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株式会社デルタエンジニアリング

サーバー保守や問い合わせ対応

社内SE・サポート・ヘルプデスク

熊本県熊本市中央区 JR豊肥本線 水…

307万円〜

雇用形態

派遣社員

安定した働き方と収入が得られる!ワークライフバランスを重視している方は必見のお仕事! 【仕事内容】 ・マイクロソフトOffice全般に関する問い合わせ対応 ・PC、サーバ保守、運用 ・PC設定、ネットワーク障害切り分け対応 ・官公庁に導入されている専用システムの対応

新明和工業株式会社

【上野駅】内勤/駐車場の問合せ対応◇未経験も安心/正社員/年休127日・残業約10h程/プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

パーキングシステム事業部 住所:東京都…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

【未経験OK!プライム上場企業で働く/駐車場でのお困り事対応※難しい内容は別の方にパス可/年間休日127日・夜勤を含むシフト制!月3日の希望休あり】 □東証プライム上場・生活に身近な製品を扱う老舗優良メーカー □残業少なく、充実した福利厚生もあるので長く働きやすい □アットホームな雰囲気で相談しやすい環境 ■仕事の内容: 当社製品に関する問い合わせ等の電話受付業務をお任せします。 問い合わせ内容に応じて、社内担当部署への連携や報告書の作成等を行っていただきます。 【製品】機械式駐車場、コインパーキング など 【問い合わせ例】おつりが出ない、鍵を落としてしまった など マニュアルも完備しているため、基本的にマニュアル内での対応が可能です。もし対応が難しい場合でも安心してください。 分からない場合には、気兼ねなく他の方に相談・対応を代わってもらうことも可能です。 ■キャリアステップ: ・1〜2年目:入社後1カ月の定時勤務の後、シフト勤務にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ・3〜4年目:担当シフトの責任者 ・5〜6年目:派遣社員の管理・育成業務 ■組織構成: パーキングシステム事業部・お客様センターでは30名以上が所属をしています。 その内正社員は10名程度となり、残りは契約・派遣社員の方々となります。 アットホームで聞きやすい環境で、中途入社の方も多いため、ご安心ください。 ■働き方: 夜勤を含むシフト勤務となりますが、月3日まで希望の休みを取得でき、更に年間休日は127日となります。 また、残業は月10時間未満を想定しています。 ■当社情報: 航空機/特装車/パーキングシステム/産機・環境システム/流体の5事業部から成り立っています。 航空機の機体製造では国内5強の一角を担っており、またダンプ車からミキサ車等の特装車事業は業界ダントツトップのシェアを誇ります。 パーキングシステムも国内トップに位置しており、我々の生活シーンにおいて欠かすことのできないモノづくりを行う関西屈指のメーカーです。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ビーイング

【長岡市】法人向けシステムのインストラクター〜ITで建設業界の働き方改善サポート〜働きやすさ抜群【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

長岡営業所 住所:新潟県長岡市大手通2…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

■□全国トップクラスのシェアブランド法人向けシステムの品質向上企画/年休127日/土日祝休み/福利厚生充実/業界未経験のメンバーも多数活躍中□■ ■仕事内容: 当社にて、法人向けシステムのインストラクター職を担当します。 ■具体的には: ◇新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動(情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介)を行います。お客様先へ訪問する、対面での対応を基本とします。 ◇お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。 ◇イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。 ■商材について: 商材は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 ■当社の魅力: (1)長期就業可能な社風 非常にアットホームな社風が特徴の為、平均勤続年数も約12年と長期就業する社員が多いのが特徴です。 (2)女性も活躍しやすい環境 女性社員も働きやすい環境で、現在女性社員は約100名ですが、既に延べ約45名が育児休業を取得し、もとの職場に復職しています。 (3)業界トップクラスシェアの安定した基盤 メイン商材である土木工事積算システム「Gaia」シリーズを筆頭に、建設業様向けソフトを販売しています。計画、入札、収支管理、書類作成、工程管理などの業務フローを総合的に支援する多種多様な商品群は、高い評価を得ています。創業以来培ったノウハウを基に、お客様にご満足いただけるサポートサービスなど、時代の変化やニーズにあわせた改善活動を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【神奈川/海老名/未経験歓迎】生産管理システムの改善※住宅手当など福利厚生◎/充実の教育体制【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

