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株式会社Geekly

【週2リモート】クリエイティブディレクター/部長クラス◆Webデザインやブランディング施策等

社内システム・運用・サポート系その他

渋谷第1オフィス 住所:東京都渋谷区渋…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

【IT・web・ゲーム業界という成長領域に特化した人材紹介企業「Geekly」/年間休日125日】 毎年30%以上の成長を続け、人材エージェントとして独自のポジションを確立したギークリー。さらなる事業成長を進め、Visionである『IT採用のインフラ』を実現すべく、認知拡大とブランディングの重要度が高まっています。 クリエイティブに関する企画、ディレクション、基盤づくりなど各施策を邁進すべく、他社様でご実績を創ってこられた方に、お持ちのスキルとご経験で成果を最大化していただけることを期待しています。 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎クリエイティブ制作のディレクション業務(オンライン、オフラインコンテンツ問わず) ・デザイナーメンバーの制作物に関するクオリティマネジメント ・マーケター、エンジニア、営業等他部門を巻き込んだクリエイティブ企画 ・デザイナーメンバーの成果を最大化させるためのピープルマネジメント(評価、採用、育成、カルチャーづくり含む) ・デザインルール、デザインシステム等の仕組みの構築 ■部署構成:マーケティングディビジョン Webセクション所属 人数構成:Webデザイナー3名、広告運用担当5名、コンテンツマーケ2名、ディレクター4名、エンジニア5名 ■魅力 マスプロモーションを実施しているため、Webデザインだけでなく、ブランド施策も担当できます。また既存の紹介事業に留まらず、新規事業の展開も見込んでおりますので、全社的なデザイン戦略を描いていただけます。 ■利用ツール Figma/Illustrator/Photoshop/Slack/Notion/Figjam/Github ■当社の事業について ・製造業や商社、金融機関などDX投資に積極的なIT人材を求めている非IT企業の求人も多数ご紹介できるため、競合人材会社よりも強い求人提案力があります。難しい希望条件でもマッチした求人提案ができるため、面談決定率は業界平均の3倍高く、早期退職率は1/3の実績を誇ります。 ・競合他社よりも高い生産性、収益性を保てています。システム投資や人材投資を積極的に行っており、社内のDX化を進めて全て自社システム、マーケティングのインハウス化、整備されたマニュアルは1000本以上と仕組みを整えています。

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岡山県備前市勤務。創業140年の老舗上場企業。社員の定着率抜群のメーカーでの社内SE職【即戦力】

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

岡山県備前市 転勤ナシ 総合職を選択さ…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

製造拠点における社内SEとして開発、システム導入、運用保守等 全般に従事いただきます。 【具体的には】 ・工場の生産管理等のシステムを要件定義段階から  開発・保守/運用まで一気通貫でご担当いただきます。 ・内製システムを上流工程からご担当いただくため  自身のアイデアや提案が通りやすいこともあります。 ・実際に自チームが設計したシステムを使っていただく  現場サイドにヒアリングを行ないながら実際にカタチに  していきます。 ・自身の提案が通れば、各工程において裁量権を持てますし  実際のユーザーの反応も直に認識できますし、やりがいを  感じていただける仕事になります! 【貴方が携わるシステムについて】 ・ActiveDirectryを主体としたマイクロソフト系のシステム、  VisualStudio等 ・基幹系では、AS400(RPG)による販売管理、人事管理、生産管理の  システムに携わっていただきます。 【職場について】 ・システム部門は、部門長(60代)を含め6名で構成されています。 [60代1名、50代前半2名、40代1名、20代2名、事務サポート:40代:2名] ※欠員もないですし、入社後は、ベテラン社員によるOJTでしっかり  貴方の習熟度に応じてサポートいただけるイメージです。

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岡山市北区本社勤務/転勤ナシ/社内SE職/土日祝やすみ/賞与前年4か月支給◎

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

岡山市北区

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

本社総務部門に在籍し、社内システム担当者として従事いただきます。 ■業務内容: 社内SEとして、ホールディングス・各グループの基幹システムやサーバ・ネットワークの運用管理・保守・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細: システム環境の設定や通信・ネットワークの構築をメインで行って頂きます。 <以下業務項目> ・サーバ構築、運用管理 ・基幹システム(経理・CAD・積算・原価管理など)の運用管理 ・社内ネットワーク、本支店間VPN、現場間VPNの整備運用   ・通信機器(固定電話・ネット回線・携帯電話))の環境保守 ※将来的にはシステムの導入・企画・構築もお任せしたいと考えています。

