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株式会社テクノプロ

【松本/未経験歓迎】ITエンジニア（運用・保守）◇月残業20H・土日祝休/原則転勤無【#17】【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】松本…

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400万円〜549万円

正社員

〜未経験から活躍できる/未経験の方も手厚くサポートします/社員定着率98%〜 ■このような方がご入社されております：・現職の働き方が合わず、IT業界にキャリアチェンジしたい・IT業界の経験がないため、研修制度が充実している環境で働きたい・自身のキャリアをしっかりと考えてくれる職場で働きたい・家族手当や福利厚生が充実している安定企業で安定して働きたいと思いご入社された方 ■担当業務：ご本人の希望とスキルに合ったプロジェクトに参画いただきます。設計・開発〜運用・保守、テストなどスキルに合わせて業務をお任せいたします。プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件、最新技術に携われる案件などご希望に沿える可能性が高いです。 ■研修制度 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有　【Winラーニング】情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修【Winスクール】全国主要都市約50カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策 ※社内承認を受けた講座を受講できます。【スキルアップのための支援体制】・キャリアデザインアドバイザーエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。・リーダー研修管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。・相談窓口メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 ■魅力ポイント： ◇大企業ならではの案件数日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有し、6000件以上の案件があります。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。変更の範囲：会社の定める業務

日清食品グループ（日清食品株式会社）

【新宿/在宅可】社内SE(デバイス、コミュニケーション基盤担当)※最先端のITに触れたい方へ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1＞日清食品ホールディングス株式会社…

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500万円〜899万円

正社員

~マイクロソフト365の導入・運用経験をお持ちの方〜 ■職務概要：・コミュニケーション基盤（マイクロソフト365）の利活用推進・パソコン、スマートフォン等のデバイス方針の策定、運用管理業務・AADを中心としたアカウント設計・社内ヘルプデスクを通じた社内ITリテラシーの向上 ■期待/役割：日清食品グループのDXは、「NISSIN Business X formation（NBX）」という全社活動の中で、純粋なデジタル化に留まらないビジネスモデル自体の変革を目指して取り組んでいます。ビジネスモデル変革に取り組むには従業員が働きやすいIT環境が必要です。本ポジションは、従業員の働きやすさをコミュニケーション基盤やデバイスから実現するとともに、更に次世代の働く環境を構築していくチームの一員として活躍いただくことを期待しています。 ■就業環境：中途社員比率が高く、社歴が浅い方も多い環境です。女性比率は3割程度、在宅勤務も推奨しており、働きやすい環境です。（在宅と出社のハイブリッドでの働き方を想定しております。現状在宅勤務は週2〜3回程度となります。） ■EARTH FOOD CHALLENGE 2030について:同社グループは人類を「食」の楽しみや喜びで満たすことを通じて社会や地球に貢献する「EARTH FOOD CREATOR」をグループ理念に掲げ、持続可能な社会の実現と企業価値の向上を目指しています。近年、気候変動をはじめとする地球規模での環境問題が顕在化する中、世界中の人々の食を支えるグローバルカンパニーとして、より高いレベルでの環境対策推進を重要経営課題と位置付け策定しました。地球資源を取り巻く環境の保護および資源の有効活用に挑戦する「資源有効活用へのチャレンジと、同社グループの事業活動全般におけるCO2排出量削減に挑戦する「気候変動問題へのチャレンジ」の2つを柱としています。同社グループは、それぞれの活動テーマごとに設定した目標の達成に向けて、グループ一丸となってさまざまな課題に取り組んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【大阪/職種未経験歓迎】インフラエンジニア（ITエンジニア候補）◆保守運用フェーズをお任せ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞お客様先住所：大阪府大阪市内の…

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350万円〜449万円

正社員

職種未経験でもIT志望の方歓迎/研修制度充実／様々なキャリアプランが描ける！ ■業務概要インフラサービスを提供しているお客様内にて、インフラ（サーバー､ストレージ、ネットワーク）の運用・保守支援をご担当いただく予定です。システムのインフラ基盤を運用するにあたり必要になる業務（サーバー、ストレージの設定、構築、設計、BCP対応など一連のITインフラ全般業務）になります。【変更の範囲：会社の定める業務】＜業務詳細＞・ITインフラ構築作業（設計・構築・テスト）・運用メニューに基づく設定変更作業＜技術領域＞ ※担当する顧客/案件によって異なりますサーバ（Windows/Linux/VMware等）／ネットワーク／ストレージ／ソフトウェア（ウィルス対策、バックアップ等） ■魅力：（1）自分の可能性を限定せず、様々なキャリアプランが描ける自身のキャリアを上長や人事部門と一緒に考えながら、多岐に渡るキャリアの中から選択していくこととなります。エンジニアとしてのキャリアだけではなく、マネージャへのキャリアや経営支援や売上アップ支援といった業務コンサルタントとしてのキャリアも用意されています。（2）社内外問わず、様々な出会いがあり人脈が広がる大阪支店では隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。全社イベントも盛んなので、社内外や部門、就業先を問わず色々な方と出会いコミュニケーションをとる機会があります。その出会いの中で普段の仕事では気付くことができないような新たな発見やアイディアが生まれることもあります。（3）研修制度や勉強していく環境が充実しています開発関連の15コース82レッスンの研修プログラムを使って、楽しみながら学習できます（個人で契約すると年13,000円相当）。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります。変更の範囲：本文参照