顧客先 住所:神奈川県海老名市 受動喫…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【未経験から手に職つけたい・市場価値を上げたい方へ!/幅広い案件を多数保有!/福利厚生・教育体制充実の中でキャリアアップ可能】 ◆職務概要:各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にて下記業務をお任せします。 ◆職務詳細: ◇住友電装内で使用する業務効率化システム(生産管理システム)の改善や会議に出席し議事録作成業務 ※ご経験スキル、ご志向性に応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。 ◆使用ツール: ◇Excel、パワーポイント ◆未経の方のご活躍事例 ・営業 自動車内装部品の試験評価プロジェクトに配属 今後の需要から電気系エンジニアを目指して電験三種を勉強中。 ・アパレル店舗運営 半導体製造装置の立ち上げプロジェクト配属 現在はフィールドエンジニアとして活躍中。 ・営業 風力発電施設の設計補助業務配属 大手メーカーでの立ち振る舞い、取りまとめ・設計者業務を学び、設計補助から一設計担当へ。 ◆働く環境: 全社月平均残業時間:約20時間 年休:120日程度 各プロジェクト先の営業担当もついており、業務状況やご本人の体調など気にかけていただける環境です。 ◆案件配属後の流れ・安心のフォローアップ体制: モノを見る目を養っていただくべく、生産工程の下流からスタート。並行してeラーニングのサポート研修、技術研修、キャリアアドバイザーによる面談(相談いつでも可能)等を通じて2年〜3年程度のアサイン案件に携わります。 さらに半年に1度、営業とプロジェクトリーダーと面談し、自身の状態や希望に合わせて適切なプロジェクトに配属できるような体制が整っています。そのため、多種多様な業界の先プロジェクトを担当でき、幅広い知識とスキルを身に付けることが可能です。 <eラーニング研修> 携帯電話・PCから24時間365日、好きな時間に技術系の動画や、テキストを用いて勉強が可能です。 ・Word/Excel/Powerpoint ・衛生管理者試験 関係法令 ・工程リーダー研修 ・CAD_CATIA(設計ツール)など 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社エクレクト

【SaaS×新規事業】カスタマーサポート/CX向上◇Zendeskパートナー4年連続選出◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都世田谷区北沢2…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜Zendeskパートナーアワード4年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手〜ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎〜 ■業務内容: 〜CX向上の実現を目指す〜 ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 ◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 ◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。 ■業務詳細: コンタクトセンターの運営/プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。 ・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 ・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング ・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 ・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善 ・クライアントのオペレーション代行 ・クライアントへの定例レポーティング ■ポジションの魅力: ◇SaaS/クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎ ◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎ ◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。 ◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。 ◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務

日本情報クリエイト株式会社

【博多/未経験歓迎】IT導入支援※不動産Tech/導入社数6000社以上の自社システム/土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡支店 住所:福岡県福岡市博多区博多…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

◇◆未経験中途入社者、多数活躍中!不動産Tech/年休120日/全国30拠点展開/自社開発システム/一部だけでなく、不動産業務フローに沿った一気通貫のソリューション/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス◇◆ ■職務内容: 業界トップクラスのシェアを誇る不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。 ▼詳細: ・納品・セットアップ: ご契約いただいたお客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。 ・操作案内: お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。 企業様毎に異なる業務に合わせた使い方をご案内! システムに不慣れなお客様も多いので、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。 ・アフターフォロー: 導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。 ・活用支援・講習: お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを! IT化の効果を十分に実感いただけるよう勉強会やウェビナーを実施して活用面での追加支援にも力を入れています。 IT関連だけでなく、不動産・経営に関する知識も一緒に習得することができます。 ■ポイント ・入社直後は、導入いただきやすい無償サービスのご案内からスタートします。導入後のアフターフォローを通じて、関係性を築きながら、アップセル・クロスセルで有償サービスや他商品の提案へつなげていきます。 ・アフターフォローが充実しているため、お客様に一度ご導入いただくと5〜10年以上は継続していただいております。お客様と永いお付き合いとなりますので、深い信頼関係を築くことができます。 ・業界では高い知名度を誇る商材ばかりです。 全国での導入実績は6000社以上。サービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みもあるので、お客様に自信を持ってお勧めできます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ノーザ

