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株式会社ジェイ・エス・エス

【新潟市】自社システムの運用サポート◆リモートワーク可・フレックス制度あり・NSGグループの安定性◆【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：新潟県新潟市中央区西堀通3…

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350万円〜549万円

正社員

＜新潟市/自社システムのカスタマーサクセス（運用サポート）地域活性化に貢献／NSGグループ／年休125日・リモート・フレックス・ワークライフバランス◎＞ ■業務内容： NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開するジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務をお任せします。 ■業務詳細：自社でパッケージ商品（MyiD、サクラ）を開発しており、お客様に導入をした後の、カスタマーサクセス（運用サポート）業務をお任せいたします。＜具体的な内容＞・導入支援、導入定着のサポート業務・既存顧客からの掘り起こし、商談・既存顧客営業（無償から有償への提案営業）・既契約の企業に対するアフターフォロー・導入事例のウェビナー企画・販促物作成（提案資料、チラシ、パンフレット等）・活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など ※サービス例：https://www.jss-net.com/services/ ■身分証アプリ MyiDとは：多くの学校様、企業様に導入されている、会員証、学生証、社員証など、MyiDではあらゆる身分証をスマホで利用できるアプリです。身分証としての機能だけでなく、学校内・法人内でのコミュニケーションも実現します。＜MyiDの３つのメリット＞ ◇手間削減・コストカット：即時発行ができ、用紙・印刷にかかっていたコストを削減 ◇簡単導入：スマホ・タブレット・パソコンから簡単に利用開始可能（サーバー設置不要） ◇コミュニケーション：学校内・法人内でのコミュニケーションも活性化変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日立医薬情報ソリューションズ

【大阪】塩野義グループ向けITサービス品質管理◆日立Gの安定基盤◎/リモート可/フレックス有◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

大阪本社住所：大阪府大阪市北区中之島…

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450万円〜899万円

正社員

【製薬会社向けのITソリューションを提供/日立Gの充実した福利厚生で長期就業できる環境/フレックス有/住宅手当有/育児休暇取得実績有/常駐基本無し】 ■業務概要：塩野義製薬及び国内グループ会社に提供しているITサービスの品質管理業務を担当していただきます。シオノギシステムセンタ(自組織）のサービスマネジメント業務も担当し、品質管理担当としてISO20000認証取得に向けて、プロセス設計、業務への適用に携わっていただきます。 ■働き方：土日祝休み、選択式リモートワークを活用しており、週1,2出社で対応しております。（変更の可能性有）フレックスタイム（コアタイム無し）、毎週水曜日は定時退社推奨日と社員の働き方にもかなり力を入れております。（常駐基本無し） ■福利厚生：・住宅手当：「家賃×50%」支給、配偶者有の場合：上限7万円（40歳まで）、独身の場合：上限5万円（31歳まで）・育児休業取得：女性1名、男性3名取得。（2023年度実績）男性の取得者も増えております。・家族手当：扶養親族11,000円/人（子は無制限、その他扶養親族は4人まで） ■当社について： 2020年1月に日立グループの2社が統合し発足した当社は、製薬企業を中心としたヘルスケア業界向けに、IT化構想支援・システム開発・運用保守まで、一気通貫した幅広いＩＣＴソリューションサービスを提供している会社です。第一三共グループ、シオノギグループ等とのお取引があり、製薬業界の厳しい法規制に対応した、高い品質のシステムの開発、保守、運用で業界での地位を築いております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【静岡／浜松】ITエンジニア◇営業からITエンジニアへキャリアチェンジを考えている方◎<IT>【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（浜松）住所：静岡県浜松市受…

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300万円〜449万円

正社員

〜浜松エリア／職種未経験歓迎／月平均残業15時間程度〜 ■業務内容： ITエンジニアとしてお客様に常駐して様々な案件をご経験頂き、ITエンジニアとしてご活躍頂きます。（仕事内容のイメージがつきにくい方はhttps://doda.jp/guide/zukan/iteng/をご参照ください） ■営業経験が活きるワケ：営業経験をお持ちの方は、相手のニーズや要望をくみ取ることに非常に長けていらっしゃいます。IT系のお客様に対峙するにあたって、お客様の要望を汲み取りながら業務を進めていただくため、営業経験をお持ちの方の傾聴力やコミュニケーション能力を活かすことができます。 ■ITエンジニアの魅力：<公平性の担保された評価制度> 営業の方が目標数値を達成するにあたり、どうしても担当顧客・エリア属性に左右されることも少なからず発生すると思われます。エンジニアの場合、ご自身が身に着けたスキル・能力が評価に反映されるほか、技術力を向上されることで年収を上げることが可能であるため、営業職にありがちな「ご自身ではどうにもならない要因で評価される」ことはなく、スキルという指標をもとに、ご自身の給与を見える化して仕事をすることできます。＜未経験から入りやすい仕事例＞・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など）・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど）・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ■研修方法：就業先により変動はありますが、基本的に約１ヶ月間研修が行われます。主な研修内容は（1）導入研修（システムや勤怠管理などについて説明。情報セキュリティ研修など）（2）技術研修（資格取得を目的とした研修内容（例）CCNA、LPIC、Javaなど）専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。（人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【岡山／完全未経験】ITエンジニア専用会社説明会+1day選考会／火・水開催／研修・福利厚生充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