有限会社サンエイ通信

\経験者募集/【設置スタッフ】★賞与3回支給・残業少なめ◎

サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ

【転勤なし!腰を据えて働ける】 栃木県…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

【スキルを活かして出来るところからお任せ!】依頼を受けたお客様先へ訪問し、指定の位置に防犯設備を付けるのがメイン業務です★栃木県内が中心! <取り付けるもの> ◎一般家庭向けのホームセキュリティー ◎工場・倉庫・オフィスビル・ショッピングモールなどに設置するセキュリティーシステム、出入管理システム、防犯カメラ など 取付作業は必ず2人組でおこないます。 導線の皮剥ぎなどからお任せします! 電気工事の経験や知見を活かし、即戦力として活躍できる環境です! \充実した環境や待遇を用意/ ◆転勤なし・案件は栃木県内中心! ◆残業月10H以下と少なめ! ◆有給休暇が取りやすい! ◆月給25.5万円以上※歩合給あり ◆賞与年3回 など、転職メリットがたっぷり! 栃木に腰を据えて、長期キャリアを築いていってみませんか?

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社内SE/年収450万円~700万円/年間休日123日/フレックスタイム制/勤務地:さいたま市

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

さいたま市 アクセス:JR「大宮」駅よ…

450万円〜700万円

雇用形態

正社員

当社のIT部門にて、社内システムの導入・運用や、改善・提案業務をお任せします。 ご経験やご希望に合わせて、以下の業務をお任せします ■キャリアコース 入社後は、3~6か月の期間で社内システムの理解と当社の業務内容を把握して頂き、キャリアの志向・スキルに応じて経験・スキルを積んでいただきます。 ■入社後にお任せしたい業務 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応(ヘルプデスク業務) ・社内システムの導入、運用、改善業務 ・IT資産管理(PC、ソフトウェア、ライセンス等) ・ベンダーとの折衝・管理 ・生産システムの立ち上げ  新システムの立ち上げ業務・立ち上げ後のサポート業務 ■将来的にお願いしたい業務 新規プロジェクトや業務課題に関する改善や提案 ■使用システム Microsoft、SAP、MESLINK、EDI ProcureMart、検品の達人(倉庫管理システム) <業務内容(変更の範囲)> 会社の定める業務

伊豫スズキ販売株式会社

経験を活かせる【整備職】福利厚生充実!愛媛に根付いて活躍を◎

物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア

【転勤なし/マイカー通勤OK/U・Iタ…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

【板金や塗装は外注にお任せ!メカニック作業に専念できる環境です】◎車検・一般整備・新車整備・洗車対応などの、整備業務全般をお任せします。 ◎定期点検整備 ◎車検整備 ◎エンジン・ブレーキなどのメンテナンス ◎オイル交換 ◎新車の点検 ◎洗車、車内の清掃 など ※車の整備に関わる業務全般をお任せします。

株式会社富士セラミックス

社内システムエンジニア◆土日祝休み・残業月10時間以内◆

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

静岡県富士宮市山宮2320-11 【…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

【具体的には】 1)社内のネットワークとサーバーの適切な管理と保守 2)社内スタッフからのIT関連の問合せに対し、問題解決や技術的なサポートの実施 3)情報セキュリティにおけるリスク対策として、データ・情報の保護、社内教育等の実施 4)社内で使用されるソフトウェアのライセンス管理、インストール、アップデート、メンテナンス 5)VBA等を利用し、社内向けの軽微なプログラム開発 【職場環境】事業所人数:130名(男性86名・女性44名 うちパート6名) 【募集背景】増員 【企業・求人PRポイント】 ◎製品機能の特殊性から競合が少なく、みんな落ち着いて仕事をしています。大学や公的研究機関とも連携を取り積み上げた技術で、社会やお客様に信頼される企業を目指しています。

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【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート

学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府 大阪市中央区 本町2-3-9 …

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

・全国90教室に設置されている機器(パソコン・タブレット・スマートフォンなど)のメンテナンスやネットトラブルなどの幅広い対応をお願いします。 まずは先輩のサポートについていただき、仕事を覚えていただきます。 ゆくゆくは「トラブル対応マニュアルの作成・修正」や「社内セキュリティの強化提案」などにも関わっていただきたいと考えています。 受講生が快適に学べる教室環境や本部スタッフがスムーズに働ける仕事環境を整え、全体を支えるポジションです。 子どもからシニア層までの全世代型パソコン教室、小中高生向けプロブラミングスクールを全国展開/直営約90教室を運営

パーソルAVCテクノロジー株式会社

■Webディレクター(リーダーポジション)  ~デジタルマーケティング戦略推進の要~

社内システム・運用・サポート系その他

大阪府高槻市幸町1-1 (パナソニック…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

ワークライフバランスを維持しながら技術力を磨いていくことが可能! 【企業の特徴】 35年以上にわたるパナソニック商品の開発で培った幅広い技術とその技術力の高さを武器にしています。 <エンジニアの「かなえたい」をカタチにする3つの魅力がある技術会社>  1)チームで先端かつ幅広い技術に挑戦できる  2)上流工程から開発に携われる  3)店頭に並ぶ商品開発に携われる 【業務内容】 私たちマーケティング戦略部のミッションは、 当社の提供価値である『テクノロジーの力で「かなえたい」をカタチに』をより多くのターゲットに効果的に発信することです。 そして、認知度と共感を高め、強い求心力を創出して顧客基盤と人材基盤を強化し、事業成長に貢献しています。 このポジションでは、コーポレートサイトおよび採用サイトの戦略構築と実践を主導していただきます。 当社のブランド力や採用力を強化するデジタル戦略の中心に立ち、サイトのPDCA運営を迅速かつ効率的に推進していただきます。 また、サイト運営チームのリーダーとして、メンバーの成長をサポートし、 デジタル戦略の推進とチーム運営の両面でリーダーシップを発揮していただきます。 【案件事例】 ・サイトの戦略構築から要件定義、UI/UXデザイン、ローンチ後の継続的な改善プロセスを一貫して管理・推進 ・コンテンツマーケティングによる当社の認知度向上と良質なリード獲得(新規取引先開拓支援) ・SNSを活用した体験施策による応募者向上(新卒、及び、キャリアの採用活動支援) ・サイトパフォーマンス最大化のためのデータ分析 【魅力】 ・市場価値の高いスキルである「IT商材(ソフト/ハード問わず)のマーケティング」に携わることができる ・BtoBマーケティングに加えて採用マーケティングの業務を経験することができる ・エンジニア市場におけるデジタルマーケティングの成功モデルを創出する経験ができる

株式会社ナッツ

世界に一つだけの【キャンピングカーの製造】★完全週休2日★

生産・製造スタッフ、サポートエンジニア

《転勤なし/マイカー通勤可》 北九州工…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

キャンピングカーはたくさんの要素が詰まった一つの家!キャンピングカーをつくる様々な工程を、少しずつマスターしていっていただきます。 あなたにお任せするのは、ただの「作業」ではありません。一台の車が家族の夢を乗せる「走る家」へと生まれ変わる、その全工程に携わるワクワクの連続です! といっても、最初から全てをお任せするわけではありませんのでご安心を!少しづつ工程をマスターし、あなたなりのプロフェッショナルを追求していってください! お任せする工程のご紹介 【木工】まるで大工さん! 居住空間の基礎づくり 木の板をカットし、組み立て、キャンピングカーの壁や床、家具の土台を作ります。DIY好きにはたまらない工程です。 【内装】センスが光る! インテリアの仕上げ 断熱材を貼り、壁紙をつけ、キッチンやベッドを設置。快適な空間を自分の手で創造します。

住宅向け太陽光システムの開発・施工・保守を一貫提供する専門メーカー

【東京】社内SE(インフラ) ※メンバークラス※ 週2~3テレワーク可

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京本社(浜松町)若しくは 豊洲事業所…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

