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在宅-ヘルプデスクの仕事
検索結果: 705件(601〜620件を表示)
株式会社エラン
【名古屋市】社内SE*年収600万〜/土日祝休/自社開発◎/リモートあり/東証プライム上場【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、社内システム開発・運用
名古屋支店 住所:愛知県名古屋市中区錦…
600万円〜899万円
正社員
〜「入院準備が困難」「急な入院」「一人暮らし」等の入院に関する困り事をレンタルサービス『CSセット』で解決!東証プライム上場〜 ■業務内容 情報システム課の社内SEとして、社内システムの開発・運用をお任せします。外注で構築していたシステムの内製化に伴う募集です! ・業務系システムの企画、要件定義、設計、製造等 ・ベンダーコントロール ・システムの運用保守 ・HP等のWEBコンテンツ制作 ※まずは、ご自身の得意な言語、開発分野に応じて徐々にお任せしていきます。 ※ヘルプデスクは別部署が担当のため、設計開発に専念できる環境です。 ■職務の魅力・特徴 ・いずれは裁量を持ちながら、プロジェクトメンバーとして設計・開発・運用に携わっていただけます◎ ・自身が携わったシステムは、開発後にリリースして終わりではなく、現場の声を聞きながら機能追加等が必要な際は対応をしていくため、SEとして事業会社の業務システムの開発・運用・保守の全てに長期的に関わり続けることができます。 ■主な開発例 ・病院/施設向けシステム ・入退院プラットフォームシステム ・請求・コールセンター業務システム ・全社共通基盤システム ■働きやすさ 充実した社内制度・福利厚生で自分らしく働ける環境です! ・土日祝休み×年休124日で仕事・家族も両立できる環境 ・フレックスタイム制や在宅勤務、ビジネスカジュアルなど多様な働き方を推進 ・東証プライム上場ならではの福利厚生の充実=福利厚生生楽部や社内イベント、Eラーニングなど ■会社の魅力・特徴 年間360万人以上×利用施設2000以上!病院や介護施設に入院時に必要な日用品(衣類・タオル類・洗面用具等)をレンタルできる革新的サービス『CSセット』を展開しております。 *CSセットとは* 病院患者、介護施設等の入所者やその家族が「手ぶらで入院・入所」「手ぶらで面会」「手ぶらで退院・退所」できるよう、入院・入所生活に必要となる衣類・タオル・紙おむつや日常生活用品などを日額定額制でレンタルできるサービス 変更の範囲:会社の定める業務
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
【在宅可】インフラエンジニア(社内システム) ※Windowsサーバ設計・導入・管理運用【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
ヒューマックスオフィス 住所:東京都渋…
500万円〜999万円
正社員
■募集部署のミッション、ご紹介 弊社は上場以来18期連続で増収増益を続ける高成長企業です。 当部署は、その高成長を支える社内システムの企画/開発/運用を一気通貫で担当しております。各パートナー(社員)の業務を円滑に進めることができるよう、サーバ、ネットワーク、アプリケーション、サービス、パートナーが利用するデバイスについて、オンプレミス、クラウドなどの環境やメーカーを問わない、最適な社内システムの提案/環境構築/運用を行っています。 また、業務範囲に明確な制限がなく大きな裁量をもって業務にあたることができるため、あらゆる業務がシステム化されていく昨今において年々重要性が増している部門です。 ■職務概要 キャッシュレス決済の市場拡大とともに毎年25%以上の営業利益成長を目標とする弊社においては、社員数が年々増加しており、社内システムにおいても管理/運用の強化/新サービスの導入/検討/既存環境の更改等が必要になっております。 成長を続ける会社の運営を裏側から支える重要な社内情報システム業務を一緒に担っていただける方を募集します。 ・社内システムで使用するサーバの設計、導入、管理運用(Windows Server) ・VMWareを使用した仮想基盤の導入、管理運用 ・Citrix Cloud、XenServerを使用したVDI環境の構築、展開、管理運用 ・社内N/Wの利用状況、利用デバイスを考慮した(有線、無線)N/W環境の設計、構築、管理運用 ・FireWall、Proxy製品の導入、管理運用 ・安全に社内システムを使用するためのセキュリティ製品の導入検討、導入、管理運用(EDR、EPP、Skysea、MFA、暗号化製品、Microsoft Purview、誤送信防止ツール) ・各種インフラの保守、障害、アラート対応(状況により、休日夜間対応あり。) ・上記の各種システムに関する社内からの問い合わせに対するヘルプデスク業務 ■働き方について 残業時間平均月30時間未満。新規のリリース、組織の入れ替えタイミングなどのの忙期があります。 ■キャリアについて ご入社後は上記記載の業務をご経験頂きながらゆくゆくはメンバーマネジメントを行って頂くポジションを目指していただくことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
【埼玉/在宅可】ITヘルプデスク※実務未経験歓迎/700種類の研修/残業15H/土日祝休#3【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
【テクノプロ・エンジニアリング社】さい…
400万円〜649万円
正社員
〜20000名規模の国内最大規模の技術アウトソーシング企業/資格補助有・大手企業にてご経験が詰める環境◎/無期正社員〜 <おすすめポイント!> ・お客様先(大手企業様との取引多数)に駐在いただくため、幅広い経験を積むことができる ・業界最大手のエンジニア数と売り上げ規模である安定基盤 ・資格手当、住宅手当、退職金制度等の福利厚生充実! ・残業15H程度、完全週休2日制(土日祝休)、年休121日、在宅ありと働き方◎ ■業務詳細 ・ヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・ご経験のお持ちの方には、運用〜保守等にも入社時から挑戦いただきます。 ※少しづつ上流業務にキャッチアップいただくので、ご安心ください。 ■研修制度 ・Win School(塾のようなイメージ): 受講に当たっての申し込み後、社内承認を得た講座は無料になります。 ・Winラーニング(大学のようなイメージ): 動画形式の「見たいときに見られる」研修となります。