岡山市内顧客先住所：岡山県岡山市受…

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300万円〜449万円

正社員

★未経験からチャレンジしている社員多数！就業後も利用いただける研修制度や、一緒にキャリア設定をするアドバイザー制度も利用し、未経験から多くの方がご活躍されています。文理を問わず、接客や営業、他専門職からのキャリアチェンジを叶えてきた先輩エンジニアが多数在籍。未経験の方でも安心して飛び込んできてください！求人票だけではわからない、研修制度や未経験からのキャリアステップまでしっかりご説明をします！ぜひ「IT挑戦したい！」「アウトソーシングテクノロジーのこと気になる！」という方はご参加ください！ ■業務詳細運用・保守・監視・テクニカルサポートなど、まずは1から経験を積むために、できるところからスタートいただきます。その後、開発エンジニアやインフラエンジニアなど、自身のなりたい像を叶えるためのキャリア育成を目指します。 ■当日の流れ：・選考会予定日：所要時間/最大3時間 4/15（火）18:00〜 5/13（火）18:00〜 ※お好きな日程にご参加ください・選考時間：1人につき30〜 60分程度で面接を行います。（最大6〜10名程度）・会社説明→面接で進みます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シンキ

第二新卒歓迎【神戸三宮】システム担当・ヘルプデスク◇定時退社可／年休120日／川崎重工G企業【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県神戸市中央区加納町四…

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300万円〜499万円

正社員

阪急線神戸三宮駅から徒歩1分の好立地！／PCが得意な方、IT関連業務ご経験の方大歓迎！／川崎重工G企業、残業10h程で腰を据えて働けます！ ■業務内容：・ごみ処理場などのプラント事業所の運転管理・維持業務を請け負う当社にて、社内セキュリティ対応・ヘルプデスク業務をお任せします！＜具体的には、、＞・PCのキッティング・ヘルプデスク対応・各種申請の取次・ネットワークの設定、MS365・SharePointの設定・その他書類業務 ※プログラミングスキルや特に不要です。 ■組織構成；・現在ヘルプデスク業務をご担当の方は40代の方1名で、他の業務と兼務をされております。専任を置くことでよりトラブル対応の迅速化ができるようにするための増員募集です。 ■キャリアパス：・スキルを一定身に着けていただき、ご興味をお持ちであれば社内別部署のDX推進事業にご挑戦いただくことも可能です。 ■働き方：・残業時間は月平均10hほどで17時半退社が可能です。・当社事業所への出張が月に1,2回ほど発生します。・年休120日の土日祝休みで腰を据えて働けます。 ■企業魅力：・2023年7月に川崎重工業の100%子会社となり、受注も安定してございます。・もともと船会社の関連会社としてスタートした当社は船の運転で培った技術を基にごみ処理施設のプラント運転を主要事業とし、業績を拡大して参りました。・川崎重工が建設したプラント工場の運転管理を行っており、そこから安定して受注があるため、資金繰りを気にしない安定した黒字経営が可能となっております。変更の範囲：会社の定める業務

ユームテクノロジージャパン株式会社

【梅田駅】カスタマーサポート／リーダー候補◆AI活用学習プラットフォーム／世界で100万社導入実績！【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市北区曽根崎…

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450万円〜799万円

正社員

〜学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開／立ち上げ6年目で日本国内2万5千社導入／大手導入実績多数！／年休120日以上／土日祝休み〜 ■業務内容：・顧客からの問い合わせ対応（主にメールが中心）・営業担当サポート（案件同席支援やデモ環境構築等）・顧客向けガイド／コンテンツ作成・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動【変更の範囲：会社の定める業務】 ※将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進していただくことを期待しております。 ※その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。 ■プロダクト”UMU”のご紹介：〜世界で100万社、日本では2万5000社の導入／利用者数は世界で1億人を突破〜『UMU』は、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できる学習プラットフォームです。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、ただ学ぶだけでなく、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。その点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。「UMU（https://umujapan.co.jp）」 ■実績：製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中から満足度1位に輝きました。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本では、立ち上げ6年目で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。変更の範囲：本文参照

