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ランスタッド株式会社

【東京】バイリンガルテクニカルサポート◆世界的人材会社/完全週休2日制/スキルアップ制度充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 東京オフィス 住所:東京都新宿区…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【世界最大級のグローバル人材総合企業/研修制度が充実しておりスキル開発が可能/福利厚生が充実/成果に対してフェアな評価】 ■業務内容: ◎テクニカルサポートエンジニア(L1)として、当該セキュリティーソリューション製品およびサービスにおけるお客様のサポートを担当していただきます。 ・CRM経由でコンタクトのあるケースに関して、テキスト、電話、メール、そしてウェブポータルを通じてお客様からのお問い合わせの窓口として活躍いただきます。 ・優れたカスタマーサービススキル、分析力、トラブルシューティングスキルを活かしていただけるポジションです。 ◎L2相当の方についてはL1への育成・フォローも追加で行っていただきます。 ■具体的な業務内容: ・テキスト、電話、メール、オンラインでのテクニカルなサポートリクエストへの対応 ・優れたカスタマーサービスの提供 ・フロントラインとして基本的なトラブルシューティングの実行 ・お客様の課題や製品の問題を正確な特定、および文書化、並びに解決策の提示 ・重大なイシューに関しては適切なバックラインサポートチームへのエスカレーション ・知識共有サービス(Knowledge Centered Service)の研修への参加、およびナレッジベースの充実への貢献 ・ナレッジベースのデータ品質および有用性向上のためのプロジェクトへの参加、貢献 ■魅力: 大手人材サービス企業で、Global環境のテクニカルサポートを経験できます。 ■その他補足: ・研修は英語で行われるため、ビジネスレベル以上相当の英語力が必要となります※業務上での英語利用はメール・チャットの利用程度になります。 ・東京都江東区のクライアントオフィスへのご出社がメインとなります ■研修制度の魅力: ◎eラーニング ◎資格取得支援制度 ◎数多くの外部スクールと提携を結んでおり、社員は割引特典などを利用することができます。 ◎国内研修制度 新入社員研修、中途社員研修、マネジメント研修、職種別研修、プレゼンテーション研修、英会話研修、等の様々な研修を必要な社員へ提供し、社員の成長を促します。 ◎社員の専門スキル開発やキャリア開発支援のためのグローバル共通トレーニングプログラムを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社コスギ

基幹システム担当【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区日本橋堀留町1…

600万円〜799万円

雇用形態

正社員

■担当業務:基幹システム担当として、以下の業務をお任せします。【業務詳細】・ステムインフラの設計・構築・運用・保守⇒社内ITシステム、サーバ、ネットワークのインフラ整備および日常的な運用・監視・保守。・ネットワーク管理:社内ネットワーク(LAN/WAN)の設計・構築・メンテナンス、通信機器や関連機器の導入・管理。・業務端末の調達・管理:社員用PC、モバイルデバイス、プリンター、電話等のIT機器の調達、セットアップ、運用管理、故障時の対応。・ヘルプデスク業務:社内のIT関連問い合わせ対応、トラブルシューティング。必要に応じてオンサイトでの対応も含む。・店舗出店・改装・退店時のシステム対応:新規店舗の出店に伴うネットワークやシステムの設置、既存店舗の改装時のシステム調整、退店時の撤去業務対応。・セキュリティ管理:社内のセキュリティポリシーに基づいたセキュリティ対策の実施、セキュリティシステムの導入・運用。(構築・運用をアウトソースしている部分もあります。)■組織構成:1名(入社後は2名体制)■ブランド:トレードマークとして知られたゴールデンベアをワンポイントにスタートしたブランド。「家族愛」「品格」「先進性」という健康的なカジュアルブランド。メンズ/グリーンレーベル・ブルーレーベル、レディス/ホワイトレーベル。また、メンズ・レディスに加え、小物もコレクションに加え、クオリティカジュアルを幅広い層の方々にご愛用いただけます。【変更の範囲:会社の定める業務】 変更の範囲:会社の定める業務

ウィーメックス株式会社

【渋谷/大宮】テクニカルサポートエンジニア◆ヘルスケアIT領域で業界シェアトップクラス◆リモート可【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷3-…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