700ほどカリキュラムが用意されており、ご自身でコマを選んで受講することが出来ます。 ※研修が充実しているだけでなく、豊富な保有案件のなかから実務でアウトプットする機会が多くあることがテクノプロエンジニアリング社の強みです。 ■配属支店特徴 ・アサインの柔軟性: 60~70社の企業様と取引をしておりますので、希望職種/勤務地へのご案内可能性が非常に高いです。 配属案件候補先が出次第、先方のプロジェクト担当者と弊社担当営業、候補者様と業務確認の打ち合わせを行い配属先へのアサインが確定します。 ・配属後のサポート体制: 配属後は担当営業との定期的な面談(月1目安)実施、組織体制として支店内でさらにグループ分けをしているので、そのグループで月1のMTGは必ず実施しています。グループはだいたい15前後のグループに分かれており、地域や技術領域も異なりますが、メンバーそれぞれのプロジェクトの遂行具合、テクノプログループの連絡事項などを取り纏めしているマネージャー職中心に進めていく形式です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社薬王堂
【フルリモート】新規事業立ち上げからグロース担うUXデザイナー◆自社プロダクト◆残業月10時間【エージェントサービス求人】
WEBデザイナー、社内システム開発・運用
東京事務所 住所:東京都千代田区丸の内…
500万円〜799万円
正社員
〜東北6県で約400店のドラッグストアを運営/自社プロダクトのUXデザイナー/残業10h程度〜 <応募者へのメッセージ> この度、既存アプリのアップデートを通した新規事業の拡大に向けて、既存サービスの内製化と大幅リニューアルを進めており、中核を担うデザイナーの募集に至りました。ユーザーの顔が見えるプロダクト開発を手掛けたい、消費者の反応を確かめながらプロダクト成長に挑みたいという方にはオススメです。 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 東北6県で約400店のドラッグストアを運営している当社のDX戦略部にてUXデザインをお任せします。会社成長の柱となる新規事業の立ち上げからグロースまでを担当いただけます。 ■具体的には… ・企画の上流における戦略〜UIデザインまでを担当いただき、エンドユーザーのペインを解消するための議論・設計・改善 ・モバイルアプリやWebフロントエンド(エンドユーザー向け)のUXデザイン ■開発環境 ・言語/フレームワーク:Flutter, Dart, Kotlin, SpringBoot, Go, TypeScript ・データベース:MySQL ・インフラ:AWS, GCP, Terraform ・CI:GitHub Actions ・コミュニケーション:GitHub, Slack, Figma, Notion ■就業環境: ・ヘルプデスク業務は別部署が担当しておりますので、プロダクト開発に集中していただけます。 ・当社は全社的に残業をあまりせず定時で帰る社風のため、残業は月間10時間程となっております。 ・テレワーク・ハイブリッドワークの導入など個々のニーズに合わせた働き方が可能 ・最新のコミュニケーションツールの導入、オンライン研修やチームビルディング、成果に則した評価制度、セキュリティ対策の強化などの取組み ・個々の能力を発揮できる環境づくり、多様な価値観を受け入れる文化の醸成、ワークライフバランスの支援などの取り組み ■在宅勤務: 月1〜2回程度東京事務所または仙台事務所への就社をお願いするシーンがありますが、基本フルリモートでの就業が可能です。 ■カジュアル面談: 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひカジュアル面談をご相談ください。 変更の範囲:本文参照
双日テックイノベーション株式会社【双日グループ】
【在宅可】アプリエンジニア(リプレース・運用保守開発)◆大手双日G/賞与6か月・働き方◎◆25409【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、サーバー運用・保守
本社 住所:東京都千代田区二番町3-5…
700万円〜899万円
正社員
【400社を超える双日グループのICT中核企業/大企業〜中小企業まで幅広い案件有/福利厚生充実で働きやすさ◎】 ■募集背景 当部門では、双日本社および双日グループ会社向け業務システム開発・運用・保守をプライムで行っており、双日のIT部門とワンチームとなって、業務改善・DXを進めています。 組織拡大・提供価値増大を目的に、双日本社および双日グループ会社個別システム運用保守・システムリプレースをご対応頂けるアプリケエンジニアを募集します。 ■業務内容 双日本社および双日グループ会社の個別システム運用保守チームにて、下記業務をご対応頂きます。担当システムは認証基盤/ワークフローシステム/その他DX関連システムのいずれかを想定しています。 【定常業務】 ・担当システム運用保守(ヘルプデスク対応、影響調査、エラー対応、障害対応) ・定期作業(ユーザー報告/マスタ登録など)、 ・内部統制依頼対応 ・運用保守改善提案/自動化推進 【個別案件】 ・担当システムリプレース設計(変更要求/課題把握・メンバー調整・リスク管理・ドキュメント作成等) 現在、双日本社およびグループ会社では業務効率化・コスト削減などを目的として順次システムの見直し・リプレースを行っております。 今回のポジションではシステムリプレースの一連の流れをお任せするため、入社後まずは担当システムの運用保守業務から入り、内容を把握したうえで、リプレース時の運用保守設計を対応頂きます。 ■ポジションの魅力 ・仕組みを主体的に考えられる 顧客とは対等な立場で業務を進めているため、要望をそのまま形にするのではなく、潜在ニーズをくみ取り、業務フローや運用状況も踏まえた提案・改善・刷新を行っていただきます。 既存の枠組みにとらわれず、主体的にアイデアを出して頂けます。 ・自身の提案が顧客の業務改善に直結する 顧客との距離が近いため、対応した業務や提案に対して感謝やフィードバックがダイレクトに来る、やりがいのあるポジションです。 ・社内外連携でスキル獲得ができる 双日のIT部門はもちろん、自部門・他部門のスペシャリストと連携しながら業務を進めます。 自身の領域の専門性だけでなく、関連するシステム・領域の知見を深めることが可能です。
ユニアデックス株式会社
【博多/在宅可】インフラエンジニア(設計・構築)福利厚生充実/プライム上場グループ【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE
九州支店 住所:福岡県福岡市博多区上呉…
500万円〜999万円
正社員
【東証プライムBIPROGYグループ/平均勤続年数18.2年/フレックス/テレワーク/完全土日祝休み】 ■業務内容: ご経験に応じて以下のいずれかの分野でインフラエンジニアとしてご活躍いただきます。 ・ネットワークシステムの提案、設計、構築、検証業務 ・サーバー・ストレージ・セキュリティ・クラウドの提案設計、構築、検証業務 ・顧客業務支援(サーバ運用、ネットワーク運用、監視業務、ヘルプデスク業務)におけるプロジェクト管理、改善業務(顧客先常駐) ■本ポジションの魅力: ・お客様や社内メンバーとの距離感が近く、行動した結果をすぐに確認して成長を感じることができます。 ・マルチベンダー対応ならではの、複数ソリューションに携わり、技術力を高めることができ、ひとりひとりの成長目標を立て、ひとりひとりのペースで成長することができます。 ・提案から設計構築テストそしてその後のお客様への保守対応まで一気通貫で対応し、お客様からの信頼を勝ち取ることができます。 ■当社の特徴: 東証プライムBIPROGYグループの一員で、1997年に設立しました。金融や製造・流通・公共・医療等、幅広い分野における総合ICTインフラサービスを展開しています。ICT環境最適化の良き相談相手として、お客さまの期待を超えるエクセレントなサービスをめざす会社です。それは、まさに誕生の時からDNAとして社名に組み込まれた想いです。デジタルトランスフォーメーション(DX)を実現する高度な技術力と、お客さまに寄り添い誠実にやり遂げる人間力が融合したデジタルエクセレントサービスカンパニーへ。 ■当社の魅力(仕事面・生活面): ・大手システムインテグレータのため幅広いITソリューション知識や提案スキルを習得できます。 ・各業界トップ5以内のお客様が多く大規模なシステム提案に携われます。 ・国内の各業界トッププレイヤーと取引実績があり様々な経験が積めます。 ・年間休日122日/土日祝休み、リフレッシュ/特別休暇等、ワークライフバランスを保った働き方が望めます。平均勤続年数17.6年です。 ・職場は社内ITインフラ環境も充実しており、テレワークをはじめ新しい働き方を取り入れています。/BIPROGYグループとして様々な福利厚生制度を活用可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
新田ゼラチン株式会社
【八尾】社内SE◆週3日在宅可/年休120日/スタンダード上場・国内シェアトップクラスの食品メーカー【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
本社・大阪工場 住所:大阪府八尾市二俣…
450万円〜599万円
正社員
〜業界・職種未経験歓迎!/完全週休2日制・年休120日・フレックス勤務で働きやすい環境◎〜 食品用/医療用/化粧品など、ゼラチンやコラーゲンの製造・販売で国内シェア1位を誇る当社にて、社内SEを担当いただきます。 現在全社的にAS/400によるシステムからERPシステムに変更途中の段階です。26年1月から本格的にERPシステムの使用を開始する予定です。ERP導入にあたりシステム開発や運用ができる方是非ご応募ください。また、ERP経験がない方については下記記載の業務をお任せいたします。 ■具体的には:※全てをお任せするわけではありません。できることから少しずつご担当いただきます。 ・SAP、MESの導入運用 ・社内ヘルプデスク業務 ・ローコード開発、EAI、RPA、SQLを用いた開発運用 ・社内の各部署からのシステムに関する要望をヒアリングし、要件定義、設計、テスト、導入まで ■働き方: ・在宅勤務は週3回まで可能です。前日までに連絡すれば取得可能で、取得している方が多いです。 ・残業は月10〜20時間です。 ・年休120日、平均有給休暇取得日数15.7日です。有給は全日・半日・1時間単位で取得可能です。 ■組織構成:8名 部長(50代)、チームリーダー(50代)、マネージャー(50代)、管理職(50代)、メンバー(50代、40代、30代、20代各1名) ■当社について: 当社は食品や美容・健康、医療など幅広い用途に使われているゼラチン、コラーゲン、そのほか関連商品を製造販売しているメーカーです。ゼラチンの国内販売シェアは約60%を誇っており、リーディングカンパニーとして業界を牽引しています。 また、いち早くゼラチンの機能性に着目し、細胞培養用コラーゲンをはじめとするバイオメディカルの研究開発ならびに商品展開も行っており、再生医療に代表される最先端の医療技術の進歩にも貢献しています。 会社案内:https://www.nitta-gelatin.co.jp/ja/company/promos2/0/link/Company_Profile_JPN_202209.pdf 変更の範囲:会社の定める業務
デロイト トーマツ グループ合同会社
【オープンポジション】デロイトGの社内SE〜一部在宅勤務可/大規模案件で専門性を磨く/フレックス〜【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
本社 住所:東京都千代田区丸の内3-3…
500万円〜999万円
正社員
【自グループのIT環境を整える・支える/デロイトトーマツG/所定労働7h/WLB◎/英語活用/女性活躍】 ●最新の技術・サービスの活用可(クラウドシステム開発、ビジネス連携DX、サイバーセキュリティ等) ●グループ全体のIT戦略〜設計構築〜運用保守まで一気通貫で自社対応 デロイトトーマツGの社内ITシステム担当として、システム全般に関わる戦略・企画立案・設計開発・導入支援・運用サポートをお任せします 配属チームやプロジェクトはご経験やご希望を踏まえ決定いたします 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■募集背景 上流工程の内製化をより進めるため採用を強化しております。 今後はグローバル連携プロジェクトへの参画も増やし、海外のIT技術を積極的に国内に導入していく予定です。 デロイトグループ全体のDXを推進していくためにも、同社の将来に向け並走していただけるエンジニアを募集しております。 ■配属想定チームの一例 ・IT戦略企画 ・社内アプリケーションの設計開発、導入支援、運用保守(SalesforceやSAP等) ・ネットワーク、サーバー等のインフラ設計構築、運営管理(クラウドやMicrosoft365等) ・ヘルプデスク、IT機器管理(ServiceNowやPC/スマホ) ・サイバーセキュリティの企画、施策導入、セキュリティモニタリング、インシデントレスポンス ■就業環境 ・業務の都合で出社が発生するポジションもございますが、在宅勤務中心で全国一部在宅勤務可能です ・所定労働時間は7時間、フレックスタイム制も導入されており柔軟な就業が可能です ・女性社員も多く活躍しており、1時間単位の有給休暇、育児や介護の制度等ワークライフバランスの充実も可能です ・原則20時から翌朝8時のメール送信を行わない。金曜日の15時以降は会議を設定せず、自身の業務整理に集中できる時間帯として確保する。といった風土があります ■キャリアパス ・管理職、IT戦略企画やガバナンス、組織運営等様々なキャリアの選択が可能です ・グローバルとの連携プロジェクトも増えているため、英語を活かしてグローバルキャリアを目指すことも可能です 変更の範囲:会社の定める業務