【札幌】<未経験歓迎>医療システムのインストラクター職(操作説明や問い合わせ対応)◇基本土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道支店 住所:北海道札幌市中央区北…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【正社員/医療事務や歯科衛生士、歯科助手の入社実績あり/未経験入社の社員活躍!感謝されるお仕事◎研修とOJTでサポートするので安心】 ■職務内容: 当社の医療システムを導入している歯科医院のスタッフへ、システムの操作方法などの説明・指導するインストラクターとしてご活躍いただきます。 (具体的な業務) ・当社製品の操作説明 ・導入前後のアフターサポート(お問合せ対応・設定変更など) ・操作説明時の資料作成 ※歯科医院への訪問は、週3〜4日程度。1日あたりの訪問数は2〜3件程度。 ※電話や遠隔操作で対応可能な場合は、オフィスでの対応となります。 ・お客様:歯科医院のドクターや歯科衛生士、事務スタッフ ・担当するシステム:電子カルテや会計システム、受付システムなど ※インストラクターは、20〜40代の社員が在籍しております。 ※当社社員の25.3%がインストラクター職で、一番割合の大きい職種となります。 ■入社後の流れ: ・入社後1か月は座学研修です。自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。 ・現場配属後は、先輩社員の同行から始めます。 ・簡単な業務が1人でできるようになるまでに、約4か月ほど。完全な独り立ちまでは1年程度かかります。 ★ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 また、毎月、保険改正内容やシステム不具合の共有などの情報共有も行っています。 ■働き方: ・残業20h程度(残業代100%支給) ・年休日125日/基本的に土日祝休 ・フルフレックス制度 └ご自身のスケジュールに合わせて、早く業務終了するを作るなど、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。 ・有給取得率:約68%(2022年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進 ・時短勤務制度あり(勤続1年以上および当社規程による) ■当社について: 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 変更の範囲:会社の定める業務

日本情報クリエイト株式会社

【郡山/未経験歓迎】IT導入支援〜不動産Tech上場企業/土日祝休/研修体制◎業界トップシェア〜【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

郡山営業所 住所:福島県郡山市大町2-…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

◇◆システム導入のサポート/不動産tech/完全週休2日/全国30拠点展開/自社開発システム/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス◇◆ <魅力> ▼長期的に顧客と関係性を築き、操作含めて顧客の今の課題を改善することで感謝してもらう機会が多いです。 ▼土日祝休み/残業月平均11.48時間と少なくメリハリをもって活躍!家族・住宅手当など福利厚生充実◎ ▼3か月間の徹底した研修あり未経験の方も安心/成長意欲の高い社員が多い環境でスキルアップ! ■職務内容: 自社開発の不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている顧客に対して、お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。 ■当社の役割分担について: 当社のサービスは「提案フェーズ」「導入フェーズ」に分かれております。 こちらの求人は「導入フェーズ」をお任せする求人となります。 2名体制で担当し、お客様への価値提供に向けて提案をしていきます。 ■特徴: 現地サポートが主な役割です。契約後のお客様へのシステム納品・PCセットアップといった導入時のサポートだけでなく、複数回にわたってシステムの使い方をレクチャーする操作案内業務や個社毎に異なる業務にあわせた運用面でのアドバイザー業務も行っています。操作方法など手元の課題にクイックに対応できるため、親密な関係構築ができ、直接感謝の言葉をいただけます。 ■教育体制・働き方について ・事務経験や接客業など営業未経験の方も多数入社実績あり! ・研修制度や支店でのOJTを通してご入社から1人前までサポート! ・完全土日祝休み、残業時間は平均12時間とワークライフバランスを両立可能! ■当社で働く魅力 〇キャリアアップ観点 早い方ですと入社から2〜3年目でチーフ・主任になる方もいらっしゃいます。適性に応じて他の職種へのジョブチェンジを図ることも可能です。 〇会社としての強み 解約率の低さとサービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みがあるため、お客様に自信を持った提案が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社カシワバラ・コーポレーション

