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メディカル・データ・ビジョン株式会社
【博多/転勤無】健診システム導入(リーダー候補)自社システム/国内最大級の医療データ利活用/東証上場【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
九州支店 住所:福岡県福岡市博多区博多…
500万円〜799万円
正社員
【フレックス制導入◎働き方を改善できる/日本最大級の医療ビックデータを保有/医療×IT/東証プライム上場/転勤なし】 ■募集背景: 当社の健康診断管理システム「アルファサルース」のシステム導入・保守業務をお任せします。昨今の市場感から多くのニーズをいただいており増員が急務となっております。リーダー層の募集となります。 ■業務詳細: ・導入先は営業担当者が案件を獲得するため、その後の導入からの担当となります。システム上の細かい内容はエンジニアも一緒に参画します。 ・1名で1〜3案件を担当します。1案件の導入は3.5か月ほどで、導入後の保守も当面お任せすることで、業務や業界知識が身につく環境です。 【主な顧客】 病院やクリニックなど、健康診断事業を行っている医療機関 (中でも、システム担当者、事務担当者、事務局長と協働します) ■当社の強み: 日本最大級の量と質を誇る診療データベースを保有しています。このデータベースの構築により、従来は把握が難しいとされていた、実際の診療現場での薬剤処方実態の分析ができるようになりました。医療ビッグデータはそのデータ内容の複雑さから、ビジネスへ活用するのに豊富な知識や技術を必要とします。 当社は民間企業としていち早くDPCデータの分析に着手し、ノウハウを蓄積してきました。今では医療ビッグデータ利活用のパイオニアとして、専門知識を豊富に持ち、データ分析を手がける企業の1つとなっています。蓄積したデータを用いて、国内外の製薬企業、OTC医薬品企業や保険会社へのデータ提供を行い、新規薬剤の開発、市場分析などに役立っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日立システムズ
【神奈川・川崎】ハードウェア機器のテクニカルサポート〜現地で対応するエンジニアサポート/在宅勤務可〜【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
神奈川県川崎市 住所:神奈川県川崎市 …
450万円〜1000万円
正社員
〜長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割/女性社員の役職者率(41.5%)〜 ■業務内容: お客様の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア(当社のグループ会社)、及び製品ベンダと技術連携することで、お客様納入機器トラブルの早期復旧を支援いたします。ハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 (直接お客様先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、お客様先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場となります) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■トラブル時の主な流れ: ▼お客様からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア(当社のグループ会社)へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を当社に行います。 ※基本的にはリモートで対応をいたしますが、状況によっては現地に直接向かうこともございます。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張(日帰り・宿泊)もございます。 【補足】 ・関係部署から社員育成を目的にした、教育・研修の依頼を受けることもあります。 ・携わる機器は日立製品のみならず、他社製品も扱っております。 ■配属組織について: 「サービス・ソリューション事業統括本部 保守事業推進本部 テクニカルサポートセンタ」への配属となります。現在、70名ほどのメンバーが在籍をしており、製品・機種ごとにチームを編成して業務を行っております。 ■働き方について: ・夜勤・休日出勤:月で6日程度発生する予定です。 具体的には、「部単位」でローテーションを組む(1)休日日勤・夜勤と「チーム単位」でローテーション組む(2)待機(定時〜朝まで)の2パターンがあります。それぞれ(1)は月に2回程、(2)は月に4回(週1回)程で発生をします。なお、対応いただいた際には必ず代休を取得頂きます。
日産自動車株式会社
【在宅勤務・フレックス可】ユーザーサポート※将来的に上流工程のシステム企画・開発をお任せ【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
日産グローバル情報システムセンター 住…
500万円〜899万円
正社員
