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株式会社リツビ
【東京】フィールドエンジニア
フィールドエンジニア
東京都 東京都江東区有明3-6-11…
400万円〜600万円
正社員
■業務内容 【リツビグループが取り扱う業務用美容機器の修理、メンテナンス、医療機器の品質管理業務】 ・業務機器を導入いただいている店舗様からのお問い合わせの対応(訪問修理、お預かり修理) ・業務機器の動作検証と改善要求 ・様々な業務のプロジェクト管理(業務委託、行動管理、業務改善) ・承認医療機器の品質の維持に伴う検査、情報収集活動 ■出張の頻度 担当エリアによりますが、訪問修理・お預品修理が基本で遠方への出張もあります。 頻度は時期によりますが、業務上普通にあることです。 東日本エリア担当(東京オフィスから出張という形で一部ご対応いただきます) ■お客様先に出向く件数 約0~3件/日で、他の時間は社内修理や資料作成などもあります。 医療機器の取り扱いもスタートし、管理業務なども行っています。 少しずつ覚えていきながら、様々な業務にあたります。
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_決済
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
株式会社ミスミグループ本社
商品開発・調達・ECサイト販売_産業機械部品#IM-0573-30-M
フィールドエンジニア
東京都千代田区九段南
500万円〜700万円
正社員
①担当商品調達関連業務:40% ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実施 ②売り場改善、問い合わせ対応:30% ・販売媒体(EC商品ページ・紙カタログ)での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正 ・技術サポートにて回答できなかった問い合わせへのお客様回答 ③クレーム対応:20% ・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配 (月に2回程度の当番制で当番の日は9:00~19:00まで対応) ④新商品開発:10% ・顧客訪問/市場分析による新商品ニーズ発掘、新商品会議プレゼンにて商品化の承認 ・協力メーカー(時に新規メーカー開拓)との品質/価格/納期/供給の調整を経て商品化 等
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/25-14
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
イクス株式会社
コンサルティング営業
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都国分寺市
300万円〜600万円
正社員
【コンサルティング営業(開拓営業)】 広告主に対して、ニーズに合わせたプロモーション戦略を企画・提案し、その効果検証からコンサルティングまでプロモーションのサポートを行います。 入社後は、WEBプロモーション広告のプランニングや効果測定ツールを使ったマーケティング、効果検証を行いコンサルティングの提案をして頂きます。 アポイントを取ったお客様先に訪問し、まずはWeb広告に関して現状や困っていること、ニーズをヒアリングします。 詳しく現状をお伺いした上で、同社で開発したシステムを使って、WEBプロモーション方法を提案します。 お客様の希望や課題に合わせて最適なサービスを提供します。
テクバン株式会社
品質保証エンジニア(QAエンジニア)
品質管理
東京都港区
350万円〜550万円
正社員
◎ 開発プロジェクトにおける開発工程ごと(要件定義~テスト)の成果物に対して、 規格、品質基準、各種分析手法を用い、検査やテストを行い品質を高める作業。 ◎ 開発プロセスの監査業務 ・プロジェクトマネジメント業務(人的管理、進捗管理など) ・品質分析、品質評価、品質改善アクションの提案などの品質管理業務 上記の他にも、ご経験や希望に応じてプロジェクトのマネジメント業務や、PMO業務にも携わることが可能です。 まずは、ピープルマネジメントや進捗管理からスタートしていただき、ゆくゆくはPMポジションを目指すことも可能です。
Sansan株式会社
テクニカルサポート[Sansan]
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