【港区】社内SE※要件定義・ベンダー対応等を担当/リモート可/残業10h程/未経験歓迎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

★東京本社 住所:東京都港区港南1-2…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜SIやSES出身の方も歓迎◎社内SE経験は不問/要件定義から携われる◎街作りやインフラを支える安定企業・国内トップクラスの実績/残業月平均10時間程度/在宅勤務可/福利厚生充実◎〜 ■職務内容: 情報システム課にて、社内システムの開発・改修・保守に関するベンダー対応をお任せします。社員数約1000人に対して、情報システム専任担当が現在4名で対応しております。下記業務のうち、経験やスキル面も踏まえ業務を分担いたします。 ▼具体的には… ・社内基幹システムの開発・改修・保守に関するベンダー対応 ・新規システム企画業務 ・グループ会社における情シス担当者との情報共有 ※ご経験に応じて、お任せする業務分担をさせていただく想定です。 ■開発環境・使用技術: ・内製は行わないため、開発ツール等はありません。 ・コミュニケーションは全社的にChatworkを利用しております。 ・職務中は基本ZOOMを繋いで業務となり、データ共有はBocを利用します。 ■求めるスキル: ・社員が何に困っているかを的確に拾い上げ、課題解決に尽力する必要があります。同時に複数案件をこなす必要も出てきますので、マルチタスク能力が問われます。 ・社員からの要望を適切にシステムベンダーに伝える必要があるため、対社員とのやり取りによるコミュニケーションスキルも求められます。要件定義能力、資料作成能力も身につきます。 ■働き方: ・残業は月平均10時間程度で出社・出張が少ないです。またテレワーク勤務も可能ですので、働きやすい環境です。 ・挑戦を拒まず、失敗をマイナス評価しない社風のため、やりたいことをしやすい環境です。 ■当社について: ・当社はマンション開発、建設、マンション管理、住宅ローン融資、損保代理店、情報システム構築、コミュニケーションメディア開発・運営等幅広い業種の企業群を持つグループです。核にあるテーマは人が安心・安全・快適に過ごせる「住まい」「場」「空間」の提供。これまでのグループ拡大は住宅関連事業が主でしたが新規事業として宿泊施設の開発・運営事業も行っています。 変更の範囲:会社の定める業務

テクバン株式会社

【サポートエンジニア】チーム体制でのサポート業務/スキルアップ/離職率8%と高い定着率※B-24【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都港区海岸3-2…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

□■技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方歓迎!/創業以来連続黒字で事業拡大中/リモート可・残業全社平均13時間以下/高い定着率◎/早期キャリアアップ可能■□ ■業務内容: 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です! ■具体的な業務例: ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ■キャリアパス: 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。 ■当事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■働き方: ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ■当社の魅力: VMware社のプリンシパルパートナーであり、vExpert認定エンジニア、VCPをはじめとする認定資格保有者も多数在籍しています。また、2023年にはアジア太平洋および日本における VMware Partner Value Award を受賞しました。

株式会社アクティアス

【プライム上場G/未経験歓迎】ヘルプデスク※正社員/年間休日125日/研修制度◎/転勤無し【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区赤坂9-7-1 …

