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パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【完全未経験歓迎／インフラ関連業務へ挑戦】月平均残業9h／福利厚生・教育体制◎【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区み…
300万円〜449万円
正社員
【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業ー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ※ネットワーク/サーバー/ハード等のスペシャリストとしての育成採用です。今後キャリア形成していけるような教育体制もご用意しております。 ■仕事内容： お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 （以下、業務一例） ・インフラ（ネットワーク、サーバ）の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート ・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の契約者向けのサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成： 配属先は、チームを組んで参画いただきます。（チームは平均10名程度） ■充実した教育制度 ・配属予定のプロジェクトに応じて、事前に1〜2ヶ月の研修を実施！ 例えば、ネットワーク研修の場合は約1ヶ月の研修プログラムを通じて、基礎知識からIT資格の合格まで目指すことが可能です。 ・教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■キャリアパス（例） 就業〜2年目 サポートエンジニア 3年目〜 上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当 など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ミック
【名古屋】未経験歓迎◆歯科医院向けシステム導入後のサポート◆年休125日/研修制度◎イチから学べる【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
名古屋オフィス 住所：愛知県名古屋市東…
350万円〜549万円
正社員
◆歯科医院向けのソフトウェアで業界シェアTOPクラスの優良企業／年間休日125日／土日祝休み／業界未経験者や第二新卒歓迎◆ ■募集背景： 当社は、1976年創業で国内初の歯科医院向けレセコンシステムを開発、以来時代のニーズに合わせて進化を続け、歯科医療の現場に貢献し続けており業界内で高い知名度を誇っています。今回は、名古屋オフィスの体制強化に向けて次世代を担う人材の採用となります。育成には力を入れておりますので、未経験の方も安心してご応募ください。 ■職務概要： 【システム導入後のサポート対応】 歯科医院向けに特化した自社開発システム導入後のお客様に対して、契約いただいたサービスをより有効活用してもらい業務効率化を実現するための様々なサポート対応を実際に歯科医院に訪問し行うお仕事です。 ■職務詳細： ・導入ニーズが高い診療報酬ソフトを中心に約60項目の機能やサービスの中から各クリニックのニーズに合わせたソフトを提供しています。 ・医師や医療事務スタッフに対して、それら機能の操作・活用方法のレクチャー（2〜3件/日）を中心に各種サポート／新機能の提案営業／問い合わせ対応を行います。※提案において個人ノルマなどは設けられておりません。お客様のニーズに併せた提案活動が可能です。 ・担当エリアが少し広いため、移動時間が長く訪問件数が1日に1社のときもございます。（社用車運転あり） ・歯科医院設置のPCやプリンター、ネットワークエラー等の設置や不具合のサポートも仕事の一部となりますが、 歯科専門知識やIT知識がゼロでも構いません。少しずつ学んでいただけます。 ■研修について： 入社時研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。現場に配属後、OJTとして先社員から少しずつ業務を引き継ぎ独り立ちを目指します。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社キンダーガーデン
カスタマーサポート（WEB）
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿
350万円〜450万円
正社員
①データの抽出 GoogleアナリティクスやSEOツール、Googleアドワーズ広告のデータ等を抽出 ②解析 クライアントへの報告前にデータを担当ディレクターと共に把握します。 ③ZOOMもしくは電話での報告 クライアントへの報告。 1案件15分～40分ほど。 ④報告後のまとめ 報告内容をまとめ、担当ディレクターに報告します。 ⑤修正対応 報告の際に、ホームページの修正・追加をクライアントからいただいた場合は、修正指示書を作成し修正担当者に依頼します。 依頼したいことは、あくまで「報告」となります。 専門的なマーケティングやサイト修正に関しては別の専門職が担当します。 そのため、専門的な知識や経験は不要ですが、お客様とのコミュニケーションスキルが重要となるため、その部分が長けている方、是非、ご応募ください！