ピーシーアシスト株式会社

【静岡】ITスクール講師※IT・CAD知識歓迎／正社員／賞与約3ヶ月／残業10H／5年目500万【エージェントサービス求人】

インストラクター、サポートエンジニア

静岡校住所：静岡県静岡市葵区御幸町1…

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300万円〜499万円

正社員

【東証プライム上場テクノプログループ／未経験歓迎！研修や資格取得支援も充実／学習しながら自分も人も成長できるお仕事です】個別レッスン形式（1コマ受講生平均3名）の講師業務をお任せいたします。 ■業務の特徴・魅力：・IT（プログラミング）、officeやCAD等の授業をご担当いただきます。資格取得支援制度、指導方法に関する研修等が非常に充実しているため、講師未経験の方も多数ご入社されています。・その他、受講検討中の方への講座の提案や教室管理（清掃等）、生徒管理等の業務もご担当いただきます。・就業時間はシフト制となります。9:00〜18:00（実働8時間／休憩原則60分）、12:10〜21:10（実働8時間／休憩原則60分）の2シフトとなります。・授業時間は1日6コマです。基本は1日に4コマの担当となります。授業時間：9:20-10:50、11:00-12:30、13:40-15:10、15:20-16:50、17:50-19:20、19:30-21:00 ■入社後の流れ：入社後1か月はご自身が受講生としてWinスクールに入りつつ、ビジネススキル研修を受講いただきます。その後少しずつ講師業務の割合を増やし、3か月程度で独り立ちして講師業務をお任せします。講座の内容はIT業界の流れに対応すべく適宜改定していくため、ご自身も常に最新の知識を学び続けることができる環境です。 ■当社の特徴：個人・企業双方のお客様に対し、「最も価値のある企業」になることをビジョンに掲げ、「もっと学びたくなる学びを」を合言葉に日々努力や挑戦を重ねています。個人のお客様にとっては、Winスクールで学ぶことで、「希望の仕事に就く」、「キャリアアップを実現する」という価値を、企業のお客様にとっては、新入社員の早期戦力化、生産性向上といった価値を実現していきたいと考えています。そして、コンピューターの枠を超え一人でも多くの方に「Winスクールがあって良かった」と感じてもらうことが、当社の目標です。

株式会社ワイズマン

【福岡市】医療システムサポート◆土日祝休み／残業月20h程度／自社電子カルテの導入◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡サポート課住所：福岡県福岡市中央…

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400万円〜549万円

正社員

◇◆医療・福祉の業務システムでトップクラスのシェア／電子カルテ等自社システム複数保有／残業20時間で働きやすい／完全週休二日制／年間休日124日◆◇ ■担当業務：自社開発の電子カルテシステム、その他医療機関向けシステムの導入を半年に２〜３の病院の担当をいただきます。お客様は中小規模の医療施設になります。訪問して導入・セットアップからシステム操作・業務への活用方法を提案・説明するほか、アフターフォローや電話でのサポート対応もあります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■導入〜運用までの流れのイメージ・１〜２か月：現在の病院のシステム状況を把握し、運用面の切り替えのための情報を収集・３~４か月：、病院の皆様全員にシステムの使用方法を説明を行う・５〜６か月：実際に運用〜アフターフォローを行っていただきます ■業務の特徴：・昼間は電子カルテシステムの使い方を説明をしたり、看護師やドクターにヒアリングをし、アフターフォロー・日中対応できない場合は、夜に対応いただくケースもあります。・病院には2〜3名程度が常駐して業務を行うことになります。・担当エリアは島根・広島・山口・九州全域・沖縄の各県です。 ■出張について：・車での通勤が可能な地域での導入の場合、宿泊出張は発生いたしません。・車での通勤が難しい地域での導入の場合、平日は宿泊出張となります。（期間は3ヶ月〜本当に長くて半年間程度）・オフィスでオンラインを繋ぎながら業務を行っていただくこともあります。 ■福岡サポート課： 20代(女性 1名)、30代(男性 3名)、40代(男性 2名)の計6名にて各医療機関へのシステム導入のサポートをしています。 ■当社について： 1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場ニーズを拡大しており、業界トップクラスの企業です。医療業界向けも電子カルテシステム等、導入を拡大しています。介護保険が始まった当初からのサービス展開、度重なる法改正を乗り越えて来た安心感、介護福祉のみならず医療分野での実績も顧客に評価をされ直近3ヶ年については毎年10億円規模で売上を伸長しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社俄

