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CTCシステムマネジメント株式会社

【東京】顧客光回線サービスに関わるシステム監視と障害復旧◆伊藤忠の中核CTCグループ◆キャリアパス◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

顧客先常駐（東京都内）住所：顧客先常…

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400万円〜899万円

正社員

●一人常駐・待機なし/大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数 ●直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ●離職率3％台と高い定着率/プラチナくるみん認定 ■業務内容：（1）地デジ／BS再送信、多ch放送、VoDなど顧客光回線サービスに関わるシステム監視と障害復旧対応（2）メール、Web、IP電話を含むISPサービスに関わるシステム監視と障害復旧対応（3）上記（1）（2）に付随する付帯的業務 ■入社後当面の業務／キャリアステップ： 1週間の業務初期レクチャーの後、2名／1シフトの輪番チーム内に帯同して業務習得を行います。 1ヵ月程度経過の後、オペレータ（シフト2名のうちの下位者）として輪番従事しながら業務習熟します。半年経過後、直責（シフト2名のうちの上位者）教育を受け、おおよそ1年にて直責者として輪番業務に従事いただきます。輪番業務にてシステム理解が深まった後のステップとしてシステム維持・保守業務としてシステムエンジニアを目指していただきます。 ■組織構成：輪番管理者（1名）と輪番運用オペレーター10名（2名体制4シフト+1予備シフト）の体制編成 ■働き方：・交替勤務の人数：11名・夜勤の想定発生頻度（月間平均）：月6〜7回程度・交替勤務体制：シフト毎2名体制（4シフト+1予備シフト） ■魅力：・オペレータから運用管理者（輪番管理／運用設計）へのステップアップが目指せる・オペレータから放送系エンジニアへのステップアップが目指せる・オペレータから放送＋ITエンジニアへのステップアップが目指せる・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる・比較的若手が多く、各案件ごとに仲良く交流している環境、上司部下の関係性もフランクであり、風通しが良い・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力している・顧客とは10年以上続く取引実績を継続しており、信頼が厚く懇意にしている・現場の声を聞き、運用改善など顧客と共に品質向上に向かって業務出来る

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

[303]サポートエンジニア（法人向けID管理/認証サービス）◆マネジメント級◆一部在宅可【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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800万円〜1000万円

正社員

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要：・法人向けID管理/認証サービスのサポート統括部門として以下を担当いただきます。・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー・サポートツールの開発・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援・障害・クレームの対応指揮【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力：利用拡大中の法人向けID管理/認証サービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。 ※ご参考：弊社サービスラインナップ https://www.iij.ad.jp/svcsol/ ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風：社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。変更の範囲：本文参照

株式会社アイエスエフネット　

★第二新卒可【愛知】インフラエンジニア　★年休120日/健康経営優良法人2024認定/リモート可【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

愛知県内顧客先住所：愛知県受動喫煙…

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300万円〜599万円

正社員

【上流工程の案件も多数/就業環境良好/研修制度充実/AWSや情報セキュリティ領域の知識が身に着けられる/残業時間平均7.3時間以内】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 NW・サーバー設計構築運用保守、障害切り分け対応、ヘルプデスク、サポートデスク業務 ※スキルにマッチした案件をご提供いたします。 ■案件事例：・オンプレミス環境のインフラ設計・構築・運用・保守。・IT企業でのデータセンターでのサーバ監視。・某通信事業者でのクラウドグループウェアのヘルプデスク、障害切り分け、操作方法の問い合わせ、ベンダへのエスカレーション。・請負案件でのサービスデスク（セキュリティシステム運用、IT資産管理） ■本気のクラウドエンジニア育成体制：トレノケートの本格的な社外研修に加え、CompTIA認定資格を導入しています。そしてマルチクラウド、仮想化の検証環境も整備しており、好きな時に好きな場所で好きなだけ利用することが可能です。クラウドエンジニア1000名育成に向けて先行投資を実施しています。これも国内最大級のハードインフラに特化した同社だからこそ可能な体制作りです。 ■インセンティブ賞与：契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。例1）月収30万円、契約金額60万円の場合：賞与36万円例2）月収30万円、契約金額70万円の場合：賞与144万円 ■モデル年収例：年収400万円（入社2年目）年収550万円（入社3年目）年収700万円（入社5年目） ■就業環境：残業時間は月平均7.4時間／育児休暇取得率：女性100％、男性25％と働きやすい環境となっております。年間平均有給取得数11日。 ■キャリアパス: 初級エンジニア（初級資格取得）→中級エンジニア（中堅人財賞与制度）→上級エンジニア（高度専門職）とキャリアパスが充実しており給与面に反映されます。 ■同社の顧客：同社プライム案件が3割、残りが2次請けとなり、ほとんどそれ以下で請けている案件がございません。設計構築の案件に関しても4割程度を誇り、上流工程に携わっていただける案件が多数ございます。変更の範囲：本文参照