株式会社アイスタイル
【istyle Retail出向】＠cosme store 旗艦店「@cosme TOKYO」の店舗
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
500万円〜600万円
正社員
原宿駅前の＠cosme storeの旗艦店「＠cosme TOKYO」の店舗運営・売上向上に関わるお仕事です。 同店舗は、売場面積：約1,300㎡の3階建ての単独ストア、商品ラインナップ、来客数ともに弊社最大の規模となります。 店舗スタッフ・取引先のメーカー様と一緒に、消費者に喜ばれる企画を考え形にしていくお仕事です。 ＜具体的な業務例＞ ・様々な化粧品ブランド様と販促企画・イベントやサービスの企画を立案、企画遂行 ・店舗スタッフのサポート ・オフィスチームメンバーのトレーニングとモチベーション管理 ・アイスタイル社の隣接部署との共同施策 ・商品発注やPOPのデザイン検討、商品の在庫管理、売場作り ・新規のブランド様の導入交渉や、売場企画・販促企画の計画立てと実行推進 ・館の施設管理や設備のメンテナンスサポート 他
山梨トヨタ自動車株式会社
TOYOTA・VWの【サービスエンジニア】★賞与6.9ヵ月の高待遇◎
物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア
【UIターン歓迎！マイカー通勤OK◎】…
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正社員
【高定着率＆キャリアアップ】TOYOTAもしくはフォルクスワーゲンのメカニックとして、車両整備、点検、修理をおまかせ！◆やまなし健康経営優良法人 【具体的には..】 ◆車検、点検、修理 ◆鈑金塗装(ボディー工場に配属される場合) ◆接客応対・電話応対 など 【1日の流れ】 9：00⇒業務開始 ▼点検・修理作業▼ 点検・整備の準備→作業→報告→お客様への説明→お引渡し、お見送り 18：00⇒掃除 整理整頓し、明日の準備に備えます。 【充実の研修制度】 スタッフの技術のレベルアップを目指し制定され、 評価を受けられるトヨタ技術検定制度があります。 【モチベーションを高く保てる】 経験年数ごとに必要な知識や技術力が習得でき、 級を取得するごとに、昇給や昇格につながるので、 明確な目標をもって仕事に取り組む事ができます。 なんと、賞与は年3回！ （2024年度実績：夏冬6.9ヵ月分＋期末賞与定額20万円～） ★基本工具一式・ユニフォームは貸与いたしますので、 ご安心ください！ ★定着率の高さも魅力 居心地の良さが、長期キャリアにつながる◎ 環境の良さ.。☆ スタッフ同士の仲もよく風通しは◎ コミュニケーションがよく取れている環境です。 また、お互いを気づかいながら、チームワークを大切に 業務を進めます！ 家族時間も大切に.。☆ 長期休暇も夏季・年末年始・GWに 各1週間程度としっかりとれるので 家族時間・プライベートも大切にできます！
Sansan株式会社
カスタマーサクセス［Bill Oneビジネスカード］
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
550万円〜800万円
正社員
「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント 長期的な利用を促進するための顧客折衝 サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案 定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。
有限会社稲城防災設備
「もしも」の時の安全を守る【点検スタッフ】残業月平均10～20h
サービス系その他、サポートエンジニア、生産・製造スタッフ
【「稲城駅」より徒歩約4分 /「南多摩…
300万円〜400万円
正社員
歩いて、点検道具を使って、点検して⇒消防設備の点検をお任せ★30歳で正社員デビュー⇒スキル習得！★30代で入社⇒班長へキャリアUP など実績多数◎ ★マンションやテナントビル、病院、学校など 施設の消防設備点検や設備の工事をお任せ。 ※多摩地区や神奈川県がメインです ※基本的に2名以上のチームで点検を行います。 報告書作成は、専用のシステムに 入力するだけで完成♪ 最初のうちこそ、覚えることもありますが、 入力作業自体は難しくありません◎ 消防設備は、使わないのが一番いい… とはいえ、いざというときに 消防設備が 「ちゃんと作動すること」 「しっかり使えること」を確認するのが 私たちの役割。 施設内をくまなく歩き回って、 設備点検を行っています。 ★日常の安全を守る社会的なやりがいも、 この仕事の魅力です。 ★1日1万歩ほど歩くため、 達成感も大きな仕事です♪
