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検索結果: 2,525件(401〜420件を表示)

TGテクノ株式会社

【愛知/稲沢市】社内ヘルプデスク（ITインフラ環境の運用・保守）※年休121日/豊田合成グループ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：愛知県稲沢市北島町西之町3…

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400万円〜599万円

正社員

＜自動車開発環境を支える＞＜中途入社者活躍中、年間離職率5%以下＞＜フレックス有、月の残業20時間程度＞ ■職務内容製品開発・設計に使用する専用ソフトのライセンス管理及び端末のキッティング業務をお任せいたします。社内ヘルプデスク業務も含め、ユーザーと直接携わる立ち位置で、親会社含めたグループ各社の開発環境の維持整備に携わっていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成部門全体では42名、その中でインフラ領域には約20名のスタッフが所属しています。配属先のチームは現在7名体制で、全員が中途入社スタッフです。 ■育成今後も高い技術力をもってインフラ環境整備を実現すべく、スキルを高めるための教育や資格取得支援が充実しています。またブラザーと呼ばれる専任のOJT担当者を設定させていただき、日常業務はもちろん、新しい環境でのキャリアスタートも近い距離間でサポートします。（ブラザー制度） ■就労環境・全社平均残業は1か月あたり20時間程度。　同部門メンバーが就業している春日オフィスセンター（清須市/車で15分程度）や各拠点に出張し、　各地のインフラ環境改善について打合せする場面もあります。・退職金制度の充実、食事代補助、カフェテリアポイントの付与(ほぼ100%の利用率)等、福利厚生はメーカー水準で充実しています。 ■この仕事の魅力・特徴：管理するインフラ環境はトヨタグループ主要13社・Tier1メーカーである「豊田合成」の開発・生産拠点をはじめ、自社含むグループ各社で用いられるため、スケールの大きさと、各所の円滑な業務遂行環境を支えていると実感できます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マルス

【新潟市/転勤無し】『電子看板（デジタルサイネージ）』の配信・保守業務◆土日祝休/年間休日123日◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：新潟県新潟市中央区蒲原町3…

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350万円〜549万円

正社員

◆◇デジタルサイネージ関連業務/実働7.5時間/内勤7〜8割/広告配信・保守メインの業務/新技術導入に積極的！◆◇ ■おすすめPOINT　＼進化する業界で働くデジタルサイネージのスペシャリストへ／・デジタルサイネージの保守・運用、導入支援を担当するポジションです。サイネージソフトを使用して広告の配信やメンテナンスを行い、最新技術に触れるチャンスがあります◎ ・始業9時、終業17時30分の勤務で、プライベートも充実！ワークライフバランスを重視できます◎ ・当社は新技術を取り入れ、AIを活用した広告効果の分析など、次世代のデジタルサイネージを追求しています！ ■職務内容：【広告の配信業務】：サイネージに掲載する広告の配信業務をお任せします◎ ・クライアントからいただく広告素材と指示書をもとに、サイネージソフトに入力をしていきます。・1件あたり平均30分で登録（素材受領〜変換・加工〜配信〜内部確認〜完了報告）　【サイネージの保守】：導入機器の監視やメンテナンスも担当します◎ （1）リモートで通信確認：電子看板の運用が始まった後、遠隔から広告が正しく動いているかをチェックします。（2）現場での目視確認：・対象場所リスト・確認内容はリスト化されているため、滞りなく業務を遂行できます。・主に新潟県新潟市内、1か所山形県があります。・徒歩15分圏内へは週２〜３回、それ以外は月１〜２回程度の訪問となります。（3）障害時の対応：障害が発生した際に随時対応となります。（STB、ディスプレイの故障による機器交換や機器再起動）（4）年4回の保守点検：基本的に清掃がメインとなります ■組織構成：現在3名（30代〜60代）が在籍しています。新技術を取り入れた広告運用や保守業務を行うため、スキルアップの機会が豊富です◎ ■キャリアパス： <専門スキルの向上> デジタルサイネージの運用および保守に関する専門知識を深めることができます◎ <新技術への挑戦> AIを活用した広告効果の分析など、次世代技術の導入に積極的な環境で成長できます◎ ■事業安定性：デジタルサイネージ業界は進化が進んでおり、駅や建物内での広告効果分析など新しい技術が導入されています。安定した需要と成長が期待できる分野です◎ 変更の範囲：会社の定める業務

セコム株式会社

＜業界未経験歓迎＞【新宿】自社製品導入サポート◆大手セコムG/平均残業15h/働き方◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