ソシオークヒューテック株式会社
【東京】社内SE(IT予算策定・PC機器調達・ホームページ管理等)土日祝休◆在宅相談可◆年休118日【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都港区三田3-5-19…
400万円〜599万円
正社員
〜社内SE/従業員数13,000名以上・1,800以上の事業所を展開/フードサービスや子育て支援など幅広く事業を展開し社会に貢献しています〜 【概要】 現在当社では、DX推進を積極的に推進しています。 今後更なる推進を目的に各種ソフトウェアの導入・定着、および適正なIT予算策定、キッティング、システム保守・運用/カスタマサクセスの推進・リード出来るメンバーを募集します。 【業務詳細】 ■情報システム部門における企画・管理業務(全グループ会社IT予算策定、IT企画/ルール化、セキュリティ対策・研修、インフラ保守・運用) ■キッティング等システム開発の企画・要件定義、システムの保守・運用 ■社内利用ソフトウェア導入・利用に向けた企画・支援 し各種セキュリティサービスの導入・定着 ■PC機器の調達手配 ■ホームページ管理 ■ヘルプデスク(1次請けからのエスカレーション対応がメインです) ※問い合わせに対してはマニュアルに沿った対応だけではなく、例外的なことは自身で調べて回答いただくことを想定しております。 【ポジション魅力】 今後SaaS型サービス提供も視野に入れており、その新規事業企画・開発にも参画いただけます。DXの推進に触れてみたい方にはおすすめです。 【働き方について】 ■有給取得率:71% ■産育休取得率:100% ■育休復帰率:90% 【当社について】 当社は、学校給食事業、学童・児童館等の子育て支援事業、保育園運営事業、送迎バス等の運行管理事業、ALT事業等のソーシャルサービスを提供する企業グループです。各事業の需要が増加し、2025年度は、2020年度比230%である売上高500億円、社員数は倍の約2万人を計画しています。 変更の範囲:会社の定める業務
VISTRA Japan株式会社
【横浜】給与計算・社会保険◆アウトソーシング事業◆在宅勤務有/フレックス制/有名外資企業の取引多数【エージェントサービス求人】
人事、一般事務
横浜支店 住所:神奈川県横浜市神奈川区…
350万円〜549万円
正社員
◇◆◇【給与計算担当】フレックス制で自由に働ける/女性活躍/自分自身のキャリアを築いていきたい方是非ご応募ください!◇◆◇ ■業務内容: ・顧客に対する月例給与 ・賞与計算業務(給与計算、住民税特別徴収の手続き、各種税金の支払い業務等) ・顧客の社員の新規入社或いは退職手続き(入社書類管理、退職金の計算、源泉徴収票などの発行、書類送付等 ・業務プロセスの構築、改善 ・クライアント人事部とのコミュニケーションおよびマネジメント ・クライアント企業の従業員対応(ヘルプデスク) ・給与、社会保険、勤怠などにかかるシステム設定および保守 など ■組織構成/社風 派遣の方も含め80名程で構成されております。9割が中途入社です。 基本は業務を1人で担当していただきますが、社内連携も積極的に行われている環境です。 分からないことなどあればチームメンバーがサポートいたしますのでご安心ください。 ■女性活躍 会社全体の7割が女性社員を占めており、現にマネージャーやアシスタントマネージャーとして活躍している方もいます。 産休・育休制度も整っており、復帰率も現状100%です。 ■担当クライアントについて ほとんどが外資企業です。個人のスキルや経験などを踏まえながら500名規模の企業から5名以下の中・小規模企業まで様々な企業を担当していただきます。 ■就業環境 ワークライフバランスを重視しながら働くことが可能です。基本的に、残業時間は月10〜20時間程度となります。 フレックスタイム制を取っているため、自分の予定などに合わせながら働くことが可能です。フレックスタイム制を利用して金曜日の夜から旅行に出かけるなんて働き方も可能です。 ■当ポジションの魅力: (1)外資企業に特化 英語に抵抗の無い方であれば現時点で英語が使用できなくても可能です。業務をしながら英語を身に付けていくことも可能です。 (2)ワンストップサービス 全サービスを同社で包括対応しています。同社で顧客対応を行うためスピード感を持って顧客対応をすることができ、迅速に顧客の要望に応えることができます。 (3)会社全体でお客様満足に向かって行動しているため、コミュニケーションを活発に取ることができ、一体感を持って働くことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テラスカイ・テクノロジーズ
システムエンジニア※Salesforce分野◆プライム上場G/一部在宅/残業10h未満/月給35万円【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、プロジェクトマネージャー
1> 本社 住所:東京都中央区日本橋2…
400万円〜549万円
正社員
