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株式会社デルタエンジニアリング
生産機械などのメンテナンス
FAE
熊本県玉名郡南関町 JR鹿児島本線 …
312万円〜
派遣社員
土日祝休みでプライベートも充実♪ゆっくり休めて趣味や家族、友達との時間もしっかり確保!安定した収入をゲットしよう! 【仕事内容】 工場内の生産機械(プレス機械、配線機械 )のメンテナンス業務を行って頂きます。 ●日常における設備のトラブルシューティン グ ●機械部品の交換(エアシリンダーやモータ ーなど) ●将来的に生産ラインの改善化、効率化のた めの改造も行っていただきます。
株式会社ネグジット総研
カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸/東邦HDグループ会社/土日休み◆
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫県神戸市中央区
300万円〜400万円
正社員
■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務 支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブ ル時の問合せ対応等をお任せいたします。 電話越しにお客様のお困りごとを想像しながらヒアリングすることが重要 です。 目安:電話対応1日20~25件程度です。 【製品について】 調剤薬局向けレセプトコンピュータ「調剤くん」、電子 薬歴支援システム「薬歴くん」が主力商品。 「調剤くん」は初代リリース より30年のヒット商品。 顧客(薬局)の診療報酬請求等、薬局事務作業の 省力化を強力にサポートしております。
非公開
介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
500万円〜700万円
正社員
・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携
株式会社LITALICO
【Business】2-3.カスタマーサクセス(マネージャー)
フィールドエンジニア
東京都目黒区上目黒
600万円〜900万円
正社員
・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
非公開
カスタマーサポート
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
250万円〜350万円
正社員
■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ
株式会社サンアドバンス
未経験者歓迎の【メンテナンススタッフ】★年間休日125日以上!
サービス系その他、サポートエンジニア
(本社)埼玉県所沢市松郷138-5【転…
350万円〜500万円
正社員
【空調設備/自動制御機器の定期メンテナンス】センサーの調整や部品交換など様々な作業を担うメンテナンススタッフとしてご活躍ください。 食品加工や自動車製造など、様々なモノづく りのプロセスで使用される温度管理や空調管 理、自動制御などの設備/装置の定期メンテ ナンスをお任せします。 「温度センサーの調整」 「機器部品の総入れ替え」 など、機器に応じた多彩な作業を正確に行い 効率的なモノづくりを支えていくのがミッション です。 関東一円が活躍の舞台! 埼玉、群馬、栃木、千葉、神奈川、山 梨などの関東一円に点在する取引先 の工場を定期的に訪問し、機器をメン テナンスするのが私たちの仕事。 遠方の際は出張となりますが、 作業は長いときでも夕方までなので、 その後は自由時間もしっかり確保可能。 ご当地グルメ巡りなどを楽しみにして いる先輩もいます。
株式会社ミスミグループ本社
【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応 #SRM-0822-30-M※
フィールドエンジニア
東京都文京区
400万円〜550万円
正社員
①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り(100件/日)※ツール:自社基幹システム:60% ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応(20件/日):40% 業務内容の変更範囲:会社の定める業務
非公開
21187【大阪】PBXエンジニア
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府吹田市江坂町
450万円〜650万円
正社員
企業を中心としたコミュニケーション(主にビジネスフォン)に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応
有限会社矢向自動車工業
未経験でも月給29万円~【ロードサービススタッフ】完全週休2日
物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア
横浜市もしくは都内の拠点(港区、大田区…
400万円〜750万円
正社員
《人に感謝されるやりがいのあるシゴト》約3ヶ月の研修からスタートし、タイヤのパンクやバッテリー上がり・脱輪・接触などの対応をおこないます ■現場での救急対応 バッテリー上がりの対応 スペアタイヤ交換 ガス欠の給油 故障・事故車両のけん引移動 レッカー車の操作 など ※1日の出動は平均6~7件(各30分程度)。 1名~複数名で対応します。 ムリなく働ける環境です! 《1日の流れ》 出社:依頼があるまで待機 ▼ 出動:オペレーターからの救援要請を受けて出動 ▼ 対応:お客様に丁寧に対応 ▼ 待機:事務所に戻り待機 《無理なく働けるシフト》 勤務時間が超過しそうな場合は、 夜勤スタッフに対応を交替して 無理な勤務が発生しないように シフトを調整しています。 将来のキャリアステップ あなたに合わせてしっかりサポートします! 完全未経験者にはイチからお教えしますし、 経験者であってもニガテ分野があれば、 先輩社員が丁寧に指導いたします。 そのあとのステップアップもあなた次第なので、 「大型車にもチャレンジしたい!」 などの要望は遠慮せずに教えてくださいね!