わが国有数のマッピングカンパニー
わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京
400万円〜700万円
正社員
■業務内容 衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。
株式会社HARP
未経験歓迎【札幌】ヘルプデスク 土日祝休み・残業月10H／北海道が出資の第三セクター／転勤無【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：北海道札幌市中央区北一条西…
350万円〜499万円
正社員
◆未経験歓迎／北海道と北海道のインフラ企業が設立した第三セクター／入社後ミスマッチが少なく離職率低／転勤無し◆ ■職務内容： 自治体職員や地域住民にご利用いただいている自治体向けクラウドサービスやクラウド基盤に関する運用サポートやヘルプデスク業務等を担っていただきます。 お客様から電話やメールで入ってくるお問い合わせに対応してサポートを行います。専門的な問合せについては、サービスを担当するエンジニアと連携して対応していきます。 ■担当業務： ・自治体向けクラウドサービスの運用サポート、ヘルプデスク ・一部サービスの操作研修、講師 ・レポート作成、データ整理 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務詳細： ・自治体向けクラウドサービスのヘルプデスク対応（電話・メール等） ・自治体向けクラウドサービスに係るレポート作成などの運用サポート業務 ・自治体向けクラウドサービスに係る操作研修会の講師対応（電子申請・施設予約） ■組織構成： ヘルプデスクには7名が所属しております。50代のマネージャー1名と20〜30代のメンバー6名で構成されています。 ■キャリアパス： ヘルプデスクのリーダーとして業務改善やメンバーのマネジメント業務を目指していただくことも可能です。 ■入社後の流れ： ・業務を通し、運用サポートにあたっては、システムやネットワークに関する知識を習得いただけます。また、ヒアリングの上でトラブルを解決することにより、サービスの円滑な運用に貢献いただけます。 ・3部門（プロジェクト推進部を含む）に分けて業務を行っておりますが、1つのフロアで全部門が働いております。上司や先輩、別部門の担当者に不明点をすぐに相談できる環境があり、部門ごとの隔たりなく社員同士で気軽に会話ができる点が、少人数の組織ならではの特徴です。 ★魅力ポイント★ ◎北海道、NTT東日本などが出資の第三セクターとして資本も安定しているほか、自治体から厚い信頼を得ています。 ◎中途入社者が多数活躍しており、入社3年以内の離職低 ◎有給休暇やリフレッシュ休暇等の平均取得日数は9.1日とライフワークバランスが整っています。 変更の範囲：本文参照
トーテックアメニティ株式会社
インフラエンジニア◆見守りシステムで介護業界へ貢献◆14期連続増益/自社研修センター有り/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京本社 住所：東京都新宿区西新宿2-…
400万円〜649万円
正社員
〜働き方改善×充実の教育体制×先端技術を用いた機械に触れスキルUPへ〜 ◎売上高313億円×14期連続増収増益の安定基盤の下で成長を続ける企業 ◎自社ソリューションで介護業界のICT化を図るために導入保守をお任せ ◎社員のWLBを重視した福利厚生が充実し「ホワイト500」を3年連続取得 ◎「年休123日／完全週休二日制／平均残業20h／平均有休取得数13日」 ■企業概要 創業54年目の東海圏を創業の地としたIT企業です。独立系Sierとして確固たる実績を有しており、近年は14期連続で増収増益を実現しております。今後は自社製品、自社システムを拡充を図り、既存ビジネスの売上UP、当グループとのシナジー効果が期待できるM&Aを行い成長を続けていきます。 ■業務内容 病院や介護福祉施設向けに自社ソリューション『見守りライフ(介護ロボット)』の導入、保守、サポートをお任せいたします。 ・システム導入にあたり介護施設等のインフラ環境を確認し、業者など調整 ・Wi-Fiの設置や製品の導入作業 ・施設管理者からの問合せ対応 ■見守りライフとは【https://www.totec-mlife.jp/ 】 Wi-Fi環境の構築や内線電話／外線電話のIP化、インカムやナースコールの導導など、当社がこれまででがけてきたITソリューション事業ノウハウや経営資源を集結して、介護施設のDX推進に必要なツールを要望に応じて提供し、介護業界で深刻化している人材不足という課題に対してICT化を図り貢献いたします。 ■フォローアップ体制 ・充実の研修制度 ∟業界最大規模を誇る研修センターを持ち、270講座、研修設備、講師をすべて自社で揃えています。(オンライン受講可) ・教育補助費：年間5万円支給 ∟外部セミナーや、通信教育等に活用できます。技術系の専門書は1万円を超えることもありますが、書籍補助制度で気軽に自己啓発が可能です。 ■オススメポイント ・売上高313億円／14期連続増収増益／10期連続期末一時金支給 ・9年間で8回のベースアップ／教育補助(年間5万円支給) ・資格取得支援(5,000円〜20万円＋受験料補助)／平均資格取得数3.7個 ・社員のリフレッシュをサポートする補助金制度(旅行やテーマパーク） 変更の範囲：会社の定める業務
