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検索結果: 2,501件(241〜260件を表示)

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンタースーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

（1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画　等＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約15名＜おすすめポイント＞ 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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プロダクトマネジャー統括責任者【リモート＆フレックス】

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

1000万円〜

正社員

■職務内容：・サービス全体を通してビジネスの最大化のための戦略策定～実行までのリード・プロダクトマネジメントから業務オペレーションまで含めたサービス全体を担当する・開発、デザイン、データサイエンス、営業、法務コンプライアンスなど多様な部門と連携して実行推進をリードします・戦略を実行するために必要な組織ケイパビリティの設計と保全、人材育成 ■本ポジションにおいて得られる経験や環境：・累計会員数900万人を超える日本最大級の大規模HRサービスの企画責任者・100名前後のPdMや企画職が在籍するプロダクト/サービス企画組織のマネジメント（組織運営、人材育成）・会社全体の中計における事業プロダクト戦略への参加

株式会社ラクス

PMMマネージャー候補【国内トップシェアSaaS/楽楽明細】

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都渋谷区代々木二丁目1番1号新…

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600万円〜1200万円

正社員

「PMMマネージャー候補【国内トップシェアSaaS/楽楽明細】」のポジションの求人です国内No.1SaaS企業のプロダクト企画として、「何が売れるか」を考え、「それをどう売るか」に責任を持ち、事業部の戦略を踏まえたプロダクトの企画に始まり、プロダクトの販売促進・利用促進を目的とした売れる仕組み作りなどをお任せしたいと考えています。【ミッション】楽楽明細は「電子請求書発行システムにおいて、圧倒的シェアNO.1」を目指しており、「プロダクトマーケティングマネージャー」は、「何が売れるか」を考え、「それをどう売るか」に責任を持ち、主に下記を担当します。楽楽明細は「電子請求書発行システムにおいて、圧倒的シェアNO.1」を目指しており、「プロダクトマーケティングマネージャー」は、「何が売れるか」を考え、「それをどう売るか」に責任を持ち、主に下記を担当します。 ■誰のどんな課題をどのように解決するかを考え、それを実現するためのサービスや機能を企画すること ■最新かつ正確な情報とアウトプットを提供しながら、マーケティング・セールス・CSなどの各部署と連携して売れる仕組を作ること【扱うサービスについて】電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。【具体的な仕事内容】プロダクトマーケティングマネージャーとして、「何が売れるか」を考え、「それをどう売るか」に責任を持ち、事業部の戦略とアラインしつつ、プロダクトの企画に始まり、プロダクトの販売促進・利用促進を目的とした売れる仕組み作りなどをお任せしたいと考えています。＜主な仕事内容＞ ■市場リサーチや顧客ヒアリングなどを通じて、顧客要求を企画としてまとめる ■プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナーと協働したプロダクトの企画・開発 ■リリース計画と販売戦略の策定 ■新プロダクト/機能のポジショニングやメッセージングを定めて、販促資料などの成果物に落とし込む ■各部門を横断したチームを組成し、販売・運用プロセスを構築、ブラッシュアップする ■外部サービスとの連携調査・推進 ※開発の仕様策…

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プロダクトマネージャー【デジタルIDアプリ/フルリモート】

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1200万円

正社員

【具体的な内容】デジタルIDウォレットアプリのプロダクトマネジメント業務をご担当いただきます。同アプリでは、主にユーザーが本人確認を行うための「KYC」機能やよりなめらかな自己証明によりサービス利用が行える「データ連携」機能が備わっております。プロダクトマネージャーとして、上記機能を中心としたプロダクト価値を最大化するための戦略立案やプロダクト開発の推進、製品デリバリー等を担っていただきます。 ■ユーザーインタビューや問い合わせ分析、法律要件等をもとにした課題定義や企画立案 ■各部門との連携を図った上での課題内容のすり合わせと優先度設定 ■課題内容の言語化と要件への落とし込み ■製品デリバリーにおけるプロジェクトマネジメント ■開発プロセスの進行管理 ■KPIの策定とトラッキング ■製品販売における各部門に対するサポート【開発体制】開発はWeb/APIバックエンド・JSフロントエンド・ネイティブアプリ・SREなどのラインがあり、業務委託の方を含めて、それぞれ2～5人のチームで進めています。開発体制はリモートワーク中心でSlackを中心にコミュニケーションを取りながら進める形式です。（プロジェクトやチームの状況によっては、合意のもと数名が出社することはあります）。アジャイル開発で進行し、全ての仕様は議論の上で決定し、実装検討に進みます。コードは相互にレビューしながら開発しています。1週間スパンでのスプリント開発、週次デプロイです。テストカバレッジは95％以上。CIで自動テストし、デプロイしています（昨年のデプロイ実績は年70回以上です）。

