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株式会社ナガハ
施工管理スタッフ プラント機械 日勤のみ 土日休み
建築・施工・設備工事系その他
[勤務地] 三重県四日市市 [アクセ…
345万円〜
派遣社員
[概要] 月収例 35.1万円/残業 月30hほど【四日市市石原町】の《プラントの設計や建設工事をしている会社》でお仕事\通勤スクーター貸出OK/ 案件No.390797 [詳細] 【四日市市石原町】で 《施工管理スタッフ》の募集となります♪ プラント機械のメンテナンスのお仕事やそれに関する事務のお仕事をお願いします。施工管理の業務経験とエクセル必須です。 ☆★土日お休み♪ 未経験の方にも、イチから丁寧にお教えしますので、安心スタート◎重たい物を持つこともないため、ブランク不問で、 どなたでも覚えられるシンプルワークです♪
日立グローバルライフソリューションズ株式会社
【大阪】技術研修講師 ※年収600万円以上
設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計、建築・施工・設備工事系その他
大阪府大阪市淀川区野中南2-11-27…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 業務用冷凍空調製品を支えている日立特約店や日立空調ストール店などの方を対象として、仕事に必要な知識を習得してもらう研修を開催しています。 研修を受講する一人ひとりが仕事で力を発揮し、さらには製品を使ってもらうお客さまにも喜んでもらえるよう貢献していきましょう。 【職務詳細】 技術研修の企画・運営と、研修資料の作成を含む講師業務を担っていただきます。「見て触って理解する」ことを目指して、実習機による実習も含めた技術研修を開催しています。 ■定例研修と特設研修の実施 大半は定例研修となり、年度計画に沿って対応を進めていきます。 カリキュラムについては既に体系化されたものがありますが、 新製品情報やその他のアップデートがあれば更新を行っていきます。 ■入社後のOJT 入社後の1-2か月はOJTを行います。 実際の研修にオブザーブ参加いただき、業務の流れを覚えるだけではなく、 自分なりの気づきやアイディアを集約いただき、資料に反映していただきます。 その後は業務の習得状況を踏まえながら研修をお任せしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサポート管理職候補(顧客・問い合わせ窓口対応業務)
フィールドエンジニア
東京都新宿区
450万円〜800万円
正社員
事業の全体像としては、全国各地の地主様に向けた太陽光発電システム開発用地の仕入れを行い、合意し仕入れた用地を農地転用申請し、完了後に太陽光発電システムを開発し、再エネ電源を保有・確保したい法人様へ販売する流れです。 入社後は、カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、弊社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします。 【具体的な業務内容】 ■お問い合わせ窓口対応業務~エスカレーション業務 ■顧客からのお問い合わせ対応業務 ■社内システム・データベース更新 ■カスタマーサポート部門の管理・統括 ■部下の育成・指導 等
株式会社セットアップ
【大阪】ヘルプデスク
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届く パソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、 お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの 構築など幅広くサポートいただきます。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 (パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応) ・新規事業所開設サポート(パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置) ・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案 ・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理 ・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成 【おすすめポイント】 ・親会社は介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調である為 安定した経営基盤でご就業いただけます。 ・介護業界の市場の伸びに伴い、システムは段々と大規模になっている為、 大規模システムの要件定義、構築に携われるなど大きなやりがいがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
クマリフト株式会社
【静岡】サービスエンジニア(静岡市) ※年間休日120日以上