550万円〜600万円
正社員
営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携(SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携)がエラーになるといったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。 正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率、満足度、対応時間の指標を重要視しています。 また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。 ・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画や作成 ・顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元 問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくSansanを使ってもらうために、テクニカルサポートとして何をすべきかというテーマに常に向き合っています。 まずは問い合わせ対応において一人前になり、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。 ※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。 ◆従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務
非公開
QAリーダー候補(テスト・メンバー管理等)
品質管理
東京都中央区日本橋
600万円〜1000万円
正社員
・QAリーダーもしくはグループマネージャーとして、テスト管理やメンバーマネジメントをお任せいたします。 ・配属部署は、当社が提供する各種キャッシュレス決済ソリューション(電子マネー/クレジット/コード決済等)、マーケティングソリューション(ハウスプリペイド等)、並びに決済端末に対し、端末認定試験や品質検証/保証業務を担うグループです。
株式会社マイスターエンジニアリング
FE 東京【医療機器部品修理】
品質管理
東京都日野市
350万円〜450万円
正社員
医療検査機器部品の検査・修理業務をお任せします。 実際の修理業務から、オペレーションの改善など含め広くご対応いただきます。 【業務詳細】 ・専用の診断装置を用いた検査 ・不具合部品の交換、修理 ・アナログ回路、電源回路の修理箇所特定 ・プリント基板のリワーク(はんだ付け) ・ 検査記録・修理記録の作成 ・ 作業手順書の改訂・改善など。 検査記録、修理記録のフォーマット作成、改訂。 ・検査結果の集計・分析 ・ オペレーションプロセスの改善、改善効果の検証
株式会社ハンモック
【NWS事業】自社ソフトウェア QAエンジニア ※テレワーク可
品質管理
東京都新宿区大久保
450万円〜550万円
正社員
自社開発ソフトウェアの開発プロセスにおける「テスト工程」を担当し、ソフトウェア品質の維持・向上をお任せ致します。 ■業務詳細 ○テスト計画作成 ○検証項目の立案/設計/実行 ○障害切分け/報告 ○負荷試験/耐久試験 ○工数管理 ○サポートチームへのフォロー、提案外部テスト会社との折衝 ■検証対象製品 ◇◇◇自社製品『 AssetView 』◇◇◇ 『AssetView』は数多くの企業・官公庁に導入されているIT資産管理ツールです。 製品の強みはオーダーメイド感覚でカスタマイズしてお客様に提供できる点です。 お客様目線で、使い勝手の良さ、運用のしやすさに重点をおいて新規製品開発や改善を行い、競合との差別化を生み、成長を続けています。
株式会社ダイセル
【大阪】品質監査業務
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府大阪市北区
550万円〜900万円
正社員
品質監査、品質マネジメント教育、内部監査員育成等のお仕事をお任せします。 中途採用者が複数活躍している部署です。 グループ全体を対象とした品質情報を取り扱い、且つ監査や研修を行うので様々な事業分野に関わることができます。 ・海外グループ企業を含む各拠点のQMSの品質監査、改善のサポート ・品質マネジメント教育、内部監査員の育成 ・全社の品質不具合情報の収集と再発防止
株式会社エスキュービズム
QA(品質管理)メンバー ※未経験歓迎
品質管理
東京都港区
300万円〜500万円
正社員