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プロジェクトマネージャー【DX・フィンテック領域】

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1400万円

正社員

プロジェクトマネージャーとしてDX・フィンテック領域における新規サービス担当を募集いたします。【具体的な業務内容】 ■新規・既存事業開発に関するビジネスサイドの要件を分析し、システム開発のマネージメント全般を担当 ■要件定義、技術選定、開発委託先管理、プロジェクト管理・システム開発、及びプロジェクト全体のリスク分析、コンティンジェンシープランの作成 ■デジタルガレージのR＆D部門、投資部門と連携し、先端技術を積極的に導入

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プロダクトマネージャー【データカタログ/フルリモ】

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1200万円

正社員

同社のデータ活用を支えるデータカタログのプロダクトマネージャーをお任せします。【業務内容】プロダクトマネージャーとして、データ利活用を推進いただきます。同社では、データ関連業務の効率化のためにデータカタログを内製しています。データカタログのプロダクトマネージャーとして、製品の戦略的な計画と実行を担当する方を募集しています。ユーザーのニーズを理解し、開発チームと協力して優れたデータプラットフォームの提供をリードする役割です。 ■ユーザーの要件や市場動向を分析し、プロダクト戦略の策定（ロードマップ/目標/KPI設計） ■戦略を実現する機能仕様の策定 ■開発チームと緊密に連携し、製品の仕様や背景を明確に伝え、タイムリーにリリースの実現 ■ユーザーフィードバックを収集し、製品の改善と新機能の提案【開発環境】 Java/Spring Boot/JavaScrip/Vue.js

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プロダクト責任者【世界中にフェアトレードの実現を目指す】

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1000万円

正社員

GM候補として、自社サービスのグロースをお任せします。MOTAは自動車流通のDXを目指しており、その観点から俯瞰しプロダクト戦略、UI/UX改善、機能開発（カスタマー、クライアント問わず）の統括をお願いいたします。経営としてビジネスも踏まえたプロダクト責任者としてご活躍いただきたいと考えています。【業務内容】・同社の集客基盤（月間700万人）を活用した新規ビジネスモデル構築、サービスの企画開発、機能ローンチとそれに伴う販売戦略立案等・市場分析、社内分析、顧客ニーズの分析、およびサービス拡充戦略の立案および、協業パートナー交渉・組織内におけるマネジメント業務（企画、カスタマーサポート）・企画として、事業部内、社内、関連会社との会議体運営・システム／デザインチーム、マーケティングチームと連携したwebサービス開発・プロジェクトマネジメント【プロダクト企画・開発事例】・ビジネスモデルプランの仕様変更・基幹業務システムのフルリニューアル・複数サービス横断に関わる新規プロダクト開発・（toC／B含む）クライアントマイページの改修

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フィールドエンジニア

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都八王子市

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350万円〜550万円

正社員

電子ビーム描画装置や分電子線三次元粗さ解析装置などの納入、組立、設置、試験、使用方法のトレーニング、サポート業務、不具合対応などに携わって頂きます。 ※年2～3回、1～1.5ヶ月の国内外出張が発生します。 ■職務の特徴：納入先は、大学などの研究施設が中心となります。今後もさらに進む微細化に向けて、加工や測定の最先端の領域で、非常にやりがいのあるものです。

