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株式会社Squad

テクニカルサポート（Web広告・マーケティング領域）

フィールドエンジニア、生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発

〒108-0014 東京都港区芝5丁目…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 SaaS型マーケティングツール「Squad beyond」を活用し、顧客のマーケティング支援を行うカスタマーサクセス部門の技術的な要となるポジションです。Webマーケティングにおける技術的な課題解決を通じて、顧客満足度の向上およびプロダクトの改善に寄与します。【職務詳細】・カスタマーサクセスチームからの技術的な問い合わせ対応・開発チームと連携した機能改善・検証・情報整理・ログ調査やトラブルシューティング対応・FAQやマニュアルの整備・更新、ナレッジ共有の仕組み構築・HTML／CSSの知識を活かした、Webページに関するアドバイスやサポート・chatGPTなどのAIツールを活用した業務効率化の取り組み・顧客の声を反映したプロダクト改善提案のサポート【その他・魅力】・顧客の声を直接開発に届け、サービス向上に貢献できます。・SEや社内SE経験、SQLの知識、HTMLやCSSのコーディング経験が活かせます。・chatGPTなどのツールを活用して業務を進めることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソフトバンク株式会社

健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス).

フィールドエンジニア

東京都港区東京都港区

￥

600万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】【ミッション】大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。【背景】働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。【主な業務内容】・顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成・健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など）・ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など）・メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営・ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用や

ソフトバンク株式会社

テクニカルサポートエンジニア/SBテクノロジー株式会社出向.

フィールドエンジニア

東京都港区海岸東京/一部リモートワー…

￥

600万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】製品/サービスをご購入いただいたお客様さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。【具体的な業務】・サービス/製品のテクニカルサポート高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。・運用改善サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。・体制の維持/拡張製品/サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品/新機能に関する検証などを通じて、体制の維持/拡張に図る業務となります。業務の変更の範囲：会社内でのすべての業務

ソフトバンク株式会社

テクニカルサポートエンジニア／SBテクノロジー株式会社出向

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

600万円〜900万円

正社員

製品／サービスをご購入いただいたお客様さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。【具体的な業務】・サービス／製品のテクニカルサポート高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。・運用改善サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。・体制の維持／拡張製品／サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品／新機能に関する検証などを通じて、体制の維持／拡張に図る業務となります。業務の変更の範囲：会社内でのすべての業務

株式会社青海製作所

福利厚生◎ランチやジムが全て無料！未経験OKの【製造スタッフ】

機械・機構・実装設計・開発、生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発

《転勤なし｜マイカー通勤OK｜U・I…

￥

350万円〜550万円

正社員

《ワクワクするモノづくりで手に職をつけよう》まずは機械オペレーター業務にチャレンジ◎基本の操作から丁寧に教えます！★完全土日休み＆残業少＜機械オペレーター＞ ■図面を見て、何をつくるかを確認 ■工具やパーツの準備・セッティング ■専用機械を使って、製品を加工します ◎専用ソフトで“プログラミング”も行いますが、　最初はカンタンな操作からスタート！ ◎先輩が横について丁寧に教えてくれるので安心♪ ＜ゆくゆくは設計開発にも挑戦可能！＞ ■生産の工程設計 ■治具設計　など「どんな順番で加工すると効率的か？」「どんな道具を使うときれいにできるか？」 …そんなことを考えながら、生産の流れを設計したり、専用の治具(ジグ)をつくったりもできますよ！＼どんなモノを手がけるの？／当社がメインとするのは『試作開発』。まだ世に出ていない製品を試作・開発する、夢のある仕事です！たとえば、空飛ぶ車や水素で走るエコな自動車、宇宙を目指すロケット部品、最先端の産業用ロボットなど… さまざまな製品に携わるチャンスがあります！プライベートも充実！働きやすさにもご注目を☆* ★完全土日休み＆年休120日昨年よりさらに休日数を増加！働きやすい環境づくりに注力しています。 ★残業は月20時間ほど！業務後はサクッと帰宅するもよし、シミュレーションゴルフなどを楽しむもよし♪ ★有休取得もスムーズ♪ 取得しやすい環境で、100％消化しているメンバーも珍しくありません！

