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検索結果: 5,751件(1681〜1700件を表示)
鈴与株式会社
【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県静岡市清水区
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
住友不動産ハウジング株式会社
【北海道】部分リフォームの品質管理職 ※転勤なし
建築施工管理、空調・電気設備・配管施工管理
北海道札幌市中央区大通西4-6-8 住…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて部分リフォーム「新築そっくりさん」の品質管理全般業務を お任せするポジションです。 【職務詳細】 ・施工中の住宅が図面に沿った工事を、マニュアルに合った資材を使用しているか チェック及び各種検査など ・現場の棟梁の技術指導や研修 ・技術営業職との技術的な質問や相談など 【おすすめポイント】 施工管理がアフターサービスを兼ねる会社が多い中、 同社ではそれぞれ別に専任で担当しています。 施工計画立案作成から工事の進捗管理、引き渡しまでの「品質管理」のみに特化し、 多くの現場に携わることで、品質管理としてのスキルもアップします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社FEN
【施工管理（電気通信）】年休121日/土日祝休/賞与4ヶ月以上
建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理
リモートワークOK ◆本社：東京都江東…
400万円〜800万円
正社員
《安定した顧客基盤・現場の意見を尊重する風土・サポート体制完備》生活に必要不可欠な電気通信領域における施工管理業務をお任せします。 ・工程管理 ・品質管理 ・安全管理 ・現場調査・設計補助 ・施主・元請対応…など オフィス、工場、商業施設、学校などの通信設備工事や公共インフラなど幅広い領域に携われます。 複数の案件を掛け持ちすることを極力避けるよう会社全体でサポートしています。 FENならではの強み・魅力 ・成果＋姿勢＝評価 ・強み領域を活かせる豊富なプロジェクト ・同規模では類をみない、全国カバーの対応力 ・NTTグループ等通信グループ会社との直取引で安定受注 ・現場の声を活かし、全体最適を考え行動できるプロ集団…など 孤立させない、助け合いが当たり前の風土。 支え合うプロが集まる会社です。
非公開
【IT系テクニカルサポートエンジニア】◎ 一人ひとりの適性を大切にしています！
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
北海道
300万円〜
正社員
あなたのチャレンジしたいことを教えてください。 そこからスタートしましょう！エンジニアの力を最大限発揮できるプロジェクトをお任せすることは、質の高い仕事をしていただくための大前提だと私たちは考えています。 そのため当社はエンジニア一人ひとりにしっかりとヒアリングを行い、技術スキルや知識、適性などをしっかりと把握した上で、プロジェクトを決定しています。 ≪テクニカルサポート・カスタマーサポート・ユーザーサポート≫ 【具体的には】 法人向けサービスのサポート業務 AWSご利用されいているお客様からの様々な技術分野に関するお問い合わせに対応
未知株式会社
【大阪】カスタマーサクセス
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府大阪市北区
400万円〜
正社員
■クライアント対応 ・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応 ・クライアント問い合わせ対応 ・クライアントサポート対応 ・キックオフMTG開催 ■工数管理 ・納期管理、進捗管理 ・デザイナー連絡 ・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。 記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企業も含む145社以上との取引を行っています。 理念は「世のポテンシャルを飛躍させる」。 理念に通じるのであれば、現在の事業以外にも、さまざまな分野での事業展開を考えています。
鈴与株式会社
【静岡県西部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県袋井市新池
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
ポールトゥウィン株式会社
@秋葉原 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田練塀町
500万円〜750万円
正社員
秋葉原センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案
株式会社松村組
【北海道】設備施工管理 ※年間休日120日以上
空調・電気設備・配管施工管理、建築・施工・設備工事系その他
北海道札幌市中央区南1条東4-8-1 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 オフィスビル、マンション、生産設備、商業施設、文教施設等の 空調・衛生設備の施工管理職として従事していただきます。 【職務詳細】 ・施工管理業務（熱源設備・空調設備・衛生設備・給排水設備等） ・品質管理、工程管理、安全管理、予算管理 ・現場での定例会議、本社での工事部会議 など 【魅力】 少数精鋭の組織だからこそ、入社後から幅広い経験を積み、 一人一人が個性とスキルを発揮するスペシャリストへ 成長できる環境が整っています。 商業施設からホテル、病院や美術館などあらゆる施工に対応できる事が強みです。 また、ドローン測量やSDGs講習など、新しい技術や価値観を積極的に取り入れて、 時代に合わせて変化を続けている社風です。 130年以上の長い歴史で培ってきた技術を活かして、 新たなる街づくりに向けて、挑戦を続けていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ROBOT PAYMENT
CRE
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都渋谷区
500万円〜800万円
正社員
Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるシステム調査/運用改善を含め、カスタマーサクセス/サポートと協力し技術的なスキルを生かしてユーザーの課題を解決します。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 ・アプリケーション保守 - テクニカルな問い合わせ対応 - バグの修正 - ユーザーの声や利用データを元にした企画や開発 - アプリケーション監視(アラート)およびその改善 ・カスタマーサクセス/サポート業務に関わる改善 - 業務改善のための企画や実装(ツール導入なども含む) - ヘルプセンターや仕様書の整備