スターティア株式会社

【新宿】新製品・サービスの検証◆製品の取り扱い検討／100％自社／プライム上場G／残業平均10h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社住所：東京都新宿区西新宿2-3-…

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500万円〜799万円

正社員

◇◆東証プライム上場スターティアホールディングスグループ／ストック収益4割＆ホールディングス体制による強固な財務基盤◆◇ マーケティング部門にて選定したIT関連製品、サービスの技術的な検証を行い、検証の結果を元に当社での取扱いを検討します。最終的な採用判定については、マーケティング部門、営業部門、技術サポート部門の責任者にて協議の上行うため、判断材料の調査、検証、報告を行うのが主な仕事内容です。取扱いが決定した場合には、実際の取扱いを行うにあたり、製品、サービスの詳細仕様を仕入元に確認し、マニュアルや仕様書などの資料を作成して、エンジニア、サポート部門へ展開を行います。展開後は、エンジニア、サポート、営業からの問い合わせに対して、メーカーや仕入元に確認して回答を行うことや追加でマニュアルやFAQを作成することも行います。新たな製品、サービスの企画、開発に携わることができ、自らの仕事のアウトプットが直接会社の業績に影響する重要なポジションです。 ■業務内容：・ネットワーク機器、サーバ、アプライアンス製品等のIT関連機器、サービスの検証、評価・メーカー／仕入元へのQA対応・検証するための環境構築・評価結果の取りまとめ・ドキュメント作成（エンジニア向け、営業向け社内資料／お客様向けマニュアル、FAQ等）・エンジニア、サポートへの研修 ■組織構成：部長1名・シニアマネージャー1名・マネージャー4名・エキスパート1名・リーダー8名・一般9名・アルバイト2名・派遣社員3名 ■魅力：・100%自社サービスのため客先常駐なし・製品選定にあたり様々な製品に関わることができ、見聞を広めることができます。・営業、エンジニア、サポートメンバーから頼りにされる存在として活躍できます。 ■当社の魅力：・東証プライム上場グループの中でも、一番の売り上げ・顧客数・従業員・サービス数を抱える事業会社です・人間的に良い人が多く、真面目な人間性を持った人が自分もそうあろうとさらに増えていく、そんな雰囲気があります・業務拡大、会社も増収増益で拡大傾向なため社内の交流や他部署との連携強化を目的にした施策が数多くあります・共有文化が強く、成果をみんなで共有しさらにブラッシュアップするスタンスを大切にしています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マイナビEdge

【埼玉県狭山市】自動車部品（電動パワーステアリング）の解析・評価 ◆研修体制◎長期案件でスキルUP可【エージェントサービス求人】

その他IT・ソフトウェア系その他、品質管理・テスト・評価

クライアント先（埼玉県狭山市）住所：…

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350万円〜799万円

正社員

〜大手メーカーの開発設計・上流工程に携わる／現住所・ご希望からの配属先考慮／希望に沿わない転勤なし／豊富なサポート体制〜 ■業務内容：自動車部品（ステアリング）電子制御設計〜評価までをお任せいたします。　・要求仕様の分析、仕様書作成　・MATLABを使った定数設計、客先とのモデル取り交わし　・システムベンチでの評価、　・CANapeを使った定数チェック/修正　・仕入先との設計依頼、ドキュメントの確認　・仕様書の作成【雇入れ直後】電気電子系設計開発業務【変更の範囲】会社の定める業務 ■使用ツール・CANalyzer、CANape、MATLAB ・電気測定器 ■本求人案件の魅力・当社メンバーが配属されている組織で、相談もしやすい環境です。・長期案件で経験・スキルを培うことができます。 ■当社の特徴：・1972年創業と歴史が長く、創業当時から大手メーカー様の設計・開発を担い、現在でもモノづくりの核である設計・開発の上流工程のみを担当しております。・エンジニア一人に対し「営業」「研修」「キャリアサポート」「エンジニアリーダー」が4人一組で多方面からフォローします。エンジニアのスキルだけでなく、自身のキャリアや働き方についても相談できる環境です。 ■研修について：入社後は研修センターにて基礎知識や実践研修を行い、配属決定後は配属先の業務内容に応じたカスタマイズ研修を実施しておりますので未経験の方でもご安心ください。また、取得する資格に応じた資格手当制度も充実しておりご自身のスキルアップがかなえられる環境です。 ■キャリアについて：一つの製品の技術を極めてスペシャリストになることも、様々な製品に携わりゼネラリストとしてスキルアップすることも可能です。一人ひとりのなりたいエンジニア像を丁寧にヒヤリングしプロジェクトにアサインしますので、希望・適性に応じた働き方ができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シーエーシー

