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検索結果: 6,251件(21〜40件を表示)
有限会社 中央テクノサービス／有限会社 泰成
【工場内プラントのメンテナンス作業員】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理、建築・施工・設備工事系その他
有限会社 中央テクノサービス 【勤務地…
〜316万円
正社員
工場プラント内にて配管・電気設備のメンテナンス作業、公共機関の電気配線などをお任せします。 【プラントとは】いくつもの機械や設備が集まって、原料を生産したりエネルギーを作り出したりする場所を指します。 先輩スタッフが親切＆丁寧に指導致します。少しずつ覚えていけば大丈夫ですので、資格の無い方も未経験の方もブランクのある方も安心して働いて頂けます。徐々に仕事や会社に慣れていってもらえたらと思っております。 実際に未経験入社のスタッフも元気に活躍中です！ 変更範囲：変更無し
株式会社NEXT CONSTRUCTION
【空調設備メンテナンスサポート】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
建築施工管理、土木施工管理、プラント施工管理
転勤の可能性：なし＞ 【現場】 埼玉県…
〜324万円
正社員
大手ビルや病院など空調設備現場で、監督者のサポート業務を行っていただきます。 現場の円滑な進行と品質確保を目的とした幅広い役割を担います。 【具体的には】 ・指示確認 ・点検、安全チェック ・写真管理 ・後方支援 など ■現在、当社の施工管理スタッフは 20代～30代を中心に100名以上在籍しています。 ■専門知識は不要で、最初は工具の名前を覚えたり 先輩に部品を渡す簡単な作業からスタート。 「見て覚えろ」という昔ながらのやり方は一切ありません。 丁寧なサポート体制で安心です。 ■力仕事やノルマに追われる心配もありません。 重い機材を運ぶ作業はなく、チームで協力しながら安全第一で進めます。 未経験の方でも、着実にステップアップできる環境です。 仕事内容の変更範囲：変更なし
NICIGASサポート 株式会社
【工事スタッフ（電気・ガス・エアコン関連）】未経験歓迎◆経験者優遇
建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理、技術(建築・土木)系その他
転勤の可能性：なし＞ 川口営業所 埼玉…
〜421万円
正社員
NICIGASのお客様が購入して頂いた、給湯器・コンロ・エアコン等の設置・交換や、保安に関わるガス・電気の配管・配線等の工事、草刈り、ハウスクリーニング・リフォーム関連等の様々です。私達は、その多種多様な工事をチームワークで解決する為、先ずは、自身の得意な技術を活かして活躍できます。また、メンバー間での様々な技術の共有をする事で、更なるスキルUpが目指せます！ ★具体的には… 基本的に現場に直行して頂き、会社に業務開始（9：00）の報告後、業務を開始します。 基本、エアコンやガス機器類の工事などは、1日2～3件を単独で行う事が多いです。 単独での工事が難しい工事の場合、チームを組んで複数人で工事を行う事もあります。 定時（18：00）に業務終了、終了報告の連絡をして、基本的に現場より直帰となります。 ★未経験から始めたい… 資格も経験もない方の場合、先ずは、検針・点検作業等の軽作業からスタートして、資格取得（支援制度有）を目指します。資格を取得したら、先輩たちの工事・作業の補助をしながら技術を身に着けていきます。中には、現場監督や人材育成を行う管理職を目指す方もおられます。 ＜募集エリア＞ 埼玉県：川口営業所・春日部北営業所・春日部南営業所・北本営業所・朝霞営業所 千葉県：千葉営業所・八街営業所・成田営業所・八千代営業所 ［事業内容］ 日本瓦斯㈱代理店業務の全般 保守点検・総合設備工事業務 お客様定期巡回・サービス業務 生活関連事業・開発・販売業務 会社名 ：NICIGASサポート（株） 設立 ：2001年4月1日 代表者 ：代表取締役 古川 俊輔 資本金 ：20,000,000円 従業員数：102名（2024年4月） 本社住所：埼玉県さいたま緑区中野田63-2 ワークオフィスFelice105 ※変更範囲：変更なし
株式会社 ガイド
【施設や賃貸物件などの管理スタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
ビル・設備管理、建築施工管理、土木施工管理
有限会社とごし不動産 転勤の可能性なし…
〜300万円
正社員
お任せいただいている老人ホームや賃貸物件などの設備機器の修繕や補修、清掃、業務管理、賃貸物件の退去時の原状回復工事などの依頼や簡単の修繕をお任せします。 ≪主な業務内容≫ ■管理物件の設備管理（保守点検）。 ■管理物件の原状回復工事及び立ち合い（退去時）。 ■見積作成から各種現場管理（工程 、コスト、品質、安全など）。 ■施主様、関連業者、他工事現場近隣住民の方との打合せ など。 ≪管理エリア≫ 品川区中心に東京都近郊 ※オーナー様の所持物件が川崎や横浜など東京都外の場合もございます。 ★基本的に修繕や原状回復工事などは提携業者にお願いしますが、一塗りで終わるような簡単な塗装は業者に依頼せずに当社で行うこともあります。 ★未経験の方は、先輩スタッフの補助業務など簡単な作業からスタート！出来ることを少しずつ増やしていきます。 ＼＼幅広い知識・技術を身につけられます！／／ 一通りの業務に慣れてきたら、賃貸物件の入退去手続や不動産売買、自社物件の管理、写真撮影などの業務もお任せしたいと考えています！不動産に関する幅広い知識・技術を身につけることで、建物管理のスペシャリストに近づけますよ！ 業務の変更範囲：なし
株式会社トラストワン※神奈川