◇PHCグループ/国内シェア40%と圧倒的シェアを誇る/医療業界のIT化を後押し/今後更なる成長が見込める業界/年休125日/フレックス制◇ ■業務内容: 調剤薬局でご利用頂いている自社製品(レセプトコンピューター・薬歴システムなど)について、コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からのエスカレーション先として2次対応を行う部隊における、オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。 問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、またネットワークと技術的なものが中心であり、ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへのエスカレーションを行い解決を図ります。 ■働き方: リモート・フレックス勤務可と、柔軟な働き方が可能です! ※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方のお住まい等事情により東京ヘッドオフィス(渋谷)も選択可能です。ただ週1回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。 ■当社について: PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。 医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。 これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社サトー商会

【仙台・転勤無】システム改善・維持保守・ヘルプデスク◆東北トップクラスの食品卸売企業◆残業20H【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:宮城県仙台市宮城野区扇町5…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

<<創業73年/スタンダート市場上場企業/東北トップクラスの食品卸売企業として地元・東北に根差した安定的な経営を継続/長期就業可能な働き方◎/UIターン歓迎/転勤なし>> ■業務内容: 情報システム職として、システム改善・維持保守・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細: ◇サーバー管理 ◇EDI設定・管理 ◇PC等のデバイス導入・保守MDM管理/IT資産管理/AD(ActiveDirectory)管理/クライアントPC管理/ITヘルプデスク等 ※業務に慣れた後は、各種システムの企画/開発/運用もお任せします。自社業務の効率化を目指します。 ■システム環境: OS:Windows ■ポジションの魅力: 当社は現在IT戦略に注力しており、主に基幹システムのカスタマイズ・導入を通じて、業務の効率化や安定化を目指しています。自己資本比率も高いため、開発には積極的な投資を惜しまない方針です。 ■組織構成: IT統括部は現在合計19名。今後も新たに採用予定で、統括部全体で増員をしていきます。 ■風土: フラットな職場環境で、既存のやり方に捉われず、自分なりのアイデアやプランを仕事に反映できる環境です。 成果を上げた時にはきちんと評価される仕組みもあります。社員の平均勤続年数は14年と、中途入社した方々も多数活躍中です。 それぞれの部署間でのコミュニケーション体制も整備されています。 ■当社の特徴: 業務用食品の卸売会社として創業した当社は、地元仙台の本社を中心に東北各地に事業を展開中です。長期目標1,000億円を目指し、商品開発とサービス体制強化メニュー提案の充実を図り、シェア獲得に努めています。 取扱アイテム数は22,000種類以上です。 ■取引先: 味の素冷凍食品、伊藤忠商事、カゴメ、キューピー、Mizkan、エバラ食品、ケンコーマヨネーズ、マルハニチロ、ヤヨイサンフーズ、等他多数 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社フルキャストホールディングス

【東京】ヘルプデスクリーダー※東証プライム上場/残業10時間以内/ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都品川区西五反田8-9…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【東証プライム上場の安定企業/中途入社者多数在籍のため馴染みやすい環境/年間休日120日/時差出勤可】 同社のヘルプデスクリーダーとしてご就業いただきます。 ■業務内容: ・電話、メール、ワークフローでのPCヘルプデスク対応 .拠点回線、ネットワーク機器、クライアントPC保守運用管理 ・Google Apps、各種社内システム運用 ・資産管理、アカウント管理、ライセンス管理運用 ・PCセットアップ、配送処理 ■就業環境: 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 残業はほとんどなく、多い月でも残業10時間以内となります。 入社後はOJTにて業務を行いながら覚えていただきます。 隣の席には社員がいるので、対応に困ったらすぐにサポートに入りますので安心して就業可能です。 ■会社特徴: 短期業務支援事業の領域では、国内トップの実績を誇り売上、営業利益共に連続高成長を実現しております。 今後は既存事業の基盤強化や、海外への展開、既存事業とシナジーを発揮できる領域にてM&Aを進めていきます。 ■当社について 東証プライム上場の安定企業という安定感、時差出勤&残業月10時間以下ででワークライフバランスを大切にしながら働くことができます◎ 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アシストプラス

【伏見駅】ITヘルプデスク◆第二新卒の方歓迎/残業少なめ/未経験からエンジニアを目指したい方必見◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先常駐(名古屋市内/伏見駅から徒歩…