大和ハウスリアルティマネジメント株式会社
施工管理（自社／商業施設・有資格者）※全国転勤あり ※年間休日120日以上
建築施工管理、空調・電気設備・配管施工管理
東京都千代田区飯田橋2丁目18番2号 …
550万円〜750万円
正社員
＝＝＝☆☆おすすめポイント☆☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎年間休日123日／完全週休2日制 ◎月平均残業時間20時間程度 ◎ワークライフバランス重視の環境でオンオフのメリハリを付けた働き方が可能です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【職務概要】 自社で運営・管理している商業施設での請負工事の施工管理業務を担当して頂きます。 【職務詳細】 テナントの出退店時で発生する各種工事や大型複合施設のリニューアル工事、 各種設備の更新工事など、これまでの経験を生かして活躍できる職場環境です。 新築工事とは違い、営業中の商業施設内での工事は調整も大変ですが、 技術的な目線で施設の運営をサポートすることでスキルアップも図れます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社三晃空調
設備施工管理（空調／給排水衛生）※経験者 ※転勤なし
空調・電気設備・配管施工管理
東京都新宿区西新宿六丁目18番1号住友…
450万円〜650万円
正社員
＝＝☆おすすめポイント☆＝＝ ●設立から70年以上の安定基盤★ ●福利厚生が充実しております！有給1日取得につき1万円の奨励金など ●働き方が整います！年間休日120日以上！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【職務概要】 同社にて施設の設備施工管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・空調、衛生設備工事の施工管理（安全・予算・品質・工程管理） ・企画設計 ・新築、メンテナンス・リニューアルまで幅広く対応 ・施工図面作成 ・工事規模としては1億～10億円が中心です。 ●施工対象 大型施設／大規模ビル／商業施設／学校／ホテル／病院／研究所／クリーンルーム／テーマパーク／博物館／公営施設 ●施工実績 東京新都庁／六本木ヒルズ／東京国際展示場／関西国際空港／グランフロント大阪／豊川市民病院／名古屋港水族館／米子医療センター／出雲市庁舎／長崎大学病院 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ハンモック
【DCS事業部】カスタマーエンジニア
フィールドエンジニア
東京都新宿区大久保
400万円〜550万円
正社員
自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。 【業務詳細】 カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。 ・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援 ・営業提案に同行し製品機能のご説明 ・データ化に必要な設定作業 ・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート ※業務マニュアルを完備しています！難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします！
株式会社Cygames
カスタマーサポート／リーダー候補／東京
フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町
400万円〜1000万円
正社員
「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
株式会社FUNDINNO
カスタマーサポート［FUNDOOR］
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。 新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。 また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。 【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション ・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対 ・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進 ・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携 ・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携 ・セールス部門への追加契約のためのトスアップ ・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善 ・業務フローの改善。 そのための集計とレポート作成 ・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行 ・FAQの作成や、業務マニュアルの作成
AKKODiSコンサルティング株式会社
受託部門パワープラットフォーム_運用◆お客様の課題をカスタマーサクセスで解決に導く！◆リモート相談可
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
（雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。 顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います。 （変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。 また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）
株式会社三冷社
設備施工管理（1級管工事施工管理技士） ※年間休日120日以上
空調・電気設備・配管施工管理、建築・施工・設備工事系その他
東京都墨田区菊川２丁目２３−６四国菊川…