〜299万円

雇用形態

正社員

◆面接1回/業界・職種未経験歓迎/年休125日/月平均残業10〜15H※基本定時退社/資格取得率100%/オフィスワーク未経験や文系出身などITの知識ゼロで入社した社員が90%以上◆ ユーザー様のお困りごとに対応するヘルプデスクや事務を経験しながらスキルアップを目指していただきます。ITの知識やスキルを身につけて、開発・設計にもチャレンジできます ■研修制度 本社で3週間の導入研修を実施します。パソコンの電源の入れ方やタイピングの練習など基礎から専任の講師がお教えするのでIT未経験の方も安心して就業いただけます。資格取得を目標にした独自のカリキュラムや代表が講師を務めるビジネスマナーの講座もあります。 研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属となります。少しずつ仕事を教えてもらいながらステップアップできます。 ■未経験入社者の前職: アパレル・化粧品販売、教育関係、営業、事務、自動車整備士、介護、建設関係、飲食関係、ホテル関係、フリーターなど ■魅力: ・特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。 ・1つの資格を取得するごとに月1万円の手当を支給されます。マンツーマン指導で全社員がITエンジニアの登竜門的な資格に合格しています。 ■就業環境: ・転勤はありません。 ・基本的に定時退社で残業はほとんどありません。平日もプライベートも充実できます。 ・年間休日125日/プロジェクト先により勤務形態が異なります。 ・出産育児休暇があるので、結婚、出産後も安心して働けます。 ・みんなで手作りしたオフィスには、ゲームをしたり漫画を読んでくつろげるスペース、自習ペースなどを完備しています。案件が異なり普段は別の職場で働く社員とも定期的に交流ができ、同年代の仲間と切磋琢磨できる環境です。 ■社風: ビンゴ大会、お花見、忘年会など、楽しく交流できる場が多くあり、社員同士の仲のよさが自慢です。 ■当社について: 当社は、日常生活に欠かせないネットワークやサーバといったITインフラを支えるIT企業です。2017年2月に設立し、5年間で社員数300名にまで成長しました。 変更の範囲:会社の定める業務 変更の範囲:会社の定める業務

キャリトラ

障がい者求人/社内SEマネジャー

社内SE・サポート・ヘルプデスク

東京都千代田区神田淡路町

500万円〜

雇用形態

正社員

★退職金制度有★社内SEマネージャー候補です。 土地資産有効活用の総合コンサルティング事業を展開しています。 (1)土地活用における物件(賃貸マンション・オフィスビル・高齢者住宅・店舗開発)の企画・設計・施工・管理 (2)入居者斡旋などの仲介業務および経営管理・メンテナンスなど (3)賃貸マンション、オフィスビル・シェアハウス・高齢者住宅・店舗開発などの企画・設計からリフォームなどのご相談、コンサルティング業務 ■沿革: 設立以来51年、土地資産活用のエキスパートとして、無借金経営を続け、圧倒的な実績を築きあげてきました。「企画から管理までの豊富な商品力」「抜群の技術力」「高い入居率」を誇る総合力で、常に前進を続けています。鉄筋コンクリート造・重量鉄骨・軽量鉄骨・木造2×4等、多彩な商品構成であらゆるオーナーのニーズに応えます。 ■事業所数: 主要都市を中心に23支店(東京・中野坂上・調布・横浜・川崎・藤沢・埼玉・千葉・柏・大阪・大阪東・北大阪・堺・京都・滋賀・西宮・兵庫・姫路・福岡・名古屋) ■同社の強み: (1)業界No.1の実績 中心都市に特化したオーダーメイドかつハイグレードなマンションを強みとしており、「賃貸住宅に強い建設会社ランキング」14年連続全国No.1 (2)実績が裏付ける商品力 ものづくりの会社として創業しており、技術力があります。著名建築家、著名デザイナーとコラボしており、最先端のデザインマンション建築を目指しています。 (3)成長会社・無借金経営・優れた財務体質 【仕事内容】 ★今回の求人は障害者専用求人となります★ ≪業務の詳細≫ ・サーバーやネットワーク等の 社内インフラ全般の企画・運用の実施 ・社内IT利用の適正化 ・社内PCのヘルプデスク ・トラブルシューティング ・アカウントやライセンスの管理 ・開発業務に伴うベンダーとの折衝 将来的にはシステム開発部門における 戦略立案から実行、管理までマネージャー職 としてお任せします。 フットワーク軽く、業務に勤しんで いただける方を希望します。 ■配属部署について:  東日本本社は係長1名・一般職1名、 派遣エンジニア1名、西日本本社には 課長代理1名・係長1名一般職1名が在籍 しております。 今回は東日本本社への配属となります。 ■勤務地 東日本本社:東京都千代田区神田淡路町1-3   ■仕事の魅力・身に付く知識等 将来のマネジャーとしてお迎えしたいと 思います。 まずは実務を行っていただき、将来的には マネジメントに教務のある方を歓迎します。

株式会社アバンテ

【Webカジュアル面談】オープンポジション◆土日祝休/残業20h/転勤なし◆ヘルプデスク/社内SE【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区日本橋富沢町1…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