日機株式会社
【総合職（安全認証・メンテナンス）】年休125日／月給35万円～
品質保証、サポートエンジニア
【転勤なし／U・Iターン歓迎】 大阪府…
400万円〜800万円
正社員
【知識をフル活用！】製品の安全性を保証し、アフターサービスを提供するエンジニアとしての役割を担います！ ■製品の安全評価・認証業務 ■お客様の製品仕様の確認、規格要求への適合確認業務 ■LED照明や機械の修理・点検・設計・メンテナンス ＜取り扱う製品＞ 防塵防水機能を備えたLED照明などを主に扱います。 工作機械、歯科検診や歯の治療で使用する照明、故障を知らせる警告灯など、様々なものに使用されています。
ユニアデックス株式会社
【在宅可/関東】フィールドサービスエンジニア（保守導入）〜社会公共性が高い顧客のシステムに携われる〜【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1＞ 東京サービスセンター 住所：東京…
500万円〜999万円
正社員
【東証プライムBIPROGYグループ/平均勤続年数16.2年/有休消化85％以上】 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務詳細： コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス 対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数 ・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務※詳細別欄） ・導入：顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業 ■魅力： ・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。 ・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。（ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など） ・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。 ・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。 ■職務の特徴： フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに＋αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。 ■就業環境： ＜働き方＞ 1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります（月に1~2回ほど、土日の作業になります）。休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。 ＜その他補足事項＞ テレワークも可能（緊急時のみお客様先へ） 直行直帰OK（効率よく働くことができる） 夜間当番（入社直後はございません） 1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有 変更の範囲：本文参照
株式会社アクティオ
＼未経験からプロに／建設機械メンテナンス【業務（機械整備）】
物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア
★全国各地で積極採用！希望勤務地をお知…
300万円〜600万円
正社員
《日本中の”まちづくり”に貢献》◆3万種もの機械に”命”を吹き込む整備・メンテナンスをお任せ —◆どんな機械？ 水中ポンプ、ダンプ、発電機、クレーン ブルドーザー、高所作業車、バックホー…etc. —◆どんな業務？ ◎営業所では ⇒レンタル入出庫時に行う点検。 ◎工場では ⇒不具合が見つかった建設機械の修理業務。 —◆やりがいは？ 建設機械が止まってしまう＝工事もストップ！ ＼職人気質はゼロ／20～30代の若手が活躍中！ みな気さくな先輩たちで 飲み会や新年会、忘年会などの 交流は活発な職場です。 フレンドリーな職場だからこそ 「見て盗め」式の指導はないですし、 これまで多くの未経験者が一人前に成長！ 上司とも距離が近くて 「次はこの資格をとってみよう」 とスキルアップの年間計画を 一緒に考えてくれたりもします。
商研株式会社
年休120日以上！リサイクル業界に不可欠な【機械メンテナンス】
サービス系その他、サポートエンジニア
【転勤なし／マイカー通勤OK】 広島県…
300万円〜550万円
正社員
