへのプリセールス、ポストセールス、サービスを継続的かつ最適な環境で利用してもらうための各種支援を行っていただきます。【仕事の魅力】・法人向けのさまざまかつグローバルな最新セキュリティ、クラウド商材に触れることが可能・開発部門と非常に近しいため、ニーズを考えたうえで、自身でサービスデザインを考え推進することが可能・法人顧客との直接的な接点をもつことが可能・英語が得意な方は海外ベンダ・メーカーとのダイレクトなやり取りが可能（ミーティングなどのコミュニケーションも含む）・SANS GIAC、EC-Council、CISSPなど、セキュリティの高度資格取得を組織として推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

xxx(エイジィ)株式会社

CRE(顧客信頼性エンジニア)　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷一丁目3番15号 BI…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】自社サービス「HOTEL SMART」のCREとしての業務をご担当いただきます。【職務詳細】・営業サイドと協力をしてユーザーや連携先との間に発生した問題・事象への技術面からの対応をご担当いただきます。・不具合の1次対応、ドキュメント作成も行っていただきます。・ユーザーの課題を見つけて新たなビジネスに繋げることも可能です。・メインはサポート業務ですが、場合によっては一部開発タスクもお任せします。 ◆開発組織について技術的負債を残さない開発体制の構築を目指しています。スタンディングデスクのブースでイヤホンを付けて作業をしたりなど、作業に集中しやすい環境が整っています。もちろん、困ったときにはチーム内で助け合い、相談・ペアプロなどを行える環境もあります。 ◆入社後のフォロー体制基本的にはOJTを通じてキャッチアップをしていただきます。また、オンボーディングのためのドキュメント作成も行っており、早期に業務に入ることが可能です。

株式会社ソリトンシステムズ

【東京：リモート】自社クラウドサービスのサポートエンジニア　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

〒160-0022 東京都新宿区新宿 …

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。【職務詳細】・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門とやり取りすることもあります。【ポジションの魅力】 1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクマトリックス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（自社開発システム）　※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。【職務詳細】お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。＜担当システム＞カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エモテント

【福岡】社内SE（自社内インフラ）※経験者向け　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区中洲5-3-8アクア…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社のサーバ構築・運用保守（Linux系、Windows系）を担当頂きます。自社のシステムは、出来る限り社内で運営するというのが同社の方針。会社の土台を支えるインフラ案件に携わる事が出来ます。【職務詳細】主に以下の業務に携わっていきます。・通販事業におけるECサイトの運用保守・自社サーバの構築・運用保守・ネットワークの構築・運用・セキュリティ管理・社内アカウント管理・社内ヘルプデスク ※事業問わず、インフラに関わる業務全般になります。 ※入社後は、現在のスキルに合わせて業務をお任せします。【部門について】システム部門は開発とインフラを合わせて6名体制です。出来る限り社内で運営するという方針の基、しっかりとした体制を組んでおります。各メンバーが案件を持ち、各自が責任を持って業務を行っています。「良い物を作る」ための追求やこだわりを大切にしています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

キッズコネクト株式会社

【テックリード】大手保育企業からスピンアウトした保育業界に特化した社会貢献性の高いサービ(以下略)

社内システム・運用・サポート系その他

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【職務内容】子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」、幼保ICTシステム「KidsDiary」システムを開発し、自治体/保育・幼稚園現場に導入を進めている同社にてテックリードをお任せします。 ■手を動かしながら開発チームのフォローアップ ■機能実装における設計スキル面のリード ■クオリティチェック ■技術面の課題解決提案実装 ■チームの技術力向上、マネジメント等のミッションをお任せいたします。更に、蓄積されたデータに基づき日本の子育て/教育を海外展開していく構想です。（その他詳細は面談でお伝えします）

ベンダ工業株式会社

【広島】IT総務スタッフ

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

広島県呉市苗代町１００９８番地３ JR…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】総務部IT課に所属して頂きます。【職務詳細】・PCセットアップ・セキュリティカード・業務用携帯、社内電話管理・HP更新・ITトラブル対応・Active Directory関連業務・EDM管理・ネットワーク管理・情報セキュリティ委員会開催・セキュリティに関する社内教育・標的型攻撃メール訓練の実施・報告・IT資産管理・DX推進等 IT課の業務、一部総務課業務（ファシリティ管理）知識や経験に応じ、業務をご担当いただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社久保村製作所

【京都】社内SE　※年間休日120日以上

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

京都府京都市南区上鳥羽岩ノ本町 266…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の社内用業務システムの企画・開発・運用・保守とネットワーク・サーバの管理をお任せします。【職務詳細】機能の追加、UIの変更等、社内のニーズや効率化につながるよう、システムに反映して頂く業務がメインとなります。システム：見積作成／受発注／在庫管理のシステム・新規システムの作成・社内のサーバやネットワークの設定・生産管理システムの修正全体の2割程度がヘルプデスク業務（残り8割は上記システム関連）となります。【魅力ポイント】・企画・要件定義の上流工程にも携わることができるので、やりがいを持ってスキルアップが目指せます。・残業しない社風であり、ほぼ全ての社員が定時で帰宅しています。また、通常18時には鍵を施錠するなど、働き方改革が進んでおります。休日の緊急対応に伴う出勤はほとんどございません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シイエヌエス

