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検索結果: 1,017件(101〜120件を表示)

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス（採用ソリューション）（若手）　※年収700万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。【職務詳細】・オンボーディング・CSM ・アップセル・クロスセル・カスタマーサポート業務・内部グロース業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アップルワールド

【大阪：リモート】ヘルプデスク（カスタマーサポート）　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のヘルプデスク(カスタマーサポート)担当として、お客様のサポートをお任せします。旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやべンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけではなく、業務やサービス改善にも携わりたいという方が活躍できるポジションです。【業務内容】・ホテル予約システムを利用されているお客様(旅行会社)のサポート・サービス品質（サポート範囲）改善に向けたお客様のニーズの汲み取りおよび改善・自身のタスク管理、上長へのエスカレーション対応・オーバーブック対応、イレギュラー対応 ※問い合わせ比率：システム内のメッセージ・メール対応 7割、電話対応 3割【ご入社後の流れ】まず先輩社員の丁寧なOJTからスタート。電話・メール・メッセージ対応を基礎から学べます。業務マニュアルは「NotePM」というツール上に完備されており、わからないことはすぐに確認可能。約1から3ヶ月で独り立ちを目指し、その後は営業との連携や業務改善にも携わっていたださます。業界未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので、安心して業務に取り組める環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

エイトビット株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件先によって異なる※案件によってはフ…

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300万円〜450万円

正社員

【職務概要】エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。【職務詳細】 ◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ◆社内システムの企画・構築・運用保守 ◆社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ◆各種セキュリティ対策 ◆社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理 ◆社内全体のIT化推進・改善業務など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ヴィンクス

【大阪：リモート】ヘルプデスク　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社POSパッケージのヘルプデスク業務を担っていただきます【職務詳細】・コールセンターへの問い合わせに対して、リモートでPOS端末のログ調査・分析、リカバリー対応を行う・解析内容から、POSパッケージ開発部隊への調査依頼の実施・導入各社向けにコールセンターへの入電内容を分析し、問い合わせ内容のトレンドを分析、月次報告会にて報告を行う・維持管理における、軽微な案件対応の実施、顧客向け見積の作成、ベンダーコントロール、マスターメンテナンス等の作業の実施 ■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進：同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

エイトビット株式会社

【福岡】テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件先によって異なる案件先によって異…

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300万円〜450万円

正社員

【職務概要】エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。【職務詳細】 ◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ◆社内システムの企画・構築・運用保守 ◆社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ◆各種セキュリティ対策 ◆社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理 ◆社内全体のIT化推進・改善業務など ★魅力点★ ・設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ユーテック

ヘルプデスク　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区五番町14-1 JR中央…

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300万円〜450万円

正社員

◆クラウド型会議室予約システム「ROOMLEAD」 ROOMLEADは、会議室予約、空き室検索、スケジュール確認などのオペレーションを一元的に管理ができ、空予約を防止し会議室の稼働率や運用ルールの改善をサポートするシステムです。クラウド型なので、初期コストを抑えることができるとともに、メンテナンス、バージョンアップなどの手間と費用がかかりません。また、インターネットブラウザを使用しているので運用環境を選ぶことなく導入することができます。【職務詳細】・お客様からの問い合わせやトラブルへの対応(メールもしくは電話) ・社内のナレッジの管理・ユーザーマニュアルの作成・提案や商談時の技術的な営業サポート【本ポジションの魅力】自社で開発したシステムでお客様の業務効率を高めていく点が、やりがいを感じられる部分です。同社のクラウド会議室予約管理システムは、オフィス内の会議室をPCやスマート端末など、どこからでも予約ができ、その利用状況を管理できることで会議室の運用業務を支援します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マンパワーグループ株式会社

【大阪】ヘルプデスク　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

配属先により異なる配属先により異なる…

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350万円〜400万円

正社員

【業務概要】ヘルプデスク業務に携わっていただきます。【業務内容】・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ　対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）・受付方法：電話、メール、チャット・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等＜この仕事の魅力＞・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、　ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ ■50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ同社ですが、IT人材に特化　したまだ20年に満たない成長中の事業部への配属となります。そのため安定性と　成長を両立し実感して働くことのできる環境にあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ポストシステムズ