株式会社グリーンテック

これからの工場を手掛ける【ものづくりプランナー】◆年休126日

生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発

《引っ越し費用全額補助／住宅手当あり／…

￥

400万円〜600万円

正社員

【必要な知識は入社後の研修で全て学べます！】大手自動車メーカーの工場で、現場と一緒に「より良いクルマづくりの流れ」をつくっていきます。自動車部品をどう組み立てれば効率的かを考える作業しやすい道具や方法を工夫する新しい機械を入れるときに、スムーズに動く流れをつくる現場の声を拾い、より良いクルマづくりにつなげる「どうすればもっと安全に、効率よく、品質の高いクルマをつくれるか」を計画・改善していくのが私たちの役割です。

マルスン株式会社

【金型製造総合職（金型設計／機械加工オペレーター／仕上げ）】

生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発

静岡県富士市依田橋90-1 マイカー通…

￥

正社員

【金型設計／機械加工オペレーター／金型仕上げのいずれか】自動車部品用の金型製造をおまかせします。一品一様の製造で、技術者として成長できます！製造工程全体のうち「▼」のどれかの工程をお任せします。 ▼金型設計 ▼NC機械で金型の細かな加工（切削など） ▼金型仕上げ（加工後の金型を磨いたり、部品の取り付け） ▽製品検査＼自動車用金型メーカーでは国内シェアトップクラスです！／日本のモノづくりを支える！私たちの生活を支えているさまざな製品（自動車部品や家電製品など）を製造する上で、「金型」は高品質のモノをいかに安く・早く・大量生産出来るかの最重要ツールであり、製品の出来を左右する重要な要素となります。金型は、日本のモノづくりの原点であり私たちは、モノづくりのためのモノづくりを行っています！

ＵＴエイム株式会社

検査・実験評価スタッフ◆年齢・学歴・転職回数不問/面談1回/月収40万円以上も可◆

生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発

北海道・東北（北海道/青森/宮城/岩手…

￥

正社員

【具体的な業務内容】半導体の検査・検品・データ入力業務を担当します。機械の操作や簡単な組立など、シンプルで覚えやすい作業が中心です。【具体的には】・製品の外観検査や動作確認：　見た目のチェックや動作を確認する作業です。・データの記録および分析：　簡単なデータ入力や記録を行います。特別なスキルは不要です。・製品の品質評価と報告書の作成：　品質を確認し、シンプルな報告書を作成します。未経験の方でも安心して始められるよう、丁寧な研修と先輩スタッフのサポートがあります。初めての方でも大歓迎です！【入社後の一ヶ月間は】充実した研修で基礎知識を学び、実際の業務に少しずつ入りながら先輩と一緒に成長していきます。【達成感を感じる瞬間】自分の手掛けた製品が市場に出回り、顧客からの評価を得たときに大きな達成感を感じることができます。【この仕事の大変なところ】作業が単調になることもありますが、チームメンバーとコミュニケーションを取りながら乗り越えることができます。

大塚電機株式会社

【機械オペレーター】年休124日★残業14h以内★育児中社員在籍中

生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発

＼転勤なし！マイカー通勤OK／茨城県…

￥

300万円〜400万円

正社員

《若手メンバーも活躍中！》今では一般に普及しているスマートフォン等で使用される材料を製造するお仕事です。育児中の社員も多数在籍中♪ 金属をCNC旋盤、NCフライス盤等を用いて金属材料を切削・加工するお仕事です。経験が浅い方でも覚えればできる内容です！【製造するのは‥】主に電子部品（スマートフォン等）の材料をメインに製造します。日々の暮らしで使われてるありとあらゆる製品に使用されているんです！ワークライフバランスを整えて働ける環境仕事とプライベートを両立できる。そんな環境も、当社で働く大きな魅力。それは、数字にも明確に表れており年間休日は124日と、業界でも屈指。残業も月15H以内と、非常に少ないんです。その分、趣味や家族の時間を増やせるので社員の定着率も非常に高く定年まで安心して働くことができます。

学校法人大原学園専門学校大原自動車工科大学校

新卒歓迎！年間休日120日以上＋特別指定休暇あり！大手専門学校の【自動車整備士教員】

教師・講師、生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発

福岡県北九州市

￥

300万円〜700万円

正社員

■新卒大歓迎！ ■年間休日120日以上＋特別指定あり！ ■資格手当あり！ ■私学共済も使用可能！専門学校で自動車整備士コースの学生への指導をしていただきます！【主な仕事内容】 ※入社1年目は契約社員として勤務していただきます！2年目以降は無条件で正社員に！ ※高卒以上の学生を対象に指導していただきます！ ★自動車整備士のコース担当の教員として、・担当教科の指導・学生指導・資格取得指導・就職・進路指導・クラス運営・行事運営など　ご担当いただきます！＜配属部署について＞　自動車教務課には3～10名が在籍。　自動車教員は20～40代のスタッフが活躍しています！