サポートエンジニア、フィールドエンジニア、建築・施工・設備工事系その他
静岡県静岡市駿河区泉町9-14 ウェル…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のサービスエンジニアとして以下のような業務をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:飲食店、学校、公共施設、福祉施設等の取引先 ■何を:小荷物用昇降機、荷物用エレベーター等の同社製品 ■どのように:保守契約を結んでいるお客様を訪問し、メンテナンスを行う 【働き方】 ・日中は保守点検業務が中心です。 ・夜間、休日対応として当番制で待機が発生しますが、自宅などで待機していただいてかまいません。また、お客様からの電話対応はコールセンターで行い、早急に対応が必要な場合のみコールセンターから連絡が入るシステムです。 緊急出動は全社平均でも月に1~2回あるかどうかの頻度です。 【教育制度】 1~2か月程度の据付研修で業務の全体像を把握していただき、その後はOJTでお客様対応を学んでいただきます。また、習熟度に応じた技能研修を行っていますので、無理なくスキルアップが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミスミグループ本社
【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応 #SRM-0814-30-M※
フィールドエンジニア
東京都千代田区
350万円〜500万円
正社員
①仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整(200件/日)※ツール:自社基幹システム:50% ②仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応(150件/日):50% ※①②業務をローテーションで担当 業務内容の変更範囲:会社の定める業務
鈴与株式会社
【国内輸送事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県静岡市清水区
500万円〜800万円
正社員
当社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般(主に配車・運航管理)を担っていただきます。 ①ステークホルダー(顧客、ドライバー、関係先等)との配車・運航の調整、ネゴシエーション ②運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
ブライシス株式会社
【北海道:リモート】障害対応・システム保守 ※転勤なし
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北1条西4丁目2-2…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 電話回線を整備することなくインターネット経由で 電話を利用できるようにするクラウドサービスである 同社の【BIZTEL】について、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け ・不具合の解析/修正、不具合管理、協業会社への連絡など ★新たな価値の創造★ 通話をコントロールできるため、留守番電話に吹き込んでもらったメッセージを 文字起こししてSlackで通知するといった電話処理をプログラミングできる 面白さや新しい価値を付与できる拡張性があります。 ★毎年20%成長★ 電話回線の敷設やPBXの配置など特定のロケーションに固定される電話から、 ネットを使ったクラウド型のロケーションフリーな電話へ。 コロナ禍による在宅勤務でより一層自由な働き方に見合った 電話システムが求められるようになってきています。 BIZTELも時代のニーズに合ったサービスを提供することで、 毎年右肩上がりの成長を続けています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【制作管理】プライム上場内装トップクラス企業/年休120日/福利厚生充実
建築施工管理、建築・施工・設備工事系その他
東京都・大阪府 希望勤務地にて配属 転…
600万円〜800万円
正社員
実施の計画・発注、施設側関係者との調整等をお任せします。 【業務内容】 ・工程管理 ・品質管理 ・安全管理 ・原価管理 【主な対象案件例】 商業施設、余暇施設、国際博覧会、博物館、水族館、空港、オフィス、 ブライダル、飲食店、テーマパーク、各メーカーのショールームやブースなど。 【本ポジションの魅力】 様々な市場のプロジェクト、 注目を浴びている施設の業務に 携わることができ、 現場管理業務だけでなく 社内外関係者と様々な コミュニケーションの中で 特殊な空間を創り上げ 大きなやりがいと 達成感を得ることが出来ます。
株式会社日本トリム
【大阪】アフターメンテナンス職 ※第二新卒可
サポートエンジニア、フィールドエンジニア、建築・施工・設備工事系その他