■求人のポイント: ・当社にて、ユーザーサポート業務を担っていただきます。 ・日産のR&D部門や企画、デザイン部門のビジネスユーザーからの問い合わせ、システム関連の課題解決がメインミッションです。 ・在宅勤務可能/90周年を迎える世界的自動車メーカー「NISSAN」 ■業務概要: ・当社のエンジニアリング&デザインシステム部にて、R&Dやデザイン部門のビジネスユーザーからの問い合わせやシステム関連の課題解決などの対応を担います。 ■業務詳細: ・入社後、サービスマネージメント/プロジェクトマネージメントの立場で各種アプリケーションのサポート業務を担い、将来的にご本人の希望も踏まえ、上流工程(システム企画・開発)の業務にチャレンジしていただきます。 ・サポート業務には、各種アプリケーションの資産管理、調達管理、サービスレベル管理を含みます。 ・R&Dやデザイン部門のユーザーと連携し、ユーザーサポート業務を推進します。対象となる領域はCAD/PDM、デザインといった車両開発やデザイン業務に直結するシステムです。 ■業務魅力: ・R&Dシステムの多くは車両およびパワートレインの設計とエンジニアリングのためのグローバルなシステムです。これにより、日産の日本、米国、ヨーロッパ、中国のグローバルR&Dセンター、およびアライアンスパートナーの三菱が共同で次世代車両をデジタルで開発することができます。 ・デザインで利用しているシステムも同様に日本、米国、ヨーロッパ、中国へグローバルに展開されており、日産車のデザインの魅力を最大化するための数々の最新のツールが導入・運用されています。 ■自動車業界のIT領域の魅力: ・自動車業界は、電動化、コネクティビティ、自動運転の急速な変革を遂げており、将来の車両はますますソフトウェアによって定義および制御されるため、R&Dシステムも部品データと車両組み込みソフトウェアデータの連携など、これらの技術的課題をサポートするために変革する必要があります。 ・車両製品データは商品企画・デザイン・R&Dのみならずを生産、販売、アフターセールス、マーケティングなどのダウンストリームフェーズ全体でライフサイクルで管理・活用することで更なるサービスの向上、グローバル展開、新しいビジネス価値創出を推進します。 変更の範囲:本文参照
安全自動車株式会社
【東京/職種未経験歓迎】サポートデスク<自動車整備機器>★年休123日/創業100年経営安定◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区芝浦4-16-2…
350万円〜499万円
正社員
【年間休日123日/国産自動車の品質・ブランドを支える車検機器メーカー機能/完成車メーカーとの直接取引・共同開発実績もございます】 ■業務内容: ヘルプデスク業務として下記業務をお任せします。 ・各拠点の担当者からの商品に関する問合せ対応(電話、メール) ・問い合わせ内容に関してFAQを作成、共有化 ・取扱説明書等、資料の整備 ・社外向け電話問い合わせ対応(土日中心) ・機械の不具合に対する緊急対応の受付、サービス事業者の手配、対応記録、メールでの報告業務 ■事業内容 自動車整備用機械工具、車検機器システム、足廻り整備機器の製造・販売 ■事業の詳細 大手自動車メーカーに対し、自動車が安全に走るための検査を行なう車検機器システムや、整備用の機械工具を提供しています。時には大手自動車メーカーと提携して世界初の新商品を開発することもあります。 ■組織構成: 4名(男性・60代・50代・40代2名) ■当社について: ◇大手自動車メーカーに対し、自動車が安全に走るための検査を行なう車検機器システムや、整備用の機械工具を提供しています。 ◇時には大手自動車メーカーと提携して世界初の新商品を開発することもあります! ◇「モノ創り」を基本に100年間。常に社会から必要とされる企業であるべく知恵を絞り、車社会に役立つ設備機器を提供してきました。今後も「安全」な「自動車」社会の実現を目指し、更なる技術革新を進めて参ります。 変更の範囲:当社業務全般
株式会社宝情報
【福岡/働き方◎】テクニカルサポート※残業平均1h/私服勤務/卸代理店だから叶うワークライフバランス【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
福岡支店 住所:福岡県福岡市博多区博多…
350万円〜549万円
正社員
【世界トップのセキュリティ機器の国内卸代理店/オンライン・リモート化で売上拡大中/残業昨年実績1h以内/年間休日125日/私服勤務/キャリアパス幅広】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行います。 ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更を行います。 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成します。 ・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか検証します。 ・新規取り扱い製品の技術検証・評価をします。 ■組織体制: 2024年度9月時点: マネージャー:1名 サブマネージャー:2名 SV・主任:5名(大阪:4名・福岡:1名) その他メンバー:14名(大阪:11名・福岡:3名) ※平均年齢:33.6歳 ■業務魅力・キャリアパス: ・他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、落ち着いた環境で業務に従事していただけます。 ・製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。 ・サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。 ■同社の特徴: 同社は、日本の中小企業のセキュリティレベル向上を使命とし、セキュリティ関連で数々の受賞暦を誇るCheck Point社のトップ卸代理店として、日本の中小企業に高性能なセキュリティ商品を提供しています。近年のオンライン化の加速によりセキュリティ製品のニーズが高まる中、世界トップ製品としての供給網があるため半導体不足の中でも安定した供給が叶い、国内シェアが高まっております。 変更の範囲:本文参照
