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検索結果: 1,187件(961〜980件を表示)
株式会社GA technologies
CXマネージャー【RENOSY ASSET MANAGEMENT】
フィールドエンジニア
東京都港区六本木三丁目
800万円〜1500万円
正社員
・不動産投資から賃貸管理までをワンストップで行う不動産テック企業において、顧客の投資体験の最大化を図るとともに、賃貸管理会社のCustomer Experience部門として、入居者体験の最大化を図る組織マネジメントをお任せします。 ・入手可能なデータを活用し、顧客満足度の最大化を図るだけでなく、上流工程へのフィードバックを行うことで、不動産投資ビジネス全体の顧客体験の向上に寄与いただきます。 ・現存するテクノロジーを活用するだけでなく、最新テクノロジー（AI等）を活用し、業務の効率化や顧客品質の向上を図っていただきます。 業務詳細 ・CX部門での組織マネジメントおよび現場サポート ・業務オペレーション戦略の策定、改革 ・KPI設定および目標達成のための戦略策定 ・各種コンテンツ/システムの実行 ・オーナー様、ご入居者様の各種対応 など
株式会社ソリトンシステムズ
【東京】テストエンジニア（認証システム）
品質管理
東京都新宿区新宿 変更の範囲:会社の…
450万円〜900万円
正社員
自社ITセキュリティ製品の開発のうち、テスト設計・テスト環境構築・テスト実施までを行っていただきます。 テスト設計の主な業務は製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスターへのテスト実施引継、また、テスト管理者の主な業務はテスト進捗とテスト内容およびトラブル状況の管理です。 ＜具体的には・・・＞ 担当製品について開発者・開発リーダ・PM等との間でコミュニケーションをとりながら、製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスタへの引継ぎとスケジュールの設定、テスト進捗管理・トラブルチケット管理・報告など、テスト業務推進を主に行っていただきます。 製品の規模によっては、検証チームのマネージャの指示に従って、複数のテスト管理者が協業しながら管理業務を担当する場合もあります。 実際のテスト作業は主にテスターが担当するため、テスターの進捗管理やテスターへの教育業務も発生します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社つうけんアドバンスシステムズ
【札幌/MSPエンジニア（運用・監視・保守）】東証プライム上場/年休123日/働きやすさ◎
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
【札幌本社】 《地下鉄東西線「南郷18…
400万円〜700万円
正社員
全国各地の官公庁、自治体や企業等が保有するサーバやネットワークの環境をワンストップで24時間365日、運用・監視・保守などを行い、安定したITサービス提供を支援しています。また、ご経験やスキルに応じて、マネージャー候補としてのキャリアパスもご用意しています。 【業務詳細】 ■顧客設備障害に対する切り分け及び復旧 ■顧客からの技術的問い合わせに対する回答 ■受付したインシデントの関係個所へのエスカレーション ■オペレーションセンターにおけるマネジメント業務 ■サポートデスク業務 ■システムやネットワーク、各種設備等の導入から維持・保守対応 ■その他センター運営/改善に関する業務全般 【採用背景】 将来的に組織を牽引していただくリーダークラスの社員層を厚くするため。リーダー経験がない方でも今後やっていきたいという想いがある方であれば歓迎します。 【同社の強み】 ■通信建設工事業界TOPのコムシスホールディングスグループに属しており安定性は抜群です。 ■10年間で売上は3倍、社員数は2倍に成長し、無借金経営です。 ■グループ会社関連、地方自治体から安定した案件が供給されております。 【魅力】 通信建設工事業界TOPのコムシスホールディングスグループに属しており、無借金経営など安定も抜群。様々な案件に要件定義や設計などの上流工程から携わることが可能です。独自のプログラムを通じて、入社後の育成をサポートします。
株式会社アルファパーチェス
修繕依頼のオペレーター
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町
400万円〜550万円
正社員
店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 【具体的な職務内容】 お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ミスミグループ本社
技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV） ＃UX-0792-30-M
フィールドエンジニア
東京都千代田区九段南
500万円〜700万円
正社員
①組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ③問合せ分析、集計、報告：10％
株式会社Luup
08：オペレーションマネージャー（大阪）
フィールドエンジニア
大阪府大阪市
700万円〜900万円
正社員
・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理 （各種備品の在庫・発注管理業務等含む） ・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務 勤怠管理、面接対応等 ・定期的な現場稼働 ・外部ベンダーマネジメント ※複数会社との折衝・調整業務