◆◇エンジニアのキャリアについてお悩みがある方からのご応募お待ちしております/ITトータルサポートとしてヘルプデスク・社内インフラ管理・設計をお任せします◇◆ ・漠然とエンジニアに挑戦したいけど、キャリアのイメージが掴めない。 ・エンジニアとして思うような経験が積めない。 未経験からでもITジェネラリストとして、柔軟なキャリア形成が可能です。 ホテル業界のスタッフ、コールセンタースタッフ等、様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。 ★働き方◎残業20h以下で土日祝休み!プライベートとメリハリをつけて働くことができます。 ★裁量◎アニメ制作会社、学校法人等と100%直接取引!ITを活用して企業の業務課題や経営課題の解決を目指します。 ■キャリアステップ ※未経験の方を想定 毎月上長が面談で働き方の希望や悩みなどの相談にも乗っています。進路の押付けはなく、個性が尊重される社風で、1人1人の社員の声が届く会社です。 □1〜2年目(先輩社員のアシスタント)想定年収300万円〜380万円 まずは上記業務を先輩と一緒に経験し、ITヘルプデスクや、IT資産の調査・管理などをおこないながら、ITシステム導入や運用の「技術(スキル)」を磨いていきます。 □3〜5年目(お取引先のフロント役)想定年収380万円〜570万 インフラ設計構築、システム運用設計、技術調査・検証等、更にスキルを積み上げながら、後輩育成も担当します。お客様の窓口役として活躍し始める時期です。 ■事業内容 “ITジェネラリスト集団”として経営と現場の間に立ち、経営課題をITの力で解決する、あらゆるタスクを担うサービスを提供しています。 □システム運用管理: 社内システム・ネットワーク保守、運用管理サポート、ITヘルプデスク、ベンダーマネジメントほか □ITアドバイザリー: システム運用業務改善、社内システム設計・構築サポート、業務分析・システム開発RFP作成、業務システムリプレースにおける製品選定・導入サポート、社内IT資産調査・管理サポートほか □システム開発: WEBアプリケーション、iOS・Androidアプリケーション、MS ACCESS・VBAアプリケーションほか 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【茨城・日立市】風力発電に伴う制御盤改修設計・性能測定業務【機電】【ご経験を活かせる!】【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理・テスト・評価

顧客先(茨城県) 住所:茨城県 受動喫…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

~ご経験を活かせるフィールドあり!/年間休日123日・残業時間20時間程度/定年65歳・エンジニア定着率90%以上長期就業環境あり~ ■11月、12月入社歓迎! ■風力発電に伴う制御盤の改修設計・測定業務 ◆業務内容 ・制御装置の不具合対応(トラブルシュート、報告書の作成を含む) ・交換要領書(手順書)の作成 ・制御盤等の改修設計・製造中止品(制御盤内の部品)の互換品選定および評価試験 ■働く環境/当社の特徴: ・全社月平均残業時間:20時間程度 ・年休:123日程度 ・キャリアサポート制度充実:社内に専属のカウンセラーがおり、プロジェクト、働き方など相談できる環境がございます。 ・定年:65歳となっており、その後も1年更新での契約社員としてご活躍いただけます。 ・手厚い福利厚生:配属先への勤務に伴う引っ越し費用に関しては、会社が全額負担します。家賃補助の金額に関して、6万円(家賃+共益費)の物件を上限として半分を支給いたします。他にも家族手当制度等がございます。 ■福利厚生「SS&CU制度」: エンジニア(技術社員)を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【大阪/神戸/京都】鉄道グループ会社のヘルプデスク・運用◆土日休み◆産休取得率100%◆福利厚生◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1> 大阪サポートセンター内 住所:大…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜パーソル100%出資のITサービスプロバイダー/パーソルGの福利厚生・手当/産休取得率は100%◎〜 ■業務内容 鉄道グループ会社にて、情報システム部門の運用支援業務を担当していただきます。 クライアント先に常駐し、日々のシステム運用を円滑に進め、サービス改善の提案や運用の最適化を実施します。 【具体的には】 ◇システム運用業務 ・サーバおよびネットワーク導入支援、運用支援、トラブル対応 ・ActiveDirectoryや各種業務システム等のアカウント/権限管理 ◇IT資産管理業務 ・パソコン、スマートデバイス、周辺機器などのIT資産管理 ・利用状況監視、パッチ適用管理 ・PC-LCM業務(故障対応、キッティング、導入支援、廃棄対応) ・セキュリティ/脆弱性管理業務(OS、導入ソフトウェアのバージョンアップ、EDR/脆弱性管理ツールの運用等) ・予備機/備品管理および定期棚卸の実施 ◇ヘルプデスク業務 ・パソコン、スマートデバイス、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応 ・セキュリティ関連対応(ウイルス検知、機器紛失時の対応) ・情報発信(FAQ、各種お知らせ掲載) 等 ◇その他業務 ・新規導入ソフトウェアやシステムの利活用支援および提案 ・各種レポート作成および報告業務 ・ナレッジ整理、マニュアル作成 等 【クライアント】鉄道グループ会社 【エンドユーザ】各社の従業員(ユーザー、IT担当者) 【使用ツール】グループウェア、ワークフロー、セキュリティ対策ソフト(EDR・脆弱性)、LanscopeCat、Assetvie等 【使用プラットフォーム】Windows、Linux、iOS 【具体的な問い合わせ例】コンピュータウイルス感染対応、特定のエラーコードが出力される、機器の設定に関する問い合わせ、O365に関する利活用等 【目標件数】なし(問い合わせ対応がメインではなく、情報システム部支援が主な業務のため) 【繁忙期】4月、6月(大型異動)、グループ施策対応(標的型訓練:4回/年、インシデント対応訓練:3回程度/年、各種セキュリティ研修) ■組織構成 配属先チーム:10名(サービスマネージャー1名、リーダー2名、サブリーダー1名、メンバー6名/平均年齢:30代後半〜40代前半) 変更の範囲:業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

