検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 1,080件(701〜720件を表示)

株式会社SCOグループ

カスタマーサクセス（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施【職務詳細】・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施・導入時に使い方に対するmtg実施・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード・顧客の担当窓口業務　- 定期的な顧客の利用状況確認　- 使用方法についての質問対応・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行・開発およびPdMとのシステムの仕様連携・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う【担当顧客】歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アディッシュ株式会社

カスタマーサポート（ポテンシャル採用）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-21-8　ヒュ…

￥

300万円〜400万円

正社員

【職務概要】東京オフィスにて、決済ウェブサービスのお問い合わせにお答えしていくお仕事です。【対応件数】：一日で8～10件程度 →ひとつひとつのお問い合わせに向き合い、決済サービスを導入してくれているユーザーの方との関係を大事にしています。【使用言語】外貨決済サービスを導入しているのは日本のユーザーです。そのため、お問い合わせは日本語での対応となりますが、その決済サービスを開発している会社はグローバル企業です。そのため詳細資料や日々のシステムアップデート情報などは英語で把握する必要があります。【教育体制】お問い合わせ対応のノウハウや、外貨決済サービスのサービス詳細などについては、詳しい研修プログラムがありますので、初心者からでも安心して業務に取り組むことができます。実際に、現在在籍しているメンバーも、数多くが初心者からスキルアップしていったメンバーです！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社渡邊製作所

【新潟】システム導入サポート（加茂市）

プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他

千刈工場新潟県加茂市千刈3‐102‐…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社開発のデジタルトルクレンチとそれに関連したソフトウェアの製品説明や使用方法の説明など、お客様の製品導入におけるサポート業務、問い合わせ窓口業務をお任せします。【職務詳細】・製品導入時の顧客サポート・新規問い合わせ対応（電話、メール、訪問、オンライン）・開発をする際のプログラミング（カスタマイズ等立て込んだ場合） ※年2～3回ほど展示会（名古屋、大阪、福岡等）に出展しており、そちらでの説明もご担当いただきます。【中長期なキャリア】ソフトウェアを導入する際にも顧客ごとにカスタマイズがあり、その際の要件定義～詳細設計～客先打ち合わせ等の、上流工程業務にも携わることも可能です。【職場環境】部署の構成は、課長、主任ほか2名とパート1名の計5名です。入社後はトルクレンチの組立や校正作業を行いながら製品知識を身に付けていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サイバーリンクス

【大阪：リモート】パッケージ導入エンジニア（食品小売向け）　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】自社パッケージの導入エンジニアとして、主に中大規模食品スーパーに対し、クラウド小売基幹系システム導入実績トップクラスを誇る「@rms(アームズ)」を中心に、生鮮EDI／ネットスーパー等の周辺システム導入に向け、業務ヒアリング～導入支援を担当いただきます。【職務詳細】・顧客の部門毎に現場業務のヒアリングを実施・ヒアリング内容から運用フローを作成し、システム導入後の顧客の業務フローを最終確認・顧客の本部／店舗スタッフに対し操作説明会を実施・最終的な運用テストを行い、問題がなければ本番稼働開始 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30％のシェア（社数ベース）を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業への導入実績もございます。クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料／利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ダイレクト損害調査株式会社

社内ＳＥ◆学歴不問・転勤なし・駅から徒歩5分以内◆

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

埼玉県さいたま市浦和区高砂１−１−１ …

￥

700万円〜900万円

正社員

◆社内システム管理、運用管理社内システムの導入、運用、保守管理、システム開発会社との調整 ◆ヘルプデスク業務社内システム、ＰＣ等に関する照会・相談対応 ※外にいるアジャスター（調査員）の方から問い合わせもある ◆ＩＴインフラ全般に関する構築・保守・運用・管理ＰＣ、周辺機器、ネットワークの設定・設置・運用、サーバーの設定・運用 ◆情報セキュリティー関連業務社内情報システム・情報セキュリティーに関する業務全般

株式会社メドレー

【高知】電子カルテの導入支援　※高知市　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

高知県高知市堺町2番26号高知中央ビ…

￥

300万円〜500万円

正社員

【職務概要】メドレー医療プラットフォーム第二本部事業企画室配属、パシフィックメディカルに出向し、電子カルテの導入支援として継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担っていただきます。【職務詳細】 ◇同社のクライアントである医療機関（無床・有床診療所、中小規模病院まで）向けに、電子カルテなどの医療情報システムの導入、保守、問い合わせ対応を行っていただきます。 ◇医療分野におけるICT化が益々加速化する中、全国からの需要が急速に高まっています。その為、案件ベースでの客先出張が発生します。 ◇システムを快適に利用してもらえるよう、導入サポート・遠隔保守サポート・電話サポート・プログラム更新まで、万全のサポート体制でアフターフォローを行っています。 ■ミッション ◇同社では日本医師会が無償で提供する日医標準レセプトソフト「ORCA」と接続が可能な総合医療情報システム「MALL３」を開発・販売しています。 ◇導入コスト・運用コストの削減を実現することにより医療現場のＩＴ化の推進に貢献しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート

学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区本町2-3-9 …

￥

350万円〜450万円

正社員

・全国90教室に設置されている機器(パソコン・タブレット・スマートフォンなど)のメンテナンスやネットトラブルなどの幅広い対応をお願いします。まずは先輩のサポートについていただき、仕事を覚えていただきます。ゆくゆくは「トラブル対応マニュアルの作成・修正」や「社内セキュリティの強化提案」などにも関わっていただきたいと考えています。受講生が快適に学べる教室環境や本部スタッフがスムーズに働ける仕事環境を整え、全体を支えるポジションです。子どもからシニア層までの全世代型パソコン教室、小中高生向けプロブラミングスクールを全国展開/直営約90教室を運営

株式会社大塚商会

【宮城】テクニカルエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます

株式会社オプティム

【東京：リモート】カスタマーサクセス（正社員）

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビ…

￥

400万円〜600万円

正社員

■誰に：セールスから引き継いだ顧客さま ■何を：OPTiM Customer Success Portal、OPTiM AI Camera シリーズ ■どのように：サポートおよびアップセルやクロスセル【具体的には】・サービスに関するインバウンドの問い合わせに対し、電話などで新規見込み顧客にファーストコンタクトを取り、課題ヒアリングを通じて商談を調整する・サービスの事業推進を円滑にするため、Excel関数やSalesforce／Tableauを活用したKPI管理や売上分析などのデータ分析を行う【商材説明】 ■OPTiM Customer Success Portalとは企業が持つコンテンツ（マニュアル、FAQ、パンフレットなど）を活用してその企業の顧客とのデジタルタッチポイントを構築するサービスです。顧客とのコミュニケーションを一元管理・可視化し、AIが問い合わせへの対応やコンテンツの配信、アップデートを自動で行います。これにより、企業の顧客対応コストを削減しながら、顧客満足度を向上させます。 ■OPTiM AI Camera シリーズとは既設の監視カメラを活用し、クラウドで画像解析を行うAI画像解析サービスです。画像解析のための専用ハードウェア導入が不要なため、手軽に利用できる点が特徴で、混雑可視化・人数カウントのリアルタイム配信ソリューションとして、すでに多くの飲食店やスタジアム、イベント会場で導入されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

岡山市／残業少なめのデザイン会社の若手ＳＥ職／転勤なし／完全週休2日制

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

岡山市南区

￥

300万円〜450万円

正社員

Ｗｅｂサイト向けの社内ＳＥ職として従事いただきます。【具体的には】・javaまたはPHP、HTML等を使用した開発・Web製作担当者と連携を取りながら進めていただきます。・出来た段階で、事前のテストも行なっていただきます。・場合によっては納入時に、お客様先に訪問いただき不具合がないかを立ち会いを行なっていただく事もありますが、基本は事務所内での作業が多いです。・ヘルプデスク

非公開

【福山市・転勤なし】大手食品メーカーの『社内SE職』

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

広島県福山市

￥

350万円〜450万円

正社員

福山本社へ所属し『社内システム管理』業務を担当していただきます。 ■具体的には・グループ全体のネットワーク管理・ＰＣ及びモバイル端末や周辺機器の管理・導入支援・自社ＨＰおよびメールサーバーの管理・監視・環境設定業務・情報セキュリティやグループウェアの管理・運用・契約ライセンス数の管理・更新また技術的な問い合わせサポート ※経験や能力を考慮し、他にもお任せする業務があります。

紙袋を主に商業包装用紙全般を取り扱う大手パッケージメーカー

総合パッケージメーカーの社内SE◆40代歓迎・年間休日120日以上◆

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

大阪工場・本社　いずれか

￥

400万円〜500万円

正社員

■包装業界のリーディングカンパニーである当社の社内SEとして、ご経験に合わせて基幹業務システムやWebシステムの設計・開発・運用から社内インフラ整備・保守・管理など、幅広くお任せします。 ■社内の各部署の要望をヒアリングし、業務改善や効率の向上等に近づけるために開発や改善に取り組みます。運用方法等について打ち合わせすることも多いため、社内外の様々な人と関わることができます。

紙袋を主に商業包装用紙全般を取り扱う大手パッケージメーカー

《プライム市場上場》総合パッケージメーカーが【社内SE/東京】募集

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

東京

￥

400万円〜500万円

正社員

社内SEとして、ヘルプデスク/ユーザ対応から、ゆくゆくは基幹業務システムやWebシステムの設計・開発・運用/ 社内インフラ整備・保守・管理など、幅広くお任せしていきます。【具体的には】社内の各部署の要望をヒアリングし、業務改善や効率の向上等に近づけるために開発や改善に取り組みます。運用方法等について打ち合わせすることも多いため、社内外の様々な人と関わることができます。