株式会社ジェイ・エス・エス
【新潟市】自社システムの運用サポート◆リモートワーク可・フレックス制度あり・NSGグループの安定性◆【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:新潟県新潟市中央区西堀通3…
350万円〜549万円
正社員
<新潟市/自社システムのカスタマーサクセス(運用サポート)地域活性化に貢献/NSGグループ/年休125日・リモート・フレックス・ワークライフバランス◎> ■業務内容: NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開するジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス(既存顧客運用サポート)業務をお任せします。 ■業務詳細: 自社でパッケージ商品(MyiD、サクラ)を開発しており、お客様に導入をした後の、カスタマーサクセス(運用サポート)業務をお任せいたします。 <具体的な内容> ・導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客営業(無償から有償への提案営業) ・既契約の企業に対するアフターフォロー ・導入事例のウェビナー企画 ・販促物作成(提案資料、チラシ、パンフレット等) ・活用事例の制作(事例紹介、インタビュー、実績学校掲載)など ※サービス例:https://www.jss-net.com/services/ ■身分証アプリ MyiDとは: 多くの学校様、企業様に導入されている、会員証、学生証、社員証など、MyiDではあらゆる身分証をスマホで利用できるアプリです。身分証としての機能だけでなく、学校内・法人内でのコミュニケーションも実現します。 <MyiDの3つのメリット> ◇手間削減・コストカット: 即時発行ができ、用紙・印刷にかかっていたコストを削減 ◇簡単導入: スマホ・タブレット・パソコンから簡単に利用開始可能(サーバー設置不要) ◇コミュニケーション:学校内・法人内でのコミュニケーションも活性化 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Works Human Intelligence
自社システム導入時の顧客へのテクニカルサポート(リーダー候補)※人事システム「COMPANY」/東京【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区赤坂1-12-3…
600万円〜799万円
正社員
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、クラウドサービス、または、オンプレミスでの要件定義〜設計・構築までご対応いただきます。 ■業務詳細: (1)クラウドサービスの導入 ・COMPANY V8に関する非機能領域の顧客説明及び要件定義 ・COMPANY V8と他の基幹系システムとの連携に必要な連携基盤の設計及び構築(H/W、M/W、OS、NW等) ・上記連携基盤の運用設計及び構築(リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等) ・各種ドキュメント作成 ・お客様との打ち合わせ (2)オンプレミスの導入 ・COMPANY構築における基盤設計及び構築(H/W、M/W、OS、NW等) ・システム運用設計及び構築(リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等) ・各種ドキュメント作成 ・お客様との打ち合わせ 【利用するツール】 COMPANY、AWS、PosgresSQL、MS-ACCESS、MS-EXCEL 等 ■業務の特徴: 大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。 そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。人事システム全体を俯瞰しつつ、実際に実行して成果を出すところまで担当できるため、お客様と一緒に成功を分かち合うことができます。 ■魅力: ・「COMPANY」だけでなく他の人事システムやその周りのシステムに対する知見や経験を得ることができます。 ・中〜大規模プロジェクトを経験することができ、将来的にコンサルタントとして、プロジェクトマネジメントなども学べる環境があります。 ■働き方: ・プロジェクトの状況によって異なりますが、現状7割が出社での勤務です。 理由としてはお客様環境を利用する作業が多いため、一定レベル以上のセキュリティが担保される必要があるからです。※お客様先での作業ではなく、基本は自社内のリモートルームにて作業を行います。 ・プロジェクトの要件定義、設計等打合せ中心となるフェーズでは在宅が多く、開発、検証等実際のデータを扱うフェーズでは出社が多いです。
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【未経験・第二新卒歓迎】ITサポート担当(インフラ)※在宅相談可/手厚い研修制度◎/年休125日【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…
300万円〜449万円
正社員
