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株式会社啓愛社

【神奈川／横浜市】社内SE（運用・保守）※ネットワーク・仮想サーバー／売上好調の自動車部品メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

横浜工場住所：神奈川県横浜市泉区和泉…

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400万円〜549万円

正社員

〜創業85年以上/DX推進/日産・トヨタ・ホンダ等大手自動車メーカーとの取引多数/環境に優しいリサイクル業界最大手SDGｓ推進〜 ■業務内容：当社のインフラ全般の運用・保守がメインのミッションになります。組織強化のための増員で、これまでのご経験を活かして戦力となっていただける方を募集します。 ■業務詳細：・ハードウェアの管理・仮想サーバー及びその上で稼働するシステム ※ グループウェア(サイボウズ)、ファイルサーバー等・ネットワーク機器(含：L3スイッチ, VPN装置等)管理・ネットワーク管理・Windowsサーバー、Linux(CentOS) 管理・メール/LINE WORKS運用・保守・セキュリティ管理(EDR) ・ヘルプデスク業務など ■組織（情報システム部：５名）先輩社員OJTのもと、業務に取り組んで頂きます。 ■働き方現在は週（５日）のうち、テレワークは１日程度です。 ■当社の魅力創業85年以上自動車業界とともに歩み続けた同社が、更なる変革のために新たな人材を募集します。　啓愛社は、資源循環型社会への貢献を企業理念とし、3R（Reduce＜発生抑制＞、Reuse＜再使用＞、Recycle＜再利用＞）を　積極的に推進してきました。　1934年(昭和9年)創業以来、啓愛社は一貫して製鋼材料となる金属スクラップの集荷・選別・加工をし、製鋼メーカーへ　納入してまいりました。その後、車社会の到来と同時に時代に先駆け、使用済み自動車(廃車)のリサイクル、アルミのリサイクルなどにも注力しています。

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【池袋本社】人事システムの導入プロジェクト担当（ポテンシャル採用）※第二新卒歓迎／プライム上場企業【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

池袋本社住所：東京都豊島区東池袋3-…

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400万円〜499万円

正社員

〜人事未経験からのキャリアチェンジ歓迎／人事未経験歓迎／ITの知識を身に付けられる／在宅勤務可能／残業30時間程度／福利厚生充実／研修充実〜 ■業務概要：人事給与システム「Company」や「Generalist」のシステム導入をメインとしたBPO人事労務プロジェクトに携わっていただくポジションです。顧客企業の人事担当者、システムベンダー担当、社外関係会社、社内プロジェクトメンバー、社内関連部署、社労士法人担当など、社内・社外含めて様々な人と協力しながら、業務に取り組みます。（プロジェクト規模、フェーズにもよりますが、同部門で一緒に携わるのメンバーは3〜10名ほど） ■業務詳細：実務を担うBPO人事労務チームが業務運用に入るための仕組みづくりや、業務スタート後に発生した課題に対する解決支援策などを提案、支援を行います。＜具体的な業務＞・業務引継ぎ計画の確認、進捗管理・業務引継ぎTODOリストの作成・業務ヒアリング、業務フロー、手順の整理・手順書、チェックリストなどの作成・メンバー教育支援・実務支援　など ※使用システム：CompanyまたはGeneralist ※得意領域や希望もふまえ、取り組みやすい業務からスタート予定 ■プロジェクトについてプロジェクトは１年単位で計画から運用まで進行します。プロジェクトの終盤フェーズには客先へのシステムの操作研修や指導を行うことから、2〜3か月程度東京エリア以外にある客先近くで勤務いただきます。※住居に関する補助制度あり。 ■研修体制（経験・知見が無い場合の例）：入社後はBPO人事労務実務チーム（事業所）に配属し、システムの操作経験やBPO人事労務実務を学び、概要を理解してから自身の得意分野を活かして、業務をスタートします。 ※経験スキル・キャリア・ご希望に基づき決定しますのでご安心ください。