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社製品(整水器)を使用しているお客様に向けての整水器のアフターメンテナンス業務をお任せいたします。 【職務詳細】 担当地域の同社製品を使用している既存顧客から依頼をもらって訪問し、受注した整水器の設置、取扱説明、点検・補修や定期メンテナンス業務等のアフターサービスを行います。 特に高度な技術を必要としない為、簡単な製品の部品交換や取扱いの再説明などが中心となります。 重度の故障などの場合は、持ち帰って工場へ依頼します。 ※1日あたり4~5件程度を訪問(1件あたり30分~2時間程度) ※すでに商品をお使いのお宅へ訪問しますので新規顧客への訪問はございません。 ※配属先の本社営業部 業務部では現在8名が在籍しております。 ■社風について: かっ達で和気あいあいとした社風です。年次に関係なく、「こんなことやりたい」という意見を求められ、チャレンジもできる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※マインド重視/25-15
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
ポールトゥウィン株式会社
新潟 カスタマーサポートリーダー
フィールドエンジニア
新潟県新潟市中央区万代
350万円〜400万円
正社員
・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理、 ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!<あなた自身の成長を実現/働きやすい職場> ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
非公開
【内装施工管理】オフィス・商業施設中心/福利厚生充実/転勤無し/東京
建築施工管理、建築・施工・設備工事系その他
東京都港区 最寄り駅:大門駅 転勤:無し
600万円〜800万円
正社員
自社製品の内装工事における施工管理をお任せします。 【主な業務詳細】 ・工程管理 ・原価管理 ・安全管理 ・品質管理 <過去の施工先実績> ・オフィス ・ホテル ・商業施設 ・スポーツ施設 ・学校などの教育機関 ・図書館や公民館などの公共施設 ・空港の倉庫内やラウンジ <仕事の魅力> ◎メーカーだからこそのやりがいがある!社内では、 新しい製品や技術を用いた製品も続々と開発中。 それらを設置・施工するにあたり、自身の経験を積むことで、 管工事や内装工事をはじめ対応可能な領域を広げていくことが可能に。 自社製品を扱うからこそ柔軟な対応ができ、多くのやりがいを感じることができます。 家電や日用品などBtoC向けの製品販売で売上を大きく伸ばしてきた当社。 近年ではBtoB事業にも力を入れており、 LEDの販売から派生した自社製品の設置や 工事も請け負っています。 現在、特に強化しているのが、商業施設やスポーツ施設、 オフィスビルに向けた製品販売とその施工です。
株式会社トプコン
テクニカルサービス担当[CSサポート] ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
500万円〜750万円
正社員
グローバルに展開する顧客、販売会社、代理店に対し、H/W、S/W関連の高度なテクニカルサポートを提供し、提供方法も開発するポジションです。 (1)サービス資料の提供と、提供方法の開発 顧客、販売会社、代理店サポートに必要な保守部品リスト、修理マニュアル、FAQ及びサービスに関するニュースレターなどを作成し、タイムリーかつ分かりやすい形で提供し、顧客が迅速に問題を解決できる環境を整えます。また、上記資料提供を時代の流れと共に、改善、開発をしていきます。 (2)サービス性向上への提案 技術、製造および企画部門に対し、修理・サービス性の向上や不具合の未然防止策を提案。顧客満足度向上に直結する、アイデアを具現化します。 (3)グローバルテクニカルトレーニングの提供 国内外のサービスエンジニアに対して、専門的なトレーニングを提供。チームの技術力を強化し、現場での対応力を高めます。 (4)苦情率削減とコスト削減の推進 カスタマーサービス運用において、上記修理性の品質を確保しつつ、最適な修理の提案と、コスト削減を積極的に提案・実行。持続可能な運用モデルを確立し、会社全体のパフォーマンスを向上させます。 (5)顧客満足度向上プロジェクトの推進 顧客満足度をさらに向上させるため、プロジェクトのリードやサポートを行い、ビジネス全体の成長に貢献します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【中途】カスタマーサポート
フィールドエンジニア
東京都新宿区
400万円〜550万円
正社員