【京都】社内SE（サーバーエンジニア）◆積極的なIT投資／大規模システム／働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：京都府京都市中京区福長町1…

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400万円〜799万円

正社員

■仕事内容：社内サーバの保守運用を担当しているチームで、サーバやセキュリティに関する企画・導入・運用保守及びヘルプデスク等をお任せします。 ■具体的には：・社内の仮想サーバやクラウドサーバの運用保守・社内のセキュリティ機器の運用・社員へのセキュリティ教育・業務システムや自社サイトサーバの新規構築・改善・インフラ課題解決に向けた立案・導入等 ■同社の魅力：・ワークライフバランスを大切にする環境(残業:平均13.2h/有給取得率:82.6%) ・スキルアップ可能な環境(Udemy等) ・他社では経験できない大規模システムのリプレースに参画・経営陣への直接的な提案も可能 ■同社について：結婚指輪を検討される国内のお客様はもちろん、海外からも高く評価されています。2016年のアカデミー賞でプレゼンターを務めた女優、主演女優賞を獲得した女優等がNIWAKAジュエリーを身につけたことをきっかけに注目され、その後2020年度まで5年連続で授賞式において著名な女優に身につけられています。その他様々なハリウッドセレブからも愛されています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社NIPPO

【東京／ENEOSグループ】コールセンター＆ヘルプデスク統括担当(WSUSなど)◆土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区京橋1-19-…

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500万円〜799万円

正社員

【ENEOSグループ／1934年創業「道づくり」のパイオニア／舗装土木事業国内最大規模／経験・資格を活かして活躍できるポジション／年休127日／土日祝休／リモート可／福利厚生充実◎】当社のコールセンター＆ヘルプデスク統括担当として、以下の業務をお任せします。 ■職務内容：【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎コールセンター、ヘルプデスクの構築・統括 ◎WindowsUpdate対応（WSUS）のチューニング（対象PC5000台弱） ◎AD設定 ◎PCキッティング方針の策定 ※1日の対応件数：電話 40件／日、メール＋Microsoft Forms 20件／日 ■システム環境・OS：Windows ・DB（ミドルウェア）：Oracl、Postgre、SQL Server ・他　端末：PC　約6000台　スマホ約1500台　・サーバ：オンプレミスサーバーが約200台あり、　　　　　クラウド移行も進めている　　　　　なお、サーバー監視はベンダーに委託・資産管理ツール：SKYSEA Client View　・Widows Update：WSUS ■組織構成：社員13名(男:女＝13: 0　/平均年齢45.4歳) （うち、部長と課長以外全員がキャリア採用）【その他常駐者】派遣4名、業務委託40名 2022年4月、多様化するＩＴニーズへ対応するため、企画部から情報システム部として独立。過去20年以上に亘って離職者は０（ゼロ）名　です。 ■部署の雰囲気：・キャリア採用者が前職の経験も含めて意見し合ってプロジェクトを進めており、誰でも意見しやすい雰囲気です！・新たなＩＴツールにも、先ずはスモールスタートで導入した後に当社への適合可否を検討しています！ ■安定性と待遇についての補足当社は設立以来80年以上にわたって、道路舗装業界のリーデイングカンパニーとしてインフラを支えてきました。また社員の働き方を重視した待遇面も魅力です（以下直近実績）。・社員平均年収1.027万円・ボーナス6.579カ月／年・年間休日127日・完全週休2日制・充実の福利厚生 5,000名を超えるユーザーに対応する社内ＳＥとして力を発揮いただける方を求めます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アビスト

【広島】CADに関するヘルプデスク◆残業月10h程度／スタンダード上場／土日祝休み／転勤無【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア、CADオペレーター