株式会社奥野設計

【東中野】ヘルプデスク　※社員からの問い合わせ対応メイン／創立70年の優良設計事務所／安定性◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都中野区東中野3-20…

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350万円〜499万円

正社員

〜医療・福祉建築の設計に強みを持つ創立70年の安定企業／年間休日125日／転勤無／土日祝休／腰を据えて働きたい方〜 ■概要歴史ある総合設計事務所である当社にて、社内SEのポジションを募集します。社内システム導入、社内システムのアカウント管理、社内からの問い合わせ対応をお任せします。 ■業務詳細・社内システムの導入・社員用の PC、iPhone、iPad のキッティング・社内システムのアカウント管理（Microsoft365など）・社内HP更新・社員からの問い合わせ対応【変更の範囲：無】 ■当社について創立70年の歴史の中で、公共施設や福祉補助金事業などにおいて実績と信頼を得ている総合設計事務所です。特に医療・福祉建築分野では、経験・ノウハウのみならず、設計業界を牽引する存在と言っても過言ではありません。加えて開発企画による営業展開が常に成長する業績を支えています。公共建築賞の複数受賞や建築専門誌への作品掲載などの実績もございます。

富士ソフト株式会社

23_060【秋葉原/在宅勤務可】インフラテクニカルサポート◆東証プライム／フルフレックス【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞秋葉原オフィス住所：東京都千代…

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400万円〜899万円

正社員

□■日本最大級のシステムインテグレータ／優良法人ホワイト500選定／スキルアップを強く希望している技術者を求めています！■□ ■業務内容：技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、及び、インフラ技術者の立ち上げ支援（育成）をご担当頂きます。 ■業務詳細：（1）インフラ技術者の立ち上げ支援の講師として、以下の作業を実施して頂きます。・社内検証環境の構築と運用、社内教育（インフラ技術者の立ち上げ支援）　- 仮想基盤（VMware）　- NW機器（ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ）　- ミドルウェア（監視、バックアップ、認証）　- クラウド基盤(AWS、Azure) （2）全社大型プロジェクトに対する監査担当者として、以下の作業を実施して頂きます。・インフラ観点の技術的支援　-非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認　-技術的問い合わせ、サポート対応・見積の妥当性確認、及び、是正依頼　-見積書、提案書の妥当性確認・プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼　-プロジェクト状況の確認　-プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク) <開発工程> 基本設計〜総合テスト＜開発環境＞言語：bash、Powershell、batch OS：Linux、Windows ■キャリアビジョン： MuleSoftに携わったことのない方でも、開発のための環境と教育制度が整っていますので安心です。幅広い業界のお客様のお付き合いがありますので、特定の業界に拘らず、色々な業界の案件に携わりやすい環境です。キャリアとしても、API開発者から、データ構造を設計するデータエンジニア、プロジェクトマネージャまで、希望するキャリアに沿って経験を積むことができます。

株式会社新日本科学PPD

【大阪】社内SE（管理職候補）※英語スキル必須／経験を活かしてチームをリードしていただける方歓迎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区中…

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600万円〜999万円

正社員

〜充実した福利厚生と就業環境が揃っているグローバルカンパニー／英語スキルも活かせます〜 ■業務内容：＜社員向けのITサービスの提供＞・各種社内システムのサポート（PCの基本的な操作方法から障害対応まで、さまざまな問い合わせへの対応）・Microsoft製品やクラウドサービスのユーザサポート・PCやスマートフォンのセットアップとユーザへの提供・ITガイダンスやセミナーの実施＜プロジェクトやステークホルダーの管理＞・外部ベンダーと連携してのネットワーク拡張や保守・新しいシステムのテスト、導入、障害レポート、マニュアル作成、および実装＜チームメンバーのリード、もしくはマネジメント＞(経験に応じて) ・大阪ITデスクトップサービスチームメンバーのテクニカルリード・経験に応じて教育を含めたマネジメント ■同社の特徴：新日本科学PPDは、業界大手のグローバルCROとして世界48ヶ国に100拠点に事業所を有し、国際同時治験の実績を多数持つPPD社と、日本初の医薬品開発の受託研究機関として誕生し、国内における医薬品開発受託サービスの豊富な経験と実績のある新日本科学の合弁事業により、2015年4月に設立されました。日本におけるグローバルCROのリーディングカンパニーとして、国際共同治験に取り組んでおり、世界規模の新薬開発により新薬承認の遅延（ドラッグ・ラグ）の解消や治験期間の短縮などに貢献しております。 ■研修・教育：当社では職務上の知識やスキルのほか、人間としての成長を目指す心の姿勢を育みます。同時にPPDのカリキュラム導入や外国人トレーナーの配置を通じてグローバルに対応できる人材を輩出できることが強みです。英語研修も充実しており、社内に英語教室があり専任の講師もおります。