株式会社ギフティ

【週3リモート/品川】アシスタントディレクター<自社サービスeGift>プライム上場/年休127日【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、サポートエンジニア

本社 住所:東京都品川区東五反田2-1…

400万円〜999万円

雇用形態

正社員

【ヘルプディスク/カスタマーサポート経験者からの応募歓迎/プライム上場の安定基盤、急成長中のe-gift市場のリーディングカンパニ—】 いずれかの事業部(giftee for Business事業 / e街プラットフォーム事業 / 海外事業 / 新規事業)のチームにジョイン頂き、Bizdevやエンジニアと協働しながら、プロダクト企画・グロースや協業先等との案件のプロジェクト推進を担っていただきます。 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 ・プロダクトにおけるデリバリー業務全般 ・システム導入サポート ・プロダクトや業務改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・既存プロダクトの運用改善、機能改善 ・契約、精算業務 ■当社について:https://speakerdeck.com/recruit_giftee/giftee-company-introduction-dev eGiftの生成から流通まで一気通貫で提供するeGift Platform事業を国内外で展開しているベンチャー企業です。オンライン上で気軽にギフトを贈り合う事ができる会員160万人CtoCサービス「giftee」や法人向けにキャンペーン等のインセンティブとしてユーザーにeGiftを付与できるサービス「giftee for Business」等を展開しております。 当社はeギフトプラットフォームの拡大に留まらず新規事業創出や戦略的アライアンス、M&A、ベンチャー企業への出資を通じてエコシステムを形成し、19年からはASEANを中心としたグローバル展開も積極的に実施しております。 変更の範囲:本文参照

ウィーメックス株式会社

【仙台/未経験歓迎】インストラクター(IT機器サポート職)◆教育体制充実/残業月20H程度/土日祝休【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

仙台営業所 住所:宮城県仙台市若林区六…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

◇未経験からチャレンジ可能!/PHCグループ/国内シェア40%と圧倒的シェアを誇る/医療業界のIT化を後押し/今後更なる成長が見込める業界/年休125日/フレックス制◇ ■ポジション概要: 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務内容: ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。 ・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。 ■やりがい: 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■働き方: 残業月20時間程度、年間休日125日となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。 ■教育・研修体制: ・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜15カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社RevComm

【フルリモート・フルフレックス可】カスタマーサポート◆音声技術×AIプロダクト展開/土日祝休み【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都渋谷区渋谷1-3-9…