セコムトラストシステムズ株式会社本社…

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450万円〜649万円

正社員

〜業界最大手セコムグループ/平均残業15時間程度/平均勤続年数15.6年/時短勤務・フレックスタイム制あり/男女とも育休取得可能で働きやすい職場〜 ◎IT未経験の方でも当社サービスを通して知見を身に着けることが出来ます。 ◎会社規模、業種業態、様々なお客様を訪問・対応する為、顧客対応力を磨くことが可能です。 ■業務内容 BCP系サービス(安否確認サービス等)、人事労務系サービス（給与明細電子化、マイナンバーサービス等）の、提案、導入、運用のお客様支援を行います。営業担当が受注した案件に対して、導入や運用における相談窓口の役割を担っていただき、時には営業担当者と連携を行いながら企業の総務部や情報システム部門の方へサービス説明を行っていただきます。お客様の状況に合わせて資料を使いながらWeb会議もしくは訪問にてフォローを行います。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方部署の平均残業時間は15時間程度、お客様の状況に合わせて直行直帰や在宅勤務も柔軟に行うことができます。 ■商材例・セコム安否確認サービス https://www.secomtrust.net/service/ekakusin/anpi.html ・セコムあんしん給与明細電子化サービス https://www.secomtrust.net/service/csl/payslip.html ・セコムあんしんマイナンバーサービス https://www.secomtrust.net/service/mynumber/ ■セコムトラストシステムズについてセキュリティサービス業界トップの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境となっております。男女問わず育休取得実績があり、1時間単位で取得できる有給休暇制度や「リフレッシュ休暇」、「フレックス休暇」の長期休暇制度などもあり家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 2004年から展開している「セコム安否確認サービス」は法人向けの安否確認サービスにおいて「契約社数」「利用者数」ともに国内No,1となっており、現在約8,800社、約810万人のお客さまにご利用いただいております。変更の範囲：本文参照

株式会社アルファネット

【大塚商会G】インフラエンジニア※テクサポ・ヘルプデスク経験歓迎◆実働7.5h/定着率96%【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞お客様先住所：東京都23区内 …

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400万円〜649万円

正社員

~WLBを整えつつ多様なキャリアパスの中で上流工程に挑戦したい方歓迎~ ●顧客数130万社を誇る大塚商会G、プライム案件比率75％！ ●大手企業のクラウド領域を含む幅広い案件群から構築〜運用保守をお任せ ●OJT教育だけでなく500種類以上の研修講座など着実にスキルアップ可能 ●リモート導入PJ多数あり「所定労働7.5h×残業15h×定着率96％」で長期就業可 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】大手SIerや大手企業に常駐し、サーバ、ネットワーク、クラウドシステム等の構築や運用保守、ヘルプデスクを担当いただきます。仮想化基盤やAWS、Azure等のクラウド案件などにチャレンジできる環境もございます。・PCヘルプデスク、Microsoft365テクニカルサポート・インフラ維持管理、運用保守・AWS基盤、サーバ運用、障害対応 ■フォローアップ体制・OJT教育やSEカレッジ等の手厚い教育期間による安心の教育体制・専属フォロースタッフ、部門Mgr、人事との定期面談の実施・同社の方針でチーム常駐のみ（チーム規模は2〜20名程度） ■研修制度・志向性に合わせて500種類以上の研修を業務内で自由に受講可・オンライン研修Schooにて7,000本以上の授業を視聴可 ■評価制度同社では個人の考えを尊重しています。予め期待する役割を上長からお伝えした上で、各自で半年間の目標設定を行います。その後定期的に上長との面談を通して、半年毎に見直しを行います。 ■キャリアパス大手企業での要件定義や設計構築などの上流工程も含め案件群が豊富なため「運用から設計構築へのステップアップ」「運用のスペシャリスト」「幅広く対応可能なマルチエンジニア」「マネジメントにも挑戦したい」など、ご経験とご希望に応じて配属案件を決定します。 ■オススメポイント・リモート比率80％以上(うちフルリモート比率13％) ・男性の育休取得実績＆育休取得後の復帰率100％・社内公募で大塚商会からの内販案件を行うチームへの異動も可・マネジメントに挑戦しやすい環境（例：20代男性／入社3年目でリーダー）・「ずっと働きたい」と思える会社創りに本気で取り組み定着率96%を実現変更の範囲：本文参照

株式会社ソシアス

IT事務/サポート｜未経験入社9割年休130日以上基本定時退社*20代活躍中

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

＼約7割がリモートワーク＆フルリモート…

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300万円〜600万円

正社員

100万円相当の充実研修◆リモート率約70%/フルリモートあり◆平均年齢29歳/女性割合30%◆有給取得率90%◆服装自由◆産育休復帰率100%◆残業月10h以下で基本定時退社◆年休130日以上/土日祝休み ★入社後約1ヵ月は研修のみ！ ★先輩と一緒にチームでの活躍も可 ★自分のペースでスキルアップできる ☆・゜・。・゜☆・゜・。・゜☆ 【未経験でも安心な研修制度】 IT基礎やコミュニケーションなど総額100万円相当の研修からスタート！この間は、学ぶことがあなたのお仕事です。　　▼ 【プロジェクトに参画】問い合わせ対応やPCの管理など、未経験でも始めやすい簡単な業務からお任せ！少しずつIT業界に慣れていきましょう。既に先輩が活躍しているプロジェクトに入れる可能性もあり、分からないことなども相談しやすい体制です◎ 　　▼ 【ゆくゆくはエンジニアとしてより専門性を高めることも可能！】 1年～3年を目安に、ITインフラの運用・保守や設計構築など、より専門性の高い業務へとステップアップできます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般＼9割が未経験でスタート／元飲食店スタッフ、元アパレル販売員、元エステティシャン、元看護師、元栄養士など、前職はITに全く関係ない未経験者が多数入社しています。ビジネスマナーやITの基礎からしっかり学べるのでご安心ください！ ★試用期間半年は契約社員となります(試用期間終了後は正社員) ★試用期間中の給与や待遇は同じです

デジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社(東証プライム市場）

【東京:リモート可】未経験からSalesforceのプロを目指す／東証プライム／土日祝休／フレックス【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：東京都中央区八丁堀4-5-…

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350万円〜599万円

正社員

〜プライム市場上場独立系Sier企業／設立以来黒字経営／大手企業のクライアント多数／年間休日127日／土日祝休／フレックス〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 Salesforce活用・定着化支援サービスを展開している当社のSB（サポートビジネス）カンパニーに所属いただき、Salesforceを導入しているお客様の運用業務にあたっていただきます。 ■業務例： ◎Salesforce運用管理支援 Salesforceをご利用しているお客様に対して、オンサイト/リモートのハイブリットにて運用業務のご支援を行っています。・ユーザー問い合わせ対応・アプリケーションメンテナンス（SalesCloud/ServiceCloud）・アカウント管理・レポート/ダッシュボードの作成・カスタムオブジェクト/カスタム項目の作成・データ一括登録・更新・削除・フローによる入力支援/自動化構築・新規アプリケーションのインストール・運用管理・Salesforce及びアプリケーションのアップデート対応・既存Apexなどの軽微なメンテナンス ■キャリアパス：現在のキャリア・スキルに合わせ、目標管理、資格取得奨励、現場でのOJTなどにより、順次スキルアップを目指していただける環境です。 ■組織構成： SB（サポートビジネス）カンパニーは、インフラ系に特化して設計や構築、運用全般を手がけるエンジニア・サポート集団です。200名の組織の中に、インフラチームとビジネスサポートチームが存在。さらにそれぞれが専門チームに分化しており、3〜10人の組み合わせでお客様の案件に対応します。チームの8割が、リモートワークにより業務を遂行しています。変更の範囲：本文参照

株式会社エージェントゲート

ITサポート事務未経験OK独自研修有残業基本無年休130日超*月給30万円～

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【品川・東京・新宿・渋谷・六本木など、…

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350万円〜600万円

正社員、契約社員

＜Cygamesやセガなど…上場企業や有名企業で働ける＞ ★基礎から学べる研修で未経験も安心 ★土日祝休み＆年間休日130日以上！ ★残業なしだからプライベートと両立できる ★産育休あり！長く働ける富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、 KDDI、NTTドコモ、ヤフー、丸紅、NECなど、 1600社に及ぶ取引先のオフィスにて、以下のお仕事を担当していただきます。 ◆システムに関するお問い合わせ対応 ◆アミューズメント企業でのお問い合わせ対応 ◆各ネットワークに対するヘルプデスク業務　など勤務先はあなたの経験・スキルのほか、希望する勤務地や条件を最大件に考慮して決定いたします。＜具体的にはこんなお仕事を行います＞ ●電話、メール対応 ●IT製品の操作方法や故障対応 ●マニュアル作成 ●資料作成 ●社内・部署間及びユーザー対応 ●在庫管理、注文書作成　などゆくゆくは、ExcelのマクロやVBA、Accessなどの専門スキル、簡単なコーディングスキルなどを身につけてお仕事の幅を広げていくことも可能です！ ▼将来、こんな仕事にもチャレンジできるかも！＊Webサイトのコーディングやデザイン＊人気ゲーム開発のアシスタント＊Web・スマホアプリの開発　など

グロースリンク税理士法人

【名古屋】ヘルプデスク／社内SE（インフラ）〜全国10拠点展開する急成長会計事務所／年休120日〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県名古屋市中村区平池町…