豊通マテリアル株式会社

【名古屋】社内IT（システム企画）◆在宅勤務／フレックス／大手商社・豊通G／年休126日（土日祝）【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅4…

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600万円〜1000万円

正社員

〜総合商社豊田通商グループの金属系商社／グループ屈指の成長率／年休126日（土日祝休み）／フレックス／出勤日の6割上限に在宅可〜 ■業務概要・コーポレート部門のシステム企画の業務からキャリアをスタートし、企業の"情報"に関する業務全般を広くお任せします・将来的にはコーポレート本部多岐にわたる業務をお任せする可能性があります ■業務詳細＜業務例＞・ITサポート・ヘルプデスク・インフラ運用・管理・新規システム企画/検討/導入/サポート（ITベンダーコントロールおよび社内営業部門などとの調整）・RPAなどデジタル技術を活用した社内業務の改善/改革・リモートワークを支える情報セキュリティ対策とITインフラ整備など・ITリテラシー向上支援　等【変更の範囲：企業の定める範囲】＜入社後＞入社後の一定期間、配属先のOJTリーダーが皆様の就業をサポートする制度を設けています。 ■配属部門（組織構成など）配属部署：経理IT部　ITグループメンバー構成：グループリーダー1名メンバー6名 ■当社の魅力：【持続可能な社会に向けた事業展開】自動車、航空機、建物、機械など生活を支える工業製品のほとんどが金属を元に作られており、金属資源へのニーズは高まり続けています。当社は「モノづくり」の現場を支えるだけでなく、金属資源の適切なリサイクルを通じて「持続可能な経済成長」を支えています。【無限の可能性で新しいビジネスを作る】マテリアルの総合商社として成長を続ける当社では、新しいビジネスチャンスに目を向け、作り上げることができます。それは顧客を繋ぐ窓口である、商社だからこそできることです。顧客のニーズとビジネスチャンスは無限に広がっています。自由度が高く、チャレンジを後押しする社風と豊田通商グループの安定基盤の元で、多くの社員がチャレンジし続けています。 ■モデル年収 ● 5年目（扶養家族なし）/年収650万円（月給265,500円＋賞与＋残業手当（30h/月）+住宅手当） ●10年目（扶養家族なし）/年収760万円（月給309,900円＋賞与＋残業手当（30h/月）+住宅手当） ●15年目（扶養家族なし）/年収920万円（月給374,100円＋賞与＋残業手当（30h/月）+住宅手当）

株式会社パソナ

【4,50代大活躍中！】ヘルプデスク／システム運用(リーダー候補) ※福利厚生充実／日勤＆土日祝休み【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