株式会社福岡銀行
【福岡】QAエンジニア
品質管理
福岡県福岡市中央区大手門1-8-3 福…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の内政開発グループのQAエンジニアとして、アプリ／APIのE2Eテストの自動化、アプリコードのテスト用DI実装を主にお願いします。 品質評価基準・指標をもって、実装チームの品質の思考やQAパートナーや 実装チームとの協力によるリリース基準を満たすまでの検証を リードいただくことを期待しています。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・新規機能に関するテスト仕様書の作成 ・デグレードを防ぐための施策の拡充 ・E2Eテストの計画と実行 ・テスターへの作業指示、マネジメント 【本ポジションの魅力】 ・開発者が有する裁量が大きく、施策やプロダクトの提案が可能な 環境が整っています。 ・トライアンドエラーを前提で成長できる風土を大切にしています。 ・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーや お客様からのフィードバックを通じて実感することができます。
株式会社ネクストビート
東京/カスタマーサポート/正社員
フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿
450万円〜600万円
正社員
・35万人以上の保育士が登録する国内最大級の転職サービス「保育士バンク！」 ・地方創生領域における事業であり、宿泊業界に特化した転職・就職支援サービス「おもてなしHR」 上記いずれか、もしくは両サービスにて、 転職が決定した求職者様の内定後のサポートを行っていただきます。 ・入職前/入職後のお客様（求職者）のサポート業務 ・業務フローの改善 ・離脱抑制のためのフロー立案・実行 ・SMS,メール,LINEの配信/受信対応 ・Salesforce改修及び改善実行 ・社内ツールを用いた社内業務連携 ・その他に顧客支援に付随するサポート業務
株式会社ダイセル
【東京】医療機器の品質保証系・臨床開発系業務
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区港南
500万円〜900万円
正社員
医療機器の品質保証系（QMSの維持、設計管理の支援、委託先管理、監査など）と臨床開発系（治験の企画・対応など）を主軸として、現在の開発フェーズに合わせた業務を担当して頂きます。
日商エレクトロニクス株式会社
【MS408】テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当
フィールドエンジニア
東京都江東区東雲
450万円〜750万円
正社員
当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース対応 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。 担当プロダクト ネットワーク製品（Arista社製品）
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【検証マネージャー候補】 自社セキュリティ製品/100以上の自治体への導入実績あり/東証プライム上場
品質管理
東京都中央区新川
600万円〜800万円
正社員
自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における、品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せいたします。 【詳細業務】 ■自社製品のリリース検証、品質管理 ■検証対応効率化の推進 ■品質向上に向けた施策の推進 ■機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進
株式会社仙台銘板
【神戸】総合職：自社システムサービスサポート職(システム導入や運用サポートを行います)
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫県神戸市西区神出町北手中
300万円〜450万円
正社員
■職務概要：クライアント(施工会社や工事業者)に向けて自社システムの導入・運用サポート、ユーザーへの技術提案等を行います。 建設現場の安全性向上や省力化の為、現場にフィットする商品を営業担当と共に提案・サポートし現場のIT化を推進していきます。 ■業務詳細： 外勤：営業同行、システム・機材導入、設置業務、展示会での顧客対応。 内勤：当社営業担当向けの商品説明、営業を通じたクライアントからの問い合わせ対応（QA対応）、発注、顧客管理。 メンテナンス：各種機器の保守管理・簡単なメンテナンス。 エンドユーザー対応から始まり、現場からの生の情報を吸い上げ、その情報を基に新規システムの立ち上げや既存システムのバージョンアップなどの立案、将来的には発注側としてベンダーとの交渉等上流工程にも携われます。
Sansan株式会社
QAエンジニア プロダクトチーフ
品質管理
東京都渋谷区神宮前
700万円〜900万円
正社員
チーフとして特定のプロダクトにおけるQA全般を担当します。 ・プロダクトの品質戦略の策定および実行 ・QAチームのミッションやビジョンを達成すべく活動し、他プロダクトへ水平展開を行う ・テスト活動におけるプロセス改善と施策の立案、遂行 ・テスト活動のモニタリングと、その状況に合わせた対応の立案、遂行 ・QAメンバーの育成および評価 担当する候補となるプロダクトは「Sansan」や「Bill One」など、当社の屋台骨となる重要なプロダクトです。
非公開
セールス部門長