社内のPC環境、スマホ環境、セキュリティ環境、ネットワーク環境の改善速度を加速して頂く業務です。また、場合によっては業務改善業務も担当して頂くなど幅広い業務を担当して頂く可能性があります。 ・社内情報基盤向上計画の企画と実践 ・セキュリティ向上計画の企画と実践 ・Office365の有効活用による生産性向上推進 ・社内ネットワーク構築 ・ベンダー、利用部門折衝業務(要件定義、納期管理、品質管理) ・入退異動に伴うIT環境の運用保守(キッティング業務) ・サーバー、ネットワーク機器の運用保守 ・ヘルプデスク

非公開

将来の選択肢を増やす!ITインフラ社内SE(構築・運用・保守)【地元大手企業・希望勤務地可・転勤なし】

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、…

400万円〜900万円

雇用形態

正社員

■ITインフラ社内SE(構築・運用・保守) 【工程】・ITインフラ構築・運用・保守:サーバーからクライアントPCまで含めたインフラの運用・保守。ADなどの社内システムの運用保守 ・サポート・ヘルプデスク:社内ユーザへの日常的なヘルプデスク。ツールやシステム導入時のセットアップや教育。ソフトウェアやPC等の資産管理。ユーザ管理、Excel等を使ってデータ提供など ・レンタル・リース費支払いなどの事務手続き、他のメンバーと一緒に月末に実施しているレンタル・リース品等の支払手続き <キャリアのプロに相談可能> 当社には国家資格を持つキャリアカウンセラーが在籍しています。ライフスタイルの変化に合わせた働き方、今後の希望など、キャリアのプロと一緒に将来に向けて並走します。

株式会社アクト

建設機械の【メンテナンススタッフ】経験者優遇★月給30万以上!

物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア

【マイカー通勤可/転勤なし】 【町田営…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【入社後研修/資格取得支援あり】現場もしくは社内で建設機械の整備・修理をお任せいたします。 ──主に以下の業務を担当いただきます。 ■関東圏内(日帰り)への出張修理 ■自社レンタル機の点検・整備・清掃 ■油圧ショベルの特定自主検査(年に1度の法令点検)業務 など 定例的なミーティングで日々の業務での様々な気付きを報告していただき、業務効率化のためにフィードバックしています。 働きやすい環境づくりに力をいれております! 当社では、社員が最大限に力を発揮できるような職場づくりに力を入れています。 ◎オリジナルユニフォーム・安全靴・工具等支給 ◎飲み物支給 ◎休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・大型テレビ・マッサージチェアあり)・冷暖房完備 などの社員想いな制度の数々も当社の大きな魅力の1つです!

マチダテクノ株式会社

最後の転職にしませんか?土木建築機械や重機メインの【整備士】

物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア

【沖縄からの転勤なし/マイカー通勤OK…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

【数多くの未経験者を育てた実績アリ!】小型または大型建設機械の整備、鈑金加工、塗装、巡回サービスなどをお任せします!残業月10時間程度★ 未経験からのスタートOK!育てられる環境があります。機械いじりに興味がある方、手に職付けたい方はぜひ★ ◆小型または大型建設機械の整備 故障個所の診断や、作動チェック など ◆鈑金加工 張替作業や補修作業など。普段見れないようなものに携わるので面白いですよ♪ ◆塗装 準備作業や養生作業など、カンタンな事からレクチャーします♪ ◆巡回サービス 出張点検及びメンテ・検査など ▼普通に生活していたら触れられないからオモシロイ!27tクラスの大型重機まで! 当社では大小問わず多彩な建設機械の保守整備・点検を行っています。未経験の方は資格がなくてもできる業務から、経験者・資格保持者はスキルを活かせるポジションで活躍が可能です!