【東京】お客様様/プロジェクト別勤務地…

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400万円〜699万円

正社員

『大手企業を中心としたクライアント向けのシステム運用やヘルプデスク担当のリーダー候補として3〜15名のメンバーのマネジメント』 ★福利厚生充実/所定労働時間7.5h/残業時間15.5h/キャリアパス多数/副業可/オープンポジション制度(社内異動制度)/資格取得支援/カフェテリアポイント(12万円以上/年)★ ●エンジニアの働きやすさやキャリアパスを第一に考え、エンジニア専門の人事部を設けています。社内異動制度やフォローアップ面談など一人一人のキャリアプランや学びたい技術をサポートする体制が整っています。 ●セーフティネット/福利厚生アウトソーシングへの加入/カフェテリアポイント年間12万〜18万円相当付与/持株会/積立貯蓄/財形制度/ライフサポート制度 ■業務内容：大手メーカー／大学など、様々なクライアント向けのシステム運用やヘルプデスクを請け負う部署において、リーダー候補としてご活躍いただきます。ご経験によって『1つのプロジェクトのリーダー』や『複数プロジェクトのマネジメント』、『ソリューションを提案していくポジション』にチャレンジが可能です。 ■業務詳細：・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応・IT関連申請対応・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション・各種システムのユーザアカウント改廃・PC/iPhoneのキッティング・IT機器全般の資産管理・各種サーバー運用・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案・各種レポートの作成/報告・サーバ、ネットワークの監視や定期作業 ■クライアント例：通信キャリア・SIer・大手ITベンダー・飲料メーカー・大学・監査法人など。大手企業が8割を占めており、全てのプロジェクトがプライム案件です。 ■プロジェクト例：・企業内のユーザーヘルプデスク・ネットワーク保守運用・Microsoft製品導入後の社内活用を支援・PowerPlatforｍのヘルプデスク ■魅力ポイント：・大手企業をはじめとするクライアントとの折衝を通じて、交渉・折衝スキルや提案力を身に付けることができます。・クライアント/エンドユーザーと近い距離で働くことで、顧客ニーズに沿った業務の中で、感謝される機会も多くやりがいのある業務です。

株式会社ユーシステム

【神戸三宮】ITサポートエンジニア【最新のクラウド開発／月平均残業8.9時間】【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県神戸市中央区御幸通4…

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〜549万円

正社員

■業務内容■ １．パソコン保守、ヘルプデスク２．ネットワーク／サーバ管理３．業務用ソフトの設定、操作支援、定着化支援４．顧客へのＩＴ活用アドバイス ■同社の技術力■ クラウドサービスを導入・定着化するためのサポートをおこなっています。・「セールスフォース」…セールスフォースドットコム社のコンサルティングパートナー企業として、顧客満足とコスト削減を同時に実現したい中小企業様に、 Salesforceの導入、定着化支援を行っています。 ■就業環境■ 残業時間は月平均8.9時間です。業務効率化を図るため、自社でもセールスフォースの導入をおこなった結果、会社全体として各人の勤怠状況・作業工程・案件の進捗状況の把握をスムーズにおこなうことができ、大幅な残業時間削減に繋がっています。「女性が輝く先進企業表彰」内閣府特命担当大臣賞の受賞を初め、兵庫県や神戸市からも多数の賞を受賞、日経新聞・テレビ・東洋経済等のマスコミからも取り上げられ、企業の信用度上昇に繋がっています。またワークライフバランスを大切にしており、帰宅後に趣味や学習に励みたい方にはマッチしている環境です。また社員の健康面にも配慮しており、1日2回社内でラジオ体操をおこなっています。

株式会社サムライズ

【第二新卒歓迎／リモート週2可】《大崎》テクニカルサポート／研修体制◎／残業月20Ｈ程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区大崎1-6-4…