＜費用は全額会社負担！資格取得支援あり＞自社製の破砕機、粉砕機等の整備・設置・メンテナンスなどをお任せします ★直行直帰OK ★残業少なめ 破砕機、粉砕機のメンテナンスを担当します！ 破砕機・粉砕機とは？ 不用品を細かく砕くリサイクルに欠かせない機械です。 多種多様な業界で活用され、10年以上ご使用いただくことも多いですよ。 また、生産工場から運ばれてきた機械を トラックやコンテナから降ろす作業や納品前の点検整備も担当します。 自由度高め！オフも大切にしながら働けます。 完全週休2日制の土日祝休み。 メリハリある働き方を大切にしている当社では 直行直帰もOK！ 少しでも気持ちよく働いてほしいから、 スタッフの声を積極的に取り入れています。 今後DX化にも注力していきます！
非公開
Dhawa Yura Kyoto ダーワ・悠洛 京都 ITマネジャー
フィールドエンジニア
京都府 京都市東山区大橋町84
600万円〜
正社員
・ 外部IT管理会社との連携による社内ネットワーク環境の構築と維持 ・ ホテルシステムの稼働維持 ・ 社内ITサポートデスク
テクバン株式会社
【業務システムサポートエンジニア】製品問い合わせやサポート◆創業以来黒字企業／年休125日※B-24【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1＞ 本社 住所：東京都港区海岸3-2…
400万円〜649万円
正社員
□■創業以来連続黒字／事業拡大中／離職率8％／リモートワークと出社のハイブリット型／豊富なキャリアパス■□ 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せします。 ■具体的な業務例： ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。 ■働く環境： ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して： 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力： ・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120％成長を実現しています。 ・入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。 ・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92％という高い定着性と部署や役割を超えた社風／チームワークの良さが特徴です
株式会社テクノプロ
【ヘルプデスク経験歓迎】テクニカルサポート ※テクノプロIT社／定着率98％／残業12.3h【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
★各クライアント先（関東） 住所：希望…
350万円〜699万円
正社員
【エンジニア経験を活かして業務支援エンジニア／テクニカルサポートとしてご活躍可能！安定した基盤で自分に合ったキャリア形成／残業平均12.3hでワークライフバランス◎／定着率98％で長期就業可能】 ■職務内容： 大手企業を中心とする顧客向けに、社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成等をご担当頂きます。顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を通じて、自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。エンジニアとしてスキルを身に着けることも、サポート領域のプロとして経験を積むことも可能です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■案件例： ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポート ・Teamsの検証/展開／大手携帯キャリア向けトラブルシューティング ・VBAを利用した業務支援ツール作成／RPA展開 ■配属先について： 大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。 ■就業環境： ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。資格手当取得者には毎月上限3万円まで手当を支給。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、残業は月12.3hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。
株式会社アルファネット
【在宅勤務率50％夜勤なし】法人向けネットワークテクニカルサポート・2次対応◆研修体制・福利厚生充実【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
江戸川橋事業所 住所：東京都新宿区西五…
450万円〜699万円
正社員