株式会社交換できるくん

【大阪】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、空調・電気設備・配管施工管理

大阪府豊中市穂積 2-2-27 阪急宝…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、同社独自のECサイトを利用されたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。※その場で解決ができない場合、改めて工事スタッフを手配いただきます。これまでの施工経験を活かし、ご活躍いただけるポジションです！ ★電話だけで解決できるケースが4割程度です。月に1度程度ですが、お客様宅へご訪問いただくこともございます。 ☆おすすめポイント☆ ・ノルマはなく、顧客満足を重視したお客様対応をお任せいたします！”住まいの快適”をお手伝いをし、お客様から感謝の声が寄せられることがやりがいです。・入社3年目でグループリーダーになる方もいるなど、昇格も目指せるポジションです。・産育休取得率及び復帰率も100％！「見積もりから工事まで」の一気通貫型ビジネスモデルで、集客効率やオペレーションコストを削減。創業以来右肩上がりに成長しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社 U-NEXT HOLDINGS

【岐阜】コンタクトセンターSV【USEN Contact C　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】※同社に入社後株式会社 USEN Contact Centerに出向となります。 USEN＆U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応・コールオペレーター業務のサポートと育成・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応・障害監視システムにおける保守管理 ▼やりがい・お客様に直接貢献できるポジション問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウィルグループ

【東京：リモート】ヘルプデスク　リーダー　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中野区本町一丁目32番2号　ハー…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】 PC／NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。【職務詳細】１.チームビルディングと育成チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング。２.サービス品質と効率の追求日々寄せられる問い合わせ（1日約30件）に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討（Zendesk等の活用促進）、ナレッジ共有文化の醸成（FAQ整備や共有基盤構築の推進）を通じて、ユーザー満足度向上とチームの生産性向上を同時に実現します。３.組織課題へのチャレンジ「ナレッジ共有システムの構築」「FAQの適正な蓄積・運用」「ユーザー対応の品質向上」「Zendeskの利用促進」といった、現在チームが抱える明確な課題に対し、主体的に改善プロジェクトを企画・実行を推進します。４.内部統制支援アカウント棚卸等の内部統制に関わる定型業務について、チームでの対応を取りまとめ、正確な報告を支援します。５.チームと他部署の連携強化開発部門など他部署との連携課題に対しても、代表して改善に向けた働きかけを行います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社羅針盤

民泊物件オペレーションチーム（メンバー）　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、不動産管理

東京都中央区銀座七丁目16番21号銀…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】民泊物件オーナーの利益最大化のために「ゲスト（宿泊者）利益を追求している組織メンバー」として、ゲストやオーナーのサポートを行って頂きます。【想定している業務例】 ※列挙しているのは一例で、具体的な業務内容は面談を通じてすり合わせします。・民泊運営上のオペレーション業務全般　-宿泊ゲストの予約前後、滞在前中後で発生する問合せや要望への対応　-予約情報の変更や清掃会社への依頼、備品発注や設備維持など　いずれも、ゲストが滞在中に満足できるための様々な観点からのサポートとなります。・物件管理を通じて発生するオーナーへのサポート業務　物件オーナーの代わりに民泊施設の運営を行いますので、経費等のロスが出ないように収益最大化を目指して最適なオペレーションを担います。・その他　ゲストからの滞在レビュー改善のために”いつまでに”、”どの物件に”、”どのようなアクションが必要か”を考えて行動し、レビュー評価の向上に努めていただきます。最適なオペレーションに向けていずれの業務も他のチームとの連携を深めながら進めることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＴＯＳＹＳ

【長野：リモート】テクニカルサポート（長野市）　※第二新卒可

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア

長野県長野市中御所3-13-7（長…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にてクラウドサービスのテクニカルサポート業務をお任せします。 ITスキルアップに最適な環境かつ、リモートワーク推進中で自由な職場環境です。完全週休二日制で安定したワークライフバランスを実現できます。【職務詳細】 Microsoft365＆Azureクラウドサービスに関するテクニカルサポート業務全般をお任せします。各種ツールや仮想マシンの動作検証、技術ドキュメントの作成、クラウド基盤の運用管理、クライアントへの活用支援などが主な業務となります。また、ハイブリッドワークを推進しており、柔軟な働き方が可能です。安定した東証プライム上場グループ企業で、最新のIT技術に携わりながらキャリアを築くことができます。【魅力】～プライベート充実、働きやすい環境～完全週休2日制（基本は土・日）となっており、他にもノー残業デーや年休取得推奨期間による有給休暇取得の促進など、プライベートと会社生活を両方とも充実させられる環境を作るべく、積極的に取り組んでいます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SBIアルヒ株式会社