Tebiki株式会社

【東京：リモート】CREエンジニア　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒160-0023 東京都新宿区西新宿…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のCREエンジニアとして、顧客が『tebiki』を利用する上で抱えている技術的な課題の解決をリードしていただきます。顧客の技術的な困りごとを解決したり、社内CSチームなどの業務効率改善などの業務を担います。【職務詳細】・顧客の技術的な問い合わせの調査、回答をサポート・顧客からの問い合わせによって発見された不具合の発生条件や優先度を決めるための情報を収集し、開発チームの対応を支援・インシデント発生時に開発チームと協力して対応・CS業務の効率化を技術的に支援・顧客向けヘルプ記事の拡充をサポート【技術環境】開発言語：Ruby, TypeScript, Go フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js, React データベース：Aurora MySQL, BigQuery インフラ：AWS, GCP(一部), Docker ソースコード管理：GitHub コミュニケーションツール：Slack その他：Terraform, Datadog, GitHub Actions など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

UPSソリューションズ株式会社

【愛知】カスタマーエンジニア※ポテンシャル　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12…

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350万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入～機器のサポート業務全般を担当いただきます。【職務詳細】・UPSシステムの機器選定／見積作成、接続構成、導入計画・現地での設置／設定や動作確認、検証、サポート業務　等【補足事項】大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バックアップや自動シャットダウン構築などの相談が同社に寄せられるため、顧客に対し製品のプレゼンテーションを行ったり、現地下見、UPS機器の選定・見積作成、導入計画の提案をしていただきます。受注後は現地での設置・設定やサポート業務が中心になります。 ★未経験の方も歓迎しています★ 個人ノルマや、飛び込みは一切ありません。入社後は、基礎研修および、1年間のOJT研修があり、社内の検証機や、実際の現場で先輩社員について体験しながら、電気知識やコンピュータ、ネットワークについて技術習得ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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【内製開発】フルスタックエンジニア/フルリモート可

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1200万円

正社員

【期待する役割】既存事業の業務DXについては、プロダクトオーナーとなるホームケア（HC）事業、リネンサプライ（LS）事業部門と共に、サービス企画と業務要件の整理、またユーザ導入までを担って頂きます。また、その他に今後利用者向けの新規事業に関わるプロジェクトにも参画頂く想定です。既存のレガシーな環境を変革し、一緒にモダンな開発文化を作って頂ける方を求めています！【職務内容】・0→1の企画段階から参画し、設計から開発・実装までを実施・アジャイル（ScrumもしくはXPを想定）でのシステム開発・新サービスの開発・モダンな開発文化の社内普及 ■主なプロジェクト 1.福祉用具レンタル・販売事業に関わるSFA/CRMシステム開発 2.UI/UXに徹底的こだわった営業向けネイティブアプリ開発、スケジュール管理システム開発 3.KGI/KPIに対応するためのデータ分析基盤構築、ChatGPT+Cognitive Searchの環境整備に関わる開発 ■職場の雰囲気プロジェクトは、スクラム開発の手法を使い、営業所で実務に関わる従業員をプロダクトオーナーとするチームを組んで取り組みを進めています。非IT部門のメンバーはプロダクトオーナーになることも初めてですし、アジャイル、スクラム開発も手探りのところがありますが、当社のもともとの組織風土として開かれた文化を持っており、双方が新しいアイディアや取り組みを歓迎し、それを実現するためのサポートを行っています。また今後社員一人一人の成長や貢献を大切し、しっかりと評価や教育をする制度を整えていく予定です。 ■業界の成長性とやりがい日本では2035年には3人に1人が高齢者となり、要介護・要支援者は約900万人に増加することが予測されており、今後、医療費負担の増加や将来世代への負担など深刻化してまいります。また、他業界と比べ給与水準の低さ等の問題から介護人材も不足するとされ、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。当社のホームケア事業では、高齢者の方が住み慣れた住宅環境で自立した生活を過ごす、在宅介護サービスの支援をしています。福祉用具のサービスは、在宅介護サービスを受けている方の７割近くが利用しており、重要な社会イ…