【スーパバイザー経験者歓迎】サービスデスク運用プロジェクトのPM・リーダー候補※マネジメントへ挑戦可【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋箱崎町2…

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600万円〜999万円

正社員

【スーパバイザーなどサービスデスク系のご経験が活かせます/在宅勤務中心、コアタイムなしのフレックスタイム制度／アサイン先は殆どプライム上場の大企業】 ■採用背景と組織のミッション＜お客様のITサービスのプロセス・運用面のDXを推進＞当社で新しくローンチしたITインフラ/ITサービス環境全般のシステム運用・運営を代行するプロジェクトの推進・マネジメントをいただきます。お客様のITサービスの運用プロセスにおける業務効率化と品質の向上などを推進し、IT戦略・システム企画などより上流業務に集中することを実現する画期的なサービスとなっているため引き合いも多くある状況です。カバレッジとしてクラウド・OS・IDMなど各種ソリュ—ション別且つL1からL4までのITサービスの実行フェーズの運用マネジメントを提供しております。 ■職務内容＜サービスデスク領域のお客様向け運用プロジェクト管理＞・チーム管理・ベンダーマネジメント・プロジェクトの品質管理・品質改善・インシデント管理　・問い合わせ対応、お客様へのレポーティング ※プレイングマネージャーとして業務を推進頂くことを期待しています。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の指示する業務 ■担当顧客プライム上場の大手顧客中心です。運用プロジェクト全体の規模は数十名〜数百名規模となっており、サービスデスクチームは約10名のチームとなっております。 ■ご入社後：ご経験に合わせてプロジェクトマネージャー及びリーダー候補として従事いただだきます。既存社員から引継ぎもありますので、ご安心ください。 ■ポジションの魅力：・スーパバイザーなどのご経験を活かし、ITプロジェクト管理に挑戦いただけます・他チームへのキャリアパスもあり、クラウド・SaaSなど今後ITの専門性を身に着けることが可能です・お客様直請けでの運用のプロセスの習得や設計構築、企画も含めて裁量を持って携わることができます。・担当顧客は適性に合わせアサイン致しますが、ほとんどがプライム上場の大手企業様ですので中〜大規模のPMスキルが習得できます。スキルアップへの支援も手厚く、研修も積極的に受けて頂けます。・残業も少なく、WLBが整えられます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】カスタマーサポート※経験者歓迎◆介護事業者向けサービス／時短勤務有／年休127日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

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300万円〜449万円

正社員

【コールセンター経験者歓迎！未経験の方のご応募ももちろんOK／年間休日124日／残業時間月5時間程度／JＲタワーオフィス勤務なので通勤便利／産休育休後のフォロー体制も充実！働くママさんも活躍されております】介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にて、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でのお仕事をお任せします。 ■扱うサービス内容介護・看護事業者向けの記録・請求ソフト「カイポケ」に関するお電話対応をお任せします。クラウド型のアプリケーションを提供し、経営支援をコンセプトにしながら、訪問記録や看護の請求、勤怠管理まで一括して行えるサービスです。 ■業務内容カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口・介護保険請求機能の操作方法、請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法・代表者氏名や住所変更など、手続きを伴う問合せ【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後の流れ研修〜実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや研修担当などをお任せします。 ■キャリアパス（1）スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。（2）マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。（3）マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレイヤーを目指す。 ■キャリア支援制度自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。（1）資格取得支援ケアクラーク技能認定検定／介護事務管理士／医療経営士／介護福祉経営士／ITパスポート試験／MSオフィススペシャリスト／メンタルヘルスマネジメント検定等（2）書籍リクエスト制度当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) 変更の範囲：本文参照

株式会社アクティアス

【プライム上場G／未経験歓迎】ネットワークエンジニア※正社員／年間休日125日／研修制度◎／転勤無し【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