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350万円〜649万円

正社員

■ポジション概要：社内のITインフラを支える社内SEを募集しています。入社後は先輩スタッフと共にユーザーサポート業務からスタートし、徐々にグループ全体のシステム管理へとステップアップ。 IT環境の整備・運用を通じて、会社の成長を支えていく重要なポジションです。将来的には、社内インフラの企画立案や、各部門に適したITサービスの導入・展開など、より戦略的なシステム運用にも関わるチャンスがあります。「社内のIT環境をより良くしたい」「技術を活かして働きたい」そんな想いをお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ■業務内容：業務内容社内システム担当として社内のSE業務を担当していただきます。・ヘルプデスク業務、ユーザーサポート、PCキッティング・サーバ機、ネットワーク機器などのインフラ管理・使用するソフトウェアのライセンス手配・セキュリティ対策など、幅広く担当していただきます。 ■入社後の流れ：まずは現在の社内SEスタッフの元で一緒に各種ユーザーサポート業務を行っていただき、徐々にグループ全体のシステム管理に習熟していただく想定です。自社内ですべてのシステムを構築、保守しているのではなく、管理業者様や販売代理店様など各種のベンダー様とうまく連携を取って調整、手配、対応を行います。ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。＜具体的には＞・PC管理、キッティング・ベンダーコントロール・各種アカウント管理・社内ユーザーからの問合せ対応、トラブル対応・新規オフィスのインフラ構築・社内インフラ不具合解消への改善策の企画　など ■特徴、魅力： ◇優良企業のクライアント多数クライアント企業には2代目、3代目と事業承継を経ている企業や、グループ企業経営、従業員を抱えて組織として経営されている会社が多いです。 ◇男女関係なく、能力次第で昇給昇格できる風土でありながらも、家庭環境等を考慮した働き方も実現できる環境です。実際に子育て中の女性で時短勤務をしながらも役職として活躍されている社員もおり、キャリアを諦めることなく長く働くことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ユビレジ

【リモート可】テクニカルサポート◆SaaS型POSシステム展開◆残業10h以内◆土日祝休み◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷3-5…

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350万円〜649万円

正社員

〜iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」開発・提供企業／POSレジのパイオニア／リモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能〜 ■業務概要：クラウドPOSレジ「ユビレジ」のサポート担当として下記の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ◇対社外業務・一般ユーザーへの対応を行うこともありますが、基本的にはエンタープライズ顧客が対象となり、IT部門の方や専門職・ベンダー等になります。・エンタープライズ向けに専任チームを設けているため、専任チームのテクニカルサポート担当として活動いただきます。 ◇対社内業務・サポートチームメンバーやサクセスチームなどCS部門内で、情報のシェア、課題解決の相談も行います。他部門で最も多く接するのが開発部門です。開発部門とはリリース前のプロダクトのテストやQAなども含め、CS部門のテクニカルサポートとしてチェックを行います。場合によっては開発部門に対し、不具合発生時の原因特定のため、調査依頼を行うこともあります。・自部門にとどまらず、各部門やメンバーと連携することで、不具合をリリース前に発見し、障害を未然に防止すること、不具合の早期解決に向けた調査活動等を行っていただきます。 ◇顧客対応・顧客からの技術的な問い合わせ対応、問題詳細の把握、解決策の提供・問題解決のための手順や解決策の記録、内部ドキュメントの更新・顧客からのフィードバックをもとに、改善点の提案 ◇技術的調査・プロダクトの障害・不具合発生時の調査、エスカレーション対応、問題発生後の管理、分析・開発チームと連携した課題解決、品質保証、品質改善のための調査、情報共有 ◇報告・問題の原因究明及び対応策の策定を行い、その内容を該当クライアントへ報告を実施したり、影響範囲によっては告知を行う。 ■当社について：当社はPOSレジのパイオニアとして「カンタンがいちばん」をコンセプトにiPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供をしています。私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、サービス産業のデータインフラにまで昇華させてゆくことをミッションとしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クアンド

【福岡】カスタマーサクセス◆地域産業アップデート｜シリーズA資金調達8.6億円｜フルリモート【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡オフィス住所：福岡県福岡市中央区…

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400万円〜1000万円

正社員

＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞ ■募集概要：大手ハウスメーカーやゼネコン、大手製造業など、約150社の法人企業への導入が進む「SynQ Remote」。今後は、顧客が自ら使いこなせる状態を目指し、導入〜活用〜定着までをスムーズに導く「運用の型」づくりが必要なフェーズにあります。顧客の業務理解に深く入り込み、プロダクト活用を支援してくださる初期メンバーを募集に至りました。 ■業務内容：「SynQ Remote」の導入顧客に対して、活用定着に向けたカスタマーサクセス業務をお任せします。・オンボーディング〜定着支援（訪問／オンライン）・顧客ごとの業務課題に応じた活用提案・フォロー・活用促進に向けた施策の企画・実行・顧客要望のプロダクトフィードバック・チャーン兆候の検知と対応・社内関係部署（IS／FS／PdMなど）との連携 ■このポジションの魅力： ◎CS専任第1号メンバーとして、立ち上げ期からフローづくりに関われる ◎エンタープライズを中心とした多くの顧客の運用支援を通じて、“非IT業界にITを届ける”実践力が磨ける ◎型がない中で、自ら問いを立てて顧客を知りにいく知的好奇心が活かせる ◎「契約更新のための支援」ではなく、プロダクト価値を本質的に届けるCSに挑戦できる ■クアンドとは：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」をパーパスに掲げ、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。私たちが提供するのは、現場の遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」。2020年11月のリリース以降、現場の知見・ノウハウを“伝える”を超えて“繋がる”ものへと進化させ、現場のコミュニケーションを根本から変えてきました。 ※累計調達額：8.6億円 ※主要受賞歴：・ICC KYOTO 2022「SaaSカタパルト」優勝・B Dash Camp 2022 Pitch Arena 優勝・ICC FUKUOKA 2023 CATAPULT GRAND PRIX 優勝【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】