〜449万円

雇用形態

正社員

【未経験からITエンジニアに挑戦したい方歓迎/産休育休取得実績あり/残業10時間以内】 ■業務内容: 当社の顧客先の企業様(名古屋市内/伏見周辺)に常駐いただき、顧客先で開発している人事・給与関連システムのヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■業務詳細: 入社後はまずは社内の打ち合わせ(導入する企業様についての会議)の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムのことやIT知識を身に着けていただきます。 業務は3名前後のチームで行っておりますので不明点はすぐに先輩社員に聞ける環境が整っています。 知識がついてきたら、以下の業務も徐々にお任せしていきます。 ・人事給与システム導入済み企業様に対して不具合の問合せ対応、技術サポート(メール・電話)等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、また、周りにシステムに詳しい技術者がいますので、サポート体制もしっかりしています。 ・新規にシステムを導入する企業様に対し、導入時のシステム利用説明や既存システムからのデータの引継ぎ(SQL使用)業務。企業様を複数名のチームで訪問して実施します。 ■配属先組織について: 配属先はリーダーの方が20代女性でその他のメンバーの方も全員20代の女性が5〜6名で構成されています。 ■キャリアパス: ヘルプデスク業務を2〜3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在当社の医療系システムの開発に携わっています。 ■未経験からの研修体制: ご入社後、エンジニアを目指していただくために社内の研修制度をご活用いただきます。 カリキュラムを自宅にて受講いただき学習進めていただくことが可能です。 リアルタイムで質問ができるようになっていますので安心して学習進めていただくことが可能です。 ■就業環境: ・産休育休制度、復帰実績があります。 ・残業は月0〜10時間です。システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。 ・制服はなく自由な服装(オフィスカジュアル)で通勤できます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社プロネクサス

【在宅可】自社システム導入サポート・プロジェクト管理◆IT営業経験歓迎/ニッチトップ企業での安定就業【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区海岸1-2-20…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

■採用背景: 当社は法令で義務付けられている上場企業の「開示業務/IR」実務領域でシェア50%以上の実績を持つ会社であり、上場企業の経理部/総務部、公認会計士(監査法人)等の関係実務担当者がエンドユーザーです。開示業務は相当程度に人手を要する業務であり、当該開示業務をIT支援可能な当社のサービスは常にニーズがあり、今後も引き合いがますます強くなっていくと想定される中で、各業界でIT化が加速する昨今において当社としても「開示業務領域でのIT化」を推進し強化・拡大を戦略として置いています。組織強化も必須で、当社の事業拡大を一丸となって推進していく方を募集しています。 ■職務内容 当社の開示書類作成支援プラットフォーム『PRONEXUS WORKS』及びそのオプションシステムの導入・運用に関するプロジェクト管理をお任せします。当部門では営業担当者が受注した案件のシステム導入工程から顧客フォローを行っています。その中で、複数プロジェクトの進行管理や案件管理、当社各部門やグループ間での調整業務を主業務として担っていただきたいです。 ■業務詳細 当部門では受注後のシステムのセットアップ工程を担当しています。テクニカルサポートは子会社が担当するので、システム導入のタイミングで顧客フォローにおける複数プロジェクトの進行管理、案件管理がメインミッションです。顧客数は純増しおり、外部委託先に業務分散して業務効率化をはかっていますが、各プロジェクトの管理・調整などの業務比重が増加しています。今回はリーダー候補として主に管理業務に特化してご活躍いただける方を募集します。 ■組織構成 自社システム導入サポート担当はリーダーを含めて10名で組織されています。直近2〜3年の中途入社が多く、その多くは前職が会計ソフトウェア会社のSEです。開示業務は単に会計知識とシステムだけで構成されるわけではなく、法令、デザインを含む多様な知識が前提となりひとり立ちして顧客担当できるまでに1年程度を要します。そのため、OJTや座学等の教育機会により成長が誘発されるため、経験が少なくても十分キャッチアップしていただける環境です。上記の職務内容に照らすと、コミュニケーション力は重要視しますが、企画・要件定義力に関しては未経験であっても論理的思考力が備わっていれば業務経験の中で十分成長・対応可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ミロク情報サービス

【業界未経験歓迎】カスタマーサービス◆プライム/増収増益・ベースアップ実施/研修充実【さいたま支社】【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

さいたま支社 住所:埼玉県さいたま市大…

450万円〜699万円

雇用形態

正社員

■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ/コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中/自己資本比率51.7%/研修制度充実□■ さいたま支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■業務詳細:同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務:個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ■特徴・やりがい: 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境:月平均残業時間24.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7%と働きやすい環境です。 ■キャリアパス: MJSには「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。 ●M職/管理職: M1(課長・主査)⇒M2/M3(副部長・調査役)⇒M4(部長) ●G職/一般職: G1⇒G2⇒G3(主任)⇒G4(係長) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社トゥービーソフトジャパン