【神奈川】アフラック保険商品営業（既存）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県 横浜市港南区 港南台3-1-…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 アフラックの生命保険代理店事業を展開する同社において、保険相談カウンターでのお客様への接客対応をお任せします。 【職務詳細】 ・保険プランの見直し相談 ・新規加入に向けたご相談対応 ・保険金給付金の請求手続きのサポート ・新商品のご紹介 ・既存のお客様への定期連絡 ★入社後のスケジュール★ 10：00～開店準備・面談準備 11：30～お客様面談 13：00～事務処理 15：00～ロープレ 16：00～集客活動（既契約者への電話、イベント準備） 17：00～お客様面談 18：00～事務処理 19：00閉店・退社 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ブライシス株式会社
【長野：リモート】障害対応・システム保守（長野市） ※転勤なし
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
〒380-0921 長野県長野市大字栗…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。 【職務詳細】 ・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け ・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など 【使用するツール】 ・ログ確認（各種エディタ） ・キャプチャ（Wireshark） ・コード調査（任意のツール） ・動作検証（基本Linuxベース、状況によりWindowsやMacベースの場合もあり） 【調査するシステムの技術構成】 ・言語：PHP、C言語、C++、Basic(Xojo) ・フレームワーク：Laravel ・データベース：MySQL、Redis ・ツール：GitLab、GitLab CI、Docker、Slack、GoogleHangout、reDash、PhpStorm／IntelliJ ・その他：REST、GraphQL、WebSocket、WebRTC ・設計：ドメイン駆動設計 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アップルワールド
【大阪：リモート】ヘルプデスク（カスタマーサポート） ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のヘルプデスク(カスタマーサポート)担当として、お客様のサポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやべンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけではなく、業務やサービス改善にも携わりたいという方が活躍できるポジションです。 【業務内容】 ・ホテル予約システムを利用されているお客様(旅行会社)のサポート ・サービス品質（サポート範囲）改善に向けたお客様のニーズの汲み取りおよび改善 ・自身のタスク管理、上長へのエスカレーション対応 ・オーバーブック対応、イレギュラー対応 ※問い合わせ比率：システム内のメッセージ・メール対応 7割、電話対応 3割 【ご入社後の流れ】 まず先輩社員の丁寧なOJTからスタート。電話・メール・メッセージ対応を基礎から学べます。業務マニュアルは「NotePM」というツール上に完備されており、わからないことはすぐに確認可能。 約1から3ヶ月で独り立ちを目指し、その後は営業との連携や業務改善にも携わっていたださます。業界未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので、安心して業務に取り組める環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
クリエーションライン株式会社
【リモート】カスタマーサクセスエンジニア （テクニカルサポー ※フレックスタイム制あり
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都千代田区神田佐久間町3-6 ※基…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社は、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering ＆ Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する高度な技術サポートを行います。 【職務詳細】 新たな技術領域や製品・サービスについても積極的にリサーチを行い、取り扱いの可能性を検討。社内のイネーブルメントチームとして、顧客や社内開発チームへの技術支援やナレッジ共有を推進していただきます。プラットフォームエンジニアリングの導入支援にも関わることがあり、顧客の技術基盤整備をサポートする機会もあります。 さらに、社内外に向けた技術情報の発信や、海外ベンダーとの英語による問い合わせ対応・ミーティングなど、グローバルな視点での活動も担っていただきます。技術を通じて顧客の成功に貢献したい方、新しいテクノロジーを学び続ける意欲のある方をお待ちしています。 〇業務内容 ・整品サポート ・カスタマーサクセス ・ベンダー交渉 ・伴走支援 【業務内容変更の範囲】 ご自身の適性やキャリア志向、およびプロジェクトの状況により、双方相談の上他のエンジニア職・POリード職に変更となる可能性があります
株式会社PLAY
カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させる カスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。 将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面で ご活躍いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■顧客支援・提案活動 ・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案 ・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上 ・顧客の声を収集し、製品改善へフィードバック ■カスタマーサポート業務 ・製品に関する問い合わせ対応（電話、メール等） ・ヘルプ記事の作成・更新による自己解決の促進 ・アカウント発行等の定型業務 【サポート体制】 専任担当による教育レクチャー会を計6回以上開催。 製品知識、業務フロー、お客様対応のポイントなど、自信を持って業務に 取り組めるようになるまで、とことんサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ギブリー