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区赤坂
500万円〜800万円
正社員
営業部門の部門長として、6名～8名程度の営業チームをマネジメントして頂きます。 全体の売上達成をするために、サービス全体の営業進捗などを管理し、営業への同行などをしながら営業マンの教育を行い、チーム全体の底上げを行って頂きます。 【主要業務内容】 ・売上、利益予算管理 ・既存顧客への追加提案 ・新規顧客の開拓 ・営業チームの統括、マネジメント ・顧客との契約交渉、課金・決済等の各種条件交渉 ・顧客のマーケティング活動上の課題やニーズの把握とその課題解決方法の提案
非公開
会計システムアプリケーションQAエンジニア（エキスパート）
品質管理
東京都千代田区麹町
700万円〜900万円
正社員
・大手企業向け会計パッケージソフト（自社製品）へのパフォーマンス検証の計画立案/設計/実行、レポート ・上記結果を前提としたHW/MWの設定/構成の改善提案 ・SREと協業し、ご利用中のユーザー先で発生しているパフォーマンスに関するトラブルの調査と対処 (配属先の非機能検証チームでは上記のパフォーマンス検証業務以外にセキュリティ検証やテスト自動化に関する業務も行っているため、それらに関わる機会もあります。 )
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート（SV候補）
フィールドエンジニア
東京都品川区
400万円〜800万円
正社員
当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。 お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？ あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 【具体的な職務内容】 ・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理 〈受付時間〉 資産運用デスク：平日9:30 ～ 17:00（土日祝、年末年始を除く） 保険デスク：平日9:00 ～ 20:00/土日祝 9:00 ～ 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ・エスカレーション対応 ・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ・KPI抽出 ・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ ・テンプレート管理 ・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等） ・業務改善・企画 ・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務
株式会社Cygames
QAエンジニア／コンシューマー／東京
品質管理
東京都渋谷区
400万円〜1000万円
正社員
社内開発タイトルにおける、ソフトウェア品質向上を目的とする開発支援に関わる職務を担当していただきます。 ・ゲームの想定する動作を継続的に保障するためのオートメーションテスト開発 ・ゲームプレイデータのログ収集と管理、および分析 ・開発上の問題の収集と可視化を行うための環境構築
株式会社ダイセル
【兵庫】パイロデバイス等のプロセス・設備設計
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫県たつの市揖保川町馬場
500万円〜750万円
正社員
自動車エアバッグ用イニシエータ、マイクロガスジェネレータ（MGG)、電流遮断器など組立加工に関してのプロセス構築と生産設備の設計／製作と評価・試運転立上げまでの一連の生産技術業務をお任せします。
非公開
Kyujin1-1591_【仙台】大手通販サイトLD（CS）_4121
フィールドエンジニア
宮城県仙台市
250万円〜300万円
正社員
大手通販サイトのユーザーからの「注文した商品をキャンセルしたい」「いつ頃届きますか」 といった問い合わせに対応するチームのリーダーポジションのお仕事です。 ユーザー対応はメールメインで行います。 各種マニュアルやフローに沿ってのご案内となり、 テンプレートも豊富に用意しているので初心者の方でも安心して対応できます！ カスタマーサポート経験者の方は勿論、言葉遣いなど接客経験も活かせるお仕事です。 ■業務内容 ・応対品質管理 ・クライアント折衝（問い合わせ内容・件数等の報告物作成、進捗報告、MTG対応 等） ・人員管理、シフト作成、労務費管理 ・チームメンバーの勤怠管理 ・プロジェクト始動後の予算・実績の管理 などのチームリーダーとしての管理的業務をお任せします！ 入社後は先輩リーダーが指導しますので、ご安心ください！
株式会社ミスミグループ本社
【管理職/リーダー】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括 ＃UX-0943-30-L
フィールドエンジニア
東京都千代田区
700万円〜900万円
正社員
■担当業務内容 ①組織マネジメント、SV及びメンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（AI・デジタル技術を活用し、問合せ媒体・業務フローを改善）：40％ ③問合せ分析・集計・報告：10％ ■使用アプリケーション ・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他 製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位