【第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要 お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 以下、業務の一例となります。 ・インフラ(ネットワーク、サーバ)の運用・保守、テクニカルサポート ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます。 ※分からないことなどがある際には、直ぐ周囲に聞ける環境です。 ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。 ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95%以上です ■社風 人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【パーソルG/未経験からIT業界へ!】インフラ業務※数カ月の導入研修有/月平均残業9h/年休125日【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…
300万円〜499万円
正社員
〜パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/平均残業9時間・年間休日125日/リモート可能(在宅社員比率80%以上)〜 ■業務概要 お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 以下、業務の一例となります。 ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人向けのITサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの認定を受けています。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。 ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローし合い、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95%以上です。 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。 ■組織構成 配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度。 ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社MENOU
【リモート週3/大阪】カスタマサクセス(技術支援中心)■年休125日・フレックス/製造業のDX化支援【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理・テスト・評価
大阪オフィス 住所:大阪府大阪市福島区…
550万円〜799万円
正社員
◇リモート週3・フルフレックスのため子育て中社員も活躍中/外観検査や画像検査を自動化!独自ノウハウを持つAIスタートアップ/製造業のDXに貢献!大手メーカー導入の自社SaaSプロダクト◆◇ 食品や医薬品への異物混入や電子部品の傷・汚れなどを的確に発見し、製造業の品質向上に貢献する「検査AI MENOU」を活用して、ノーコードでAIによる外観検査を実現するための支援を行います。 ■具体的な仕事内容 ノーコードでのAI開発やハードウェア制御、撮影、品質に関するノウハウ等、業務に必要な知識に関してはご入社後OJTでキャッチアップいただけます。 ・AI外観検査の導入〜現場稼働支援 └現状の検査基準や課題ヒアリング、解決策のご提案 └ソフトウェア活用やAI外観画像検査に最適な画像の撮り方、カメラや照明、パソコンなどの選定を含め、検査システム全体としてのサポート ・プリセールス活動 └導入検討フェーズでのAI検査の実施可否を判断する無償PoC、導入後の運用面を考慮したご提案資料の作成 └セールスMTG同行、サポート ・「MENOUフォーラム」の運用 └オンボーディング、トレーニング、ユースケース、製品機能に関わるコンテンツの作成 ■同社の成長性/商材の強み 直近三年の平均売上高成長率が170%程度と大きく成長を遂げております。 その成長を支えるのが、同社が展開する「検査AI MENOU」です。同サービスは、プログラミングなどの専門知識不要でAIモデルの作成〜実装までを”お客様のお手元”で実現することが可能です。 <お客様に選ばれる理由> ・同プロダクトを用いることで、人件費削減・精度の向上を図ることができます ・「お客様自身がAIを作れる」というコンセプトで、誰でも操作が可能! ・外部開発ではないため、コスト削減が可能(他社様だと数千万円、同社サービスだと数百万円という事例も) ・品質保証/品質管理経験者が導入や活用をサポートすることで、スムーズな利用を実現! ■裁量ある働き方 同社では柔軟な働き方を実現することが可能であり、子育て中の社員の方々もご活躍されております。 ・リモート週3 ・フルフレックス ・年間休日125日 ・全社平均残業時間11時間程度
株式会社ピーエスシー
【淀屋橋】Microsoft365導入エンジニア◆月残業7h/土日祝休み/福利厚生充実/働きやすさ◎【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 顧客先(関西圏) 住所:大阪府、…
500万円〜799万円
正社員