株式会社リューズ

【北府中/リモート可】運用保守エンジニア（銀行向けシステム）◆残業10時間以下/夜勤ほぼなし◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（東京都内）住所：東京都内受…

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400万円〜649万円

正社員

〜長期的キャリアを見据えたステップアップの実現・働きやすさ◎の運用保守エンジニアポジションです〜【平均残業時間10時間以下/離職率3％/エンジニアの在籍率90％以上/研修充実】 ■業務内容：銀行向けシステムの運用保守をメインに担当していただきます。・銀行向けシステム運用保守・障害対応支援、運用管理支援・上記に関連した技術的なQA対応・各種資料作成等の付随業務 ■就業環境： 24365対応やシフト夜勤はありませんが、構築や移設などの作業にて計画的に夜間作業が発生する可能性があります。 ■本ポジションの魅力：毎月1回マネージャーとのカウンセリング面談を通じて、自身の進むべき道を明確にした上で業務に取り組むことができます。プロジェクトに従事することで、同時に自分自身の市場価値を高めることができるといった実感を持ちながらスキルを高めていくことができます。技術力だけでなく、書類の書き方等の作法や、予実管理や利益などのビジネス面についても学びます。 ■働きやすさ：全社員の平均残業時間は月10時間前後です。有給取得も全社的に推奨されておりメリハリのある働き方をしています。 ■代表の考え方：「エンジニアは、技術一辺倒では30代半ばを過ぎてから活躍し続けることが難しい」と考えていらっしゃいます。そのため、当社では、技術一辺倒ではなく、マネジメントやお客様との折衝のスキルを高めることを重視し、社員への意識づけ・教育を行っております。また「大きなプロジェクトに入らないと、スキルが伸びない」という想いから、大手SIerとの取引を継続される等、お客様との取引には、社員の将来の成長も視野に入れております。これまでの信頼関係により、常に安定して案件を頂いているので、10年後、20年後など、長期のキャリアを見据えて活躍してもらえる環境が揃っております。変更の範囲：会社の定める業務

ドクターキューブ株式会社

【広島/未経験歓迎】フィールドエンジニア◆自社開発システムの導入サポートで医療に貢献/転勤無/残業少【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

広島営業所住所：広島県広島市中区銀山…

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400万円〜699万円

正社員

自社開発の診療予約システム『ドクターキューブ』の導入〜アフターフォローまでをお任せします。 ■具体的には：・医療機関へのシステム設置・初期設定のために医師や病院担当者との打ち合わせ・操作方法の説明・導入後の保守ヘルプデスク（社内での電話サポート）など ■担当顧客：担当エリアの医療機関です。開発・営業・サポートとの連携も確立いるので、何かあればすぐ相談できます。 ■期待すること：顧客の期待を上回る製品によって、感動を提供することをミッションとしています。エンジニアであっても、医師、看護師や患者の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ■取扱商品『ドクターキューブ』：スマートフォンなどの端末で手軽にクリニックの診療予約ができる、100％自社開発のツールです。お客様は地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件以上導入いただいており、規模や診療科、患者層は様々です。 ■入社後について：独自性の高い製品のため、入社時にITや医療業界、製品についての知識は詳しい必要はありません。OJTを中心に製品や業界の基礎から研修します（期間として3ヶ月〜半年程度）。入社後1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学びます。納品研修などを経て、2ヶ月目以降は先輩社員に同行しOJTで実務を学びます。一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります（早い方で2〜3ヶ月程度）。独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、着実に知識とスキルを身に着けることができる環境です。 ■当社で働く魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アクティアス

【プライム上場G／未経験歓迎】ネットワークエンジニア※正社員／年間休日125日／研修制度◎／転勤無し【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