450万円〜899万円

雇用形態

正社員

◇◆日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業/フルリモートワーク・年休124日・土日祝休み◆◇ ■業務内容: お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ヘルプページの作成 ・ナレッジの作成 ・その他当社サポートに付随する業務 ■やりがい: ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問/問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 ■当社について: 当社は音声技術とAIにより、コミュニケーションを可視化することで効率的かつ適切なコミュニケーションを実現し、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。 ■必須条件:応募条件欄記載の必須条件とあわせて以下経験・知識をお持ちの方 <経験知識について> ・通信(SaaS、IT含む)業界での勤務経験 ・データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験 ・SQLやPythonを使い、問い合わせデータダッシュボード構築、 KPI モニタリングを行った経験 ・通信ネットワークの構造理解/知識 ・セキュリティに関する知識 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社CCW

【福岡/糟屋郡】ヘルプデスク・SE◆保守・サポート〜開発まで幅広く携わる/OJTあり/残業20h以内【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:福岡県糟屋郡粕屋町酒殿4丁…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜ITに関する高いスキルは入社後にキャッチアップ可◎/幅広い工程に携われる/UIターン歓迎/残業20h以内〜 ■業務内容: 入社後はまずグループ会社内の保守・サポート業務を担っていただきます。内容は業務システム、ネットワーク、PC機器などの不具合対応がメインです。保守サポートを行っていただく過程で各現場の運用理解やシステムの仕様を把握していきます。次のフェーズとしてグループ会社内向けのシステム開発、社外対応(保守・サポート、開発)があります。開発は一部協力会社へ委託しています。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■今後のシステム戦略について: ◇対内:今後、グループ会社向けに「生産管理システム」の開発を行います。品質保証部、生産事業部などの様々なセクションで利用する情報を一元管理し、現場の業務効率化を目指します。また、グループ会社内のセキュリティ強化などを実施し、社内ITを活用するにおいてより安心安全な体制を構築していきます。その他、AIの導入や保守サポートを通して、グループ会社の成長に貢献します。 ◇対外:食肉加工に特化したシステム開発を行います。グループ会社内でのシステム構築ノウハウを活かし食肉加工業者様の業務負荷の軽減を図ります。さらに、サービス展開のため「IT導入支援事業者」の認定やプライバシーマークの取得を目指しています。2026年中に本格的なサービス展開が開始できるよう、システム開発と販売体制の強化という両軸を推進していきます。 ■業務詳細: ◇担当領域…サーバー、ネットワーク、データベース (1)サーバー ◇担当工程…運用保守、監視 ◇OS…Windows (2)ネットワーク ◇担当工程…構築、運用保守 ◇OS…MySQL (3)ヘルプデスク ◇詳細…PCサポート、サーバー(Windows)、ネットワーク (4)アプリ ◇担当工程…経営課題抽出、業務分析、要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、保守運用 ◇言語…VBA、HTML、JavaScript ◇システムの種類…販売管理、生産管理、在庫管理、顧客管理、EC、その他(RPA、生成AI) ■教育体制: まずは社内の運用を理解いただき、システムの説明・解決手段のレクチャーなどOJTを中心に行います。資格取得支援制度なども充実しております。 変更の範囲:本文参照

ポールトゥウィン株式会社

【名古屋】カスタマーサポートの拠点マネージャー◇ゲーム事業を中心にグローバル展開◇東証上場G【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋センター 住所:愛知県名古屋市中…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【顧客は大手ゲーム会社や海外タイトルを主とする企業/東証プライム上場グループ/拠点マネージャーをお任せ/経験活かしてキャリアアップ】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン、家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ・ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集します。 外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします。 ・サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切なチームをマネジメントをお任せします。 ■業務詳細: ・名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略、推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務をお任せします。 <プロジェクト管理> ・予算管理/分析 <マネジメント全般> ・計画立案(売上、採用)/メンバーマネジメント <顧客ニーズに併せたサービス立案と提案> ・顧客へのプレゼン/改善提案 ■同ポジション社員の声: ・ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。 ・拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。 ・社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。 グローバルのゲーム案件を一緒に牽引していきませんか?

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