■テスターからスタート 当社が作るECサイトやPOSシステムの納品前テストを担当いただくテスターのポジションからスタートします。 チェックシートを確認しながら決められた操作を行って結果を報告するだけなので、IT未経験の方でもチャレンジできます。 ■多様な役割 品質管理メンバーの業務はテストがメイン業務となりますが、テスト計画、テスト設計、不具合調査、進捗管理・・・など、テスターの他にも様々な役割があります。 1つ1つのスキルを身に着けながら、将来的には製品開発に大きく関わる品質管理者としてキャリアアップすることが可能です。 ■今までの経験が活かせます エスキュービズムの品質管理は、安心してご活用いただける製品をお客様にご提供するための重要な部門です。 そのためにはユーザー視点での評価も重要になるため、今までの経験を活かせることがたくさんあります。 また、テストの他にも製品マニュアルの作成や検証機材の管理など、できることからお任せしたいです。 ※業務変更の範囲:会社内でのすべての業務
株式会社MARUWA
品質保証・品質管理(セラミック電子部品)◆愛知県(瀬戸市/尾張旭市)
品質管理
愛知県尾張旭市
550万円〜1100万円
正社員
新商品の開発や量産プロセスにおける品質問題にかかわる製造工程の技術的改善業務など品質に関して責任を持って取り組んでいただきます。 ・品質向上のための改善活動 ・品質クレーム撲滅活動(社内、社外・顧客対応含む) ・新製品立ち上げにともなう、工程品質の確立 ■担当製品:高周波部品、アンテナ製品、インダクタなど ※ご経験のある方はマネジメント業務をお任せする可能性があります。
株式会社アドテックプラズマテクノロジー
【広島/佐野】大手メーカーでソフト設計☆未経験OK
制御系SE、品質管理
本社:広島県福山市引野町 佐野事業所:…
350万円〜
正社員
☆選べる勤務地☆ 広島本社か佐野事務所どちらかでのご就業となります。 【主な業務内容】 当社製品であるプラズマ用高周波電源や自動インピーダンス整合装置へ組込ことになるソフト設計を行っていただきます。 ・組込ソフトウェアのソフトウェア設計 ・組込ソフトウェアのリメイク ・Windowsアプリの開発(社内検証用) ・担当業務 上記業務からご経験に応じて担当業務を決定 最初は基礎的なところから始めていきます。 ・設計フロー 自社構想または顧客要求 ⇒ 仕様検討 ⇒ 設計 ⇒ 評価 ⇒ 客先 自社構想~評価までを設計者が担当。(顧客要求の場合は、仕様検討から)
株式会社ダイセル
【兵庫】ウエハーレンズ(光学製品)品質保証業務
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫県姫路市網干区新在家
500万円〜900万円
正社員
・品質マネージメントシステム構築業務 ・顧客監査対応 ・サプライヤー監査(国内外)−新規サプライヤー監査、定期監査 ・製品品質保証−不具合対応(8Dレポート)、定常業務、サプライヤー是正指導 化学メーカーならではの強みを活かした、光学部品およびデバイス製品の”新規事業の立ち上げ”を行っており、既にデバイスメーカーの中途採用者が多く入社し、活躍されています。 海外顧客および海外グループ会社との仕事が多く、グローバル志向の方には活躍できる職場です。
非公開
※急募※《★Head of QA候補★》◇フルリモート / フレックスタイム制☆彡
プロジェクト管理系その他、品質管理
フルリモートの環境下で就業可能(国内に…
900万円〜1500万円
正社員
【職務詳細】 ■業務内容■ 事業/サービス拡大に伴い、プロダクト面から事業の成長を支えていける人材が必要です。 世界に通用するプロダクトを目指し、品質面で開発チームを牽引するHead of QA候補を募集いたします。 【主な業務内容】 ・品質保証プロセスの企画、策定、実施 ・テスト自動化の推進 ・チームのマネジメントとリーダーシップの発揮 ・メトリクスを用いた評価と改善のリード ・リリースプロセスの品質保証 ・技術的な課題解決と品質向上の主導 ・他部門との協力関係を構築し、品質保証の観点から製品開発を推進
株式会社feat
【東海限定】ソフトウェアテスト設計
品質管理
愛知県名古屋市中区
250万円〜650万円
正社員
PC・スマートフォンアプリケーション、精密機器の組み込みソフトウェアのテスト設計およびテスト実行業務をお任せします。 【詳細】※ご経験やスキルに応じて決定します。 ■テスト計画立案(テスト要求の分析とお客様への提案) ■テスト基本設計(テストアーキテクチャ設計) ■テスト詳細設計 ■テスト実行、不具合報告 ■不具合分析、評価報告 ■テスト自動化検討 ■テスト自動化ツール作成