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〜349万円

正社員

◆面接1回／業界・職種未経験歓迎／年休125日／月平均残業１０〜１５Ｈ※基本定時退社／資格取得率100％／オフィスワーク未経験や文系出身などITの知識ゼロで入社した社員が90％以上◆ ユーザー様のお困りごとに対応するヘルプデスクや事務を経験しながらスキルアップを目指していただきます。ITの知識やスキルを身につけて、開発・設計にもチャレンジできます ■研修制度本社で3週間の導入研修を実施します。パソコンの電源の入れ方やタイピングの練習など基礎から専任の講師がお教えするのでIT未経験の方も安心して就業いただけます。資格取得を目標にした独自のカリキュラムや代表が講師を務めるビジネスマナーの講座もあります。研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属となります。少しずつ仕事を教えてもらいながらステップアップできます。 ■未経験入社者の前職：アパレル・化粧品販売、教育関係、営業、事務、自動車整備士、介護、建設関係、飲食関係、ホテル関係、フリーターなど ■魅力：・特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。・1つの資格を取得するごとに月1万円の手当を支給されます。マンツーマン指導で全社員がITエンジニアの登竜門的な資格に合格しています。 ■就業環境：・転勤はありません。・基本的に定時退社で残業はほとんどありません。平日もプライベートも充実できます。・年間休日125日／プロジェクト先により勤務形態が異なります。・出産育児休暇があるので、結婚、出産後も安心して働けます。・みんなで手作りしたオフィスには、ゲームをしたり漫画を読んでくつろげるスペース、自習ペースなどを完備しています。案件が異なり普段は別の職場で働く社員とも定期的に交流ができ、同年代の仲間と切磋琢磨できる環境です。 ■社風：ビンゴ大会、お花見、忘年会など、楽しく交流できる場が多くあり、社員同士の仲のよさが自慢です。 ■当社について：当社は、日常生活に欠かせないネットワークやサーバといったITインフラを支えるIT企業です。2017年2月に設立し、5年間で社員数300名にまで成長しました。変更の範囲：会社の定める業務

日本情報クリエイト株式会社

【松山/未経験歓迎】IT導入支援〜IT×不動産/土日祝休/研修体制◎業界トップシェア〜【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

松山営業所住所：愛媛県松山市大手町1…

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300万円〜449万円

正社員

〜システム導入のサポート/不動産tech/完全週休2日/全国30拠点展開/自社開発システム/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス〜 ■職務内容：業界トップクラスのシェアを誇る、不動産業向けクラウドサービスのソリューション提案です。「時間がかかっている業務の負担を減らしたい」「お問合せをもっと増やしたい」など、打ち合わせを重ねてお客様の課題を分析し、最適な商品・使い方を提案するコンサルティング営業です。 ※松山営業所は四国を担当しますので、週に1回ほど宿泊を伴う出張がございます。 ■当社の役割分担について当社のサービスは「提案フェーズ」「導入フェーズ」に分かれております。こちらの求人は「導入フェーズ」をお任せする求人となります。 2名体制で担当し、お客様への価値提供に向けて提案をしていきます。〇導入フェーズ/システムアドバイザー現地サポートが主な役割です。契約後のお客様へのシステム納品・PCセットアップといった導入時のサポートだけでなく、複数回にわたってシステムの使い方をレクチャーする操作案内業務や個社毎に異なる業務にあわせた運用面でのアドバイザー業務も行っています。操作方法など手元の課題にクイックに対応できるため、親密な関係構築ができ、直接感謝の言葉をいただけます。 ■教育体制・働き方について・事務経験や接客業など営業未経験の方も多数入社実績あり！・研修制度や支店でのOJTを通してご入社から1人前までサポート！・完全土日祝休み、残業時間は平均12時間とワークライフバランスを両立可能！ ■当社で働く魅力〇キャリアアップ観点早い方ですと入社から2〜3年目でチーフ・主任になる方もいらっしゃいます。適性に応じて他の職種へのジョブチェンジを図ることも可能です。〇会社としての強み解約率の低さとサービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みがあるため、お客様に自信を持った提案が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日宣

【社内SE】情シス・コーポレート業務等◇東証上場／創業77年の総合広告会社／フレックス／運用〜OK【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区神田司町2-…

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450万円〜699万円

正社員

【第二新卒歓迎／業界トップクラスシェア／地域の情報インフラを支える／創業77年の総合広告会社／東証スタンダード上場／土日祝休み／フレックス】 ■業務内容：総合広告会社である当社において、コーポレートIT担当として、社内のIT環境の整備、および、セキュリティ整備をお任せします。今までの経験に合わせてアサインする業務を調整しますが、具体例としては、以下のような業務を想定しております。 ■業務詳細：・ヘルプデスク業務・貸与PC・スマートフォンのキッティング、ライセンス等の管理・ハードウェア・ソフトウェアの選定、導入、管理・ネットワーク・インフラの運用サポート・業務効率化に向けたプログラミングやツール・アプリ開発 ■組織体制：情報システム部は、部長および30代中堅社員と今回募集ポジションの合計3名体制で運営しております。計画から実行フェーズまで、現場とコミュニケーションを取りながら牽引いただくことが可能です。 ■プロジェクト実例：・サーバのリプレイスやインフラの設計、コンテンツのバージョンアップや新機能の追加など、情報システム部はさまざまな業務に携わっています。広告会社ならではの多彩なコンテンツに関わりながら、インフラからアプリ開発まで、ご自身の適性や興味に合わせて幅広くスキルを磨いていくことができます。・SNS上での反響や広告効果を把握するには、さまざまなデータの収集が必要です。これまでは手作業やツールを用いてデータを取得し整理していましたが、これらの作業の自動化や、データの可視化・管理の省力化につながるようなアプリケーション開発を進めています。 ■やりがい・魅力：レポートラインは、取締役兼経営マネジメント本部長となり、経営に近いマインドで業務を行うことができます。加えて、全社で社内DXおよび生産性向上に取り組んでいます。成長に必要なチャレンジには、非常に前向きで、背中を押してくれる社風です。 ■当社について：当社は、東京神田に本社を構える、創業77年、東証スタンダード上場の総合広告会社です。「コミュニティ発想で、広告モデルの次を描く。」というビジョンのもと、ブランドのファンコミュニティを起点としたファンマーケティングを通じてソリューション提供する会社です。変更の範囲：会社の定める業務