株式会社クアンド

【福岡】カスタマーサクセスマネジャー候補｜地域産業アップデート｜シリーズA｜フルフレックス【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡オフィス住所：福岡県福岡市中央区…

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700万円〜1000万円

正社員

＜工業の街：北九州市発のスタートアップ／全国から注目を集めている成長企業／フルフレックス／裁量ある働き方／組織拡大フェーズにジョイン＞ ■募集概要：大手ハウスメーカー、ゼネコン、製造業の大手企業など、約150社の法人企業への導入が進行し、急速な成長を遂げている「SynQ Remote」。企業とプロダクトとのエンゲージメント強化を図る中、導入・活用・定着までをスムーズに導く「運用の型」づくりが必要なフェーズにあります。この度、CS機能の構想・設計から組織構築まで、ゼロイチで担っていただけるマネジャーを募集します。 ■業務内容：・導入顧客に対するオンボーディング・活用支援（オンライン／オフライン両方）・顧客の業務課題に応じた活用プランの設計と推進・活用定着に向けた「運用型」の仕組みづくり・施策立案・利用状況の可視化、アラート検知、チャーン兆候への対応・プロダクト改善へのフィードバック（CS視点での開発連携）・社内他部署（IS／FS／PdMなど）との連携・チーム立ち上げ期の採用・育成・仕組み化 ■このポジションの魅力： ◎エンタープライズを中心とした多くの顧客の運用支援を“仕組み化”するチャレンジングなフェーズに関われる ◎アップセル・クロスセルに頼らない、プロダクトの価値を最大限引き出す本質的なCS支援ができる ◎ゼロからのCS組織立ち上げだからこそ、事業戦略と一体となってCSの理想像を描き、実装できる ◎建設・製造といった現場産業の“非IT”という高いハードルを越えていく、顧客理解と支援力を培える ■クアンドとは：「眠れる力を、進化の力に、変えていく」をパーパスに掲げ、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。私たちが提供するのは、現場の遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」。2020年11月のリリース以降、現場の知見・ノウハウを“伝える”を超えて“繋がる”ものへと進化させ、現場のコミュニケーションを根本から変えてきました。【プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/】

株式会社メイテツコム

【名古屋】ITサービスマネージャー（サービスデスク運営／DX提案／業務改善コンサルタント）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：愛知県名古屋市中村区…

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450万円〜799万円

正社員

名古屋鉄道グループのIT企業である当社にて、企業・団体等へのサービスデスクの企画、提案をお任せします。ゆくゆくは幹部候補としてのキャリアもございます。・お客様の業務改善、IT化に関する要望ヒアリング、サービスデスク提案（業務改善提案） └サービスデスク提案の中で、業務プロセスの可視化、問題点の抽出、改善提案、IT化提案を合わせて実施します。・サービスデスクで提供する新サービスの企画・サービスデスクの運営 └問い合わせ対応業務における要員管理、オペレータ支援、月間の報告書作成を実施します。（お客様への定期報告を実施する中で、プレゼンテーション力、交渉力が身に付きます。）・サービスデスクに関わる協力会社の管理、指示・上記業務を3名〜4名のチームで実施します。 ■配属部署本部門：12名課長1名、シニアチーフ3名、チーフ4名、サブチーフ2名、担当2名（男性9名：女性3名）・ITサービス事業部は、インフラ構築・運用、サービスデスク、パソコン管理、データセンター運営など、ITサービス事業（ITに関わる運用業務）を幅広く行う部署です・大手企業のITアウトソーシングも請け負っており、ITサービスに関する様々な業務を実施しています ■業務の魅力・サービスデスクの運営業務を通して、調整力、計画力、交渉力、リーダーシップなどのビジネススキル全般が身につきます・お客様への提案業務を通して、問題解決力、プロジェクト管理力が鍛えられます・AIやクラウドなどを使った業務改善を実施することで、新しいIT技術が習得できます ■キャリアパス・入社後は、「オペレーションチーム」の一員として、サービスデスクの運営補助、お客様への提案補助業務を行っていただきます。　その後、サービスデスクの管理者、または業務改善コンサルタントとして、専門分野のスキルを磨いていただきます。・当部署には、インフラに特化した運用チームもあるため、部署内配置転換により、インフラSEとしての経験を積むことも可能です。・希望や資質により、将来は管理職を目指せます。 ■働き方基本は当社内オフィス勤務となりますが、顧客先へ訪問することも多いです。当初は先輩とともに実施して経験を積んでいただきますので、サービスデスク運営経験の有無は問いません。