《PowerAutomate・SharePoint利用経験者歓迎/政府から『ホワイト500』『若者応援企業』『くるみん』等の認定を受ける優良企業/男性育休取得実績有/福利厚生◎》 ■業務内容: ・Microsoft365の導入・運用・サポート ・クライアントの要件に基づいたカスタマイズと最適化 ・ユーザーサポート及びトラブルシューティング ・新機能の評価と導入支援 ・ドキュメント作成及び技術トレーニングの提供 ※スキルに合わせて対応プロジェクトを検討いたします。 ■西日本支社について: 男性75%、女性25%で子育て中の社員も多数います。フットサル、ヨガ、ゴルフサークルがあり、業務後や土日に活動をしています。また社員旅行、BBQ、お花見、スポーツ大会など社内レクリエーションも多数あります。 <社風・雰囲気> オープンでフラットな環境で、役員や管理職も役職名でなくさん付で呼ぶなど話しやすい関係です。チャレンジを推奨する文化があり、ボトムアップでの色々な施策を歓迎します。社内SNSやチャットツールなどを使い、カジュアルにコミュニケーションをとれる環境があります。 ■当社について: ◎政府から『ホワイト500』『若者応援企業』『くるみん』等の認定を受ける優良企業。また産前・産後・育児休暇後復職率100%(男性取得実績有)という実績を評価され2008年厚生労働大臣より「次世代育成支援対策に取り組んでいる企業」に、経済産業省より「健康経営優良法人」に認定されています。 ◎日本で7番目にシスコシステムズ社とプレミア認定パートナーを締結。2006年 マイクロソフト社と認定ゴールドパートナーを締結。2007年 VMware社 とVIP Enterpriseパートナーを締結。2015年 IBM Beacon Awardにて世界第二位を受賞。 変更の範囲:会社の定める業務
富士ビジネス株式会社
【日本橋/オフィスへのICTソリューション提案】IT業界経験歓迎・年休122日・土日祝休・福利厚生◎【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
小伝馬町オフィス 住所:東京都中央区日…
400万円〜799万円
正社員
【IT知識をお持ちの方歓迎!年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短くワークライフバランス◎インフラの知識を活かしてオフィス移転に伴うネットワークのご要望に応える/70年の経営実績のある安定企業/】 ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 オフィス空間をプロデュースする当社にて最適なICTのご提供を担当いただきます。 ・PC、サーバーなどの販売・保守 ・インフラ(通信系、ネットワーク等)の構築、アプリ(会計ソフト、販売管理システム等)のソリューション提案 <詳細> クライアントがオフィスの移転やリニューアル実施時に、先方の情報システム部や総務部と連携。担当営業と同行し、プリセールスを実施します。総合的なオフィスへの悩みやニーズを聴きやすい環境が可能です。 事例:ICT機器の入れ替え、アプリケーションの見直し、ネットワーク構築 ■魅力 タブレットPCなど、BYODに対応するモバイル端末の導入をはじめ、サーバラックの免震化、サーバクーラーの設置、会議室予約システムの導入など、最新のICTソリューションを取り揃えています。 ■働く環境: ・年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短い(8:45〜17:00) ・働くオフィスもモデルオフィスとしてお客様に見学頂ける様に作られており、最新の機能性とデザイン性を兼ね備えています。 ・社内は部署を問わずコミュニケーションが盛んで、課題解決に向けて周囲へ気軽に相談が出来る環境です。スポーツ等のサークル活動を通した交流もあり、仕事中と違う社員の一面を知る機会もあります ■当社の特徴: 70年の実績、約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークを有する「オフィス環境のプロ集団」です。富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。 変更の範囲:本文参照
株式会社ヤマケンシステムズ
【徳島】セールスエンジニア/未経験者歓迎!/年休125日/福利厚生充実【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:徳島県徳島市末広2-1-1…
350万円〜549万円
正社員
医療機関(主にクリニック)に対して、レセプトコンピュータや電子カルテシステム、医療画像管理システムなどの医療用コンピュータ、周辺機器等の提案・導入・運用サポート(支援)を行っていただきます。 オンプレミス型、クラウド型のシステムを取り扱いしています。両極にある2つのシステムの販売を行っていることから、お客様のニーズを捉えやすく、提案しやすい商材です。 開業する医院への販売や他社からの乗り換えもあります。10年以上のノウハウがあり、データ移行も含めてしっかりサポートできる体制が整っているため、自信を持った提案が可能です。 <業務イメージ> 顧客からの依頼を受注 →お客様のもとへ大手医療機器メーカーとともにお伺いし、納品や操作説明(導入支援) →簡単な修理などのアフターメンテナンス業務も行います <未経験の方も安心環境> 入社後は、先輩社員がサポートし、OJTにて業務習得していただきます。 変更の範囲:無
株式会社リクルートスタッフィング情報サービス
【関西/未経験歓迎】IT事務・アシスタント★リクルートG/正社員デビュー歓迎★一生モノのIT知識取得【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