アルプスシステムインテグレーション株式会社

導入・テクニカルサポート◆自社／リモート接客・受付システム◆在宅可／福利厚生◎アルプスアルパインG【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

白金台オフィス住所：東京都港区白金台…

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450万円〜799万円

正社員

◇プライム上場のアルプスアルパイングループ／「ものづくりDNA」を受け継ぐSIer／平均勤続勤務年数10年◇ ●社員食堂完備×テレワーク×フレックス×残業月20Hと働き方良好 ■業務内容：リモート接客・受付システム「InterPlay Elastic Framework」サービスのサポート及び導入支援・提案・導入時の営業支援ならびに導入作業・検討中/導入済顧客への技術的な保守サポート対応・お客様先に設置する機材の設定・設置やコンテンツの確認などが主な業務となります。営業や販売店の方々とコミュニケーションを取りながらの業務となります。・導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローを対応頂きます。 ■仕事の面白み：人手不足が深刻化しDXへの期待が大きくなる中で期待される新しい商品になります。市場もまだ発展途上ですのでお客様と共に価値創造をしていかれる取組です。この商品はSAAS商材となり端末側のWindowsやAndroidをベースとしたクライアントソフトだけでなく、クラウドやビデオプロトコル、REST-API等の知識を習得でき、技術者としての幅を広げることができます。自社開発商品ですので、営業のみならず開発メンバーとも意見を交わしながら良い製品・市場を作り上げることができます。 ■働き方：在宅ワークと出勤を併用したハイブリッドな働き方です。テレワーク時はチーム内外のメンバーとTeams等使用してコミュニケーションを取りながら進めます。 ■当社について：当社は、電子部品メーカーとしてグローバルに事業を展開するアルプスアルパイン（株）の情報システム部門が独立し、1990年に設立されました。アルプスグループの「ものづくりDNA」を受け継ぐシステムインテグレーターとして、製造流通業を中心に、確かなものづくりのノウハウや知恵に裏付けされた、独創的なソリューションを提供してきました。また、新たな分野へのチャレンジを続ける当社では自社開発のセキュリティ製品も展開しております。

株式会社ＣＡＲＴＡ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

カスタマーサクセス~自社サービス／医療マーケティング／大手ドラッグストア~【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

株式会社DIGITALIO 住所：東京…

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500万円〜899万円

正社員

〜自社SaaSのオンボーディング支援／大手広告代理店CARTAグループの社内ベンチャー／国内店舗数1000店以上の大手ドラッグストアとの取引有〜株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向いただき、運営サービス【エンパス】（https://digitalio.jp/service/healthcare/）のカスタマーサクセス業務をお任せします。エンパスは、薬局と連携し下記サービスをご提供する自社サービス（SaaS）です。（1）LINEミニアプリによる患者様の処方箋予約（2）患者様処方薬に応じたリーフレットの自動印刷（3）LINEミニアプリによる服薬サポート顧客ニーズに合わせて、各サービスの導入を行っており、当ポジションでは顧客のオンボーディング支援や、未導入機能のクロスセルをお任せします。【業務詳細】 ◇顧客本部との定例支援（（3）機能のメッセージングなど細部までサポート） ◇新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック ◇営業チームと協力し、未導入サービスの提案 ■組織構成：営業部門は計5名のチームとなります。カスタマーサクセス担当としては少数精鋭で今後組織を作り上げるフェーズですので、積極的に組織開発に挑戦出来ます。 ■強み：電通グループや医療系代理店ネットワークに加え、医薬品卸の強固なパートナーシップを構築しており、各パートナー企業と、医療業界への本質的な価値提供が可能です。 ■おすすめポイント：・成長市場での業務経験：ドラッグストア市場は成長を続けており、2023年度には9兆円を超えております。店舗数が増加し、差別化が求められている薬局の、患者向けマーケティングは非常にニーズが高まっております。・CARTAグループの安定性　×　社内ベンチャーのチャレンジングな風土がございます。組織立ち上げ／サービスグロースに取り組んでいただき、複数事業を展開するCARTAグループだからこその幅広いキャリアも実現可能です。 ■雇用先について： DIGITALIOではECナビやPeXといったポイントサービスをはじめとして、多様なサービスを立ち上げ、育てています。また、時にはパートナー企業として、サービス開発・運営をしています。変更の範囲：会社の定める業務

NRIデータiテック株式会社（野村総合研究所グループ）

英語力を活かせるITヘルプデスク(メンバー)※実働7.5ｈ／東証プライム上場野村総合研究所G【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京都江東区豊洲住所：東京都江東区豊…

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600万円〜899万円

正社員

【英語での問い合わせ比率約50%のITヘルプデスク／平均勤続年数10年以上の長期就業環境／フレックス制】 ●英語を活用した業務経験者はもちろん、留学経験がある方も歓迎 ●ITヘルプデスクポジションで年収1,000万円以上の採用実績あります ●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤で、20年以上継続している国内トップクラスの証券会社専用チームで長期就業が可能 ●直接契約の為、ユーザーと直接やりとりでき、運用面で課題解決経験を積んでステップアップできる環境 ●オペレーターではなく、ビジネスパートナーをコントロールしながら進める立ち位置です当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。今回は事業拡大に伴い、ITヘルプデスク事業のリーダー候補を募集します。 ■業務内容：国内トップクラスの証券会社様の大規模な社員向けITヘルプデスクチームに参画していただきます。入社後はメンバーと一緒に日々の業務に慣れていただき、ご本人のスキルや経験に応じて出来る範囲から徐々にリーダー業務をお任せしていきます。 ※外国籍社員も多数在籍しており、英語でのメールや会話が日常的に発生します。翻訳ツールで調べながらでもOKですが、日常会話レベルの英語力が求められます。＜具体的な業務＞・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品等の問い合わせ対応（対面、電話、メール）・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート・関係者への定例報告参加、報告書作成＜チーム体制＞・部長1名、課長1名、リーダ、1名、メンバー2名・ビジネスパートナー計6名（複数社） ※他ヘルプデスクチームもあり、全体で30名以上の社員が在籍しています。 ※上記メンバー数は入社時期により増減の可能性がございます。変更の範囲：会社の定める業務

日本発条株式会社

【横浜】要素技術開発（制御設計・画像検査・AI活用）◇グロ−バルトップ製品を持つ自動車サプライヤー【エージェントサービス求人】

その他IT・ソフトウェア系その他、製造技術・プロセス開発

本社住所：神奈川県横浜市金沢区福浦3…

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450万円〜799万円

正社員

■業務内容：主に制御設計、自動機やAIを用いた自動化企画業務を担当いただきます。＜業務詳細＞・生産技術開発、要素技術開発（制御、AI）・測定機、検査装置の設計、制御・AIプログラミング、実用技術開発・画像検査装置開発・生産性向上の自動機制御改善など ※CADは、AutoCAD、BricsCADを使用しております。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の特徴・魅力：・自動車、通信装置、産業用装置など幅広い業界に様々な製品を提供しております。技術的な交流もあり、各業界の技術を応用した幅広い知識・経験をつくことが可能です。・グローバルに展開しており、将来的にグローバル規模での業務に携わることも可能です。英語については、自社内で業務時間で研修が行えるなど、学習や研修の制度も整っております。 ■当社の特徴：・高いグローバルシェア…自動車用懸架ばねはグローバルシェア約25％であり世界No.1、国内においてもNo.1で約50％のシェアを獲得しています。ばね技術を応用する事でHDD用サスペンションにおいても世界を代表するメーカーであり、グローバルシェアで約35％を獲得しています。・事業の安定性と幅広い製品ポートフォリオ…自動車・電動自動車、鉄道、半導体製品、セキュリティー製品、プラント関連など様々な身近なところで、当社の技術は活用されています。特定業界の景気動向に左右されすぎることがなく、創立以来80年間経常赤字はありません。また、自動車部品において今後電気自動車、ハイブリッドカーへと製品の軸足が移っていく中でも必ず必要とされる部品（ばね、シート等）を製品として有しています。・ニッパツの働き方改革「Smart Work Project」：2018年度よりスタートし、本社と各本部から委員を選出し、定期的に業務効率化の取り組み事例紹介や計画の進捗報告会を行っています。

インフォテック・サービス株式会社

【10月入社・未経験】ITカスタマーサポート／顧客対応経験歓迎■実働7.5h/福利厚生◎/残業15h【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