非公開
【Salesforce品質保証・向上コンサルタント】高成長を遂げるIT企業/東証一部上場
ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント
【勤務地】 東京都港区麻布台 【アク…
400万円〜600万円
正社員
■Salesforce導入、運用支援業務を品質保証の側面から担当いただきます。 Salesforceを利用する企業の導入プロジェクトや 追加開発プロジェクトにおいて、 設計工程から開発・テスト工程、運用保守領域までの 品質保証サービスの構築・提供を実施していただきます。 具体的には、 Salesforce導入プロジェクトの上流工程における 開発推進支援やテスト計画の立案、 下流工程におけるテスト設計・テスト実行、 さらには運用保守領域でのヘルプデスクなど お客様の課題に応じた最適なソリューション提供を担ってください。 ◆配属部署について サービス&テクノロジー本部 カスタマーサクセス部 ◆具体的な仕事内容 ・Salesforce導入企業向けのソフトウェア品質保証業務 -開発推進支援(開発PMO/CoE :技術支援、進捗・課題管理 ほか) -テスト推進支援(テストPMO/TCoE:計画立案、設計/実行 ほか) -ソフトウェアテスト計画立案、設計・実行、不具合分析 -顧客要望機能の実現性確認 ▼お客様対応 -プロジェクト進捗報告 -追加開発機能に対する仕様確認、設計書作成 -ソフトウェアテスト結果の分析、報告 -運用設計、運用業務改善施策立案などにおけるドキュメント作成 -お客様/エンドユーザ向けヘルプデスク対応 ▼社内対応 -標準テスト項目書、設計書の作成 -札幌/福岡/ベトナムなどのニアショア・オフショア拠点との連携
非公開
ソフトウェアテストセンターでのプロジェクトマネージャー候補
品質管理
北海道札幌市中央区 札幌駅より徒…
400万円〜
正社員
当社のソフトウェアの品質保証、テスト部門におけるノウハウを習得いただき、テスト設計やメンバーの管理を担当していただきます。プロジェクトの統括・マネジメント、目標達成に向けた戦略の策定、人事評価、業務体制の構築、プロダクトの品質、ユーザビリティ向上につながる改善提案等を行います。
株式会社デジタルハーツホールディングス
【仙台採用】QAプロジェクトリーダー / QAマネージャー
品質管理
宮城県仙台市若林区
300万円〜600万円
正社員
創業事業であるゲームデバッグ(QA)では、コアゲーマーをはじめとする約8,000名の登録テスターや、8,000を超える多様な検証機材、国内12拠点・海外4拠点(グループ会社含む)のテストセンターといったリソースを強みに、誰もが知っているシリーズものの大作をはじめ、様々なゲームタイトルの品質向上を支援することで、国内No.1のデバッグアウトソーサーとしての地位を築いて参りました。 今回はゲームデバッグ(QA)事業のプロジェクト推進を担って頂けるリーダー及び複数のタイトル管理、各プロジェクトの品質向上を担うQAマネージャーを募集致します。 ゲームデバッグ(QA)のスペシャリストとして、コンテンツの品質をお客様と定義をし、テストプロセスを構築。 最適なQCDを念頭におき、QAの進行管理を通じて、製品クオリティの向上、依頼顧客のベストパートナーとしてプロジェクトの成功に寄与することを期待します。 ※QCD=Quality(品質)、Cost(コスト)、Delivery(納期) 【入社後イメージ】 ・入社 ~ 1ヵ月 弊社QA業務のワークフローを研修 + OJTで学習 ・入社1 ~ 2ヵ月 弊社内で稼働しているプロジェクトのQAリーダーを担当 ・入社3ヵ月目以降 内外問わずの場(弊社内、顧客先への常駐等)でQAプロジェクトリーダー/QAマネージャーとして活躍 ・全体予算、各フェーズ毎の納期、品質目標を顧客と要件定義、合意形成 ・予算、開発実装、各種リリースポイント、品質を踏まえた最良のテスト計画立案 ・予算、納期、品質に対するテスト進行の状況可視化と管理 ・プロジェクト状況に応じたスケジュール調整、顧客との合意形成 ・各セクション担当との直接折衝(開発、企画、ディレクター、プロデューサー等) ・QAチームのチームビルディング(リーダー、テスターの育成) ・QA軸で提供するサービス、担当するプロジェクト(製品)の品質向上へ向け継続的なアプローチ ・大規模、複数プロジェクト、顧客全体に対するQAマネジメント ※QAマネージャーとしてご活躍いただける方には特定のお客様や、複数のプロジェクトをお任せする想定となります。 ※変更の範囲:会社の定める業務