近畿圏のクライアント先 住所:大阪府、…
〜299万円
正社員
〜リクルートグループで安定した企業基盤/ワークライフバランスを保ちながらIT知識を身に着けて市場価値を上げられる/手厚いフォロー体制/豊富なキャリアパス〜 ■業務内容: ・IT事務(テクニカルサポート)として様々なクライアントの情報システム上の課題解決 ※採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属 <プロジェクト例> ・データ入力・議事録の作成 ・電話受付によるお問い合わせ業務 ※マニュアルに沿った業務のため、未経験の方でも安心して働けます。 ■入社後のキャリア例:あくまでも一例です ・テクニカルサポートのリーダーポジション ・事業会社の情報システム部門の社内SE(問い合わせ・障害対応・社内の業務のRPA化の要件定義・促進など) ・AWSエンジニア ・サーバー運用・保守、サーバー構築・設計等 ■研修・スキルアップ支援: 自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施しております。 ※研修例 ・ビジネスマナー研修(ビジネスメール・電話応対等) ・ITリテラシー研修 ・Excel研修 ・ITパスポート資格取得支援研修 ・CCNA資格取得支援研修 ・eラーニングによる資格取得支援(LinuC等) ■数字で見る当社: ・平均年齢…28.3歳 ・男女比…6:4 ・有休取得率…約60% ※ワークライフバランスがとりやすい環境です! ■特徴: 【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】 ・同IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長 ・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要 一方将来的には深刻な労働力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。 変更の範囲:会社の定める業務
バリオセキュア株式会社
【神田】サポートエンジニア※東証スタンダード上場/中小企業シェアNo.1【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区神田錦町1-…
400万円〜549万円
正社員
◆セキュリティとネットワークを支える企業◆中小企業シェアNo.1セキュリティ機器メーカー/創業2001年の老舗セキュリティ企業◆ ■募集部門について: 当社が運用するセキュリティオペレーションセンター(SOC)でのオペレータ担当として、自社製品である「ゼロトラスト」のお客様サポートを担当頂きます。 ■仕事内容: ・ゼロトラスト関連サービスの技術サポート業務、保守運用業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。 ・技術サポート、運用業務 ・業務ルール策定、継続的な業務改善 ・ドキュメント作成 ・顧客関係構築/パートナー関係構築 ■業務ツールについて: ・Biztel/FileMaker/Kintone/Redmine/Slack/Google Meet/Zoom/Wireshark/ TeraTerm/Notion/Google Drive ・その他、業務に必要なオフィス製品や電話対応、メール対応ツール群 ■働き方: 全社平均の残業時間は23時間31分、過去3年間の新卒社員定着率は83%、有給平均取得日数は12.1日と働きやすい環境です。 ■当社について: ・当社は2001年の創業以来、様々な企業のインターネットセキュリティを守り続けています。製品売切りの他社メーカーと比べ、セキュリティの監視、運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。 ・インターネットがビジネスのインフラとなった今日、年々増加するサイバー攻撃は企業にとって大きな脅威となる一方、多くの中小規模企業では技術者の確保や対策費用が障壁となり大企業ほど対策が進んでいない傾向にあります。自社開発の機器(UTM等)と24時間体制の技術サポート及び国内外のパートナーと連携し、最新トレンドを意識した安全なインターネットセキュリティ環境をお客様に提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】
【リモート中心】ネットワーク製品テクニカルサポート◆対社内外向け/CTCグループ<FS151>【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
九段テクニカルセンター 住所:東京都千…
500万円〜999万円
正社員