550万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、設備施工管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ビルや商業施設内における空調設備、冷蔵・冷凍設備の提案から施工業務を担当してもらいます。 ・請求書、見積書などの書類作成 ・空調設備更新の現場調査、施工図、系統図の作成 ・空調設備の提案から施工業務、協力会社への指揮及び指導 等 ※ご担当いただく業務範囲は、経験に応じて決定します。 ■担当エリア：基本的には支店の周辺都道府県までとなります。 ■顧客：製薬会社、製菓会社、食品工場などのメーカー、 物流会社といった大手企業。 ■工期：3～4ヶ月 ■案件規模：2,000～5,000万円中心となっています。 【働き方について】 施工管理業務の場合、現場により出張も発生しますが、その際は会社負担にて住宅準備を行います。（出張期間：数週間～半年間程度） また、休日出勤が発生した場合にも、代休が取得できる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
400万円〜600万円
正社員
■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。
鈴与株式会社
【静岡県東部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県御殿場市神場
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
あなぶきハウジンググループ
【奈良市営住宅】居室内装の修繕・工事手配／40代・50代活躍中
設備工事・プロデューサー（配管・空調・空間）
奈良市営住宅管理センター 奈良市役所 …
273万円〜
契約社員
修繕・工事手配などの経験者歓迎／週休2日／資格支援・資格手当あり／安定のあなぶきハウジンググループ 募集ID：afs-kbt ※手当充実 【安定・安心！あなぶきグループ】 あなぶきグループは不動産、建設、介護、 保険、人材など、50社で事業を展開。 その中で ◇ビル・マンションの清掃 ◇設備管理 ◇リフォーム をメインに西日本展開しているのが、 当社「あなぶきファシリティサービス」です。 グループが管理している マンションやビルの清掃・設備管理事業を担っているため 依頼が安定的に舞い込むので、 安定して成長し続けています。 (グループ全体の管理数/5、044棟、195、430戸 ※2024年8月末時点） また支店によっては同じビルやフロアに グループ企業があり強く連携しています。 【仕事内容】 ★グループ会社が管理する市営住宅に お住まいの方の快適な生活サポートを 担当いただきます。 必要なのは、 住まいの修繕や工事にかかわる経験 普通免許(AT限定OK) ＊業務で自家用車を使用いただく場合がございます。 〜見逃せないポイントが盛りだくさん〜 ★中途比率8割。 ★職種・業界未経験者が多く在籍。 ★資格取得の受験料・交通費など 会社が費用全額補助でバックアップ。 ★もちろん資格手当も完備 ★そして昇給年1回で、さらに ボーナス年2回あり ★もちろん日勤のみ。 ★さらに基本は土日祝休み。 ★そのうえ年休120日以上でプライベート充実。 ★会社は6期連続増収増益中 ★安定の総合不動産グループだから、 長く安心してはたらける 職場では立場にかかわらず、 お互いを「さん」付けで呼び合っていて、 敬語でコミュニケーションをする風土だから、 フラットな関係で気持ちよく働けます。 『おしごとは具体的に何するの？』 いわゆる 「設備に関するおうちのトラブル」 を解決します。 たとえば、 ・換気扇の交換 ・照明の取り換え ・コンセントのメンテナンス ・トイレの水漏れ解消 ・かんたんな壁などのお直し などです。 ※ガス給湯設備や 火災報知器などは、 外部業者さんへ引き継ぐ 修理案件となるので、 担当することは ございません。 また、退居後の お部屋については、 壁紙の貼りかえ等の 修繕が必要かチェックします。 リフォームを要する場合は、 既存の取引先へ依頼するため 依頼に伴う事務手続きや 工事の立ち会いをお任せします。 しかも業務はひとりで行えるので、 他の人の業務ペースに配慮したり する必要はなく、自分の裁量で 段取りを決めて動けるため、 自由度が高いです。 さらに 体力自慢である必要はなく、 もちろんムリな業務量もありません。 自分のペースで少しずつ 業務の流れを覚えられます。 『1日の仕事の流れは？』 たとえばこんな感じです。 ＜1日の仕事の流れ＞ 出勤 ▼ 今日の流れを確認 ▼ 午前中に物件へ向かう ※社用車で向かいます。 ▼ お昼休憩 ▼ 午後は事務所で書類作成 もしくは物件へ向かう ▼ 明日の予定確認やお客様へ連絡等 ▼ 帰宅 おつかれさまでした。 仕事の「ほんとうの魅力」は、 自分で様々な経験をしていく中で、 初めて見えてくることも多いので、 最初の志望動機が 「なんとなく」だったとしても、 ゆっくりとあなただけの かけがえのないキャリアを 探していきましょう。 『どんな人が活躍しているの？』 あなぶきファシリティサービスの スタッフは、おもに 40代50代男性女性活躍中です。 男女比は、男性8：女性2で、 様々な個性が、それぞれの ワークスタイルを実現しながら 協力して業務に向き合っています。 ポジティブアクション推進中なので、 性別や境遇に関係なく、 多様な方が活躍できる職場です。 『ワークライフバランスは良い？』 働き方については、 当社はおかげさまで、 多くのスタッフから とても好意的な声をいただけています。 社員が長く気持ちよく 働きつづけるために、 たとえば、あなぶきの取り組みとして、 入退室時のチェックシステムに加え、 PCログの確認もしています。 それにより、過度な残業や サービス残業が発生しないよう 労務管理を徹底しています。 『資格取得支援って何してくれるの？』 あなぶきには、模試への参加ほか、 試験の過去問などの提供があります。 回答の分析もフィードバックがあるので、 資格を取れるまで伴走してくれます。 さらに試験前には業務量を考慮し、 試験勉強に集中できる環境を 整えてもらえます。 それに加えて、 指定の資格に合格した際は、 資格受験料の補助もあります。 また指定資格1つにつき、 毎月3、000円〜の手当が支給されるので、 モチベーション高く、資格へ挑戦できます。
四国鉄道機械株式会社
鉄道車両の【点検・メンテナンス】賞与4.98ヶ月実績／未経験歓迎
建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理
＼転勤なし！／ 《高松事業所・松山事業…
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正社員
＼扱うのは、電車・気動車・観光列車など、スケール感抜群の乗り物！／整備・メンテナンスを担当し、四国の地域社会に貢献します。 ＜スキルが身につくごとに活躍の場が広がります＞ 客室設備の検査・メンテナンス（空調など） 列車のエンジン、車輪などの検査・メンテナンス