カスタマーサクセス（採用ソリューション） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 【職務詳細】 ■オンボーディング ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務 ・チャットツールでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ■内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カウシェ
【東京：リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂…
500万円〜700万円
正社員
CS自動化プロジェクトを全社横断で推進しており、 さらにIPO準備フェーズに突入したことで、 業務統制、リスク管理、外部説明責任に耐える業務設計も求められています。 戦略立案から実務設計・チームマネジメントまで一貫して担当いただきます。 ■CS効率化・AI化推進 - 問い合わせ対応の自動化に関わる要件定義・フロー設計 - ナレッジベース・運用基盤構築 - 自動化対象外問い合わせの準自動化や分類ルール整備 ■リスクマネジメント・IPO準備 - 大規模トラブル時の初動判断・統括対応 - IPOに向けた監査・内部統制対応（業務文書化・社内ルール設計・運用整備） - 法務・行政対応体制の整備（特商法・景表法・薬機法など） - CS対応履歴・VOCログの整備・分析・レポーティング ■組織マネジメント・仕組み構築 - CSメンバーの育成・評価・管理 =========== ◎急成長中のECスタートアップで、「問い合わせ対応の完全自動化」という 先進的なテーマを経営レベルで推進いただけます。 ◎顧客体験と事業成長に直結する中核ポジションとして、 戦略立案と現場実務の両面から影響力を持って活躍いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SCOグループ
カスタマーサクセス（ポテンシャル） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施 【職務詳細】 ・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 ・導入時に使い方に対するmtg実施 ・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード ・顧客の担当窓口業務 - 定期的な顧客の利用状況確認 - 使用方法についての質問対応 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行 ・開発およびPdMとのシステムの仕様連携 ・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う 【担当顧客】 歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大日コンクリート工業株式会社
【三重】インサイドセールス ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
三重工場敷地内オフィス 住所：三重県員…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 ・「お客様サービスセンター」の一員として、同社が手がけるコンクリート製品に関するお客様からの各種お問い合わせ対応、受発注業務をお任せします。 ・既存顧客のフォロー活動に加えて、長期的に、新規顧客のニーズ把握・フォロー対応を含めたフィールドセールスの組織との連携等、のサービス。 価値向上にも取り組むことも期待します。 ・お客様サービスセンターの経験を得て、将来的には、電力、通信業界などの新規顧客様に向けて、営業としてコンクリート製品の企画提案、販売業務を想定しています。 ※配属は全国の同社拠点のどこか 【職務詳細】 ・やりとりする顧客 →電力会社、通信会社、電材商社など既存顧客が中心 ・具体的な業務 →お電話、メール、FAX 等による受発注業務 （製品の配車手配などを含む） ※「見積もり」数の目安／１週間に約50～60 件 ・お電話等での能動的なお客様サポート活動業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ANW
【東京：リモート】ECサイト運営 ※転勤なし
コンテンツ企画・編集、フィールドエンジニア
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒル…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 『EC事業部』は部長、ディレクター2名、エンジニアの計4名で運営しており、事業拡大に合わせて、ディレクターをサポートし、いずれはディレクターを目指していただきます。 【職務詳細】 ■商品登録や商品マスタの作成、サイト更新作業（商品画像・情報のアップや修正・削除など） 新商品リリースやキャンペーン実施に合わせた作業です。 ■関係部署との連携作業 同部署のエンジニアはもとより、他部署のデザイナー、倉庫スタッフと密にコミュニケーションをとっていただきます。 ■既存業務の効率化 既存業務を効率化するべく、システム導入や自動化を目指していただきます。 ＜働き方＞リモート可 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CTCシステムマネジメント株式会社
アプリケーション維持保守、運用業務
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