■□東証プライム上場企業グループ/Salesforceのスペシャリストに特化した人材サービスでユーザー企業のDXに貢献□■ ■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 お客様企業に合わせた独自のSalesforceを開発・導入します。具体的な業務は以下となりますが、研修を受けることで対応できるようになりますのでご安心ください。 ・要件定義:ユーザー要望のヒアリング/実装方法の提案/プロトタイプ実装 ・設計:設計書作成(開発) ・実装:標準オブジェクトの項目追加/カスタムオブジェクト作成/プロセスビルダー・フローでの開発/Apexでの開発/画面の開発 ・テスト:テスト仕様書の作成/テストの実施 <設定・運用支援について> 開発したSalesforceをお客様に活用してもらうためのサポート(設定・運用支援)は、認定アドミニストレーターの業務領域です。具体的には、標準画面のカスタマイズ、データ移行、マニュアル作成・更新、利用者の教育、ユーザー登録・変更、ヘルプデスク、運用ルールの作成などです。 《プロジェクト例》 ▼人材派遣会社向け:Salesforce活用推進のコンサルティング及び改修 ▼小売業向け:Salesforce活用推進のコンサルティング及び改修 ▼コンサルティング企業向け:顧客管理/営業活動支援プラットフォームとなるCRM/SFAの構築支援 ▼卸売業向け:注文管理ポータルサイトの構築支援 ■入社後の流れ: 3ヵ月間は独自のカリキュラムによる研修を受けていだき、Salesforceのスキルを証明する資格「認定 Platform デベロッパー」の取得と専門知識のキャッチアップを目指していただきます。資格取得に関しては、経験豊富な専門トレーナーがつきます。 ■当ポジションの魅力: ・上流工程に挑戦することができます…研修後は、担当企業にあわせて独自のSalesforceを開発、導入を担当していただきます。ながれは研修でしっかりと学べるため、無理なくスタートすることができます。 ・PLへのキャリアパスがあります…経験を積んだ後には、メンバーをまとめてマネジメントを行うPLとして活躍することも可能です。立上げ間もない組織のため、ポジションは豊富にあります。エンジニアとしての価値をあげていくことが可能です。 変更の範囲:本文参照
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【横浜/未経験歓迎】ITヘルプデスク(NW製品・セキュリティサポート)※残業5~10h/年休125日【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
1> みなとみらい 住所:神奈川県横浜…
300万円〜449万円
正社員
〜パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中!/定着率95%以上/平均残業5~10時間・年間休日125日〜 ■概要: ・複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関するITヘルプデスク業務の担当をしていただきます。IT知識だけでなく、コミュニケーションスキルが求められる環境のため、異業界・未経験の方でも活躍いただける環境です。 ※中途入社者の教育・育成体制は整っており、導入研修をしっかり行ってから現場にキャッチアップいただけます。 ■業務内容: ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・事象や原因箇所の切り分け ・必要に応じたアドバイスまたはエンジニア派遣手配 【具体的な問い合わせ例】 ・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内 ・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ■組織構成: 配属先チームの人数:42名 組織体制:マネージャー1名、SV4名、リーダー9名、メンバー29名 ※平均年齢:35歳(20代〜40代まで幅広く活躍しております) ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■働く環境: ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・月平均残業5〜10h、年休125日(土日祝日勤務については月に1〜3日程度)・夜勤無のため、プライベートを大切にできる環境です。 ・テレワーク(在宅勤務)は週1回程度です。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています 変更の範囲:会社の定める業務
双日テックイノベーション株式会社【双日グループ】
【在宅可/フレックス】プロジェクトマネージャー(自社またはグループ企業向け)◆双日グループ/412【エージェントサービス求人】
プロジェクトマネージャー、社内システム開発・運用
本社 住所:東京都千代田区二番町3-5…
800万円〜1000万円
正社員
◇双日グループのSIer企業/安心の教育体制/福利厚生充実で働きやすさ◎/在宅可◇ ■募集背景 事業拡大を目指す中で、リーダー層の強化に取り組んでおり、今までの開発経験や運用保守経験を活かし、プライムとしての立ち位置でプロジェクト推進をお任せするべく募集します。 今回募集するマネージドサービス部は、総合商社双日およびグループ会社向け個別システムの開発におけるプロジェクト管理や、運用保守におけるチーム管理やユーザー折衝、サービス改善を担当している部門です。 ■業務内容 PMとしてエンハンス開発・運用保守のプロジェクト管理を担当頂きます。 開発領域、運用保守領域どちらにも弊社の標準プロセスが存在しており、まずは同プロセスを覚えるところから始めて頂きます。 また、親会社である双日向けのシステム開発・運用保守案件において下記業務をご担当いただきます。 ・プロジェクト管理全般 (進捗、成果物、作業支援、メンバーフォロー等) ・システム改善提案とその作業実施 開発案件、運用保守案件の割合は50:50程度です。 まずは運用保守案件に参画いただき、開発案件が発生した場合はそちらをメインにリード頂きたいと考えています。 ■プロジェクト例 〇個別システム開発におけるプロジェクト管理(50%程度) ・1〜10人月規模の機能追加/改修、数10人月規模のSW EOL対応 〇個別システム運用保守におけるプロジェクト管理(50%程度) ・ヘルプデスク対応、インシデント対応、障害対応 ※個別システムの例:リスク管理や与信管理、人事系のシステム等 ※1000万円規模の案件を複数担当いただきます。 ※クラウド:Azure ※開発言語など:Java / .net /Oracle・SQLServer ■組織構成 課のメンバーは20代〜40代まで幅広い年齢層が集まっており、メンバーの平均年齢30代後半です。男性8人/女性4人(その他協力会社メンバー5名程度)です。 ■ポジションの魅力 ・プライムベンダーという立場から、ユーザーに対して直接提案でき、達成感を共有できます。グループ内の個別システムという、業務に必要不可欠な部分に関与するため、自身の提案・スキルが顧客の課題解決に直結する、やりがいのあるポジションです。
株式会社NTTデータ関西