当社女性向け日用商品のカスタマーサポートをお任せします。 具体的には、メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応などです。 商品を手にとってくださったお客様が、より快適に気持ちよく商品をご利用になり、願いを叶えていただけるよう、お客様と伴走するカスタマーサポート業務です。 もう10年以上も長くご愛用されているお客様も多数いらっしゃいます。 お客様はどんな方か、何を求めていらっしゃるかを想像しながら、お客様が喜ばれる取り組みを一緒に行っていきませんか。 <業務内容> ・お客様からのお問い合わせ対応(メール、LINE ※時おり電話) ・スプレッドシートやExcelを使用した各種集計分析業務 ・お問い合わせ内容からの課題抽出~課題解決業務 ・顧客満足度向上、LTV向上のための、立案実行 ・カートシステムなど利用システムの運用最適化や、改修対応業務 ・メールやお電話でのカウンセリング ・エスカレーション対応 ・外部コールセンタースタッフへ情報共有、教育(コールセンタースタッフのエスカレ−ションフロー整備/FAQ問い合わせ対応整備) ・実績報告業務(販売数・受電数などのデータ抽出含む)お客様のアプローチ戦略の立案 【当社】当社ヘアケア商品「マイナチュレ」はモンドセレクション10年連 続金賞受賞。 肌に優しい高い質の商品力が強みです。 今後、ECでの販売の更なる拡大を予定しております。 【社風】手を挙げた人に裁量を渡す自由で風通しの良い社風です。
株式会社セラク
ITエンジニア◆未経験OK/年間休日120日/充実の研修/残業月平均10h程度◆
ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア
東海三県/豊田方面への常駐が主になりま…
300万円〜450万円
正社員
初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。 <具体的な業務内容> ・IT関連の問い合わせ対応 ・ITインフラ全般の運用、監視業務 など 「インターネットに繋がらない」 「パスワードが解除できない」 「テレビ会議システムを使いたい」 など当社クライアント企業のIT関連の問い合わせに対し、 幅広いサポートから、ネットワークやサーバーの監視や運用までご担当いただきます。 <未経験の方を積極採用中!> 入社後の研修や教育体制が充実しているので、未経験から始めていただけます。 これからのキャリアに役立つ、ITスキルを基礎から身につけられます。
株式会社西尾家具工芸社
学校家具の【内装ディレクター】*年休125日*賞与5.5ヶ月分
インテリアデザイナー・インテリアコーディネーター、商品・在庫管理、購買・商品・在庫管理系その他
【大阪・東京の拠点で募集/配属先は希望…
350万円〜500万円
正社員
【教室の空間デザインに携わる/屋外作業なし】教育家具の設置・施工の進行管理を担当☆残業月平均20時間程度 ▼施工の流れはコチラ▼ 1)進行管理 ・搬入スケジュール ・トラックの搬入経路 など 施工会社と打ち合わせを行い、 滞りなく家具を設置出来るよう調整します。 2)指示出し・作業 「家具をどう搬入するか…」など、 作業するスタッフに指示を出します。 時には、簡単な組み立て作業に関わることもあります。
株式会社すこやか工房
【福岡】カスタマーサポート ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区冷泉町9-26 下鉄…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 ※経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します。 【職務詳細】 ■電話・メール・ハガキなどによるお客様応対 ■応対品質向上のための企画~実施 ■トークスクリプトの作成 ■パートスタッフのシフト管理・育成 ■外部テレマーケティング会社との打合せ ■お客様に関する数値の分析~企画 ■新人スタッフの育成 など 【おすすめポイント】 ◎効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動してもらう応対を大切にしています。 ◎お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。(スタッフが自主的に電話する場合はあり。例:お客様の誕生日祝いなど) ◎アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
2名!<未経験者積極採用中!>ネットワークケーブル保守
フィールドエンジニア、通信・交換機・無線・伝送設計・開発
【住所】 東京都江東区 【交通】 有…
350万円〜400万円
正社員
※データセンターでネットワークケーブルの差替作業を担当します。 ・ネットワークケーブルの移動 ・ネットワークケーブルのトラブル対応 ・簡単なネットワークケーブル配線工事 ・電話対応、メール対応等 <データセンターとは・・・> ・インターネット用のサーバやデータ通信、固定・携帯・IP電話などの装置を設置・運用することに特化した建物の総称です。 ・災害時にもサービスの提供に極力支障が出ないように、建物自体も耐震構造とされています。
株式会社ターンアラウンド
公共工事などの【管理スタッフ】100%中途入社!土日祝休み◎
生産・製造スタッフ、建築施工管理、建築・施工・設備工事系その他
\直行直帰OK!/【埼玉県所沢市下富1…
350万円〜400万円
正社員
《デスクワークを中心に現場の管理をします!》公共工事がメインで修繕工事の現場を管理します★夜勤なし 公共工事がメインで修繕工事、リフォーム工事をしていきます。 ・材料の発注 ・見積もり出し、資料作成 ・現場へ巡回、指示出し など ★ココもポイント★ ■民間工事、公共工事に携われるので安定性◎ ■夜勤もないため生活リズムが安定 ■基本複数名で対応