【本社】〒105-6909 東京都港区…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 アプリケーション維持保守・開発業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・システム運用 ・業務運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害対応 ・システム改修 ・開発プロジェクト対応 （要件定義～開発～テスト～リリース～運用の全工程） 【キャリアアップ】 ・要件定義～運用まで全てのフェーズの経験ができるため、各工程でのスキルアップが目指せる ・上司のフォローを受けながらプロジェクトリーダーとして経験を積めるため、PL、PMへのステップアップが目指せる ・外部研修、eラーニングなどスキルアップのサポートも充実している 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オプティム
テクニカルサポート（OPTiM Biz）
営業事務、フィールドエンジニア
東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizを中心とした、同社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題解決、満足度向上のための手法を検討し実施いただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応（メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心） ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバック ・製品の満足度向上にのための手法の検討 ・業務改善（満足度向上のためのシステム／自動化導入の推進等） ■開発環境 言語：Ruby、AndroidJava、Objective-C、Swift、C++ FW：Ruby on Rails インフラ：AWS、さくらクラウド その他：GitLab、Jenkins、Linux、MySQL 、Redis、Zendesk 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクマトリックス株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（PaloAl ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 Palo Alto Networks社 Cortex製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、セキュリティアラート分析 ・製品動作検証 等 製品に関する問い合わせ、エージェントのインストールやアップグレードに関連するトラブルシューティング、検知したアラートの分析などをメーカと連携して、お客様をサポートします。 ＜担当製品＞ Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。 そのため、XDRなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクマトリックス株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート（自社開発システム） ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。 【職務詳細】 お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。 問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。 障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。 改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。 ＜担当システム＞ カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社データX
【福岡】カスタマーサポート ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【本社】〒810-0001 福岡県福岡…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援 ・同社システムの操作方法レクチャー ・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など 同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。 マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
セキュアエッジ株式会社
【リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 世界トップクラスのシェアを誇る『CrowdStrike』が提供する次世代EDR製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ＜具体的な業務の流れ＞ お客様からの問い合わせ ▼ 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダーに問い合わせ ▼ 技術部門やチームと回答内容を精査 ▼ 回答メールの送付 ※訪問・出張などの対応はなし ＜安心のサポート体制＞ ◎問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります ◎過去事例は必要に応じて取り出すことができます ◎新商品リリース時は随時勉強会を開催 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