ジュピターショップチャンネル株式会社

サービスデスクマネジメント

社内システム・運用・サポート系その他

東京都東陽

￥

450万円〜600万円

正社員

・ITサービスデスク（ヘルプデスク）業務のマネジメント・ITILに基づく、社内システムのサービス基準の策定、設計・構築・維持管理・安定したサービス供給のためのサービス品質管理、業務改善、運用状況報告・ITSMツールの運用と管理変更の範囲：会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）

トランスコスモス株式会社

【沖縄】日英バイリンガルスーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県内のいずれかのセンター就業先に…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。 ※クライアントとの共通言語は英語です。【職務詳細】・メンバーを管理し、日々の業務を監督する・必要に応じてメンバーに指導やサポートを提供し、組織の能力を強化・維持する・センターのパフォーマンスを管理・把握し、クライアントに適切に報告する・クライアントとコミュニケーションを取りながら円滑な運営を促進する・既存のプロセスや手順の効率を高め、組織が目標を達成できるように尽力する ★同社の魅力・無理のない教育体制が確立。業界未経験者も活躍しています・福利厚生や産休育休実績も多数あり、働きやすい環境です・35の国と地域にある強固な企業基盤があります・コンタクトセンターをはじめ、デジタルマーケティングやECなど　将来的に幅広い活躍が期待できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

オーケージーリース株式会社

社内システムエンジニア◆リモート可能／残業月10時間程度／年間休日124日／学歴不問／賞与年2回◆

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

〒550-0011 大阪府大阪市西区阿…

￥

400万円〜500万円

正社員

新たな社内システムの導入や既存システムの改善に向けた社内システムエンジニア・業務効率化に向けた企画・設計・開発・社員からの問い合わせ対応・業務システムの開発、保守運用まずは既存システムの理解から始まり、その後は新しいプロジェクトにも積極的に関わっていただきます。経験に応じて、プロジェクトリーダーとしての役割を担うことも期待されています。

非公開

岡山市南区／部品メーカーにおける社内SE職／転職なし

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

岡山県岡山市南区

￥

350万円〜450万円

正社員

【具体的には】 ●サーバの運用・保守 ●PCセットアップ作業 ●各種システム化の推進・導入支援 ●導入済みシステムの運用・保守、機能改善 ●ホームページ管理 ●ネットワーク管理 ●システムベンダーとの打合せ対応 ●システムのヘルプデスク対応柔軟に自ら判断して行動できる方を求めています。

株式会社もしも

【リモート】カスタマーサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア

東京都品川区東品川2-2-24 天王洲…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務内容】自社サービス（ネットショップ専門の商品仕入れサイト）や自社サイト（家具・インテリア専門店サイト）を中心としたお問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ■問合せ対応・商品を購入した個人からの問合せ（1日25～50件程度）・商品仕様／商品に関して／納期確認 ■クレーム対応 ■委託倉庫との連携・送付する商品の変更／到着確認／返品連絡 ■配送業者との連携・配送／再配達依頼など ■卸先対応・商品について／商品仕様／納期確認など ■仕入れ先との調整・出荷時期の確認／在庫確認／受注後の対応 ■ベンダーへの発注・商品の発注業務 ■業務改善・テンプレート変更／発注入力フロー改善／VMSシステムやツールの　使いにくいポイントの改善など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本のオンライン証券業界の草分け的存在

大手オンライン証券グループのコーポレートエンジニア◆土日祝日休み◆

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

東京

￥

500万円〜800万円

正社員

社内ITインフラを担っているチームに所属し、社員が利用するITデバイスやSaaSの展開管理を担当いただきます。ITデバイス環境の改善を通し、グループ社員にとってより楽しく働ける職場づくりを推し進めて頂きます。【具体的業務】 ◆ITデバイスやSaaSの社内展開プロジェクトの企画／推進 ◆新しいデバイスやツールの確認および検証 ◆インシデント等ヘルプデスクからのエスカレーション対応

非公開

マーケティングエンジニア

マーケティング、社内システム・運用・サポート系その他

文京区本駒込東京メトロ南北線　本駒込…

￥

400万円〜600万円

正社員

WEBサイトからの購入顧客対応・販売促進・新規獲得をお任せします。具体的な業務内容自社商品紹介WEBサイト「TryWinZ」の運用・管理顧客へのWEB-EDIサービスの利用拡大への施策電子カタログ等の認知拡大集客施策購買管理システム利用顧客対応その他デジタルデータ交換顧客対応顧客のデジタル業務支援＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

1 353637 54