業務サポート　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都千代田区平河町１ー４ー３　プライ…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。【職務詳細】「お申込みの受付が可能かどうか？」「お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか？」などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。【業務の魅力】全国の各拠点から住宅ローンに関する「困った」に対応する部署のため、相談内容は、お申込み前のご案内から実行後のフォローまで多岐にわたります。そのため日々のやり取りを通じてコミュニケーション能力が磨かれ、住宅ローンに関する幅広い知識を身につけることができます。 ■毎週土曜日はシフト制で振替出勤があります【業務内容変更の範囲】研修業務などの付随・関連する業務

NTTデータ先端技術株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社においては、電話とFAXの自動応答ソリューション(VOISTAGE)を1997年から取り組んできました。各種新しいチャネル向けの展開を積極的に推し進めつつも、従来からの電話、FAXといったインフラ維持も重要課題として捉えています。お客様の顧客接点業務に直結するソリューションであることから高い品質を求められるため、一保守チームメンバーとして幅広い業務をお任せします。【職務詳細】電話・音声系製品(VOISTAGE)に関する保守・問い合わせサポート業務 ※電話・音声系製品を構成する主な技術要素　　・言語：C言語、C++、C#、VB、Java 　　・MFCを用いたWindowsアプリケーション、InstallShield関連のスクリプト、Asterisk及びPBXの知識の活用(製品のサポートなど) 　　・保守内容としては、製品関連ソフトウェアのバグフィックス、セキュリティ対応・製品、サービスの仕様の確認、トラブル(動作しない、性能低下)解消法、お客様が実施したい要件に対しての実現、設定方法等についてのサポートを実施 ※特にトラブルについては、問合せに対して検証を実施、製品ベンダーとやり取りをしつつ、調査・回答を実施【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オプティム

テクニカルサポート（OPTiM Biz）

営業事務、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizを中心とした、同社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題解決、満足度向上のための手法を検討し実施いただきます。【職務詳細】・問い合わせ対応（メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心）・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバック・製品の満足度向上にのための手法の検討・業務改善（満足度向上のためのシステム／自動化導入の推進等） ■開発環境言語：Ruby、AndroidJava、Objective-C、Swift、C++ FW：Ruby on Rails インフラ：AWS、さくらクラウドその他：GitLab、Jenkins、Linux、MySQL 、Redis、Zendesk 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SCOグループ

ポジションサーチ（ポテンシャル）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】事業規模の拡大に伴い、経営課題は多様化・複雑化しています。さらに、スポーツビジネスへの参入など、新たな領域への挑戦も始まっています。このような重要な局面において、自分の専門性を活かし、全社の成長を推進していただける方を求めています。営業、CS、AI活用推進、プロダクト調査など、志向性に応じてミッションを推進いただく予定になります。【業務の一例】 ■ 営業 ■ カスタマーサクセス業務 ■ AI活用推進プロジェクト ■ プロダクト調査・分析 ■ 事業開発・新規事業企画 ★☆★ポジションの魅力★☆★ ・業界トップクラスシェアの安定基盤のうえでのチャレンジ・意思決定スピードと機動力・国民の健康寿命伸ばすという社会的意義の高いミッション・実力主義での抜擢（年齢・年次に関係なく重要ポジションへの登用も可能）・スポーツビジネス参画・地方創生・海外展開など幅広い領域への進出可能性【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社KEC Glows（旧：株式会社ケーイーシー）

【大阪】ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目 5…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社で開発した基幹システム導入に伴う社内外のユーザーサポート業務をお任せします。【職務詳細】・ユーザー問い合わせ対応・システム設定・テスト・障害調査【今後の開発ビジョン】・開発部門の規模拡大に向けて、育成強化や業務標準化などの基盤構築・教室運営において、より質の高い価値を提供し続けるための生徒管理や授業管理のシステム開発・一緒に働く仲間や生徒を輝かせる仕組みをベースに、生徒達の学びを楽しく前向きにするための、今はまだ世の中にはないシステムの開発・新システムを確立し全国に販売、拡充【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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