■□キャリアアップを支援する研修制度・資格支援制度◎大塚商会G・定着率96％で就業しやすい環境□■ ■業務内容： 当社のカスタマーサポート部門にて、法人向けテクニカルサポートを担当いただきます。保守契約ユーザ様向けに、NWアプライアンス製品のテクニカルサポート業務をお任せ致します。2次対応チームとなりますので、様々なアプライアンス製品を取り扱っています。（FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、Cisco Merakiなど）また、検証機も潤沢にあるため障害再現テストや環境構築など色々試していただます。 ■業務詳細： ・お客様の社内担当者やSEからの問い合わせ対応 ・ルータ、Firewallなどの機器正常性確認、障害対応、設定変更など ※障害対応では実機を利用した検証作業も実施 ※設定変更件数：20~30件/日 ※問い合わせ件数：10件/日（1件あたりの対応時間30分前後） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■主な問い合わせ内容： ・WiFi接続不良での無線障害対応 ・インターネットへつながらない等のネットワーク障害対応 ・お客様から依頼された設定変更対応（機器にリモート接続にて対応） ※重障害の場合は、お客様環境を検証機器で構築、再現テストを実施したり、メーカーエスカレーション等を実施します。 ■取扱い機種： FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、juniper-SSG、CiscoMeraki（FW、SW、WiFi） ■チーム体制について： 当社の江戸川橋事業所（請負チーム）へ配属となります。当社社員と一緒に働ける環境なので安心してお仕事をスタートできます。 ※チーム体制：25名 ※年齢構成：30代中心 変更の範囲：本文参照
株式会社エンパワー
【ヘルプデスク】ゆくゆくは社内SEとしてのキャリアも有 ★残業ほぼなし／直近3年で売上高約6倍
フィールドエンジニア
東京都 160-0023 新宿区西新宿…
400万円〜600万円
正社員
新設部署の「情報システム部」にてヘルプデスク業務をお任せします。将来的にシステム開発に携わることも可能です。 【具体的な仕事内容】 ※ご経験に応じてできる範囲からお任せします。 ◆社員からの問合せ対応 ◆PC、スマホのキッティング ◆ベンダーコントロール等 【ゆくゆくは】 ◆インフラ、ネットワークの構築 ◆WEBサイトの導入、保守 ◆社内システムの企画、導入 ◆セキュリティツールの企画、導入等。。 【魅力】まだ新しい部署なので、メンバー同士で知恵を出し合いながらスピーディーに意思決定、実行することが可能な環境です。 【意欲や主体性を重視】 実務経験が浅くても全く問題なし！自ら学び吸収しようという意欲のある方なら、新しいことにチャレンジする機会が豊富です◎ ≪残業月平均10時間以下≫ オンとオフのメリハリをつけながらワークライフバランスの取れた働き方を実現できます。 立ち上げ間もない新設部署だからこそ成長の可能性は無限大。この機会に、新たなキャリアを始めませんか？
株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田ＢＰＯにかほキャンパス
社内システム担当・ＳＥ◆フレックス／学歴不問／にかほ市◆
フィールドエンジニア
【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田８…
250万円〜400万円
正社員
「運用／保守／管理／ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内ヘルプデスク業務 ・各種社内システムの管理業務 ・ＩＰ−ＰＢＸの運用・保守（電話回線開通手配、コールフロー作成等） ・当該管理者の業務サポート等 始めは先輩社員と一緒に対応いただき、独り立ちを目指します。 上記のお仕事の他に、ご興味があればサーバ構築やネットワーク関連業務、 クラウドサービスの構築などのお仕事もお任せする場合もございます。 ＜具体的には＞ 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい！」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 ＜1日の流れ（先輩例）＞ 9：00～ 9：30 出社／メールチェック／チャットチェック 9：30～11：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 11：00～12：00 定例MTG 12：00～13：00 作業依頼のあった内容を実施 13：00～14：00 昼食／休憩 14：00～16：00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16：00～18：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 18：00 退勤 【就業環境】 就業場所人数：309名 ／同業務人数：5名 【入社後】 秋田ＢＰＯメインキャンパス（秋田市）もしくは一関市にて研修があります。 研修期間は３?６カ月（要相談） ※当社内の施設に宿泊していただきます（宿泊費用負担なし）／通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション
