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株式会社KOSMO

空調メーカー/コール事務staff

カスタマー・テクニカルサポート

神奈川県横浜市西区

288万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験OK時給1、500円以上! 「困っちゃった」 そんな人の一次お問い合わせ窓口 <平均年齢34歳の職場> 弊社スタッフ複数在籍中! 大手・ネイルOK! マニュアル通りにご案内のみ! 横浜駅から徒歩4分でらくらく 【仕事内容】 <当社派遣メンバーも複数名活躍中!> 〜お客様サポート業務〜 具体的には、、、 ●お問い合わせ対応 ●エアコンを購入された法人のお客様 ●個人のお客様からのお問い合わせになります。 →マニュアル通りにお伝えいただきます。 ●データ入力請求 ●見積書対応 最初は先輩と一緒に行いますのでフォロー体制

株式会社KOSMO

10名以上の募集/時短OKのコールスタッフ/クレームなし

カスタマー・テクニカルサポート

東京都台東区

307万円〜

雇用形態

派遣社員

時短勤務もOK/ママさん活躍中/扶養内・固定休みOK/KOSMOスタッフ在籍中 【仕事内容】 ●お仕事内容 サポート対応 オンラインでスマホの初期設定を お手伝いします 個人のお客様ではなく、携帯ショップに 来店された方のみが対象です 事前に相談内容が書かれたシートが届くので、 その通りに順番に設定のお手伝いをしていきます スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません お客さまが操作に困った時は、 ショップの店員さんも直接サポートしてくれます 1日の対応件数は… ○1件20分〜60分 ○1日4〜5件程度

株式会社KOSMO

法人スマホ・タブレットの一次受付/マニュアル案内のみ

カスタマー・テクニカルサポート

東京都台東区

307万円〜

雇用形態

派遣社員

最新システム導入/平均年齢29歳/20〜30代多数/未経験活躍中/ネイル・髪色自由 【仕事内容】 <スマホ・タブレットの審査・申請窓口> マニュアル通りご案内のみ! 具体的には... ●法人のお客様対応 例)スマートフォン・タブレットの新規申し込み   機種変更したい    など! ●データ入力 ●チャット/メール対応 ●使用しなくなった機種の回収業務 まずは、座学&研修で少しずつ行います

株式会社KOSMO

コールセンターの受電・問い合わせ対応

カスタマー・テクニカルサポート

埼玉県春日部市

249万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験OK時給1、400円以上! ≪私服・髪色・ネイルも自由でお洒落を しながら働けちゃいますよ! マニュアル通りに説明!発信なし <週4〜> マニュアル通りにお電話を受けて いただくだけ PCスキル不要! 【仕事内容】 ●通販会社内でのオフィスワーク 契約されているお客様からの商品に ついてお問い合わせの窓口 ●商品に関しての質問 ●商品のご購入検討の方からのお問い合わせ ●商品の解約について ※解約抑止をお願いします。 →ノルマはございません! ●カタログの定期購読の手続き変更 ⇒(専用システムへの入力をして変更) ●商品の返品問い合わせ確認連絡 商品は、化粧品、サプリメント、健康食品など。 しっかりとしたマニュアルと研修があるので、 未経験の方も安心してお仕事スタートできますよ

株式会社KOSMO

未経験OK/コールセンターでの問い合わせ対応

カスタマー・テクニカルサポート

埼玉県春日部市

249万円〜

雇用形態

派遣社員

9時〜18時の勤務!土日祝日休みでプライベートとの両立もしやすい!未経験でもスタートしやすいお仕事です! ≪私服・髪色・ネイルも自由でお洒落を しながら働けちゃいますよ! マニュアル通りに説明!発信なし <週4〜> マニュアル通りにお電話を受けて いただくだけ PCスキル不要! 【仕事内容】 【通販関連の問い合わせ対応+入力事務】 化粧品や健康食品などに関するお客様 対応です。 ●商品の内容・購入に関する問い合わせ ●定期購読の変更手続き(システム入力) ●解約や返品に関する確認連絡 (ノルマなし) 丁寧なマニュアルと研修があるので、 初めての方も安心して始められます。

株式会社KOSMO

アパレル会社でのカスタマー事務

カスタマー・テクニカルサポート

東京都品川区

307万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験OK時給1、600円以上! 未経験◎平均年齢26歳の若手が多い職場 ●異業種からのキャリアチェンジ多数 電話×LINE×メールを使用し、 お客様からの商品に関する お問い合わせ対応 【仕事内容】 〜カスタマーサポート部〜 ●メール ●LINE ●お電話よりお客様対応 (お問い合わせ例) →在庫について →商品の返品等etc ●その他事務庶務 →専用システムを使用 まずは先輩と一緒に行います <派遣先について> 日本国内においてブランド品や時計、宝石 ・貴金属などのリユース事業を 行っている企業様となります。

株式会社KOSMO

アパレル企業のチャット対応/最新システム導入/20代スタッフ活躍

カスタマー・テクニカルサポート

東京都大田区

345万円〜

雇用形態

派遣社員

高時給1800円スタート/ブランド品の問合せ対応/ネイル・髪色・服装自由/未経験活躍中 【仕事内容】 〜カスタマーサポート部〜 平均年齢28歳の職場 ▼メール・LINE・お電話よりお客様対応 (お問い合わせ/例) →在庫について →商品の返品等etc ▼その他/事務庶務 →専用システムを使用 まずは先輩と一緒に行いますので、サポート〇 <派遣先について> 日本国内においてブランド品や時計、 宝石・貴金属などのリユース事業を 行っている企業様となります。

株式会社KOSMO

未経験OK/携帯の初期設定サポート

カスタマー・テクニカルサポート

東京都台東区

307万円〜

雇用形態

派遣社員

完全週休2日制!勤務時間の相談可能!高時給で稼げるお仕事です! 激レア!Wワーク希望の方やママさんにも 大人気・時短・オシゴト 未経験から始められるオフィスワーク! ●土日祝休みOK ●固定休み◎扶養内◎ 平均年齢33歳のオフィスKOSMO スタッフ男女在籍&多数活躍中! 【仕事内容】 スマホの設定サポート業務 (オンライン対応) ●携帯ショップに来店された方への ご対応 ●事前情報を確認しながら、順番に 初期設定をサポート ●1件あたり20?60分/1日4件程度 マニュアルに沿って進めればOK! クレーム対応やノルマはありません。 ショップスタッフとも連携しながら 進められる安心環境です。

株式会社KOSMO

オンラインでスマホの初期設定のサポート

カスタマー・テクニカルサポート

東京都台東区

307万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験OK時給1、600円以上! 7月スタート未経験から始められる オフィスワーク! ●マニュアル通りにご案内するので 経験や知識が不要で始められるお仕事です 20代〜40代の男女在籍&活躍中! 【仕事内容】 お仕事内容 ●サポート対応 オンラインでスマホの初期設定を お手伝いします 個人のお客様ではなく、携帯ショップに 来店された方のみが対象です 事前に相談内容が書かれたシートが届くので、 その通りに順番に設定のお手伝いを していきます スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません お客さまが操作に困った時は、 ショップの店員さんも直接サポートしてくれます 1日の対応件数は… ●1件20分〜60分 ●1日10件程度

株式会社KOSMO

10名以上募集/週4日〜OK/マニュアル通りの受電のみ

カスタマー・テクニカルサポート

埼玉県さいたま市大宮区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

採用まで1週間/大宮区での事務/未経験OK/PC入力できればOK/ネイル・髪色自由 【仕事内容】 通販会社内でのオフィスワーク 契約されているお客様からの 商品についてお問い合わせの窓口 例) ●商品に関しての質問 →商品のご購入検討の方からのお問い合わせ ●商品の解約について ※解約抑止をお願いします。 →ノルマはございません! ●カタログの定期購読の手続き変更 ⇒(専用システムへの入力をして変更) ●商品の返品問い合わせ確認連絡 商品は、化粧品、サプリメント、健康食品など。 しっかりとしたマニュアルと研修があるので、 未経験の方も安心して お仕事スタートできますよ

株式会社KOSMO

ガスや電気に関するお問い合わせ対応/受電のみ

カスタマー・テクニカルサポート

東京都千代田区

288万円〜

雇用形態

派遣社員

時給1、500円以上! 電気やガスに関するお手続きや変更が あった方への契約確認変更に関する お問い合わせ対応。 未経験活躍中 【仕事内容】 電気やガスに関するお手続きや変更が あった方への 契約変更に関するお問い合わせ窓口の コールセンター ●変更手続き ●契約に関する変更内容の確認や手続きの サポート ※1日あたりの電話対応件数は30〜40件程度 ●業務の割合:電話対応6割、事務4割 (契約書変更・コンタクト入力) 【研修について】 電話応対のマナ—を始め 電気やガスの基本からお教えします。 意外と知らないライフラインに関する知識が 身に付きますよ! 未経験者の方でもしっかりサポート&フォローが あるので安心して始まられますよ!

株式会社KOSMO

20代女性活躍/アパレルブランドのカスタマーサポート

カスタマー・テクニカルサポート

東京都品川区

307万円〜

雇用形態

派遣社員

10:00〜19:00の勤務!週休2日制!高時給で稼げるお仕事! 時計・バッグの修理サービスに 関する庶務業務をお任せします! 平均年齢27歳 ルーティン事務 ●スキル不問 ●最新システム活用 ●PCへの文字入力ができればOK 難しい知識は必要なし! 【仕事内容】 【リユース事業を展開する企業での カスタマー対応事務】 ブランド品や貴金属などの修理に関する 問い合わせ対応をお任せします。 ●メール・LINE・電話でのお客様対応 ●修理見積書の作成・送付 ●修理完了報告・発送準備 ●その他、専用システムを使った 事務作業 先輩と一緒に業務を進めるので、 初めての方も安心して取り組めます。

株式会社KOSMO

時給1700円+インセンティブあり/電気・ガスの案内業務

カスタマー・テクニカルサポート

東京都新宿区

326万円〜

雇用形態

派遣社員

土日休みのコールスタッフ/未経験から月収29万+インセンティブ/駅直結/髪色自由 【仕事内容】 〜電気・ガスのご案内〜 ●お客様へ電気・ガスの切り替え案内のご案内 ⇒マニュアル完備 ●キャンペーン等のご説明 ●他部署へ連携 ●データ入力 ⇒専用システムへ入力 まずは先輩と一緒に行います

株式会社KOSMO

コールセンター/遠隔でスマホの設定のお手伝い

カスタマー・テクニカルサポート

大阪府大阪市浪速区湊町2丁目 南海線…

307万円〜

雇用形態

派遣社員

オープニングスタッフ募集!事業好調により大阪でも開始! 【高時給1600円】 【経験不問】 【人気ななんばエリア】 【週払い可】 【スタート日選べる1月or2月】 職場の周囲には飲食店やコンビニがあり、 お仕事帰りにお買い物も楽しめる環境です! 希望休も申請できるので、プライベートも 充実できます 【履歴書不要のWEB登録実施中】 来社不要でサクッと簡単に登録可能 ●コールセンターの他にも事務や オフィスワークのお仕事もございます! まずはお気軽にご相談ください! 【仕事内容】 ショップに来店されたお客様のスマホの 初期設定を遠隔で行います! 最初と最後のご挨拶のみお顔出しがあり、 それ以外はオンライン ●遠隔操作で対応 事前にお客様のスマホ情報など必要事項が、 ショップスタッフより連携されますので 急に対応しないといけない…! なんてことはございません 設定手順のマニュアルがあるので、 マニュアルに沿って必要な設定を 行っていくので安心 スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません! 最初は先輩と一緒に行います!フォロー体制 しっかりで安心! 〈応対時間・対応件数〉 ●約45分1件 ●6〜8件1日

株式会社オープンループパートナーズ

インターネット接続・設定に関する問合せ対応

カスタマー・テクニカルサポート

沖縄県那覇市 沖縄県那覇市壺川 壺川…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

パソコンの「ちょっと困った」をサポート♪未経験から始められる安心の派遣ワーク 週4日〜OK!■未経験OK 「ネットが急に繋がらなくなった」「ネットの速度が遅い」などの利用するお客様の問合せに対応をお願いします。時給1200円以上!座学や実技をしっかり学べる研修あり!■12:00〜21:00固定相談OK! 【仕事内容】 ■インターネット接続・設定に関する問合せ対応  サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。 ▼対応の流れ 1、お話を聞き状況を確認  「困った」という気持ちに寄り添います。 2、解決に向けての提案をお願いします  ※お客様をサポート出来るように、デビュー前にしっかり研修します!一つずつじっくり覚えられます。 3、後処理(内容をPCに入力)で完了です! 【お問合せ例】 ・ネットが急に繋がらなくなった ・セキュリティソフトのインストール方法が知りたい ・ネットの速度が遅い  など 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分! Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 5分で出来るカンタンWEB登録実施中! ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名  オープンループパートナーズ沖縄支店

株式会社キャムテック

ケーブルテレビの英語ユーザーサポート/技人国の求人

カスタマー・テクニカルサポート

神奈川県藤沢市 小田急江ノ島線 藤沢…

280万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験OK!研修あり♪時給もUP可!英語のスキルが活かせる! 3ヶ月間の研修期間があるので、未経験者でも安心して就業開始ができます☆ 分からないことがあれば、すぐに先輩トレーナーに聞くことができる職場環境です。 先輩トレーナーも1人1人を見てくれる姿勢があるので、安心して働けます。 【仕事内容】 【英語でのケーブルテレビのユーザーサポート】 ケーブルテレビに加入しているお客様のサポートを、日本語と英語で行います。 電話を受けたら、問合せの内容をPCに入力しながら対応します。 そのほか、加入していない方へサービスを紹介する業務も行います。 (問い合わせ例) 「テレビ画面がかたまって動かなくなってしまった…」 「インターネットに接続できない…」 「パスワードを忘れてしまった…」

キャリトラ

障がい者求人/カスタマーコンタクトセンタースタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

コンタクトセンター部門 東京都江東区新…

240万円〜

雇用形態

契約社員

★スキルを活かせる★カスタマーコンタクトセンタースタッフのお仕事です DHLジャパンは、エクスプレス(国際宅配便)事業を行っています。 世界各地に貨物用航空機やトラックを所有し国際航空貨物輸送を行う「インテグレーター」として、自国での集荷から通関・空輸・他国での配達までの輸送プロセスをすべて自社で一貫して行っております。 世界各地で自社一貫輸送が可能なのも、DHLのグローバルネットワークがあってこそ。各国の市場を熟知し、最先端のテクノロジーを駆使してスピーディで高品質な国際エクスプレス輸送サービスを提供し、世界中のお客様から厚い信頼を獲得しています。 【仕事内容】 コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 (カスタマーサービス本部の組織について) カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。

テンプスタッフフォーラム株式会社沖縄オフィス

未経験OK!研修・OJTあり!ネットワーク監視やメール対応

カスタマー・テクニカルサポート

南城市玉城 沖縄県南城市

230万円〜

雇用形態

派遣社員

知識不要!未経験歓迎!社員さんから丁寧なOJTがあってしっかりサポート!/シフト勤務ですが月の半分は土日祝休み!平日休みもありでメリハリ勤務/週1回は豊見城市センターへ勤務!気分転換にGOOD! テンプスタッフフォーラム沖縄オフィスは オフィスワーク(一般事務、営業事務、データ入力)の お仕事紹介に強い人材会社です。 ・17時退社で保育園のお迎えに間に合う時間を希望 ・土日祝休みで年間休日日数が多い職場がいい ・今の自分のスキルでもできそうな事務職を探している などなど、あなたの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「まずは、どんな仕事があるのか相談したい」 そんなご連絡も大歓迎!ぜひお気軽にご連絡下さいね。 ★★□—お電話でのお問い合わせはこちら—□★★ ぜひお気軽にお電話ください!ご相談大歓迎です。 電話番号:0120-555-102 受付時間:9:00〜18:00まで(平日のみ) ★★□—————————————————□★★ 【仕事内容】 【具体的な作業内容は?】 安心・安定の県内大手通信業界でのかんたん一般事務 チームワークもよい部署でコツコツ自分のペースでお仕事できる職場です! \未経験から始めたスタッフ多数/ 社内データのチェックや入力、在庫表の更新など、 マニュアル通りに進めるルーティンワークが中心! 丁寧な研修とサポート体制があるから安心。 「タイピングができる」「Excelで簡単な表が扱える」程度でOKです♪ 【〇〇さんありがとう の言葉が  仕事が楽しくなるエネルギーになる】 社員さんのサポート業務なので、 自分が役に立っていることを 実感できる機会も多いです。 「〇〇さんのおかげで、うまくいったよ」 「いつも助かっているよ、ありがとう」と、 心がほっこりする言葉を 頂いた時は「この仕事、楽しい」と 感じて頂けるはずです。 ・困った事があっても相談しやすい ・社員さんに話しかけやすい ・職場の雰囲気が良好で居心地がいい 長く安定して働ける職場ですので ご安心くださいね。 【どんな職場?どんな年代が多いの?】 テンプスタッフフォーラム沖縄オフィスから 派遣されているスタッフさんの年代 ・20代 20% ・30代 44% ・40代 36% ちょっと事務経験あるけれど、 職場環境を重視したい、 もっと事務スキルを身につけたい という女性が多く在籍しています (女性割合がなんと90%!) ご希望に添えるご紹介案件を 多数抱えているので、 ぜひお気軽にご相談下さいね。 【職場環境ここもおすすめ】 ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪型自由 ・服装自由(オフィスカジュアル) 仕事終わりにお友達と食事や買い物 したい、そんな方にピッタリの ありのままのあなたで、オシャレもできる職場です。

インバースネット株式会社

PCに関するコールセンタースタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

大阪府泉佐野市りんくう往来南5-4 …

230万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

ネイル・服装自由で自分らしく働けます!研修やマニュアルがあるのでブランクがある方も安心 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 当社オリジナルPCに関する電話での お問い合わせ対応をお願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【研修制度充実】 ●入社前に専門知識は必要ナシ!! 働きながら技術を身につければOK ●フォロー体制バツグン 業務について不安があれば、先輩社員や 上司にすぐに相談できる環境です。 ●導入研修あり 1、「PCとは…」の初歩から学びます。 PCを用いて各パーツ名称や役割を説明します。 2、マニュアルに沿ってOJT研修 実際のお問合せ内容を用いてロープレ実施。 他のメンバーの対応をモニタリングして 対応方法を学びます。 ※2週間ほどで実際に受電デビュー その際は横にSVが付くので安心!!

インバースネット株式会社

パソコンのカスタマーセンター

カスタマー・テクニカルサポート

大阪物流センター(当社事業所) 大阪府…

240万円〜

雇用形態

正社員

Netflix見放題の福利厚生を導入しています!/これまでの電話対応などの経験を活かしてコールセンターデビュー/異業界から転職した先輩も多数活躍中! 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 PC商品についての電話お問い合わせ対応を お願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【フォロー体制充実/未経験者活躍中】 入社後は仲間や先輩がしっかりサポート!! 未経験の方でも安心して始められます。

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