◆ネットワーク領域の技術を高めたい方/社内社外の技術サポートを担っていただきます/リモート勤務可◆ ■具体的な業務内容: 社内エンジニアへの技術支援、及びお客様への保守対応をお任せします。 ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答) ・技術検証(機能検証、障害再現検証 など)、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など ・ベンダーとの協業(イベンド、サービス検討) ■過去の案件事例: ・通信キャリアの重要障害時にアカウント部署、CTCのバックサーポートとして、ベンダーエスカレーション、障害検証を担い早期解決に導いた ・ベンダー協業しオンラインイベント開催 ■主要プロダクト・取扱製品 等: ・CISCO、Juniper、Fortinet、Paloalto、F5、A10、Arubaなど ■入社後の流れ: 先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織、必要なトレーニングを受講してもらい、疑似問合せなどで業務シュミレーションを経て、難易度の比較的低い問合せから実際の対応を行ってもらいます。その後、スキル、経験を考慮し業務の幅を広げていってもらいます。 ■育成環境: 約30年社外向けの研修教育事業も行っており、常時500以上の社内研修の受講が可能で、有用だと判断されたベンダー主催勉強会にも参加可能です。資格取得支援に向けた手当も充実しております。物理機器や仮想環境、クラウド学習環境の貸し出しも可能で、九段下にラーニングセンターを構えております。 ■本ポジションの魅力(得られる経験・スキルなど): 担当製品においては深い知識スキルを得る事ができる。 全社のサポート部隊として様々な部署、案件に関与できる。 また各ベンダーとの連携も多く、最新トレンド、技術情報をいち早くキャッチできる。 ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給される。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社JEMS
【つくば】IT部門の事務(ドキュメント作成)※未経験可/顧客対応無し◎産休育休充実/健康保険組合加入【エージェントサービス求人】
一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:茨城県つくば市東新井31-…
350万円〜649万円
正社員
【事務スキルだけでなくIT知識も取得できる貴重ポジション/業界トップクラスのシェア/賞与実績5ヶ月分(昨年度実績)/年間休日121日(土日祝休み)/転勤無し/未経験歓迎/関東ITソフトウェア健康保険組合加入】 ■概要: 本ポジションは弊社の自社システムを顧客の要望に合わせたドキュメント作成がメインになります。 要件定義は弊社の別部門であるSE部門がおこなうので顧客と連絡を取ることは基本ございません。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・基本設計のドキュメント作成(メイン業務) (1)要件定義書をもとに、画面・帳票レイアウトの作成、各機能の処理を記載する作業になります。 レイアウト作成は、元画面の修正またはベースがある状態から修正いただく作業です。 (2)テストシナリオの作成と確認(基本外部委託している業務です。手が足りない際に一時的にご対応いただきます) 外部設計書をもとに、開発から納品されてきたプログラムをテストするためのシナリオを作成します。 また、他の人が作成したテストシナリオを確認することもあります。 (3)結合テストの実施(基本外部委託している業務です。手が足りない際に一時的にご対応いただきます) テストシナリオをもとに、プログラムのテストを実施します。 テストした結果、不具合と判断された場合、開発部門へのフィードバックも行います。 ■入社後の流れ: 既存システムを理解するため小規模な保守開発からはじめ、次に機能単位での設計開発、そして適性に応じて開発工程の拡大や新たなスキルの獲得、マネジメント業務の担当など、徐々にステップアップしていきます。クラウドサービスを利用した自己学習(AWS、Azure)、自己選定によるオンラインや外部研修への参加も行います。 ■配属部門: ◇顧客へ提供している自社開発のシステムに関してサービス開発、設計、開発、検証などを行う部署です。コミュニケーションはパートナー企業や他部署が中心となります。 ・資源循環企業向け基幹システム ・自治体向け基幹システム ・災害廃棄物に関わる管理システム ・脱炭素社会に向けた証明システム 変更の範囲:本文参照
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
自社製品の検証・テクニカルサポート◆マネージャー候補/東証上場セグエG/100以上の自治体に導入実績【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理
本社(9F) 住所:東京都中央区新川1…
600万円〜899万円
正社員
【自社セキュリティ製品の品質管理・テクニカルサポート/東証プライム上場Gの中核事業会社/完全土日祝休み/週1リモート可/フレックス/残業月平均約20h】 ■募集背景: セキュリティニーズの高まりによる更なる製品シェア拡大を目指し、検証エンジニアマネージャー候補を募集します。 ■ポジション概要: 当社では、海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行っています。次の需要を見据えた新たな開発も継続中で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 本ポジションでは、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せします。 ■主な業務内容: ・自社製品のリリース検証、品質管理 ・検証対応効率化の推進 ・品質向上に向けた施策の推進 ・機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進 ■自社開発製品: 【RevoWorks】 ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューションです。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能を持ち合わせています。 【SCVX】 利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューションです。 ■配属先情報: RevoWorks開発部 部長、以下30名程度 若手社員が多くフラットな組織です。また、新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境があります。 ■当社製品が選ばれる理由: 自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品であるためです。 ■当社の特徴: 2019年6月に東証上場を果たしたセグエグループ中核事業会社です。海外メーカーの代理店として数々の実績を残し、多数受賞歴をもつほか、自社内でセキュリティ製品開発も実施しています。安く多く売るのではなく、知見や手厚いサポート等付加価値を提供することを重視し、顧客となるあらゆる大手企業からの信頼を獲得。そしてその販売実績をもとに外資メーカーから信頼も獲得し、好循環を生み出しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リクルートスタッフィング情報サービス
【リクルートG/アルバイター歓迎】IT事務・電話対応★マニュアルに沿って進める仕事/IT知見取得可【エージェントサービス求人】
一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
近畿圏のクライアント先 住所:大阪府、…
〜299万円
正社員
〜リクルートグループで安定した企業基盤/ワークライフバランスを保ちながらIT知識を身に着けて市場価値を上げられる/手厚いフォロー体制/豊富なキャリアパス〜 ■業務内容: ・IT事務(テクニカルサポート)として様々なクライアントの情報システム上の課題解決 ※採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属 <プロジェクト例> ・データ入力・議事録の作成 ・電話受付によるお問い合わせ業務 ※マニュアルに沿った業務のため、未経験の方でも安心して働けます。 ■入社後のキャリア例:あくまでも一例です ・テクニカルサポートのリーダーポジション ・事業会社の情報システム部門の社内SE(問い合わせ・障害対応・社内の業務のRPA化の要件定義・促進など) ・AWSエンジニア ・サーバー運用・保守、サーバー構築・設計等 ■研修・スキルアップ支援: 自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施しております。 ※研修例 ・ビジネスマナー研修(ビジネスメール・電話応対等) ・ITリテラシー研修 ・Excel研修 ・ITパスポート資格取得支援研修 ・CCNA資格取得支援研修 ・eラーニングによる資格取得支援(LinuC等) ■特徴: 【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】 ・同IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長 ・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要 一方将来的には深刻な労働力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Techouse
【港区】カスタマーサクセス(マネージャー候補)/自社サービスの導入〜運用◆土日祝休み/フレックス【エージェントサービス求人】
プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区三田3-13-1…
800万円〜1000万円
正社員
【人材プラットフォームの提供企業/人事・労務領域をDX化/OpenWork社の会社評価スコア4.09(上位1%)/土日祝休み/フレックス】 ■業務内容: カスタマーサクセスのマネージャー候補として、中堅〜大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革を伴走していただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的な業務内容: ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント ・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック ・顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント、チームの生産性向上や提案力向上 ■当ポジションの魅力: ・人事労務の業務効率化や採用のDX化のご提案を通じ、お客様の働き方に大きなインパクトを与える、社会的意義のあるプロダクトです。 ・当社のCSは一般的なCSとは違い、顧客の業務を的確に見抜いて標準化するコンサルでありつつ、最短最速で正確にシステムに落とし込むSIerでもあります。仕事の本質的な価値に対する感性と実行力が求められると同時に鍛えられます。 ・少数精鋭のチームですので、個人の裁量が大きく、今ジョインいただくとチームの中核を担うことができる期待値の高いポジションで手触り感をもって業務を遂行できます。 ■当社の特徴: 当社は中堅〜大手企業を中心に、あらゆる業種や業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。