エドワーズ株式会社

【広島】フィールドサービスエンジニア職/世界トップクラスの技術力・離職率2％・残業時間20時間

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

広島県

￥

400万円〜550万円

正社員

フィールドサービス活動としては、製品を納入頂いているお客様に対しての修理・保守などのサービス活動を電話又は現地で対応を行い、見積もりの提出・伝票処理等を行ないます。また、お客様が多岐に渡ることもあり、代理店を経由したサービス活動もあります。その場合には、代理店をうまくコントロールし、メーカーサービスとして不具合解決の説明やアイデア等を提供することで、代理店をサポートしていきます。また、装置メーカー等がお客様の場合には、装置に搭載されている我々の製品をより良くお使い頂く為のサポートなどを行うこともあります。同社の真空機器は、半導体・液晶産業以外でも、大学官公庁での研究分野や、ガラスのコーティング、製鉄の製造工程、電子顕微鏡や質量分析装置等の計測測定器等様々な分野で使われております。

株式会社アップルワールド

【東京：リモート】トラベリストCSメンバー　※第二新卒可

営業事務、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿ス…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社は航空券とホテルの比較予約サイト「TRAVELIST（トラベリスト）」を運営しています。世界中で格安航空券が話題になっており、カスタマーサポートチームの体制強化のため、新たなメンバーを募集しています。カスタマーサポート業務が未経験の方も歓迎しています。丁寧な対応を通じてお客様の旅を支援しながら、より良い業務体制やサービス改善にも関われるポジションです。【職務詳細】 ■お客様対応（国内ホテルおよび海外航空券に関する各種手配業務、問い合わせ対応、キャンセル対応、メール対応） ■データ入力やデータ集計業務 ■マニュアルやFAQの作成・更新 ■業務フロー改善などの業務改善 ■他部署との連携（マーケティング、システム、経理など） ※問い合わせ比率はメールが約8割、電話が約2割で、メール対応が主となります。 ※使用ツール：社内システムは自社開発による独自システムです。【カスタマーサポート未経験でも安心】入社後は業界やサービスの仕組みなどを基礎から学べます。クレーム対応はほとんど発生しません。手配業務の流れを理解したうえで、徐々に対応範囲を広げていくため、パソコンの基本操作ができれば問題ありません。【シフトについて】シフトは1か月単位で作成します。毎月15日から20日の間に翌月の希望休を提出し、25日頃に翌月のシフトを確定します。シフトは柔軟に対応しており、希望休も可能な限り考慮されます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

シアー株式会社

子どもピアノ教室運営（オンピーノ）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区北新宿1-7-20アルテビ…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】出張型ピアノ教室で生徒様が楽しく通い続けられるための教室運営・企画をお任せします。【職務詳細】 ■興味をもった方からの問い合わせマッチング（候補者と先生を引き合わせる・調整する）業務まで対応を頂きます。また、体験レッスンの日程調整、体験レッスン受けた方の入会までのフォローもお任せします。【入社後の流れ】まずは電話応対で業務の流れを把握していただいた後、アルバイトスタッフの受電対応をフォローいただきます。 ※将来的に、下記のいずれかのメイン担当になっていただく想定です。経験やスキル、ご希望を考慮し業務をお任せしていきます。やりたいことに挑戦できる会社です！・オンピーノピアノ講師の採用活動・育成・ピアノ発表会やイベントの企画・実行・アルバイトスタッフの育成・研修・マーケディング施策の企画・立案・実行【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

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PCキッティングスタッフ／未経験歓迎／勤務地：埼玉県越谷市