株式会社クレディセゾン

【池袋】社内SE※AWSのセキュリティ管理業務＜クラウドCoE歓迎＞◆リモート可／残業20h内【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-…

￥

500万円〜899万円

正社員

★DX銘柄2024企業/情報システム部門出身の方歓迎！★ ■業務内容　 ITツールの利活用推進やセキュリティ管理を担当する部署にて、主にAWSのセキュリティ管理業務に携わって頂きます。【具体的には】・Organization/アカウント管理・iamユーザー/ロール管理・セキュリティ管理・管理工数削減や開発部門要求対応のためのスクリプト開発 ■求める人物像・ユーザー部門や開発者からの相談に対して真摯に向き合いコミュニケーションがとれる方。・「縁の下の力持ち」「サポート」といった立ち位置にやりがいを感じられる人・セキュリティと利便性の両面をバランスよく考えられる方 ■環境/言語 Python、Node.js、Terraform、 AWSLambda/APIGateway/S3/Aurora/SES/CloudFormation/Cloudtower/CloudWatch等 ■働き方在宅中心ですが、週1程度必要に応じて出社いただくケースもございます。残業時間は月30時間程度。 ■ポジションの魅力： ◎自由な意見交換でアイデアが生まれる ◎コアタイムなしのフルフレックス勤務 ◎リモートワーク可能 ◎プライム市場上場 ◎良好なオフィス環境「サンシャイン60」のオフィスには、庭をモチーフにした“パーク”と呼ばれるスペースも完備。パークでリラックスしながら業務に集中可能変更の範囲：会社の定める業務

ＨＲプロビジョン株式会社

【福岡県福岡市】インフラ構築業務・ヘルプデスク ◇年休125日／面接1回／日勤のみ【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

顧客先住所：福岡県福岡市受動喫煙対…

￥

350万円〜599万円

正社員

★Eラーニング研修が充実！！資格に応じた手当制度もあります。 ★エンジニアファーストの考えを大切にしているため、希望案件にアサインし、ひとりひとりの希望に合ったポジションをご提案します。 ★自身の足りないスキルを振り返り、自社研修でスキルアップ！将来的なキャリアを形成したい方におすすめです♪。 ■業務内容：当社の技術者として、今までのご経験を活かせるポジションにて業務を担当していただきます。 ※ご経験に合わせてアサインとなりますが以下プロジェクトを想定しております。 ■業務詳細：大手電力会社様向けのお仕事になります。・インフラ構築業務やヘルプデスク業務に従事していただきます。・ファイヤーウォールの設定やネットワーク系の設定などを担当いただきます。ネットワーク関連やヘルプデスクの業務経験をお持ちの方は、お気軽にご応募ください。詳細につきましては、面接内でお話させていただきます。 ■担当工程：・構築、運用 ※ご経験に併せてアサインとなります。 ■当社の魅力：・設立が2023年11月の新規企業ではありますが営業や採用担当は業界経験豊富なベテランが多く在籍しており、オフィスも全国各地にございます。・新設企業ではありますので、大手企業様に比べて取引先は現状多くはありません。ただ、2030年には社員数2000名を目指し拡大していきます。 ■当社の特徴：当社は、業界の未来を創造する総合人材サービス企業です。社名に込めた「プロポーザル（提案）」と「ビジョン（未来像）」の理念のもと、業界後発ながら革新的なアプローチと最先端技術の融合により、新たな価値創造に挑戦し続けます。・Mission：人材サービス業界の発展に寄与する。「こういったサービスがあればいいのに…」という声に応える。最先端技術と現在の業務の融合による課題解決。DX推進とAI活用による業界全体の発展支援。・Vision：企業と人が成長する機会を創出する。企業と人が得意分野で働ける機会の創造。業務量軽減や人材育成のサポート。マネージドサービスプロバイダーとしての長期的パートナーシップ。・Value：新しい未来に貢献する。DX化による業務プロセスフローの改善による企業の生産性向上への貢献。労働者派遣事業と職業紹介事業を通じた人材不足の解決。変更の範囲：会社の定める範囲

株式会社インテリジェント　ウェイブ

【未経験歓迎】システム運用監視※自社常駐◆安定企業の正社員／夜勤経験歓迎！安定企業の正社員【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区新川1-21-…