三番町住所：東京都千代田区三番町受…

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450万円〜599万円

正社員

~営業経験等を活かしてITカスタマーサポート職としてエンジニアとしての一歩を踏み出したい方歓迎~ ●システム導入やデータを用いたコンサルなどITコンサルとしてスキルUP可 ●主体性を持った社員が多い部門となり共に学びながら成長できる環境です ●上長の元OJTで業務習得を行いながらできるところから業務をお任せします自動車ディーラー様、個人代理店様、企業代理店様がご利用する「損害保険システム」に関して、システムの効果的な活用方法のご提案まで、ITの専門知識を活かしたコンサルティングとサポートをお任せいたします。データを活かして様々な角度から代理店の活動を分析することで、クライアントの保険料収入の増収を実現することが私たちの目標です。 ■職務内容・システムを利用する上での「新規機能の利活用」「必要なIDやデータの手配」「システム導入についてのレクチャー」・システム内のデータを活用したアウトプット (活用のご提案等) ・クライアントの要望に沿った機能改善/新規機能構築にむけた開発支援・機能テスト ■得られるスキル・IT基礎 / SE知識の習得 └「保険商品」「保険システムの仕様・特徴」「データ分析」「データの利活用方法」といった、代理店向けコンサルタントとして必要になる専門的なスキルをはじめ、IT基礎全般の知識を拡げることが可能です。・コンサルティング能力 └資料作成力や提案力といったビジネススキル、コミュニケーションスキルを習得いただけます。 ■入社後の体制少人数チーム体制で業務に臨み、まずは上長の指導の下で1ヶ月程度のOJTを通じて業務を学びます。いきなり仕事を一人にお任せすることなどはなく、必ずチームメンバーと一緒に取り組むので未経験からでも安心です。先輩・同僚となる方も大部分は未経験スタートなので、モチベーションさえあればしっかりと一人前のIT人材を目指せます！ ■配属部門についてカスタマーサポート部 (約 40名程度 )　・上司/先輩/同僚を問わず、非常に情報連携がしやすい部署です・会社/部署の風土として主体性をもった対応が求められます。共に学びながら意欲的に成長できる環境です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＩＩＪエンジニアリング

【受託案件メイン・リーダー候補】ヘルプデスク◆自社勤務/実働7.5h/残業20h以下/在宅勤務有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社住所：東京都千代田区神田須田町…

￥

450万円〜799万円

正社員

~ヘルプデスク受託案件でSES環境以上に裁量を持って働くことができる~ ●自社運営サービスのヘルプデスクチームの管理や業務改善など ●大手IIJグループとしての安定した経営基盤と豊富なキャリアパス有り ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 ■業務内容 IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 [具体的業務] ・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整・顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告・課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 ●働きやすいフラット社風中途採用比率が80％超と高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境 ●充実した研修制度ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社に向け社内制度を拡充。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クエスト

【岩手】アプリ開発保守◆マイカー通勤OK／東証スタンダード市場上場／離職率約5%／年休120日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

顧客先住所：岩手県北上市北工業団地内…

￥

350万円〜449万円

正社員

【微経験OK／アプリ開発エンジニアとして成長できる環境／資格受験費用負担・報奨金あり／残業月10〜20時間／マイカー通勤可／自己資本率7割前後・創業以来55年以上黒字無借金経営／スタンダード市場上場／平均勤続12年】当社半導体システム事業本部の顧客先（半導体業界）にて、業務で使用するアプリケーション開発・保守・運用業務をお任せします。 ■業務内容：アプリケーション開発・保守・運用（Java）・生産管理システムの開発/保守・デプロイ/リリース・データベースメンテナンス・インシデント対応 ■配属先：半導体業界の大手企業から、きめ細やかなサービス対応で高評価を得ております。顧客先には当社チーム（5名）で常駐していますので、安心して業務を進めることができます。 ■入社後のキャリアプラン：半期毎に上長とコミュニケーションを重視した目標管理面談を行い、各々の目指すキャリアプラン、会社目標等の実現に向けた面談を行っています。資格を取得しながら技術や知識を習得し、キャリアのステップアップが可能です。 ■魅力：月当たりの残業時間は20時間程度。年間休日は120日以上あり、有給休暇の消化率は70%。プライベートタイムをしっかりと確保しながら仕事を続けていける環境があります。【福利厚生等】・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します・女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning（Udemy、Schoo）等あり・時間単位の有給取得可能・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります・男性の育児休暇取得実績あり（男女ともに100%復帰）・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。多種多様な人材の活躍を支援しています。 ■企業の歴史：設立以来『赤字決算なし』の健全な経営体質で、2002年にJASDAQへ上場、2022年には東証スタンダード市場へ移行。更なる事業拡大を図っています。次の会社では長く勤めたいというご志向性の方を是非お迎えしたいと考えております。変更の範囲：会社が指示する業務

エイトビット株式会社

【福岡】顧客社内SEサポート（テクニカルサポート・ヘルプデスク）月1面談で希望案件へ◆残業20時間【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞福岡オフィス住所：福岡県福岡市…