【大阪/在宅可】ヘルプデスク・マネジメント◆物流倉庫業のITサービス管理◆NTTデータグループ【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:大阪府大阪市北区堂島3-1…
500万円〜899万円
正社員
【自社内勤務◎プライム受け/NTTデータグループ/在宅可能/関西SIer最大手/離職率3.7%/福利厚生充実◎】 ■仕事内容: 当担当では、物流倉庫業の倉庫、輸配送システムのヘルプデスクと業務運用およびインフラ(ネットワーク、端末PC)運用を30名体制で担っております。ITサービスマネジメントのインシデント管理、問題管理、構成管理、変更管理、リリース管理など、各プロセス管理を体系立てて、チームメンバをコントロールしながら、推進しています。 ■求める役割、期待すること: 当社リーダと一緒になって、お客様とのコミュニケーションを密に取りながら、ITサービスマネジメントプロセスに則って、運用対応のコントロールができる次世代のリーダ層を募集いたします。 ■募集背景: 運用作業の見える化と対応成熟度の現状調査から改善活動を推進するべく、リーダ層の強化のため。 ■働き方: ・年間休日は125日以上で・リモートワークも併用可能 ・フルフレックス、残業も20h未満、平均有給取得日数も14日とワークライフバランスが整っております◎ ・また住宅手当や資格補助、財形貯蓄、家族手当といった福利厚生も充実しており、離職率も低く働きやすい環境です ■キャリア開発: NTTデータグループの研修制度を利用可能です。 また、社内公募制度もあり、豊富なキャリアプランがございます。事業部を跨いて他の案件へのチャレンジや実績に応じてアサイン先の検討など、PMのみならずコンサルタントや事業企画など当社はキャリア形成のチャレンジを応援します。 ■当社の強み: NTT東西に加え、NTTデータグループ(子会社312社、関連会社37社)のノウハウ、ソリューションを提案できます。 お客様のニーズは殆どグループ内で解決できる提案力の高さが特徴の一つです。 頻繁にグループを横断し総合的に提案する事が可能で、グループ企業にコンサル企業もある為経営に関わる部分にも提案が出来ます。 変更の範囲:会社の定める業務
日本ライフライン株式会社
【東京】社内SE◇PL歓迎/システム企画〜運用◇在宅可・年休129日/上場・医療機器商社兼メーカー【エージェントサービス求人】
プロジェクトマネージャー、社内システム開発・運用
本社 住所:東京都品川区東品川2-2-…
700万円〜999万円
正社員
【医療機器の商社兼メーカー/東証プライム上場/社内AWS構築をお任せ/充実した福利厚生/フレックス可・年129日休など働きやすい環境】 ■職務内容: 当社の社内SEとして社内システムの構築、運用保守業務を担当していただきます。 社内システムの運用管理からスタートし、企画提案や構築業務までご担当いただきます。 ■業務詳細: ・社内各種システムの運用保守 ・会社が抱える課題に応じたシステムの企画・導入 ・外部協力会社との協働 ・社内ヘルプデスク業務 ■社内システムについて: メール、チャットの他、Salesforce、ワークフロー、SAP(販売・会計)、BI、生産管理システム等の業務システムが稼働している他、新システムの導入検討を随時行っており、直近ではAIの領域でも積極的に取り組んでおります。 ■キャリアプラン: 運用経験、ベンダー管理経験を積んでいただいた後、企画立案や、プロジェクトのリーダーとしてご活躍いただきます。 ■組織について: アプリケーション課は40代前半の責任者以下、50代が1名、30代が3名、20代が2名で構成されており、1名を除き全員中途入社者となっています。 その他、システムの運用保守の支援として社外の方も多く常駐しています。 ■働き方: 入社当初は業務習熟のため原則出社していただきますが、部門としては原則週1回のリモートワークが実施されています。 フレックス勤務も可能です。(コアタイム11時〜15時) ※過去に転勤実績はありません。 ■当社の魅力: 当社は、循環器内科・心臓血管外科領域を中心に医療機器を提供する独立系の商社でありメーカーです。メーカーと商社の両機能を追究し、国内外の医療現場に最新最適な選択肢を提供し、高付加価値を生み出すことを経営ビジョンに掲げています。国内に48の営業拠点を構える他、国内外に4つの工場があります。 変更の範囲:会社の定める業務
東洋船舶株式会社
【運航仲介職】運航中の船のヘルプデスク/第二新卒歓迎/英語力を活かして活躍したい方へ/在宅週2可【エージェントサービス求人】
物流、貿易事務、通関士
本社 住所:東京都千代田区大手町2-6…
500万円〜699万円
正社員
【三井物産グループ/英語力を活かしてグローバルに活躍したいへ!/船舶関連ビジネス/年間休日125日/残業月30時間/リモート週2可】 ■こんな方にお勧めの求人です!: ・入社先で英語を活かす機会があまりない…。 ・世界を股にかけた規模が大きい仕事をしてみたい! ■業務のやりがい: 物流の99%は海運で行われている中、当社は用船取扱いトップクラスの企業として三井物産船舶部隊と密接な連携の下、新造船用船先の斡旋と東洋船舶独自の用船ブローキングサービスを提供しています。世界を股に掛けた最大規模の物流を動かすダイナミックさを感じることができます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 運航している船に関してトラブルが発生した際、船主(法人オーナー)と船を借りた側(海運会社)の間に立ち、トラブル解決のための調整を行っていただきます。船の運航のヘルプデスクのようなポジションです。トラブルの内容は、港に入れない、病気による船員交代、船の機械の破損など多岐にわたります。 ※船舶の貸主は国内顧客が多いですが、借主は海外顧客(ヨーロッパ、アジア中心)が大半であり、英語での電話、メール及び面談は毎日発生します。 ※深夜や土日の急なトラブル対応が発生しますが、代理対応体制を整え、1名当たりの負担を減らすため増員などの取り組みを実施中です。 ■入社後のフォロー体制: ○入社〜半年: メンターの先輩がついて、主にOJTで研修を行います。ベテラン社員が専門用語や当社のビジネス、業界のことについて座学でレクチャーする時間も用意しています。 ○半年〜1年以降: 研修期間が終了し、少しずつ担当船を増やしていきます。最初は数隻程度です。慣れてきたら数十隻の船をお任せします。多い社員だと30隻程度一人で担当するケースもあります。 ■1日のスケジュール: 09:15 出社(メール・スケジュールチェック) 10:00 メールや電話での顧客対応開始 12:00 休憩 13:00 運航チェック及び対応、社内打ち合わせなど 17:30 終業 ■中途入社者の出身業界: 旅行業界、ホテル業界、不動産業界などからの転職者も多数活躍中、異業界からのキャリアチェンジが可能です。富裕層向けの個人営業をされてきた方などもご活躍されています。 変更の範囲:本文参照