非公開
カスタマーサクセス業務(経験者)/創業以来売上成長中/土日祝休み
フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂
350万円〜500万円
正社員
【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付(仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託) ・基幹システムを使用したデータ処理(審査に通らなかった受注の対応) ・メール対応(お客様からの問い合わせ対応) ・手紙の発送 ・コールセンター対応:エスカレや指示だし(住所不明顧客の住所確認作業など) 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年~1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。 ・コールセンターの受注処理 ・WEB受注処理 ・出荷データの作業 すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。 【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境 社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。 裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。 主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中 マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。 また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢 「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。 お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。
株式会社オープンハウス
【愛知】顧客満足推進担当
フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、 一生に一度の大きな買い物です。 同社のお客様は、初めて購入する方が大半のため、 お問い合わせの総合窓口としてローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、サポートにあたって頂きます。 またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。 ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。
ダイキンエアテクノ株式会社
【サービスエンジニア】賞与6.0か月分支給実績あり◆年休121日
サポートエンジニア、サポート系その他
東京・北海道・大阪・広島・愛媛・福岡い…
400万円〜700万円
正社員
ダイキンの空調監視システムを駆使した、お客様を訪問し点検・メンテナンスをお任せします! ■導入設備にトラブルが発生しないための 保守・メンテナンス ■空調設備に不具合が発生した場合や、 お客様の要望に合わせたメンテナンス ■お客様の設備の状況を営業担当と共有 より快適な住環境の実現のための提案 など ◇◆スキル・キャリア支援について◆◇ 新人研修・技術研修などの基本的な研修を始め、 資格取得支援制度・キャリア面談や あらゆる観点からの人事評価なども充実! 自分のスキルや経験に合ったプログラムで あなたのキャリアプランを後押しします!
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク(メンバー)
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町
350万円〜450万円
正社員
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信
株式会社ミヤコシ
【サービスエンジニア】未経験◎/年休126日/20~30代活躍中!
サポートエンジニア
【転勤なし/希望の勤務地(千葉・大阪・…
300万円〜600万円
正社員
【3ヵ月~半年かけて手厚く研修!】★当社の大型印刷機を使用するお客様(大手印刷会社の工場など)を訪問★点検・不具合対応などを担当します! 自社製品を長く使用していただくための大切な役割です! ◆お客様からのお問い合わせ~訪問日程調整 └機械から異音がするなど ◆社用車で1日1件ほどお客様訪問 ◆状況に応じ点検や不具合対応 └部品交換・分解・不具合の原因調査・修理など ※適性に応じて機械メンテor電機メンテのいずれかに配属。 ~スキルアップを感じる仕事&選べるキャリアパス~ 《成長を実感できる仕事》 「お客様に状況を聞いただけで、不具合の原因が想定できる」など、自分のスキルアップを肌で感じられるのも魅力です! 《自分に合った道に進めます!》 管理職を目指すマネージメントもよし、技術を極めるスペシャリストもよし。当社は公平に評価されるのが特徴です!