￥

300万円〜549万円

正社員

■□様々な案件から希望や適性に合わせて業務をお任せ／風通し良く働きやすい環境□■ ●少数精鋭だからこその風通しの良さ、希望のキャリアに寄り添える環境 ●設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード、更なる事業拡大を推進中 ●エンジニアの市場価値の向上・スキルアップの実現をミッションとしておりリスキルなど経験者向けの教育体制が充実 ■概要エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】・テクニカルサポート・ヘルプデスク業務【プロジェクト例】 ◎通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ◎大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ） ◎大手通信会社でのテクニカルサポート ◎インターネット回線の開通サポート ◎コールセンタでのテクニカルサポートなど※上記はあくまで一例です。様々な案件の中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。 ■魅力働くエンジニアの希望するキャリアを叶えることがサービスの質を上げるという経営陣の想いがあります。〇1人1人のエンジニアに営業担当が付くバディ制〇希望案件/勤務地/リモート率など要望を伝えやすい〇少数精鋭だからこその風通しの良さ/社風に共感している社員が多い〇社員の声から会社の新しい制度が生まれることも多数また、エンジニア経験がある方向けの「リスキル研修」があるのが最大の特徴です。 1ヶ月〜3ヶ月の一定期間、給与が変わらず”自社スクールの研修だけ”を受けることができます。生活水準を変えることなく、勉強だけに集中でも、習得したスキルを活かしたプロジェクトに入ることで、スキルアップに繋がります。その後プロジェクトに入り、ご活躍いただくことで年収アップなど市場価値を高めていただくことを目的としています。変更の範囲：本文参照

株式会社ジャステック

ヘルプデスク◆経験者歓迎◆※大手企業との取引メインで安定／残業ほぼ0／働きやすい環境【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都江東区豊洲3-…

￥

〜399万円

正社員

★残業ほぼ0!夜勤はあり・その分休みも多く働きやすい環境★取引先は大手企業◎安定基盤★ ■担当業務：サービスデスク／ヘルプデスクサービスデスクとはシステムの不具合や、技術サポート（フィールドサービス）などのユーザーの問い合わせに対応する窓口業務です。 ■職務の特徴：既存のマニュアルに沿った作業(または、オペレーション)や他部署との連携が連携が求められるポジションとなります。お客様とのコミュニケーションをとる必要性が高いサービス業などに従事していた方は、ご経験を活かしていただけます。 ■魅力点： ★常に業務がある業態／取引先は大手企業なので安定★ 大手企業から「ヘルプデスク」を委託されておりますので、安定的な収益があるところが強みです。企業の情報システムは、安定したシステム基盤により支えられているため、将来的にもずっと必要になってくる仕事となり、需要がなくなりません。 ★残業ほぼ0!夜勤はありますがその分休みも多い、働きやすい環境★ 常に動いている業務のため、夜勤が発生する可能性もございますが、「2日夜勤があったら3日の休みが発生する」「残業はほぼ0時間」と、社員の働きやすさは十分に配慮されている環境です。またシフトは1か月前に決まるため、予定もたてやすい環境です。 ■働き方：労働時間を徹底的に管理している為、残業はほぼ発生いたしません。勤務形態は週5日のシフト勤務となり、8:30〜17:00の日勤のほか、16:30〜翌9:00の夜勤も発生いたしますが、夜勤は2日分の勤務とみなされる形となります。

弁護士ドットコム株式会社

【テクニカルサポート（CRE）】マネージャー候補 ※自社サービス「クラウドサイン」／上場企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木4-1-4…

￥

600万円〜799万円

正社員

【東証グロース上場／国内シェアNo1の「クラウドサイン」等を展開／完全裁量労働制で自由な社風／エンジニアのスキルアップ制度充実／リモート中心／副業OK／月残業20時間以内】 ■募集背景：エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からクラウドサインへのご期待が非常に高い状況です。日に日にお客様の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長していることに伴い、導入・運用においてセキュリティ要件やシステム連携に関する高度な技術面に関するお問い合わせが急増しています。お客様から寄せられた多岐にわたるお問い合わせに対し、より安心してクラウドサインをご利用いただくためのマネージャー候補を募集しております。 ■業務内容：クラウドサインをご利用中のお客様から寄せられる技術的なお問い合わせや、高度なテクニカル対応が必要な場面において、セールス、CSやプロダクトの開発エンジニアと連携しながらお客様の技術的な課題を解決する業務となります。＜具体的には＞・問い合わせ一次窓口からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応・必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、不具合の解消・テクニカル面での問い合わせに対する業務・運用プロセスやルールの策定・クラウド基盤における各種セキュリティ基準のアセット構築・お客様対応のためのシステム基盤の選定／構築／運用 ■配属先について：クラウドサイン事業本部テクニカルサポートチーム（新規立ち上げ）に配属予定です。※技術が主体となる業務内容である為、入社後の一定期間は、エンジニアが所属するプロダクト部にて業務のキャッチアップを行っていただきます。 ■本ポジションの魅力：（1）市場からの注目度が高く、社会的な影響度が高いクラウドサイン事業において、新しいチームを自らの手で構築することができます。（2）クラウドサインを利用されるお客様の成功を直接ご支援できるチームをリードすることができます。（3）2021年に立ち上げたばかりのため、チーム作り、カルチャー作りにも携わることができます。 ■クラウドサインとは：「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できる国内シェアNo1のWeb完結型クラウド契約サービスです。

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