株式会社アビリティ
開発エンジニア/リモート9割~/還元率75%超/直請・受託多数/ゲーム・アニメ・漫画好き多数/残業月10h程度
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
★リモート案件9割以上 ★フルリモート…
400万円〜1000万円
正社員
<業務・Webアプリケーション>といったオープン系システムの開発ポジションとして参画いただきます。受託・SESなど幅広く案件を取り揃えております! 【業界】医療/教育/金融/通信/EC/エンタメ/不動産/官公庁 など 【領域】オープン・Web系、業務システム、スマホアプリ など 【言語】Java、PHP、C#、Kotlin、JavaScript、Python、COBOL、C/C++ など 【工程】企画・要件定義/基本設計/詳細設計/開発/運用・保守/インフラ/NW/DB など \経験・スキル&希望に応じてアサインを実施/ 常時数千件以上寄せられているプロジェクトから、あなたの希望に最大限合わせてアサインを行います。 ≪こんな希望を大歓迎しています!≫ 「●●の言語が使いたい」「長期で参画できる案件で腰を据えて働きたい」 「リモートワークがしたい」「自宅近くで働きたい」 「まだ管理はしたくない」「短期の案件は避けたい」 \先輩がいるから安心して参画できる/ 基本的に2~6名前後のチームでアサインを行います。案件にもよりますが、「先輩と一緒の案件がいい」など、希望をお伺いします。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 【案件例】 ◆車管理システム開発 ◆建設業向けのシステム開発 ◆賃貸業向けWebシステム開発 ◆消防に関するシステムの設計製造 ◆マーケット分析システム改修 ◆不動産業様向けサイト保守開発 ◆ホテル向けの予約管理システム開発 ◆顧客管理パッケージソフト開発 ◆半導体メーカー企業向けシステムの開発 ◆対話型システムの設計、開発 ◆旅行会社向け業務効率化アプリ開発 ◆次世代ETCシステム開発 など 【開発環境・業務範囲】 ◆大手食品ECサイトのサーバーサイド開発 作業工程:基本設計~テスト 言語:PHP フレームワーク:Laravel ◆不動産業向け顧客管理システム開発 作業工程:製造~テスト 言語:Java/SQL フレームワーク:Spring ◆エンタメ系アプリ開発 作業工程:要件定義~テスト 業務環境:アジャイル開発 言語:Kotlin ◆見積もりソフトの新規サービス開発 作業工程:詳細設計~製造 言語:JavaScript (React) ◆通信キャリア向け営業支援システム開発 作業工程:製造~テスト 言語:Python ◆某省庁向けシステム開発 作業工程:要件定義、進捗管理、顧客打ち合わせ ◆カーナビシステムの開発 作業工程:製造~テスト 言語:C/C++ ◆生保向けシステム改修支援 作業工程:基本設計~テスト 言語:COBOL ◆次期システム更改に伴う支援業務 案件概要:Mailサーバ更改、Webサーバ更改 ◆通信業様向けインフラ再構築支援 案件概要:AWS上への移行に伴い、ネットワーク設計、構築、データ移行等 ◆通信業様向けネットワーク管理、運用、保守 案件概要:基盤を利用している各システムの通信要件に関して各機器への影響調査や設計 【注目】質問しやすい環境で安心してスキルを伸ばせます! ▼Yさん(入社1年目/男性) 【入社の決め手】 「できないことを教えてもらえる」と面接で聞き、安心感を抱きました。ゲーム制作をきっかけにIT業界に興味を持ち、幅広く技術を学びたいという思いを理解してもらえたことも大きかったです。 【現在の仕事】 大学出願系システムのテストから始まり、無理なく仕事に取り組めています。現在は4名のチームで、27歳と45歳の先輩は技術的にも人間的にも頼りになる存在。成長スピードを求められすぎず、じっくりと新しい学びを重ねていけるのが嬉しいですね。 【アビリティの魅力】 穏やかな人が多く、質問しやすい雰囲気が魅力です。良い意味でガツガツしていない人たちだから負担がないんです。将来は幅広い技術を学び、頼られるエンジニアになりたいと思っています。 【注目】自分らしさを活かせる環境と自由さが魅力 転職理由としては、「アサインされるプロジェクトで残業が多く、体力的な厳しさを感じられた方」や、「テスト案件やヘルプデスク案件にアサインされ、求める働き方ができない方」など、アビリティの希望に沿った案件提示に魅力を感じられるケースが多いです。 ・長期的に腰をすえて働きたいのに案件がコロコロ変わる ・上流をやりたいけど全然任せてもらえる気配がない など「自分はこうなりたい」という思いをお伝えいただければ、 「当社ではこういう働き方になります」とお伝えして納得できる働き方を面接でご相談できます。 自分が望ましいと思うペースで成長でき、残業も少なくなり、生活が充実する。 あなたの求めている変化を実現できるかどうか、ぜひ話し合いましょう。 【1日の仕事の流れ】 社員Sさんのある1日※リモート勤務の日の場合 07:30 起床 ▼ 09:00 在宅にて業務スタート ▼ 09:30 進捗や成果に関する定例会議(数回) ▼ 10:00 ※悩みや不安点もここで解消しています! ▼ 17:00 業務終了前にも打ち合わせ。スケジュールの管理をします。 ▼ 18:00 業務終了 ▼ 19:00 夕食、入浴等 ▼ 20:30 自由時間 ▼ 23:00 就寝 【身につくスキル・キャリアパス】 キャリア・スキルUPを強制することはありませんが、「ゼネラリスト」「スペシャリスト」の道を選べるキャリアサポートは行っていきます。 ●今あるスキルをそのまま活かしながら働きたい ●収入アップを目指してマネジメント経験を積みたい ●現場が好きだから技術力を磨いていきたい それぞれの志向に応じた案件をお任せしていきます。 ≪頑張りや成果はしっかりと評価します!≫ 評価面談では代表と上長を交えて丁寧に話をお聞きしています。成果はもちろん、日々の業務の頑張りは周囲が見ていますし、自分の努力や成果をきちんとアピールできる場もあります! ※納得できない部分があれば、再交渉も可能です! 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社日立システムズ
【大崎/在宅中心】全国拠点向けヘルプデスク_IT機器保守管理・トラブル対応など/日立G/残業月20h【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