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〜349万円

正社員

◆面接1回／業界・職種未経験歓迎／年休125日／月平均残業１０〜１５Ｈ※基本定時退社／資格取得率100％／オフィスワーク未経験や文系出身などITの知識ゼロで入社した社員が90％以上◆ ユーザー様のお困りごとに対応するヘルプデスクや事務を経験しながらスキルアップを目指していただきます。ITの知識やスキルを身につけて、開発・設計にもチャレンジできます ■研修制度本社で3週間の導入研修を実施します。パソコンの電源の入れ方やタイピングの練習など基礎から専任の講師がお教えするのでIT未経験の方も安心して就業いただけます。資格取得を目標にした独自のカリキュラムや代表が講師を務めるビジネスマナーの講座もあります。研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属となります。少しずつ仕事を教えてもらいながらステップアップできます。 ■未経験入社者の前職：アパレル・化粧品販売、教育関係、営業、事務、自動車整備士、介護、建設関係、飲食関係、ホテル関係、フリーターなど ■魅力：・特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。・1つの資格を取得するごとに月1万円の手当を支給されます。マンツーマン指導で全社員がITエンジニアの登竜門的な資格に合格しています。 ■就業環境：・転勤はありません。・基本的に定時退社で残業はほとんどありません。平日もプライベートも充実できます。・年間休日125日／プロジェクト先により勤務形態が異なります。・出産育児休暇があるので、結婚、出産後も安心して働けます。・みんなで手作りしたオフィスには、ゲームをしたり漫画を読んでくつろげるスペース、自習ペースなどを完備しています。案件が異なり普段は別の職場で働く社員とも定期的に交流ができ、同年代の仲間と切磋琢磨できる環境です。 ■社風：ビンゴ大会、お花見、忘年会など、楽しく交流できる場が多くあり、社員同士の仲のよさが自慢です。 ■当社について：当社は、日常生活に欠かせないネットワークやサーバといったITインフラを支えるIT企業です。2017年2月に設立し、5年間で社員数300名にまで成長しました。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

小杉営業所富山県射水市上野２５４−１…

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217万円〜

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中！オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか？佐川急便で新たな挑戦を始めませんか？充実した教育制度で未経験の方でも、安心して仕事をスタート出来ます！佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、助け合う文化が根付いています。業務量が多い時も誰かが困っていればすぐに手を差し伸べ、スタッフ全員でサポートし合う協力的な職場環境です。【仕事内容】物流大手の佐川急便カスタマーセンターでのオフィスワークのお仕事です！お願いするのは、「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり実際に電話に出るのはそのあとになります。業務中もマニュアルを見ながらでＯＫなのですぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、スタッフが駆け付けますので安心です♪

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

岐阜営業所岐阜県各務原市大野町７−１…

￥

198万円〜

アルバイト、パート

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【在宅／応相談】ITインフラ関連のシステム運用◆プライム上場G企業／働きやすさ◎／DCM4-401【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞お客様先（東京都内）住所：東京…

￥

450万円〜599万円

正社員

【平均残業12h／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】クライアント先にて当社が運用する各種システムの運用SEとして5~20名のチームを組んで業務を推進します。 ■業務内容 ITインフラ関連のシステム運用業務お客様拠点に常駐して同社が運用する各種システムの運用SEとして業務を推進頂きます。具体的にはサーバ/ネットワーク環境の設定変更、バージョンアップ、パッチ適応、停電対応などのイベント対応、各種手順書作成、システム障害・HW障害の対応、運用改善提案です。状況によりシステムリプレース等における要件定義から運用設計といった、ハイスキルな業務経験を積むことも可能になります。本人のポテンシャルによっては、プレイングマネジャーとしてリーダー職を担って頂く可能性もあります。クライアント業種は金融・保険関連、官公庁系、製造・広告関連です。 ■教育・研修体制中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■企業魅力プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしており、コンサルからITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティまでワンストップで提供しています。 ■働き方ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社で取り組んでいます。厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得／女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

中標津営業所北海道標津郡中標津町東４…

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193万円〜

アルバイト、パート

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

城北営業所東京都板橋区新河岸１−１１…

￥

236万円〜

アルバイト、パート

株式会社ビティー

☆未経験歓迎☆【大阪市平野区】社内SE（ヘルプデスク）◆保育園向けにサービス展開！育成体制◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府大阪市平野区長吉出戸…