　リーダー候補【導入コンサル】SaaSを使い顧客の課題解決に導きます

社内システム・運用・サポート系その他

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【業務内容】 ServiceNowデリバリ組織への参加を歓迎します。私たちはServiceNow導入の支援を行っています。デリバリ組織では複数のプロジェクトが同時に進行しており、私たちも各プロジェクトに数名ずつ参画し、業務に取り組んでいます。＜任せる業務内容＞・ServiceNow製品の知識を活かした開発業務・ServiceNow導入における要件の調整・プロジェクトリーダーとして、支援先との折衝やチームメンバーの管理・（将来的には）デリバリ組織内のCNSメンバー全体の管理・（将来的には）CNSとしての役割を果たし、お客様に対して適切な体制を提案すること（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社NYK Business Systems

【日本郵船のIT戦略企業】導入支援システムエンジニア募集

社内システム・運用・サポート系その他

東京都

￥

800万円〜1100万円

正社員

【今回募集の担当業務】 1.国内グループ会社のITインフラ（含むPC・ネットワーク・セキュリティ）に関する企画・導入・運用支援　a. セキュリティ標準施策の検討と導入推進・運用支援　b. 各種インフラサービスの導入構築支援　c. クラウドサービス導入支援＊日本郵船から国内グループ会社への支援拡大に伴い、グループ会社のうち数社を部内チーム員と分担・協業して、グループ各社へのセキュリティ標準施策の導入及びITインフラ強化を支援します。 ◆業務環境 Windows サーバー及び他の環境（Linuxなど） Zscaler、Rapid 7、Tanium 等のセキュリティ環境（その他詳細は面談でお伝えします）

FPTコンサルティングジャパン株式会社

【オフショアIT運用コンサルタント】（ベトナム勤務）上流工程ポジション/高年収/成長率(以下略)

社内システム・運用・サポート系その他

東京都

￥

600万円〜

正社員

MS / オフショアIT運用コンサルタント（ベトナム勤務） / 東京 / FPTコンサルティングジャパン【職務内容】同社のオフショア運用サービスでは高いオフショア率でのサービス提供をしています。オフショアIT運用コンサルタントは、アウトソーシング拠点であるオフショア（ベトナム）に赴任していただき、現地でデリバリの陣頭指揮をとりながら、若きオフショア運用エンジニアのメンバーとうまく協力し個々の能力だけではなくチームバリューを高め、時代の現場リーダーを育成することがミッションとなります。 IT運用保守をテーマにベトナムや海外で働きたいとい方におすすめのポジションです。オフショアへの赴任は入社後に日本で3～6カ月勤務後、ベトナム勤務1～2年を予定しております。赴任の条件は同社の人事規定に沿っていただきます。期間や時期については入社後のご相談となります。【主なクライアント】 ■国内の製造業、流通業、小売業等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ■大手電機メーカー、大手電子機器メーカー、大手衣料品製造流通販売企業、大手部品メーカー(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ヒュープロ

エンジニア/Tech Lead

社内システム・運用・サポート系その他

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

■業務詳細・「ヒュープロダイレクト」のサービス設計・新規機能開発・経営管理領域における求人メディア「ヒュープロ」の新規機能の開発・事業成長をシステムから生み出すためのSFAの構築・開発組織内のオペレーション運用や業務改善のための開発・サービス品質向上のための相互コードレビュー・運用の自動化など組織全体の生産性を向上させるための改善・開発（その他詳細は面談でお伝えします）

セコム株式会社

【東京】ヘルプデスクリーダー＜セコムG向け＞

社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区

￥

450万円〜700万円

正社員

セコム株式会社をメインとしたグループ各社で使用している端末及び周辺環境(iPhone、PC等)の各種運用・管理業務を担当します。パートナー社員を中心としたヘルプデスクメンバーのマネジメントや、組織全体の業務改善を担っていただける方を募集します。【具体的には】・電話による問合せヘルプデスク対応（回答、説明、リモート保守作業）・端末管理（購入、設定、配布、修理対応、回収等）・PCセキュリティソフトの運用に伴う有事のパッチ適応　等上記の業務を一通り経験いただいた後、それぞれの業務設計や業務管理を行い組織の活性化をしていただきます。

株式会社ツールラボ

【静岡】自社サービスの開発・改良　※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム・運用・サポート系その他