温浴施設の快適運営を支える【導入サポート】経験不問／賞与4回

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★駅チカオフィス★直行直帰OK★「神田…

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350万円〜450万円

正社員

【導入研修あり！半年～1年かけて一人前に育てます】温浴施設向け運営システムの導入を担当。設置・説明・稼働立ち会いを行い、施設運営を支えます。スパや温浴施設に行った際、手首のロッカーキーで館内の食事や買い物をキャッシュレスで楽しんだことはありませんか？当社のシステムは、そんな仕組みを支えています。チェックインから会計・チェックアウトまで、施設運営をトータルでサポート。このシステムの現場導入から、スムーズなご利用までをフォローします。業務の詳細 ■導入スケジュールの調整 ■システムのセットアップ ■機器を設置し、動作を確認 ■施設スタッフへの操作説明 ■システム稼働後の立ち合い（不具合対応や運用フォロー） ※新規施設の導入サポートはもちろん、既存システムのリプレイスやメンテナンスも担当します。業務比率は新規導入7割、既存対応3割ほどです。導入スケジュール例（新規施設の場合） ▼機器設置・動作確認（約5日間）フロント端末や券売機、レストラン用ハンディ端末などを設置し、ネットワークと接続して動作を確認 ▼操作説明（約3日間）スタッフに操作を体験してもらいながら、利用方法を説明 ▼稼働立ち合い（約3日間）現場に常駐し、スタッフの操作をサポート ※あくまで一例です

エイトビット株式会社

【神奈川：リモート】テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件先によって異なる（都内に配属の可能…

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300万円〜450万円

正社員

アルカディア・システムズ株式会社

医療パッケージの【導入SE】年間休日124日・スキルチェンジ歓迎

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

大阪本社または関西エリアの各プロジェク…

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400万円〜800万円

正社員

【医療システム特化型のチームにアサイン】電子カルテ等の導入支援を中心に、経験や希望に応じてプロジェクトに参画いただけます。医療システム専任チームに配属します。電子カルテ等の導入を担当し、大手案件でキックオフから稼働フォローまで対応します。＜業務の流れ＞ ▼仕様・運用検討 ▼資料作成（議事録・設計書など） ▼システムテスト ▼操作研修（病院職員向け） ▼稼働立ち会い・サポート導入完了後は、次のプロジェクトへ。入社後の流れ適性や希望などを踏まえ、各チームへ配属します。 ▼ その後は先輩社員と、 OJT形式で業務を覚えます。専門知識についても、積極的に学んでいきましょう！＜向上心が大切！＞今のチームメンバーも未経験からスタートしています。疑問点や苦労する点も共有できますので、丁寧に専門知識をお教えします◎ 配属先の編成プロジェクトに合わせて、数人の精鋭チームから 10人前後のチームまで様々な体制を組んでいます。あなたの希望する働き方や考え方を教えてください。一緒に成長していきましょう！ 20～50代まで幅広い年齢層が活躍中！年齢や社歴に関係なく、実力に応じて仕事をお任せします。

株式会社ユー・エス・ケイ

医療の現場をITのチカラで支える【導入サポート】未経験OK

営業事務、社内システム・運用・サポート系その他、医療事務

【希望勤務地からの転勤なし＊希望エリア…

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300万円〜700万円

正社員

【メディアでも注目】▼「助かった！」が響く。医療現場の救世主、システム導入の仕事です。★万全のフォロー体制で、未経験でも安心スタート！【導入しているモノについて】世の中のIT化が進むように、医療現場でもIT化が求められています。私たちは、それぞれの現場ごとで業務を快適にするシステムやツールを販売、そして導入まで行っています。～例えばこんなシステムを提供中！～電子カルテシステム看護勤務作成システム医事会計システムリハビリ支援システム...etc 【お仕事のイメージ】システム導入打合せ・設定　▼ システムの操作説明　▼ システム導入後の問い合わせ対応　▼ システムの定期保守など ■■西日本TOPクラスのシェア！■■ あらゆるシステムの中でも、特にリハビリ支援システムは圧倒的なシェア率を誇ります。マウス操作で入力いらずのスケジュール管理他部署との連携がしやすい情報共有機能電子カルテ等との連携が可能といった点が選ばれる理由です！ ▼ 導入・支援がお仕事です！「販売や提案もする…？」「難しそう…」と感じていませんか？＼ご安心ください！／販売や難しいIT知識は不要です。販売担当、開発エンジニアの専門スタッフが社内にいるので、あなたは導入・サポートに専念できます！チームで協力し、お客様の「ありがとう」を一緒につくっていきましょう！これからの医療を支える一翼を担える！医療現場を支えるシステム導入で、医師や看護師をサポート！あなたの仕事が、業務効率化、ひいては患者さんの笑顔に繋がります。「ありがとう」の言葉が、日々のやりがいに。医療の質向上に貢献できる、社会貢献性の高い仕事です。頼られる存在として、医療現場に貢献しませんか？