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300万円〜449万円

正社員

〜保育園へ厨房設備や用品等のニーズに対応するトップシェアクラス企業！取引施設(保育園や老人ホーム)多数！事業安定性◎〜〜２年前に建てられた綺麗なオフィスでデスクワーク！働き方◎〜 ■仕事内容：・業務効率化や社内システムのサポートが主な業務です。＜入社すぐにお任せする業務＞ ☆社内ITサポート業務・PCのセットアップおよびソフトウェアのインストール／管理・各種IT機器のトラブル対応およびユーザーサポート ☆ヘルプデスク業務・社内からの問い合わせ対応、操作説明、トラブルシューティング＜将来的にお任せする業務＞ ☆業務の自動化／効率化・VBAやPower Automateなどを活用した業務フローの改善／効率化提案および実施 ※社内のＩＴインフラを安定して運用し、業務を円滑に進めるためのサポートを行う大切なポジションに携わることが出来ます。 ■組織体制：40・30代女性の2名体制です。社内SEとしての経験が浅い方でも丁寧に育成頂けるため安心してご入社いただけます。また歴の長いベテランの先輩からOJTで仕事を学んでいただきます。 ■当社について：社風：長く活躍しているパート社員も多く家族的な雰囲気で仲が良く、風通しの良い社風です。笑いながら業務を進める光景はアチコチの部署で見られます。社員が働きやすい環境作りを一緒に取り組んでいただける方お待ちしております。強み：保育園に通うお子様が安心安全に過ごせるような環境をご提案する厨房機器の設置、リフォーム提案や商材販売だけでなく、別事業として保育士紹介も行うなど、保育園をワンストップでサポートしています。園長先生方からは、「ビティーさんに相談すれば何とかしてくれる」と信頼度も◎社会貢献度の高い事業を行っており、長く安定して働ける環境があります。 ■事業内容：社会福祉施設のお客様の思いを形に変える創造的なご提案を行っています。 1厨房設備・設計 2建築・リフォーム工事 3給食用品・衛生消耗品販売 4保育事業厨房等の設備工事、施設のリフォーム工事、保育用品等の販売など保育園向けの様々なサービスをワンストップで行っています。また大阪、兵庫、京都で計13の保育園を運営しています。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区恵比寿1-21…

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500万円〜799万円

正社員

【日本小売業の150兆円市場にアプローチするOMOカンパニー／商品購入とレビュー動画投稿を行うプラットフォーム「osina」を展開／IPO計画中／土日祝休み】 ■業務内容：主に既存ユーザーの継続的利用のため、既存ユーザーの課題解決、業務効率化、リレーション構築、CS組織の仕組み化をご担当いただきます。また、中長期では1から開発組織・文化を形成し、非連続で継続的に成長できるプロダクトと開発体制を構築していただきたく、IPOに耐えうる組織構築もお任せします。ユーザー成長のため、メーカー獲得の戦略/施策といった事業開発にも携わっていただくことを想定しております。 ■具体的な業務内容：・zendesk/LINE等に寄せられるユーザーの課題対応・ユーザーの声から開発、マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務・対応業務の仕組み化推進 ※上記業務は一例です。領域が多岐にわたるため、1人ではなくメンバーや業務委託など、様々なチームを巻き込みながら推進いただくことを想定しています。 ■配属先について：自社媒体である「osina」の売上を最大化すべく、osinaユーザーのご利用を最大化する部門です。市場の拡大に伴い、私たちが出会うクライアントのビジネスモデルならびにブランド展開の幅は広がっており、それによってマーケティングプロモーションへのニーズも多岐にわたります。引き続き多くの機能開発を予定しており、提供価値を拡大できる新プロダクトも検討中です。 ■当社の特徴：当社は、「個人と共に大きな夢や希望を与えられる存在になりたい」という代表の想いから、2017年に設立されました。化粧品事業、メディア事業等を経て、クリエイターと協同でメーカーのマーケティングを支援するTikTok事業を中心に成長し、現在は、高度経済成長期から失われた30年まで、長きにわたり日本経済の中心で消費を創造してきた日本小売業150兆円の市場にアプローチしています。個人の力とテクノロジーの力を掛け合わせたプロダクト「osina（オシナ）」を中心に、この巨大産業に新しい仕組みを提供し、夢ある産業へ変革を起こし続けます。変更の範囲：会社の定める業務

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