1＞広島支店住所：広島県広島市南区…

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300万円〜449万円

正社員

【東証スタンダード市場上場／設計請負率60％／社員の90％以上が技術者／在宅勤務、子育て支援などWLBを重視／年休127日・有給13.95日取得】 ■概要：当社は、スタンダード市場上場のモノづくり技術者集団。在宅勤務、子育て支援など、WLBを重視している社風です。残業時間が少なくキャッチアップしやすい環境ですので、ヘルプデスク業務未経験でも安心です。 ■業務内容：今回、CADに関する問い合わせ業務をお任せします。顧客に常駐して頂き、CADの操作や疑問に答える業務となります。具体的イメージは以下の通りです【具体的な業務】・CAD操作、データ管理システムに関しての問い合わせ対応（基本マニュアルあり）・Q&Aのマニュアル作成・CADのVerUP対応（Verが上がった際の不具合検査）・システム構築・最適化（顧客オーダーメイドの使用に変更する場合あり）・教育・講師 ■配属組織：広島支店 ※リモートワーク中心となる可能性あり（自宅通信環境必須）出社＋在宅勤務が基本です。 ■魅力：【腰を据えて働けます／転勤無】・転勤不可の方に対しての転勤実績はありません。ご自宅から通勤可能な範囲で配属しています。プロジェクトが決まらず待機することも少ないです。・ライフステージに合わせ産休、育休、時短勤務の取得やリフレッシュ休暇、積立年休制度等の活用でワークライフバランスを猛烈に支援しています。【スキルアップできる】現契約終了後2週間以内に再配属が社内ルール。確実にスキルアップ可能です。 ■アビストの特徴・強み：【エンジニア本位の企業】執行役員は100％、拠点長も90％以上が技術者出身と、組織運営の管理者がエンジニア出身です。全社での離職率も5％以下と長期就業いただいています。【技術力にも自信あり】当社は設計開発業務に特化し、特に自動車業界への技術支援に強みを持つ東証スタンダード市場上場企業です。請負比率は全体の60％と高く、主要顧客のトヨタ自動車九州との取引では多くの技術者が従事しています。変更の範囲：会社の定める業務

明和工業株式会社

【多治見市】社内SE／IT・DX推進担当◆トヨタと取引40年！／安定企業／福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：岐阜県多治見市笠原町993…

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300万円〜499万円

正社員

〜福利厚生充実！／大手自動車メーカーと創業当初から取引！創業40年以上の安定企業／レクサス・電気自動車などの自動車内装部品の製造で安定生産〜 ■業務内容：当社のIT推進担当として、社内ネットワークの構築や維持・管理、生産管理システムなどの運用業務をお任せします。＜製造現場との連携により、より生産を効率化させるために、DX化を推進中＞ ■業務詳細：・親会社のシステムを使いながらのシステム管理・社内での製造／生産指標や生産能率の抽出・社内のネットワークの構築・ベンダーとの折衝・ヘルプデスク／社内SE業務（社内からの問い合わせも対応します。） ■組織構成：総務部　IT推進係／20〜50代の3名が活躍中です！ ■当社について 40年以上、トヨタ自動車株式会社と取引を重ねている当社。カップホルダーや小物入れ、灰皿など、自動車の内装部品を手掛け、長年の製造ノウハウにより、多くのお客様からご信頼を頂いております。

株式会社GRCS

【フルリモート・フルフレックス】セキュリティ製品の運用エンジニア◆東証グロース上場／年休124日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都千代田区丸の内1-1…

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400万円〜599万円

正社員

■仕事内容：お客様のセキュリティエンジニアリング室のエンドポイントセキュリティ製品・ネットワークセキュリティ製品の運用業務全般や障害対応、開発サポート及び自動化業務などをご担当頂きます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・セキュリティ製品の運用業務・セキュリティオペレーション業務を自動化・Q＆Aの作成や整理、その他ドキュメント作成・ユーザ問合せ対応やセキュリティ製品の障害対応・セキュリティシステムの開発サポート最初のうちは運用をメインにご担当頂きますが、ゆくゆくは設計や構築系の業務割合を増やし、スキルアップすることが可能です。実績としてすでに当社メンバーはお客様先で製品選定や開発、お客様への提案活動など、業務の幅を広げています。 ■この仕事で実現できること：・フルリモートワークで勤務・セキュリティ製品の運用の知識に加え、社内勉強会の機会も設けているため、GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）の知見を得ることができ、希少性の高い人材を目指すことができる・最初のうちは運用メインでの業務だが、ゆくゆくは設計や構築、開発など幅広い業務に携わることができる・自ら立候補してプロジェクトに参画することも可能であるため、興味のある技術や領域に積極的に関わることができる ■今後のキャリアパス例：・直接顧客と対話をしながら案件をリードするポジションを目指す（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー）・エンジニアとしてGRCやセキュリティを含めた技術力を向上させ、セキュリティのスペシャリストとして成長する・メンバーの育成などマネジメント業務に携わる・顧客への情報共有や提案活動の実績から、将来的にコンサルタントへのキャリアチェンジにチャレンジする ■市場からみるGRCSの今後の成長性：国内セキュリティ市場おける2020年対比の2023年までの年平均成長率は4.5％とされており、まだまだ成長する余地があります。またグローバルGRC市場における2020年対比の2023年までの年平均成長率は13.7％とされており、国内GRC市場はまだ開拓されておりません。セキュリティ市場の安定した成長およびブルーオーシャンである国内GRC市場の開拓により今後の成長可能性は無限大です。変更の範囲：本文参照