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350万円〜499万円

正社員

同社では、大手企業様をはじめ、様々な業種業態のお客様に対し、取扱い製品の2次サポートを実施して頂きます。国内外を問わないITパッケージの1次代理店である当社で取り扱う、ビジネスアナリティクス関連のエンジニアとして2次サポートをお任せします。ソフトウェアメーカーに近いポジションで、新バージョンへの早い段階からのかかわりなど、製品を育てる経験もできます。 ■業務詳細: 製品サポートお客様間からの障害内容の確認とメーカーサポートへの問い合わせなど ■研修体制先輩指導のもと研修を受けていただきます。【入社後の流れ】入社後２ヶ月：座学講習。（主に製品のドキュメントと製品を実際に使用する) 入社３か月目：先輩と一緒に実際の案件を実施。入社後６カ月〜9カ月：独り立ちを目指していただきます。また、部署内で毎日朝会（オンライン可）や社内のコミュニケーションツールとしてGoogleチャットを使用し、在宅勤務でも、困った際はもすぐに先輩に聞けるような環境が整っております。 ■キャリアパスについて：ご自身の適正や志向に合わせて、構築支援・運用支援や当社で取り扱う他製品のプリセールス、サポート、ポストサービスなどの仕事もお任せします。さらには、コンサルタントやデータアナリストを目指すなど、キャリアを幅広く選択できる環境です。 ■就業環境：所定労働時間7時間30分、残業時間は月20時間程度です。現在は、基本的にオフィスに出社勤務ですが、週2日の在宅勤務が可能。リモートワークの比率は感染症対策の観点により、適宜変更となる可能性がございます。 ■当社の魅力：・製品やサービスに関して日本市場における唯一の販売代理店として、各々のソフトウェアおよびサービスベンダーと契約しています。・長く働ける環境を整備しております。産休、育休、時短制度の完備以外にも、「看護休暇」や「結婚休暇」もございます。・四半期ごとに直属の上司や社長が評価シート（定性／定量）を活用し、面談を実施し人事評価いたします。

テクバン株式会社

【リモート可／未経験歓迎】業務システムサポートエンジニア〜黒字経営企業／案件拡大中※B-23【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸3-20-2…

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400万円〜649万円

正社員

□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8％/リモートワークと出社のハイブリット型/豊富なキャリアパス■□ 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。今までのご経験、マインドが重要なポジションになりますので、IT業界未経験でも活躍できるフィールドがあります。ご経験を基に当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 ■具体的な業務例：・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応・自身の業務知識を使ったクラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応・不具合時の調査、ユーザサポート・インストール方法や各種設定などのサポート ■キャリアパス：ＳＶやＰＭにとらわれず、多用なキャリアを描くことが可能な組織です。 ■当事業部に関して：従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。 ■働き方：・リモートワーク…リモートと出社のハイブリッドです。状況に応じて、本人の希望に併せて出社の比率を設定しています。

株式会社スコア

【未経験・第二新卒歓迎・残業20h】社内SE(ヘルプデスクから始めてキャリアアップ)【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都国分寺市本町4-12…

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350万円〜449万円

正社員

■業務概要首都圏・関東を中心に展開する東証スタンダード上場の“Olympic”グループのシステム会社である当社で、Olympicの店舗も含めたグループのITシステムの運用・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。店舗からの問い合わせ対応や、PCやタブレット端末のキッティングなどをおこないつつ、店舗に関連する機器についても把握していただきながら、サーバーやネットワークの管理・保守などにも活躍の幅を広げていただきたいと思っています。 ■業務詳細・ヘルプデスク業務　　Olympicの店舗などグループ内の社員からの問い合わせ対応　　問い合わせ内容はPCやタブレットの使い方・故障、Wifiに関する問い合わせなどのほか、レジ、ハンディターミナルなど店舗で使用するシステム機器に関するものまで、さまざま幅広くかかわってきます　　問い合わせの相手から状況をうまくヒアリングし、どういう事象が起こっているかを把握、ナレッジサイトや周囲の社員に聞きながら、内容によっては開発部門やメーカーへの問い合わせなど原因特定や対処をしていただきます・サーバー・ネットワークの運用・新店オープン時の対応　　新店内のネットワークや機器（PCのみではなく、NW機器や複合機、レジなど店舗で使うシステム機器）の設置作業にも関わっていただく可能性があります ■働き方・研修経度一人一人に合った研修・職務の振り分けを行いますので、スキルを活かしたい方や培いたい方でも、様々なキャリアパスを描けます。（企画や開発への異動も）・残業　　　　20時間未満・その他　∟　休日出勤・夜間勤務について　　店舗からの問い合わせへの対応のため、当番制で土日の出勤をすることがあります（月1,2回程度、代休を取得いただきます）夜間のシステム監視でエラーが上がった際に対応する夜間対応をすることもあります（こちらも当番制です） ■当ポジションの特徴・部署は現在10名程度のチームです。業務の内容についても、お一人お一人に合わせた業務範囲をお任せしていきます。・IT企業として、基本情報やベンダー資格の習得もサポートしており、学んだ知識を積極的に業務にいかしていっていただきたいと考えています