￥

400万円〜599万円

正社員

〜未経験OK！飲食店夜勤経験のある方も活躍中！正社員・自社常駐／システムや業務改善のスキルが身につく／長期的に活躍するスキルや経験を獲得／クレジット決済システムで圧倒的なシェアで安定性◎／充実した福利厚生で安心して働ける環境〜 ■業務内容：自社サービスおよび他社システムのシステム運用・監視（24時間365日）や、夜間のクレジットカード不正検知、紛失・盗難受付など電子決済にかかわる業務を行います。過去飲食店の未経験の方も入社され活躍中です！OJTもあり安心してご入社頂ける環境です。 ■具体的な仕事： ◇システム運用監視システム異常時のアラート監視・アラート検知後の担当者連絡・手順書に沿ったシステム運用作業、本番作業の帯同など ◇クレジットカードに関わる業務クレジットカード不正利用検知、紛失・盗難受付、加盟店からの電話承認作業 ■働き方： ◇現在、業務は2日出勤2日休みのシフトです。（例）月曜、火曜／8:45出勤、21:15退勤水曜、木曜／休日火曜、土曜／20:45出勤、9:15退勤 ◇24時間365日の変則労働勤務（変形労働時間制）で、休憩時間は2時間15分、業務時間は10時間15分の12.5時間勤務です。 ■研修体制・OJTがついてスキルに合わせて教えていきます。未経験の方もご活躍中です ■当ポジションの魅力： ◇運用設計を行える組織の構築など社内での長期的にポジションが多数あります。 ◇当社はアプリケーション開発者が多いため、今回のような業務改善の経験を持つ方は社内での活躍機会があります。 ■組織：当社の社員8名、外部パートナー社員28名の計36名体制です ■キャリアパス： ◇システム運用監視システムオペレータとしてシステム運用の概要を把握し、システム運用として何が必要か、効率化をどのようにするかという経験を通して、最終的には、システム運用設計が行えるようになります。 ◇クレジットカードに関わる業務クレジットカード不正検知システムのアラート監視を行い、不正利用の把握、どのように不正を調査するか分析ノウハウを蓄積し、最終的には、チーム責任者や分析などデータ分析が扱えるようになります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エーシーエス

【栃木／足利市】カスタマーサポート◇ヘルスケア／病院などに導入／電子カルテシステム◇働きやすい環境◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：栃木県足利市問屋町1535…

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300万円〜549万円

正社員

〜情報サービス全般を扱う、地場の安定老舗企業／転勤無しで腰を据えて働けます◎／年間休日121日／住宅手当・家族手当など福利厚生も充実〜 ■業務内容： ◇病院・クリニックへの医事会計システム及び電子カルテシステムの導入、導入後の運用支援 ◇介護福祉施設への介護支援システムの導入、導入後の運用支援 ◇病院・クリニック向け部門系システムの導入、導入後の運用支援 ■具体的には： ◇自社ユーザー様、他社ユーザー様からの医療システム、電子カルテシステムの入替導入作業・入替後の運用支援 ◇自社ユーザー様、他社ユーザー様からの介護システムの入替導入作業・入替後の運用支援 ◇新規もしくは自社ユーザー様、他社ユーザー様からの部門系システムの入替導入作業・入替後の運用支援 ※例：看護部門、薬剤部門、検査部門、放射線部門、リハビリ部門等を実施していただきます。 ■「指定休日制度」について：指定休日とは、日曜・祝日以外の休日を個人で設定できる制度です。「役所に行かなければならない」「平日にある趣味のイベントにどうしても参加したい」といったような時は平日に休日をとれますし、もちろん土曜にとって連休にするのもOK。プライベートを大切にしながら、柔軟な働き方ができる環境があります。 ■当社について：情報処理サービス、ソフトウェア開発、コンピュータ及び周辺機器の販売、各種業務システム及びパッケージソフトウェアの販売など、情報サービス全般に幅広い業務を行っています。 ■当社で働く魅力：足利市で他にはないともいえる「情報サービス」全般を扱っています。スマートフォン・タブレット向けの先進アプリ開発をはじめ、IT化の進む学校へのシステム導入や、医療機関への電子カルテ導入などを積極的に請け負っており、安定した仕事量と収益を確保しつつ、新規ユーザー獲得も行っています。

東果大阪株式会社

【大阪市／未経験歓迎】社内SE（ネットワークエンジニア）◆ヘルプデスクからお任せ◆残業月15H程度【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府大阪市東住吉区今林1…

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350万円〜499万円

正社員

◇完全未経験歓迎◎青果市場の大卸／設立60年以上／食品産業大手の神明グループ／転勤なし◇ ■業務内容：まずは簡単な作業から徐々に業務を習得していただき、将来的には自社ネットワークに関する業務全般を担当いただきます。ネットワークの企画・構築・保守といった、ネットワーク関連の仕組み作りから、ネットワーク分析・調査・改善といった運用まで、ネットワークに関わる業務全般にあたっていただきます。 ■将来的にお任せする業務：（1）VPN、LANなどのネットワーク構築（提案・設計・構築・分析・維持管理）（2）既存NWの効率化を目的とした自動化の仕組みの構築・運用（3）ゼロトラストネットワークをはじめとした、ネットワークセキュリティの強化施策の立案・導入・運用（4）構築ベンダーとの折衝、プロジェクト管理 ■組織と教育体制について： IT課は40代と20代の男性2名で構成されています。入社後は先輩社員と一緒に働きながら業務を学んでいきます。分からないことがあれば、すぐに相談できる環境です。慣れてきたら1人で業務を担当することになるため、自立して働くことが期待されます。責任感と自主性が求められる一方で、スキルアップのチャンスも大きいです。 ■働き方：・平均残業時間が約15時間と比較的少なめであるため、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。・リモートワークは条件によって可能です。・基本的に、水曜と日曜が休みですが市場カレンダーに基づきます。 ■魅力ポイント：少人数でアットホームな環境で働きながらも、自立して業務を遂行することで成長できる職場であることが魅力として挙げられます。 ■当社の特徴：福利厚生の健康イベントとして、年2回ウォーキングイベントを実施しています。また、社内のコミュニケーション活性化を図るため社内懇親会も実施しています。変更の範囲：会社の定める業務