コムテック株式会社

【西麻布/正社員】ヘルプデスク(SV候補)◆完全未経験歓迎/医療メーカー向け/裁量の大きい仕事◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

常駐先住所：東京都港区西麻布最寄駅…

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350万円〜499万円

正社員

〜研修制度充実/マネジメントとしての素養が身につく〜 ■業務内容オペレーション業務を身に着けていただき、適性に応じてチームメンバーの育成・業務手順書の作成等の運用管理やチーム全体のマネジメント業務をお任せ・クライアント先に常駐し、大手医療ネットワーク商材(主に医療系画像管理システム)に関する保守業務・病院関係者からの問い合わせに対して障害調査や操作説明・毎週各曜日にサーバのログを取得し、サーバーの正常性確認 <詳細> （1）障害対応業務（2）定期メンテナンス業務 ■魅力・挑戦できる環境×充実した教育体制：クライアント先は長年取引のある大手医療ネットワーク会社のため、同僚となる社員が多くいる環境となり、質問などもしやすい環境・働きやすい環境：育休産休復帰率100%で、将来的なライフプランにも協力的 ■身につくスキル・マネジメントスキル・医療業界での知識・最新機器での医療機器知識 ■組織構成・20〜40代の男女が活躍中・障害対応チーム：30名程・定期メンテナンスチーム：10名程計40名程度の当社社員、パートナー様が在籍 ■入社後の流れ（1）2週間程度の全体研修受講後、サーバ知識や業界知識を身につける研修、電話応対のためのコール研修実施（2）クライアント先に配属後は、既存メンバーによるOJTを実施（3）電話応対業務にて受け答えの仕方や各システムや用語学習（4）適性や人員の状況を判断して、障害対応もしくは定期メンテナンス業務をお任せ（5）OJTを通して、問い合わせに対するヒアリングや、サーバ及びアプリケーションの基本動作を学習 ■研修について２週間の全体研修では、事業概要やコンプライアンス、品質管理やロジカルシンキング研修等があり、配属から3か月を目安に、配置されたチームの先輩社員、またはSVにてOJTを実施。 ※役割変更時も同様に所属チームの先輩、SVのOJTを実施 ■シフト制・24時間365日稼働している現場の為、休暇が平日になる場合あり ※希望休暇は月5日迄加味してシフトを作成 ※土日祝夜間等の対応が発生するのは入場後半年〜 ※エスカレーション先が限られるため、ある程度1人で業務をこなせる様になった後、お任せ変更の範囲：会社の定める業務

ピーシーアシスト株式会社

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

クライアント先（神奈川）住所：神奈川…

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350万円〜599万円

正社員

【完全週休二日／契約に基づく業務のため適切な業務調整◎／キャリアアップ◎／未経験歓迎！／大手メーカーの案件多数／キャリアや志向性に応じて案件アサイン／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績】 ■こんな方に向けた求人です：・ITエンジニアとしてキャリアを築いていきたい方・現職の働き方を改善したい方・技術者派遣出身の方 ■職務概要：当社は航空機、自動車、建機など製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を行っています。当ポジションでは大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトにアサインさせていただきます。 ※海外拠点も含めており、数万人規模のプロジェクトとなります。 ※PJTとしては当社から数十名の規模で参画しており、1，2名で顧客先を担当する等は想定しておりません。 ■当ポジションの魅力：・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■当社の強み：・多くの企業と取引をしている当社。エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に取引先企業の事業貢献までを見据えたBPOベンダーとして、業務に取り組むことができるようになります。・顧客の収益拡大とコスト削減の双方の方向性に対し、サービスを提供できる企業は国内には未だ少なく、増収増益を達成しています。 ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とは：「業務プロセス改善力・人材配置・センター等の仕組み・技術力」の最適化と運用をソリューションとして、顧客企業の支援を設計開発工程で行っています。メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

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