ブラザー販売株式会社

【名古屋】社内SE（IT推進担当）◆職種未経験OK／在宅勤務可／年休121日／残業12.3h【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市瑞穂区苗代町…

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450万円〜799万円

正社員

■業務概要業務システム・機器の導入・運用・保守がミッションの情報推進化Gにて、社内のIT支援業務をお任せします。 ■業務詳細・システムの導入支援・社内のIT活用推進・ITツールの管理・情報漏洩対策等 ※変更の範囲：会社の定める業務 ■導入システム例 CRM（顧客管理システム）/SFA（営業支援システム）/MA（マーケティングオートメーション）/CDP等のカスタマイズを前提とした大型システム導入（数千〜数億規模）から、パッケージをそのまま利用する導入（数万〜数百万規模）、1からベンダーへ開発をお願いするスクラッチ開発まで多岐にわたります。 ■情報推進化Gメンバーからのコメント〜魅力・やりがい〜 ITがビジネス活動に不可欠である今、経営との距離も近く、全社を俯瞰してみながら部門と一緒に改善活動に取り組めるところに魅力を感じています。自分の行動やアイデアで会社がデジタル活用して変わっていく様子をみると、明日へのエネルギーになります。私たちが求められる一つの場面としては、従業員の業務が止まったり効率が著しく悪くなったタイミングがありますが、一緒に伴走しながら問題/課題解決をすることで、喜んでもらえたり、次回も頼りにして相談してくれるようになることがやりがいの一つです。 ■働く環境・平均残業時間：12.3時間・年間休日121日・週に2日在宅勤務可能 ■当社についてブラザーグループの国内マーケティングを担う企業として、“At your side.”の精神のもと、きめこまやかなマーケティング活動でお客様の声を製品やサービスに反映し、可能性に満ちたビジネスや笑顔あふれる暮らしの実現に向けてユニークな製品やソリューションを提供し続けます。 ■社風ブラザーグループの「健康経営理念」は従業員一人ひとりの心身の健康こそ大切な「財産」と捉え、『明るく・楽しく・元気に』、活き活きと様々な能力を発揮できることがグループの成長に繋がると考えています。社員同士仲が良く、ヒトにやさしく穏やかな人材が多く、失敗を是とし、新しいことに挑戦する方が推奨される文化がございます。

ディーリンクジャパン株式会社

エンジニア歓迎！テクニカルサポート／残業平均月10H以下／世界71ヶ国以上で展開／外資系自社NW製品【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区東五反田2-7…

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450万円〜699万円

正社員

〜NW経験を生かして落ち着いて働きたい方へ！働きやすさとネットワークのスキルアップ両方が叶う外資系ネットワークベンダー〜 ◆ネットワークの知識を高めたい方におすすめ ◆お問い合わせ対応はメールのみ／残業時間10時間程度／転勤なし ◆対応マニュアルあり／メーカーのため、自社実機も触りながら知識の習得が可 ■業務内容：業界トップクラスのシェアを誇る無線LANをはじめ、有線LANスイッチ、ルーター、ファイアウォール等の自社製品を扱う外資系ネットワークベンダーにおいて、自社ネットワーク製品についてのテクニカルサポート業務をお任せします。エンドユーザや販売代理店からのお問い合わせ対応が中心となります。お問い合わせ対応はメールのみの対応となり、電話は行いませんので落ち着いて業務したい方にもおすすめです。 ■業務例・自社製品の仕様やセットアップについてのメールでのお問い合わせ対応。・イレギュラー時の設定方法のご案内・自社製品のトラブルシューティング対応 ■キャリアパス〜テクニカルサポート業務の中でネットワークに関する知識や商品知識を身に付け、ご経験に応じて下記のような業務にもチャレンジできます。・製品を購入される前のお客様や当社営業からの技術的な質問への対応（購入環境に合わせた製品の選定／カスタマイズや、購入時に必要な技術フォロー）・エンドユーザや販売代理店に対し、自社製品の利活用に関する技術的な提案活動・各種セミナーやハンズオンなどの企画、立案、開催 ■安心のスキルアップ体制（1）入社時には自社製品の説明やネットワーク知識を全員座学で学習いただきます。（2）基本的な対応方法についてはデータベース式のマニュアルを見ながら進めることができます。（3）社製品のため販売している製品の実機を取り揃えており、実機も触りながら業務の中で知識の習得が可能です。業務を通じて最新のネットワーク知識を学ぶことができ、ご自身のテクニカルスキルを高めることができます。（4）小規模組織（現在東京では2名の社員が活躍中）のため、業務の相談もしやすいです。 ■就業環境：実労働時間は7.5時間、フレックス制での勤務、残業平均月10時間以下のため、働きやすい環境が整っています。