静岡県浜松市中区助信町44-12 遠州…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社にて、自社開発のASP型WEBサービスの機能拡張や新機能追加を担当いただきます。利用者や社員の声を反映し、メンバーと協力をしながら、よりお客様のニーズにマッチしたサービスを開発します。【職務詳細】具体的には下記業務になります。・サービスの機能拡張・新機能開発・回収した利用者の声をもとにしたユーザビリティ向上【使用言語】・サーバ側：PHP（フレームワークCakePHP）・DB：主にMySQL ・ビュー部分：HTML、JavaScript、CSS 【同社サービス『MyASP』について】「MyASP」はインターネットでビジネスをするために必要な機能を提供するWebサービスになります。メール配信はもちろん、カード決済連携や顧客への自動返信メール、ステップメールの配信サービス、LINE連携など、充実した機能を持ちながらも低価格で提供できる、オンラインマーケターから高い評価を得るサービスです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪】スーパーバイザー（一般職）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区の営業所３つのうちの…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。メンバーマネージメント人数は10名～30名程を予定しております。【業務詳細】・様々な商材に携われる：大手通信キャリアや通信販売の受付など様々な商材を多岐にわたって取扱っております。・早期キャリアアップ：事業好調＆組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。・加点式の評価制度：目標未達での降級、減給は殆どありません。・キャリアアップ：SV事業の拡大に伴い、管理ポジションは今後増加予定。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。・PJT期間：長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有《有給》平均取得率は70％程！実質115日前後お休みいただけます。《残業》月間の残業時間は20時間～30時間程度を想定しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社DFA Robotics

【東京：リモート】ロボットサポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。【職務詳細】 ■製品：サービスロボット ■範囲：・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、　メンテナンスオペレーションの構築等、　サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般・室内移動ロボットのテクニカルサポート　　・メーカーとの調整・製品に関する市場活動のサポート　　・製品問題発生時の調査・分析 ■働き方：基本的に内勤メイン ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しておりますので現場に行くことは少なく、急な呼び出しや休日・夜間対応は一切発生しません。【魅力】・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを　3,500台以上（国内最大級規模）導入・メンテナンスしています。・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、　型のないところに型を創りあげていくような、　やりがいのある業務を経験することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ミロク情報サービス

【鹿児島】カスタマーサービス　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

鹿児島県鹿児島市中央町26-1 JR線…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポート　など（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ZAICO

【リモート】コーポレートエンジニア ※秋田　※フレックスタイム制あり

ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他

秋田県フルリモート変更の範囲:勤務…

￥

500万円〜750万円

正社員

（1）情報セキュリティ関連業務　・セキュリティシートの作成、更新対応　・社員及び外部委託社へのセキュリティ教育の企画、実施　・ESETなどのセキュリティソフトの運用管理　・Google Drive内の情報管理、アクセス監査　・不正アクセス対策、脆弱性チェック（外部機関活用を含む）（2）アカウントおよびデバイス管理　・社員が利用するITツールのライセンス管理、アカウント作成、削除、権限設定　・業務用デバイス（PC、スマートフォンなど）の選定、キッティング、運用管理（3）社内ヘルプデスク　・社内ITトラブル対応、問い合わせ対応　・ITリテラシー工場のためのマニュアル作成、教育支援（4）IPOに向けた管理体制の構築　・ISMS（ISO27001）認証取得に向けた準備、運用　・IT資産および情報資産の管理体制構築、運用　・各種ログの取得、監査対応　・内部監査の実施、マネジメントレビューの企画、推進　・審査期間対応を含む文書整備、改善活動（5）その他　・ITツールやサービスの選定、導入支援　・社内の業務プロセスに対する効率化、自動化の提案と実行　・継続的なセキュリティ及び、IT運用の改善提案、実行【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社DYM

【経験者のみ募集(経験2年以上) 】CTO候補　フルスタックエンジニア

社内システム・運用・サポート系その他

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

最新技術を駆使した課題解決に向けたシステム開発エンジニアの募集＜システム部DX推進課について＞ DYMグループのデータ活用と業務効率化を推進し、AIや数理モデルを駆使して組織の成長を加速させる、成長著しいDX推進課で活躍しませんか？最新の技術環境で、これからの成長を支えるコアメンバーとして参加いただける方を求めています！ --- ■職務内容 DX推進課では、DYMグループ全体の業務効率化を実現するために、最新のデジタル技術を駆使して業務プロセスの最適化に取り組んでいます。具体的には、以下の業務をお任せします：各組織の業務効率化支援やコンサルティング・業務分析・課題抽出（業務フローの可視化、非効率なプロセスの洗い出し）・WebスクレイピングやRPA、外部API連携を活用した業務効率化・数理モデルや統計的手法を用いたデータ分析（AIによる意思決定支援）・分散管理された情報をDB化により一元管理(データの整合性の向上と迅速なアクセスの実現) ※スキルや経験に応じた業務を担当していただきます。 --- ■技(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

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