本社別館 住所:東京都品川区大崎1-1…
450万円〜899万円
正社員
〜長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/平均残業月20時間程度・有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割/女性社員の役職者率(41.5%)〜 ■業務内容 昨今、IT機器の高機能化、複雑化に伴い、障害が発生した際のお客さまでの対応が困難になってきております。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保し、日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しております。 既存顧客の機種・エリアの受託保守拡大、および新規パートナーからの引き合いもあり、新たなビジネススキームの構築が急務です。そのため、経験者採用を行い全国統制保守の取りまとめをお任せいたします。 ■具体的には 支店展開している企業がお客様です。配送・修理などの仕組全体の検討は別組織が担当しており、ベースとなる手順書をもとにお客様ごとにカスタマイズして保守・故障対応・維持のためのプロセス管理などをお任せします。 ・受託保守ビジネスのスキーム構築 IT機器ベンダーの受託保守を新たに行うにあたり、ビジネススキーム、運用ルールの策定などを行います。また、既存のお客さまにおいてもすでに運用されているものの、改善などを行うこともございます。 ■配属組織について 配属となる組織は、社員:30名ほどが所属。平均年齢:41歳と経験豊富な社員が多く活躍をしております。 ■この仕事の魅力 スキーム構築や全国規模の顧客へ運用・保守サービス提供の取り纏め、各種プロジェクトも取り纏めとして対応出来る為、プロジェクト完遂時の達成感を味わうことができる環境です。 ■この仕事の大変なところ 保守業務をベースにしているため、臨機応変な調整、対応、問題解決が必要です。 ■働く環境について ◎在宅勤務:在宅勤務中心で業務を行っております。業務の兼ね合いで出社することもありますが、現在は月1回程度となります。 ◎残業時間:月平均20時間程度となります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社パソナ
ITサービスマネージャー(ヘルプデスク/システム運用)※福利厚生充実/残業15.5h/リモート可【エージェントサービス求人】
プロジェクトマネージャー、サポートエンジニア
本社(PASONA SQUARE) 住…
650万円〜1000万円
正社員
★複数プロジェクトの取りまとめ/福利厚生充実/所定労働時間7.5h/残業時間15.5h/キャリアパス多数/副業可/資格取得支援/カフェテリアポイント(12万円以上/年)★ ■業務内容: 大手企業や大学等を中心としたクライアント向けのシステム運用やヘルプデスクプロジェクトを取りまとめるITサービスマネージャーとして活躍いただきます。 同社の創業から強みにしている保守領域において、顧客のDX化における課題解決に向けた提案を行っていただきます。 ■業務詳細: 顧客企業における様々な様々な課題に対して、課題解決のサポート/提案を行っていただきます。 ・NW/クラウドインフラ提案支援 ・サーバー・NW構築設計の支援 ・クラウドサービス導入の支援 ・運用保守サービスマネジメント ・既存業務の改善支援 ■プロジェクト例: 顧客は、大手通信キャリアを中心に、SIer・大手ITベンダー・飲料メーカー・大学・監査法人・公共系など。 ・公共インフラシステム更改PJにおけるPM支援業務 ・インフラ運用保守チームの業務改善PJ ・クラウドシステムの提案導入支援 ■魅力ポイント: 大手通信キャリア様を中心に、大規模プロジェクトにさまざまなポジションで参画することが可能です。プロ ジェクト参画を通じ信頼獲得をすることで、顧客とプロジェクトを立ち上げられるシニアコンサルタントを目 指すことができます。 ■同社について: ●キャリアパスの豊富さ◎ 働きやすさやキャリアパスを最優先に、エンジニア専門の人事部を設立。社内異動制度やフォロー面談などキャリアプランや学びたい技術をサポートする万全な体制。 ●福利厚生の充実度◎ 福利厚生アウトソーシングへの加入/カフェテリアポイント年間12〜18万円相当/持株会/積立貯蓄/財形制度/ライフサポート制度/在宅勤務制度など。 ●事業の多角性・地方創生への取り組み 人材派遣のイメージが強いですが、SI事業にも注力しており、元請け×自社内開発で幅広い業界の大手企業よりプロジェクトを受託。地域創生にも注力しており、自治体との共同プロジェクトや防災に関する自社サービスも開発。 変更の範囲:会社の定める業務
東京海上アシスタンス株式会社
【社内SE/リモート可】ヘルプデスク(リーダー候補)◆東京海上G/年休124日/安定基盤/賞与4ヵ月【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都品川区東品川4-12…
400万円〜499万円
正社員
【安定経営基盤◎/東京海上G/年間休日124日/土日祝休み/残業10〜15時間程度/在宅勤務可】 ●働き方◎:社内勤務(社内SE)/リモート可 ●長期就業◎:東京海上G/賞与実績4ヵ月/福利厚生充実/穏やかな社風 ■業務内容: 以下の業務の中から経験、スキルに応じて決定 ・PC のキッティング 及び 設置 ・社内ユーザサポート(ヘルプデスク)業務 ・障害受付、一次切り分け、復旧 の各対応 ・各種ユーザーID の登録削除、アクセス権の変更管理 ・セキュリティチェック、パッチ適用管理 ・PC、OA 環境のリニュアルなどプロジェクトの推進・管理 ■組織構成: 情報システム部 21 名 システムサービス課 8 名(正社員男性 5 名、女性 3 名) ■当社について: 「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。 ・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。 ・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。 ・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル(水漏れや鍵閉じ込め等)に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。 変更の範囲:会社の定める業務