セキュアエッジ株式会社

【全国フルリモート】テクニカルサポート／インフラエンジニア歓迎／福利厚生充実／残業月10h以下【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区下宮比町2-2…

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700万円〜899万円

正社員

【世界トップクラスセキュリティ製品に携わりたい方/安心の研修制度！充実の教育体制！理想のキャリアアップ可能◎】世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。 ■基本的な業務フロー（1）クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼（2）管理者が担当を振り分け　→振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施（3）技術部およびチームで回答内容を精査（4）クライアントへ報告書を提出してクロージング　 ※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。 ■入社後・教育制度まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。 ■フルリモートについて入社し、最初の１か月間は研修で出社が必要ですが、当社負担で宿を提供させていただきます。研修終了後は全国どこからでもフルリモートにて業務可能です。 ■働く環境所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。 ■キャリアパス入社後１〜２年はテクニカルサポートをお任せいたします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。 ■扱う製品例・Palo Alto Networks NGFW (PAシリーズ) ・Palo Alto Networks Prisma Access ・Palo Alto Networks Cortex XDR　など

株式会社啓愛社

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

中日本支社住所：愛知県名古屋市中区錦…

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550万円〜999万円

正社員

DevOps（システム開発支援）分野、および、システム運用管理の各分野において、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務をお任せいたします。 ■業務内容： ◆プリセールス・お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介・提案活動（基本的には営業担当者とチームになって活動します） ◆システム構築支援・案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ◆プリセールス/システム構築支援における共通業務・社内での製品検証・ドキュメント作成など ◆サポート業務・専任サポートセンターとして製品に関する問い合わせ/障害対応（電話/メール/専用問い合わせシステムによる対応）これまでの経験/スキルや希望を踏まえ、担当いただく分野（DevOps/システム運用管理）や職種（プリセールス/システム構築支援/サポート業務）を柔軟に決定します。 ■担当製品：以下いずれかの分野を、御本人の希望、経験/スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ◆DevOps分野取り扱い製品：テスト自動化ツールUFT One/LoadRunnerなどの開発支援製品群その他：CI・CD/バリューストリームマッピング(VSM)などDevOps関連ソリューション ◆システム運用管理分野取り扱い製品：JP1/SMAX/Zabbix/JENNIFER/Ansibleなどのシステム運用管理製品群 ■担当顧客：営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心 ■入社後の学び：・OJTが中心となります。また、担当製品のセミナーへの出席も想定しています。・提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能。・お客様との折衝能力を向上。 ■仕事の魅力：・ミッションクリティカルなシステムの基盤の提案、実装のスペシャリストとして大手優良企業のIT担当者と渡り合える経験とスキルを積むことができます。・クラウドやDevOps分野における、スペシャリストを目指すことができます。 ■配属組織について：システム運用製品を担当する技術職が12名が在籍しています。また、中日本支社全体では営業・営業アシスタント・技術職が60名在籍しています。

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