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

越谷市川柳町

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300万円〜500万円

正社員

当社は、中小企業向けのIT支援事業、官公庁、企業向けのＰＣキッティングサービスなどを中心に業務を行っております。今回、体制強化による増員募集により、ＰＣキッティングスタッフを募集します。未経験者の方も歓迎です。具体的には学校や役所などにあるPCは基本的に数年に一度、新しいものに切り替わります。そのようなご要望に対して、新しいＰＣの初期設定を行い、企業や学校、役所に導入・設置するお仕事です。・大量のＰＣの初期設定を行う際、１個１個設定を行うわけではなく、マスターとなるテンプレートPCを一台設定し、そのデータを他の全てに同期するという方法を取ります。この「ベース」となるデータ作りが最重要で、こちらを作るのが今回の重要なお仕事です。・原則、初期設定作業は、当社本社の作業場で設定を行います。・最初はベテランの先輩社員と一緒に覚えながら業務に携わって頂きます。・対象企業へ導入する際、外注企業と連携することがありますが、外注企業に適切に支持し、導入、設置を行っていただきます。・設置には力仕事になる可能性があります。（ＰＣやサーバーをエレベーターのない学校の３階に人力で運ぶケースもあります。）・後に、導入先で設置作業を行い、導入後にトラブルや不具合が発生した場合は、現地に赴き対処します。《充実した研修があるので安心です》 ITの仕事というと、黙々と仕事をする姿を想像するかもしれませんが、当社の業務は、クライアントとのやり取りが多いです。 1年程度の期間を使って研修があり、OJT教育も大切にしているので、先輩と一緒に業務にあたりながら、一通りを覚えていきます。入社後に一から学んでいただくので、安心してください。

非公開

＜東京＞システムアーキテクト（自社開発IoT製品）

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1200万円

正社員

【期待する役割】 ■スマホ連動インターホン、スマート宅配ボックスなどIoT住宅設備製品開発プロジェクトにおいて、社内FAEとして最適な全体システム構成や部品構成を企画設計頂くお仕事です（詳細設計・実装実務は開発パートナー企業様にて行います）。 ■単に上流で決められた企画を開発するのではなく、製品構想段階から参加頂くことができます。また、上市後も製品の継続的な改良をコアメンバーとして携わって頂くため顧客との折衝もお任せします。 ■実装フェーズでは、開発パートナー企業の電気／組み込みソフトウェア設計者で構成されるチームのディレクションをお任せいたします。【職務内容】・製品／付随サービス企画・要件定義・コストや電力などトレードオフを踏まえた最適なハードウェア/ソフトウェアでの機能分割検討・全体システム構成設計・部品構成企画／選定・各種仕様・設計書策定／レビュー・外部開発パートナー企業へのディレクション・テストプラン策定／テスティング【魅力】 ■業務の自由度が高く、開発プロジェクトにおいて部品の選定や予算の割り振りなど裁量をもって業務を行うことができます。 ■宅配ポスト、インターフォンが業界シェアNO1のため業績安定！！ ■今後は住宅製品のIOT化を推進し、デジタル製品に注力して事業拡大【募集背景】・現状役員の方1名で担っており、今後の組織強化や売上拡大のための組織強化 ※役員の方の直下で担って頂くポジションになります。【組織構成】事業創造本部　13名担当役員　1名　メンバー（企画、開発）　12名

非公開

PdM/プロダクトマネージャー

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1500万円

正社員

同サービスのプロダクトマネージャーは、65兆円もの巨大な不動産投資マーケットにおいて、業界が抱える課題にDXを起点とし正面から取り組んでいます。【本ポジションの魅力】・WEBやアプリといったプロダクトはもちろん、不動産の仕入・販売・管理といったリアルのオペレーションを自社で抱えているため、自分たちの手で不動産業界のレガシーな課題に正面から取り組める・レガシー業界だからこそ、他業界で得た知見を活用して活躍できる余地が大きく、不動産業界未経験のPdMが多数活躍している・一気通貫の顧客体験を提供しているため、手を加えられる領域が広く、toC、toB、横断基盤と携われるプロダクトの機会がたくさんある【同サービスのプロダクト】 ▼toCプロダクト（Web/App）不動産の取引に、これまでにない新しい顧客体験を提供する・主なプロダクト：WEBやアプリ・対象ユーザー：不動産投資の購入・売却に興味のある方・主なKPI：会員登録率、成約率、LTV ▼toB、社内プロダクト単なるIT化やシステム改善ではなく、オペレーションそのものの変革も含めた本質的なDXに取り組む・主なプロダクト：仕入れ管理システム、売買セールス管理システム、会計管理システム、賃貸管理システム・対象ユーザー：不動産取引に関わる実務を行なっている社員、その先にいる顧客・主なKPI：生産性（1人あたり処理件数、デリバリー期間短縮など）、規模の拡張 ▼基盤プロダクト急拡大する同サービスにおいて、安全性とスケーラビリティに貢献する・主なプロダクト：顧客基盤システム、建物基盤システム・主なKPI：規模拡大への対応、保守性、完全性、機密性 ※どのプロダクトをご担当頂くかは選考を通じて判断いたします