【原則リモート】ITサポート◆Javascriptを活かせる◆残業10h未満◆インフラ企業と取引多数【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区外神田5-3…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

<顧客対応は基本電話やメール/技術知見を深められるポジション/インフラ業界の大手企業との取引多数> ■担当業務: 本国にて開発している製品「nexacro」のテクニカルサポート業務を担当いただきます。具体的には、自社製品利用顧客に対して、製品サポート(製品利用顧客などからの電話、メールによる技術問い合わせ対応)をお任せします。問い合わせ対応の中で技術への知見を深めることができます。基本的には電話、メールによる技術応対がメインです。 ■特徴・魅力: 開発自体は本国(アメリカ等)で行っているため、顧客対応に重点をおいてスキルを伸ばすことができます。入社後のイメージとして、1日に数件のお問い合わせに対応し、製品知識や顧客折衝力をつけていただきます。製品については開発部門からレクチャーもありますので、安心して就業することが可能です。将来的にはコンサルティングにも携わっていただきたいと考えております。 ■nexacroついて: nexacroは、ミッションクリティカルなWebシステムを実現するWebプラットフォームとして活用いただいています。 1.洗練されたユーザーインターフェース 構築されたアプリケーションは、クライアント・サーバアプリケーションと同等以上の表現力豊かなユーザーインターフェースや互換性を提供します。クライアントサイドでテーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ&ドロップ等の機能を実現します。 2.マルチプラットフォーム対応 Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境で動作するプラットフォームをサポートし、最先端のマルチプラットフォーム対応UIを提供します。 3.開発生産性の向上 WISYWIGによる画面作成、データバインディングによるUIとデータの連動、専用の開発ツールによる開発によって開発生産性を向上させる事ができます。 変更の範囲:会社の定める業務

デロイト トーマツ smooth株式会社

【フルリモート可】情報システム担当(サポートエンジニア)◆完全週休2日制/ITコンサルティング企業【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:石川県金沢市広岡3-3-1…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜フルリモート勤務可/「ローカルビジネスをスムーズに」を目指すITコンサルティング ■仕事内容: ・サポートエンジニアとして、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。 ・社内のICT環境を整備し、事業が円滑に回るように業務改善を進めます。各事業部と連携しながら仕事をしていくため、貢献実感を得やすいのが特長です。 ■具体的な仕事内容: ・社員からのITヘルプデスク対応 ・IT機器、PC周りの設定(特にMicrosoft365のアカウント管理・設定) ・ネットワークやサーバの管理、保守、運用(特にセキュリティ関連 など) ・基幹システムの更新、導入 ・IT統制 など ・社内通信システム企画、運用 ・情報セキュリティの管理 ・ICTを活用した社内業務改善の支援 一般事務、営業事務、経理、人事アシスタント、カスタマーセンターなど、希望に合わせて選べる多彩な案件をご用意しています。 ■就業環境: ・フルリモート勤務です。リモートでも仲間との繋がりを実感しながら業務ができる環境が整っています。 ※金沢オフィスに出勤可能な方は出社して業務をお願いする場合がございます。 ■当社について: freee、kintone、そしてsalesforceなどのSaaSを組み合わせ、バックオフィスのDX(デジタルトランスフォーメーション)を提案しています。特に、経理・人事領域を得意領域とし、年間200件以上の地方企業の業務フロー構築・SaaS初期設定の助言を行い、定着までサポート(助言)します。 金融機関出身メンバーが数多く在籍しており、既存SIerでは要件定義が難しい原価計算や試算表のリアルタイム化をSaaS/PaaSを駆使して実現しています。また、金融機関や会計事務所向けに独自のノウハウを移転し、地域企業のDX推進に力を注いでいます。 単なる効率化にとどまらず、経営情報を効果的に整理し、成果の上がるアクションプランを実現することにも注力しています。SaaSを駆使し、バックオフィスの効率化だけでなく、適切な指標に焦点を絞ったアクションプランを提案し、企業の成長に不可欠なバックオフィスの効率性と適切なアクションプランを助言しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アドバンテッジリスクマネジメント

【社内SE/ヘルプデスク・IT企画】週2程度リモート/「ホワイト500」8年連続認定/残業15H以内【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都目黒区上目黒2-1-…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【健康経営銘柄4年連続選定のスタンダード上場企業/自社内のヘルプデスク業務からスタート、ゆくゆくはITを用いた業務改善企画にもチャレンジ!】 ■業務内容: 社内ユーザーのITサポートに対応いただきながら、社内システムの情報セキュリティ/IT統制業務にも関わっていただきます。スキルや適性に応じて、そのほか社員のITリテラシー向上、社内システムのセキュリティ対策の立案や導入等もお任せいたします。 <具体的には> ・社内ヘルプデスク ・社内IT(インフラ、PC、サービス、アプリケーションなど)の企画、導入、運用、保守 ・社内セキュリティ対策の推進 ・PCキッティング、アカウント管理 ・全社IT関連プロジェクトの推進 ■配属組織について: 社内DX推進部IT統括課に配属となります。 構成:部長1名、副部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー4名が在籍しています。 ■働き方: リモートワーク(週2回程度)・時差勤務等の制度があり、柔軟な働き方が可能です。 入社後は出社勤務をメインとさせていただき、業務をキャッチアップいただく予定です。 ■ポジションの魅力: 1.自ら業務推進、スキルアップできる環境 少数のチームにて、全社の社内IT業務を担っている部署です。今回のポジションでは、まずはインフラ運用やヘルプデスク対応を行っていただきます。社内システムの運用を支援する業務もあり、セキュリティ強化の推進やQCDの適正化というIT業務改革、社員のITリテラシー向上に対して自ら積極的に提案し、業務推進ができる環境です。 2.チームで協力しながら働ける環境 チームで日々の情報共有やナレッジの蓄積を行っており、「一人で抱え込まない体制」が整っています。入社後はOJTにて丁寧にフォローいたします。マニュアルや対応履歴も充実しており、安心して業務を覚えられます。働きやすさと成長が両立できる環境です。 3.柔軟な働き方が可能 生産性を高めるための働き方としてリモートワーク、時差勤務などの制度があります。子育てやライフイベントとの両立も可能です。一方で、自由度が高い働き方ができる環境だからこそ、主体的・自律的に業務に取り組み成果を出すことが求められます。また、業務上出社が必須となることもあります。 変更の範囲:会社の定める業務

オージェイケイ株式会社

未経験◎【宝塚】社内SE・総務 〜年休120日・残業20H/ニッチトップシェア〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

宝塚工場 住所:兵庫県宝塚市高司4丁目…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜業界ニッチトップのシェア・生活必需品に使われるため安定したニーズ/年休120日〜 食品包装などに使われるプラスチックシート・フィルム等の製造を手掛ける当社にて、社内SE・システム担当をお任せします。 ■業務の詳細: ・サーバーの運用保守や社内システムの定期的な更新、セットアップ ・パソコン・プリンタ等の入替作業(約5年に一度PC入れ替え) ・社内ヘルプデスク ・その他総務・庶務業務 ■組織構成: 総務7名 ■社風について: 提案制度があり、やってみたい事や挑戦したいことがあれば役員へ提出することができます。従業員にとってはチャレンジしやすい社風になっています。また、資格取得奨励支援制度もあり、必要資格も取得可能でキャリアップできる環境です。 ■当社の特徴: (1)シート・フィルム・成形品の3事業を基盤に歩み、設立60周年を迎えました。日常生活でも身近な紙おしぼりの袋や、体温を下げることを目的とした冷却ジェルシートの離型紙の素となるプラスチックフィルム等を扱っております。食品トレイ等に使用されているPPシート(ポリプロピレンシート)のシェアは業界トップクラスのシェアを誇ります。 (2)当社のフィルムは食品・日用品をはじめとする生活必需品使われているため景気の波に左右されることは少なく、業績は安定しております。 変更の範囲:会社の定める業務

クロス・ヘッド株式会社

【実務未経験歓迎】自社内センターでの運用監視業務◆研修制度あり/東証プライム上場グループ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区港南1-2-70…

400万円〜449万円

雇用形態

正社員

【スクール卒歓迎・自社内勤務監視業務→経験を積めばフルリモート可】 ◆自社センターで運用監視・構築やAWS/製品導入エンジニアにスキルアップ ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性あり ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口(CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。 社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施しています。業務以外でも成長機会の提供が充実。 ※在宅でのシフト業務も行える環境がそろっているため、状況に合わせ柔軟な勤務が可能です。 ※「自社監視センター」の強みを活かし、監視業務を行いながら運用設計や構築といった導入フェーズにも携われます。自動化実装やAI研究などスキルアップの機会はあなたのやる気次第です。 具体的な仕事内容 【運用業務】 ・受注が確定した案件について他部署と連携し、24365の監視オペレータへの展開および必要なドキュメント整備 ・運用案件の業務実施(機器の設定変更、問い合わせ対応、報告会・打合せの参加、ドキュメント作成など) ・24365の監視オペレータの業務サポート(既存案件などに対する問い合わせのサポートなど) ・定常業務の実施(DCへのLED確認など) ・内部タスク提案、実装(ツール移行や環境改善に伴う自動化など) ■研修制度: クロス・ヘッドアカデミーという研修組織があり、一か月の基礎研修があります。現場でも実務に近しいOJTを一か月かけて行い、基礎的なキーワードを理解して監視運用業務に関われます。 その後も定期的な研修で着実なスキルアップをご支援します。 ■キャリアパス: 当社では、一人一人に合わせた教育コンテンツやフォローアップを提供し、成長の機会を提供しています。 監視業務を通じて運用設計や構築といった導入フェーズにも関与し、自動化実装やAI研究など、スキルアップの機会を掴むことが可能です。 インフラ・セキュリティエンジニアとしてご自身の望むキャリアへと成長していける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

エムスリーソリューションズ株式会社

【東京】未経験歓迎!サービスエンジニア/正社員/医療機関での納品設置作業など/基本土日祝休【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区虎ノ門3-4-7…

350万円〜599万円

雇用形態

正社員

【未経験歓迎/入社後3か月かけてじっくり学べる/電子カルテ導入数国内トップクラスシェア/プライム上場Gで安定性◎】 クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、 クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをご担当いただきます。 ハードウェアメインの外勤職となります。 ■詳細な職務内容 (1)当社取扱いシステム/ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器(ルータ設定など)の設定作業 納品作業は月8件程(納品の前に配線などの環境確認があるため同顧客先へ2回伺う) 1回の納品・設置作業は4時間程 (2)障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業 (PCやモニターの動作不良、プリンタの紙詰まりなどの障害対応) 顧客から一次受けのコールセンターへ連絡があり、コールセンターで解決しない場合にサービスエンジニア職種内でのハードコール当番へエスカレーション ハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます (3)障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業 上記の電話やリモート対応で解決しない場合は現地で対応 (4)PC、プリンタ等のリプレース提案・販売 上記の現地対応した際に、必要に応じて新品製品への入替え提案 ■働き方について ・コールセンターが一次受けで、顧客からの直接連絡はなし ・基本土日祝休み、月に1〜2回ほど土曜の待機当番が発生 (自宅待機・その際もコールセンターが一次受け) ■安心な教育・研修制度 ・入社後1ヶ月間は、ハードウェア及びソフトウェア講習、修理作業の実地研修等を実施 ・入社後2ヶ月目からは、配属先で先輩と同行しながらOJT ■評価制度・キャリアステップ 電話・リモート対応や設置作業を含む作業件数、各機器のリプレース販売粗利額等が主な評価基準となり、 頑張りが評価される環境です。(インセンティブ制度有) 半期に1度、面談で目標設定を行い、それに対しての実績がしっかりと評価・報酬に反映されます。 ■当社の特徴: 当社は国内最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営するエムスリーグループの中核企業です。これまでに全国1万以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。 変更の範囲:会社の定める業務

吉田プラ工業株式会社

【東京】社内SE◆システム内製化を推進◆国内圧倒的シェアの化粧品容器メーカー/年休121日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都墨田区立花5-29-…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

コンパクト、チューブ、ジャーといった化粧品容器の製造メーカーである同社にて、社内SE業務に従事いただきます。 ■業務内容: ・社内ヘルプデスク ・各種管理業務(パソコン、マスターデータ、ユーザー等) ・システム管理全般 ・システム開発 ・業務効率化の企画、導入、運用、アフターフォロー ■ミッション: ・会社や従業員のスムーズな運営の支援 ・ITやシステムで可能な業務効率化、プロセス改善、課題解決 ■働き方: ・隔週で朝残業が30分あります。(8:00〜8:30) ・休日出勤はほぼありません。(年1回の電気年次点検時は、部員が交代で対応。これくらいです。) ・外出や出張は年に数回、可能性があります。(足利工場、静岡工場、長野工場、大阪営業所) ・有給休暇取得率88.2%、年間平均取得日数12.8日 ■組織体制:生産管理部 IT推進Gに配属となります。 IT推進Gは3名、男性2名 女性1名。30代:1名、40代:1名、60代:1名 ■入社後の流れ: まずは、上司や先輩社員と一緒にIT推進Gの仕事に慣れていただきます。徐々に独り立ちしてください。始めは、PC・マスターデータ・ユーザー関連・システム関連・ネットワークの管理、社内ヘルプデスクからお任せします。 その後、システム開発にも携わっていただく予定です。任せる業務はご経験のレベルに合わせます。また、当社のことを知っていただくために、化粧品容器づくり(試作開発、量産)を体験していただきます。 →本社技術部(墨田区=本来の勤務地同住所)、栃木県足利市の当社工場にて ・数週間〜1、2カ月程度 ・入社後、タイミングを見て実施 変更の範囲:会社の定める業務

クオリカ株式会社

【小山】ITヘルプデスク(スーパーバイザー)/リーダー・マネージャー候補【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

栃木(小山) 住所:栃木県小山市横倉新…

650万円〜899万円

雇用形態

正社員

【TISグループ会社/福利厚生充実/平均残業時間16.1時間/離職率3.43%/日本を代表する企業との取引実績多数】 ■職務内容: 今後ヘルプデスクをはじめとする IT業務のアウトソーシング市場需要は増加する見通しです。その一方でDX化の加速により、ヘルプデスクへはAI活用検討が急速に進んでいます。 クオリカでは現在 50名強規模のヘルプデスクを運営していますが、AIを活用した業務見直しや変革へ組織と自身が共にチャレンジし成長できるポジションです。 ■担当業務: 自社運営しているヘルプデスク業務チームのリーダー・マネージメント業務(案件の対応分類・顧客折衝・ヘルプデスクの運営企画等) ■数字で見るクオリカ株式会社: ・平均残業時間 16.1h ※2023年度 ・有休取得率 73.5% ※2023年度 ・離職率 3.43% ※2023年度 ・平均年齢 40.6歳 ※2024年4月時点 ・認定:えるぼし、健康経営優良法人(4年連続認定) 変更の範囲:会社の定める業務

ウィーメックス株式会社

【盛岡/未経験歓迎】インストラクター(IT機器サポート職)◆教育体制充実/残業月20H程度/土日祝休【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

岩手営業所 住所:岩手県盛岡市西仙北1…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

◇未経験からチャレンジ可能!/PHCグループ/国内シェア40%と圧倒的シェアを誇る/医療業界のIT化を後押し/今後更なる成長が見込める業界/年休125日/フレックス制◇ ■ポジション概要: 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務内容: ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。 ・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。 ■やりがい: 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■働き方: 残業月20時間程度、年間休日125日となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。 ■教育・研修体制: ・研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜15カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ワイドテック

【ヘルプデスク経験歓迎】インフラエンジニア◇上流工程◇在宅勤務/残業10h/フォロー体制充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区岩本町2-1…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

◇◆ポテンシャルから上流工程を目指せる/明確な評価制度・資格支援制度でスキルアップ出来る◎/週1面談・フォロー体制充実/退職金有り◆◇ SES事業と自社製品の2軸で事業展開をする当社にて、顧客先のネットワーク、サーバ、セキュリティの設計・構築・運用を行うインフラエンジニアをお任せします。 下流経験から、入社後1年程度で構築案件へと進んだ実績がございます。本人希望を最大限考慮した案件アサインを実現します。 ■魅力 ○充実の資格取得支援制度 対象資格に合格した方には、自宅から受験会場までの往復交通費の援助、受験料の補助、報奨金の支給を行っています。不合格になった場合でも、受験料の半額を補助します。 ○フォロー体制 ご入社後は週1回面談を設け、エンジニアの現状の確認や、業務上の不安がないか確認をしています。アサインする案件は本人が納得するまで話し合いを重ねて決定し、顧客都合・営業都合でのアサインは行いません。 ■働き方 ・年間を通して、全社員の月平均残業は10h以内程度で、非常に働きやすい環境です。当社が積極採用を進めていることもあり、1人のエンジニアに業務量が偏らないような業務配分が叶っています。 ・有休取得率は70%超。時間単位有給の取得も可能です。在職中に産休・出産、職場復帰をしている社員も在籍しています。時短勤務しながら両立しています。 ・中途入社者が多く(中途割合94%/新卒6%)ご入社後も馴染みやすい環境です。 【案件例】 ・社内システム基盤のインフラPMO・環境維持 基盤PMOとして基盤全体の試験実施要領作成および試験統制 ・顧客利用システムの障害対応、案件管理 AzureAD、SSOを利用しているシステムの障害対応や技術的な運用改善の推進、障害対応、調査、システム運用設計、ベンダーコントロール ・省庁内テクニカルサポート業務 情報システム部門担当としてのテクニカルサポート全般 【業務例】 ・ネットワーク機器の設定(SW、FW、プロキシ等) ・サーバの設定(AD、Exchange、WSUS、SMTP、DNS等) ・端末のキッティング(セキュア化の実施) ・職員居室のネットワーク環境整備(LANケーブル準備、HUBの設置) ・新規システム導入に伴う支援 ・障害対応等 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社クエスト

【仙台市】ヘルプデスク/リーダー候補◆既存インフラの保守運用業務/製造、エレクトロニクス業界など【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先 住所:宮城県仙台市 受動喫煙対…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【創立55年以上赤字決算無しの黒字経営/離職率5%前後/平均勤続年数12年/東証スタンダード上場企業】 ■業務内容: 当社顧客先(製造、エレクトロニクス業界等)にて既存インフラの保守運用業務をお任せいたします。リーダー経験のある方にはチームのマネジメント等もお任せいたします。 【具体的には】 ・顧客折衝(業務改善、運用報告など) ・業務改善 ・進捗管理 ・メンバーマネジメント ・問い合わせ対応、サーバー操作、障害対応など 【企業の歴史】 創業以来、堅実・着実の方針のもと、好景気の時代にも無計画なビジネスをせず、設立以来『赤字決算なし』の健全な経営体質で、2002年にJASDAQへ上場、2022年には東証スタンダード市場へ移行し、更なる事業拡大を図っています。次の会社では長く勤めたいというご志向性の方を是非お迎えしたいと考えております。 【資格取得補助】 当社が認定している資格に対し最大30万円の一時金を支給。受験料補助も1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。社員の自己研鑽を会社がバックアップしています。 【入社後のキャリアプラン】 当社の特徴としてコミュニケーションを重要としており、半期毎にコミュニケーションを重視した面談を上長と行い、抱えている課題、目指すキャリアプラン、会社目標を共有。キャリア形成をフォローしています。 【キャリアプラン、福利厚生等】 ・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給 ・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します ・年2回、上長とコミュニケーションを重視した面談を実施。課題、キャリアプラン、会社目標を共有しキャリア形成をフォローしています ・女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning等各種教育制度あり ・時間単位の有給取得可能 ・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります ・男性の育児休暇取得実績あり(男女ともに100%復帰) ・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能 ・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇(3日)を付与 ・厚生労働省認定「えるぼし」を取得。女性活躍の支援を積極的に行っています 変更の範囲:会社の定める業務

富士ビジネス株式会社

【日本橋/オフィスへのPC周辺機器の提案営業】IT業界経験歓迎・年休122日・土日祝休・福利厚生◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

小伝馬町オフィス 住所:東京都中央区日…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

【IT知識をお持ちの方歓迎!年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短くワークライフバランス◎インフラの知識を活かしてオフィス移転に伴うネットワーク機器などのシステム対応のご要望に応える/70年の経営実績のある安定企業/】 ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 MFP(キヤノン機、富士フイルム機)、ICT全般(サーバー、ネットワーク機器、ICTソリューション等)についての提案営業です。 <詳細> 企業のオフィス空間をプロデュースする当社にて、クライアントがオフィスの移転やリニューアル実施時に、先方の情報システム部や総務部と連携。 MFPやICT全般(LAN、無線LAN、ネットワーク、PC、電話通信、モバイル通信等)について取りまとめます。 ■案件実績: 野村総合研究所様や東急エージェンシー様、積水化学工業様などの案件実績もございます。 https://www.fbco.co.jp/solution/or/case/ ■配属先情報: IT工ンジニアリング部14名 配属先がIT工ンジニアリング部ですが、営業職での募集です。 全社の売上の6割以上を占めている中核事業、メンバーは20~50代まで幅広い層が在籍しており、コミュニケーションが好きな社員が多く交流が活発です。 ■働き方 年休122日、所定労働時間7時間15分と短く、働きやすい環境です。そのため長く働いている社員も多く、社内全体の離職率は2%となっています。 ■当社の魅力: 70年の歴史を持つ、オフィス関連の総合商社です。約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークにより「オフィス環境のプロ集団」として顧客の満足と信頼にこだわって活動しています。 勤続年数が長く、社員同士が助け合い、面倒見がよい社風です。 富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。私達は「この会社が好きだ」という事を本当に大切にしています。ぜひ当社の動画を見てください。 https://www.fbco.co.jp/ 変更の範囲:本文参照

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