さくらインターネット株式会社

テクニカルサポートエンジニア／クラウドサポート／フルリモート可／EN0056

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区大深町6-38 グラン…

￥

500万円〜1200万円

正社員

当社クラウドサービスの機能拡大に加え、サポート品質の一層の向上にむけて新たな仲間を募集しております。 ■テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 ■客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことで、サービスの質を向上させ、信頼を獲得することが主軸となります。 ■お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう、互いに切磋琢磨しながら技術の幅を広め、お客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指して一緒に成長できる仲間を募集します！【具体的には】・お客さまの成功に貢献するための支援・クラウドサービスに関する問合せ対応・テクニカルサポート・ソースコードレベルでの問題確認や調査・デバッグ・新規のお客様に対するオンボーディング対応・メンテナンスや障害などの告知/通知対応・既存業務フローやシステム改善・社内関係部署へのサービス改善提案・サポート業務プロセスやお客様のサポート体験の改善 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

メディア株式会社

【札幌】システム導入フォロー（フィールドエンジニア）土日祝休/年休126日＜PCショップ経験者歓迎＞【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

札幌営業所住所：北海道札幌市中央区北…

￥

400万円〜699万円

正社員

＼PCショップでの就業経験やネットワーク知識をお持ちの方歓迎／【自社開発システムで「医療業界のDX化を支える」◆年休126日/完全週休2日制（土日祝休）/安心の研修体制】国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。「医療業界のDX化」を支援するシステムを自社で開発しています。ニーズ増加によりIPOに向けて体制強化をするために募集しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：無】歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。歯科医院での作業がメインとなります。 ◇製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティングお客様からの問い合わせを受け不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の調査し、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ■働き方： 1日の訪問件数は2、3件ほどです。 ■当社システムについて：＜携わるシステム（一例）＞・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。 ■入社後について：入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■求人魅力： ◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。また、ノルマはございませんが商品提案し受注につながった場合にはインセンティブもございます。 ◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。

株式会社ＴＩＳＭ

【春日井】刺繍機のIoT支援（SQLの知識を活かせます）◇時差出勤可能／世界的有名アパレル企業と取引【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県春日井市牛山町180…

￥

400万円〜499万円

正社員

【英語力を生かせる／残業月平均10h／年休125日／世界160か国と取引／産業用刺繍機分野において世界トップシェア】 ■募集背景：組織体制強化及び、商談や技術サポート案件の増加に伴う、技術面の更なる強化のため。 ■業務内容：顧客の生産管理やIT担当者へ、刺繍受注及び生産・管理に対する現状課題をヒアリングし、当社の刺繍機とシステム製品を使った最適なソリューションを提案し、課題解決に導きます。また、技術専門者として迅速なアフターサービスでお客様のビジネスを支えます。担当顧客数は3~5社程で、ほとんどが既存顧客フォローとなります。提案活動はありますが、ノルマはございません。 ■業務詳細： 1.刺繍機のIoT対応を軸とした顧客サポート └顧客及びカナダのソフトウエア開発拠点と連携しながら行います 2.顧客環境への必要なアプリケーションセットアップ及びメンテナンス業務など ■働き方： ◇年間休日125日の完全土日祝日休み ◇ニッチメーカーのため、安定した経営基盤があり、安心した働き方が可能！ ◇時差出勤可能 ◇有給は1時間単位で取得可能【期待と魅力】世界的に有名なアパレルブランドにも採用されている工業用刺繍機メーカー。世界ではじめてAI技術を搭載した刺繍機を開発。また、ハードウェア・ソフトウェア両軸から刺繍ビジネスの変革を目指すべく、2022年にカナダの有力ソフトウェア会社を買収。刺繍技術を通し、より豊かな社会の実現を目指すタジマグループは、新たな取り組みにも果敢に挑戦し、変化を楽しめる人材を求めています。 ■事業概要： ◇刺繍機事業：主軸事業として、代理店を通じてアパレルメーカー等に刺繍機を販売しています。世界各国にある60以上の代理店との強固な関係を強みに、より多くのお客様にタジマのソリューションを提供していきます。 ◇縫製機事業：アパレル業界のみに留まらず、自動車内装や家具・革製品など、穴加工・縫製領域でも技術開発が進んでいます。大手を含む国内外のOEMメーカーや自動車業界のTier1メーカーなどが顧客です。変更の範囲：会社の定める業務

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