株式会社セットアップ

【大阪】ヘルプデスク

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートいただきます。【職務詳細】・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応）・新規事業所開設サポート（パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置）・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成【おすすめポイント】・親会社は介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調である為　安定した経営基盤でご就業いただけます。・介護業界の市場の伸びに伴い、システムは段々と大規模になっている為、　大規模システムの要件定義、構築に携われるなど大きなやりがいがあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

ITサポート/加工・組立・輸送の総合物流会社/年間休日120日以上/勤務地：横須賀市

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

横須賀市京急本線/追浜駅より徒歩20…

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400万円〜450万円

正社員

社内でのITサポートを担当していただきます。社内のシステム全般のサポートやハードウェア・ソフトウェアの各種設定など。外部サービスとの連携も多少あります。はじめは先輩社員のOJTからのスタートですので安心して始められます。《お薦めポイント》・大手メーカーの他、数多くのお客様を持つ安定企業！　工場は全国に3ヶ所、営業所は全国に10ヶ所あるため安定した仕事量の中で長く腰を据えて働くことのできる環境です。・教育体制がバッチリ！　OJTで先輩と一緒に業務をするので仕事の流れをつかむことから始めていきます。　不安な事は質問して下さい。一つずつ丁寧に説明していきます。＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

株式会社大塚商会

ネットワークサポートエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区飯田橋2-18-4　また…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。【職務詳細】・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し！残業時間も平均30時間程度 ▼▼▼おすすめポイント▼▼▼ ・人材育成に力を入れる社風・福利厚生や休暇制度充実・高年収→離職率4％以下(業界全国平均9.4%)を実現！　＜人材育成＞階層、職種、部門別の研修や資格取得時の費用支援制度等も用意し、継続的なスキルアップもサポートを行っています。

株式会社アバンテ

学校のICT支援員あなたの力で先生達の悩みや課題を解決未経験可*土日祝休

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区日本橋富沢町12-8 昭和…

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300万円〜500万円

正社員

ITのトータルサポートを行い、さまざまな企業様を支えるお仕事をお任せしていきます。 ◎女性も第一線で活躍中！ ◎専門的な分野だけでなく、幅広い知識を身に付けられる！ ◎会社と共に成長を感じられる環境学校のICT支援のをはじめとする、ITに関する業務をお任せいたします。 ◆ICT機器の運用サポート・タブレットやパソコンなどの管理・学校内のアカウント管理（ログイン情報のサポート）・機器の在庫・管理・電話やメールでの問い合わせ対応（ネットワークトラブルなど） └問題解決ができない場合は、現地への訪問（23区内）で対応します！・その他、ICTに関わる業務全般さらに、学校だけでなく、企業や教育機関のさまざまな現場のサポートにも携わることができ、幅広い経験を積むチャンスが多数！ ▼入社後の流れはじめはOJTや導入研修を通じて、少しずつ仕事に慣れていただきます。当社の研修は社員からも好評で、充実度はバツグン！ ◎8,000本以上の動画研修 ◎実務に即したスキル研修 ◎階層別研修など、幅広い制度をご用意！「もう少しこの業務について知りたい！」と思った際は、自分のペースで自由に受講可能です！さらに、チームで対応するので、経験豊富な先輩に直接相談しながら学べる安心の環境をご用意しています◎ 【試用期間】3ヶ月※条件に差異なし