株式会社ビーネックステクノロジーズ

ITサポート/未経験歓迎/東証プライム上場企業グループ/福利厚生充実

フィールドエンジニア

★リモートワークの実績あり【全国のプ…

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350万円〜799万円

正社員

【具体的な業務内容】社会のIT基盤となるネットワークやサーバなどのインフラ設計・構築、システムテスト、導入、社内SE、運用・監視、ヘルプデスクなど幅広い業務を担当いただきます。手厚い研修制度がございますので、未経験からでも安心してスタートできます！ ■ネットワーク/サーバの運用・監視・インフラ機器やサーバの監視、トラブル対応、システムテスト、バックアップ ■PCキッティング・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ■ヘルプデスク・テクニカルサポート・メールや電話でのお問い合わせ対応 …など。他にも多彩なプロジェクトがあります！【取引先例】 IHI、アイシン、アルプスアルパイン、NECフィールディング、荏原製作所、キオクシア岩手、キヤノンメディカルシステムズ、Sky、SCREENセミコンダクターソリューションズ、スズキ、住友ゴム工業、デンソー、東京エレクトロンテクノロジーソリューションズ、東芝、東北エプソン、トヨタ自動車、豊田自動織機、パナソニック、三菱重工機械システム、ミライト・ワン他（敬称略/五十音順) 【正社員（無期雇用派遣）エンジニアの採用】 ※当社の正社員として、顧客企業で働く勤務形態です多様な企業・仕事で働けるなど多くのメリットがあります。試用期間3カ月（試用期間は賞与査定期間の対象外）【達成感を感じる瞬間】大手メーカーのプロジェクトも多く、着実にキャリア・実績を積むことができます！業務をより良く、スムーズに進められるようにまわりに相談できる環境のため、提案が通りやすくやりがいを感じられます！また、2.000以上の研修講座をいつでも受講できるのため、希望するタイミングで学び、スキルアップできるのも嬉しいポイントです。【この仕事の大変なところ】 AIなど、これまでになかった新しい技術がどんどん登場するため、日々の勉強が欠かせません。ITサポートとして活躍し続けるためには、新しい知識を前向きにキャッチアップしていく姿勢が必要となります。また、円滑に業務を進めるためには、相手の意図を汲み取ったり、こちらからアイデアを発信したり、周囲とのコミュニケーションが大切になります。

株式会社データX

【福岡】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒810-0001 福岡県福岡…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援・同社システムの操作方法レクチャー　・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ムスベル株式会社

インサイドセールスマネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都板橋区成増2−10−3 三栄ドメ…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】拠点全体のフィールドセールス部隊につなぐアポイント数を獲得、増加させることがミッションのポジションです。【職務詳細】 ■メンバー管理業務・メンバーの指導、育成、モチベーション向上・数値管理及び報告・シフト作成 ■アポイント業務・顧客データの確認、架電 (無料相談会のご案内、アポイント取得、内容の記録、予約確定メールの送信）・取得アポイント情報を社内共有・予約変更、キャンセルの対応、処理・同社で順守すべきコンプライアンス周りのルール理解・実行・アポイント取得率・面談率向上のための自己研鑽アポイント取得増加のためにメンバーへのアドバイス実施やモチベーション向上のためにメンバーのピープルマネジメントを行っていただきます。それらの業務以外ではご自身でも架電をしアポイント取得をしていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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