人事関連コンサルティング会社

【東証1部】中目黒にあるメンタルヘルス業界最大手が社内情報システム・セキュリティ、IT業務担当を募集

ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他

東京

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

業務内容 社内システムの情報セキュリティ/IT統制業務を中心としながら、社内ユーザーのITサポートも含めた業務全般をご担当いただきます。スキルや適正に応じて、そのほか社員のITリテラシー向上、社内システムのセキュリティ対策の立案や導入等もお任せいたします。 ・全社横断によるITシステムのQCDチェック強化 ・情報セキュリティマネジメントシステムの整備 ・個人情報取り扱いに関するセキュリティ対策の強化 ・ISMS、IT全般統制という観点からIT関連プロセス、社内業務プロセスの整備をリード ・各種プロセス整備において、部内横断的および社内横断的にコミュニケーションを行う ・情報システム部員として、社内システムユーザをサポートする 【部署情報】 DX統括部(4名の部署です) 仕事の魅力 少数のチームにて、全社の社内IT業務を担っている部署です。今回のポジションでは、まずはISMSの年度審査の対応からJ-SOXのIT統制対応、インフラの運用を行っていただきます。基本的に年1回のISMS審査対応、J-SOXのIT統制の対応を他部署と連携しながら審査合格をし、ITシステムのQCDの最適化やセキュリティの強化を立案し推進することが中心となります。 また、上記の期間以外では、社内システムの運用を支援する業務もご担当いただきます。セキュリティ強化の推進やQCDの適正化というIT業務改革、社員のITリテラシー向上に対して自ら積極的に提案し、業務推進ができる環境です。

日米電子株式会社

未経験◎宇宙開発や防衛分野の【品質管理】年休125日/賞与4カ月

品質保証、サポートエンジニア

兵庫県(尼崎市)。 正社員(無期雇用派…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

防衛省施設及び設備など、防衛部門の品質管理業務をお任せします。特殊な分野の技術に触れられます! プロジェクト先で下記の業務を担当してもらいます。 ◆防衛省向け施設の電気工事支援 → 施設の電波遮蔽性能の確認を行う(基本施工現場にて作業) ◆書類作成・データ整理 → 試験結果や品質管理に関する書類を検討する ◆防衛関連・宇宙関連の業務支援 → 防衛関連・宇宙関連プロジェクトの品質管理をサポートする

株式会社ホンダカーズ中央神奈川

HONDA車の【サービススタッフ】※未経験歓迎(安心の研修制度)

物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア

【転居を伴う異動なし!神奈川県でずっと…

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雇用形態

正社員

《サービス工場も冷暖房を全拠点完備!最新鋭の施設&設備で快適に作業できます》ホンダ車の点検・車検・修理などのメカニック業務をお任せ。 【スキルに応じた活躍の場をご用意!入社後の不安ゼロ】 未経験の方には、工具の名前や扱い方などゼロから 先輩が丁寧に指導しますので心配はいりません。 入社時のスキル、成長に応じて、業務をお任せしていきます! 【資格・経験ゼロから挑戦できる体制に】 有資格者や経験者だけでなく、 資格取得支援制度の見直しや年齢の近い教育担当をつけることで、 より安心して取り組める体制に一新! すでに無資格・未経験からスタートした仲間が活躍中です。 【働きながら資格が取れる!】 ・受講費用/時間の支援 本来は専門学校などに通って学ぶ90時間の講習費用を全て会社で負担します!(社内規定あり) 受講時間の50%を「勤務扱い」にして、給与をお支払いします。 (残りの50%は自己休暇扱い) ⇒未経験の方でも働きながら資格を安心して取得できますよ! ★年齢・性別・社歴は「キャリア形成」に関係ナシ! 社員一人ひとりのキャリア形成を サポートする当社では、 女性の産休・育休の取得実績はなんと100%! 年齢・社歴に捉われることなく しっかりチャンスを掴める職場です。

有限会社サンエイ通信

未経験歓迎!【設置スタッフ】資格支援制度あり/賞与3回支給

サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ

【転勤なし!腰を据えて働ける】 栃木県…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

【未経験入社のスタッフも多数活躍中!】依頼を受けたお客様先へ訪問し、指定の位置に防犯設備を付けるのがメイン業務です!★案件は栃木県内が中心! あなたにお任せするのは… 一般家庭向けのホームセキュリティーや、ショッピングモールなどの、 大規模な施設向けのセキュリティーシステム、防犯カメラ等の設置工事 をご担当いただきます。 \未経験の方も安心!/ 先輩とマンツーマンで作業を進めていきます。 導線の皮剥ぎなど、先輩の補助業務からお任せ。 徐々に業務の幅を広げていただきます。 *。*ある1日の流れ*。* <場所は違えど流れはシンプル> ▽出社 ▽お客様先の情報をチェック ▽設置に使用する工具や設備などの準備 ▽先輩と一緒にお客様先へ ▽設置場所にてお客様への説明 ▽実際の設置作業 ▽完了後のご報告 ▽帰社・次の日のルートチェック ▽退社 18時には業務終了 残業は月10h程度とほとんど発生しません!

前澤化成工業 株式会社

社内SE◆土日祝休み・年休120日以上・残業月20時間以内◆

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

埼玉県熊谷市市ノ坪408 【最寄り駅…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

~既存システムの保守運用、ベンダ管理、新規システム開発における業務要件分析、課題抽出、ベンダーとの要件定義からリリース・運用まで幅広い業務を担当していただきます。~ [業務内容]  ・ユーザー部門からのシステムに関する問合せへの対応  ・システム運用における障害時の対応  ・ユーザー部門からのシステム改善要望のとりまとめ  ・システム導入におけるシステム選定  ・ベンダ管理  ・ITコスト、部署コスト管理(予算・実績管理)  ・ユーザー部門へのIT教育 [入社後の流れ・教育研修]  ①職場内教育:上司や先輩によるOJTを中心とした業務研修を行っています。  ②職場外教育:職場を離れて、同じようなキャリアの仲間と学びあうことのできる階層別研修や、         管理職に登用されるタイミングで個別に管理職向けの研修講座のほか、ハラスメントなどテーマごとの研修も実施しています。  ③階層別研修:全従業員が効率よくキャリアを積み上げられるよう、階層ごとに求められる知識を習得できる研修を設けています。  ④内部統制研修:会社を健全に運営するためのコンプライアンスやルールなど、内部統制の基礎・運用知識を習得する研修を設けています。  ⑤自己啓発援助:自らの学びを積極的に支援するため、自己啓発にかかる費用を援助する仕組みがあります。          制度を利用して、自らのキャリアデザインを実現し、開発したスキルを発揮して、活躍してください。  ⑥通信教育:年1回1講座の取得費用を援助しています。学問だけではなく教養につながるような講座も多数用意しており、        自ら学ぶ姿勢を自然と身につけられる仕組みとなっています。 [キャリアパス]  ・ゆくゆくは、システム導入におけるPMや社員の教育・育成、部署内の運営(運営補佐)をしていただきます。  ・評価に応じて等級も上がっていきます。役職も一般社員→係長→課長→部長などがございます。

イオンアイビス株式会社

社内ヘルプデスク運用管理◆在宅勤務中心!フレキシブルな働き方支援♪ITサポートでイオングループを支えるやりがい♪

社内システム・運用・サポート系その他

千葉県千葉市美浜区中瀬 海浜幕張駅から…

400万円〜

雇用形態

正社員

在宅勤務が中心! 様々な問い合わせを対応する社内ヘルプデスク運用管理業務 【対事業会社】 ・システム利用方法や不具合(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク)問合せの電話対応サービス  ・AIチャットボットによる無人対応サービス ・ツールを利用した能動的な情報発信(便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等) ・アンケート調査による、評価(要望、課題、期待)情報収集と改善施策立案実行 【対アウトソーサー】 ・生産性指標(KPI・SLO)設定と実績分析・改善指示 ・インシデント分析と解決方法協議、施策実施指示 ・アウトソーシング契約内容見直し交渉と契約締結 【対社内、対グループ】 ・新システムまたは変更情報の収集 ・アウトソーサーが回答できないまたは不具合の問合せが多発した場合のエスカレーション ・アンケート調査結果のフィードバックと改善施策の立案実行依頼と進捗管理 【その他】 ・生成AIチャットボット/ボイスボット/CRM/PBX/感情分析などコールセンタシステムの企画構築と運営 ・店舗機器調達システムの企画構築と運営 【業務の役割】 ITソリューション営業本部は、「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、イオングループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、イオン㈱、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。 「お客様価値の提供」については、イオンアイビスが提供しているシステムの社内ヘルプデスク機能(アウトソーシング)を提供し24時間365日運営することで事業会社からの様々な問い合わせを速やかに解決しています。また、「企業価値の創造」については、事業会社従業員が快適にシステムを利用できるようヘルプデスク応対品質改善をアウトソーサーと共に実践し事業会社の満足度の向上に取り組んでいます ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

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