大手金融グループの中核証券

大手証券が「トレーディングフロアサポート」を求めています

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京

￥

600万円〜1200万円

正社員

トレーディングフロア（エクイティ、債券、デリバティブ等）でのサポート業務。およびこれに関連した事務作業等

難燃剤や化学薬品などの製造メーカー

【広島県】スペシャリティーケミカルのトップ企業の社内システム担当者

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

広島県福山市

￥

350万円〜550万円

正社員

・社内システムの運用管理・社内ヘルプデスク対応・ベンダーとの折衝業務・新規システムの導入検討　等・自社でのアプリ開発等はなく、基本的にベンダーに委託をしています。年齢やご経験を考慮して上記金額内で決定致します。交通費、残業手当等は別途支給致します。

株式会社シグマスタッフ

ドラックストア・調剤薬局のシステム対応窓口業務

社内SE・サポート・ヘルプデスク

北海道札幌市中央区南二条西2丁目10‐…

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276万円〜

派遣社員

クレームほぼナシで安心◎コールセンター経験者さん大歓迎♪／週休2日オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪ 電話やメールでは連絡しずらい… メールは普段見ない… そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪ シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪ ★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★ https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676 【仕事内容】大手企業のお仕事なので安心♪研修はしっかり1カ月★ ≪ドラックストア・調剤薬局でお勤めの従業員様へのITサポート業務≫ 従業員様が利用するPCや社内システムに関するお問い合わせ対応をお願いします！例えば‥基本的な操作方法や、障害、不具合に関するサポートなどなど【クレーム対応はほぼナシ！】 ≪ドラックストアのアプリやオンラインストアを利用するユーザー様サポート業務≫ 利用方法のご案内や不具合に関するお問い合わせ対応をお願いします！ ★電話・メールそれぞれ対応いただきます！★ ≪研修期間は安心の1か月≫ 1か月の研修で、しっかり＆着実にお仕事を理解していただいてからデビューとなります◎ 研修中は9:00〜17:50/土日祝日はお休みになります♪

株式会社エスアイ・システム

カスタマーサポート未経験歓迎IT製品を扱う土日祝休み服装・髪色自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

北海道札幌市中央区北2条西1-10 ピ…

￥

350万円〜600万円

正社員

＼未経験歓迎♪自社IT製品のカスタマーサポート／＊20～30代の若手社員多数活躍中＊服装・髪色・ネイル自由＊残業は月平均15時間程度＊土日祝休み・実質年休130日以上(有休含む) 当社は、人材ビジネスの業務管理・業務効率化を可能にする、自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」シリーズを提供しています。あなたには、「STAFF EXPRESS」をご利用いただいているお客様からの、使い方に関するお問い合わせに回答する【カスタマーサポート】をお願いします。人材ビジネス企業の業務をサポートすることで、「働く」を支えることのできる社会貢献性の高い仕事です。 ▼具体的なお仕事内容は？ …・・・--------------- ◆お問合せ対応 ┗「勤怠の入力方法を教えて」「退職者が出たときの操作手順は？」など、製品の使用方法についてのお問合せがメイン（電話・メールでのお問い合わせ）。お客様の困りごとを丁寧にヒアリングし、わかりやすく的確に回答します。 ◆対応記録の作成 ┗お客様とやりとりした内容を記録に残します。機能追加や改善などのリクエストがあれば社内に共有。あなたの意見が製品のブラッシュアップやサービスの向上につながります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社デンソーテン

【神戸】社内SE～DXツール導入推進リーダー(量産ソフト開発の効率化・品質向上)～

社内システム・運用・サポート系その他

兵庫県

￥

600万円〜1000万円

正社員

【業務概要】ソフト開発上流工程（要求分析や基本設計）の効率化と品質維持・向上を目的に、DXツールの調査・試行・導入支援をご担当いただきます。【業務詳細】 (1)DXツールの調査と導入企画デンソーグループ内での情報連携や、ソフトウェア開発現場のメンバーと意見交換を行いながら、ツールの導入を検討します。 (2)DXツールの試行、開発現場への導入支援実際の開発環境を作り、ツールを試行。ツール拡張機能を用いて、開発現場に合わせたツールのカスタマイズなども行います。【過去導入事例】・設計→Next Design ・ソースコード解析→Understand ・コーディング支援AI→Github Copilot ・構成管理→Github、Gitlab ・プロジェクト管理→Jira、Confluence 【キャリアイメージ】・入社直後 DXツールの調査、開発現場と協力してツールの実行環境の構築、開発現場に合わせたツールのカスタマイズを一通り経験し、本業務の進め方や、社内外の各ステークホルダーとの役割・関係性を(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

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