ソニーLSIデザイン株式会社
CMOSイメージセンサー アプリケーションエンジニア/半導体・電気回路・ソフト設計職
フィールドエンジニア
神奈川県厚木市
500万円〜800万円
正社員
【具体的な業務内容】 製品採用を検討している顧客~量産段階の顧客に対し、技術サポート(資料提供、技術質問回答)を行う 技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。
テクバン株式会社
LCMソリューションエンジニア/24-13
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。
南西空調設備株式会社
未経験からの応募も大歓迎【総合職(施工管理・メンテナンス)】
サービス系その他、サポートエンジニア、空調・電気設備・配管施工管理
★マイカー通勤OK ★転勤なし & U…
250万円〜500万円
正社員
【沖縄の生活には欠かせないお仕事】希望や適性に応じて【メンテナンス】または【施工管理】をお任せ★スーパーホワイト企業を目指しています by社長 沖縄・九州エリアでも数少ない ダイキン特工店である当社で 空調設備の工事やメンテナンスを 担当していただきます! ~業務例~ 管工事の現場代理人業務 定期メンテナンス 設備の点検・修理対応 など 【仕事のポイント】 ◎エリアは沖縄県内 現場は沖縄県内なので 直行直帰もOKです! 移動時間を少しでも減らして 効率的に働けますよ♪ ◎作業は基本チーム制 メンテナンスは2人以上で 業務を進めているので 何かあった時には先輩に 質問することができます! 【入社後の流れ】 まずが、基礎知識を身につけるために メーカー研修などに参加。 その後は、先輩のアシスタントとして 現場に同行しながら 少しずつ学んでいきましょう! 道具の名前や使い方などの 基礎の”き”から丁寧に 教えていくのでご安心ください。 未経験から育ててきた実績も多数あり ”人を育てる”自信はあります! 沖縄の快適な生活を守る ★近年の暑さ、耐え難いですよね... 温暖な気候である沖縄県で 生活していくためには 空調設備は欠かすことができません。 当社では、空調設備に関する 工事・点検・修理の技術を学び 人と企業に”必要とされる”ような 技術者として成長する事が可能です! 人の役に立つような スキルを手に入れませんか? スーパーホワイト企業を目指しています 当社は、仕事だけでなく 私生活も大切にできるような 環境づくりを推進中です! 直近の10年間では 年間休日を15日増やすことで 今では125日にしたり 給与ベースアップを実施したりと 様々な改革を進めてきました。 そして、これからも 社員にとってより魅力的な 職場になるようにしていきます!
ポールトゥウィン株式会社
@京都 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集!
フィールドエンジニア
京都府京都市下京区東塩小路高倉町
500万円〜800万円
正社員
京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案(売上・採用)/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案
株式会社デルタエンジニアリング
光源装置のフィールドエンジニア
FAE
熊本県菊池市 JR豊肥本線 原水駅よ…
300万円〜
正社員
安定した経営、充実した待遇・福利厚生、腰を据えて長期で安定して働きたい方におすすめのお仕事です◎ 【仕事内容】 当社製品である光源装置のフィールドエンジニアのお仕事です。 ・当社製造工場での光源装置の組立・検査や、客先での装置立ち上げ作業を行っていただきます。 ・出張は、年に数回(1回1〜2週間程度)で、海外90%、国内10%の割合です。 海外出張先は、台湾、マレーシア、アメリカなどです。
株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス
社内システム担当・SE◆管理者候補/学歴不問/にかほ市◆
フィールドエンジニア
【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田8…
300万円〜800万円
正社員
「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応 ・サーバ構築(主に仮想サーバ)管理/運用/保守 ・AWS等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守 ・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守 ・IP−PBXの運用/保守(電話回線開通手配、コールフロー作成等) ・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務 <具体的には> 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい!」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 <1日の流れ(先輩例)> 9:00~ 9:30 出社/メールチェック/チャットチェック 9:30~11:00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 11:00~12:00 定例MTG 12:00~13:00 作業依頼のあった内容を実施 13:00~14:00 昼食/休憩 14:00~16:00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16:00~18:00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 18:00 退勤 【就業環境】 就業場所人数:309名 /同業務人数:5名 【入社後】 秋田BPOメインキャンパス(秋田市)もしくは一関市にて研修があります。 研修期間は3?6カ月(要相談) ※当社内の施設に宿泊していただきます(宿泊費用負担なし)/通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション