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検索結果: 1,373件(621〜640件を表示)

株式会社SmartHR

【リモート】QAエンジニア　※フレックスタイム制あり

品質管理

リモート勤務リモート勤務変更の範囲…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】ソフトウェアテストを通じて、仕様やUI／UXを含めたアプローチで品質保証活動を行っていただきます。【職務詳細】品質保証活動として、法改正などの変更が生じた際に、プロダクトが準拠しているかなどの担保すべき妥当性や、利用ユーザー層にマッチした使いやすさ、利便性など、かんたん・シンプルであり魅力的なサービス提供のためにさまざまなアプローチを行っていただきます。【直近のトピック】テストプロセス改善 E2Eテストのツールの導入不具合管理の可視化　など ★おすすめポイント★ フルリモートワークOKです！（ただし国内のみ）出社日数の指定はありません。 ※ただし、会社より指定があった場合は、出社していただく必要があります。（入社日や退職日等）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Ｓ＆Ｊ株式会社

【リモート】サポートエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都港区西新橋2-4-12 西新橋P…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】自社製品のサポートエンジニアとして幅広い業務をお任せします。【職務詳細】 ■お客様からの問い合わせ対応自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30～40件／月です。 ■製品の技術的な調査お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。・お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環境を構築して各種ログを見ながら調べる・想定外の事象が発生した際の原因調査。例えば製品が通信できない等あれば、各種ログを見ながら調べる【魅力】日本には数少ない国内開発のセキュリティ製品のサポートを通じて、セキュリティ面の技術力が身につくだけではなく、技術調査によってWindows OSやクラウドに関する知見も得られます。また、お客様からの困りごとを解決することで、お客様の同社に対する満足度が上昇します。真摯な対応が次のビジネスに繋がる可能性があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

ゲームカスタマーサポート領域の拠点長（秋葉原）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田練塀町３AKSビル3…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。ポールトゥウィン最大規模の拠点、秋葉原センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。【職務詳細】秋葉原センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。・プロジェクト管理　└予算管理／分析・マネジメント全般　└計画立案（売上・採用）／メンバーマネジメント・顧客ニーズに合わせたサービス立案と提案　└顧客へのプレゼン／改善提案【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社アップルワールド

【大阪：リモート】ヘルプデスク（カスタマーサポート）　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のヘルプデスク(カスタマーサポート)担当として、お客様のサポートをお任せします。旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやべンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけではなく、業務やサービス改善にも携わりたいという方が活躍できるポジションです。【業務内容】・ホテル予約システムを利用されているお客様(旅行会社)のサポート・サービス品質（サポート範囲）改善に向けたお客様のニーズの汲み取りおよび改善・自身のタスク管理、上長へのエスカレーション対応・オーバーブック対応、イレギュラー対応 ※問い合わせ比率：システム内のメッセージ・メール対応 7割、電話対応 3割【ご入社後の流れ】まず先輩社員の丁寧なOJTからスタート。電話・メール・メッセージ対応を基礎から学べます。業務マニュアルは「NotePM」というツール上に完備されており、わからないことはすぐに確認可能。約1から3ヶ月で独り立ちを目指し、その後は営業との連携や業務改善にも携わっていたださます。業界未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので、安心して業務に取り組める環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

セントラルエンジニアリング株式会社

【神奈川】実験評価（自動車）　※年間休日120日以上

品質管理、品質管理・テスト・評価

神奈川県　※プロジェクトにより異なる …

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】エルゴノミクス評価に基づく改善活動業務を担当していただきます。大手自動車メーカー様でのプロジェクトです。【職務詳細】・エルゴノミクス評価の実施と分析・評価結果に基づく生産現場の改善活動立案および推進・エルゴノミクス評価基準に基づいた社内教育の企画・講師業務・改善提案の資料作成（PowerPoint等）・新車立ち上げに向けた生産現場設計支援【同社について】 ◎「ものづくりのことは何でも相談いただけるソリューションカンパニー」を目指し、技術の研鑽に励んでいます。 ◎まだ世に出ていない新製品の開発など、様々なプロジェクトに参画し、創業以来、日本のモノづくりを支え続けています。 ◎試作～資材調達～開発設計～製造（自社工場）と、ワンストップでお客様の要望に対応できることが最大の強みです。 ◎電気電子通信分野・輸送機器分野・情報IT分野など、あらゆる領域に知見を持ち、製品開発や顧客支援を行っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社BREXA Technology

【兵庫】システムエンジニア（テスト）　※年間休日120日以上

品質管理

案件先により異なる。案件先により異な…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】大手メーカーのプロジェクトを中心に、各種システム・アプリケーションのテスト業務を担当していただきます。【職務詳細】テスト設計、テスト項目作成、テスト実行、バグ報告、結果分析などを担当【案件例】・生保システムマイグレーションに伴うテスト支援環境　：RHEL、COBOL、Java、JP1、AJS ・工場向け採算管理システムのテスト環境：VB.net、MySQL、Oracle ・バージョンアップに伴う影響調査環境　：Azure、C#、SQL Server、PowerShell 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

セントラルエンジニアリング株式会社

開発保守支援　※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、品質管理

東京都江東区※プロジェクトにより異なる…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社の顧客先にて、通信事業者向けMTAサーバに関する開発保守支援業務をお任せします。【職務詳細】試験計画～リリースまでをご担当いただきます。 ■既存システムのHEL7.7へのポーティング ■試験計画、リグレッション試験・機能試験・性能試験 └既存の試験項目書を参考に、試験計画・試験を実施 ■商用リリース └リリース手順書作成、リリース作業 ★サーバ試験の試験計画～実施まで、試験全般の業務を行っていただくため、試験エンジニアとしてのスペシャリストを目指せます！ ★はじめから全てお任せするのではなく、スキルに応じて業務を覚えていただく予定ですので、ご安心ください。【同社について】 ◎「ものづくりのことは何でも相談いただけるソリューションカンパニー」を目指し、技術の研鑽に励んでいます。 ◎電気電通信分野・輸送機器分野・情報IT分野など、あらゆる領域に知見を持ち、製品開発や顧客支援を行っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本情報クリエイト株式会社

【大阪】システムアドバイザー（IT導入支援）　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市淀川区西中島3-9-13　…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。 ▼お仕事の流れ ------------------------ 1．納品・セットアップ └お客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。　 2．操作案内 └基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。 ※企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内します。　システムに不慣れな方も多い為、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。 3．アフターフォロー └導入後も定期的にお客様のもとへ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得し、再販に繋げていく事がミッションです。 ※一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。 4．活用支援・講習 └運用に慣れてきたタイミングで、お客様へIT化の効果を実感してもらう為の勉強会やウェビナーを実施し、活用面での追加支援を行います！ ------------------------ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社イー・コミュニケーションズ

【東京：リモート】導入支援・カスタマーサポート担当　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区六本木7丁目15−7新六本木…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】今回募集するのは、SaaSサービスを導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を行っていただくポジションです。SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。【職務詳細】・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート・各団体の運用課題に応じた改善提案お問い合わせ対応（メール・電話）、作業代行などのサポート業務・データの集計・分析、および関連資料の作成・開発部門への機能改善提案や新機能のテスト・フィードバック・手順書やマニュアルなどの業務ドキュメントの整備・更新業務を通じて「サービスをどう活かせば顧客の力になれるか」を一緒に考えながら取り組める環境です。ご自身のご経験を活かして新しいチャレンジをしてみたい方のご応募を、心よりお待ちしています。【関わっていただくプロジェクト】 ■CBT試験／ IBT試験プラットフォーム「MASTER CBT PLUS（マスターシービーティープラス」 ■AIを活用した、オンラインテストのリモート監視サービス「Remote Testing(リモートテスティング)」 ■テストセンターCBTサービス「J-Testing（ジェイテスティング）」 ■操作制御Windowsアプリケーション「UltraGuardian（ULTRAGUARDIAN）」【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクマトリックス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（自社開発システム）　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。【職務詳細】お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。＜担当システム＞カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

【東京：リモート】テストエンジニア（ミドル）　※年間休日120日以上

品質管理

東京都千代田区神田練塀町３ AKSビル…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務詳細】同社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。テスト設計から案件受注前のサポート、また案件リーダーとしてのマネジメント業務も担っていただくポジションとなります。 ☆主な業務内容☆ ・受注前のテクニカルサポートクライアントの要件に応じた技術的ヒアリング提案内容の技術的サポートや見積もりの作成顧客へのプレゼンテーションや提案内容の説明・テストマネジメントテストベースの整備が整った段階からリーダーとして業務を推進テストの進捗状況や結果の分析、レポート作成スケジュールの策定・進捗管理・テスト設計テスト技法を活用した高品質なテスト設計の立案　プロダクト特性に応じたテストの分析及び設計 ★マネジメントスキルの早期向上を実現★ 少人数のチームマネジメントをお任せし、マネジメント経験を積んでいただきます。早期にキャリアアップを目指す方にとって、やりがいのある環境を提供いたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

セントラルエンジニアリング株式会社

【神奈川】分析評価担当（車載製品）　※年間休日120日以上

制御系SE、品質管理

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社の顧客先にて、液晶ディスプレイメーターに関するソフトウェアの分析評価を担当いただきます。 ※液晶ディスプレイメーターとは：車載における電子メーターに、液晶ディスプレイが用いられた製品です。【職務詳細】 ■MCU（CAN、診断、電源制御機能を担当するマイコン）のソフト開発管理支援・CAN／診断機能のソフトウェア要求分析・適格性評価（手動および自動評価）＜プロジェクトについて＞・大手電機メーカーのグループ企業（車載開発）でのプロジェクトです。・主に「車載コックピットシステムADAS（先進運転支援システム）」や「車載充電器」「xEV向けシステム・デバイス」などの開発を行っており、今後もEV化により需要が高まっている企業です。・社内食堂があり、ご自由にお使いいただけます。 ※スキル・経験に応じてプロジェクトを決定いたします。選考で希望をお聞かせください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Sky株式会社

【愛知】自社商品評価／検証エンジニア　※土日祝休み

サーバー運用・保守、品質管理

愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番1号…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社商品のソフトウェア評価／検証プロジェクトに参画していただきます。主にWindowsアプリケーション、モバイルアプリケーション、Webシステムのテスト計画～設計、実施までの評価／検証業務全般を実施いただきます。【自社商品一覧】・クライアント運用管理ソフトウェア『SKYSEA Client View』・学習活動端末支援Webシステム『SKYMENU Cloud』・学習活動ソフトウェア『SKYMENU Class』『SKYMENU Pro』・営業支援名刺管理サービス『SKYPCE』・クラウド電話帳サービス『SKYCEB』・シンクライアントシステム『SKYDIV Desktop Client』・医療機関向けIT機器管理システム『SKYMEC IT Manager』・評価／検証を注力事業のひとつとしており、25年を超える品質保証活動によるノウハウが豊富です。・『SKYSEA Client View』におきまして、　2024年度：日経コンピュータクライアント部門、総合満足度：1位、性能・機能／信頼性／運用性：1位を獲得し、品質の高さについては自負しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本情報クリエイト株式会社

オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理

東京都文京区後楽1-7-27 各線「飯…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社の中核事業である「QA（品質保証）事業」での新規サービスの企画・開発をお任せします。開発エンジニアのリソース不足や開発環境の高度化（高速化）に対応するために、テスト自動化の活用が主流になりつつあります。その先にあるのは、『生成AI』を用いた、開発工程やテスト工程の業務改善に、注目が集まっています。【職務詳細】サービスの企画・開発を始めとした、ＡＩソリューションの研究開発。 ※新規サービスのプレリリース時には、QAコンサルタントやQAエンジニアチームと協力をしながら、クライアイント提案などを行う場合もあります。・既存サービスのエンハンス開発の企画・推進・提案サポート・新規サービス開発の企画・プロトタイプ試作・生成AIやテストに活用できる技術の調査・既存サービスの案件サポート【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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